现代企业管理试卷

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一．单项选择（每题1分，共15分）

1．现代企业真正诞生的时间被认为是（）。

（1）16世纪中至18世纪末、（2）18世纪末至19世纪中、（3）19世纪末20世纪初、（4）20世纪中期。

2．企业文化的倡导者通常是（）。

（1）职工、（2）管理者、（3）创始人和早期领导者、（4）职工和管理者。

3．管理理论的应用具有很强的灵活性和技巧性指的是管理的（）。

（1）科学性、（2）艺术性、（3）特殊性、（4）普遍性。

4．被称为“科学管理之父”的人是（）。

（1）F•W•泰勒（2）亨利•法约尔、（3）马克斯•韦伯、（4）E•梅奥。

5．学习型组织指的是（）。

（1）学校、（2）高科技企业、（3）大型企业、（4）是各界层人员全心投入并有能力不断学习的组织。

6．企业流程再造的出发点是（）。

（1）上司、（2）顾客、（3）业务流程、（4）信息技术。

7．企业的核心价值观是（）。

（1）利润最大化、（2）规模效益、（3）企业对社会与企业的一种总的看法、（4）企业文化。

8．属于自然人企业的是（）。

（1）个人独资企业与合伙制企业、（2）个人独资企业与公司制企业、（3）合伙制企业与公司制企业、（4）公司制企业。

9．法人治理结构的组成为（）。

（1）股东大会、董事会、监事会、（2）股东大会、董事会、执行机构（3）股东大会、监事会、执行机构（4）董事会、监事会、执行机构。

10．组织机构设计的原则中的正规化是指企业工作实行（）。

（1）标准化程度、（2）专业化水平、（3）授权程度、（4）管理幅度。

11．“职责作为一种应该承担的义务，是不能授予他人的”指的是（）。

（1）权责对等原则、（2）权责绝对性原则、（3）职能界限原则、（4）职权层次原则

12．按照生产工艺的特殊性来设置基本生产单位采用的是（）。

（1）计划专门化、（2）对象专门化、（3）工艺专门化、（4）作业专门化。

13．作业组织虚拟化的关键点是（）。

（1）离散化、（2）统一化、（3）专长化、（4）合作化。

14．由企业中等级制度而规定的正式权利我们称之为（）。

（1）强制权、（2）表率权、（3）奖励权、（4）法定权。

15．管理中的控制就是一种（）。

（1）控制人的行为、（2）物流控制、（3）生产控制、（4）管理职能。

二．多项选择（每题2分，共20分）

1．企业形成的原因在理论上的解释有（）。

（1）“劳动分工结果”说、（2）“交易费用节约”说、（3）“产权和约集成”说、（4）“风险分摊”说。

2．按照企业文化对其员工影响程度的不同可将企业文化分为（）。

（1）总文化、（2）强文化、（3）弱文化、（4）亚文化、

3.管理的职能一般包括（）。

（1）计划、（2）组织、（3）领导、（4）控制。

4．改善心智模式修炼中要注意的心智模式的特点是（）。

（1）根深蒂固、（2）影响认知与行为、（3）鱼与熊掌可以兼得、（4）人无完人。

5．企业流程再造中流程选择的原则有（）。

（1）问题严重，功能失调（2）简单易行，容易实施、（3）举足轻重，影响巨大、（4）切实可行，操作性强。

6．企业愿景的构成要素为（）。

（1）功能、（2）使命、（3）核心价值观、（4）景象。

7．法人企业包括（）。

（1）个人独资企业、（2）合伙制企业、（3）有限责任公司、（4）股份有限公司。

8.企业管理体制中的职权一般包括（）。

（1）决策权、（2）分配权、（3）指挥权、（4）实施权。

9．按产品的定制化程度可将划分生产作业划分为（）。

（1）备货生产方式、（2）大量生产方式、（3）定货生产方式、（4）单件生产方式

10．菲德勒认为影响领导效果的“情景因素”有（）。

（1）领导者与被领导者的关系、（2）工作任务的结构、（3）领导者的职位权利、（4）领导者的意愿。

三．辨析（每题2分，共20分；正确的在题后（）中打∨，错误的在题后（）中打Ⅹ并改正）

1．管理是有成本的，所以企业可根据效益好坏无限扩大规模。（）

2．早期的行为科学理论——人际关系论的创始人梅奥认为：人是“经济人”，金钱是唯一的激励手段。（）

3．学习型组织中的修炼是一个减低欲望的过程。（）

4．企业流程再造的结果是新流程可以超越组织界限来完成工作。（）

5．企业的核心能力，是指企业获取资源、配置资源，形成并能保持竞争优势的能力。（）

⒍在公司中，各出资人投入公司的资本组合在一起，形成具有独立生命的法人财产，但是公司对其所经营的资产并无完全的支配权。（）

7．把企业内部的各部门建立为不同的责任中心，目的是对其进行分类。（）

8．定制生产组织的成功与否主要看能否控制质量的稳定。（）

⒐在管理方格图中，将工作需要和个人需要完美融合的方式是5•5型。（）

⒑在企业中只有员工是需要激励的，经营者是不需要激励的。（）

四．简答（每题5分，共15分）

1．简述学习型组织的特点。

2．简述产权的各项权能。

3．简述领导权利的表现形式。

五．论述（15分）

试论述企业事业领域的基础：内在统一性。

六．案例分析：根据以上资料，分析总结“精工舍”的经营策略（15分）

“精工舍”后来居上称雄世界

第二次世界大战使“精工舍”成了一片废墟，这时服部正次出任第三任社长，他恪守“不着急，不停步”的“家宪”、“社训”再度使“精工舍”振兴。

他向银行贷款购买先进设备，着重进行技术开发；先后建立三个制造分公司，分工制造男士手表、女士手表、座钟于挂钟；以制造公司为中心组成“伞”状的协作加公关系网；在第二精工舍内设立“仙台精密材料研究所”专门从事手表零部件及电池的研制和生产。“精工舍”的质量不断提高，逐步扭转了消费者心目中“精工不精的印象”。

1969年，“精工舍”将世界首创的石英电子表投放到世界市场，名声大振；接着，“精工舍”又推出数字显示式电子表。石英表和电子表给世界钟表行业带来了一场技术革命。在美国钟表业界的推动下，钟表性能步步提高.出现了多功能手表、电池式晶体管钟、长时间运行的钟表等等。新产品层出不穷，价格节节下降，手表开始变化了普及品。“精工舍”紧迫不舍，在世界市场上的竞争能力大大增强。

1974年，服部谦太郎出任面临困境的“精工舍”第四任社长。经过审时度势，他决定首先推行“密集型发展”策略：考虑到各阶层顾客的不同需要，实行多品种小批量生产，从低级到高级，包括机械式、模拟式、带摆式等，向市场提供800多种款式的手表。

接着，他又推行“多样化发展”策略：建立一个专门生产医疗仪器的工厂，并打入电子电器行业，,如生产超小型彩色电视机、微电脑、,机器人、印象机等；建立一个生产大规模集成电路工厂，为电子表和电子设备提供性能先进的元器件；向中国、印度等国输出生产技术。目前，非钟表产品的营业额已占精工舍总营业额的1/5以上。这之后开始了“宰割钟表王国”的进攻战。70年代后，“精工舍”手表的销量已跃居世界第一，高档精工已成为世界名表，但超高级手表仍然是瑞士的天下。

1980年，谦太郎