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文档简介
———经理签字后,财务方能受理。百元以上的费用在结算时应以转账支票付款,如维修材料费,办公用品费,固定资产、低值易耗品的购买,保安服装费等等,尽量减少现金支出。(2)为了有效控制公司成本费用总额,原则上,一个预算期间内,各项目部的费用累计支出不得超出当期的预算或收入。项目部应每月对本部的开支进行统计月底汇总,连同收费明细表一起报给公司财务部。(3)财务部门要建立小区业主交费情况表,督促项目部的收费及时入账,确保公司资金安全。第四条票据管理1、 发票管理。出纳员从税务领回的空白发票要进行票号登记,开出发票要作开出票号的记录,作废发票当月要在税务开票系统中进行作废处理。每月终了后,要对当月开票金额、份数进行统计,报与会计核对。2、 支票管理。(1)出纳员从银行购买回的转账和现金支票要根据银行回执联上记载的起止号码和支票号码进行核对,并登记。作废支票盖作废章剪角后另行保管由公司领导安排集中销毁,不得擅自处理。(2)出纳员签发支票要与存根联、发票金额保持一致。现金支票原则上仅限公司出纳员对银行。转账支票如因业务需要可由他人代办,但代办人须在支票存根联上签字。(3)不得签发空白支票和远期支票。第五条收据管理(1)公司空白收据应由专人集中保管,各项目部须根据收费量到公司领取并作起止号登记,作废的收据要盖上作废章并在登记簿上登记后随同用完的收据一起上交,不得擅自销毁。公司出纳员收到收费员退回的已开完了的收据,要检查号码是否连续,起止号是否与领出的一致,收据金额是否与进账金额相符。(2)需要退付的装修押金、服装押金之类的收据要有当事人签名,部门负责人和总经理签字后,出纳方可付款,不得凭空支付。第六条原则上,公司印章、重要票据应分人保管。第七条资产管理1、 财产管理。公司购入的固定资产、低值易耗品以及办公用品等财产应建立物品购入和领用登记簿,年终财务部门会同办公室负责人一起对公司财产进行清点,形成文字,报告总经理。如涉及财产损失和报废,账务处理需要经总经理签字。2、 银行账户管理。(1)会计人员要按开户行分别设置银行存款账,按月核对出纳员的银行日记账,做到会计账、出纳账、银行账三账余额三符。(2)出纳员每月初要及时从银行取回存款对账单,逐笔勾对。对未达账或银企余额不符的,要查明原因,编制银行调节明细表进行调节。调节表一联留存一联返馈银行。第八条往来账的管理(1)项目部要对本部正在执行的往来单位合同进行清理,对过期或收费金额、收费方式发生变化的合同原则上应重新签订,并提供给财务部新的收费合同及清单。如不能重新签订的合同,应在清单中注明双方认可的收费金额和收费方式,便于财务部门敦促催收。(2)应收款的增加和确定必须要素取价款的凭据,如:合同、收据、发票、借款条,禁止凭空挂账和销账。(3)根据合同预付款时,需提供合同、协议书等有关资料和付款申请,经办人签名、部门负责人签字、总经理批准后财务方可付款。(4)应付企业的账款和代收的应付的款项支付时应由经办人提出付款申请,总经理签字,财务方可支付。(5)财务部门应建立往来单位客户档案信息,应收款和应付分别设置明细账核算,定期对账。第九条本制度适用公司全体员工。物业项目客服部防火安全管理制度物业公司项目客服部防火安全管理制度客服部服务人员在每日检查和清扫写字间时,应注意发现客人未熄灭的烟头、火柴梗。在清理烟灰时,应先将烟缸内的烟灰浸湿后再倒入垃圾箱内。对项目配备的电器和宾客自带的电器按项目有关规定使用。因使用电器不当,造成跳闸等问题,立即通知工程部检查处理,同时报告客服部或保安部。注意发现写字间内新增的各类电器,及时报告客服部或保安部。晚间巡楼时发现照明灯未关时,要通知保安部一同开启客户房间关闭照明。及时清理楼层内的报纸、废纸箱等易燃物品,各层楼梯通道内不得堆放各种物品,发现客人堆放应劝阻并及时报告主管或保安部。注意楼层内有无饮酒过量行动异常、表情怪异的客人及其它非项目常住客人,做到勤转、勤闻、勤检查,发现异常、异味应及时通知客服部或保安部。客服部服务人员应熟悉灭火器、消防栓存放位置和使用方法,并经常客人宣传有关消防知识和项目的消防管理制度。客服中心安全管理制度当班人员不得擅自离开工作岗位,熟知报火警程序及电话。各岗位人员应熟悉消防器材所在位置,并正常使用。员工对电话设备、电脑、复印机等高精密度仪器应严格按操作规程作业,有故障不得私自拆除,需报有关技术人员维修。客服中心内严禁使用明火。下班后要将所有设备的电源切断。客人复印密集文件时,要注意观察,发现是党和国家机密文件时,要及时上报保安部。在接发传真和复印时,如发现散布反动言论或反动宣传品时要做到不传看、不散播、并及时报告并上交保安部处理。保洁安全管理制度注意保洁区域内的消防设施是否完好,发现丢失或损坏上报主管。了解本岗位入住客户情况。对于客人放在公共区域内没有保护措施的贵重钱物,要向领导上报。发现公共区域有国家规定的禁品,应主动上报。发现楼层或公共区域有可疑人物、事应、立即报告保安部。发现客人使用电加热器具、明火,应立即上报。严格内外不分,谈论与工作无关话题。不得私自一人用钥匙打开写字间。接到客人报告失窃,要保护现场,立即报告部门主管并通知保安部。物业工程部安全运行管理制度物业工程部安全运行管理制度应根据劳动局有关规定,组织对电工、电(气)焊工等特殊工种工作进行技术考核,持有操作证的才能上岗。各班组均应有专人任安全员,负责监督检查安全操作施工情况。根据劳动安全规程,制定各工种维修操作规程和安全检查制度。加强劳动安全教育,在进行有危险的设备检修时,专业主管应亲自到场指挥。对变配电、电梯及压力容器,必须进行年度检验。对空调、变配电、压力表安全阀减压阀等,必须定期送有关单位进行校验。易燃、易燃物品必须存放在危险品仓库妥善保管,并应控制最大存放量。重要机房如变配电房、冷冻机房、电梯机房等应设警戒牌,严禁非工作人员入内。水箱、蓄水池的入口处,机房、技术设施层、配电房等均应上锁,钥匙应由专人保管。木工作业场地严禁吸烟,并要每天清除木屑。应对员工进行急救及消防知识的教育和考核。建立事故处理制度。对外单位施工人员,必须进行安全教育,并签订安全协
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