煤矿安全管理培训教材课件

煤矿安全管理煤矿安全管理1煤矿安全管理一、管理理念二、现代煤矿安全管理煤矿安全管理一、管理理念2一、管理理念1、什么是管理2、管理的职能3、管理的本质4、管理的原则一、管理理念1、什么是管理3一、管理的概念一、管理的概念41、什么是管理？泰勒：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。法约尔：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。西蒙：管理就是决策。马克斯韦伯：管理就是协调活动。美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。1、什么是管理？泰勒：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方51、什么是管理？其他一些说法:(1)“管理就是利用别人将事情办成”这种定义代表了实用主义的看法，他们将管理看成是怎么利用别人来替自己办事的一种方法(2)“管理就是如何指导人，激励人的方法与技术”这种价值观基本代表了人本理论的观点，将管理看成是发挥人的积极的方法(3)“管理就是如何使资源收益最大化”这种价值观是典型的效益最大化的代表。“打造领导者的高效执行力”“简单与复杂”1、什么是管理？其他一些说法:6“把谁扔下去”故事：

美国一家著名的报社以1000美金向全国征求最佳答案：有一艘船载着三个人：一个是美国著名的环保，另外两个是著名的原子专家和粮食专家。不料在海上发生了意外，为了挽救另外两个人的生命，把损失降到最小，必须把一个人扔下去，那么应当把谁扔下去呢？这件事引起美国人民的极大兴趣，引发大讨论全国陷入对哪一个更重要的大规模争论中，谁也无法说服谁。最后，奖金的得主竟是一个年仅十岁的小孩他的答案很简单：把那个最胖的扔下去！

生活其实是很简单的，就如这个简单的答案一样，复杂起来的原因往往是我们自己人为造成的。“把谁扔下去”故事：72、管理的职能计划控制组织领导2、管理的职能计划控制组织领导8唐僧凭什么当领导？唐僧凭什么当领导？9唐僧凭什么当领导？崇高信念“无能”仁德人际关系唐僧凭什么当领导？崇高信念10唐僧的管理艺术始终高举强大的品牌文化和明确的奋斗目标要有明确的方向和坚定的信念团队和个人的关系有效的“分级管理”是团队最合理的职能部署巧妙处理和利用下属的个人矛盾给每一位手下员工以真情

唐僧的管理艺术始终高举强大的品牌文化和明确的奋斗目标11

3、管理的本质

(1)管理的本质就是协调。即使个人的努力与组织的预期目标相一致；人、财、物等要素有效结合。

(2)协调的中心是人以人为中心的管理，要让人能过的去3、管理的本质124、管理的原则（1）因时、因地、因人而异（2）管理要有目的性，且不能墨守成规（3）管理要有创新性（4）管理要有层次性4、管理的原则（1）因时、因地、因人而异13（1）因时、因地、因人而异在企业不同发展时期、不同社会文化领域、不同人群之中形成的企业管理内容和方法各不相同。“没有完全相同的两片树叶”（1）因时、因地、因人而异在企业不同发展时期、不同社会文化领14有一个故事讲的是一群商人在一条船上谈生意，船在行进中出了故障，渐渐下沉，必须让乘客跳水。船长深谙世事，知道这些商人的文化背景不同，必须采取不同的方式分别去说服他们。他对英国商人说：“跳水是一种体育运动”，英国人崇尚体育，听罢即跳；他对法国商人说：“跳水是一种时髦，你没看见已经有人在跳了吗？”法国人爱赶时髦，遂跟着跳下；他对德国商人说：“我是船长，我命令你跳水”，德国人严于纪律，服从了命令；他对意大利人说：“乘坐别的船遇险可以跳水，但在我的船上不行”，意大利人多有逆反心理，说不让跳他偏要跳；对非常现实的美国人说：“跳吧，反正有人寿保险，不跳就死定了”；对中国商人则说：“你家中还有80岁的老母，你不逃命怎么对得起她老人家的养育之恩！”

从这一不无夸张的幽默中，我们可以悟出受不同文化、环境熏陶的人，其人生哲学、追求、价值观迥然各异，对其管理也应有所不同。

有一个故事讲的是一群商人在一条船上谈生意，船在行进中出了故障15唐僧是怎么管理三个徒弟的大徒弟是曾经大闹天宫的齐天大圣孙悟空—花果山

—骄傲、好斗、冲动—斗战胜佛二徒弟是曾经掌管天河的元帅猪八戒—高老庄—贪财好色，爱耍小心眼—净坛使者三徒弟是保卫玉帝安全的卷帘大将沙悟净——流沙河—沉默寡言，任苦任劳，小心谨慎—金身罗汉唐僧是怎么管理三个徒弟的大徒弟是曾经大闹天宫的齐天大圣孙悟空16（2）管理要有目的性例：猎狗与兔子一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有抓到。牧羊人看到此种情景，讥笑地对猎狗说：你们两个之间小的反而跑得快很多。猎狗回答说：你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，而他却为了性命而跑呀。

点评:目的不同，努力程度也不同！（2）管理要有目的性例：猎狗与兔子17猎狗与兔子[故事继续]猎人想，猎狗说的对啊。我要想得到更多的猎物，就的想个好办法。于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中抓到兔子的，就可以得到几根骨头。抓不到兔子的就没有骨头吃。这一着果然奏效，猎狗们纷纷努力去追兔子，因为谁也不愿意看见别人吃骨头，自己没有的吃。点评:“引入了竞争机制”“大家为荣誉而工作”猎狗与兔子[故事继续]猎人想，猎狗说的对啊。我要想得到更多的18猎狗与兔子[故事继续]过了一段时间，问题又出现了，大兔子非常难抓，而小兔子好抓，抓到了大兔子得到的奖赏和抓到小兔子得到的骨头差不多，猎狗中善于观察的发现了这个窍门，专门去抓小兔子，慢慢的，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗们说，最近你们抓的兔子越来越小了，为什么？猎狗说，反正不会有太大区别，为什么要去抓大的呢？点评：骨头只有短期的诱惑力。上有政策，下有对策；政策也要不断地完善猎狗与兔子[故事继续]过了一段时间，问题又出现了，大兔子非常19猎狗与兔子[故事继续]猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了，猎人很开心。点评：论功行赏、公平激励猎狗与兔子[故事继续]猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量20猎狗与兔子但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗，猎狗说“我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗?”点评：长期的骨头，农民工也要养老保险！猎狗与兔子但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少21[故事继续]猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量，这时，其中有一只猎狗说：我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了。

点评：骨头与肉兼而有之

[故事继续]猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到22[故事继续]猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。

情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里。

野狗说：“猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！”，接着又道：“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！不然也不至于被你诱惑。”于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n%，而且随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增，并有权分享猎人总兔肉的m%。就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。点评：只有永远的利益，没有永远的朋友[故事继续]猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗23[故事还在继续]日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少，猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受，把他们扫地出门，因为猎人更需要身强力壮的猎狗......

