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文档简介
萤石行业我国总量和分布分析营销活动与营销环境市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。20世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;30年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因素;进入60年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素;20世纪90年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,愈加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展,国外营销学者称之为“环境外界化”。营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认可与接纳。虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动绝非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言,企业可以通过不同的方式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会。在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然。营销环境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统。菲利普•科特勒的“大市场营销”理论认为:企业为成功地进入特定的市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境。就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的双赢原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众。即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者。含氟聚合物前景含氟聚合物应用广泛,传统和新兴领域多点开花。含氟聚合物是指有机高分子主链或侧链中与碳原子直接共价键相连的氢原子用氟原子全部或部分取代的高分子聚合物,其单体众多、结构各异,主要包括氟树脂、氟涂料、氟橡胶三大类。由于C-F键能较高、主链骨架稳定,且氟原子极化率较低,故含氟聚合物具有耐化学性、气候稳定性、低表面能等多项优良特性,被广泛用于汽车、化工、电子电气、工程、医疗等领域。我国萤石出口管控我国通过加强萤石出口关税调控、提高萤石回采率等多举措,保护国内萤石资源。首先,在进出口方面,我国对萤石出口采取配合许可制度,从出口退税逐步发展为征收出口关税。2007-2009年,财政部多次调整萤石和氢氟酸出口关税,控制萤石资源出口量;其次,国内方面,不断提升萤石矿资源税额。2010年6月起,我国将萤石资源税使用税额由3元/吨调整至20元/吨,2016年5月将萤石矿资源税按应税产品销售额(不含运杂费)的3.05%计缴。再次,工信部划定准入标准,严格限制新企业进入,并进一步限制开采规模,提高露天开采回采率,以保护国内萤石资源。我国萤石产量近五年逐年提高,现已为萤石净进口国。产量方面,2017-2021年我国萤石产量呈现出上升趋势,产量从2017年的350万吨提高到2021年的540万吨;进口方面,2017-2021年我国萤石进口量整体增加,进口量从2017年的16.23万吨提高到2020年的78.15万吨,2021年略有下降,为66.80万吨;出口方面,2017-2021年我国萤石出口整体呈现波动下降的态势,出口量从2017年的33.68万吨下降到2020年的17.59万吨,2021年出口量有所上升,为20.94万吨,2022年1-8月份累计出口量为28.63万吨,同比提升150%,且高于去年全年,主要原因系国外部分矿山停产,国外客户转向我国厂商购买,拉动萤石出口量提升。进口萤石多为低品位矿石,高品位矿石出口量近两年减少。从低品位萤石矿来看,2017年-2021年我国低品位萤石矿进口量整体高于出口量,且呈现上升趋势,进口量从2017年的14.02万吨上升到2020年的60.77万吨;从高品位萤石矿来看,其进口量呈现出波动上升的趋势,2020和2021年已经高于出口量;出口量近两年呈现下降趋势,2021年仅为4.47万吨,2022年出口量急剧增加,仅1-8月出口量高达14.6万吨。总体来看,我国近五年低品位萤石进口量多于高品位萤石进口量,低品位萤石矿的出口量低于高品位萤石矿。进口主要来自于蒙古,出口主要面向日本、印尼。进口来源地方面,我国萤石多从蒙古进口,2021年进口量为47.3万吨,其次是南非和墨西哥,分别为6.9和4.4万吨;我国出口主要面向日韩和印尼,2021年日本为我国萤石的第一大出口国,出口量为5.2万吨,其次是印尼和韩国,出口量分别为5.0和3.3万吨。萤石战略意义萤石,又称氟石,属卤化物矿物,其主要成分是氟化钙(CaF2),钙原子与周围八个氟原子配位,氟原子被四个钙原子包围,形成理想的四面体。萤石晶体结构会直接影响其表面性质,影响药剂与萤石作用效果,并关系到难处理萤石的提纯。从萤石的结构来看,其晶体结构存在“空洞”,很容易被其他离子填充,因此颜色多样,有绿、黄、紫、白、蓝、黑等多种颜色。萤石是氟元素最主要来源,也是氟化工产业链的起点。萤石可以按CaF2质量分数分为冶金萤石、陶瓷级萤石和化工萤石。冶金萤石质量分数为65%~85%,主要用于钢铁工业、有色金属、光学元件、工艺品和中医药;陶瓷级萤石质量分数85%~95%,主要用于水泥工业、陶瓷工艺和玻璃工业;化工萤石质量分数>97%,与硫酸反应可制成氢氟酸,氢氟酸下游主要包括含氟精细化学品、氟化盐、含氟烷烃及含氟聚合物。萤石是最重要的氟化物原料,氟化工行业因其产品具有性能高、附加值高等特性,被誉为“黄金产业”。萤石在信息技术、新能源、高端制造等领域有广泛应用,具有不可替代的战略地位。