内审员和体系负责人培训考试试题

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一.判断题（18分）1.ISO9000体系的关注点是产品，OHSAS18000的关注点是环境，ISO14000的关注点是员工。（×）2.危害辨识和风险评估是ISO14000的管理体系的核心内容。(×)3.持续改进的对象可以是质量管理体系、过程、产品等(√)4.开发废弃物的分类处理主要有可回收废弃物、一般废弃物和危险废弃物。(×)5.质量管理体系不包括外来文件，例如标准、规则等。(×)6.各部门需进行化学品安全管理，编制化学品IC卡，并对员工进行化学品安全使用的培训，各部门体系负责人负责部门物质安全资料数据表（MSDS）的完整性。(√)7.组织对外包过程负有责任。√)8.对客户提供的产品若接收后发现损坏应及时向客户反映，不一定要记录。(×)9.“客户满意”是所有质量体系的要求。（×）10.若产品需要返工，应建立返工过程的作业指导书，且审批程序应与原作业指导书相同。（×）11.产品的“风险管理”是ISO13485标准提出的特殊管理要求。（√）12.“忠告性通知”是所有质量体系的要求。（×）13.设计和开发的更改不需要经过设计评审、验证和确认。（×）14.EICC的关注点是确保电子行业供应链的工作环境安全，工人受到尊重，以及生产流程对环境负责。（×）15.只有PDCA持续不断的循环改进才能使体系的维护持续获益，通过不断变化的目标，持续改进达到更高水准的目标（√）16.打样间在1楼，员工宿舍在同一建筑物的2楼是可以接受的.(×)17.一般地说，公司可替员工保管身份证一个月。(×)18.新员工在学徒期间，公司可以只包吃包住，不付工资（×）二.选择题（不定项选择）（36分，每题1.5分）

1.以下哪个标准不是用于认证的标准：(D)A.ISO9001B.OHSAS18001C.ISO14001D.ISO9000

2.以下那种废弃物一定需要政府认可的专业的机构处理：（C）A.一般可回收废弃物B.一般不可回收废弃物C.危险废弃物

a)

3.新建、改建、扩建工程的职业健康安全设施必须与主体工程同时（C）、同时施工、同时投入生产使用。A.计划B.开工C.设计

4.以下那类物品是劳动者在劳动过程中为免遭或减轻事故伤害或职业危害所必需配备的：（A）A.个人劳动防护用品B.个人清洁用品C.个人办公用品

5.工业三废是指：（C）A.废水、废料、废渣B.废水、废气、废料C.废水、废气、废渣

6.以下哪种是第一方审核：（A）A.内审B.外审C.公司的客户审核

7.ISO9000体系标准中提及的“产品”包括以下哪些方面：(ABCD)A.服务(如运输)；B.软件(如计算机程序、字典)；C.硬件(如发动机机械零件)；D.流程性材料(如润滑油)。

8.组织应建立并保持一个或多个程序，用来处理（C）的不符合，并采取纠正和预防措施。A.实际的；B.潜在的；C.实际的和潜在的。

9.我们可以选择以下那种生活方式来善待地球：(ABCDE)A.节约资源，减少污染（Reduce）；B.绿色消费，环保选购（Reevaluate）；C.重复使用，多次利用（Reuse）；D.分类回收，循环再生（Recycle）E.保护自然，万物共存（Rescue）。

