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文档简介

加油站安全生产事故应变计划应急预案的具体要求根据国家有关法律法规,为使公司贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,规范本单位应急管理工作,提高风险和事故防范能力,并确保员工的安全和健康,将财产损失、环境破坏和社会影响降到最低的重要措施,公司必须服从统一领导,确保明确事故类型和危险等级,明确应急管理责任,正确有效的应对措施,及时应急响应和应急资源。为达到自救目的做好充分准备。单位领导签字单位负责人签字:单位公章目录加油站安全生产应急预案审批第 0页1.总则 71.1准备目的 71.2编译依据 71.3适用周长 81.4应急预案系统 81.5应急预案8工作原理 2.事故 风险描述92.1单元概述 92.2事故风险的类型和严重程度 9三、应急组织和职责 93.1应急组织 93.2职责分工 93.3加油站应急组织架构图 94.预警和信息 报告94.1危害监测、预防和控制 94.2预警 94.3信息报告 95.应急响应 95.1反应评分 95.2响应者 9_5.3处置程序 95.4紧急 结束96、信息披露9 7.后处理 98.保障措施 98.1沟通和信息保证 98.2应急团队支持 98.3物资设备支持 98.4资金保证 99.应急预案 管理99.1应急预案培训 99.2应急预案演练 99.3应急预案修订和备案 99.4应急预案的实施 910.现场处置方案 910.1加油作业现场处置方案 910.1.1油轮不停、油 枪不回油跑油应急处理方案10.1.2卸油漏油应急处理方案 910.1.3误加油应急预案 910.1.4油罐泄漏应急预案 910.1.5管道泄漏应急预案 910.2卸油区和油轮火灾爆炸应急预案 910.3加油站汽车加油火灾应急预案 910.4摩托车加油火灾应急预案 910.5配电及仪表控制装置火灾现场处置方案 910.6伤亡现场处置方案 910.7加油站突发事件应急预案 910.8加油站洪涝灾害应急预案 910.9加油站成品油供应短缺应急预案 910.10加油站风雨灾害应急预案 910.11客户投诉、媒体曝光、外部检查应急预案 910.12加油站反恐应急预案 911.附件 911.1相关应急部门、机构或 人员的联系方式911.2应急物资和设备清单 911.3关键路线、标志和图纸 911.3.1报警系统分布和覆盖范围 911.3.2重要防护目标、危险源清单、分布图 911.3.3应急指挥部位置、救援队伍行动路线、应急救援实施流程图 911.3.4疏散路线、警戒线、重要位置等标识 911.3.5相关平面图(主要照片及加油站地理位置图)、救援力量分布图 912.关键岗位应急响应卡 9前言为贯彻落实新颁布的安全生产法律法规和标准,提高应急管理水平,增强应急处置和协调能力,保障单位职工生命安全,减少单位财产损失,使事故迅速发生,有效有序地实施应急救援。根据《中华人民共和国整体生产法》、《生产经营单位生产安全事故应急预案编制指南》(GBT29639-2013)等有关法律、法规、标准和文件的规定,因针对我站运营中的危险源和可能发生事故类型的特点,我站成立了以站长为组长及相关安全技术管理人员的加油站应急预案编制工作组。应急预案编制工作组收集了相关国家法律法规、技术标准、应急预案以及国外同行的事故资料。同时,收集了机组安全生产相关技术资料,以及对周边环境和应急资源影响的相关资料,并对本项目进行了分析。确定车站危险因素,确定车站事故危险源,分析可能发生事故的类型和后果,分析可能发生的二次事故,提出风险防控措施。伤害和事故的影响。根据场地现有的应急响应能力,结合场地的风险因素和周边环境因素,配置了相应的应急队伍、组件、物资等应急保障设施。根据加油站风险评估和应急能力评估结果,编制了《加油站安全事故综合应急预案》。阐述了编制目的、编制依据、适用范围、工作原则、事故风险描述、分级响应,明确了应急组织和职责、应急报告、应急准备、应急处置措施、应急终止等要求和具体内容。.是本场所有安全生产事故应急活动必须遵守的行为准则和纲领性文件,全体员工必须遵守。本方案由我站组织制定,经加油站全体工作人员讨论通过。拟邀请有关专家对方案进行审查和修改,并报市安全生产监督管理局审查备案。正式发布和实施。1.一般1.1准备目的为加强对现场汽柴油运行安全的有效管控,按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,最大限度减少事故损失,减少事故危害和社会影响。运行过程,为企业保驾护航。员工和人民生命财产安全,保护环境,使加油站在运营过程中能够快速响应和妥善处理事故,减少事故伤害,规范加油站突发事件管理,提高应急响应能力到紧急情况。为提高响应速度,增强加油站综合处置突发事件的能力,特制定本预案。1.2编译依据国家相关法律法规和标准规定序列号法律、法规和规章文件编号或发布日期1《中国人的全部生产法》中华人民共和国主席令[2014]13号,自2014年12月1日起施行2《中华人民共和国突发事件应对法》中华人民共和国主席令[2007]69号,自2007年11月1日起施行3《危险化学品安全管理条例》修改国务院令[2011]591号、[2013]645号,自2011年12月1日起施行4《应急预案管理办法》国办发[2013]101号5《生产安全事故应急预案管理办法》国家安全生产监督管理总局令[2016]88号,自2016年7月1日起施行6安全生产事故报告、调查处理规定国务院令[2007]493号,自2007年6月1日起施行,经国家安全生产监督管理总局令[2015]77号修改,自2015年5月1日起施行7《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》SAWS[2011]40号令,由SAWS[2015]79号令修订,自2015年7月1日起生效8《省级安全生产应急预案管理办法》(试行)省安全生产监督管理总局公告2008年10月9日第8号9《危险化学品主要危险源识别》GB18218-200910《企业职工伤亡事故分类》GB6441-198611《生产经营单位生产安全事故应急预案编制指南》GB/T29639—20131.3适用范围本预案是加油站生产安全事故应急处置的基本程序和依据。、事故伤害等安全生产事故应急处置工作。