超市会员卡规则和制度策划_第1页
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文档简介

欢迎下载内容仅供参考超市会员卡规那么和制度筹划一、会员制运作模式:会员制实施后,按照相关规定吸纳会员。会员发放会员卡,会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。会员卡以积分为主,根据客户积分情况进展升级,当客户积分到达规定的额VIPVIP三、会员卡发放规定:1、凡在本超市当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品38XX2、凡满足申请条件的顾客,办理会员卡时,需出示本人的有效XX件,一XX件只能办理一会员积分卡。阅读本卡的使用细那么并如实填写"会员积分卡档案"表,包括本人真实XX、XX、通讯地址、联系等。3、实行消费晋级制。凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时,可自动升级为VIP会员,同时享受更多的增值效劳。四、会员卡的使用及用途:1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到效劳总台办理消费积分。积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保101不计。2人连续一年无消费记录,原卡积分自动失效。3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本超市定期(或不(当中所提换领、换购式及礼品以当期公告为准)4员卡可享受会员价格或优先购置权。5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例:新品体验会、特价体验会、免费试用等)、相关会员联谊活动等,V贵宾可优先参加。6、凡成为本超市的VIP会员,每年可享受至少一次由本超市客户效劳中心提供的免费技术咨询效劳。7、会员可第一时间承受到本超市会员活动或大型促销活动自行选定是否接收此项效劳)五 会员卡其他相关问题的处理:1、退换货的处理规定:员在购物凭证上加盖章后,可办理退货手续。换商品的实际金额进展消费积分的增减。退货时,会员须出示购物凭证和会员卡,否那么不予退货。2、员卡挂失、补办规定:XX超市效劳总台领取并负责为持卡人重新开通效劳。申请表上注明遗失的卡号并注销遗失的卡。补办后原会员卡积分可转入新卡。3、在会员卡的使用过程中,禁本公司及本超市员工参加,4、超市将尊重会员的个人隐私,会员个人登记资料超市一定不会公开、编辑或透露用户的注册资料。六 超市VIP会员卡制度VIP会员卡分类及形式分为VIP金卡、VIP白金卡两种。VIP申办条件:1、当日消费累计RMB800元或30日累计消费RMB2000元,可获取超市VIP金卡一,每人限办一。2RMB200060RMB4000可获取超市VIP白金卡一,每人限办一。3、VIP金卡12个月累计积点16000点以上可申请升级成为白金卡。会员的贵宾待遇:1、持VIP卡在超市消费购物,可享受店特约VIP品牌购物价、特卖商品除外)。2VIP优惠或特别效劳。3、获邀、得悉超市免费新品速递及最新促销活动讯息。4VIPVIP咖啡教室、时尚讲座、新品发布会等活动。使用须知:1、VIP卡1人限办1,不得转借他人使用。2、VIP卡自申办之日起24小时生效,生效后可正常使用。3、请在购物时主动向营业员或收银员出示 VIP 卡,顾客购VIP能;VIP卡积点在购物付款时进展,过后不再补积。4、假设 VIP 卡所填资料有变,请尽快凭原卡和有效证件件至效劳台办理变更手续。5、假设参加活动,请持本人VIP卡及收银小票领取礼品(购物券),VIP卡号须同收银小票卡号一样可领取。6可申领VIP卡。7、请勿将VIP卡同磁性、高热物品放置在一起,亦不要折弯卡片或划伤卡片,以免造成无法使用。8、办理退货时,需出示收银条及购物时所使用的VIP卡,在退款同时扣除卡相应积点,如卡积点小于应扣积点,那么需从退款中扣除相应金额。9明细。10、会员可通过拔打客户效劳热线查询积点情况。11会员卡仅限个人消费使用,不得转借;12价牌,物价及已注明不能享受会员价格的商品恕不优惠;13分活动;14、本会员卡仅限消费者自己使用;15二:德丽斯购物广场会员卡积分制度:德丽斯超市会员到德丽斯超市一次性消费满38元,电脑自满面一定分数,即可凭小票领取相应奖品;1、会员特别提醒:请保存好您的购物小票,凭小票兑换相应奖品,遗失不补②每10元为1分,不满10元局部省略不计;③特别商品(带*已打过折或利润相当低的商品);④单价高于1000元的商品(包括1000元)以10分计算;金额;⑥以上活动针对同一德丽斯会员卡;附三、德丽斯购物广场会员之本卷须知1、德丽斯购物广场针对会员举行的各种回报活动,将不定期的更新变动。会员必须留意及遵守贴在德丽斯超市的所有规那么。2、为确保您的孩子平安,请勿将您的孩子放在手推车。3、您只需支付现金30元,即可凭有效证件申请购置德丽斯会员卡一。4会员卡仅限个人消费使用,不得转借。5价牌,特价及己注明不能享受会员价的商品恕不优惠。6分活动。7使用,不同卡号消费金额不可累加。8、16年6月8日开场,

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