ERP原理与应用期末综合练习(某年12月)

ERP原理与应用期末综合练习2012 年12月期末综合练习一一、单项选择题ERP 的基本思想是（ ）。计划和管理 B. 控制和组织C. 计划和控制 D. 组织和管理供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（决定了各种流的流速和流量。物流 B. 信息流 C. 资金流 D. 工作流业务流程重组是以作业流程为中心、 打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展所谓的（ ）结构管理。垂直化 B. 职能化C.扁平化 D. 流程化ERP系统中的主业务流程包括（ ）模块。

），它即I.物流管理

财务管理

III.

生产管理 IV. 库存管理 V. 采购管理A.I、II、V B.I 、II、IIIC.I、II、IV D.II 、III 、IVERP 系统的核心是（ ）。

财务管理物料相关需求 D. 生产计划与控制管理下列选项中不属于 ERP下列选项中不属于 ERP系统基本组成部分的是（ ）。A.物流管理C.生产计划B.D.财务管理工作流供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是决定了各种流的流速和流量。

），它物流

信息流C. 资金流 D. 工作流企业的三流是指（ ）。A.物流、资金流和数据流B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和物流D.成本流、物资流和资金流ERP 系统架构的四个全景包含（ ）。供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理库存管理、销售管理、采购管理、生产管理供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理客户关系管理、供应商关系管理、部人员管理、财务管理一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中， （ ）的影响最大。销售成本 B. 生产成本 C. 采购成本 D. 存货成本企业的三流是指（ ）。物流、资金流和数据流 B. 物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和物流 D. 成本流、物资流和资金流在易飞ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（ 模块。录入销货单 B. 录入报价单 C. 录入销售预测 D. 录入客户订单采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（）。A.报价单 B.C.采购订单 D.请购单询价单在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，对库存数量的影响是（ ）。增加 B. 减少 C. 不变化 D. 缺少条件，不能确定供应商在接到询价单后，提供的物料供应价格、技术性能特点等信息的单据是（）。报价单 B. 采购订单C.请购单

询价单在定时库存控制模型中需要解决的量是（ ）。订货点 B. 订货周期 C. 订货批量 D. 订货成本企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是（ ）。A.报价单B.采购订单C.请购单D.询价单在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（ ）。销售预测和BOM用量 B. 客户订单和工单C.采购单和客户订单 D. 客户订单和销售预测19ERP19ERP系统中，记录对客户的报价信息，属于售A.录入销货单B.录入报价单C.录入销售预测D.录入客户订单下列选项中既是企业的总体目标又是制定各层计划依据的是（ ）。主生产计划 B. 能力需求计划C.战略规划 D. 经营计划在定时库存控制模型中需要解决的量是（ ）。订货点

订货周期订货批量 D. 订货成本在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是（ ）进行的。从左到右 B. 从上而下C. 从右到左 D. 从下往上．在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（ ）。销售预测和BOMC.采购单和客户订单

客户订单和工单D. 客户订单和销售预测在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包括（ ）。生产计划和销售计划C.

库存计划和生产计划D. 生产计划和采购计划25.包含（

ERP飞）。

MRP的基础参数设置的模块不MRP生成物料需求计划模块

设置间距编号模块D. 设置计划条件模块ERP 系统的总账管理提供的特定功能是（ ）。A.C.合并报表

B. 标准成本核算D. 直接成本核算ERP 理论中，财务会计管理的核心是（ ）。财务会计C.

/付管理D. 总账管理ERP 系统中，结账单是会计子系统中（ ）模块的单据。C.

