人力资源开发与管理期末考试试卷及参考答案

4/4人力资源开发与管理期末考试试卷及参考答案《人力资源开发与管理》期末测验试题及参考答案一、填空题本大题共10小题每空1分共10分请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.优化的人力资源配置具有适应性、动态性、竞争性与效能性四大特征标志。P31-322.合理使用人力资源必须遵循量才录用、知人善用、实时启用与发展使用原则。P36-373.宋代政治家欧阳修指出“任人之道要在不疑。宁可艰于择人不可轻任而不信”。P674.在新中国成立前夕毛泽东就明确指出“世间一切事物中人是第一个可宝贵的。”P905.人力资本就是体现在劳动者身上的以劳动者的知识与技能表现出来的资本。P1206.人力资源开发的具体目标主要是发掘人的潜能提高人的使用价值增强人的主体性。

P1497.常用于招聘高级管理人员的一种最复杂的面试方法是论文答辩。P2898.员工职务调配的原则是因事设人原则用人所长原则优化组合原则保证重点兼顾一般原则。P314-3159.员工培训的特征有广泛性、层次性、协调性、实用性、长期性和速成性、实践性等。P329-33010.进行培训需求分析主要考虑从以下三个方面进行即组织的需求分析、工作的需求分析和个人的需求分析。P336二、判断题对的画∨错的画×本大题共8小题每小题1分共8

分11.现实的人力资源数量亦称经济活动人口其中包括求业人口。∨P1212.互补增值原理是人力资源开发与管理中

最重要的原理。×P10213.运用德尔菲技术时专家应当面进行充分讨论。×P20914.人力资源的教育投资成本乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。×

P24915.人力资源市场配置的内在机制是由价格机制、竞争机制和供求机制组成的有机的整体。∨P26016.情景模拟与其它测试方法相比可以节省企业的培训费用对被试者进行一次实际锻炼。∨P28517.定编应以组织的工作分析为基础来确定定员以定编为基础在定编的基础上确定。∨P298

18.无领导小组讨论不能对受测人进行集体测试。×P448

三、单项选择题本大题共10小题每小题1分共10分19.人力资源管理是实现人力资源开发战略的DP25A.起始环节B.中间环节C.最终环节D.关键环节20.B原理是指在人力资源开发与管理中管理者应利用各种激励手段激活组织成员的进取心激发组织成员的创新精神调动组织成员的工作积极性充分施展自己的才华为实现组织目标服务。P106A.反馈控制B.激励强化C.能级对应D.竞争协作21.人力资源规划制定的程序依次是AP201A.收集信息--→预测供求--→制定规划--→规划的贯彻执行B.制定规划--→预测供求--→规划的贯彻执行--→收集信息C.预测供求--→制定规划--→收集信息--→规划的贯彻执行D.预测供求--→收集信息--→制定规划--→规划的贯彻执行22.当人力资源供给大于需求时则

可采取的调节方法和措施是C。P212A.扩大企业规模B.进行人员招聘C永久性地裁减或辞退职工D.延长工作时间23.以下D不属于企业内部人员招聘的形式。P272A.内

部提升B.内部调动C.内部招标D.校园招聘24.如果

B等于或大于100说明在数量上全面或超额完成了招聘计划。P294A.录用比B.招聘完成比C.应聘比D.效度25.

适用于对企业管理人员和工程技术人员进行定员的方法是

D。P303A.劳效定员法B.岗位定员法C.比例定员法D.

职责定员法26.B就是指在一定时期内组织要求某人经常

担任的工作职务及责任。P310A.职业B.职位C.职务D.

职权27.适用于规模较大、工种繁多的组织但其最大缺点

是搞平均主义的考评方法是C。P389A.行为锚定评价量

表法B.交替排序法C.强制分布法D.目标管理法28.关于

企业薪酬制度设计的原则下列说法不正确的是A。P406A、均等性B、竞争性C、内部公平性D、合法性四、多

项选择题本大题共6小题每小题2分共12分在每小题列

出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的请将其代

码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。29.行为科学管理理论的管理方式主要有下列特点ABDE

。P75-76A.注重满足组织成员的社会性需要B.努力形成

融洽的人际关系C.创造适宜的工作环境D.因势利导做好

非正式组织工作E.提高组织管理者的素质30.较为传统的

员工培训方法是ABD。P333-334A.讲授法B.演示法C.视听教学法D.讨论法E.角色扮演法31.福利的特点包括ABCD。P425A.针对性B.集体性C.补偿性D.均等性E.计划性32.麦克利兰认为在人的生存需要基本得到满足的前提下人在工作中有三种主要的相关动机或需要ABE。