被扫地出门的老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金，于是他们成立了MicroBone公司。他们采用连锁加盟的方式招募野狗，向野狗们传授猎兔的技巧，他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后，他们终于有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后，他们收购了猎人的家当......[故事还在继续]日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少，24启示：1、管理不能墨守成规、一成不变，因为被管理者在变。2、要居安思危，没有一种优势是永恒的，要放远眼光。3、明白自身的生存空间有多大.可伸缩度有多少。4、要将短暂的优势演变成长期的优势。5、利用所处阶段的优势来创造另一阶段所需的优势，环环相扣，良性循环。6、钱的确不是唯一标准，但却是体现价值的重要指标。

启示：1、管理不能墨守成规、一成不变，因为被管理者在变。25（3）管理要有创新性1)达维多夫定律（前苏联心理学家达维多夫提出）没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。说明：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。2)卡贝定理（美国电话电报公司前总经理卡贝）放弃是创新的钥匙。说明：在未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取。（3）管理要有创新性1)达维多夫定律（前苏联心理学家达维263)也谈《田忌赛马》《田忌赛马》中齐王为什么输了？对阵方式说情报说田忌胜利的关键不是对阵方式，而是事先掌握了齐王的打算出马的情况。博弈论3)也谈《田忌赛马》《田忌赛马》中齐王为什么输了？274)三个和尚----三个庙三个和尚三种办法有一名老话，叫“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。如今，这三个观点过时了。现在的观点是：“只要有创新，三个和尚水多得吃不完。”故事：有三个庙，这三个庙离河边都比较远。怎么解决吃水问题呢？4)三个和尚----三个庙三个和尚三种办法有一名老话，叫“28第一个庙，和尚挑水路比较长，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三个和尚商量，咱们来个接力赛吧，每人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路停下来休息，第二个和尚继续挑，又转给第三个和尚，挑到缸里灌进去，空桶回来再接着挑，大家都不累，水很快就挑满了。这是协作的办法，也叫“机制创新”。

第一个庙，和尚挑水路比较长，一天挑了一缸就累了，不干了。于是29第二个庙，三和尚商定立下了新的庙规，要引进竞争机制。三个和尚都去挑水，谁挑得多，晚上吃饭加一道菜；谁水挑得少，吃白饭，没菜。三个和尚拼命去挑，一会儿水就挑满了。这个办法叫“管理创新”。第三个庙，三个小和尚商量，天天挑水太累，咱们想想办法。山上有竹子，把竹子砍下来连在一起，竹子中心是空的，然后买了一个辘轳。第一个和尚把一桶水摇上去，第二个和尚专管倒水，第三个和尚在地上休息。三个人轮流换班，一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。煤矿安全方面也要有这三种创新：

“机制创新”、“管理创新”、“技术创新”第二个庙，三和尚商定立下了新的庙规，要引进竞争机制。三个和尚30（4）管理要有层次性层次性是系统的一个重要特点，也叫等级差异性。一般说来，人的位置不同、阅历不同，其所在的层次也是不同的。（4）管理要有层次性层次性是系统的一个重要特点，也叫等级差异311)

层次性是普遍存在的举例：社会系统：有个体、群体、单位、社区，直到省市、国家（层次序列）；古人的层次概念：例如：历史上官分九品，爵分五等；天分九重，地分十八层；《周易》八卦也具有层次结构，道生一、一生二、二生三、三生万物，既是分化过程同时也体现了过程的层次。学校：小学、中学和大学。大学内还有博士、硕士、本科、专科等层次；人的认知：有感觉、感知、悟性、理性的不同认识层次；方法论：有工艺方法、技术方法、经验方法、理论方法、哲学方法，逐步由具体进入抽象、由个别上升为一般，形成了有差异的等级。艺术领域：有“杨春白雪”和“下里巴人”之分；1)层次性是普遍存在的举例：323）管理的三个境界：1、看山是山，看水是水；2、看山不是山，看水不是水；3、看山还是山，看水还是水。第一境界：人刚入世时，混沌初开，单纯率真，初识事物的本性，即看山就是山,看水才知道是水。真实的将事物的现象与实质结合起来，第二境界：指脱离了那种单纯率性，进入社会，在世事浸染下，很多事物在人的眼中已经变了模样，便在变了模样的事物中迷失了自己，迷失在了似山非山似水非水的世界中。第三个境界：是说人经历了第二种境界的重重迷雾，终于看清了自己的道路，看透了世情，好似登上了世界最高峰，所有的事物形态尽现眼前，无所遁形，所以说第三种透过重重迷雾，看山还是山,看水还是水。3）管理的三个境界：1、看山是山，看水是水；334)安全的层次事故三角形（金字塔）理论无伤害事故：轻伤∶重伤亡＝（300∶29∶1）结论：违章的减少，事故必然降低。事故三角形案例分析.mp43001294)安全的层次事故三角形（金字塔）理论30012934事故三角形启示启示1：

造成轻微后果的事故也可能造成严重的后果，因为事故的后果常常被偶然性因素影响。大多数事故是系统性因素作用的结果。

启示2：

要控制重大事故，必须从控制隐患和轻微事故着手！----重大事故预防途径提高防护标准，可减少死亡事故发生。事故三角形启示启示1：

造成轻微后果的事故也355、重视管理的薄弱环节或缺陷

----木桶理论一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板。矿井的安全与否，取决于安全管理中的最弱的要素。劣势决定优势，劣势决定生死！注意：最薄弱的地点，最薄弱的人物，最薄弱的环节。5、重视管理的薄弱环节或缺陷

----木桶理论一只沿口不齐的365、重视管理的薄弱环节或缺陷

----木桶理论抓住薄弱环节抓好夜班的安全工作抓好二线的安全管理抓好下半年的安全生产抓好各种检查后的安全管理5、重视管理的薄弱环节或缺陷

----木桶理论抓住薄弱环节37木桶理论新解----协作的重要性木桶的容量也取决于木板之间的缝隙，如果木板间存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。煤矿安全也取决于组织中各部门间的沟通和协调！如果一个组织内各部门、各成员不配合，内耗严重，组织的垂直指挥链和横向联络系统出现曲扭，部门与个人之间的不协调、不同步，将有如木板之间的缝隙，致使木桶一点水都不能容纳。说明：协作的重要性木桶理论新解----协作的重要性木桶的容量也取决于木板之间的38木桶理论新解

----木桶的底板至关重要要知道，除了木桶中长板、短板，木桶还有着底板，这正是这谁也不太重视的底板，决定这只木桶还能不能容水。这只底板正是企业的基础管理：企业的制度建设和流程管理。木桶理论新解

