接待计划书课件

接待计划书导游员：肖伟谷海南张金红丁亚阁接待团体：韩国考察团团体人数：12人接待日期：2011年10月28日一、任务分配讲解员：张金红、肖伟致欢迎词：谷海南致欢送词：谷海南景区导游接待计划书：肖伟谷海南张金红丁亚阁计划书策划与编排：张金红丁亚阁二、接待旅行社中国旅行社禁忌：在韩国人面前，切勿提“朝鲜”二字，也不要把“汉城”说成“京城”。尊重他们的国家、国旗、国徽,绝对不可不经。韩国人若持有或抽外国严峻被罚款，所以不宜送外国烟给韩国友人。禁忌四字，因汉语中四与死同音。韩国人喜欢单数，不喜欢双数。不能伸一个手指指人;要伸出手，掌心向上至。招呼人过来要手心朝下。接待地：河南郑州裕达国贸酒店旅游行程：龙门石窟---少林寺---相国寺购物地点：郑州大上海城、开封新都汇等、洛阳关林旅游行程大相国寺大相国寺位于开封市中心，是中国著名的佛教寺院，始建于北齐天保六年（555年）。原名建国寺，唐代延和元年（712年），唐睿宗因纪念其由相王登上皇位，赐名大相国寺。购物

在第一天，可以带领旅游团逛逛我们郑州市大上海、银基商贸城、金博大商场，这里物品琳琅满目，品种众多。一定能够买到购买自己喜爱的礼品。在旅游期间，我们可以在景区买一些具有纪念意义的礼品，比如在龙门石窟，我们可以在景区内的小摊上买一些纪念意义的小石佛，及一些特色的产品。在大相国寺，有一间玉器房，都是经佛家开过光的，买了给家人带可以保平安。在少林寺，我们可以买一套十八铜人阵塑像或一串佛珠，都是很有意义的。洛阳的工艺品和土特产琳琅满目,购物场所比较多且集中，所以非常方便。著名的唐三彩，在洛阳已有百年的历史。洛绣是洛阳传统的工艺品，已有2000多年的历史。还有牡丹、梅花玉、黄河鲤鱼等。

传统购物丽景门在“真不同”中州店后面，城门里有家三彩艺是专营现代唐三彩的店家，里面品种繁多，式样别致，买唐三彩的首选地。过了丽景门往后走就是洛阳的老街了，整条街道风格古朴，还能吃到各种各样的小吃。娱乐第一天，带休息好后，我们会带领大家在我们郑州的二七纪念塔、大上海城等地游玩一下，让大家感受到郑州的发展。晚上呢，我们会有一个欢迎晚会，以便让韩国友人感受到我们河南人的热情和友善。最后，我们的酒店人员，会送大家一份神秘的礼物。洛阳，是一个古文化浓厚的地区，这里的人们勤劳朴实。我们可以在这一个千年古都里看看历史留在这里的印记，感受一下她的宁静与喧闹。开封菊花展时间定于10月18日至11月18日，地点设在龙亭公园、天波杨府等15个会场。因此，我们也可以顺便去看一下，放松一下心情美食河南的美食多不胜数，喜欢美食的游客来我们这里可真是来对了。最出名的要属河南烩面了吧！嘿嘿...当然我们洛阳的水席，商城葱烤鹌鹑牛记空心挂面道口烧鸡固始茶菱息县油酥内黄灌肠安阳燎花夏邑砂汤社旗蹄花等等，想想都让人垂涎欲滴啊。我们会带大家尽量品尝的。开封的小吃一条街，和洛阳的水席，我们河南的会面是一定会让大家品尝到的。最让人向往的使我们佛家的素食，很令人食指大动啊。洛阳的饮食历史悠久，品种繁多。既有出自宫廷、有“金枝玉叶”之称的洛阳燕菜，也有在民间广受欢迎的鲤鱼跃龙门，既有好喝的不翻汤，也有好吃的的张记烧鸡。洛阳人喜爱喝汤，洛阳饮食的一个显著特点就是汤水多，各色各样的汤成为洛阳街头最平常的风味小吃，如不翻汤、胡辣汤、牛肉汤等。

洛阳水席洛阳的餐饮中，最具特色的当属：洛阳水席。所谓“水席”有两个含义：一是全部热菜皆有汤－汤汤水水；二是热菜吃完一道，撤后再上一道，向流水一样不断地更新。洛阳水席的特点：一是有荤有素，素菜荤做，选料广泛，天上的飞禽、地下的走兽，海中的游鱼，地里的菜蔬均可入席。可以根据设席者的经济状况，可简可繁，丰俭由人。二是有汤有水，味道多样，酸、辣、甜、咸俱全。三是上菜顺序有严格的规定，搭配合理，选料认真、火候恰当。洛阳水席，又分为高、中、低三个档次，可据情而定。

吃洛阳水席最有名的地方就是：“真不同”饭店。洛阳真不同饭店创建于1895年，迄今已有109年历史，是中华老字号、中华餐饮名店、国际餐饮名店。地址：中州东路359号(有多路公交到达，市区打的过去6－7元）。洛阳水席人气最旺的菜品：牡丹燕菜、焦炸丸子、浆面条接待计划--张金红1、要首先做好知识的准备，因为是考察团，因此要准备一些关于我们河南文化的深层次的解说词，让考察团可以真切的感受我们中原文化的博大精深，更好的了解我们河南文化的精华。同时也要做一些针对性讲解，这就更需要认真地准备。2、了解他们必要的注意事项，帮助他们收集信息。3、给他们准备一切具有浓郁的中原文化气息的物品供他们考察研究，并详细的介绍。4、要注意仪表，充满自信，我们自身也是河南文化的一种体现。一、导游接待前准备工作---肖伟准确了解服务项目和接待要求，重要事宜做好记录，具体包括：1、与陪同的3位领导互换联系方式，便于联系。2、领导所在地的人文地理及最近新闻做简要了解。3、特殊事项4、准备好必需物品：导游证、讲解词、扩音器、记事本等。二、接待程序致欢迎词。要求：要面带微笑，仪表端庄，亲切的问候各位领导景区导游接待计划书2、简短介绍龙门石窟的概况，让领导对龙门石