1.4应急预案体系根据我站实际情况,按照《生产经营单位应急预案编制指南》(GBT29639-2013)第5.1条的要求,站内预案由综合应急预案和应急预案组成。-现场处置计划。本站事故综合应急预案主要根据加油站经营危险化学品的特点,规定了本站的应急组织和职责、预案体系、风险描述、应急处置原则、应急管理程序等。本站事故现场处置预案是针对特定装置、现场设施和岗位危险源制定的应急处置措施。1.5应急预案的工作原则1、以人为本,先救人,后救事,减少伤害。2.坚持快速反应、统一指挥(一切行动听从指挥)、分级负责、单位自救与社会救助相结合的原则。3、立即疏散无关人员,并指示人员撤离现场。如果发现有人中毒窒息,应立即将其救到新风口;烧伤人员应注意保护创面;在不伤人的情况下,内容移走靠近火源的贵重物品。尽量将易燃、易爆、有毒、腐蚀性物品移至安全场所。救援能够以最快的速度和最大的效率有条不紊地进行。4、遇有突发事件,加油站应及时向上级应急指挥中心报告,无权擅自接受新闻媒体采访。2.事故风险说明2.1单元概述加油站设在,有法定代表人,加油站负责人,现有员工5人,主要从事汽车汽柴油的销售。车站总面积,站房建筑面积为砖混结构,无地下室。全站分为加油区、办公区和储油区。2.1.1主要设施设备X电脑税控单枪加油机,X加油枪,月销量X吨左右;X钢地埋卧式储油罐,其中:X93#汽油罐,容积:Xm³,.3个0#柴油罐,容积为:Xm³。油箱总容积Xm³。一台XKW柴油发电机和X个配电箱。2.1.2地理位置及周边环境加油站位于XXXXXXXXX,以加油站为中心,东至XXXX,南至XXX,路外XXX,西至粮食加工厂,北至XXX,油罐车与加油站的距离道路XX米,油罐车距离周边民用建筑最近。XXXm的距离,车站设施与站外的防火间距不符合《汽车加油站设计与施工规范》GB50156-2012(2014年版)的要求。车站周边车流量大,位置好。有单独的出入口车道,另一边是车站大楼,另一边是高速公路,是一个独立的加油站。2.2事故风险的类型和严重程度加油站的主要危险有害物质是汽油和柴油。根据《企业职工伤亡事故分类》(GB6441-86),对车站的危险因素、危险类型和危险程度进行识别和分析。2.2.1主要危险因素分析1.危害风险分析(1)加油区本站危险目标1确定为站区前院加油区。目前车站内有4台加油机,因此被确定为危险目标区域。该销售作业区是现场安全监控管理的重点危险源。(2)储油区本站危险目标2确定为站区储油区。该站现有X个埋地储油罐,其中X个容量为Xm³的汽油罐。X容量为Xm³的柴油罐。因此,它被确定为危险目标区域。该仓储作业区是场地安全监控管理的关键危险源。(3)集中排油口本站危险目标3确定为站区集中卸油口。站区集中卸油口设在车站北侧,毗邻加油区车道,因此确定为危险目标区。该卸货作业区是现场安全监控管理的重点危险源。(4)发电配电室本站危险目标4确定为该站的发电配电室。该作业区域易发生电气安全事故,因此确定为危险目标区域。也是现场安全监控管理的关键危险源。2.2.2风险类型和危险程度1.火灾爆炸由于汽油和柴油的危险特性,该站的储存、加油和加工都是危险作业。如果其生产现场有火源,可能会引起火灾和爆炸事故。因此,在生产管理中应注意火源的触发因素。系统危险有害因素危险等级为Ⅳ级,对造成重大人员伤亡和系统严重破坏的灾难性事故要坚决排除,重点预防。3.中毒窒息汽油的职业危害等级为IV级(轻度危害)。在该站加油作业过程中,岗位工作人员可能会接触到泄漏的汽油。不良等症状。接触高浓度汽油时,严重时可出现缺氧窒息、昏迷、呼吸困难和意识丧失。系统危险有害因素危险等级为Ⅲ级,会造成人员伤亡和系统损坏,应立即采取应对措施。4.机械损伤如果油罐车、发电机等旋转设备的旋转部件的防护罩失效或损坏,人体接触可能会发生机械伤害事故。此外,加油车辆在车站行驶时也会造成人身伤害。系统危险有害因素为危险I级,安全,不会造成人员伤亡和系统损坏。5.电气损坏车站低压电器在带电状态下,如果接地或接零保护装置失灵,人体接触带电体漏电部位,轻则触电或触电伤人。,重者死亡。电气设备之间产生电弧或火花也可能引起火灾和爆炸事故,电气设备异常发热也会导致设备燃烧,引发火灾事故。系统危险因素分类为危险Ⅱ级、危急、濒临事故、暂时不能造成人员伤亡、系统损坏或性能降低,应予以排除或采取控制措施。6.从高处坠落对车站煤气棚的电气检查和站房的电气检查可能会导致从高处坠落。系统危险有害因素为危险I级,安全,不会造成人员伤亡和系统损坏。7.物理爆炸加油机和油箱可能会因物理变化(温度、体积和压力等)而爆炸。同时,这些容器的泄漏也可能引发中毒、火灾等灾难。系统危险因素分类为危险Ⅱ级、危急、濒临事故、暂时不能造成人员伤亡、系统损坏或性能降低,应予以排除或采取控制措施。8.对象打击人员在工作区工作。人员携带的可移动物体和维修配件、工具跌落,有可能发生物体跌落撞击,造成人身伤害;在传动设备上,由于紧固件松动或防护罩失效,可能有物体飞出。造成人身伤害。系统危险有害因素为危险I级,安全,不会造成人员伤亡和系统损坏。9.车辆伤害车辆在加油区和办公区行驶,车辆和人员违反管理规定时,可能造成人员车辆伤害事故。系统危险因素分类为危险Ⅱ级、危急、濒临事故、暂时不能造成人员伤亡、系统损坏或性能降低,应予以排除或采取控制措施。10、火灾隐患分析场地未按照标准要求配备相应的消防设施和消防器具,或者设施数量少,或者消防设施和消防器具没有定期维护而发生故障的,从而在火灾事故发生初期,对灭火不利,可能造成事故和损失。扩大损失。系统危险因素分类为危险Ⅱ级、危急、濒临事故、暂时不能造成人员伤亡、系统损坏或性能降低,应予以排除或采取控制措施。三、应急组织和职责3.1应急组织根据我站实际情况,成立应急救援工作领导小组,开展现场应急救援。事故应急救援领导小组队长:成员:3.1.1加油站应急领导小组人员名单职称邮政移动评论组长(指挥)法人紧急救援人员网站管理员和安全官通讯联络值班的燃料工人警卫值班的燃料工人后勤疏散救护车值班的燃料工人3.2职责分工当加油站发生各种事故时,加油站成立事故应急指挥部,由两个应急响应小组组成:应急响应小组和后勤保障小组(加油员两班倒值班,一般有每天值班X人:站长、安全员、计量员(X人、加油员(X人)),指挥部组成及职责如下:3.2.1总指挥为站长,其职责是:宣布该计划的开始和应急响应的结束。指导全体员工按计划按分工开展应急响应。必要时向相关单位发出救援请求。向当地政府和安全环保监管部门报告事故情况,必要时发布事故信息。组织事故调查,总结应急救援工作。该组织恢复正常运作。3.2.2应急小组由一名专职安全员和两名油工组成,组长为安全员。