应收管理D. 采购管理．ERP系统实施战略中最常使用的方法是（ ）。BigBang实施战略

面向流程的实施战略D. 面向对象的实施战略ERP 实施中，需求分析工作的目的在于（ ）。优化业务流程 B.C.为实施ERP做准备

了解企业需求定义项目目标二、填空题ERP的实质是在

、物流管理、和财务管理三方面的容。基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。物流管理由销售管理、采购管理和

组成。在物料需求计划子系统中， 生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划， 包括产计划和 。CRM

的英文缩写。ERP系统中，供应商管理模块一般包括三方面容：

、供应商评价和供应商选择。在易飞ERP存货管理子系统中，生产完工时，生产入库单记录产成品入仓库的信息同时存货管理子系统的产品库存 。ERPERP系统中，采购业务处理从录入

单据开始。

和MRP工单。

、LRP的基础。

提供财务信息的会计事务。物流管理由销售管理、采购管理和性类规则和组织再造类规则五类原则。

组成。、系统集成类规则、并行性规则、可靠ERP 系统最基本的管理模块有物流管理、财务管理、生产管理和 。在易飞ERP存货管理子系统中，零星领料的业务处理通过录入 模处理。会计核算的核心部分是 ERP 从本质上讲就是对企业资源的计划和．ERP系统的实施战略包

过程。括 BigBang实施战略、面向模块的实施战略和面向 的实施战略。库存盘点的方法：主要有永续盘点和 两种方法。风险管理的基本容包括

、评估、管理。三、简答题ERP的四个全景及其对应的全景管理。ERP的四个全景及其对应的全景管理。什么是库存盘点？ERP的核心管理思想体现在哪些方面？ERP中采购管理的业务容有哪些？些容？ERP中的销售分析模块包括哪些容？什么是物料需求计划？简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。请简述原始凭证和记账凭证的概念。四、应用题请根据ERP的信息传递关系。

1所示，简述各模块之间库存管理库存管理设备管理工程数据维修保养工时收、发、存货定额资料采购管理应收账财务管理应付账销售管理加工费质量成本计划信息生产管理计划管理质量管理图1 财务管理与其它管理间的关系实验资料：2007-2-19 ，某企业领“中支”原材料 100个，到原材料仓，准备投入生产。问题：如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。实验资料：采购员依据 LRP发放的采购单与供应商“嘉禾加工厂”和“元技加工厂”签订采购合同，合同容与采购计划中相同，嘉禾底座单价：

100元；坐垫单价：80元。元技螺丝零件包单价：20元。均于2007-2-12 日到货，随货附发票，并以银行转账支票结算。2007-2-12 库管员争收到“嘉禾加工厂”运来的底座加工厂”运来的螺丝零件包 200个。争核对采购合同，

100个和坐垫100个，收到“元技100100个坐垫和200个螺丝零件包验收入库到原材料仓，完成验收单的录入。争将验收单转交给财务人员丽。问题：描述上述业务背景在ERP系统中的操作过程和结果。画出销售订单处理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。综合练习一答案一、单项选择题1.C2.D3.C4.B5.D

