清开灵贴柜培训知识及下半年终端方案内容考试

清开灵贴柜培训知识及下半年终端方案内容考试基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________办事处：________________________职位:________________________一、选择题（每道题3分）：

清开灵疗效篇清开灵可与奥司他韦联合使用治疗流感，清开灵内含的哪两个成分，具有镇静安神作用，可减轻奥司他韦引起的头痛、头晕、烦躁等副作用，改善流感症状。（）（单选题）[单选题]*A、珍珠母、水牛角(正确答案)B、板蓝根、栀子C、黄芩苷、金银花2、古代“温病三宝”是疗效非常显著的急救中成药，其中清开灵是以下哪种良方的现代制剂？（）（单选题）[单选题]*A、安宫牛黄丸(正确答案)B、紫雪丹C、局方至宝丹3、白云山明兴清开灵组方中，哪些成分能有效抗菌、抗病毒？（）（多选题）*A、胆酸(正确答案)B、脱氧胆酸(正确答案)C、水牛角D、金银花(正确答案)E、板蓝根(正确答案)F、黄芩苷(正确答案)G、栀子(正确答案)H、珍珠母4、清开灵治疗手足口病的作用机理主要有哪些？（）（多选题）*A、抗病毒作用(正确答案)B、退热抗敏(正确答案)C、提高机体免疫力(正确答案)5、清开灵治疗手足口病的作用机理主要有哪些？（）（多选题）*A、抗病毒作用(正确答案)B、退热抗敏(正确答案)C、提高机体免疫力(正确答案)清开灵关联销售篇1、顾客口述以下哪些症状，适合推销清开灵?（）（多选题）*A、睡眠质量差，燥热上火，风热火眼，眼屎黄多(正确答案)B、急性咽喉炎引起的轻微发热(正确答案)C、长期抽烟喝酒的习惯，平时会咽炎、有痰等的症状(正确答案)D、鼻塞、流清鼻涕、咳嗽有痰、怕寒怕风、周身酸痛明兴清开灵清热解毒，广谱抗菌抗病毒。以下联合用药治疗疾病正确的是？（）（多选题）*A、清开灵内服和甲硝唑凝胶外用联合使用治疗痤疮(正确答案)B、清开灵内服和妥布霉素眼药水外滴联合使用治疗红眼病(正确答案)C、清开灵和利巴韦林联合使用治疗手足口病(正确答案)D、清开灵和阿莫西林联合使用治疗多种细菌引起的感染(正确答案)3、推荐清开灵顾客不接受时，可以采取怎样的行动？（）（多选题）*A、了解顾客顾虑或抵触原因，建议搭配用药(正确答案)B、转换剂型推销(正确答案)C、建议作为家庭常备药，预防感冒(正确答案)D、放弃推销4、以下哪种情景适合推销清开灵？（）（多选题）*A、顾客趁店铺买赠活动前来购物，还差一点金额没达标(正确答案)B、顾客前来买维生素C，用于预防感冒(正确答案)C、秋季进入开学季，家长前来为将要入学住宿的孩子备点药(正确答案)5、哪些顾客群体适合推销清开灵？（）（多选题）*A、长期处于密集群体的工人、学生、老师等(正确答案)B、日常出行需要乘坐公共交通的人群(正确答案)C、经常熬夜、高强度、高压力工作的人群(正确答案)D、免疫力较低，日常容易感冒发烧的人群(正确答案)E、需要经常出入医院或经常与病患打交道的人群(正确答案)6、顾客自诉有哪些疾病可以推销清开灵？（）（多选题）*A、鼻炎(正确答案)B、咽喉炎(正确答案)C、感冒(正确答案)D、糖尿病E、牙龈炎(正确答案)7、你认为下列哪些因素可以促使顾客购买清开灵？（）（多选题）*A、用药习惯(正确答案)B、促销(正确答案)C、货架陈列(正确答案)D、店员推销(正确答案)8、顾客皮肤瘙痒，应该怎么联合清开灵推荐用药？（）（单选题）[单选题]*A、清开灵+肤痒颗粒(正确答案)B、清开灵+甲硝唑C、清开灵+阿莫西林D、清开灵+蜜炼川贝枇杷膏9、以下情景适合推销清开灵的是？（）（多选题）*A、吃火锅上火了，喉咙痛(正确答案)B、天气燥热，咽喉肿痛，口鼻干燥(正确答案)C、熬夜后，眼睛干涩红肿(正确答案)D、睡眠质量差，燥热上火，风热火眼，眼屎黄多(正确答案)10、日常应对店铺、店员做何种管理，可以提高清开灵销售量？（）（多选题）*A、增加陈列面(正确答案)B、选择陈列位置(正确答案)C、定期对店员进行药理药效、适应症等知识培训(正确答案)D、店员推广奖励(正确答案)E、清开灵捆绑促销(正确答案)11、作为家庭备常用药，清开灵的优势在于？（）（多选题）*A、纯中药，安全无耐药性(正确答案)B、颗粒口感好，大人小孩均合适(正确答案)C、清热解毒，抗病毒治感冒，防御疫情和流感(正确答案)D、适应症广(正确答案)二、销售情景判断题（每道题2分）：1、顾客小孩子支气管炎咳嗽痰多，推荐使用清开灵颗粒+氨溴特罗口服溶液，见效快。[判断题]*对(正确答案)错2、顾客试饮之后表示喝不惯清开灵颗粒的味道，放弃推销。[判断题]*对错(正确答案)3、店里有满赠活动，可以向顾客推销清开灵。[判断题]*对(正确答案)错4、顾客买完养阴清肺丸还想买点西药消炎药，推荐清开灵：本品是中药抗生素，下火消炎。[判断题]*对(正确答案)错5、顾客想要买小儿氨酚黄那敏颗粒，需要5日内核酸才可以购买，顾客核酸结果过期，让其先行回家。[单选题]*错(正确答案)6、顾客嗓子疼买阿奇霉素，推荐清开灵纯中药成分无副作用，可以搭配使用。[判断题]*对(正确答案)错三、清开灵知识问答题（每道题10分）1、请阐述清开灵的功效作用。[填空题]*_________________________________2、请列举不少于7种清开灵治疗的常见病及症状。[填空题]*_________________________________四、下半年涉及OTC代表的考核相关内容1、2022年终端促销分哪三类：______、______、______，其中终端中促销，要求不超过______个品规组成套餐、套餐______个起步，______个封顶。（每空2分）[填空题]*空1答案：备案终端大会战（大促销）空2答案：全终端中促销空3答案：OTC代表锁定终端常规促销空4答案：3空5答案：1空6答案：52、下半年OTC代表的提成系数计提方式：（每空2分）[填空题]

当基础销量完成率＜70%，系数为___;

当基础销量完成率70%≤完成率＜100%，系数为___;

当基础销量完成率＜70%，系数为___;[填空题]*空1答案：0空2答案：实际完成率空3答案：13、围绕锁定终端开展铺货的突击品种有哪些？在什么特定的期间OTC代表可享受该项铺货提成，提成标准如何？（针对自己办事处回答，广东除外）[填空题]*______________