----木桶的底板至关重要要知道，除了木桶中39木桶理论新解往往最放心的地方是最大的薄弱环节例如在井下，为了防止技术失效和人因失误对系统运行安全的威胁，普遍用多重、多样专设安全装置，从而大大提高了系统的安全性。但另一方面，对这些安全装置的依赖性又降低了操作人员对系统危险性的警觉性。同时，这些安全装置仍可能由于人误而失效——如切尔诺贝利核电站事故（实验过程中关闭安全保护装置），因而它们也就是系统安全最大的薄弱环节。木桶理论新解往往最放心的地方是最大的薄弱环节406、安全习惯（1）什么是习惯？习惯就是由于重复的练习而巩固下来的并变成需要的行动方式。据科学家证实，一件行为连续重复21次即可成为习惯（一般也以三十天为准），成为习惯即可成为自然，直至终生。习惯是一个人的性格和素质的积淀与反映，是在长时间逐渐养成的、一时不容易改变的行为、倾向或社会风尚。习惯，是一个人思想与行为的真正领导者习惯让我们减少思考的时间，简化了行动的步骤，让我们更有效率；也让我们封闭，保守，自以为是，墨守成规。“习惯成自然”6、安全习惯（1）什么是习惯？416、安全习惯（1）赶牛车父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”牛应声而动。启示：牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。我们应该知道如何培养好的习惯来代替坏的习惯。6、安全习惯（1）赶牛车42习惯性违章职工的这些行为与职工的工作背景有一定关系，是经历了一个过程，即过去我就是这么干的。当人最初以某种行为方式解决问题有效时，就会更加倾向这种行为，并经过反复实施逐渐形成，这种行为会成为习惯，这种行为会成为习惯，这种习惯性行为往往在工作开始不出现，多出现在工作过程中或者快要结束时，或者一瞬间，或者紧张时，特别急时。正在工作的采煤机滚筒旁边停人习惯性违章职工的这些行为与职工的工作背景有一定关系，是经历了436、安全习惯世界上最可怕的力量是习惯，世界上最宝贵的财富也是习惯。安全意识，安全操作，安全行为，多次重复，才能进入人的潜意识，变成习惯性动作，安全基础才能牢固。6、安全习惯世界上最可怕的力量是习惯，世界上最宝贵的财富也是44煤矿安全管理一、管理理念二、现代煤矿安全管理煤矿安全管理一、管理理念45煤矿安全管理培训教材(课件46安全管理人员的工作使命安全管理人员的工作使命47一位老船长的话不论何时有人要问我怎么样才能最好地描述我这近四十年的航海经历，我只能说：“很平常”。当然我也经历了大风大浪，还有大雾天，但在所有的经历中，我从来没有遇上可以说道的事故。在我的航海生涯里，除了见过一艘遇险的船只外再也未见过海险事件，从未见过也没有经历过船只失事，更没有感受过被灾难威胁的困境。

一位老船长的话不论何时有人要问我怎么样才能最好地描述48煤矿安全管理培训教材(课件49泰坦尼克号在1912年4月15日从南安普顿至纽约的处女航中，在北大西洋撞上冰沙而沉没，2208名船员和旅客中，1503人葬生海底，“永不沉没”的泰坦尼克号在与冰山相撞后仅三个小时就沉没在格陵兰3000米深的冰冷海水里了。造成世界航海史上最严重的一次海难事故。泰坦尼克号在1912年4月15日从南安普顿至纽约的处502013年9月至今2013年9月至今51煤矿事故警示通报10月25日，贵州省毕节市黔西县新益煤矿发生顶板事故，造成1人死亡、3人被困井下，生还希望不大。

初步分析事故原因为：该矿长期停产恢复生产后，采煤工作面回收作业未制定安全技术措施，导致事故发生。各煤矿企业要认真吸取该起事故教训，切实加强采掘面顶板管理。

事故警示通报—国家煤矿安监局

煤矿事故警示通报10月25日，贵州省毕节市黔西县新益煤矿发生5210月17日，贵州省黔南州福泉市哲岩煤矿发生瓦斯爆炸事故，造成4人死亡。该矿弄虚作假，擅自布置工作面，利用密闭逃避监管，且通风管理混乱，导致瓦斯积聚，遇火源发生事故。

各煤矿企业要坚决执行《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》，诚信守法，确保安全生产。

事故警示通报—国家煤矿安监局

10月17日，贵州省黔南州福泉市哲岩煤矿发生瓦斯爆炸事故，造5310月11日，贵州省黔南州惠水县大冲煤矿发生透水事故，造成7人被困井下。事故发生后，井下水位在+863m水平，被困人员位置在+805m水平，仍在紧张救援，但难度极大。初步分析事故原因为该矿对采空区积水情况不清，留设的防隔水煤柱达不到要求，导致透水。

事故警示通报—国家煤矿安监局

10月11日，贵州省黔南州惠水县大冲煤矿发生透水事故，造成7549月30日，江西丰城矿务局曲江煤矿发生煤与瓦斯突出事故，造成4人死亡、7人下落不明。要求各煤矿企业要切实落实“两个四位一体”综合防突措施，没有消除突出危险性前不得开采和掘进作业。事故警示通报—国家煤矿安监局

9月30日，江西丰城矿务局曲江煤矿发生煤与瓦斯突出事故，造成559月28日，山西焦煤集团汾西公司正升煤矿东翼回风巷发生透水事故，12人被困井下。初步分析事故原因是：在掘进过程中，与整合的相邻煤矿采空区掘通，造成透水。采空区情况不明导致的透水事故多发，各煤矿企业要认真开展隐蔽性致灾因素的普查，切实加强探放水工作。

事故警示通报—国家煤矿安监局

9月28日，山西焦煤集团汾西公司正升煤矿东翼回风巷发生透水事569月16日，内蒙古鄂尔多斯市神华亿利能源公司黄玉川煤矿发生顶板事故，目前造成1人死亡、2人被困；福建省连城县北团煤矿发生透水事故，目前造成2人死亡、1人被困。各地各煤矿企业要认真吸取事故教训，认真开展安全生产大检查，严防事故发生。事故警示通报—国家煤矿安监局

9月16日，内蒙古鄂尔多斯市神华亿利能源公司黄玉川煤矿发生顶579月1日，云南华能滇东能源公司白龙山煤矿一井在施工布置在应按突出煤层管理的C8+1煤层中的底板瓦斯抽放巷时，未采取防突措施，遇到地质构造引起煤与瓦斯突出，造成1人遇难、8人被困（无生还可能）。各煤矿要认真落实“两个四位一体”综合防突措施，切实加强瓦斯防治工作。事故警示通报—国家煤矿安监局

9月1日，云南华能滇东能源公司白龙山煤矿一井在施工布置在应按58事故形成的四个要素人的不安全行为环境的不安全条件物的不安全状态管理缺陷事故事故形成的四个要素人的不安全行为环境的不安全条件物的不安全状591、人产生不安全行为的原因人的生理“缺陷”人的心理“缺陷”人的知识“缺陷”影响人的“自控力”的因素人为失误突发性、无序性的因素1、人产生不安全行为的原因60人的生理“缺陷”功能缺陷

人的感知力、注意力、反应力、记忆力、环境适应能力、多样性判断能力等具有局限性具备生理心理低潮期具备功能变化性

受生理（年龄、性别、特殊生理条件等）、病理、心理、经历（时间）、环境（空间）等多种因素制约，为一多变函数人的生理“缺陷”功能缺陷

人的感知力、注意力、反应力、记忆力61人的生理“缺陷”人的生理缺陷还具备：

①相对性

因人而异，程度有差别

②不自觉性

对自身的功能缺陷往往不可自我感觉，或者当自我感觉到了，缺陷也已明确显露

③个体性

功能缺陷为各人所独有，既不可传感扩散，也不可替代，即使是共病，也不具群体性

人的生理“缺陷”人的生理缺陷还具备：

①相对性

因人而异，62人的心理“缺陷”容易省略动作，愿意找捷径，总是企图以最小的能量获得最大的收益，因而常有人有意漏掉正常工序而发生事故。过分相信自己的能力，不容易发现自身缺点，侥幸自信。愿意表现自己。具备性格缺陷。任何一种性格都不完美，都有所适应的范围和不适应的范围，对于所不适应的范围便形成性格缺陷。容易受意志和情感因素影响，而对人的生理心理活动产生较大的增力或减力作用。容易受群体行为影响人的心理“缺陷”容易省略动作，愿意找捷径，总是企图以最小的能63人的知识“缺陷”人不可能掌握并运用所有知识，人的知识缺陷具有绝对性。对于已掌握的知识，也涉及其先进性和有效利用问题知识缺陷具备可伸缩性，在原有条件下够用的知识在新的条件下可能不够用，同时，知识也可不断充实与更新知识缺陷具备可转移性，知识可通过授教、观摩、传输，错误的知识可以以讹传讹，错误相继。