6.D7.D8.B9.C10.C 11.B12.B13.C 14.C15.A16.B 17.D18.D 19.B20.C21.B 22.B23.D24.D25.C 26.C27.D28.B29.A二、填空题

30.D生产控制计划与控制库存管理产品数据管理客户关系管理供应商评价增加销货单询价单MRP工单企业外部产品工艺路线信息面向流程类规则负荷库存交易单总账管理优化事后反映定期盘点．评估三、简答题请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景；SCMCRMPLMKM全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的四种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。ERP的四个全景及其对应的全景管理。答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景；SCMCRMPLMKM全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的四种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。什么是库存盘点？答：库存盘点是对库存物品的清点，容包括：（1）确定物料现存数量，并调整账面数与实物数不符物料。（2）检查物料管理绩效，以便完善物料管理制度或措施。（3）计算损益得失，为管理决策提供依据。得到正确的财产报告。ERP答：（1）体现对整个供应链资源管理（ SCM）的支持；（2）体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想；（3）采用计算机和网络通信技术的最新成就；（4）ERP同企业业务流程重组（BPR）密切相关；（5）以物流和信息流为核心。ERP中采购管理的业务容有哪些？答：（1）供应商管理。一般包括三方面容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。（2）生成采购计划。（3）询价和洽谈。询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。（4）ERP供应商处理的状态。（5）到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。些容？答：（1）接受经理的采购指示。确定基本的采购需求。（2）收集笔记本电脑供应商的信息，并对供应商进行综合比较，选择合适的供应商。（3）时间等信息。（4）对采购订单进行跟踪检查，控制采购进度。（5）采购部门协助库存与检验部门对交货的笔记本电脑进行验收。ERP中的销售分析模块包括哪些容？销售分析模块具有查询，分析及报告三个部分。（1）查询。按照销售分析的流程，对从订单传送过来的有关数据进行收集和整理，以便能随时查看销售历史和当前情况，客户情况，销售员的销售业绩，库存销售数据等。 （2）分析。销售分析模块提供了比较法及比率法两种分析方法来进行销售数量，销售金额，销售利润及销售绩效的分析。（3）销售排名报告等。（2分）什么是物料需求计划？答：物料需求计划其主要作用是将主生产计划排产的产品分解成原材料采购件的采购计划、外协件的外协计划和各种自制件的加工装配计划。它与主生产计划、车间作业管理、能力需求计划、物流管理等系统集成，反映企业需要生产什么、什么时候生产、生产多少的动态闭环控制计划系统。答：原始凭证定义原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原始证据，是进行会计核算的原始资料。记账凭证定义记账凭证会计人员根据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记付款凭证和转账凭证。（2分）联系与区别联系：记账凭证审核后的原始凭证进行归类整理，按相应记账方法编制的凭证，是据以登录账目的依据。（1分）区别：原始凭证与记账凭证相比，具有更强的法律效力。．请简述原始凭证和记账凭证的概念（1）原始凭证定义原始凭证是业务发生或完成时取得并填制，用以记录、证明业务已经发生或完成的原始证据，是进行会计核算的原始资料。（2）记账凭证定义记账凭证会计人员根据审核后的原始凭证进行归类、整理，按规定的会计科目和复式记账方法并确定会计分录而编制的凭证，是据以登录账目的依据。记账凭证又分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。四、应用题答：采购管理部门根据销售订单生成采购订单，将采购订单的数据传到财务应收账款模块。回填至销售出库单的成本单据中。核算完成的销售出库单生成销售发票作为确认收入的原始凭证之一，直接传递到财务应收款模块作为确认应收依据，转换为收款单。应付管理部门的采购发票和其他应付凭单与应收管理模块进行应收冲应付的核算。应收款管理部门生成的往来款凭证传递到总账子系统。生产管理部门的生产任务单和委外加工生产任务单根据销售订单生成， 产生相应的加工费用并传到财务系统进行成本核算和分析。进行成本核算。计划管理做的预算信息传递到财务系统作为对比分析依据。

传到财务系统中实验资料：2007-2-19 ，某企业领“中支”原材料 100个，到原材料仓，准备投入产。问题：如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。答：需处理的业务容在ERP系统中实现如下：在系统中将信息到“录入库存交易单”中，并选取“单别”为“零星领料”即可完成此项业务的日常处理。具体操作步骤如下：1“存货管理子系统”界面。第2 步：录入库存交易单。在“存货管理子系统”中单击“录入库存交易单”模块，

，进入生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生采分点说明：（1）依据上述流程进行文字描述或画出流程图（2）清楚所涉及部门（3）单据名称描述正确（2）操作结果：完成采购流程，验收采购原材料入库，更新库存信息：（1）100个，坐垫库存数量增加100个，螺丝零件包库存数量增加200个。（2）企业支付给供应商货款22000 元，企业银行存款减少22000 元。同时更新供应商的相关信息。4．画出销售订单处理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。答：销售订单处理业务部分的流程：产品报价建立初步订单信用审核库存查询建立正式订单货物发送开出发货单发票开出（修改、撤销、跟踪）入“录入库存交易单”界面，录入领料的品号、数量、日期、仓库等信息。单击“保存”按钮结束录入。答：操作过程如图所示销售订单处理流程有:（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单。（2）该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。（3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。（4）订单。（5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。（6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。期末综合练习二一、单项选择题ERP系统的核心是（ ）。财务管理 B. 生产计划与控制管理C.物料相关需求 D. 物料需求ERP 系统的核心是（ ）。生产计划与控制管 B. 财务管理理C.物料相关需求

