创“先进学习型集体”材料汇报

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会馆部会务班组在“中心”各级领导的关心支持下，结合班组的实际，依靠班组员工，充分发挥广大员工的聪明才智，以营造“温暖职工小家”为目标开展班组建设。在全体班组员工的齐心努力下，完成了“中心”交办的各项任务，回顾一年来我们主要做了以下工作：

一、重视政治和业务学习、创“学习型集体”班组始终把政治学习放在工作的首要位置上，对“中心”党支部下达的学习计划，能严格执行，并做到了学前有准备，学习有记录，学后有总结。通过经常的政治学习，班组员工的政治思想觉悟普遍有了提高。开展丰富多彩的读书活动，在“中心”内首创读书角。根据“中心”的学习任务和部门培训情况，向员工推荐了一本《如何高效、自动、快速的完成任务》的书籍，大家轮流传阅书籍，使员工了解怎样能更快、工业滤布更有效的完成工作。鼓励每位员工写一篇读后感，大家相互交流、探讨，使理论与实际相融合，促进了员工工作质量的有效性。今年党支部开展了“如何让上级放心、如何让群众高兴”的大讨论，结合部门内的实际情况，开展了“假如我是部门经理、假如我是基层员工”的活动，通过换位思考的方式，真正落实“大讨论”。此次活动旨在让部门管理者深入到员工中去，了解基层员工的疾苦，尽其所能为员工解决工作中的实际困难，也让员工对部门管理提出意见和建议，通过相互思考来寻找工作中的薄弱点和盲点，进一步加强部门内部管理，意在增强部门凝聚力，提高工作效益。业务学习不放松。针对会务服务的特点，班组内部也开展了多次岗位培训活动。今年开展了仪表仪容、礼节礼貌、梯口迎宾、会场布置、会间服务的培训，并进行了会务接待和服务的考评活动。鼓励员工利用业余时间继续深造，现有4人正在参加各类大专、本科的自学考试和广告设计的学习，班组中72%具有大专以上学历。岗位成员的文化素质和技能在不断提高，班组内学习氛围浓厚。

二、建文明岗位，树服务明星。继会馆部获得先进职工小家、先进文明班组后，会议服务班组又积极开展“做文明员工、评服务明星”活动，全班组成员牢固树立“建、创、做”活动意识，“你的满意、我的追求”的岗位理念深入人心。在“中心”各部门中最早开展评选“服务明星”活动。每月产生两名先进，服务明星按照“职业道德、服务态度、仪容仪表、礼貌礼节、劳动纪律、服务质量”的评比条件来评选，另一名在评选之前随机抽取某一奖项，再进行民主评议，如“认真负责”、“默默奉献”等奖项。鼓励先进，弘扬正气。对评出的先进员工给予一定的物质奖励，并在醒目位置张贴，在促进班组员工努力工作的同时，也给来往宾客留下了深刻印象，同时促使其本人不断进步、保持优秀的工作状态。滤布一年来共有陈美、周卫静、屠蓓蕾等七人次被评为部门服务明星，陈美、周卫静二人次被评为“中心”季度明星，给班组员工起到了很好的榜样示范作用。

