后勤人员个人季度工作总结

Word———后勤人员个人季度工作总结后勤人员个人季度工作总结（精选5篇）

时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我收集整理的后勤人员个人季度工作总结（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

后勤人员个人季度工作总结1

XX年度前三个季度的工作已经结束了，在领导的指导下，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。详细工作总结如下：

顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行惩罚），在今年8月份公司支配我对一线领班的投诉技巧进行培训，我细心预备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉力量。

提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担当，和我们共同协作，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力气得到加强。在本年其次季度，服务办带领各商品部开展班组建设。部门领导负责本部门的现场管理，有问题时可以准时处理，从员工接受和协作方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进，对员工服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境。

卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。对发觉的问题准时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发觉的各类问题能得到准时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。

值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们依据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训方案，定期进行商品学问及专业学问的培训，培训师由我部值班经理自行担当，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。

人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公正公正，不厚此薄彼，达到监督检查透亮化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发觉的问题准时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对领导在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。

后勤人员个人季度工作总结2

20xx年，后勤管理部在公司的领导下，深化学习潘总年终讲话的精神，紧紧围绕公司中心工作，根据年初确定的工作目标和工作实际，仔细做好后勤管理、保障、服务工作，推动了公司“管理年、经营年”工作，为公司正常有序高效运转供应了有力保障。

一、一季度工作汇总

（一）食堂改善稳定了员工心情食堂基本状况：

1、春节前期购置米、面、油，给公司员工发放福利，并且准时张贴对联挂好灯笼，购买充分的爆竹为节后公司开张做预备。

2、始终以来公司面临食堂亏损，二月份依据公司指示圆满完成了食堂整改方案。

3、制定《食堂卫生管理制度》和《食堂服务评议表》并深化食堂，加强管理，丰富菜品品种，粗粮细作、提高菜肴质量，改善服务态度。

4、严把食品平安关，增加食品卫生平安意识。并仔细做好员工的早、中、晚餐服务工作。

（二）宿舍支配节省了公共资源公寓楼基本状况：

1、公寓楼原来存在住宿混乱，长住与临时、男女居住楼层杂乱，卫生工作一般。

2、为加强管理，依据实际状况对长期居住、临时休息员工区分开住，另外给公司各部门领导也供应了休息室。

3、建立健全《公寓楼管理制度》、《住宿员工夜间外出请假单》和员工签定《住宿协议书》。从而提高了管理力度和服务标准，节省了公共资源。

（三）备品供应满意了办公需求

1、对办公用品的管理、领用，一季度共领用办公用品196次、领用水共112次

2、合理调度公司公务车辆并对用车信息准时登记，将信息输入到办公系统里，一季度平安出车490余次（不含接送车），加油次、行驶里程19634公里，定期对车辆进行保养。

3、每周对食堂选购回的菜品、液化气、临时选购的菜品进行过秤，办理入库，准时登帐记录，一季度共138次。

4、按月对选购回的办公用品及劳保用品办理入库、整理登账，一季度共72次。

5、对工程材料及临时选购回的物品进行出入库办理、一季度共62次。

6、一季度对公司固定资产及低值易耗品进行入库手续的补办，现初步将固定资产的所在位置找到并记录。

7、月末对下月所需办公用品的整理汇总，制定选购方案。

（四）设备巡查保证了公司运营。

1、对公司办公设备，水、电、暖、空调等进行日检记录并准时修理，其中巡查79次、大型修理3次、小型修理21次，

2、公司前西展厅卫生间下水疏通、美装部洗车房下水的清掏工作处理准时确保了各部门工作的正常运营。

3、水泵，空调机房、无塔供水近期发生跑水、停机准时得到修理，确保公司设施设备正常运行。

4、美装部洗车房的甩干机因电源缺项，准时修理。

4、寓楼太阳能检查修理招标工作进行中。

5、公寓楼浴室、卫生间修理方案预算进行。

（五）工程建设监管了进度质量

1、二月份东展厅装潢工程解读如下：展厅一楼石膏板吊顶、铝塑板包梁、穿线安灯、门头柱包装、展厅背景墙、业务洽谈室、休闲消遣室及办公室吊顶安灯；楼道墙裙包装、石膏板吊顶、楼梯立板大理石安装、茶吧座包装及安装玻璃；二楼办公区消防系统的改造基本完工。

2、为结合公司部门自立核算的规划，便利业务部门的正常运行，对公司美装部车间一楼北区进行了上水改造隔段柱子包装，顶部喷漆基本完工；车间二楼玻璃安装、石膏板吊顶、穿线安灯正在进行。