物料需求ERP 的实质是在（ ）的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。时段MRP B. 闭环MRPC.MRPII D. 订货点法ERP系统中的主业务流程包括（ ）模块。I.物流管理 II. 财务管理III. 生产管理 IV. 库存管理 V. 采购管理A.II 、III 、IV B.I 、II、IVC.I、II、V D.I 、II、III业务流程重组是以作业流程为中心、 打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展， 所谓的（ ）结构管理。流程化 B. 职能化C.垂直化 D. 扁平化ERP 系统的四个全景分别对应（ ）四种管理。供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理客户关系管理、供应商关系管理、部人员管理、财务管理库存管理、销售管理、采购管理、生产管理闭环MRP在时 ERP的基础上添加了（ ）。段能力需求计划 B. 生产制造计划C.库存需求计划 D. 采购需求计划采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（ ）。请购单 B. 询价单 C. 采购订单 D. 报价单在ERP的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是（ ）。战略计划、经营规划和生产规划 C.车间作业控制 D.

主生产计划物料需求计划、能力需求计划在ERP系统中，供应商管理模块一般包括（ ）容。A.供应商评价B.供应商信息C.供应商选择D.以上选项都包括企业的三流是指（ ）。A.物流、资金流和数据流B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和物流D.成本流、物资流和资金流在易飞ERP系统中，记录企业向供应商询价结果的单据是（ ）。报价单B. 请购单 C. 询价单 D. 采购单．下列选项中不是物料需求计划的计算依据的是（ ）。主生产计划 B. 库存记录C.采购计划 D. 物料清单在易飞ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（ 模块。录入销货单 B. 录入报价单 C. 录入销售预测 D. 录入客户订单在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（ ）。销售预测和BOM用量 B. 客户订单和工单C.采购单和客户订单 D. 客户订单和销售预测定量库存控制模型和定时库存控制模型最大的差别是 （ ）的变化。订货点 B. 订货成本C.订货批量 D. 订货周期．在物料需求计划子系统中， 生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划， 包括（ ）。生产计划和销售计划 B. 库存计划和生产计划C. 销售计划和采购计划 D. 生产计划和采购计划在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定 MPS的运行依据的模块是（ ）。生成排程计划模块 B. 录入排程来源模块C. 录入每日资源信息模块 D. 生成采购计划模块。直接材料和直接人工的成本总和被称为（ ）A.基本成本B.主要成本C.标准成本D.直接成本产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（ ）关系。A.从属B.数量C.从属关系和数量D.结构ERP中财务会计管理的核心是（ ）。财务会计 B. 固定资产管理C.总账管理 D. 应收/付管理与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是（ ）。A.采购单/请购单B.工单信息C.BOM用量D.产品工艺路线ERP 系统中的财务报表主要以（ ）方式提供财务信息。合并报表 B. 个性化定制报表C. 自动分录 D. 定期编制财务报表ERP 中财务会计的基础是（ ）。管理会计 B. 财务会计C.应收/付管理 D. 总帐管理．在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定 MPS的运行依据的模块是（ ）。A.生成排程计划模块B.录入每日资源信息模块C.录入排程来源模块D.生成采购计划模块在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是（ ）进行的。A.从左到右B.从右到左C.从上而下D.从下往上ERP 系统实施战略中最常使用的方法是（ ）。A. 面向模块的实施战略 B. 面向流程的实施战略C.BigBang 实施战略 D. 面向对象的实施战略结账单是会计子系统中（ ）模块的单据。A.采购管理B.销售管理C.应付管理D.应收管理ERP 实施中最先接受培训的人员是（ ）。项目实施小组 B. 程序员C. 部门业务人员 D. 领导层ERP 实施的最关键因素是（ ）。A.组织培训B.软硬件C.人D.数据二、填空题1.ERP

