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文档简介

PAGE页码4/NUMPAGES总页数112022年最新年终工作总结1「四」自加入__公司以来已经一年多的时间了.在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升.在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作.很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等.刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱.虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理.效率也就低了下来.经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率.只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作.现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当.争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己.同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点.2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海.行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待.当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务.在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象.只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量.在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中.这也是一个行政人员必备的素养.3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力.前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道.沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要.在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题.当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性.总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动.因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率.这是很不专业的一面.遇事积极主动,在第一时间去解决问题.不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质.二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足.经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多.我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力.目前,我通过学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容.财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识.通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能.在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方.工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华.三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行.2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点.在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决.招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务.(2)执行力不够:当接到领导指示,完成__项工作时,往往在执行上会有卡壳.这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系.(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去.如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成.还有其他一些专业性较强的工作也是如此.以上的问题必会在以后的工作中加以解决.一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色.工作总结PAGE页码6/NUMPAGES总页数11

2022年最新年终工作总结1「四」〖2〗一年来,在上级领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我紧紧围绕档案室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报.一、主要工作(一)抓学习,不断提高自身素质.1、加强思想政治学习,提高政治素质.认真学习,用先进的思想武装大脑,以共产主义为奋斗目标,以为人民服务为己任.本人进入档案室以来,记各类学习笔记5万余字,读书心得数十篇,使自我的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高,观察问题、分析问题和解决问题的本事明显增强.2、加强业务知识学习,提高工作本事.本人自到该档案室工作以来,始终不忘加强自身业务学习.认真学习办公软件系统,规范文书档案归档,使文书档案管理的得井井有条.学习现代文书档案管理先进方法,注重平时积累,严格履行收发文手续,使年终档案归档工作变得有条不紊,受到上级领导的好评.本人撰写的几篇文章在区县评比中获得嘉奖,被送到市里参评;加强计算机知识的学习和开发利用.经常帮忙同单位其他科室和领导同志处理计算机方面的问题,还协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台.(二)强化工作职能,服务中心工作.年初以来,按照档案室分工,由本人负责文书归档兼接待工作,辅助抓档案信息采集.本人充分发挥自我的工作职能,以努力适应新形势下政府工作的需要.1、严格把关,规范档案保管行为.全年需处理各类新增档案文件15000多件.同时,认真贯彻落实各类档案管理规范文件,抓好上级的文件程序处理工作,做到了文件的及时收管、著录、查阅,按照规范化标准,圆满完成了20__年度文书立卷工作,并提高了档案保管质量,加快了著录查阅速度.在档案管理方面实行了等级审批制度,确认领导或主管领导签字后方可查阅相关档案、复印有关材料,从而严肃档案管理,完善档案查阅制度.2、抓住热点,做好信息反馈.本人从加强各室秘书负责的信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息.抓住今年工作热点,先后撰写了《__区全面推进档案信息化管理》、《__区加大对档案的保护力度》、《__区坚持档案工作四到位》等各类档案信息10篇.3、服务大局,档案工作上水平.凡是上级领导来我区检查指导工作,本人都能够协同有关部门认真准备接待,拟定接待计划,注意接待细节,先后组织接待了多位领导带队的档案情景检查、全市重点档案工作检查等大型检查30多次,从没有出现纰漏.近几日,在接待全市档案工作大评比中,由于检查资料较多,涉及方面较广,事前,在档案室全体人员的帮忙下,制定了详细的接待方案,组织有关部门召开了协调会,安排分解了接待任务,认真起草打印了10个被检查点的基本情景,并附以彩图,装订成册,以图文并茂的形式介绍了档案工作进展情景,不但确立了办公室在领导、专家心目中的良好形象,并且还推动了档案信息化工作再上新台阶.4、耐心细致,搞好档案工作.档案服务工作的资料比较繁琐,应对很多的日常性档案保管工作和领导临时交办的事项,我都能抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好,为档案室工作的正常开展供给了有效保证.二、存在不足一是政治理论学习虽有必须的提高,但还没有深度和广度.二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自我的写作本事.三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广.三、明年工作打算1、精益求精抓信息.要继续扩大信息覆盖面,健全信息网络,把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全区档案工作有指导意义的典型总结出来,及时进行勾通反馈上报.同时,要保证信息质量,做到报喜与报忧相结合,力争在各级评比中取得更多的嘉奖.2、尽职尽责抓保管.要严格档案保管标准,提高档案保管质量、做到档案的及时收管、著录、保存等.明确档案管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批私自取档现象的发生.完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收管有规范、使用有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依.3、继续抓好档案保管工作.要不断加强保管知识,自觉抬高保管标准,利用网络学习其它省、市在保管工作上的先进工作方法,努力适应新形势下保管工作的需要,树立档案室良好形象.4、任劳任怨抓档案.一如既往地抓好档案保管工作,为办公室其他同志解除后顾之忧.PAGE页码11/NUMPAGES总页数11

