新闻媒介的生产流程与组织设计市公开课一等奖省赛课获奖课件

第二章

新闻媒介生产流程与组织设计/10/101新闻媒介的生产流程与组织设计第1页/10/102主体工作新闻信息生产广告服务生产和营销新闻信息复制、传输和递送人力资源管理财务管理法务管理技术管理辅助工作新闻媒体价值链示意图新闻媒介的生产流程与组织设计第2页/10/103第一节新闻媒体生产流程新闻媒介的生产流程与组织设计第3页/10/104整体框架一、新闻信息生产二、信息复制、传输与递送三、广告服务生产和营销新闻媒介的生产流程与组织设计第4页/10/105一、新闻信息生产新闻线索搜集新闻采访新闻编辑新闻报道策划和组织图3-2新闻信息生产流程对于实施采编分离新闻媒体，新闻信息生产工作由采访部和编辑部合作完成。对于实施采编合一新闻媒体，新闻信息生产工作由栏目组完成，栏目组从事新闻信息生产工作人员既是采访记者，又是新闻编辑。vs新闻媒介的生产流程与组织设计第5页/10/106新闻线索搜集搜集方式通讯员搜集新闻热线搜集新媒体互动平台搜集（网络论坛、聊天室、博客和微博也都成为新闻线索主要起源）以技术为支持，逐步形成传受双方互动信息网新闻媒介的生产流程与组织设计第6页/10/107信息网是指以获取和传输新闻信息为目标，新闻源、新闻媒体机构及其工作者、新闻信息采集与传输平台、受众共同组建系统横向拓展模式纵向深入模式（编辑中心制）（采编联合项目组制）新闻媒介的生产流程与组织设计第7页/10/108新闻采访新闻采访是对新闻线索进行判断和调查以后，选取其中有价值新闻点，由新闻媒体派出记者对新闻事件当事人及事件背景等进行深入调查和报道。文字记者摄影、摄像记者出镜记者全媒体记者++一套人马，多套流程新闻媒介的生产流程与组织设计第8页/10/109新闻编辑在采编合一新闻媒体，新闻编辑与新闻采访由同一团体完成，记者和编辑共同组成部门通常称为“新闻中心”。在采编分离新闻媒体，负担编辑任务部门是栏目组或编辑部，编辑与记者需要围绕选题、稿件和版面等问题进行屡次交流沟通。全媒体信息处理中心——“一个平台、各种产品、多个出口”新闻媒介的生产流程与组织设计第9页/10/1010新闻报道策划和组织新闻报道策划主要是针对新闻报道内容和报道所需资源书面规划，包含策划新闻报道主题、体裁、内容传输渠道、逻辑架构，也包含确定新闻报道时间和人员分工。新闻报道组织组织新闻报道内容，即随时依据客观条件改变调整报道计划和方案，控制报道进展，以到达最正确报道效果。完成报道所需人财物进行安排和调度。新闻媒介的生产流程与组织设计第10页/10/1011二、信息复制、传输与递送（一）平面媒体信息复制和分发（二）电子和网络媒体信息传输新闻媒介的生产流程与组织设计第11页/10/1012（一）平面媒体信息复制和分发信息采编报纸印刷报纸发行用户报纸生产流通流程信息复制（印刷部门）信息分发（发行部门）新闻媒介的生产流程与组织设计第12页/10/1013报纸印刷报纸印刷印前制版印刷

印后处理报纸印刷流程示意图新闻媒介的生产流程与组织设计第13页/10/1014报纸发行报纸发行征订要数分发投送运输本埠发行

发行企业

发行站

发行员

零售

整订

外埠发行

城区发行站

郊区发行站

报纸发行普通流程新闻媒介的生产流程与组织设计第14页/10/1015报纸发行环节对内容产品生产和广告服务收益影响：一方面在目前报纸内容同质化严重情况下，报纸发行时效至关重要，时效好则能够及时满足读者信息需求，培养读者忠诚度，提高报纸发行量，为广告投放稳步发展提供保障；其次，报纸分发和递送过程中，可以直接接触用户，能够及时反馈市场信息。如读者喜欢什么内容，本报哪些栏目受读者喜欢等问题，发行部门将这些信息反馈给内容采编部门，有利于报纸及时调整内容能够定位，进一步适应市场需求。新闻媒介的生产流程与组织设计第15页/10/1016报纸发行方式：零售和订阅邮政网络发行（邮发合一）报社发行部门职能主要是与邮政网络对接