过程。2. 2. 供应链上的资源可总结为5种“流”的形式：物流、资金流、信息流、工作流和。3. 企业经营中，管理一般包括生产控制、、和财务管理三方面的容。4.ERP 从本质上讲就是对企业资源的过程。5.CRM是的英文缩写。6. 库存盘点主要有和定期盘点两种方法。、采购业务流程、采购业务统一构成了采购管理。ERP系统中，供应商管理模块一般包括三方面容：供应商信息、和供应商选择。9. 财务系统与业务系统的信息共享使得企业对业务的管理从事后反映变成了。10. ERP系统中，主生产排程子系统输出结果是MPS工单11.库存盘点的方法：主要有和定期盘点两种方法。12.MPS计划的可行性，将MPS转换成对完成主生产计划所需关键资源的需求。13. 在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是进行的。14．会计核算的核心部分是。15. ERP系统的总账管理提供的特定功能是。16. 记账凭证分为收款凭证、付款凭证和。17.MPS、LRP的基础。18.产品结构子系统是生产管理的基础，是运行易飞ERP系统的总账管理提供的特定功能是。19. 选型误区主要包括：品牌误区、产品误区、、承诺误区、演示误区。20.ERP 系统的实施战略包括、面向模块的实施战略和面向流程的实施战略。三、简答题什么是业务流程重组？ERP中采购管理的业务容有哪些？3.简述3.简述ERP中采购管理的业务容有哪些？ERP中库存管理业务的一般流程。简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。什么是物料需求计划？简述销售订单的处理流程。简述库存盘点的容和目的。9.简述物料需求计划的计算步骤。9.简述物料需求计划的计算步骤。ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。四、应用题实验资料：生管人员吴昊根据2月份办公椅200台的销售预测及与“中实集团”100台办公椅的销售订单去组织生产，并安排主生产计划。调整并确认后，将生产计划派工给生产车间办公椅加工中心。该车间生产办公椅的关键产能资源为人力，办公椅加工中心有工人5人，每人每天8小时产能，每生产一台办公椅耗用产能问题：（1）上述业务容在易飞ERP（2）根据实验资料，需要实现的业务容有哪些？

1小时。(1)(2)(1)(2)库存信息采购需求与采购入库财务资料检验财务管理 库存管理 质量管理发料与入库、在制品管理(3)JIT管理库存管理与其他管理的关联如下图所示，请填写空缺的信息，简述它们之间的关联。实验资料：2007-2-19 ，某企业领“中支”原材料 100个，到原材料仓，准备投入生产。问题：如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。实验资料：采购员依据 LRP发放的采购单与供应商“嘉禾加工厂”和“元技加工厂”签订采购合同，合同容与采购计划中相同，嘉禾底座单价：

100元；坐垫单价：80元。元技螺丝零件包单价：20元。均于2007-2-12 日到货，随货附发票，并以银行转账支票结算。2007-2-12 库管员争收到“嘉禾加工厂”运来的底座加工厂”运来的螺丝零件包 200个。争核对采购合同，

100个和坐垫100个，收到“元技100100个坐垫和200个螺丝零件包验收入库到原材料仓，完成验收单的录入。争将验收单转交给财务人员丽。问题：描述上述业务背景在ERP系统中的操作过程和结果。综合练习二答案一、单项选择题1.B 2.A3.C 4.D

