公共管理学复习思考题与参考答案

公共管理学复习思考题与参考答案

第一讲复习思考题与参考答案

１、公共管理与私部门管理有何区别？

公共管理与私部门管理有本质区别〔1〕公共利益目标与私人利益目标垄断强制性与自由竞争性〔3〕制衡性与自主性〔4〕多元理性与经济理性政府机制与市场机制

〔2〕〔5〕

２、如何理解公共管理学产生的社会背景？

公共管理学是时代的产物，其产生的时代背景包括以下几个方面:〔1〕西方

国家摆脱困境的需要

ａ、政府角色膨胀和规模扩大引起民众的不满ｂ、经济衰退和财政压力的加

剧ｃ、社会问题与政府不可治理性的增加〔2〕科技革命和全球化浪潮

ａ、科学技术革命是公共管理学产生和开展的重要推动力量ｂ、全球化是公共管理学产生和开展的另一推动力〔3〕政府管理和民主制度方面的矛盾

ａ、以韦伯官僚制思想为根底的行政体制难以适应时代的要求ｂ、西方国家民主的现状难以满足民众的“民主需求〞

３、公共管理学及其特点是什么？

公共管理学是一门运用包括管理学、经济学、政治学在内的多学科的理论和

方法，研究公共管理部门和公共管理过程及其规律性的科学；是关于促进以政府

为核心的公共组织更有效地提供公共物品和公共效劳，以增进和公平分配社会公

共利益的知识体系。

特点：

〔1〕公共管理是一个整合性的概念。公共管理在“什么〞

(What)与“为何〞

(Why)层面上是沿袭公共行政或公共政策，而在“如何〞(How)做的层面上沿袭企

业管理。

〔2〕公共管理是在并不改变公共部门公共性的前提下，将私部门的管理手段运用于公共部门。〔3〕公共管理重视与外部环境的关系，强调以最高管理者的

战略设计、政策设计为核心。〔4〕公共管理不等于“政府管理〞，而意味着一

种新治理。

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〔5〕公共管理强调价值调和与责任，重视4E，即经济(Economy)、效率

(Efficiency)、效能(Effectiveness)，公平(Equality)。

〔6〕公共管理关注和重视政府改革与再造。〔7〕公共管理是一个不同学科

共同参与的研究领域。当前特点：

〔1〕鲜明的实践导向性

〔2〕理论上的包容性〔3〕学科的年轻性

４、怎样理解公共管理学与中国社会开展的关系？〔1〕公共管理学有助于促进包括政治、文化和行为方式在内的社会协调开展〔2〕公共管理学内在的民主平等精神和科学务实品格，将有力地促进当前正

在进行的社会转型

第二讲复习思考题与参考答案

１、你认为公共管理在总体上划分为公共行政和公共管理两阶段合理与否，为

什么？

根据历史分期的方法，公共管理总体上可以分为公共行政和公共管理两大时

期。

〔1〕对于公共行政时期，依据学科研究的焦点和方法不同，还可以把它大致分为两个具体的阶段：一是传统公共行政阶段，二是新公共行政阶段。公共行政学科关注的焦点贯穿始终的核心是政府机构的运行问题，争议的焦点主要是政治与行政的关系。

〔2〕公共管理关注的核心应该是公共管理职能在政府与其它组织、其它方面

〔包括市场、社会〕之间的分配，以及公共管理品质的提升。

２、你对新公共管理思潮和实践模式有何评价？

〔1〕新公共管理作为一种理论思潮和实践模式，既是西方特定的社会、政治、经济条件下的产物，又在一定程度上凸现出公共行政开展的规律和趋势：

ａ、新公共管理既是解决西方社会现实问题的产物，也是对公共管理的时代要求积极回应的产物。ｂ、新公共管理表达了国家与社会，政府与市场关系的

新格局。ｃ、新公共管理反映了政府职能定位发生根本转变的趋势。ｄ、新公

共管理具有“解题〞特色

〔2〕新公共管理的理论困难与受到的批评

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ａ、新公共管理在理论上的主要困难是“公共性〞与管理主义的两难选择。