二、其他

1、对菜地、公司绿化带的预备工作已经开头

2、工程库房和后勤、财务库房的整理。

3、东展厅和车间外围、公寓楼后清晰建筑垃圾。

4、起草拟定了（《后勤部长岗位职责》、后勤主管岗位职责》、《后勤文员岗位职责》、《司机岗位职责》、《选购员岗位职责》及考核方法。

5、为使公司的平安生产得到有效保障，依据公司实际状况拟定了《平安防火管理制度》。

三、存在问题

1、后勤管理部的同事中工作存在着不认真，有时候会使工作受到影响。

2、食堂整改后，虽然较之前有所改善，但是仍旧面临亏损的状况，需要更进一步的整改。

4、在为业务部门服务的过程中，发觉我们的制度流程还是存在许多不完善的地方，加大了工作难度，同时也降低了工作效率。

四、下季度工作重心

1、做好日常基础的工作，包括办公用品领用、物品出入库手续办理、水电暖等设备的巡检与修理、食堂及宿舍的管理服务工作

2、协调各部门支配用车，并完整的记录用车信息结算里程

3、为四月份即将举办的春季运动会以及公司五月份开业庆典做好后勤保障工作

4、做好后勤保障工作，提高服务质量，为公司员工供应一个温馨舒适的工作及生活环境

5、协作公司领导建立完善的后勤管理制度、后勤部各岗位职责及工作流程

6、对东展厅加快施工质量、进度及平安监督，确保五月份开业庆典顺当进行。

总之我们将在公司领导的下紧紧围绕“节省成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和制造，不断提升后勤部服务管理理水平，圆满按公司要求完成后勤保障的工作任务。

后勤人员个人季度工作总结3

在即将结束的第三季度里我能够兢兢业业地完成公司后勤的各项工作，对我而言做好自己的本职工作也是得到领导认可的前提，再加上后勤工作的完成也是为了公司的运营供应保障自然容不得半点疏忽，伴随着第三季度的结束也应当对当前阶段完成的后勤工作加以总结了。

1、仔细制定好季度工作方案，并严格遵守部门的规章制度，对于后勤工作的完成而言任何的疏忽都可能造成不好的影响，所以我在开展第三季度的工作之前便制定好具体的方案，通过方案的落实来履行后勤人员的职责从而取得了抱负的效果，而且我在做好第三季度后勤工作的同时也会严格遵守公司的各项制度，既要按时完成自身的各项工作又要确保第三季度不消失缺勤或者迟到的现象，正由于能够以这样严格的标准要求自己才能够通过后勤工作的完成提升自身的综合素养，但我并不会由于些许成就的获得便在后勤工作中感到沾沾自喜，因此我得连续保持后勤工作中的优势并争取下一季度做得更好。

2、加强和选购人员以及财务部门之间的联系，从而做好成本方面的掌握，通过以往后勤工作的完成让我明白部门的经费是有限的，因此如何利用有限的经费制造更大的价值便是我在工作中需要思索的问题，而且选购的物资还不能够消失质量方面的问题便需要做到货比三家，但我也明白只有大批量的选购才能够获得费用的减免自然要对选购的物资制定清单，这样的话便能够一次性选购近期所需的全部物资以免影响到公司的正常运营，所以我很重视选购工作的完成并将其顺当整理至公司的仓库之中，而且我在每次选购后都会索取相应的发票从而确保财务报销环节能够顺当完成。

3、准时完成当前季度的总结，以便于在今后改善后勤工作的方式，虽然现阶段的后勤工作完成得较为差不错却也应当从中吸取阅历，而我也通过对以往后勤工作的总结较好地改善了第三季度的方式，无论是工作优势的继承还是改善以往的不足都是我重视后勤工作的方式，关键是后勤工作中的努力对我而言也是职业进展中不能忽视的，我很庆幸当前季度后勤工作的完成能够得到领导的支持和同事们的乐观协作。

总之我会牢记自己在第三季度后勤工作中的所作所为并争取做得更好，既要为了公司的进展负责也要通过后勤工作的完成履行自己的职责，信任保持乐观的态度能够让我通过后勤工作中的努力有所作为。