6.B7.A8.C9.D10.D11.B 12.C13.C14.B15.D 16.C25.C26.C27.A

18.B19.B 20.C21.C22.A23.D24.A28.D29.D30.C二、填空题优化增值流物流管理计划和优化客户关系管理永续盘点采购计划供应商评价事前控制采购计划永续盘点关键资源能力需求计划从上而下总账管理合并报表转账凭证MRP合并报表．需求误区BigBang 实施战略三、简答题什么是业务流程重组？答：（1）业或部分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度等方面的改善。（2）业务流程重组的四个核心容是“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。ERP答：（1）供应商管理。一般包括三方面容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。（2）生成采购计划。（3）询价和洽谈。询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。（4）ERP供应商处理的状态。（5）到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。ERP答：（1）供应商管理。一般包括三方面容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。（2）生成采购计划。（3）询价和洽谈。询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。（4）ERP被供应商处理的状态。（5）到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。ERP中库存管理业务的一般流程。答：（1）物料进出管理和各个仓库的交易作业处理。其中包括调拨单，收料单，收料退回单，收料检验单，验收单，验退单，领料单，退料单，入库单，退制单，借用／归还单，报废单。（2）各仓库存货作业处理。其中包括调整单，盘点作业，存货金额计算（月加权平均）。（3）明细账，库存月报表，料品采购建议表，呆滞料品明细表。（4）多仓库管理。其中包括库存管理系统可处理数个不同仓库的库存， 即在各仓库料品的进、出、存等作业。任何一项料品（原物料、半成品或成品） ，可同时存放于不同的仓库。ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。答：（1）库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划（ MRP）将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。（2）依据。（3）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，依据。什么是物料需求计划？答：物料需求计划其主要作用是将主生产计划排产的产品分解成原材料采购件的采购计划、外协件的外协计划和各种自制件的加工装配计划。它与主生产计划、车间作业管理、能力需求计划、物流管理等系统集成，反映企业需要生产什么、什么时候生产、生产多少的动态闭环控制计划系统。简述销售订单的处理流程。答：销售订单处理流程有 :（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单。（2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核， 核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。（3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。（4）订单。（5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。（6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。答：库存盘点的容包括：（3分）（1）确定物料现存数量，并调整账面数与实物数不符物料。（2）检查物料管理绩效，以便完善物料管理制度或措施。（3）计算损益得失，为管理决策提供依据。库存盘点的目的是为了查找出错的原因，修正错误，高水平地维护库存记录的准确性，以便得到正确的财产报告。简述物料需求计划的计算步骤。答：（1）计算物料的毛需求量。（2）净需求量计算。（3）批量计算。（4）安全库存量、废品率和损耗率等的计算。（5）下达计划订单。ERP答：（1）库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划（主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。

MRP）将（2）依据。（3）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依据。四、应用题1.答：（1）实验中的业务容在“主生产排程子系统”中实现。（2）需要实现的业务容有 ：①为安排本次生产，需先查询“录入资源信息”、“录入品号资源信息”，以获得办公椅加工中心具备的产能、办公椅耗用的产能信息；2源”；③吴昊对本次排程的来源在“录入排程来源”中进行指定；④吴昊执行“生成排程计划”，依据工作中心产能的负荷，自动依照每日资源排定办公椅的生产时程；2．○ ○ ○答：1 MRP2 采购管理 3车间管理库存管理与其他管理的联系：（1）为物料需求计划提供库存的信息（2）为财务管理系统提供库存的财务资料（3）采购系统要从库存管理中了解采购需求，同时将采购来的物料转移到库存管理系统（4）质量管理系统需要对库存物料的质量进行检验（5）向车间管理以及在制品管理系统发料、物料入库以及进行在制品库存管理等。3．答：需处理的业务容在ERP系统中实现如下：在系统中将信息到“录入库存交易单”中，并选取“单别”为“零星领料”即可完成此项业务的日常处理。具体操作步骤如下：1货管理子系统”界面。2步：录入库存交易单。在“存货管理子系统”中单击“录入库存交易单”模块，进结束录入。4．答：（1）操作过程如图所示采分点说明：（1）依据上述流程进行文字描述或画出流程图（2）清楚所涉及部门（3）单据名称描述正确（2）操作结果：（4分）完成采购流程，验收采购原材料入库，更新库存信息：（

底座库存数量增加 100个，坐垫库存数量增加 100个，螺丝零件包库存数量增加 200个。（2）企业支付给供应商货款22000元，企业的银行存款减少一、单项选择题

22000元。同时更新供应商的相关信息。期末综合练习三ERP 系统的核心是（ ）。物料需求C.物料相关需求

财务管理D. 生产计划与控制管理生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生决定了各种流的流速和流量。物流 B. 信息流 C. 资金流 D. 工作流

），它所谓的（ ）结构管理。

职能化

垂直化 D. 流程化ERP系统中的主业务流程包括

）模块。物流管理A.I、IIVC.I、II

财务管理B.ID.II

生产管理、II、III、III、IV

IV. 库存管理 V. 采购管理ERP实质是在（ ）基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。时段MRP B.MRPII C. 闭环MRP D. 订货点法下列选项中不属于 ERP系统基本组成部分的是（ ）。物流管理C.