ｂ、新公共管理面临的主要批评是其沉溺于市场根本教义〔Marketfundamentalism〕。

〔3〕对它尽管可以提出多种批评，它给出的解题之道也存在这样或那样的局限，但它对我国的公共管理理论和实践所具有的借鉴作用是不言而喻的：

ａ、必须加大政府体制创新的力度，切实转变政府职能，尽快改变政府垄断公共物品的供应〔或公共物品根本上由政府提供〕的局面；

ｂ、充分认识市场机制是改善政府绩效的一个有效手段，引入竞争机制，用市场的力量改造政府，提高政府的工作效率；

ｃ、必须增强政府公务员的管理和效劳意识，重塑政府与社会的关系；

ｄ、注意研究借鉴当代工商管理〔企业管理〕领域开展起来的管理经验、原那么、方法和技术，实现由传统行政管理模式向当代新公共管理模式的转变。

第三讲复习思考题与参考答案

１、什么是公共组织，它与非公共组织有何区别？

公共组织是以实现公共利益为目标的组织，它一般拥有公共权力或者经过公共权力的授权，负有公共责任，以提供公共效劳、管理公共事务、供应公共产品为根本职能。政府是典型的公共组织。此外，以特定的公共利益为目标，为社会提供公共效劳的非营利性的非政府组织，也构成了现代社会公共组织的重要组成局部。

公共组织与非公共组织的区别表现为以下几点：

〔1〕活动的目的不同。非公共组织追求的是组织成员的私人利益，其目的是为社会中的相关利益者效劳。公共组织那么以实现公共利益为目标，它追求的是全面的社会效益和经济效益，是全国社会成员的整体利益。

〔2〕为社会所提供的效劳不同。非公共组织以从事商品、劳务生产为活动内容，向社会提供的是各种不同的私人产品，消费者必须支付货币，才能购置和享用其产品。公共组织那么为社会提供公共产品。〔3〕管理对象不同。非公共组织只能以本组织成员为管理对象，对于本组织之外的其他社会成员的活动那么无权干预。而公共组织的管辖范围那么可以是整个社会，对其职权范围内的管理措施，全体社会成员都必须遵从。

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〔4〕活动的依据不同。非公共组织主要服从商品买卖的价值规律，以组织成员自愿组合、共同订立的规章制度为活动依据，其权力建立在组织成员平等的契

约关系之上。公共组织那么以国家强制权力为活动依据，以国家法律作为活动的

依据和准绳。依法管理是公共组织的重要特点。

２、公共组织的纵向结构和横向结构的根本特点是什么？

〔1〕公共组织纵向结构分工的职责分配关系是：最高层次的公共组织为决策

层，中层公共组织为协调指挥层，基层公共组织为技术操作层。公共组织纵向结构形成的公共组织层级制有如下特点：ａ、分层负责，使各级政府在各自管辖地域范围内，能做到事权集中，统一指挥；

ｂ、行动迅速，能及时地根据本地情况做出决策，就地组织实施，并有利于就地监督、控制；ｃ、能发挥各个层级公共组织的积极性、创造性，根据本地实际情况主动开展工作；ｄ、各层级行政首长负责全面管理工作，有利于培养

全面型的管理人才。〔2〕公共组织的横向结构ａ、按业务性质分工

按业务性质分工，是指按公共管理的业务性质异同来组成公共组织单位。例

如：财政、外交等均为不同的业务，就以此为根底，设置不同的单位。其特点

是：

a)符合分工专业化的原那么，每个部门只负责某一项业务工作，有利于工作人员熟悉本专业工作，以提高管理效率。

b)有利于统一管理业务的方针、政策和法规，同一性质的业务由同一单位管理，使公共组织易于统一同一性质业务的方针、政策、法规，防止政出多门的混

乱状态。c)表达事权一致的原那么，便于协调。ｂ、按管理程序分工

按管理程序分工，是指按公共管理工作过程的程序不同来分别设置公共组织部门。公共管理过程有咨询、决策、执行、信息反应和监督等环节，根据这些程

序划分咨询部门、领导决策部门、执行部门、信息部门和监督部门等，。其特

点是：

a)注重公共管理工作的技术方法，有利于提高管理人员的专业技术知识。

b)由于从事该项工作采用同样的技术设备、工作程序，有利于节省人力、物力、财力。

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c)使公共管理中的重要程序有专门机构去完成，有利于提高公共管理的整体效能。ｃ、按管理对象分工

