


版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
Word——11—公司后勤主管年终总结公司后勤主管年终总结(精选3篇)
公司后勤主管年终总结篇1今年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和制造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力制造良好的营运环境
营运是公司经营进展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在今年进一步强化了以营业为中心的服务抱负,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施修理维护,提高服务设施运行标准。
2、强化环境秩序管理,营造清爽舒适的购物环境。
3、主动加强服务,提高员工的服务意识。
4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿修理服务。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。今年,后勤部在总结今年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点,落实管理目标责任制。
2、完善基础运行工作,推行目视化管理。后勤部年终工作总结3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
4、加强工作总结,促进管理提升。
5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
三、坚持平安第一的思想,平安管理和细节服务并重,为营业供应平安运行和服务的保障。
公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。今年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注意细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对形状象等方面提高公司平安运行管理水平。
1、加强全员平安教育,提高员工的平安意识。
2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
3、平安检查,准时消退事故隐患。
4、治安综合治理,为营业制造有利的服务环境。
四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素养,加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素养偏低的实际状况,今年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任力量入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司进展的后勤服务团队。
1、岗位训练力度,尤其是各种紧急状况的处理的演练。
2、服务标准化,提高员工的现场服务力量。
3、员工的礼貌礼仪考核,提升员工对形状象。
4、工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工制造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时,根据集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,乐观发挥后勤保障功能,为员工在公司工作制造良好的工作环境。
1、员工餐厅质量关,提高员工满足度。
2、更衣室的管理,为员工供应平安洁净的活动空间。
3、为营业部门服务,满意员工的服务要求。
六、加强资产选购管理工作,树立成本掌握观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用掌握,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,今年,后勤部重点在以下几方面做好费用掌握,降低成本的工作。
1、闲置资产管理,提高资产利用率。
2、执行选购程序,加强选购管理监督。
3、能源运行掌握,节能降耗效果显著。
4、费用使用分析,准时调整费用掌握方法。
七、工作中的问题与今年的工作重点。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节消失纰漏。表现在工作跟进仍旧不够,员工接受工作和领导支配工不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。
2、基层主管的组织管理力量偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理阅历不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的状况。
3、工作效率低,落实工作不准时。员工工作落实还依靠上级的检查和监督,导致不应消失的问题消失。如:长春店喷淋爆裂问题的重复消失。
4、服务力量欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由。
5、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解,往往消失问题后才暴露选购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的状况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将在今年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部今年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清楚化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖全部重点的工作,两店工作手册实现完全统一。
4、解决效率偏低的问题,将工作支配、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素养,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
6、集中优势资源,全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺当进展。在今年初后勤部将进一步
分析后勤人力资源,细化哈尔滨店后勤筹备工作支配,以保证哈尔滨项目的顺当进展。总之,后勤部今年依旧面临着诸多的问题,对此,后勤部将仔细总结今年阅历教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障力量和运行水平。