三、提高会务服务水平、为“双拥”品牌增辉。在部门内部我们积极倡导要尊重与之共事的每一名员工，并鼓励每位员工勇于为各自的工作和行为的后果承担责任。班组配合部门领导对会务服务程序进行了细化和完善，设立了首位会务接待员负责制度，指出在会务接待过程中第一位和客户进行交往的员工要负起整个会务的责任，进行跟踪服务，落实客户提出的每个细节，检查各个环节完成情况。同时，为了更好的为与会者提供舒适的环境，每间会议厅都放置了绿化，部分会议厅增添了书报架，让宾客在开会之余能够翻阅。每次大会厅摆放好杯子，员工们都要一排排的拉线，使横、竖成线。规定了会间服务工作流程；以及结账、会后电话随访、会务材料的收集等等，基本形成了一套具有“双拥”特色的会务服务模式。会务服务是“中心”标志性功能的体现，同时也应成为促进经济效益的一个重要途径，因此，我们把会务营销列入日常工作计划，对外进行电话和传真方式，对内利用内部环境进行会务宣传，我们在会务中心办公室悬挂会议厅设施的宣传图片，配以关于会议人数、价格等说明，起到了很好的会务推销作用，全年共约60%的会务是老客户是最有力的证明。截止9月底，实际经营收入760844元。按发展趋势，能超额完成和大厦签订的经营承包协议。四、开展班组民主管理。在班组内积极推进民主管理，每月超指标奖金发放采取了公开发放形式，每月都对奖金分配情况进行讲评、公开，让普通员工切实感受到“中心”领导当初确定的部门经营承包，其目的是让大多数为大厦做出贡献的同志得到实惠，共享改革开放带来的成果。对评选先进和班组内各种活动的组织都积极听取全体员工的意见，发挥集体的智慧，进行民主管理。五、开展丰富多彩的活动，营造“温暖职工小家”。会务服务班组的多数同志兼职展览馆解说员工作，针对业务工作的性质，每年班组都组织员工到有关部门和单位学习，参观了龙华烈士陵园、公安博物馆，以提高业务水平。下半年对讲解员的解说工作进行了考评。为了提高解说员对语言的表达能力，积极营造良好的学习解说技巧的环境，班组内还开展“展示青年风采”演讲比赛，通过一系列紧密联系工作实际的活动，丰富了员工的业务知识，增强了员工岗位成材的欲望，活跃了班组创学习集体的气氛。小陈老师工作室原创与此同时，在班组内开展一些力所能及的小活动。部门中有两名军嫂，每逢“八一节”，部门内开展军嫂座谈会，给她们一声问候，来表示班组成员的一片心意。如逢年过节举办联欢会；每月定期出一期《会展报》，让每一名班组成员都做一个有心人，把会议接待情况、周围发生的各种事一一反映在小报上，锻炼了员工的写作能力，激发了员工的工作热情，丰富了员工的业余生活。对待生病和家庭有困难的员工大家都能相互帮助，对生病在家的员工都能上门进行看望；完成了对每一名班组成员的家访；连续两年在每一位员工过生日的时候，赠送一件价值80元小礼物，送上班组全体员工的祝福。部门内团结友爱风气浓厚，员工卫韵韵，她是一名实习生，对于刚刚踏上工作岗位的她，一切显得比较陌生，班组内人员手把手的教她，遇到不懂的地方耐心的给她演示，都把她当作自己的小妹来看待。现卫韵韵已能独挡一面，而且工作热情很高。班组内一系列的活动，增进了彼此间的友谊，爱岗敬业、遵纪守法、团结协作已蔚然成风，“职工小家”温暖了员工心扉。《创“先进学习型集体”材料汇报》

附送：

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创一流律师队伍座谈会上的讲话

创一流律师队伍座谈会上的讲话

在全市司法行政系统服务项目年创一流律师队伍座谈会上的讲话各位领导、同志们：

今天，我们在这里召开全市司法行政系统服务项目年创一流律师工作座谈会，目的就是总结过去，注重未来，把下半年服务项目年争创一流律师工作做得更好。刚才，××*司法局等介绍了他们积极引导律师开展项目年活动的好经验和好做法。市局直属××律师事务所和××律师事务所介绍了他们在服务项目年，争创一流律师队伍活动中取得的突出成绩，值得我们很好地学习和借鉴。当然，由于时间关系，还有不少区（市）县司法局没有在大会上发言，各地都有不同的特点，都有可借鉴的地方，我们已经将每个单位的材料印发给了大家，会后还可以继续交流、学习。下面我讲几点意见：