应急响应小组的职责:对出现问题的设备设施进行维修等应急处理,避免汽油持续泄漏等。妥善处理溢出的汽油等,防止其扩散和蒸发。用灭火器等灭火。协助司机及时将陷入困境的油罐车开到安全区域。事故得到控制后,组织事故现场污水、垃圾安全处置。3.2.3后勤保障团队由测量员和加油员组成,组长为测量员。后勤保障团队职责:发生事故时沟通信息。掌握基本急救知识,对事故伤者进行初步、简单的医疗救治。做好发生事故时的各种物质保护工作。做好社会救援力量引导工作。在现场安排紧急车辆。做好事故善后工作。3.3加油站应急组织图应急管理总负责人应急管理总负责人事故应急总指挥XXXX后勤保障组组长:后勤保障组组长:XXXX成员:XXXX应急处置组组长:XXX成员:XXX4、预警及信息报告4.1危害监测、预防和控制根据现场危险源,对危险源进行监控,根据危险程度的不同,实施分级管控管理,制定相应的危险源管控措施,并及时反馈上级和安全部门。4.1.1火灾爆炸危险源监测、防控一、危害监测的方法和方法(1)视频监控。车站前后区安装视频监控设备,实行24小时监控,视频数据自动保存7天以上。(2)加强对油罐作业井和油罐车底部的巡查,泄漏情况立即报告。2.预防措施(1)导电接地线与接地柱的连接应可靠;储油罐、油罐车、输油管道等应接地;法兰已搭桥,接地设施定期测试,油液快速流动时产生的静电有效。释放。(2)操作人员穿防静电工作服。工作场所严禁吸烟。(3)禁止使用易产生火花的机械设备和工具。(4)站内各点的压力、温度、安全阀等仪表应定期校验,防止管线和容器超压、不受控制的操作、设备损坏。4.1.2中毒危害监测、防治对有限空间进行停机检查时,操作人员应穿戴好防护用品,对检查容器进行空气输送。4.1.3车辆危害监测与防控车站出入口设置标志,防止交通事故中超速、伤人、毁物。4.2预警4.2.1预警行动加油员或其他人员发现汽油泄漏或大量油气挥发时,应同时向站长和安全员报告。立即为紧急情况做好准备。如发生漏油或火灾无法有效控制,发生爆炸事故,应立即向车站工作人员及周边单位居民发出预警(车站报警,通讯方式为周围属性建立后添加)。4.2.2警告发布事故现场得到有效控制,应急救援工作圆满完成。4.3信息报告4.3.1信息接收与通知1、应急响应领导小组24小时值班;2、事故信息接收和报告程序及责任人(一)信息接收:第一时间发现事故的第一人应立即大声喊叫,通知当时值班的所有加油站员工。如果站长或安全员距离事故现场较远或不在车站,应及时拨打手机报告事故。(2)通报程序:如果加油站自身无法控制事故,后勤保障小组将呼叫消防队、应急中心等社会救援力量求救。求助电话的内容应简洁明了,应包括:①企业名称;②企业的详细地理位置;③事故类型(火灾爆炸或漏油等);④事故可能涉及的危险物质和数量;⑤伤亡等(3)事故责任人:值班人员和后勤保障组。4.3.2信息报告事故发生后,站长应及时向当地政府、黄骅市安全生产监督管理局、环保局等单位报告事故情况,并以书面形式上报。情况紧急时,可先报案,后报书面报案。事故报告时间:事故发生后1小时。事件报告内容:(一)事故单位概况;(二)事故发生的时间、地点和事故现场的情况;(三)事故简史;(四)事故已经或可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人员)和初步估计的直接经济损失;⑸已采取的措施;⑹其他应当报告的情况。事故报告后如有新情况,应当及时报告。4.3.3信息传递事故发生后,后勤保障小组将及时向车站主要负责人及周边其他单位报告事故情况,以便他们采取相应的应急措施。5.应急响应事故根据事故危害程度、影响范围和我站控制情况的能力,分为不同等级。按照分级负责的原则,明确本单位应急响应级别。5.1反应分级加油站事故应急响应一般分为二级响应和一级响应两个层次,其响应对象分别为一般事故和重大事故。二级响应:主要针对少量汽油泄漏,但不会引起大范围的扩散和挥发,没有发生火灾爆炸,也没有因汽油等其他物质引起的初期火灾等。一般事件的响应在控制范围内。响应者:报告报告宣布启动事故应急预案站长事故发现第一人一级响应:当加油站未能有效控制一般性事故,造成较严重的火灾爆炸事故或突发性特大火灾爆炸事故等重大事故时,加油站启动事故一级应急响应.重大事故一级响应后,在开展自救的同时,及时向当地政府和社会救援力量寻求帮助。政府启动相应的事故应急救援预案后,将积极配合政府和社会救援力量做好应急救援工作。响应者:报告报告报告报告突发火灾爆炸等重大事故启动预案当地政府启动政府预案站长已经启动二级响应救援站长5.2响应者_5.2.1报警该加油站一旦发生各种事故,最早发现者应立即向站长或安全员报告。5.2.2.启动计划站长接到事故报告后,立即宣布启动事故应急预案,成立事故应急指挥部,并指示全体员工按预案组成事故应急响应小组和后勤保障小组,立即开展应急响应.5.3处置程序5.3.1应急小组(一)应急小组应当按照规定的各类事故程序和预案,实施灭火或防止汽油继续泄漏的应急响应。(2)如有伤员,应急小组将伤员抬至安全区域,交由后勤保障小组抢救。(3)如果油罐车如汽油泄漏或着火,经初步处理后,应协助司机将车辆开到安全区域。5.3.2后勤保障团队为现场伤员提供简易救护车,联系就近医务人员和救护医院,护送转移伤员。应急物资的应急协调。按照总司令的指示,向消防支队等社会救援力量报告,要求救援。外部应急救援力量到达时,前往路口引导救援力量。5.4紧急情况结束当泄漏得到有效控制,泄漏的汽油已得到妥善处理且未发生挥发蒸气,火灾已完全扑灭,未发生二次或衍生事故时,总指挥宣布结束应急响应工作。应急工作结束后,后勤保障小组将对应急工作进行简要总结,并核实与此前通报的事故情况是否一致。六、信息披露必要时,本着实事求是的原则,事故发生后,网站所有者会在社交媒体上发布事故相关信息。7.后处理7.1事故现场应由应急小组彻底清扫,事故产生的消防污水应统一收集,污水处理厂用罐车运走处理。7.2泄漏汽油处理产生的废棉纱等物品应由应急处置组收集,运至安全区域或场所焚烧。7.3对于事故中损坏的设备,后勤保障团队应聘请专业人员进行维修。维修时注意施工作业安全,防止窒息、火灾、爆炸事故。7.4事故现场彻底清扫,作业设备设施维修完毕后,总指挥安排复工。7.5对于事故中受伤人员,后勤保障小组应妥善安排后续的医疗救治和护送工作。7.6事故应急领导小组对事故应急工作进行全面总结,评估加油站现有应急设备等应急资源和员工应急能力,提出整改建议,必要时修订预案。8.保障措施8.1沟通和信息保障加油站所有员工均配备手机,保证手机24小时开机,确保随时畅通沟通。