我国报纸发行方式自办发行网络发行通常由含有独立发行权发行企业负担

我国自办发行网络不停创新，探索出很多发行渠道和推广方式。如早期天津晚报“红报箱”发行，北京“小红帽”发行，华西城市报社“敲门发行”，成都商报发行企业“信息亭”发行，以及渤海早报社“出租车流动发行”等。新闻媒介的生产流程与组织设计第16页/10/1017案例1：湖北楚天报刊发行总企业组建和发行工作流程楚天报刊发行总企业是于7月，伴随湖北日报报业集团成立而组建，它以《楚天城市报》发行网络为基础，集合集团系列报刊发行资源于一体，形成遍布城镇庞大发行网络。发行终端分布在全省各地市州，共设有三级网络，即发行总企业——发行总站（地市州和武汉各区）——发行站（县市和武汉街道）——发行分站（农村乡镇），负担湖北日报报业集团旗下《湖北日报》、《楚天城市报》、《楚天金报》、《尤其关注》等报刊和少许外报外刊发行任务。在发行网络组建方面，楚天报刊发行总企业成立之初，《楚天城市报》和《楚天金报》发行队伍还是分离，直到年5月，该企业对两张网络进行整合，每个投递员统一投送两份报纸，统一征订两份报纸，统一将两份报纸送摊。9月份，因业务规模扩大，楚天报刊发行总企业将武汉城区发行工作分成零售和整订两部分，分别设站，并在此基础上组建了两支发行队伍，武汉以外地域依然是零售和整订合一。新闻媒介的生产流程与组织设计第17页/10/1018在基层发行站设置方面，楚天报刊发行总公司按照1万份标准设置基层发行站，每个站点将10名投递员分成一组，每组另设组长一名，组长不直接参与投递工作，其任务是抓投递质量管理，每个投递员一个月休息一天，这一天该投递员工作由组长完成，这样保证了发行网络平稳运行，保证了读者服务质量。然而，由于《楚天都市报》和《楚天金报》发行网络合并，每位发行员需要同时投递两份报纸，但两份报纸不能同时印刷完成，《楚天金报》要比《楚天都市报》慢半小时到一小时，这一方面对集团印务总公司高峰印力提出了新要求，其次影响了投递时效。新闻媒介的生产流程与组织设计第18页/10/1019另外，在网络组织结构方面，湖北日报报业集团成立前，《楚天城市报》发行工作实施是事业部体制，对总编辑负责，因为业务范围还未得到更大拓展，只设置了三个部门，即武汉市场科、外部市场科和办公室。7月，报刊发行总企业按照业务和地域进行了划分，共分为四个部门：邮发武汉部、邮发市场部、自发武汉部、自发市场部，报纸运输由原湖北日报社车队负担，财务由集团统一委派人员管理。经过一年多试运行，邮发和自发两种发行模式出现了较大改变，零售队伍和整订队伍分离，依据本身发行实际，该企业形成了当前组织架构。新闻媒介的生产流程与组织设计第19页/10/1020楚天传媒发行连锁有限责任企业零售分企业武汉分企业零售总部采购中心市州发行总部城区整订总部郊区发行总部办公室人力资源部策划部销售部分法运输部项目开发部各地零售总部客服组物流组仓储组统计组直属部室各地发行总部各城区整订总部各郊区发行总部省外分企业市州分企业楚天发行总企业组织结构新闻媒介的生产流程与组织设计第20页/10/1021（二）电子和网络媒体信息传输地面传输卫星传输有线传输对于付费信息，这个过程即是内容销售过程。对于无偿节目，这个过程主要是聚适用户注意力资源，形成媒体影响力，认为广告主提供有偿广告服务。新闻媒介的生产流程与组织设计第21页/10/1022三、广告服务生产和营销（一）广告服务产品生产广告服务产品生产流程新闻媒介的生产流程与组织设计第22页/10/1023广告信息表现形式已经完成了广告设计零碎一些广告信息点拥有本身广告设计与广告文案团体没有自己广告相关团体1.广告信息采集、制作或购置新闻媒介的生产流程与组织设计第23页/10/1024

在第一步骤中取得广告信息、广告作品是否符合国家相关法律法规，是否符合媒介机构本身刊发、刊载、播出、播放要求等。2.审查对于违反国家法律法规广告信息、广告作品，必须果断暂停对其广告服务；对于不符合媒介机构本身刊发、刊载、播出、播放要求，则需要进行一定程度整改。改新闻媒介的生产流程与组织设计第24页/10/10253.编辑、加工不符合媒介机构版面要求、色彩要求、时间长短要求、媒介格调等部分用词、语法问题或不利于传输效果时效内容4.后期技术制作与当日版面、时段等进行协调处理与之同版面刊载、同时段播出广告之间次序编排5.发行、发送或发射基本完成了媒介广告服务产品生产过程6.对公众形成影响力选择版面位置、播出时段、广告制作精良、文案创意新闻媒介的生产流程与组织设计第25页/10/1026