P361A.对成就的需要B.对权利的需要C.安全需要D.社会需要E.对关系的需要33.因素比较法的操作步骤包括ABCDE。P415-416A.确定典型岗位选择付酬因素B.按所选付酬因素将典型职务从相对价值最高到最低排序C.给各基准岗位的因素等级赋予一定的数值或薪值D.比较后按薪额和按因素排出两种顺序E.把非基准岗位按要素分项与评定体系进行比较确定其相应的数值与工资量加总各要素数值与工资量得出各岗位的相对数值或工资量34.人力资源测评主要是指人力资源素质测评。素质包括ABCD几个大的方面。P434A.身体素质B.文化素质C.技能素质D.精神素质E.思想道德素质五、名词解释本大题共5小题每小题3分共15分35.人力资源是指在企业或组织内具有劳动能力的人的总称这种能力体现在每个劳动者的体力与智力的综合水平上并以劳动者群体的整体数量与质量表现出来。36.国民素质是指一个国家长期历史发展过程中形成和积淀的一个国家大多数国民所共有的较为稳定的素养与品质。37.心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量

被试者的智力水平和个性方面差异的一种科学方法。38薪酬管理是指为了达成组织的目标主要由人力资源部负责、有其他职能部门参与的、涉及薪酬系统的一切管理工作。

39.公文筐测验是对实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种信息以及做出决策的工作活动的抽象和集中。该测验模拟一个公司所发生的实际业务和管理环境并提供给受测人员一些必要的工作信息包括财务、人事、市场、政府公文、客户关系等材料。这些材料通常放在公文筐中公文筐测验因此而得名。六、简答题本大题共5小题每小题5分共25分40.简述员工职务调配的作用和意义。P313-314答员工职务调配是人力资源开发与管理中经常性的调节手段它具有以下几方面的作用1它是实现组织目标的重要保证。2它是人尽其才的重要手段。3它是改善组织气氛的重要措施。4它是激励员工的有效手段。41.简述人力资源绩效评估的作用。P380答人力资源绩效评估是人力资源管理的中心环节它为人力资源管理各环节提供客观依据并能增加员工的自我发展和组织的团队建设提高管理效率。其主要作用有1为员工薪酬管理提供依据2为决定员工将来的任用提供依据3为员工培训提供依据4能帮助和促进员工自我发展5能促进组织的团队建设。42.简述员工职业发展与管理的意义。P345-347答员工职业发展与管理是现代经济发展的必然产物也是企业人力资源管理的

重要工作对企业及员工个人发展都具有重大的意义。对企业而言有利于企业对员工需求的把握有利于企业有效地开发人力资源有利于企业的发展与创新。对员工而言有利于提高员工的环境适应能力有利于员工自我实现及价值的实现为员工的全面发展提供了有利的条件。43.确定企业薪酬制度的影响因素有哪些P407-410答有外部因素和内部因素。1企业外部的影响因素主要有社会经济发展状况与劳动生产率、劳动力市场的供求状况、政府的政策调节、物价变动、当地的生活水平、行业薪酬水平的变化等。2企业的内部影响因素包括企业经济效益决定了对员工薪酬的支付能力、企业的发展阶段、企业管理哲学或企业文化、劳动差别因素等。起决定因素的还是企业内部因素。44.简述劳动保护与人力资源开发的关系。P458答劳动保护的任务就是保护劳动者在劳动过程中的安全和健康。劳动保护是人力资源管理中的基本内容也是满足员工的安全需要激发其劳动热情的必要方式是劳动力维持再生产的需要也是提高员工生活质量的需要。这些都是人力资源开发的重要内容。七、论述题本大题共2小题每小题10分共20分45.试述员工职务升迁的影响因素、功能和原则。P315-316答影响员工职务升迁的因素有1职务的责任大小员工的升迁就是将员工由原来的职务调任另一个承担更大责任的职务2人员素质主要表现在政治思想素质、知识素质、

智力素质、心理素质和身体素质等五个方面智力素质是人

员的最基本素质3人员能力这是员工职位升迁的最重要因

素人员能力主要表现为决策能力、人事能力、技术能力、

自我发展能力和创新能力等五个方面。正常的职务升迁具有以下功能一保持人与事的科学结合二激励员工进取三避

免人才外流和吸引外部优秀人才员工职务升迁必须按照一定的原则进行一德才兼备原则二阶梯晋升和破格晋升相结

合原则三机会均等原则四严格考核原则。46.运用激励的

基本原理说明员工激励的方法与技巧。P369-371答根据

激励的基本理论管理者可以采取灵活多样的方法激励员工

一般包括奖励的激励方法与技巧、目标激励方法以及参与

激励的方法。奖惩激励是一种最常用的激励方法用得最多也最容易被接受的激励方式是提高员工工资和发给奖金。

因此企业把工作奖惩方式固定下来并形成制度这样使员工

对相应的工作方式本身产生兴趣使奖惩激励方法发挥高层

次的作用。1奖励的方法与技巧有1必须真正了解员工的内心世界准确把握员工的第一需要2注意奖励的综合效价正

确处理物质奖励与精神奖励的关系3在设立不同档次的奖

励时应适当拉开档次4控制员工的期望值5注意期望公平

的心理疏