应急人员的联系方式见下表:序列号姓名日常应急管理分工事故应急分工手机1XXX组长总司令2XXX成员保安人员3xx成员上述人员如有更换,应立即通知保安员,保安员应根据更换情况更新本表。8.2应急团队支持由于加油站员工人数少,没有专业的应急救援队伍,所有员工均为兼职应急救援人员。事故发生期间,在岗员工分工不同,组成事故应急响应小组和后勤保障小组,确保事故应急响应有效。处置。8.3物资设备支持加油站配备了灭火器等应急物资。所有应急物资都存放在不同位置的固定位置。严禁移动或用于其他目的。所有应急物资均由安保人员登记存档,并定期检查其完整性,发现问题及时处理,确保设备完好。8.4资金保障加油站应急准备和应急处置专项费用由加油站业主从加油站营业收入中提取,专项资金专款专用。9、应急预案管理9.1应急预案培训培训内容:应急领导小组制定年度安全培训计划,按计划每月对全体员工进行一次安全培训,针对可能发生的事故场景进行针对性演练,包括加油站安全基础知识、岗位危险性等。隐患、自救互救知识、应急设备的正确使用和存放、预案中的应急程序、应急措施、上下级联系方式、各种信号的含义。培训方式:参加上级主管部门组织的培训,进行口头讲座或打印纸质资料组织学习,并在站区张贴相关宣传资料或警示标语标语。培训要求:让每一位员工了解和熟悉应急救援预案的内容,知道在发生事故时如何采取应急措施(如何在紧急情况下采取行动);熟悉事故应急预案和事故现场处置方案,明确工作职责;熟悉自己的职责和应急任务,与团队紧密配合;识别异常情况并及时报告的能力和意识。9.2应急预案演练1.练习形式①功能演练:一些应急设备的使用演练;②综合演练:模拟事故应急响应的演练。2.演练周界:所有员工都将参加每次演练。综合演练可以邀请当地相关部门主管、周边企业相关人员、当地居民等。3、演练频率:每年至少组织一到两次综合演练,每季度至少举办一次功能演练。四、应急演练内容针对不同的特定事故演练计划进行演练。如火灾爆炸、自然灾害(冰灾、洪水等)综合演练、设备设施泄漏或雨棚坍塌等专项演练和消防设备使用演练。五、应急演练评价应急演练结束后,安全员将撰写演练报告,对演练情况进行综合评估,提出改进建议。必要时,邀请相关专业技术专家对演练过程和演练效果进行指导和点评。六、应急演练总结根据预案演练和专家的评估,分析薄弱环节,总结经验教训,发现预案与程序之间的缺陷,提出预案修改,补充完善预案根据演练情况和实际需要。增加计划的可操作性。9.3应急预案修订和备案9.3.1运行中,有下列情形之一的,应修改计划:1、本站因兼并、重组、改制等原因发生关联关系、经营方式及法定代表人变更;2.业务流程和技术的变化;在本网站上引入新的规则和规定;3、周边环境发生变化,形成新的重大危险源;(四)应急组织指挥制度或职责调整;5、所依据的法律、法规、规章和标准发生变化;6、应急预案演练评估报告需要修改;七、应急预案管理部门要求修改。方案的修改由保安人员组织相关人员进行,审核后报站长批准。计划的修改一般采用换页和插页的方法。安全员统一将变更通知书及相应变更页发给手册持有人,并收回原页,作相应记录,并进行处理。任何部门和个人均无权擅自修改计划。9.3.2应急预案至少每年修订一次,每三年审查一次。9.3.3加油站应急预案应报市安监局应急指挥中心备案。9.4应急预案的实施本预案于2016年XX月XX日实施,由本场应急领导小组制定并解读。10、现场处置方案10.1加油作业现场处置方案10.1.1油轮不停停、油枪不回导致漏油应急处理方案1、事故风险分析事故类型:轻微事故。事故可能发生的时间、危害的严重程度及其影响:此类事故每年在潜在危险环境中发生数次,危害为I级,安全,不会造成人员伤亡和系统损坏,并且对周围环境基本没有影响。影响;事故发生前可能出现的症状:(1)油枪回位后,电机不停机或油枪奇峰杆密封失效,导致跑油;(2)油罐车进油口密封不严或油泵破裂,造成油品外泄。事故可能引起的二次及衍生事故:火源的存在会引发火灾事故。二、应急工作职责(一)及时报告,立即采取措施防止跑油,疏散跑油区周围人员,杜绝一切易发生明火、火花的现象;(2)现场应及时清理,避免二次火灾事故,保护环境;(3)保证油轮的正常运行;(四)积极参加安全知识教育培训三、应急处理及注意事项(1)应急处置程序:报告采取处置措施(停罐车),事后清理并恢复罐车运行(二)现场处置措施及注意事项(一)加油站站长(或值班站长)启动加油机,未停止加油机,油枪未回位,造成跑油应急救援预案;(b)应急人员立即切断电源,关闭油枪或加油机,扑灭站内所有火源;(c)将在车站熄火的车辆推离现场,严禁重新启动车辆。未熄火的车辆应尽快离开现场。(d)救援人员必须使用非化纤棉纱、不产生静电的毛巾或拖把等现场回收油品,回收的油品按不合格油品处理;(e)地面未清理油污,用沙子覆盖,待残油充分吸收后除沙;现场处理干净无油气后,可拆下油泵或更换密封附件;(f)如有大量流油,负责警戒的人员应立即封锁现场,然后按上述步骤处理。(g)棉纱、毛巾和吸附油的沙子应送到指定地点进行填埋处理。(h)紧急处理时一定要穿防静电工作服和防静电手套。10.1.2卸油漏油应急处理方案1、事故风险分析事故类型:轻微事故。事故可能发生的时间、危害的严重程度及其影响:此类事故每年在潜在危险环境中发生数次,危害为I级,安全,不会造成人员伤亡和系统损坏,并且对周围环境基本没有影响。影响;事故发生前可能出现的症状:(1)未实行班次计量制度或油箱储油数据不准确,导致卸车时油箱漏油;(2)测量后计算或凭经验估算油量有误差,导致卸车时油箱漏油;(3)油箱号错误导致卸车时油箱漏油。事故可能引起的二次及衍生事故:火源的存在会引发火灾事故。二、应急工作职责(一)及时报告,立即采取措施防止跑油,疏散跑油区周边人员,杜绝一切易发生明火、火花等现象;(2)现场应及时清理,避免二次火灾事故,保护环境;(3)保证加油作业的正常进行;(四)积极参加安全知识教育培训三、应急处理及注意事项(1)应急处置程序:报告采取处置措施(停罐车),事后清理并恢复罐车运行(二)现场处置措施及注意事项(一)在向储油罐卸油时发生跑、漏、漏油事故,值班站长启动加油站卸油跑漏油应急预案。停止加油作业,切断主电源,扑灭站内所有火源,停止营业。(二)必要时,向公安、交通、消防等有关部门报告,要求其协助临时封锁附近交通道路,维持现场秩序;(c)值班站长应当组织人员进行现场戒备,疏散人员和车站车辆。