按管理对象分工是指按公共组织效劳的人群、财物为对象进行的部门设置。

这一分工方式最常见的是政府经济行业主管部门的设置。如农业部、铁道部、交

通部，均是按不同对象类别实行分部管理。其特点是：

a)根据效劳对象分工，可使公共组织统筹考虑，满足其管理对象的需要。b)

群众对公共组织的职责一目了然，易于沟通和监督。

３、公共组织变革的主要动因和内容是什么？

〔1〕公共组织变革的主要动因

引起公共组织变革的外部因素有许多，可概括为如下几个方面：ａ、经济体

制的转轨推动公共组织的变革

经济体制的变化永远是公共组织变革的重要动因。随着人类社会从自给自足的自然经济形态，开展到市场经济时代，作为公共管理主体的公共组织也处在不断的变革之中。ｂ、政治制度的更迭导致公共组织的变革

政治制度的质变，影响公共组织的质变。政治制度的质变是指新的政治制度代替旧的政治制度，是制度性质的根本性变化，它决定着公共组织为谁效劳的问

题，使公共组织发生了根本性质的变化。此时，公共组织的变革表现为制度的全

面重新设计与确立。〔2〕公共组织变革的主要内容ａ、公共组织职能的变革

从职能作用的领域来看，公共组织是由以政治职能为重心，逐渐向以经济职

能、社会事务管理职能、科技文化职能为重心转移的。

从职能作用的性质来看，公共组织是由保卫性、统治性职能为主向管理性、

效劳性职能为主的方向转变。

从职能的分化程度来看，公共组织的职能是由原来混淆不清向高度分化转变。

从职能行使方式来看，公共组织是由以人治为主转向以法治为主、由以行政手段为主转向以法律和经济手段为主。

ｂ、公共组织结构的变革

公共组织结构是指公共组织各个要素的排列组合方式。组织结构包括纵向层级结构和横向部门结构。

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在横向部门结构上，公共组织的变革主要有以下两个方面：从公共管理的过程来看，正在由重决策、执行部门，轻监督、咨询、信息等部门的倾向，向重咨询、信息、监督部门转变，力求与决策、执行部门相平衡。

从公共管理的作用领域来看，由于“有限政府〞的出现，使政府许多微观管理职能交给社会，从而精简、撤并了相应的部门，与此相应，增强了政府对社会

尤其是对经济宏观管理部门。

在纵向层级上，整个公共组织结构有着从集权式、尖塔型的结构形式向着分

权式、扁平型的结构形式开展的趋势。

ｃ、公共组织权力关系的变革

随着职能的转变和纵横结构的调整，公共组织的权力分配关系也要相应地发生调整。公共组织权力关系变革，在对一般事务的管理上是从集权型走向分权型，而在对宏观事务的管理上是从分权型走向集权型。

首先，公共组织向社会组织还权。其次，横向分权。

最后，在纵向权力分配上，有着集权与分权互相融合的趋势。

第四讲复习思考题与参考答案

１、如何理解公共管理职能的根本内涵？

公共管理职能那么是指特定环境下，公共管理部门在社会公共产品与效劳的

管理过程中所承当的根本职责与所具有的功能作用的统一体。具体理解：

〔1〕公共管理职能的实施者是整个公共管理系统，包括以政府行政机构为核心的各类公共管理组织。

〔2〕公共管理职能得以实施的依据，是国家或社会通过某种途径赋予给公共管理组织以某种特定权力或者权威。其中，对于各种类型的政府机构而言，国家往往要通过宪法和法律的形式赋予它们一定的公共管理权力，就当代政府而言主

要是行政权力。

〔3〕公共管理职能的内容涉及公共管理系统对一国公共产品与公共效劳进行管理的全部事务，诸如国防、公安与内政、环境保护、文化、教育、医疗卫生和福利保障等。

〔4〕公共管理职能也是公共管理组织特定功能作用的一种反映。〔5〕公共

管理职能是一个独立