后勤人员个人季度工作总结4

当前季度的后勤工作虽已完成却也要为以后的进展早做预备，由于其次季度的表现着实比较平凡的原因自然要在吸取教训的同时做好后勤工作，若是由于自己对待后勤工作不仔细从而令校领导绝望的话则是得不偿失的，想要履行好学校后勤人员的职责就得先对其次季度的工作加以总结从而积累更多的阅历。

在选购物资的'同时我严格对比了上一季度的的清单与消耗状况，既要加强对后勤物资选购重要性的熟悉也要通过自身的努力将其完成，所幸的是同事的帮助让我在处理好选购方面的事务之时减轻了不少麻烦，再加上食堂选购之类的工作有其他的人员进行处理自然不需要花费太多心思，但本着对后勤工作负责的态度让我对其次季度选购的物资进行了逐一清点，既要保证后勤部门的经费没有任何铺张的余地也要为校职工以及同学们的需求考虑，若是连这方面的事务都不仔细做好的话则未免显得自己对待后勤工作太不负责了，无论是对选购物资的清点入库还是后期的财务报销都要做好这方面的工作才行。

做好了后勤处的物资保管工作并对日常消耗进行了登记与清点，每当有师生领取的时候自己都会对所在班级进行标注，既要保障物资的消耗有账可查又要满意校内师生的日常所需，所以为了履行好学校后勤人员的职责导致我在这方面的工作中花费了不少心思，但是当取得后勤工作中的成果之时也着实令人感到比较满足，只不过相对于工作的开展而言更应当思索如何才能够将其完成得更好，这既是部门领导传授的阅历也是我在以后的后勤工作中需要做到的。

由于部分班级的灯管需要更换的原因导致我联系了相应的修理人员进行处理，或许的确是存在着年久失修的状况导致部分班级的正常授课受到了影响，所以我在其次季度利用节假日时间对部分班级的设施进行修缮，虽然在这项工作中比较劳碌却也存在着不少做得不够好的地方，若是能够事先考虑到校内基础设施的不完善性或许不会影响到部分班级的授课，我在检讨的同时也要加强对下一季度的规划以免再次发生这类状况。

总体而言自己在其次季度的后勤工作中有得有失从而积累了不少阅历，只不过对其次季度暴露出来的些许问题应当加以改善并吸取教训，至少已经在后勤工作中吃过亏的自己不能够让这类状况连续到下一季度之中，以后我会更加注意学校后勤工作的细节并争取将其做好。

后勤人员个人季度工作总结5

XX年第一季度，在各级国家委政府和教育主管部门的正确领导下，我校仔细落实“责任、励志、笃学、家国天下”一中精神，坚持“管理规范、教有突破、学有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、“德、智、体、美、劳全面进展”的培育理念和“文明、和谐、可持续”的进展理念，锐意进取、扎实工作、务求实效，全面贯彻教育方针政策，全力实施素养教育，以同学、老师和学校为本，以不断提高教学质量为核心，以平安第一营造良好的德育氛围，全力推动学校各项工作文明、和谐、可持续进展。现就第一季度工作作报告。

一、第一季度工作总结

1、文化校内建设成效突显。

从学校活动、课程开设、氛围营造、场地建设、教室宿舍文化创建等各方面提升了校内的文化蕴涵，坚持立足学校实际，充分挖掘学校的办学特色，通过新闻联播进课堂、国学课的开设、举办校运会、书法竞赛、合唱团活动、才艺大赛以及“书香校内”活动的开展来发觉人才、培育人才，促进同学的全面进展，用学校的特色培育同学的特长，提高同学的综合素养，促进学校的综合办学水平和综合竞争力的提高。大力提倡校内文明之风和教室宿舍文化建设，在绿化的基础上进一步美化校内，营造美丽的育人环境，校内整体氛围健康向上、精致秀美。

2、和谐校内建设定位精确。

学校结合生源特点，降低德育工作重心，制定班规，完善校纪，以《云龙一中同学行为规范和礼仪规范》为依据，持续开展学年“文明礼仪”教育活动，从小事做起，从身边的事做起，学会做人处事，礼仪他人，成就自己，养成良好的学习习惯和生活习惯。“文明礼仪”教育活动作为全校“创先争优”活动的主题，通过评比模范代表人物，宣扬先进集体和个人，弘扬高尚的道德和情操，营造良好的德育氛围，为培育良好学风和校风打下坚实的基础。完善学习奖学、助学制度，壮大“崇峰助学基金”，嘉奖和资助品学兼优、家庭贫困的同学顺当完成高中和高校学业，扎实推动教育公正。

