化妆品店长工作心得

化妆品店长工作心得店长就是店铺的中流砥柱，岗位很关键工作很重要。你知道化妆品店长工作心得是怎么写的吗?接下来就是我为大家整理的关于化妆品店长工作心得，供大家阅读!

化妆品店长工作心得篇1

在这里和大家共享一下化妆品专卖店店长需要做哪些事情。

第一：人员管理

管理的核心是管人心，店长要完全把握每一个员工的个性特点，实行不同的管理方式与激励方法。制造公正公正的工作环境让员工信服，店长力量超群让员工佩服，思路超前让员工折服，身先士卒领先一步让员工心服，用学问引导思想与店铺保持全都，物质嘉奖激励员工勤奋敬业，荣誉升华提升员工的思想境界，实行因人而异的管理原则须永久遵循。

其次：店务管理

商品陈设整齐干净，造型美观，易于观看便利顾客选择，顾客选择后立刻去整理，随时保持整齐干净。

第三：收集客户信息：顾客的消费信息，顾客的需求与好恶把握特别清晰，消费的层次与消费力量如何，大约多长时间光顾店铺把握规律做好服务。

第四：促销板块

促销是永久的主题，每天做活动不怕没有销售，促销活动必需遵循义利结合，虚实结合与目标顾客结合的原则，捆绑组合，特价组合，赠品组合是促销的三大法宝。

五：分析竞争对手

品牌影响力，顾客结构，促销活动的内容，对本店铺的影响，实行的对策与手段。

化妆品店长工作心得篇2

我依旧清楚的记得，当时思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经受了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服许多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司支配我在海口最大的__超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有力量挑起这幅重担?看到思娇产品包装新奇，品种齐全等特点，心

想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特殊快乐。让我看到了思娇会有很好的进展前景，使我对将来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成果突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利，我们很简单泄气，心情不好，老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信念不足，影响销售，

反过来，略微想一下为什么一连推举失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新奇空气等，再连续努力。

其次、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，同学类顾客比较喜爱潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推举的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简洁介绍一下产品，然后可对她讲同学为什么简单长痘痘和黑头，需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增加她对你的信任度。最终快速针对其推举产品，如此胜利率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，简单让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样护理的.

在工作中我发觉自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容学问欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成果。

20__年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过感动的泪水，正由于经受了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我喜爱这份工作，盼望自己今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐!

化妆品店长工作心得篇3

1、合理调整支配人员正常上班

职责要求：熟识公司上班时间制度，了解店内员工状况，合理搭配每班次上班人员，调整好员工请假、休假、节假日直落支配等工作。

2、日常工作制度检查

职责要求：店长必需熟识店内各项规章制度，并严格执行，保证店内员工的言行举止符合公司要求，保证公司各店统一形象等。

3、日常店内各项报表(销售及员工工资核算表，盘点表，补货单，退货报废表)的制作

职责要求：店长必需要清晰各项报表的制作流程，报表完成期限，公司要求填作该报表的意义，并能独立完成和培训员工填作报表。

4、保持店内清洁

职责要求：店长必需能独立合理的安排店内卫生区域，责任到人，并依据各店人员状况，支配每天打扫卫生的时间和次数，每日准时检查，保证店内时刻保持清洁，并清晰各种商品及货架的清洁方法，以保证不损坏商品和货架。空调风扇照明设备也必需准时规定清理。

5、保管店内外及宿舍各项公共资产

职责要求：熟识并了解店内商品、货架、空调风扇、音箱碟片及各种资料(价格表，报表，制度文本及各种培训资料等)的数量和保管方法;熟识宿舍内的餐具、床，热水器等的数量和保管方法，出现损害准时赔偿和上报。

6、保管好店内现金安全

职责要求：熟识公司现金管理制度，准时存好营业额，每日营业结束时全部现金必需妥当安放。

7、掌握店内各项成本

职责要求：爱惜各项公共财产;严格掌握店内水电费用及其他费用;试用装的损耗掌握及人员成本掌握;依据各店状况制定好照明空调等用电设备的开机时间。

8、做好店内的商品管理

职责要求：店长必需熟识店内各种商品的库存状况;合理掌握补货，熟识畅销产品和滞销产品;熟识和了解店内的季节性商品;能独立依据需要调整商品的陈设，制定滞销商品、季节性商品的促销方案，总结产品的销售方法;商品陈设调整时必需连标价签一起调整，保证每个单品必需有明确标价。严格掌握店内赠品的发放。

9、能独立布置店内陈设

职责要求：店长必需熟识基本陈设法则，做到先进先出;熟识畅销品陈设法则;促销品陈设法则;系列化妆品陈设法则;季节性商品陈设法则;香水陈设法则;洗涤类商品陈设法则;连带商品陈设法则等，要求陈设达到整齐、美观、有