财务管理D. 工作流ERP系统架构的四个全景包含（ ）。供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理库存管理、销售管理、采购管理、生产管理供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理客户关系管理、供应商关系管理、部人员管理、财务管理企业的三流是指（ ）。物流、资金流和数据流C.

物流、资金流和信息流D. 成本流、物资流和资金流一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，影响最大的是（ ）。销售成本 B. 生产成本 C. 采购成本 D.一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，

存货成本）的影响最大。销售成本 B. 生产成

D. 存货成本企业的三流是指（ ）。物流、资金流和数据流C.

物流、资金流和信息流D. 成本流、物资流和资金流在易飞ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（ 模块。录入销货单 B. 录入报价单 C. 录入销售预测 D. 录入客户订单ERP 中销售分析的容不包含（ ）。分析 B. 报告 C. 查询 D. 计划在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，对库存数量的影响是（ ）。增加 B. 减少 C. 不变化 D. 缺少条件，不能确定采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定供物料的供应商，其最终成果是（ ）。报价单 B. 请购单 C. 采购订单 D. 询价单在定时库存控制模型中需要解决的量是（ ）。订货点 B. 订货周期 C. 订货批量 D. 订货成本企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是（ ）。报价单 B. 采购订单 C. 请购单 D. 询价单在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（ ）。BOMC.采购单和客户订单

客户订单和工单D. 客户订单和销售预测．在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（ ）。销售预测和BOMC. 采购单和客户订单

客户订单和工单D. 客户订单和销售预测下列选项中既是企业的总体目标又是制定各层计划依据的是（ ）。主生产计划 B. 能力需求计划C.战略规划 D. 经营计划在易飞ERP系统中，若启用“出货通知管理” ，销货单的前置单据是（ ）。客户订单 B. 出货通知单 C. 进货单 D. 工单在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是

）进行的。A.从左到右B.从上而下C. 从右到左D.从下往上．ERP思想中，财务会计的基础是（ ）。财务会计C.

/付管理D. 总账管理在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包括（ ）。生产计划和销售计划C.

库存计划和生产计划D. 生产计划和采购计划易飞ERP系统中的财务报表主要以（ ）方式提供财务信息。合并报表C.定期编制财务报表

个性化定制报表D. 实时编制财务报表ERP 系统的总账管理提供的特定功能是（ ）。AC.合并报表

B. 标准成本核算D. 直接成本核算．独立需求库存物品的控制主要是确

（ ）。订货点 B.C.订货周期

订货量订货点、订货量、订货周期29.ERP 实施中最先接受培训的人员是（ ）。ERP 系统中，结账单是会计子系统中（ ）模块的单据。

应收管理销售管理

D.

采购管理部门业务人员

领导层ERP 实施中，需求分析工作的目的在于（ ）。A.优化业务流程 B.C.为实施ERP做准备

了解企业需求定义项目目标2.2.ERP 从本质上讲就是对企业资源的计划和过程。3. 销售价格管理包括定价管理和管理。4. 企业经营中，管理一般包括生产控制、、和财务管理三方面的容。5. 易飞ERP存货管理子系统中，录入的领料单记录存货管理子系统的领料情况，同时存货管理子系统的原材料库存数量。6.CRM是的英文缩写。7.ERP 从本质上讲就是对企业资源的过程。8．、采购业务流程、采购业务统一构成了采购管理。9.企业经营中，管理一般包括、物流管理、和财务管理三方面的容。10.财务系统与业务系统的信息共享使得企业对业务的管理从事后反映变成了MRP。11. 采购计划中的物料有两个不同的来源， 和 。12.库存盘点的方法：主要有和定期盘点两种方法。13. 产品结构子系统的主要功能是输入和管理相关的数据。14. 在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是进行的。15. 能力需求计划主要用来检验计划是否可行，以及平衡各工序的能力与负荷。16. ERP系统的总账管理提供的特定功能是。二、填空题1.CRM是 的英文缩写。在易飞ERP存货管理子系统中，生产完工时，生产入库单记录产成品入仓库的信息，同时存货管理子系统的产品库存 。性类规则和组织再造类规则五类原则。三、简答题ERP的发展大致经历的几个阶段。ERP