人的知识“缺陷”人不可能掌握并运用所有知识，人的知识缺陷具有64影响人的“自控力”的因素道德观念文化程度遗传因素社会阅历知识水平、工作经验和技术素质个性心理影响人的“自控力”的因素道德观念65人为失误突发性、无序性的因素疲劳酗酒睡眠初醒单调作业疾病心理挫折不安全情景气氛因素不安全情绪人为失误突发性、无序性的因素疲劳66直接损失人身伤亡后所支出的费用医疗费用丧葬及抚恤费用补助及救济费用歇工工资善后处理费用处理事故的事务性费用现场抢救费由清理现场费用事故罚款和赔偿费用财产损失价值固定资产损失价值流动资产损失价值间接损失停产，减产损失价值工作损失价值资源损失价值处理环境污染的费用补充新职工的培训费用其他损失费用直接损失人身伤亡后所支出的费用间接损失停产，减产损失价值67销售部经理“嘴巴”说，销路是他们打开的，效益好他们功劳最大；品管部门经理“眼睛”说，销得好是因为质量好，质量好品管部功劳跑不了；研发部门经理“耳朵”说，产品好是因为设计好，没有研发部门哪来的设计好；财务部门经理“鼻子”说，效益好是因为成本控制好，财务人员心没少操……各个部门都加入了这个争功的大合唱，这时候只有负责生命健康的安全部门经理没话说，他觉得好像这一年除了花钱没别的成果。这个时候最高首长终于说话了：你们鼻子、嘴巴、眼睛、耳朵“五官争功”，都觉得自己重要。确实都很重要，可是你们知道谁最重要吗？命最重要，命都没了“五官”再重要，也都不需要了。“五官争功”销售部经理“嘴巴”说，销路是他们打开的，效益好他们功劳最大；68在亚洲，有一种捉猴子的陷阱，他们把椰子挖空，然后用绳子绑起来，接在树上或固定在地上，椰子上留了一个小洞，洞里放了一些食物，洞口大小恰好只能让猴子空着手伸进去，而无法握着拳头伸出来，于是猴子闻香而来，将它的手伸进去抓食物，理所当然地，紧握的拳头便缩不出洞口，当猎人来时，猴子惊慌失措，更是逃不掉。

猴子的“执着”在亚洲，有一种捉猴子的陷阱，他们把椰子挖空，然后用绳子绑起来69煤矿安全管理培训教材(课件70古希腊有位大英雄阿吉里斯，刀枪不入，无往不胜，战功赫赫。在攻打特洛伊城时，他的敌人太阳神阿波罗一箭射中了阿吉里斯的脚后跟，刀枪不入的阿吉里斯竟然倒下去了。原来，阿吉里斯还是婴儿的时候，母亲、海洋女神特提斯捏着他的右脚后跟，把他浸在神奇的斯提克斯河中，被河水浸过的身体变得刀枪不入。脚后跟正因为被母亲捏着浸不到水，变成了全身唯一的弱点。海洋女神在细节上的疏忽，留下了安全隐患，要了儿子的命！。

阿吉里斯的脚后跟

古希腊有位大英雄阿吉里斯，刀枪不入，无往不胜71企业是航船事故是冰山航船再大也经不起冰山的碰撞企业是航船72即使在安全的避风港里，船也有沉没的危险

在避风港沉没的船即使在安全的避风港里，船也有沉没的危险在避风港沉没的船73企业就像在大海里乘风破浪的大船，安全非常重要。作为一个企业的安全管理人员，为企业这艘大船安全护航，应负有重要责任。随着企业发展，我们肩负的责任越来越大。搞好企业的安全工作已经不单单的是安全管理人员的工作职责了，已经上升到了一个更高的境界，做好安全工作已经是一个安全管理人员的重要使命。没有这样的使命感，你就做不好安全生产管理工作，同样你也把握不好安全生产管理工作的每一个细节。所以说：安全管理人员的工作目的就是为企业健康发展保驾护航，这是我们企业安全管理人员的神圣使命。安全管理人员的工作使命

企业就像在大海里乘风破浪的大船，安全非常重要。作为一个企业的74

安全生产管理是极具风险的工作，是人命关天的事情，责任重于泰山。安全生产管理是极具风险的工作，是人命关天的事75有效的安全管理从转变观念和方法开始安全管理者的工作到底是什么？他所面临的主要问题是什么？定义并分析这些问题的原则是什么？有效的安全管理76安全管理人员需要解决和思考的问题安全管理人员需要解决和思考的问题77违章者说：

曾经有一套规章、制度摆在我面前，我没有遵守，等到我被安全员罚款时才后悔不已，人世间最大的痛苦莫过于此，如果上苍再给我一次机会的话，我一定会对这个该死的安全员说三个字：我恨你，假如要我在前面加一个期限的话，我希望是——一万年。

事故者说：

曾经有一套规章、制度摆在俄面前，俄没有遵守而被罚款，这是上天给俄的一个改过的机会，而俄没有去珍惜；等到俄出事故,少了一只手时才后悔不已，人世间最大的痛苦莫过于此，如果上苍再给俄一次机会的话，俄一定会对那个罚俄款的安全员说三个字：对不起。假如非要让俄再加一句话的话，俄会痛哭流涕的说——苍天呐，大地啊，再给俄一次机会吧。

违章者说：

曾经有一套规章、制度摆在我面前，我没有遵守，等到78所以……不但是国家叫我管安全还应该是我要管安全!所以……不但是国家叫我管安全79安全管理人员的工作方法安全管理人员的工作方法80一天，一个动物园的管理员突然发现动物园里的袋鼠跑出来了。于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度，由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天，他们发现袋鼠还是跑到外面来。所以他们又决定，再将高度加高到三十公尺。没想到隔天，居然又看到袋鼠全跑到外面。于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。一天长颈鹿和几只袋鼠们在开聊，长颈鹿问：“你们想，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”袋鼠说：“很难说！如果他们再继续忘记关门的话！”一天，一个动物园的管理员突然发现动物园里的袋81安全管理的目的提高灾害防治科学水平，预先发现、消除或控制生产过程中的各种危险，防止发生事故、职业病和环境灾害，避免各种损失，最大限度的发挥安全技术措施的作用，推动企业生产活动的正常进行。安全管理的目的82三、系统安全的分析方法（四十多种）