公司后勤主管年终总结篇2又是一年辞旧迎新时,回首过去的半年,倍感时间的紧迫.在这匆忙忙忙,平平凡凡的半年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地度过了,我们一起经受了一段磨砺和考验.无论对公司的工作还是我们自身的成长来说,都是成长和壮大的半年,回顾这半年来的工作,我在公司周经理及各位同事的支持与关心下,较好地完成了自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作总结如下:
一.固定资产管理
固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送,然后店长签名责任到头,没有造成固定资产的丢失和损坏,这一点我们会进一步保持。
二.公司平安管理
平安是企业的头等大事,必需坚持“平安第一,预防为主”的方针和群防群治制度,平安管理总部直接由后勤部负责,店面主要由店长负责,上半年没发生平安事故,今后还要进一步增加大家的平安防范意识,彻底杜肯定公司财产和员工生命不利的事发生。
三.选购、仓库管理
经过几个月的努力,后勤部基本建立了稳定的选购渠道,主要包后勤部年终工作总结括两个方面,一是实体店选购,主要是价钱低的易耗品,二是网络选购,主要针对价钱有优势的产品。我们会在保证产品质量的前提下进一步优化产品价格,为店面做好配送工作。
仓库施行单人固定管理和分类管理,彻底杜绝人人可以任凭拿仓库东西的苗头,同时施行软件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明确产品的数量,更有利于统计和做出选购预算。保洁产品的配送施行先声请后周期配送的原则,这将更利于各店面节约时间和做出合理预算。
四、商品销售
上半年,公司尝试了通过保洁切入产品销售的营销策略,主要是案例产品的销售和保洁用品的销售,效果不是很明显,但也验证了这种销售的可行性,只要我们坚持转变客户消费习惯,乐观思索销售策略,随着量的积累肯定能达到我们预期的效果。选购方面也会进一步查找商品渠道,学习销售策略,为今后公司产品销售夯实基础。
五、用车管理
车辆管理施行明确责任制原则,主要负责人是司机任国忠,用车施行声请和职位等级制,可以保证车辆节省及合理使用。
六、公司网络管理
1、居安逸公司网站的建立为进一步提高公司知名度,宣扬企业文化奠定了坚实的基础。
2、公司淘宝网站的建立,为公司进一步探究保洁切入销售供应保障,同时有利于将公司网站和淘宝网站结合起来进行网络营销,为居安逸将来网络销售做铺垫。
3、56网站的开通,将居安逸人生活的点点滴滴记录下来,可以使大家回忆过去展望将来,更简单将居安逸文化沉淀下来,同时为大家供应一个沟通平台。
4、手机网站的将要建立,使别人可以更简单了解居安逸,使客户可以更简洁的寻求居安逸的服务,同时使居安逸的宣扬和加盟进一步优化。
5、上述网站加上之前小舟制作的博客,居安逸已近形成了一个强大的网络构架,为不久的将来居安逸新服务的推出供应坚实的后盾,为居安逸的网络推广供应强有力的便利,为居安逸的加盟供应完善的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:
1、部门的系统还不够完善,制度还很缺失,原则性还不够强。
2、保洁用品还需进一步优化,配送和管理还没有具体的标准。
3、财务不明确,没有总的支出统计。没有向各个店面报告保洁用品的损耗。
4、车辆管理还比较混乱,用车还很任凭,没有一个明确的规定。
以上几个方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改进克服和提高的方面.
新的一年来到了,对我们来说成果已经成为过去,我们必需面对新的机遇和挑战,我信任在周经理的带领下,在居安逸各位伙伴的支持下,我们行政后勤部将再接再厉为居安逸的进展供应强有力的后盾,保姆式的服务。我坚信居安逸的明天会更好!感谢大家!
公司后勤主管年终总结篇3一、思想熟悉。
在上半年,作为一名班长,我在思想上严于律己,喜爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。乐观参与工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课。半年来,我听从和协作领导做好生产部门各项工作。我信任在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的关心下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。
二、修理工作。
在修理工作方面,上半年任务都特别重,但不管怎样,为了把自己的修理水平提高,我坚持常常看一些相关的书籍,还常常网上找一些机械修理资料,还争取机会多与同事们谈天,从中学习别人的特长。平常还虚心请教有阅历的老师。自己也常常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过oa流程上报设备动力部要求他们的技术支持。
三、班长工作。
我严格要求自己,工作实干,并能完成领导赐予的各项任务。由于我们是机修工,这个特别的职业打算了我们必需还有许多的工作要做,我听从领导的支配,兢兢业业,主要的完成每月的设备保养方案工作和日常修理工作的支配,还处理一些突发性事故。并很好的完成了领导支配的全部任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加乐观地协作领导完成各项任务,为华峰的美妙明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际状况。我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。下半年,我将更加勤恳,为自己作更多的事,自己更加努力学习专业学问,使自己的业务水平更上一层楼。
综合以上几点,其中还有不足之处,所谓“人无完人”,我将用更多的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能,为自己和他们去查找更大的进展舞台。作为司机班班长,在一年的工作中,始终以牢记一句话:“千重要,万重要,平安行车最重要!”。
从而使在交通平安工作中没有发生考核事故。在实际工作中他是这样做的:一、遵纪守法,平安驾驶在日常工作中,认为,要想开好平安车,首先要坚固地树立平安第一的思想,肯定要学习并遵守政府及有关部门的一
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年CFA考试难点试题及答案
- 财务比例分析的应用技巧试题及答案
- 辅助学习的特许金融分析师试题及答案
- 西北旅游区介绍
- 2024年特许金融分析师考试考生技巧题试题及答案
- 员工岗位操作培训
- 特许金融分析师考试学习计划题试题及答案
- 2024年特许金融分析师考试资料准备试题及答案
- 餐饮领班述职报告
- 高校青年教师培训
- 马后炮化工论坛-Aspen官方中文培训资料
- 人教版高中数学新教材详细目录
- 6MW光伏发电项目报价清单表(全项)
- 思想政治素质和品德考核表
- 《糖尿病诊疗规范》
- 中国古代宗教课件
- 比亚迪f3维修手册13.全车电路图
- 复印病历资料申请表
- GB/Z 41561-2022ISO 8124-1、EN 71-1和ASTM F963标准机械物理性能差异比对
- GB/T 34560.2-2017结构钢第2部分:一般用途结构钢交货技术条件
- 2023年甘肃能源化工投资集团有限公司招聘笔试模拟试题及答案解析
评论
0/150
提交评论