3、科研校内建设措施有力。

结合学校管理工作制度的要求，依托“四群”教育活动的开展，切实落实《关于进一步加强青年老师工作的实施看法》、《关于老师参与讨论生以上学历（学位）进修补助的规定》、《关于选送老师外出培训和沟通的规定》、《关于成立云龙一中导师团的打算》等系列配套政策制度，依托学校现有优质教育资源，实行导师制、见习班主任制、教学常规培育制、进修制、外出沟通学习制、青年老师教学大赛培育制等各种措施，加大对青年老师的培育力度。切实落实教学常规，结合《关于进一步落实教学常规管理的实施看法》，持续落实5年以下教龄的老师须写详案，6至XX年的老师须写简案，并有肯定数量的详案，XX年以上的老师须写简案，严格要求全体老师不上无预备的课，且把教案列为青年老师履职晋级评优的必备条件。对课堂讲授、作业批改和考试分析评价作进一步的要求。严格落实教学常规，作为老师履职晋级的重要依据进行考核。

4、效益校内建设稳步推动。

学校以全面提高教育教学质量为中心开展工作，立足本校实际，持续坚持“三优先”、“两突破”的思路扎实推动高三毕业班的工作，适时召开毕业班老师工作会议，统一思想，明确详细的目标任务，实行行之有效的措施手段，全力推动毕业班工作。充分动员全校力气推动毕业班工作。根据《云龙一中高三至高一一体化教学管理的实施看法》，高一打基础育学风，高二进角色超介入，高三抓巩固求突破，稳打稳扎，切实抓好高中一体化教学管理工作，为毕业班工作的开展奠定长远的良性基础，力求实现XX年高考新的突破。全面启动新一轮学风建设，全员参加，从教风、学风、作风、校风四大板块抓实全校学风建设，

5、素养校内建设成果丰硕。

借助校内闭路电视系统、现代教育资源等有效载体，全面提升同学学习爱好，真正实现“以生为本”教学模式，让同学乐学、会学、我要学。仔细组织实施书法教学、美术教学、音乐教学、体育教学工作。开展才艺展演大赛、演讲竞赛、校运会等一系列文体活动，让同学立足学校，关怀校情，放眼全国，放眼世界，全力培育同学发觉问题、分析问题、解决问题的力量，促进同学德智体美劳的全面进展，提升学校的素养教育水平。

6、平安校内建设保驾护航。

师生坚固树立“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的平安意识，建立“信息畅通、反应快捷、处置有方、责任明确”的学校突发平安事故应急机制，保障师生生命与财产平安，保障学校正常教学、工作和生活秩序。支配力量强、工作负责、关怀同学的老师担当生活指导老师。深化寄宿制同学中，充分了解寄宿制同学的生活状况、身体状况和思想动态，详细负责寄宿制同学的管理和对寄宿制同学的生活指导工作。充分利用校内监控系统的作用，建立学校平安应急处理机制，定期或适时开展意外事故应急演练，提高学校应对意外事故的力量。强化保安、值班制度和夜间巡查制度的落实。定期对学校建筑物、水电线路进行检查，排查平安隐患，发觉问题准时解决。最大限度的降低损失，有效保障师生及学校生命财产平安，切实维护教育稳定和社会安定。

7、服务型校内建设保障有力。

借助全校开展“四群”教育实现教职工直接联系群众制度的工作契机，明确岗位工作职责和工作目标任务，落实工作任务，树立“人人都是德育工”的理念，全面加强后勤保障质量，共进退、共荣辱理念，设立专项后勤保障工作奖，和学校教学工作等同对待，嘉奖在后勤一线做出优秀成果的工作人员，激发职工工作热忱。全面加强食堂管理工作，为全校师生供应优质服务。充分发挥同学会的职能作用，全面提升仆人翁意识，让同学做学校的仆人、学习的仆人、服务的仆人，全员参加学校的建设，构建服务型校内。

二、工作困难与努力方向

学校各项工作顺当开展之余，仍存在一些制约学校进展新跨越的瓶颈问题：

1、学校占地面积严峻不足。因学校地域环境受限，生均占地面积严峻不足，人口密度过大，师生教育教学活动开展严峻受限，同学课外活动场地严峻不足，同学管理难度大。

2、学校等级偏低，进展后劲不足。学校现在的等级是全州县一中少有的一所二级一等高完中，对学校办学规模的进一步扩大、办学条件的改善、年轻老师的成长、教学质量的提高产生很大的影响。

3、教育现代化水平不高。因