理论比较成熟，使用比较广泛的方法：

因果图分析法安全检查表分析法事件树分析法事故树分析法危险性预先分析法三、系统安全的分析方法（四十多种）理论比较成熟，使用比较广831、因果图分析法中中要因要因要因管理要因小更小事故后果人中中环境物1、因果图分析法中中要要要管理要小更小事故后果人中中环境84因果图分析法工程质量为什么下降？材料料石规格不高质量不高挑顶不及时沙石颗粒细、有泥认识不端正责任心不强技术不过硬技术培训差不适应环境变化人员装岩机常出毛病风钻常出毛病机具施工难度大工序控制不严工艺工序衔接不紧密管理政策不落实测量工作不适应要求岗位责任制不明确地质围岩破碎地压大因果图分析法材料料石规格不高质量不高挑顶不及时沙石颗粒细、有85因果图分析法被移走疲劳环境空间狭窄工具乱堆乱放指挥失误设计失误检查不力制度未贯彻无规章制度管理注意力不集中素质差人员忘记有溜煤眼设施无安全栅栏安全栅栏损坏无安全装置劳动组合失误违章作业不熟悉井巷地理情绪低落生理缺陷照明不良未设置坠入溜煤眼事故因果图分析法被移走疲劳环境空间狭窄工具乱堆乱放指挥失误设计失86事故预防因果图劳动组织保证人的安全化人员培训岗位职能鉴定安全文化建设现场管理环境技能训练心理素质培养法制教育安全技术教育工作环境行为环境激励不安全心理控制事故预防因果图劳动组织人员培训岗位职能鉴定安全文化建设现场管872、安全检查表分析法安全检查表的特点

系统性、全面性、直观性、监督性

职责分明、易于检查规范化、标准化安全检查表的用途安全检查表的编制安全检查表的使用2、安全检查表分析法安全检查表的特点

系统性、全面性、直观883、事故树分析法事故树分析法（AccidentTreeAnalysis，简称ATA）起源于故障树分析法（FaultTreeAnalysis，简称FTA），是从要分析的特定事故或故障（顶上事件）开始，层层分析其发生原因，直到找出事故的基本原因（底事件）为止。这些底事件又称为基本事件，它们的数据已知或者已经有统计或实验的结果。3、事故树分析法事故树分析法（AccidentTree893、事故树分析法3、事故树分析法904、煤矿生产系统危险源分析4、煤矿生产系统危险源分析91第一类危险源能量和危险物质的存在是危害产生的最根本的原因，通常把可能发生意外释放的能量（能量源或能量载体）或危险物质称作第一类危险源。第二类危险源：造成约束、限制能量和危险物质措施失控的各种不安全因素称作第二类危险源。包括：物的故障、物理性环境因素以及个体人失误等第三类危险源是指组织管理因素,如安全决策失误,设计失误,教育培训失误,安全文化、氛围欠佳及监督检查失误等,即为事故发生的基本原因、组织性前提。第一类危险源92

三类危险源在时间和空间维上相互交织,一旦相遇就可能发生事故。如煤矿掘进工作面瓦斯爆炸事故中,瓦斯在井下空气中达到一定浓度形成瓦斯积聚,与空气组成爆炸混合气体共同形成了第一类危险源;设施、设备、隔爆防火设施、设备等对危险的约束限制失败,如形成失控的电火花等危险火源,个体人失误(例如瓦斯检查员漏检)等形成第二类危险源;由于组织人、组织的因素如安全管理决策、组织失误,组织人的不安全行为,以及企业的安全文化、氛围欠佳等形成第三类危险源。三类危险源之间相互联系,相互影响,共同组成了掘进工作面的危险源系统。三类危险源在时间和空间维上相互交织,一旦相遇就可能发93安全具有压倒一切的优先权。一个繁忙的日程绝不能成为忽视安全的理由。安全具有压倒一切的优先权。94安全管理人员的管理原则安全管理人员的管理原则95煤矿安全管理培训教材(课件96安全管理的原则安全第一，预防为主，综合治理，生产是目的安全是前提安全为了生产生产必须安全安全管理的原则安全第一，预防为主，综合治理，生产是目的97煤矿安全管理培训教材(课件98煤矿安全管理培训教材(课件99煤矿安全管理培训教材(课件1005、安全生产责任制含义较为狭义的解释是—

“制”就是制度较为广义的解释是—

“制”就是机制制度往往体现为某些文字上的规定或程序，或某种不成文的，但被组织普遍接受的实践或工作过程。机制不仅仅包括制度的所有内容，更重要的是包含了确保制度得以有效落实，以及确保制度本身先进性的所有因素安全生产责任制应该是一种科学的管理机制，一整套组织的价值观和行为规范，一种文化的体现。5、安全生产责任制含义1015、安全生产责任制安全生产责任制的内涵解决安全生产工作由谁管（责任主体，人、岗位）、管什么（内容、事）、怎么管（程序）、达到什么要求（标准）、负什么责的问题。在安全生产管理中，建立事－人－责一一对应的责任体系（事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查、职责明确），旨在有效解决责任虚化和被动管理的问题。以便从管理源头上、从责任主体上、从生产过程中消除事故隐患，从制度上预防生产安全事故。5、安全生产责任制安全生产责任制的内涵1025、安全生产责任制安全生产责任制的内涵

责任只有明晰才会重于泰山，而不明确的责任则导致推诿。因此，安全生产责任制必须将安全生产的每一项工作、每一个环节，按决策层、执行层和操作层，责任分解和落实到部门、到人、到岗位（做到岗位、职能、权利、责任四统一），不留空挡，不留死角，不搞责任交叉。形成完整具体的责任体系，便于执行和检查考核（对事－找人－查责）。重视安全生产责任制的制定、培训、修订（定期评审、更新）、考核等环节。5、安全生产责任制安全生产责任制的内涵1035、安全生产责任制领导安全生产责任制

主要负责人对安全生产工作全面负责；分管安全生产工作的副职对安全工作具体负责，其他副职对其分管业务的安全生产工作负责；总工程师或技术负责人对企业安全生产技术工作负责。5、安全生产责任制领导安全生产责任制1045、安全生产责任制职能机构安全生产责任制所有职能部门负责人对部门职能范围内的安全生产工作负责；安全员对安全生产检查工作负责。岗位人员安全生产责任制班组是搞好安全生产工作的关键。班组长是安全生产规章制度、操作规程的直接执行者和现场组织者；每个岗位都要对其自身的安全和周围工友的安全负责5、安全生产责任制职能机构安全生产责任制105电影《唐山大地震》中的名言：“没了，才知道什么叫没了”！那么，我们为何不能在“没了”之前就知道“没了”的痛苦，以珍惜我们现在拥有的一切呢？电影《唐山大地震》中的名言：“没了，才知道什么叫没了”！那么106

安全生产工作“十要”：认识要高目光要远思路要宽检查要细职责要明管理要严落点要实工作要恒人要遵章事要有序安全生产工作“十要”：107谢谢！谢谢！108煤矿安全管理煤矿安全管理109煤矿安全管理一、管理理念二、现代煤矿安全管理煤矿安全管理一、管理理念110一、管理理念1、什么是管理2、管理的职能3、管理的本质4、管理的原则一、管理理念1、什么是管理111一、管理的概念一、管理的概念1121、什么是管理？泰勒：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。法约尔：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。西蒙：管理就是决策。马克斯韦伯：管理就是协调活动。美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。1、什么是管理？泰勒：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方1131、什么是管理？其他一些说法:(1)“管理就是利用别人将事情办成”这种定义代表了实用主义的看法，他们将管理看成是怎么利用别人来替自己办事的一种方法(2)“管理就是如何指导人，激励人的方法与技术”这种价值观基本代表了人本理论的观点，将管理看成是发挥人的积极的方法(3)“管理就是如何使资源收益最大化”这种价值观是典型的效益最大化的代表。“打造领导者的高效执行力”“简单与复杂”1、什么是管理？其他一些说法:114“把谁扔下去”故事：