总之，媒介广告服务产品生产，是媒介广告服务基础性内容，更彰显了媒介传输能力与平台性作用。不过，只进行广告服务产品生产是远远不够，这就跟一个企业生产自己产品类似，有生产能力并生产出产品同时，还需要对产品进行营销，以实现利润。所以，媒介广告服务产品营销，饰演着媒介广告服务价值最终实现角色。新闻媒介的生产流程与组织设计第26页/10/1027案例2：中央电视台广告服务产品策略按照产品要求、产品规律来开发和经营中央电视台广告资源，以满足不一样类型、不一样预算级别客户需求，实现最多客户数量和最大化广告销售。1.用具牌化思绪运作招标，确保招标产品拳头地位逐步用具牌化思绪来运作广告招标项目，力争在客户心目中树立一个更具吸引力“11·18”品牌。，结合奥运特殊背景，继续丰富、完善“11·18”LOGO、吉祥物、主题歌等品牌元素，深入充实了“11·18”品牌体系。新闻媒介的生产流程与组织设计第27页/10/10282.建立一整套广告产品研发、生产和销售流程，丰富广告产品花色品种针对数量更多、需求愈加繁杂中小企业，建立了一整套广告产品研发、生产和销售流程，靠丰富花色品种留住他们预算。①建立“广告产品试验室”：依据不一样类型、不一样级别企业需求，搜集、研究国内外各种广告产品形式。②丰富“广告产品线”：推出各种普通性广告产品，满足大量客户普遍性需求。③精心打造“广告产品定制车间”：与节目部门一起为客户量身订做个性化广告产品。④建立“广告产品超市”：上六个月，设计了200各种广告新产品，集中在“广告产品超市”中供客户选择，这些新产品带来了4亿多元广告收入。⑤筹建“广告产品库”，经过“广告资源动态查询系统”等技术平台，力争在未来实现广告产品“零库存”管理。新闻媒介的生产流程与组织设计第28页/10/1029媒介性质媒介品牌媒介影响力（二）广告服务产品营销影响广告服务产品营销原因主要是指媒介本身是纸媒、电子媒体还是网络媒体，不一样类别媒介有不一样优缺点，广告客户会依据自己传输需要来选择传输载体主要指媒介权威性、美誉度和著名度，媒介品牌价值越高，越轻易吸引广告客户主要是指媒介覆盖范围、覆盖人群购置力等，这将直接影响广告客户广告投放行为新闻媒介的生产流程与组织设计第29页/10/1030广告服务产品营销流程新闻媒介的生产流程与组织设计第30页/10/1031第二节新闻媒体组织设计新闻媒介的生产流程与组织设计第31页/10/1032整体框架一、组织设计普通原理二、新闻媒体组织设计实例分析新闻媒介的生产流程与组织设计第32页/10/1033一、组织设计普通原理按职能划分部门按产品划分部门按区域划分部门●优点：表达了专业化分工标准，易于提升工作效率。●缺点：其一，部门之间沟通不足，缺乏对组织目标全方面而深入认知；其二，对于需要各部门合作完成工作，个别时候，较难分清各职能部门责任和业绩；其三，不能及时有效应对外部环境改变。●优点：关于媒介产品决议和执行效率较高，有利于新闻媒体在市场中竞争。●缺点：各产品部门含有较强独立性，不但需要更多具备全方面管理才能管理人员，也增加了高层管理者控制难度和管理成本，且各部门轻易将本身利益置于媒体总体利益之上。（一）部门化基本标准●优点：能够确保新闻媒体有一定人力去采集各地域新闻信息，并有专门物力与财力支持，能够在该地域获取一定市场竞争力。●缺点：是总部不轻易统一管理，各地域部门难于沟通和协调。新闻媒介的生产流程与组织设计第33页/10/1034当前，新闻媒体并不单一依据职能、产品或地域来划分部门，而是将三者中二者或者三者结合起来划分部门。我国新闻媒表达行部门编辑(业务)部门经营(管理)部门行政部门总编室、评论部，群工部、国际部，记者部、经济部(工商部，财贸部)、政法部，教科文部，理论部，文艺部，体育部、农村部、摄影部等等印刷厂、广告部，发行部，技术部、财务部等办公室、人事部、总务处，保卫处等新闻媒介的生产流程与组织设计第34页/10/1035国外新闻媒体通常分为五大部门：①编辑部门，包含新闻室(一些大报也分成各种新闻室)、版面审读与编辑室、摄影部、资料室等；②商务部门，包含广告部、发行部；③推广部门；④技术部门，包含技术管理和数据处理；⑤行政管理部门，指新闻媒介最高管理部门。