已被扑灭的车辆严禁重新启动,并尽快推离现场;未熄灭的车辆应尽快离开现场;(d)检查并消除附近的所有火源;在溢油的上风向布置消防设备;(e)跑油少时,使用非化纤棉纱、毛巾或拖把等不产生静电的物品就地回收油污;跑油较多时,用沙子等围起来跑油场地,使用加油站备用的专用回收工具进行必要的回收,禁止使用铁等易产生火花的器具进行回收;回收的油品分开处理。回收后,残油表面应覆盖沙子,待残油充分吸收后清理沙子。必要时更换油浸地砂,防止雨水冲刷污染周围环境或地下水源;(f)通知相邻单位或居民注意安全,防止造成(或放大)危害;跑油量较大时,后勤保障人员应请当地公安、消防等有关部门协助,立即封锁车站现场,疏散车站及附近人员车辆,维护秩序,做好应急处置工作。加强现场警戒;(g)检查所有井及附近的坑、沟、渠有无残油,如有残油应及时清理,并检查其他区域是否存在可能造成危害的隐患;(h)测量和确定运行和漏油的损失,并填写记录和台账;(一)检查确认无其他隐患后,继续操作;(j)吸附油的沙土应送至指定填埋场进行填埋处理。(k)分析跑漏油原因,并书面报告车站主管部门。(l)紧急处理时一定要穿防静电工作服和防静电手套。10.1.3误加油应急预案1、事故风险分析事故类型:轻微事故。事故发生的可能时间、危险的严重程度及其影响:此类事故每年在潜在危险环境中发生数次。危害等级为I级,安全,不会造成人员伤亡和系统损坏,对周边基本无影响;事故前可能出现的症状:汽车无法启动,加油时油味有异味,车辆外观判断;事故可能导致二次和衍生事故:汽车无法启动,交通堵塞。二、应急工作职责(一)及时报告,立即采取措施,防止加油;(2)保证加油的产品编号清晰醒目;(三)积极参与安全知识教育培训三、应急处理及注意事项(一)应急处置程序:报告采取处置措施(停止加油),确保加油机油品编号在事后清晰醒目,恢复加油机运行(二)现场处置措施及注意事项(a)加油工发现油种错误,立即停止加油,向值班站长报告并征得客户同意后放入混合油,分开存放,清洗油箱,加注合格油.(b)车辆启动或离开加油站后,当客户发现加错燃油并取回时,站长应选择合适的地点听取客户投诉的原因,采取诚恳的态度和谦虚的说话方式,共同协商解决。(c)在协商赔偿过程中,向客户道歉并赔偿客户的损失。在加油站权限范围内,损失由负责人承担;如超出站主权限,请留下客户联系方式,并尽快报法人回复。10.1.4油罐泄漏应急预案1、事故风险分析事故类型:轻微事故。事故发生的可能时间、危险的严重程度及其影响:此类事故每年在潜在危险环境中发生数次。危害等级为I级,安全,不会造成人员伤亡和系统损坏,对周边基本无影响;事故前可能出现的症状:观察井水表面有油污,井水变成褐色;事故可能导致二次及衍生事故:汽车无法启动、交通受阻、出行时间延误。二、应急工作职责(一)应及时报告;(2)取样分析或采用先进仪器检测确定油箱泄漏量及大小;(三)积极参与相关知识教育培训三、应急处理及注意事项(1)应急处理程序:报告、分析和判断漏油设备及泄漏量,停止储罐运行,并对设备进行维护保养。(二)现场处置措施及注意事项(a)验船师检查发现油舱泄漏后,及时向站长(指挥)报告;站长收到报告后,根据报告的轻重组织审查,核实后将具体情况向上级主管部门报告;停止泄漏加满油罐车对应的油罐。(b)应急救援人员应采取现场安全防范措施,按照车站应急指挥中心制定的预案,将泄漏油罐中的油品转移至其他容器。(c)疏散救护人员应划定危险区域,做好周边警戒,实施警示,疏散加油站加油车辆及无关人员,确保加油站出入口和消防通道畅通无阻.10.1.5管道泄漏应急预案现场处置措施及注意事项1、验船师经过三遍检查发现管道泄漏后,及时向站长(指挥部)报告。站长接到报告后将根据情况轻重组织审查,核实后将具体情况向上级汇报。停止泄漏管路对应的加油车加油2、应急救援人员做好现场安全防范,按照车站应急指挥中心制定的预案做好工作。3、疏散救护人员应划定危险区域,做好周边警戒,实施警示,疏散加油站加油车辆及无关人员,确保加油站出入口及消防通道畅通。10.2卸油区和油轮火灾爆炸应急预案1、事故风险分析事故类型:重大事故。事故发生的可能时间、危险的严重程度及其影响:此类事故每年在潜在危险环境中发生数次。危险程度为Ⅳ级,对造成重大人员伤亡和系统严重破坏的灾难性事故要坚决杜绝,重在预防;事故发生前可能的征兆:卸油接口快速接头有缺陷,连接口密封不严,导静电管坏,卸油无人监督,司机在驾驶室冒明火冒烟,卸货区地面或油轮下方有油污。痕迹;事故可能引起的次生及衍生事故:爆炸导致棚屋或站房倒塌,造成倒塌、物体撞击、触电等事故。二、应急工作职责(一)及时报告,立即采取措施,防止漏油,疏散卸油区周边人员,杜绝一切易燃明火、火花的现象;(2)现场应及时清理,避免二次火灾事故,保护环境;(3)保证卸货和加油作业的正常进行;(四)积极参加安全知识教育培训三、应急处理及注意事项(1)应急处置程序:报告采取处置措施(停止卸油),事后清理并恢复卸油和油轮作业(二)现场处置措施及注意事项(a)先切断车站总电源开关,并指示油罐车司机迅速将正在燃烧的油罐车驶离危险区域,并将其停放在安全区域。(b)救援队成员用防火毯封住油箱口,将空气与火源隔绝,扑灭大火。火势较猛时,先在油箱口用灭火器灭火,再用灭火毯盖住油箱。嘴。然后用水将油箱冷却至室温,以防复燃。(c)救援队队长应关闭油船排油口阀门,并用防火毯将油舱计量口(排油口)和油舱通风管密封。注意:不要用水直接扑灭油火,以免油火受水冲击四处飞溅,扩大火场。(d)值班加油员立即停止加油,疏散现场车辆和车站闲置人员,并引导司机将车辆沿风向行驶至距点火点100米的距离。(e)立即前往加油站出入口(由2人组成),根据火灾情况适当封锁道路,首先阻止车辆进入加油站,有效阻止过往车辆通行,并关闭加油站的路段。(f)疏散周围人员,并口头通知附近的住户或人群立即远离火场100米。(七)2分钟内无法扑灭火灾的,班长必须及时向当地公安消防部门报告火灾情况,向上级驻站应急救援指挥部报告,并要求启动上级应急预案。(h)紧急处理时一定要穿防静电工作服和防静电手套。(i)使用灭火器材时,务必按正确的操作方法开启灭火器。灭火时注意不要离火源太近,至少保持在1米以上。一定要顺着风向,喷洒在火源的根部。灭火器不宜与足部同侧,以免灭火器漏射伤同侧足部。10.3加油站汽车加油火灾应急预案1、事故风险分析事故类型:重大事故。事故可能发生的时间、损害的严重程度及其影响:此类事故每年在潜在危险环境中发生数次,危险程度为IV级,灾难性,将造成重大人员伤亡和系统损坏。