在信息技术领域,氟化氢及含氟特种气体是集成电路、半导体等的清洗剂和刻蚀气体;在新能源领域,萤石被用于锂电池正极材料、电解液的生产,也是铀浓缩提纯加工必需的原材料;在新材料领域,萤石下游产品氟硅胶被用于交通工具的严密封闭,高性能氟材料被用于航天、光伏发电等关键领域;此外,萤石也被用于生物领域、高端制造领域及节能环保领域,是众多高新技术行业的上游原料,具有不可替代的战略地位。萤石被多国列入战略性资源清单,国家安全意义凸显。据《全国矿产资源规划(2016-2020年)》,为保障国家经济安全、国防安全和战略性新兴产业发展需求,我国将石油、天然气、煤炭、稀土、晶质石墨等24种矿产列入战略性矿产目录,作为矿产资源宏观调控和监督管理的重点对象,并在资源配置、财政投入、重大项目、矿业用地等方面加强引导和差别化管理,提高资源安全供应能力和开发利用水平。同时,包括欧盟、加拿大、美国等多国在内的国家同样重视萤石的战略意义,被列为所在国/组织的关键矿产资源清单。聚合材料空间含氟材料在锂电池中的应用包括粘结剂、电解质锂盐、添加剂等。由于含氟精细化学品有很好的电化学稳定性,因此在锂电池中具有非常广泛的应用。在电解液中,含氟精细化学品应用包括六氟磷酸锂、双氟磺酰亚胺锂、FEC等;在正极中,锂电级PVDF作为粘结剂难以被替代;在负极中,氢氟酸在石墨负极的生产中起到重要的作用。电解液产量高速增长,拉动电解质锂盐与FEC需求量持续提升。产能方面,根据百川盈孚数据,2021年我国电解液产能为99.99万吨,同比增长67.94%。产量方面,2017-2021年,我国电解液产量从11.92万吨增长到47.93万吨,年均复合增长率为41.61%,其中2021年同比增长60.68%。随着锂电行业高速发展,电解液新增产能陆续释放,锂盐和FEC需求量有望持续提升。我国总量和分布我国萤石资源总量丰富,分布集中于湖南、内蒙、云南、浙江等地。储量方面,据美国地质调查局数据,除2017年我国萤石储量有明显的核增外,近五年我国萤石储量相对平稳,2021年萤石储量达到4200万吨。从地域分布来看,我国萤石资源分布的区域性集中特征显著,主要分布于湖南、内蒙古、云南、浙江、河南,其资源量分别为9300吨、7355万吨、4300万吨、2300万吨和1367万吨,以上五省(区)萤石资源量占全国总量的87%以上。我国萤石矿主要分三种类型。我国萤石矿床主要分为沉积改造型、热液充填型和伴生型矿床三种类型。沉积改造型矿床主要分布于内蒙古、贵州和云南省,典型矿床为苏莫查干敖包萤石矿,该矿床萤石资源量达1000万吨,品位在22%-86%之间,平均为78%,是世界级的大规模单一萤石矿床。热液填充型矿床主要分布于东南沿海浙江、福建、江西等省,典型矿床为安徽宁国庄村和浙江遂昌湖山等。伴生型矿床主要分布于湖南省东部、南部和云南省南部及内蒙古白云鄂博一带,典型矿床有内蒙古白云鄂博式铁铌稀土伴生萤石矿矿床和湖南省郴县柿竹园钨锡钼铋伴生萤石矿床,其中白云鄂博矿是我国重要的铁、稀土、铌共生矿,稀土折氧化物储量3500万吨,居世界第一,萤石储量1.3亿吨,居世界第二。全球结构性分布全球萤石总储量为3.2亿吨,墨西哥、中国、南非和蒙古的萤石储量占比过半。首先,从总量上看,2010-2022年全球萤石储量稳定增长,根据2022年美国地质调查局公布的世界萤石储量数据,截至2021年底世界萤石总储量为3.2亿吨(折合氟化钙);其次,从分布上看,萤石资源主要分布在墨西哥、中国、南非、蒙古,截至2021年底其萤石储量分别为6800万吨、4200万吨、4100万吨、2200万吨,占全球萤石储量比分别为21.25%、13.13%、12.81%、6.88%。而美国、欧盟、日本、韩国和印度几乎少有萤石资源储量,世界范围内,萤石分布形成结构性稀缺。营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式。在现代企业,不论以何种形式组建和行使营销职能,都必须体现“以顾客为中心”的思想。(一)职能型组织这是最常见的一种架构,由所有营销人员,如营销调研、市场策划、新产品开发、顾客服务和销售人员等组成。一般由负责营销事务的副总经理直接领导,管理全部的营销职能科室、部门和人员。职能型组织形式的优点是结构简单,管理方便。如果产品增多,市场扩大,这种管理架构也会出现一些问题。例如,没有人在对一种产品或一个市场全盘负责,可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划,有些产品或市场或被忽视;各科室为了争得更多资源,获得比其他部门更高的地位,相互竞争,产生矛盾……营销副总经理不得不经常调解工作纠纷。(二)地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围,企业也可按区域组织、管理营销事务。例如在营销部门设中国市场总经理,下设华南、华东、华北等大区总经理,再根据需要,继续设置地区经理和销售代表等岗位。(三)产品(品牌)管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌,也可按产品或品牌考虑组织架构。通常在总产品(品牌)经理之下,按产品线(品牌)、品种分层管理。一个企业经营的产品如果差异大,品种数量多,超过职能型组织架构所能控制的范围,就适于建立产品(品牌)管理型组织。产品(品牌)经理的职责,包括制订产品(品牌)计划,监督计划实施,检查执行结果并采取必要的控制措施,为所负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和营销政策。(四)市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分,也可建立市场管理型组织。它与产品(品牌)管理型组织相似,由一个总市场经理管辖若干细分市场经理。各市场经理负责各自市场(顾客)的年度和长期销售计划,对利润负责。这种架构的主要优点是企业可,围绕特定消费者或用户,一体化开展营销活动。当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织。它们在市场细分的基础上,对潜在顾客和各细分市场,分别安排不同的团队分类管理。