新闻媒介的生产流程与组织设计第35页/10/1036（二）组织结构基本类型1．直线职能制结构（U型结构）最高经营者（董事长或总经理）人事财务办公室生产销售子企业或生产经营单位投资中心和利润中心成本中心直线职能制结构图新闻媒介的生产流程与组织设计第36页/10/10372．控股企业制结构（H型结构）股东大会监视会董事会总经理职能部门职能部门职能部门职能部门子企业子企业子企业子企业控股企业制结构图新闻媒介的生产流程与组织设计第37页/10/10383．事业部制结构（M型结构）A产品（市场或用户）事业部B产品（市场或用户）事业部C产品（市场或用户）事业部D产品（市场或用户）事业部利润中心最高决议机构（或总经理）财务研究与开发参谋部门1参谋部门2投资中心生产销售财务生产销售财务生产销售财务生产销售财务成本中心事业部制结构图新闻媒介的生产流程与组织设计第38页/10/10394．三种新闻媒体组织结构类型权责比较结构类型联络紧密程度集分权中间管理层集团（企业）总部职责U型很紧集权无总部职责介入日常管理H型涣散分权行业集团企业、法人利润中心投资中心、战略中心、重大投资决议M型较紧集分权结合事业部、非法人利润中心投资中心、战略中心、重大投资决议新闻媒介的生产流程与组织设计第39页/10/1040类型优点缺点直线职能型①组织内部权力责任划分十分清楚，组织结构轻易保持稳定性。②有利于加紧信息沟通速度，缩短信息沟通渠道，节约直线人员时间，提升企业经营管理效率。③有利于充分发挥教授在企业组织中作用，使其有权在职能工作范围内监督直线组织活动，填补直线人员不足之处。④有利于集团对各个方面业务进行集中管理和协调。①轻易造成直线部门或职能部门本位主义。②极难科学、正确地要求职能职权范围，尤其在企业经营复杂情况下，轻易出现职能职权泛滥且职责不清现象，甚至出现多头指挥或责任分散等问题。③组织内部门之间协调比较困难，不但直线部门与职能部门会产生矛盾，而且职能部门之间也会产生矛盾。④高层管理者陷于日常经营事务，无法做好长久性战略规划。控股企业制能够用少许资本控制大量社会资本，最大程度地分散总企业投资和经营风险。①集团总部没有时间，也缺乏信息来评价、协调和规划组员企业生产经营活动。②难以实现集中统一管理和控制、统一配置资源，使整个集团形不成协力。事业部型①把总部执行人员从日常操作活动中分离出来，使之愈加专心地负责集团战略性活动。②事业部作为集团利润中心，对集团总部负责，经常实施目标责任制考评方法，轻易激发员工工作热情和创新精神。③同一事业部中产品开发、制造、销售等职能业务都是围绕同一产品（地域或同类用户），加强了职能部门间合作与沟通。①事业部实际上独立运作，轻易滋长本位主义。集团总部与事业部都要设职能机构，会造成机构重合，管理人员增多，一定程度上增加费用开支。②事业部分权化运作，对企业总部管理工作要求较高，较难掌握好集权和分权度。新闻媒介的生产流程与组织设计第40页/10/1041二、新闻媒体组织设计实例分析（一）国外新闻媒介组织设计基本类型1.报社组织结构设计城市版编辑新闻编辑电讯编辑记者摄影记者稿件编辑版面编辑体育编辑妇女社交版编辑经济版编辑图书资料室发行人总经理总编辑新闻主编社论主编印刷广告发行其它经营国外报社组织结构图新闻媒介的生产流程与组织设计第41页/10/1042美国报社组织结构美国报社组织结构设计与国外其它报社组织结构相比不一样之处：其一，因为美国报社在内容上愈加重视评论，在经营上重视控制印刷成本和印刷质量，所以将社论部门和印刷部门设为一级部门，分别由社论版主编和印刷经理管理。其二，为了提升内容专业性，美国报社采编部门按照报道对象所属行业成立娱乐部、金融部等部门。同时，因为美国读者非常重视城市新闻和周末版，所以报社采编部门为星期日版面和城市新闻开设了单独部门。