,必须坚决排除,重在预防;事故发生前可能出现的症状:加油员未穿防静电服,加油员或加油车人使用手机,加油车未熄火加油,加油枪未复位或漏油,加油机电机起火,或加油人员冒烟,加油无人看管,加油车油箱漏油,加油区地面有油迹;事故可能引起的次生及衍生事故:爆炸导致棚屋或车站建筑物倒塌,导致倒塌和物体撞击、触电和车辆受伤。二、应急工作职责(一)及时报告,立即采取措施,防止漏油或静电、明火和电火花,疏散加油区周围人员,杜绝一切易发生明火、火花的现象;(2)现场应及时清理,避免二次火灾事故,保护环境;(3)保证加油作业的正常进行;(四)积极参加安全知识教育培训三、应急处理及注意事项(1)应急处置程序:报告采取处置措施(停止卸油),事后清理并恢复卸油和油轮作业(二)现场处置措施及注意事项(一)值班站长启动加油站加油车辆灭火程序,立即停止一切作业,切断总电源,现场加油人员求救。(b)应急救援队人员使用石棉毯对车辆油箱口加油,或直接使用灭火器对着火点进行喷火,同时用石棉毯覆盖其他未着火部位,以防火势扩大,救援人员必须相互配合。(c)后勤保障人员在准备物资和设施供应的同时,负责保护火场,同时疏散车站车辆和加油站周边居民。(d)在可能的情况下,将起火的车辆开走或将其推出车站区域,然后进行处理。(e)应急人员在急救过程中发生意外,后一人员将自动填补空缺,履行前一人员的职责。(六)期间火势2分钟无法扑灭的,班长必须及时向当地公安消防部门报告火灾情况,向上级驻站应急救援指挥部报告,并要求启动上级应急应急预案。(h)紧急处理时一定要穿防静电工作服和防静电手套。(i)使用灭火器材时,务必按正确的操作方法开启灭火器。灭火时注意不要离火源太近,至少保持在1米以上。一定要顺着风向,喷洒在火源的根部。灭火器不宜与足部同侧,以免灭火器漏射伤同侧足部。10.4摩托车加油火灾应急预案1、事故风险分析事故类型:一般事故。事故可能发生的时间、损害的严重程度及其影响:此类事故每年在有潜在危险的环境中发生数次,危害程度为Ⅲ级。如果有危险,会造成人员伤亡和系统损坏。立即采取预防措施。;事故发生前可能出现的症状:(1)燃油箱溢出的汽油流入发动机引起火灾;(2)加油时产生的静电放电,使从油箱口排出的油蒸气着火;(3)摩托车电器短路点火引燃滴落的油蒸气而着火。(4)用塑料桶打包,摩托车不熄火;不使用不燃容器加油,直接使用加油枪加油;事故可能引起的次生及衍生事故:油罐车、油罐起火、爆炸;檐篷和车站建筑物倒塌以及物体撞击等人员伤亡。二、应急工作职责(一)及时报告,立即采取措施防止跑油,疏散跑油区周边人员,杜绝一切易发生明火、火花等现象;(2)现场应及时清理,避免二次火灾事故,保护环境;(3)保证加油作业的正常进行;(四)积极参加安全知识教育培训三、应急处理及注意事项(1)应急处置程序:报告采取处置措施(停罐车),事后清理并恢复罐车运行(二)现场处置措施及注意事项(一)值班站长在加油站启动摩托车加油灭火程序,立即停止一切作业,现场加油人员立即呼救;(b)救援人员用石棉毯盖住摩托车油箱口,或用灭火器直接喷洒火点。同时,其他未着火的部分用石棉覆盖,以防止火势扩大。(c)在可能的情况下,将着火的车辆开走或将其推出车站区域以进行处置。(d)在紧急救援过程中,如发生人员受伤事故,后者将自动填补空缺,履行前者的职责。(五)期间火势不能在2分钟内扑灭的,班长必须及时向当地公安消防部门报告,向上级驻站应急救援指挥部报告,请求启动上级应急应急预案。(f)紧急处理时一定要穿防静电工作服和防静电手套。(g)使用灭火器材时,务必按正确的操作方法开启灭火器。灭火时注意不要离火源太近,至少保持在1米以上。一定要顺着风向,喷洒在火源的根部。灭火器不宜与足部同侧,以免灭火器漏射伤同侧足部。配电和仪表和控制设备的火灾计划1、事故风险分析事故类型:一般事故。事故可能发生的时间、损害的严重程度及其影响:此类事故每年在有潜在危险的环境中发生数次,危害程度为Ⅲ级。如果有危险,会造成人员伤亡和系统损坏。立即采取预防措施。;事故发生前可能出现的症状:(1)配电柜、发电机控制柜发生电气火灾;(2)配电线路发生电气火灾;事故可能引起的次生及衍生事故:油罐车、油罐起火、爆炸;建筑物倒塌造成的倒塌、触电等人员伤亡以及坠落等其他事故。二、应急工作职责(一)按时报告,立即采取防火措施,疏散站区周边人员,控制火势向加油区和油罐区蔓延;(2)现场应及时清理,避免二次火灾事故,保护环境;(3)保证加油作业的正常进行;(四)积极参加安全知识教育培训三、应急处理及注意事项(1)应急处置程序:报告采取处置措施(停罐车),事后清理并恢复罐车运行(二)现场处置措施及注意事项A、配电柜、发电机控制柜发生电气火灾(a)1号操作人员应根据现场用电装置的火灾情况和车站配电装置的供配电控制程序,依次断开上游电路,控制负荷开关。(如果在此期间电力设备仍在运行,您必须迅速到电力设备现场手动停止电力设备,然后再执行此操作)(b)其他加油、加油人员终止加油作业,携带二氧化碳或干粉灭火器灭火。(c)期间火势不能在2分钟内扑灭的,班长必须及时向当地公安消防部门报告火情,向上级驻站应急救援指挥部报告,请求启动上级应急应急预案,等待救援。B.配电线路发生电气火灾(a)操作者迅速断开低压侧电源开关。(b)车站人员终止作业,就近使用灭火器灭火。(c)期间,如2分钟内无法扑灭火灾,站长必须迅速向当地公安消防部门报告火灾情况,向上级报站应急救援指挥部,并要求启动上级应急预案,等待救援。伤亡计划1、事故风险分析事故类型:一般事故。事故可能发生的时间、危害的严重程度及其影响范围:此类事故每年在有潜在危险的环境中发生数次,危害等级为Ⅱ级,危急,可能造成轻伤和损害,并应采取措施。二、应急工作职责(一)及时报告,对伤员进行紧急救治,疏散站区周边人员,控制更多的人员伤亡;(2)现场应及时清理,避免二次伤亡,保护环境;(3)保证加油作业的正常进行;(四)积极参加安全知识教育培训三、应急处理及注意事项(1)应急处置程序:报告采取处置措施(视情况可停止加油作业)事后现场清洗,油轮恢复作业(二)现场处置措施及注意事项A.人体创伤急救程序(一)伤员较轻的,可以就地救治;对于致命或重伤,应拨打120求助,协助医务人员将伤员安全转移到医院。(b)必要时暂停营业,并将有关情况报告主管机关。B、人员外伤急救措施外伤急救原则上是先抢救,后固定,再送往医院。抢救前线,让伤员安静躺下,判断一般情况及受伤程度,是否有出血、骨折、休克等情况。外出血立即采取止血措施,防止失血过多和休克。外表没有受伤,但处于休克状态,应考虑胸腹脏器或脑损伤的可能。C.人员烧烫伤的急救措施烧伤急救是采取各种有效措施扑灭火源,使伤员尽快脱离热源,尽可能缩短烧伤时间。对已扑灭大火但未脱衣服的伤员,要仔细检查身体的一般情况,保持伤口清洁。