10.世界环境日是（A）A.6月5日B.3月15日；C.7月11日；D.4月22日；

11.下列文件中，（A）可以作为审核准则。A.标准；B.审核报告；C.检查记录；D.质量记录。12.PDCA的循环模式是（A)A.计划-执行-检查-改善；B.执行-检查-改善-计划C.检查-改善-计划-执行D.执行-改善-检查-计划13.“持续改进”，不是哪个管理体系的必须要求？（A）A.医疗器械质量管理体系；B.通讯行业质量管理体系；C.职业健康和安全管理体系；D.环境管理体系。14.设计开发的输入包括：（ABC）A.根据预期用途，规定的功能、性能；B.适用的法律、法规要求；C.适用时，以前类似设计提供的信息。15.ISO9001：2015版中所说的“基础设施”包括：（ABCD）A.建筑物；B.过程设备；C.支持性服务（如运输、通讯或信息系统）；D.工作场所和相应的设施。16.适当时，采购信息可包括：（ABC）A.产品、程序、过程和设备的批准要求；B.人员资格的要求；C.质量管理体系的要求；D.采购地点。17.ISO的中文含义是（C）A.A：国际标准B:国内标准C:国际标准化组织D:国外标准18.根据中国劳动法，工厂雇佣的员工年龄不得低于：(B)A.A.15周岁B.16周岁C.17周岁D.18周岁19.EICC的内容包括（ABCDE）A.劳工准则B.健康与安全准则C.环境准则D.道德准则E.管理系统20.根据劳动法规定，员工每月加班时间(A)A.<36hrB.<48hrC.<60hrD.<80hr21.未成年工定期地进行健康检查的要求是：（BC）A只有未成年工安排在化学品操作岗位才需要进行体检B工作满1年需体检C未成年工安排工作岗位之前都需体检

三．分析说明题（28分）分析下列事件-如你认为不符合，请判断其性质是严重或轻微-判定不符合违反的条款编号-如你认为判断不符合证据不足，请说明原因，并列出你将要审查的资料或证据以证实其情况是受控的。1.生产线发现一管锡膏，取出冰箱时间是“11月13日16:30pm”，开封时间是“11月13日20:00pm”，按照80IC-M001-50010规定，开封后6小时后未使用的锡膏必须报废。内审检查时间是“11月14日14:35pm”，该锡膏还放在“A类锡膏放置区”待用。（6分）

答：轻微不符合项。违反了ISO9001：2015的7.5.1生产和服务提供的控制

2.化学危险品仓库的应急安全工具箱内，防毒、防酸面具需使用的滤毒瓶的注意事项规定：滤毒瓶的有效期为5年，但现存的滤毒瓶无法确定生产日期，并且该应急工具箱检查清单也未将检查滤毒瓶的有效期列为其中一项检查项目。（6分）

答：严重不符合项，违反的条款是OHSAS180014.4.7应急响应与准备

3．某生产医疗器械的制造商，在审核时审核员查看最新版的BOM时，发现其中的开关A被变更为了开关B，现场工程师回复说是客户要求的变更，审核员询问针对这种变更工厂的应对有哪些？现场工程师答复：物料变更的影响，不是我们的考虑范围。实际审核时，审核员发现，更换的开关B在产品最终检验时失效的缺陷比原来使用开关A时有所增加。（6分）

答：轻微不符合项，违反的条款为7.1产品实现（风险管理应考虑设计变更的影响）

4.请针对以下事实描述分析是否违反社会责任要求，如果违反的话，请分别从SA8000、EICC描述违反的具体条款并说明违反的理由：（10分，每题目2分）

1)为了防止小偷从消防出口进入工厂并保证工人的安全，工厂锁上了消防出口，这种作法是否合适？

2)答：不合适。

原因1：SA80003健康与安全3.1应提供一个安全、健康的工作环境，并以采取必要的措施，在可能条件下最大限度的降低工作环境中的危险隐患，以避免在工作中或由于工作发生或与工作有关的事故对健康的危害。EICCB.健康与安全2）应急准备原因2：应在工作时间内必须保证所有紧急出口进入工厂并保证工人的安全。确保工人在紧急情况下能快速从紧急出口进行疏散。

3)中国的一家招聘机构在为某服装厂招收女工时使用了“仅招年轻女性”的广告语。4)答：不合适。答：不符合要求：SA8000:5.岐视EICCA.劳工6）不岐视原因：性别岐视

5)一家年轻的经理喜欢坐在新来的女工后面，手把手指导她们操作机器，女工对经理的行为进行了投诉，但他们却被告之这是该经理的习惯。答：可能不符合要求：SA8000:5.岐视EICCA.劳工5）人道待遇原因：5.3在适用情况下，发生威胁性、虐待性、剥削性或性强迫的行为，包括姿势、语言和身体的接触。

6)一家工厂的几位工人由于速度较慢，经常在休息时间内继续工作，有时甚至连午餐时间也在工作，这些工人的一周工作时间并没有超过法定限制

答：不符合要求：SA8000:7.工作时间准则原因：员工在工作日享有休息的权利

7)如果未成工从事玩具喷漆工作，但工厂提供了个人保护用