2022年最新年终工作总结1「四」〖3〗20__年,__社区在__镇党委、政府的正确领导下,在辖区单位及广大居民的大力支持下,社区工作人员团结一致,积极工作,坚持以人为本,充分发挥为民服务的作用,为民做好事,办实事,展现出了和谐、热情、进取的__社区,较好的完成了镇党委、政府及上级有关部门交给的各项工作任务.回顾我这一年来的工作实践,现总结如下:一、认真开展社区党建工作,充分发挥党组织作用1、抓好两委班子自身建设.一年来,我认真抓好党支部、居委会两委班子成员的思想建设、作风建设和组织建设.坚持党员“三会一课”制度,开好支部大会和支委会,规范党建工作,抓好党员教育管理,注重党员日常政治理论、业务知识学习,积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向.2、积极开展活动,增强党员凝聚力.开展“献爱心”活动,关心弱势群体.平时对生活困难和年老及体弱多病的党员进行了慰问;春节、建党节等重大节日上门慰问社区困难党员和困难群众,发放慰问金;利用社区爱心超市筹集的衣服、粮、油等生活用品,发放给困难居民,切实送去党组织的关怀.3、注重培养和发展新党员.党支部严把发展党员质量关,认真做好了培养、发展、纳新工作,增强党员队伍的新生力量.二、关注民生,把各项惠民政策落到实处1、城镇低保.社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策,及时掌握低保对象的信息,坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制,做到公平、公正、公开.截至__年9月低保年审,我社区共有享受低保生活保障对象227户,保障人口344人,月发放保障金39470元.全年共计取消低保对象15户,新增18户,变更低保金额13人次,积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策,体现了动态管理下的应保尽保.2、医疗救助.今年累计医疗救助对象227户344人,而且每户救助对象做到入户调查,资料审核,开展民主评议并及时向外公示,接受居民的监督.3、劳动保障.我努力拓宽就业渠道,解决部分居民的再就业.4、小额人身保险.对今年三月开展的农村小额人身保险工作社区作了广泛宣传,超额完成了镇政府下达的任务.5、城镇医保和城乡居保.积极宣传城镇居民基本医疗保险和城乡居民社会养老保险政策,发动居民积极参加城镇医保和城乡居民养老保险.6、60岁以上农村籍退役士兵生活补助.对60岁以上农村籍退役士兵发放生活补助,是我县又一项新的惠民政策,因为涉及时间长,收集资料难,社区做了大量细致的工作.三、维护社会稳定,抓好综治维稳工作1、安全防范.社区通过多渠道进行安全宣传,逢会必讲安全生产,发放安全生产手册200本,增强群众安全生产意识.成立了10人的义务巡逻队,协助公安派出所进行安全防范巡视,每晚轮流在辖区内进行巡查,起到消除安全隐患,打击犯罪,震慑坏人,保护居民群众的作用,为社区创造良好的社会环境.2、禁毒与反邪教.在社区内以禁毒宣传单,入户宣传等活动形式,居民的禁毒意识.目前我社区无新滋生吸毒人员,无制、贩毒行为.密切防范--功等邪教活动,社区没有一例--功习练者及集体闹事、集体上访事件等非法活动.3、人民调解.加强社区人民调解规范化建设,积极排查和化解人民内部矛盾,按照“预防为主,教育疏导,依法处理,防止各类矛盾激化”的原则,把各类矛盾化解在萌芽状态,维护社会稳定.今年,调委会共受理民间纠纷29件,调解结案29件,结案率100%.4、维稳信访.社区干部对待群众来访热情接待,认真听取群众反映的问题,纠纷及时处理,意见及时解决,全年没有一例上访案件.四、卫生整治工作1、落实门前三包责任制,确保门前环境卫生.社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书,积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为.2、积极开展卫生大扫除活动.集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动,积极开展“每周一小时义务劳动”活动,着重清理卫生死角,清除“牛皮癣”,全年组织突击卫生_次,确保辖区内良好的卫生环境.3、开展春、季灭鼠除蟑活动.组织辖区单位及居民投放灭鼠药,将鼠密度控制在国家标准范围之内,提升了社区生活环境质量.4、积极处理群众反映的卫生问题.今年三月,天强市场外侧居民院群众反映菜农在该居民院摆摊卖菜,不仅影响环境卫生,还造成拥挤妨碍附近居民的正常通行以及形成噪音影响正常休息,接到群众反映后,社区十分重视,通过组织义务队值勤,把菜农归入市场内管理,终于得到彻底治理.五、计划生育工作为_位育龄妇女

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