一、对上半年全市司法行政系统服务项目年创一流律师工作的总体评价。

（一）律师服务项目年工作取得了可喜的成绩。今年上半年，在全市司法行政干警和全市律师的共同努力下，积极主动为实施项目年提供了高质优效的法律服务。年初，市局专门下发了“关于组织律师认真做好项目年法律服务工作的通知”，转发了××市201X年重大建设项目信息，要求各区（市）司法局要高度重视律师服务项目年工作，积极引导律师为项目年提供优质高效的法律服务。要挑选政治素质好、业务水平高、责任心强的律师组成项目服务小组，依靠团队的力量为项目韵提供高质量、全方位的法律服务。这些文件不仅发到了区（市）司法局，还发到了全市各律（请登陆政法秘书网）师事务所，压滤机滤布要求全市司法行政干警和全市律师走出机关和单位，主动上门为项目单位提供法律服务。各区（市）县司法局领导非常重视，主要领导亲自抓。每个区（市）县司法局成立了由局领导牵头的项目年律师服务工作指导小组。加强了业务指导，主动开展服务，××市等由领导带队，组织律师深入到当地的重点项目单位，召开座谈会、开展与项目有关的专项法律咨询活动，对项目单位遇到的问题进行研究论证，提出法律意见。同时注重了解项目单位的法律需求，有针对性地提供法律服务，收到了良好的效果，受到了项目单位的欢迎。据统计，上半年全市有60多家律师事务所的200多名律师为116个项目提供了法律服务，其中，参与各种形式的谈判215次，对项目进行法律论证77次，免费接待项目法律事务咨询965人次，出具专项法律意见书361份，代理诉讼案件87件。市局直属所也积极介入项目年活动，××律师事务所与××公路开发公司举行了律师服务××公路建设专项法律顾问协议；××所介入市上重点项目五个；××律师事务所介入市工人文化宫整体搬迁项目。律师服务工作受到了服务单位的高度赞扬，收到了良好的社会效果。

（二）争创一流律师队伍收到良好效果。为了巩固201X年律师队伍集中教育整顿成果，按照司法部和省司法厅关于律师队伍长效机制建设和开展合伙律师事务所规范建设年活动的安排部署，结合我市实际情况，把律师队伍长效机制建设和开展合伙律师事务所规范建设年活动与市委市政府的中心工作实行有机结合，收到了良好的成效。

1、加强对律师和律师事务所年检注册的监管职能，强化对合伙所的管理。201X年全市有141家律师事务所参加年检（其中市司法局直属律师事务所78家，区（市）县司法局所属律师事务所63家），141家律师事务所中.freekan.，合伙所114家，合作所27家。有1469名执业律师参加注册（其中专职律师1401名，兼职律师68名）。通过年检注册，全面审查了律师事务所合伙、合作人员构成情况、内部管理、职业道德执业纪律、承担法律援助工作和业务开展情况，对合伙人不足三人的律师事务所给予了暂缓注册的处理，并要求其限期整改；对有投诉和内部管理不规范的4家律师事务所给予暂缓发证处理，提出了限期整改的要求。为了保证整改工作取得实效，律师工作处还派出工作人员，对违规设立办公点接待室的律师事务所的整改情况，进行了实地查验。如在纠正××所和××所在××设立的两个办公点时，我们派人进行了实地检查，查实该办公点确实撤消后，才发放该所所有执业证。又如对××所的内部管理问题、合伙人变更问题，律师管理多次派人到律师事务所帮助完善内部管理，完善合伙人变更手续，检查整改情况，直到符合要求才发放证照。

2、健全规章制度，保障合伙所的规范运作，为了规范合伙律师事务所内部管理，市局律师工作处制定了《律师事务所开业验收程序》、《律师机构变更事项操作指引》、《律师办理移动程序等规定》、《当事人签约须知》，进一步规范合伙律师事务所内部管理工作。

3、完善投诉查处制度，加大对违纪律师和律师事务所的查处力度，上半年对违纪律师做出行政处罚4起，其中停止执业1年1名；本文来自.gongwen123.停止执业6个月1名；行政警告2名。同时建议成立成都市司法局律师投诉审查领导小组，加大对投诉工作的监督和指导。

4、把好新建律师事务所的初审关，上半年市局共接受新建律师事务所申请11家，在审查中，对4家申报材料有疑问的所均进行了上门调查。目前，已经上报省厅6家，省厅批准6家，退回不符合条件的1家，还有3家正在审查之中。上半年审查新办律师执业证120多个，办理律师移动100多个。