MPS、 、LRP的基础。、系统集成类规则、并行性规则、可靠、承诺误区、演示误区。某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些容？什么是库存盘点？什么是业务流程重组？ERP中采购管理的业务容有哪些？什么是产品结构？什么是物料清单（ BOM）？ERP中的销售分析模块包括哪些容？简述物料需求计划的计算步骤。简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区别。四、应用题生产管理与其他管理模块（虚线框）1生产管理同其它管理如销售管理、采购管理等的关系。制造标准 MPS计划信息BOM

库存管理销售管理 需求数据

平衡CRP采购数据 生产数据采购管理 车间管理图1 生产管理与其它管理间的关系请根据ERP信息传递关系。

2所示，简述各模块之间的库存管理 设备管理 工程数据维修保养工时收、发、存货 定额资料采购管理 应收账 财务管理 应付账 销售管理加工费 质量成本计划信息生产管理 计划管理 质量管理图2 财务管理与其它管理间的关系实验资料：2007-2-21 计划购买休闲椅，向“佳佳工业”和“标致家具”进行询价；询价结果：“佳佳工业”的分量计价要求：数量 100以上且200以下单价为90，200以上单价80；“标致家具”休闲椅单价为130，无分量计价。50支，含税单价120；由采购人员录入请购单。问题：描述上述业务背景在易飞ERP系统所涉及的子系统及需要实现的业务容；并简要描述业务处理的操作步骤。实验资料：采购员依据 LRP发放的采购单与供应商“嘉禾加工厂”和“元技加工厂”签订采购合同，合同容与采购计划中相同，嘉禾底座单价：

100元；坐垫单价：80元。元技螺丝零件包单价：20元。均于2007-2-12 日到货，随货附发票，并以银行转账支票结算。2007-2-12 库管员争收到“嘉禾加工厂”运来的底座加工厂”运来的螺丝零件包 200个。争核对采购合同，

100个和坐垫100个，收到“元技100100个坐垫和200个螺丝零件包验收入库到原材料仓，完成验收单的录入。争将验收单转交给财务人员丽。问题：描述上述业务背景在ERP系统中的操作过程和结果。综合练习三答案一、单项选择题1.D2.D3.A4.B5.B 6.D 7.C 8.B 9.C 10.C11.B12.B13.D14.C 15.C 16.B 17.D 18.D 19.D 20.C21.B 22.B23.C24.D25.C 26.C 27.D 28.B 29.D 30.D二、填空题客户关系管理优化价格折扣物流管理减少客户关系管理计划和优化采购计划生产控制事前控制请购单永续盘点产品结构从上而下物料需求合并报表增加MRP面向流程类规则．需求误区三、简答题ERP的发展大致经历的几个阶段。答：ERP系统形成发展大致经过了 5个阶段：（1）2040年代的库存控制订货点法；（2）2060MRP；（3）2070MRP；（4）2080MRPⅡ；（5）2090ERP。请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。答：四个全景：供应全景、消费全景、生产全景和知识全景；SCMCRMPLMKM全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的，如果说第一层面的四种管理是信息化企业的具体工作流程，那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。答：接受经理的采购指示。确定基本的采购需求。收集办公椅供应商的信息，并对供应商进行综合比较，选择合适的供应商。向办公椅供应商下达订单，包含办公椅的质量要求、数量要求及交货时间等信息。对采购订单进行跟踪检查，控制采购进度。采购部门协助库存与检验部门对交货的办公椅进行验收。什么是库存盘点？答：库存盘点是对库存物品的清点，容包括：确定物料现存数量，并调整账面数与实物数不符物料。检查物料管理绩效，以便完善物料管理制度或措施。计算损益得失，为管理决策提供依据。盘点的目的是为了查找出错的原因，修正错误，高水平地维护库存记录的准确性，以便得到正确的财