有学者认为,这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”。(五)产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业,确定营销组织时常常会面临“两难”,即采用产品管理型还是市场管理型;能否吸收两种组织形式的优点,又避免它们的不足。所以,有的企业建立起既有产品(品牌)经理,又有市场经理的矩阵组织。矩阵组织的管理成本高,内部也容易发生冲突,因此又产生了新的“两难”:一是如何安排销售力量—按产品组织还是按市场组织,或者销售力量不实行专业化;二是由谁负责定价,产品(品牌)经理还是市场经理。绝大多数的大企业认为,只有相当重要的产品和市场,才需要同时设置产品经理和市场经理。也有的企业认为,管理费用高并不可怕,只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的成本。关系营销的具体实施(一)组织设计关系营销的管理,必须设置相应的机构。企业关系管理,对内要协调处理好部门之间、员工之间的关系,对外要向公众发布消息、征求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有计划、有准备、分步骤地开展各种关系营销活动,把企业领导者从烦琐事务中解脱出来,使各职能部门和机构各司其职,协调合作。关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。其作用是:收集信息资料,充当企业的耳目;综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策参谋;协调内部关系,增强企业的凝聚力;向公众输送信息,沟通企业与公众之间的理解和信任。(二)资源配置(1)人力资源调配。一方面实行部门间人员轮换,以多种方式促进企业内部关系的建立;另一方面从内部提升经理,可以加强企业观念并使其具有长远眼光。(2)信息资源共享。在采用新技术和新知识的过程中,以多种方式分享信息资源。如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多种知识与技能的人才的关系;制定政策或提供帮助以削减信息超载,提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率;建立“知识库”或“回复网络”,并入更庞大的信息系统;组成临时“虚拟小组”,以完成自己或客户的交流项目。(三)文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难,使工作关系难以沟通和维持。跨文化之间的人们要相互理解和沟通,必须克服不同文化规范带来的交流障碍。文化的整合,是关系双方能否真正协调运作的关键。合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活,它能使合作双方共同有效地工作,并相互学习彼此的文化差异。文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式,不同企业有不同的企业文化。推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发挥个性及承担风险;而成本领先的企业文化,则可能是节俭、纪律及注重细节。如果关系双方的文化相适应,将能强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势。建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客,还想要“拥有”顾客的“一生”。为此,它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说,企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客,更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户,分别了解、征询意见,而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建,立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客,如大用户、大型零售商,企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间,企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。(1)财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务;商场提供惠顾折扣券;民航公司对常客实施优惠方案等。(2)社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系,与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系,不断了解顾客需要和提供服务;向常客赠送礼品和贺卡,表示友谊和感谢;组织常客社交聚会,增强信任感等。(3)结构层次。指使用高新技术成果,精心设计服务体系,使顾客得到更多消费利益,来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据交换系统,帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作;宾馆用其信息系统储存旅客客史档案,为其再次光临时提供个性化定制服务等。整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著《整合营销传播》在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐•舒尔茨及其合作者斯坦,利•田纳本、罗伯特,劳特朋。唐•E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治/r
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