美国一家著名的报社以1000美金向全国征求最佳答案：有一艘船载着三个人：一个是美国著名的环保，另外两个是著名的原子专家和粮食专家。不料在海上发生了意外，为了挽救另外两个人的生命，把损失降到最小，必须把一个人扔下去，那么应当把谁扔下去呢？这件事引起美国人民的极大兴趣，引发大讨论全国陷入对哪一个更重要的大规模争论中，谁也无法说服谁。最后，奖金的得主竟是一个年仅十岁的小孩他的答案很简单：把那个最胖的扔下去！

生活其实是很简单的，就如这个简单的答案一样，复杂起来的原因往往是我们自己人为造成的。“把谁扔下去”故事：1152、管理的职能计划控制组织领导2、管理的职能计划控制组织领导116唐僧凭什么当领导？唐僧凭什么当领导？117唐僧凭什么当领导？崇高信念“无能”仁德人际关系唐僧凭什么当领导？崇高信念118唐僧的管理艺术始终高举强大的品牌文化和明确的奋斗目标要有明确的方向和坚定的信念团队和个人的关系有效的“分级管理”是团队最合理的职能部署巧妙处理和利用下属的个人矛盾给每一位手下员工以真情

唐僧的管理艺术始终高举强大的品牌文化和明确的奋斗目标119

3、管理的本质

(1)管理的本质就是协调。即使个人的努力与组织的预期目标相一致；人、财、物等要素有效结合。

(2)协调的中心是人以人为中心的管理，要让人能过的去3、管理的本质1204、管理的原则（1）因时、因地、因人而异（2）管理要有目的性，且不能墨守成规（3）管理要有创新性（4）管理要有层次性4、管理的原则（1）因时、因地、因人而异121（1）因时、因地、因人而异在企业不同发展时期、不同社会文化领域、不同人群之中形成的企业管理内容和方法各不相同。“没有完全相同的两片树叶”（1）因时、因地、因人而异在企业不同发展时期、不同社会文化领122有一个故事讲的是一群商人在一条船上谈生意，船在行进中出了故障，渐渐下沉，必须让乘客跳水。船长深谙世事，知道这些商人的文化背景不同，必须采取不同的方式分别去说服他们。他对英国商人说：“跳水是一种体育运动”，英国人崇尚体育，听罢即跳；他对法国商人说：“跳水是一种时髦，你没看见已经有人在跳了吗？”法国人爱赶时髦，遂跟着跳下；他对德国商人说：“我是船长，我命令你跳水”，德国人严于纪律，服从了命令；他对意大利人说：“乘坐别的船遇险可以跳水，但在我的船上不行”，意大利人多有逆反心理，说不让跳他偏要跳；对非常现实的美国人说：“跳吧，反正有人寿保险，不跳就死定了”；对中国商人则说：“你家中还有80岁的老母，你不逃命怎么对得起她老人家的养育之恩！”

从这一不无夸张的幽默中，我们可以悟出受不同文化、环境熏陶的人，其人生哲学、追求、价值观迥然各异，对其管理也应有所不同。

有一个故事讲的是一群商人在一条船上谈生意，船在行进中出了故障123唐僧是怎么管理三个徒弟的大徒弟是曾经大闹天宫的齐天大圣孙悟空—花果山

—骄傲、好斗、冲动—斗战胜佛二徒弟是曾经掌管天河的元帅猪八戒—高老庄—贪财好色，爱耍小心眼—净坛使者三徒弟是保卫玉帝安全的卷帘大将沙悟净——流沙河—沉默寡言，任苦任劳，小心谨慎—金身罗汉唐僧是怎么管理三个徒弟的大徒弟是曾经大闹天宫的齐天大圣孙悟空124（2）管理要有目的性例：猎狗与兔子一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有抓到。牧羊人看到此种情景，讥笑地对猎狗说：你们两个之间小的反而跑得快很多。猎狗回答说：你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，而他却为了性命而跑呀。

点评:目的不同，努力程度也不同！（2）管理要有目的性例：猎狗与兔子125猎狗与兔子[故事继续]猎人想，猎狗说的对啊。我要想得到更多的猎物，就的想个好办法。于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中抓到兔子的，就可以得到几根骨头。抓不到兔子的就没有骨头吃。这一着果然奏效，猎狗们纷纷努力去追兔子，因为谁也不愿意看见别人吃骨头，自己没有的吃。点评:“引入了竞争机制”“大家为荣誉而工作”猎狗与兔子[故事继续]猎人想，猎狗说的对啊。我要想得到更多的126猎狗与兔子[故事继续]过了一段时间，问题又出现了，大兔子非常难抓，而小兔子好抓，抓到了大兔子得到的奖赏和抓到小兔子得到的骨头差不多，猎狗中善于观察的发现了这个窍门，专门去抓小兔子，慢慢的，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗们说，最近你们抓的兔子越来越小了，为什么？猎狗说，反正不会有太大区别，为什么要去抓大的呢？点评：骨头只有短期的诱惑力。上有政策，下有对策；政策也要不断地完善猎狗与兔子[故事继续]过了一段时间，问题又出现了，大兔子非常127猎狗与兔子[故事继续]猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了，猎人很开心。点评：论功行赏、公平激励猎狗与兔子[故事继续]猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量128猎狗与兔子但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗，猎狗说“我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗?”点评：长期的骨头，农民工也要养老保险！猎狗与兔子但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少129[故事继续]猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量，这时，其中有一只猎狗说：我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了。

点评：骨头与肉兼而有之

[故事继续]猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到130[故事继续]猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。

情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里。

野狗说：“猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！”，接着又道：“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！不然也不至于被你诱惑。”于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n%，而且随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增，并有权分享猎人总兔肉的m%。就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。点评：只有永远的利益，没有永远的朋友[故事继续]猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗131[故事还在继续]日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少，猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受，把他们扫地出门，因为猎人更需要身强力壮的猎狗......

被扫地出门的老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金，于是他们成立了MicroBone公司。他们采用连锁加盟的方式招募野狗，向野狗们传授猎兔的技巧，他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后，他们终于有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后，他们收购了猎人的家当......[故事还在继续]日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少，132启示：1、管理不能墨守成规、一成不变，因为被管理者在变。2、要居安思危，没有一种优势是永恒的，要放远眼光。3、明白自身的生存空间有多大.可伸缩度有多少。4、要将短暂的优势演变成长期的优势。5、利用所处阶段的优势来创造另一阶段所需的优势，环环相扣，良性循环。6、钱的确不是唯一标准，但却是体现价值的重要指标。

启示：1、管理不能墨守成规、一成不变，因为被管理者在变。133（3）管理要有创新性1)达维多夫定律（前苏联心理学家达维多夫提出）没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。说明：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。2)卡贝定理（美国电话电报公司前总经理卡贝）放弃是创新的钥匙。说明：在未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取。（3）管理要有创新性1)达维多夫定律（前苏联心理学家达维1343)也谈《田忌赛马》《田忌赛马》中齐王为什么输了？对阵方式说情报说田忌胜利的关键不是对阵方式，而是事先掌握了齐王的打算出马的情况。博弈论3)也谈《田忌赛马》《田忌赛马》中齐王为什么输了？1354)三个和尚----三个庙三个和尚三种办法有一名老话，叫“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。如今，这三个观点过时了。现在的观点是：“只要有创新，三个和尚水多得吃不完。”故事：有三个庙，这三个庙离河边都比较远。怎么解决吃水问题呢？4)三个和尚----三个庙三个和尚三种办法有一名老话，叫“136第一个庙，和尚挑水路比较长，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三个和尚商量，咱们来个接力赛吧，每人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路停下来休息，第二个和尚继续挑，又转给第三个和尚，挑到缸里灌进去，空桶回来再接着挑，大家都不累，水很快就挑满了。这是协作的办法，也叫“机制创新”。

