潘新民老师用目标管理撬动整个企业市公开课金奖市赛课一等奖课件

用目标管理撬动整个企业潘新民第1页潘新民

九三学社

中国人民大学MBA

三茅人力资源网专栏作家

国家高级讲师，企业人力资源管理师

多家企业管理顾问，多家出版社签约作家

《世界500强人力资源总监管理笔记》系列书作者

现任大型多领域全链条集团总裁助理

著作连续5年人力资源类书籍排名第一，大管理类前20名。第2页用目标管理撬动整个企业收罗相关概念1解码目标管理2阐释关键要素3话说经营管理图说管控体系梳理目标管理流程管理“目标管理”项目解疑重点难点探讨常见问题撬动整个企业4戏说目标管理第3页4A（管理）计划（planning）组织（organizing）领导（leading）控制（controlling）B（经营）运行（operations）营销（marketing）财务（finance）4ISO9000卓越绩效模式六西格玛管理标杆管理精益管理流程再造……一、收罗相关概念——话说经营管理第4页市场在哪儿？客户是谁？怎样满足需求？怎样竞争？企业效益最大化从哪儿挣钱？如何挣到钱？管理好成本---赢利否？管理好业务--多赢利点？管理好企业--更多赢利？管理好未来--持久赢利？企业如何开源？企业如何节流？企业外功企业内功客户

导向经营

导向地域市场行业/客户产品/服务年度规划预算组织职责考评绩效管理年度规划一、收罗相关概念——图说集团管控第5页66一、收罗相关概念——戏说目标管理家庭研讨会——关于轻度脂肪肝KPI指标分解饮食习惯不好不运动生活没规律主要是吃饭引发晚上喝咖啡睡眠时间不足整天坐在家里不是看电视就是打电脑吃饭太快爱吃油腻食物尽拣好吃吃完就睡以后不要吃饭了睡太晚抽烟太厉害经常和客户喝酒第6页7一、收罗相关概念——戏说目标管理饮食每个月喝酒不多于3次每次，啤酒不多于500ml，不喝白酒距离吸烟者距离2米肥胖晚餐不吃饱次数每七天户外运动2次、每次60分钟每七天吃油腻食物食品少于2次饭后散步15分钟、不少于1000米生活习惯在上海期间晚上加班少于1次每个月晚上喝咖啡0次治疗每七天没有按时吃药0次脂肪肝体重年底前下降15斤晚上睡觉时间12点前各项肝功效指标正常肝功效第7页8概念经过划分组织和人目标将许多关键活动结合起来。目标管理本质是绩效价值导向相关原理标准认可方法、领导参加、计划轴向、量化、信息系统、全员参加、分析对标、重复改进意义企业（清楚远景、透明管理、统一立场、双向提升、非压动力、多点控制、体系考评）个人（挑战、主动、创新、认同、自评一、搜罗相关概念——戏说目标管理第8页各步骤技经指标9企业战略（品牌、拥有率、规模等）暂时指派性工作任务基础管理CPI指标依据详细工作和改进办法进行支持，依据各岗位结果及相互配合完成对上级成绩组成和支撑依据目标进行分解，依据授权和职责范围进行分工管理企业经营指标（利润、管理）战略、外部支撑部门指标事业部生产指标（利润、团体）职能中心指标部门指标（成本等）总体管理、市场等指标辅助部门指标（行政、人事、品质、设备、研发）三级生产指标（单项控制）二、解码目标管理——目标管理流程第9页10二、解码目标管理——目标管理流程第10页11二、解码目标管理——管理“目标管理”项目第11页12目标制订文件：战略规划书市场分析汇报企业运行汇报绩效诊疗汇报各职能发展规划业务资源现实状况分析目标分解文件：预算审批稿岗位体系管控手册职位体系企业目标企业工作任务目标实施文件：关键指标体系重点工作任务考评制度文件客户、产品标准工作、流程标准绩效诊疗分析目标考评文件：绩效制度详细考评方案数据量表项目评定各类打分表目标责任书薪酬绩效标准二、解码目标管理——管理“目标管理”项目第12页13目标体系绩效体系全方面预算体系人力资源体系信息统计体系联席协调机制三、阐释关键问题——解码重点难点第13页14预算、计划中有多少猫腻？怎样将目标管理渗透人心？怎样对市场进行精准把脉？各层级目标间有效衔接?123414怎样做好关键点分析改进？514绩效配套怎样能够无缝对接6三、阐释关键问题——探讨重点问题第14页15规划管理目标设置做什么事情工作标准计划进度怎样去做管控伎俩运行监控怎样去改评价标准激励资源怎样去评组织、岗位调整岗位职责界定配什么权责政策倾斜协调再匹配给什么资源