伤员的衣服、鞋子和袜子用剪刀剪断后脱掉,所有伤口都用干净的布盖住,以防污染。四肢烧伤时,先用干净的冷水冲洗干净,然后用干净的布和消毒纱布盖住,送医院。爆炸冲击波烧伤伤员应注意有无脑颅损伤、腹腔损伤和呼吸道损伤。、人员高温中暑现场处理措施烈日直射头部,环境温度过高,喝水过少或出汗过多都会引起中暑。症状一般为恶心、呕吐、胸闷、头晕等。应立即将患者从高温或日晒处转移至阴凉处休息,在通风处休息,用冷水洗澡,用湿巾盖住身体毛巾,用风扇吹气,或在头部放置冰袋降温,同时给患者口服淡盐水,严重者送医院治疗。、人员触电现场处理措施1、当操作人员触电时,现场监控人员应立即切断设备电源。如果电源太远而无法切断,应使用绝缘工具将触电人员与电气设备隔开。2、根据情况立即对伤员进行必要的抢救工作。3、其他人员应立即致电120急救中心求救,说明单位、地点、受伤人数,并向急救队长和有关部门负责人报告。高处坠落措施当工人从树冠上掉下来时:1、在场人员立即向应急组长报告,应急组组长立即拨打120急救中心求助,说明事故发生地点等。2、同时要向有关部门领导汇报。3、根据伤员情况进行必要的护理,将伤员平放在木板上,转移到生活区,待医护人员到达后进行专业急救。10.7加油站突发事件应急预案10.7.1计划开始当加油站发生盗窃和抢劫等紧急情况时,该计划将被启动。10.7.2应急储备物资应急物资:急救包、药品、绷带、石灰包、橡皮棒、警报器等。10.7.3应急预案分类一、加油站抢劫事件应急预案1、事故风险分析事故类型:轻微事故。事故可能发生的时间、危害的严重程度及其影响范围:此类事故每年在有潜在危险的环境中发生数次,危害等级为Ⅱ级,危急,可能造成轻伤和损害,并应采取措施。二、应急工作职责(一)及时报告,在站区内尽力保护自身安全和财产;(2)保护现场,避免二次伤亡;(3)保证加油作业的正常进行;三、应急处理及注意事项(1)应急处置程序:报告采取处置措施(视情况可停止加油作业),保护现场,恢复加油车运行。(二)现场处置措施及注意事项(一)通信联络官发现抢劫事件,确认其所在位置安全,立即上报110,上报站长(指挥部),上报上级应急指挥中心。(b)现场加油人员应尽可能保持冷静和警惕,在保护员工人身安全的同时尽可能保护车站财产,观察劫匪的外表,但不要盯着看,注意他接触的地方和物体,注意劫匪发生了什么,注意保护现场,不要触摸或打扰任何物体;如有人员受伤,应立即就医,拨打120或送往就近医院抢救。(c)后处理:停止加油站运营,邀请现场目击者作证,不与任何人讨论抢劫事件,记录可召回事件,等待公安或应急指挥中心去调查和处理。二、加油站盗窃事件应急预案1、事故风险分析事故类型:轻微事故。事故可能发生的时间、危害的严重程度及其影响范围:此类事故每年在有潜在危险的环境中发生数次,危害等级为Ⅱ级,危急,可能造成轻伤和损害,并应采取措施。二、应急工作职责(一)及时报告,在站区内尽力保护自身安全和财产;(2)保护现场,避免二次伤亡;(3)保证加油作业的正常进行;(四)积极参加应急演练和培训;三、应急处理及注意事项(1)应急处置程序:报告采取处置措施(视情况可停止加油作业),保护现场,恢复加油车运行。(二)现场处置措施及注意事项(一)通信联络员如遇盗窃立即向站长(指挥部)报告情况,拨打110报警,并通知公安机关处理,站长立即向上级汇报一级应急指挥中心。(b)现场加油人员对加油站的赃物、财物进行清点,保护被盗现场,防止随意人员进入现场,移动现场任何物品,方便公安人员进行现场调查。(c)处置后期,根据实际情况决定是否停止加油站运营,确认损失,并向加油站主管部门报告。加油站洪涝灾害应急预案10.8.1计划的开始1、加油站遇到洪涝灾害事件时,启动本预案。本预案所涉及的洪涝灾害事件,是指因洪水条件引起的江河湖海决堤、水库崩塌、山洪、山体滑坡等影响加油站正常生产和职工生命安全的灾害事件。2、当洪涝灾害威胁到员工生命安全时,指挥员立即指示现场人员将重要物资转移到安全区域,等待应急指挥中心和政府救援机构的到来。3、当洪水灾害等造成溢油事故时,加油站应急小组应立即按照《溢油应急预案》组织围堵和恢复。10.8.2应急储备物资救灾物资:防洪土、编织袋、铁锹、绳索、塑料布、油毡、绷带、警戒线、油桶、应急灯、防爆工具等。生活物资:饮用水、食品、常用药品等。10.8.3加油站洪涝灾害应急预案1、事故风险分析事故类型:重大事故。事故可能发生的时间、损害的严重程度及其影响范围:此类事故极少暴露于潜在危险环境中,损害程度为IV级。对造成重大人员伤亡和系统严重破坏的灾难性事故,必须坚决排除,重在预防。二、应急工作职责(一)应及时报告,尽量保护自身安全;(2)在安全的地方避险,避免二次伤亡;(3)断电停止加油;(四)积极参加应急演练和培训;三、应急处理及注意事项(一)应急处理程序:报告停电、停止加油作业并尽快逃生或参加抢险救灾恢复加油作业。(二)现场处置措施及注意事项(一)指挥员接到政府发布的汛期预警时,应检查各种救灾物资的供应情况,并指示采取关停措施:在汛情来临前停止营业,切断电源系统,准备油罐,输油管道的防护措施,防止漏油,检查站台排水沟是否畅通。及时处理隔油池内的油污,防止油污外泄污染环境。(二)应急救援人员停止加油站运营,加强区域联防,配合专业人员拆除重要设备,对油罐等设备采取防护措施。(c)通讯联络官上报上级指挥中心加油站汛情,与当地防汛指挥部保持联系,负责应急工作中所有物资设备的保护。(d)疏散救护人员在出入口设置警戒线,疏散加油站加油车辆及无关人员,监测水位上升、滑坡及设备损坏情况,遇险报警,转移重要加油站的物资,并治疗受伤的员工。呼叫救护车并酌情通知120进行急救。(五)灾后对受损设备设施进行灾后检查和抢修,清理场地,清理淤泥,为复工复产创造条件,做好灾后损失统计和报告工作,测量高油箱水位,超标水位及时排除。10.9加油站成品油供应短缺应急预案10.9.1计划的开始当成品油供应短缺时,启动该计划。10.9.2应急储备物资1、消防器材:灭火器(XXX公斤推车式干粉灭火器、XX公斤或X公斤干粉灭火器、X公斤二氧化碳灭火器)、石棉被、防火砂、消防铲、防爆应急工具等2、急救用品:急救箱、药品、绷带、警戒线等。10.9.3成品油供应短缺应急预案1、事故风险分析事故类型:轻微事故。事故可能发生的时间、危害的严重程度及其影响范围:此类事故极少暴露于潜在危险环境中,危害等级为I级,属于安全且无需措施。