第一个庙，和尚挑水路比较长，一天挑了一缸就累了，不干了。于是137第二个庙，三和尚商定立下了新的庙规，要引进竞争机制。三个和尚都去挑水，谁挑得多，晚上吃饭加一道菜；谁水挑得少，吃白饭，没菜。三个和尚拼命去挑，一会儿水就挑满了。这个办法叫“管理创新”。第三个庙，三个小和尚商量，天天挑水太累，咱们想想办法。山上有竹子，把竹子砍下来连在一起，竹子中心是空的，然后买了一个辘轳。第一个和尚把一桶水摇上去，第二个和尚专管倒水，第三个和尚在地上休息。三个人轮流换班，一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。煤矿安全方面也要有这三种创新：

“机制创新”、“管理创新”、“技术创新”第二个庙，三和尚商定立下了新的庙规，要引进竞争机制。三个和尚138（4）管理要有层次性层次性是系统的一个重要特点，也叫等级差异性。一般说来，人的位置不同、阅历不同，其所在的层次也是不同的。（4）管理要有层次性层次性是系统的一个重要特点，也叫等级差异1391)

层次性是普遍存在的举例：社会系统：有个体、群体、单位、社区，直到省市、国家（层次序列）；古人的层次概念：例如：历史上官分九品，爵分五等；天分九重，地分十八层；《周易》八卦也具有层次结构，道生一、一生二、二生三、三生万物，既是分化过程同时也体现了过程的层次。学校：小学、中学和大学。大学内还有博士、硕士、本科、专科等层次；人的认知：有感觉、感知、悟性、理性的不同认识层次；方法论：有工艺方法、技术方法、经验方法、理论方法、哲学方法，逐步由具体进入抽象、由个别上升为一般，形成了有差异的等级。艺术领域：有“杨春白雪”和“下里巴人”之分；1)层次性是普遍存在的举例：1403）管理的三个境界：1、看山是山，看水是水；2、看山不是山，看水不是水；3、看山还是山，看水还是水。第一境界：人刚入世时，混沌初开，单纯率真，初识事物的本性，即看山就是山,看水才知道是水。真实的将事物的现象与实质结合起来，第二境界：指脱离了那种单纯率性，进入社会，在世事浸染下，很多事物在人的眼中已经变了模样，便在变了模样的事物中迷失了自己，迷失在了似山非山似水非水的世界中。第三个境界：是说人经历了第二种境界的重重迷雾，终于看清了自己的道路，看透了世情，好似登上了世界最高峰，所有的事物形态尽现眼前，无所遁形，所以说第三种透过重重迷雾，看山还是山,看水还是水。3）管理的三个境界：1、看山是山，看水是水；1414)安全的层次事故三角形（金字塔）理论无伤害事故：轻伤∶重伤亡＝（300∶29∶1）结论：违章的减少，事故必然降低。事故三角形案例分析.mp43001294)安全的层次事故三角形（金字塔）理论300129142事故三角形启示启示1：

造成轻微后果的事故也可能造成严重的后果，因为事故的后果常常被偶然性因素影响。大多数事故是系统性因素作用的结果。

启示2：

要控制重大事故，必须从控制隐患和轻微事故着手！----重大事故预防途径提高防护标准，可减少死亡事故发生。事故三角形启示启示1：

造成轻微后果的事故也1435、重视管理的薄弱环节或缺陷

----木桶理论一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板。矿井的安全与否，取决于安全管理中的最弱的要素。劣势决定优势，劣势决定生死！注意：最薄弱的地点，最薄弱的人物，最薄弱的环节。5、重视管理的薄弱环节或缺陷

----木桶理论一只沿口不齐的1445、重视管理的薄弱环节或缺陷

----木桶理论抓住薄弱环节抓好夜班的安全工作抓好二线的安全管理抓好下半年的安全生产抓好各种检查后的安全管理5、重视管理的薄弱环节或缺陷

----木桶理论抓住薄弱环节145木桶理论新解----协作的重要性木桶的容量也取决于木板之间的缝隙，如果木板间存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。煤矿安全也取决于组织中各部门间的沟通和协调！如果一个组织内各部门、各成员不配合，内耗严重，组织的垂直指挥链和横向联络系统出现曲扭，部门与个人之间的不协调、不同步，将有如木板之间的缝隙，致使木桶一点水都不能容纳。说明：协作的重要性木桶理论新解----协作的重要性木桶的容量也取决于木板之间的146木桶理论新解

----木桶的底板至关重要要知道，除了木桶中长板、短板，木桶还有着底板，这正是这谁也不太重视的底板，决定这只木桶还能不能容水。这只底板正是企业的基础管理：企业的制度建设和流程管理。木桶理论新解

----木桶的底板至关重要要知道，除了木桶中147木桶理论新解往往最放心的地方是最大的薄弱环节例如在井下，为了防止技术失效和人因失误对系统运行安全的威胁，普遍用多重、多样专设安全装置，从而大大提高了系统的安全性。但另一方面，对这些安全装置的依赖性又降低了操作人员对系统危险性的警觉性。同时，这些安全装置仍可能由于人误而失效——如切尔诺贝利核电站事故（实验过程中关闭安全保护装置），因而它们也就是系统安全最大的薄弱环节。木桶理论新解往往最放心的地方是最大的薄弱环节1486、安全习惯（1）什么是习惯？习惯就是由于重复的练习而巩固下来的并变成需要的行动方式。据科学家证实，一件行为连续重复21次即可成为习惯（一般也以三十天为准），成为习惯即可成为自然，直至终生。习惯是一个人的性格和素质的积淀与反映，是在长时间逐渐养成的、一时不容易改变的行为、倾向或社会风尚。习惯，是一个人思想与行为的真正领导者习惯让我们减少思考的时间，简化了行动的步骤，让我们更有效率；也让我们封闭，保守，自以为是，墨守成规。“习惯成自然”6、安全习惯（1）什么是习惯？1496、安全习惯（1）赶牛车父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”牛应声而动。启示：牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。我们应该知道如何培养好的习惯来代替坏的习惯。6、安全习惯（1）赶牛车150习惯性违章职工的这些行为与职工的工作背景有一定关系，是经历了一个过程，即过去我就是这么干的。当人最初以某种行为方式解决问题有效时，就会更加倾向这种行为，并经过反复实施逐渐形成，这种行为会成为习惯，这种行为会成为习惯，这种习惯性行为往往在工作开始不出现，多出现在工作过程中或者快要结束时，或者一瞬间，或者紧张时，特别急时。正在工作的采煤机滚筒旁边停人习惯性违章职工的这些行为与职工的工作背景有一定关系，是经历了1516、安全习惯世界上最可怕的力量是习惯，世界上最宝贵的财富也是习惯。安全意识，安全操作，安全行为，多次重复，才能进入人的潜意识，变成习惯性动作，安全基础才能牢固。6、安全习惯世界上最可怕的力量是习惯，世界上最宝贵的财富也是152煤矿安全管理一、管理理念二、现代煤矿安全管理煤矿安全管理一、管理理念153煤矿安全管理培训教材(课件154安全管理人员的工作使命安全管理人员的工作使命155一位老船长的话不论何时有人要问我怎么样才能最好地描述我这近四十年的航海经历，我只能说：“很平常”。当然我也经历了大风大浪，还有大雾天，但在所有的经历中，我从来没有遇上可以说道的事故。在我的航海生涯里，除了见过一艘遇险的船只外再也未见过海险事件，从未见过也没有经历过船只失事，更没有感受过被灾难威胁的困境。