5、强化司法行政机关的监督检查职能，为了保障律师服务项目年工作落到实处，加强了检查督促力度，市局律师管理处先后70多人次深入到9个区县司法局和40多家直属所检查指导服务项目年工作，同时对律师事务所的规章制度建设及执行情况进行督查，发现问题及时纠正。对承担重大项目服务的律师事务所和律师给予了大力支持，为其开展工作提供一切便利，实行特事特办。

6、结合保持共产党先进性教育，发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。党建工作得到了加强。凡是有三名以上党员的律师事务所都成立的党支部，不足三名党员的，都成立了联合党支部。十五个党支部全部参加了第一批保持共产党员先进性教育活动，圆满完成了市局保先办规定的各项任务。增强了律师党支部的战斗堡垒和律师党员的先锋模范作用。

二、对下半年工作的两点意见

（一）认真贯彻落实市委十届四次全委会议精神，扎实推进律师服务项目年的各项工作。前不久，召开的市委十届四次全委会对下半年的工作提出了明确的要求，我们要认真贯彻落实好会议精神，把律师服务项目年和城乡一体化建设推上一个新台阶。会议强调，全市上下要乘势而上，顺应××的发展要求，全面落实科学发展观，努力构建和谐××，牢牢把握第一要务，抓住和用好重要战略机遇期，深化改革、扩大开放、加快发展，坚持用发展的办法解决前进中的问题；坚持以人为本，始终把广大人民群众的根本利益作为各级党委、政府工作的根本出发点和落脚点，高度重视社会公平，正确反映和兼顾好不同群体的利益；坚持“五个统筹”，着力推进城乡一体化，促进城乡之间、区域之间、经济社会和人与自然的协调发展；大力发展社会主义民主政治，滤布深入推进基层民主政治建设和规范化服务型政府（机关）建设，不断完善党的领导、人民当家作主和依法治市有机统一的运行机制；高度重视社会主义精神文明建设，不断提高全社会的思想道德素质和科学文化素质；正确处理人民内部矛盾，大力维护社会稳定，建立并完善及时协调解决社会矛盾和突发事件的机制。会议要求，构建和谐成都要着力做好五个方面工作：

一是要全面深入推进城乡一体化，进一步加快推进步伐，突出抓好

一、

二、三产业协调发展，努力构建可持续发展机制，不断增强构建和谐成都的物质基础；

二是要大力加强政治建设，坚持和完善人民代表大会制度，坚持和完善中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，大力加强基层民主政治建设，深入推进规范化服务型政府（机关）建设，加快推进依法治市进程，不断加强构建和谐成都的政治保障；

三是要大力加强文化建设，努力提高全社会的思想道德素质和科学文化素质，不断巩固构建和谐成都的精神支撑；

四是要大力加强社会建设和管理，努力维护和实现社会公平正义，积极推进社会管理体制创新，建立健全维护社会稳定的工作机制，不断为构建和谐成都创造有利的社会条件；五是要大力加强党的先进性建设，按照“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”的总体思路，进一步加强领导班子和干部队伍建设，为构建和谐成都提供组织保障。我们司法行政机关是律师行业的主管理机关，我们要引导律师紧紧围绕市委市政府的中心工作全力开展法律服务，作为律师工作，最直接的就是为项目年活动、为城乡一体化建设服好务，这个工作做好了，我们司法行政机关服务中心工作、服务大局工作也就做好了，否则，一切都是空话。回去后，希望各单位认真研究，狠抓落实。区（市）县的项目本来也不算多，局领导要带领律师一家一家地落实，把工作做深做细。对律师的服务要把好质量关，建立服务质量跟踪系统，实行服务质量考评。坚决杜绝服务不到位或者有损害项目单位利益的行为，一经发现要严肃处理。对尽职尽责，服务质量高，社会效益好，受到当事人好评的律师和律师事务所我们要大张旗鼓地宣传，年底要进行大力表彰