二、应急工作职责(一)应及时报告;(二)做好宣传、设置警戒线或者张贴停业通知;(3)应正确引导加油排队或按操作规程停止加油作业,以免发生储罐塌陷;(四)保护车站财产,防止损失;三、应急处理及注意事项(一)应急处理程序:报告做好宣传工作,通知工作人员控制现场加油秩序或停止加油作业,恢复正常加油。(二)现场处置措施及注意事项(a)应急领导小组。在供油短缺期间,加油站要做好人员配备、轮班安排等应急准备,准备好应急物资,积极向当地政府报告,寻求政府支持,并向外界宣传供油保障政策和保障。供应站名称、位置和保证供应时间段。(二)撤离的救护人员规划加油区,设置警戒线,引导车辆单向排队,建立良好的加油秩序,卸油时拉起警戒线,加强卸油区安全防护,防止空转人员不得进入卸货地点。围观者。(三)值班保安检查并制止加油站吸烟、使用手机、打铁三项违法行为。(d)加油商做好对客户的宣传和解释工作,严格按照供应保障政策运作,不与客户发生正面冲突。供油站供油后,清理加油现场的卫生。(e)后处理检查油轮、控制等设备的情况。如果出现故障,请报告维修。车站不会隔夜存放大量现金。如果现金过多无法存入,请向车站应急指挥中心报告。加油现场的秩序影响加油站安全的,加油站将关闭加油机并停止营业,并向110、当地派出所等执法部门和加油站应急指挥中心报告.加油站风雨灾害应急预案10.10.1启动计划的条件1、加油站遇到风雨灾害时,启动本预案。本预案涉及的风雨灾害事件是指影响加油站正常生产和员工安全的灾害事件,如雨棚倒塌、连续降雪造成设备损坏等。2.加油站雨棚或站房出现重大安全隐患时,应急小组应向上级应急中心报告,停止营业,在出入口设置警示牌,疏散现场人员。加油站顶棚或站楼的人员。10.10.2应急储备物资应急装备:彩带、雨衣、雨靴、铁锹、头盔急救用品:带药物的急救箱、绷带10.10.3风雨灾害应急预案1、事故风险分析事故类型:重大事故。事故可能发生的时间、损害的严重程度及其影响范围:此类事故极少暴露于潜在危险环境中,损害程度为IV级。对造成重大人员伤亡和系统严重破坏的灾难性事故,必须坚决排除,重在预防。二、应急工作职责(一)及时报告,配合当地政府和附近居民共同抗击灾害;(2)进出区道路和地面应采取防风措施,并采取措施防止棚倒塌,以免造成二次人员伤亡;(三)随时做好停电停水准备;(四)积极参加灾害应急演练和培训;三、应急处理及注意事项(一)应急处理程序:报告做好防风、防塌、防漏电工作,做好停电停水准备,参与联合抢险救灾和加油作业。(二)现场处置措施及注意事项(一)风雨灾害来临前,应急领导小组要注意天气预报和灾害预报,提前做好应急防灾准备工作,做好应急储备物资,确保油罐尽量装满。每天检查设备状况,如有设备损坏,及时修复,并对棚屋采取搭棚架等加固措施。在保证安全的前提下,可以同时请专业工地清理棚内积水。(b)测量人员检查油箱的密封情况,确保油箱的密封垫片和阀门处于良好的密封性能,防止水进入油箱。(c)加油人员密切关注雨棚变化,定期检查雨棚是否有塌陷隐患,做好现场秩序维护,让车辆在雨棚外等候加油。如果没有加油车,可以在站楼内值班。上下班通勤注意安全,防止上下班途中发生意外。驻地员工不得请假外出,必须留在车站。客户投诉、媒体曝光、外部检查应急预案10.11.1预计划启动条件当加油站面临客户投诉、媒体曝光和外部检查时,计划启动。系统外媒体曝光和检查是指外国新闻媒体、政府相关职能部门和系统外人员对加油站储油区、加油区和生活区的所有访问。顾客投诉是指顾客对加油站的服务、数量和质量有异议而引起的投诉。10.11.2客户投诉、媒体曝光、外部检查应急预案1、事故风险分析事故类型:轻微事故。事故可能发生的时间、危害的严重程度及其影响范围:此类事故极少暴露于潜在危险环境中,危害等级为I级,属于安全且无需措施。二、应急工作职责(一)应及时报告;(二)做好宣传解读;(三)依法给予补偿;(四)积极配合检查;三、应急处理及注意事项(一)应急响应程序:做好报告宣传解读工作,寻求政府职能部门恢复正常的检验依据。(二)现场处置措施及注意事项A.客户投诉的应急措施(a)值班人员应立即向加油站站长反映加油站客户对加油站的投诉。对来访者,要热情、礼貌、通情达理、克制。站长应审查投诉。如果客户投诉属实,加油站员工有过错,应向客户道歉,并对涉事员工进行处理。如果加油站工作人员没有过错,他会耐心礼貌地向客户解释,取得客户的理解。(b)当客户对计量人员加注的油量提出异议时,站长和计量人员应核对电脑记录或使用标准计量仪器检查无误,并耐心向客户说明。客户并礼貌地致客户。如有错误,赔偿客户损失,停止使用有故障的加油机,并报告维修验证。当客户对油品提出异议时,站长和仪表同时取样,目测油品的颜色、气味、挥发性等。如认为存在质量问题,应立即停止相应油箱的加油业务,抽取样品进行检测,同时向车站应急指挥中心报告。(c)后处理不能与客户达成协议的,应报法人及现场主管部门处理。B.媒体曝光、外部检查应急措施(一)接待过程中,应急领导小组组长(组长)应合理、有礼貌地安排对方,并要求对方出示相关证件,了解接待人员、单位和检查目的。另一方。或经主管部门同意,加油站其他人员不得接受媒体采访、拍照录像、执法部门检查、油品取样、设备设施检测等。账、表、账簿等部门资料,向他们说明原因,耐心解释,争取他们的理解和支持。同时注意方法和方法,以免造成不必要的纠纷和麻烦,影响加油站的正常运营和企业形象。(b)通信联络员立即向上级应急指挥中心报告,按照车站应急指挥中心的指示采取措施,认真妥善处理,并做好相关记录。(c)加油人员及所有值班人员应热情、礼貌、理性、克制地对待来访者,严格按照加油站规章制度和加油站重点防御部位规定,防止其直接进入防御区。(d)后处理事件发生后,本站应急指挥中心负责接受各新闻媒体及相关职能部门的调查采访。车站工作人员不得擅自接受新闻媒体的采访和调查。10.12加油站反恐应急预案10.12.1启动计划的条件当恐怖分子可能袭击以下目标时:储油区、加油区、卸油区,这个计划就开始了。10.12.2应急储备物资1、消防器材:灭火器、橡皮棒、石灰袋、石棉被、消防沙、消防铲、防爆应急工具等。2.急救用品:急救箱、药品、绷带10.12.3加油站目标袭击应急预案1、事故风险分析事故类型:轻微事故。事故可能发生的时间、危害的严重程度及其影响范围:此类事故每年在有潜在危险的环境中发生数次,危害等级为Ⅱ级,危急,可能造成轻伤和损害,并应采取措施。二、应急工作职责(一)及时报告,在站区内尽力保护自身安全和财产;(2)保护现场,避免二次伤亡;(3)保证加油作业的正常进行;三、应

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