一位老船长的话不论何时有人要问我怎么样才能最好地描述156煤矿安全管理培训教材(课件157泰坦尼克号在1912年4月15日从南安普顿至纽约的处女航中，在北大西洋撞上冰沙而沉没，2208名船员和旅客中，1503人葬生海底，“永不沉没”的泰坦尼克号在与冰山相撞后仅三个小时就沉没在格陵兰3000米深的冰冷海水里了。造成世界航海史上最严重的一次海难事故。泰坦尼克号在1912年4月15日从南安普顿至纽约的处1582013年9月至今2013年9月至今159煤矿事故警示通报10月25日，贵州省毕节市黔西县新益煤矿发生顶板事故，造成1人死亡、3人被困井下，生还希望不大。

初步分析事故原因为：该矿长期停产恢复生产后，采煤工作面回收作业未制定安全技术措施，导致事故发生。各煤矿企业要认真吸取该起事故教训，切实加强采掘面顶板管理。

事故警示通报—国家煤矿安监局

煤矿事故警示通报10月25日，贵州省毕节市黔西县新益煤矿发生16010月17日，贵州省黔南州福泉市哲岩煤矿发生瓦斯爆炸事故，造成4人死亡。该矿弄虚作假，擅自布置工作面，利用密闭逃避监管，且通风管理混乱，导致瓦斯积聚，遇火源发生事故。

各煤矿企业要坚决执行《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》，诚信守法，确保安全生产。

事故警示通报—国家煤矿安监局

10月17日，贵州省黔南州福泉市哲岩煤矿发生瓦斯爆炸事故，造16110月11日，贵州省黔南州惠水县大冲煤矿发生透水事故，造成7人被困井下。事故发生后，井下水位在+863m水平，被困人员位置在+805m水平，仍在紧张救援，但难度极大。初步分析事故原因为该矿对采空区积水情况不清，留设的防隔水煤柱达不到要求，导致透水。

事故警示通报—国家煤矿安监局

10月11日，贵州省黔南州惠水县大冲煤矿发生透水事故，造成71629月30日，江西丰城矿务局曲江煤矿发生煤与瓦斯突出事故，造成4人死亡、7人下落不明。要求各煤矿企业要切实落实“两个四位一体”综合防突措施，没有消除突出危险性前不得开采和掘进作业。事故警示通报—国家煤矿安监局

9月30日，江西丰城矿务局曲江煤矿发生煤与瓦斯突出事故，造成1639月28日，山西焦煤集团汾西公司正升煤矿东翼回风巷发生透水事故，12人被困井下。初步分析事故原因是：在掘进过程中，与整合的相邻煤矿采空区掘通，造成透水。采空区情况不明导致的透水事故多发，各煤矿企业要认真开展隐蔽性致灾因素的普查，切实加强探放水工作。

事故警示通报—国家煤矿安监局

9月28日，山西焦煤集团汾西公司正升煤矿东翼回风巷发生透水事1649月16日，内蒙古鄂尔多斯市神华亿利能源公司黄玉川煤矿发生顶板事故，目前造成1人死亡、2人被困；福建省连城县北团煤矿发生透水事故，目前造成2人死亡、1人被困。各地各煤矿企业要认真吸取事故教训，认真开展安全生产大检查，严防事故发生。事故警示通报—国家煤矿安监局

9月16日，内蒙古鄂尔多斯市神华亿利能源公司黄玉川煤矿发生顶1659月1日，云南华能滇东能源公司白龙山煤矿一井在施工布置在应按突出煤层管理的C8+1煤层中的底板瓦斯抽放巷时，未采取防突措施，遇到地质构造引起煤与瓦斯突出，造成1人遇难、8人被困（无生还可能）。各煤矿要认真落实“两个四位一体”综合防突措施，切实加强瓦斯防治工作。事故警示通报—国家煤矿安监局

9月1日，云南华能滇东能源公司白龙山煤矿一井在施工布置在应按166事故形成的四个要素人的不安全行为环境的不安全条件物的不安全状态管理缺陷事故事故形成的四个要素人的不安全行为环境的不安全条件物的不安全状1671、人产生不安全行为的原因人的生理“缺陷”人的心理“缺陷”人的知识“缺陷”影响人的“自控力”的因素人为失误突发性、无序性的因素1、人产生不安全行为的原因168人的生理“缺陷”功能缺陷

人的感知力、注意力、反应力、记忆力、环境适应能力、多样性判断能力等具有局限性具备生理心理低潮期具备功能变化性

受生理（年龄、性别、特殊生理条件等）、病理、心理、经历（时间）、环境（空间）等多种因素制约，为一多变函数人的生理“缺陷”功能缺陷

人的感知力、注意力、反应力、记忆力169人的生理“缺陷”人的生理缺陷还具备：

①相对性

因人而异，程度有差别

②不自觉性

对自身的功能缺陷往往不可自我感觉，或者当自我感觉到了，缺陷也已明确显露

③个体性

功能缺陷为各人所独有，既不可传感扩散，也不可替代，即使是共病，也不具群体性

人的生理“缺陷”人的生理缺陷还具备：

①相对性

因人而异，170人的心理“缺陷”容易省略动作，愿意找捷径，总是企图以最小的能量获得最大的收益，因而常有人有意漏掉正常工序而发生事故。过分相信自己的能力，不容易发现自身缺点，侥幸自信。愿意表现自己。具备性格缺陷。任何一种性格都不完美，都有所适应的范围和不适应的范围，对于所不适应的范围便形成性格缺陷。容易受意志和情感因素影响，而对人的生理心理活动产生较大的增力或减力作用。容易受群体行为影响人的心理“缺陷”容易省略动作，愿意找捷径，总是企图以最小的能171人的知识“缺陷”人不可能掌握并运用所有知识，人的知识缺陷具有绝对性。对于已掌握的知识，也涉及其先进性和有效利用问题知识缺陷具备可伸缩性，在原有条件下够用的知识在新的条件下可能不够用，同时，知识也可不断充实与更新知识缺陷具备可转移性，知识可通过授教、观摩、传输，错误的知识可以以讹传讹，错误相继。

人的知识“缺陷”人不可能掌握并运用所有知识，人的知识缺陷具有172影响人的“自控力”的因素道德观念文化程度遗传因素社会阅历知识水平、工作经验和技术素质个性心理影响人的“自控力”的因素道德观念173人为失误突发性、无序性的因素疲劳酗酒睡眠初醒单调作业疾病心理挫折不安全情景气氛因素不安全情绪人为失误突发性、无序性的因素疲劳174直接损失人身伤亡后所支出的费用医疗费用丧葬及抚恤费用补助及救济费用歇工工资善后处理费用处理事故的事务性费用现场抢救费由清理现场费用事故罚款和赔偿费用财产损失价值固定资产损失价值流动资产损失价值间接损失停产，减产损失价值工作损失价值资源损失价值处理环境污