新闻媒介的生产流程与组织设计第42页/10/1043美国报社组织结构图新闻媒介的生产流程与组织设计第43页/10/1044董事长社长发行人总编辑人事主任总经理销售与市场部主任生产部主任新闻主编人事经理业务经理小区与本社服务部主任本市版主任广告处长发行处长零售广告经理全国广告经理分类广告经理城市发行经理郊区发行经理各种经营经理新式美国报纸组织结构新闻媒介的生产流程与组织设计第44页/10/10452.广播电视台组织结构设计（1）广播电台结构美国广播电台组织结构图新闻媒介的生产流程与组织设计第45页/10/1046（2）电视台美国大型电视台组织结构图新闻媒介的生产流程与组织设计第46页/10/1047美国中型电视台组织结构图新闻媒介的生产流程与组织设计第47页/10/1048美国小型电视台组织结构图新闻媒介的生产流程与组织设计第48页/10/1049（二）国内报业机构组织设计1.传统模式两级式三级式新闻媒介的生产流程与组织设计第49页/10/1050编委会秘书长人事处广告发行处行政处供给处财务处印刷厂群工部农村部工商部记者部理论部文艺部总编室两级式组织结构新闻媒介的生产流程与组织设计第50页/10/1051编委会经理部印刷厂福利科行政科供给科财务计划科发行广告科办公室群工部评论部国际部记者部农村部文艺部工商部总编室三级式组织结构新闻媒介的生产流程与组织设计第51页/10/10522.改革中出现新组织模式社长负责制（社长是报社法人代表）编委会领导下总编辑负责制（总编辑是报社法人代表）社长领导下总编辑、总经理负责制（社长是报社法人代表，领导总编辑和总经理）新闻媒介的生产流程与组织设计第52页/10/1053社长社委会文艺部工商部评论部科学部总编室摄影部农村部体育部理论部编委会保卫处总务处人事处党办纪检办社办行政后勤副社长（秘书长）发行部印刷厂财务处广告部经委会社长制新闻媒介的生产流程与组织设计第53页/10/1054编委会总编辑秘书长总经理各党政部门各编采部门各管理部门总编辑制新闻媒介的生产流程与组织设计第54页/10/1055社长总编辑秘书长总经理各党政部门各编采部门各管理部门社长领导下总编辑、总经理负责制新闻媒介的生产流程与组织设计第55页/10/1056（三）国内广播电视机构组织设计台长负责制中心制定义：以专业化分工为基本标准，按照广播电视机构各部门职能来设置节目制作中心、节目播出中心、广告中心、技术中心等专业化中心部门经营模式。经典直线职能型结构优点：统筹管理全台人财物资源，集中优势，便于协调缺点：沟通不畅，效率较低，各自为政；各节目中心仅对节目负责，易出现频道同质化、编排水平难以提升现象；各中心机构膨胀，资源浪费；难以在广播电视机构中形成有较强市场意识和经营能力部门。定义：频道制将每个频道看作一个盈利单位，频道是自主经营、自负盈亏经营实体，将节目制作（时政新闻节目除外）、广告经营等权力下放到频道。事业部结构优点：增强了中层领导责任感，激发了员工主动性和创造性；各部门责权利明确到位，提升了工作效率；频道运行贴近市场，能够依据市场改变快速调整工作，综合实力增强缺点：轻易形成弟兄频道恶性竞争局面；不利于全台统筹发展，各追求频道利益，对全台布署工作不主动等。频道制新闻媒介的生产流程与组织设计第56页/10/1057案例3中央电视台：由中心制到频道制在国家深化文化体制改革大背景下，中央电视台于4月开始由“节目中心制”向“频道制”彻底转换。一、频道制改革：让中央电视台人焕发新生命力众所周知，中央电视台以前是以“节目中心制”为主管理架构，下设新闻中心、文艺中心、广告经济信息中心、体育中心、社教中心、海外中心、青少中心等节目中心。其中，文艺中心负责四个半频道：三套、八套、戏曲频道、音乐频道和一套电视剧等文艺节目。而社教中心也要负责十套、十二套以及其它各频道法制、教育类节目。管摊子大了，难免顾此失彼。意识到节目中心制弊端中央电视台从年起开始以经济、体育频道为试点推行频道制。经过几年运行，两个频道在收视和竞争力上都有了大幅提升。尤其是经济频道从去年改版为财经频道、深入明确频道定位之后，频道竞争力更是极速提升，截至此次改革时已经牢牢占据全国财经节目市场70％份额。财经和体育频道试点成功，但对于拥有20余个开路频道之多中央电视台来说，这显然远远不够。彻底打破十年来形成节目中心制，顺应市场趋势，建立以频道制为主管