保洁绿化清洁服务各岗位岗位职责

保洁绿化清洁服务各岗位岗位职责1、保洁绿化部经理岗位职责---------------------------------------------------------------------------12、保洁绿化主管岗位职责------------------------------------------------------------------------------23、保洁绿化班长岗位职责：---------------------------------------------------------------------------33.1制度执行：执行国家有关方针、政策、法律、法规，满足国家规定的上岗要求，执行物业公司的质量管理体系文件、各项规章制度及工作标准，接受物业公司的检查与监督；负责监督执行公司及项目的各项规章制度。-------------------------------------------------33.2记录管理：负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录；负责每日工作记录的填写及交接班工作。-----------------------------------------------------------------------33.3工作计划管理：根据当日工作计划合理安排员工工作。---------------------------------33.4监督检查：负责检查所辖范围各责任区的保洁卫生状况；负责随时检查员工的工作质量及工作状况，及时调整器具及人力配置；及时提报公共设施设备报修状况。-----33.5物料管理：负责对保洁工具、设备的使用维护进行指导；负责检查设备、工具的清洁保养。------------------------------------------------------------------------------------------------------33.6员工培训：负责对员工保洁绿化技术、家政服务标准等内容的培训。---------------33.7信息传达：及时传达上级指示，定期向主管或经理汇报工作。------------------------33.8其他工作：完成上级领导交办的其他工作。-------------------------------------------------34、内保洁岗位职责----------------------------------------------------------------------------------------35、外保洁岗位职责----------------------------------------------------------------------------------------46、绿化员岗位职责----------------------------------------------------------------------------------------41、保洁绿化部经理岗位职责1.1制度执行：执行国家有关方针、政策、法律、法规，执行物业公司的质第 1 页共5页量管理体系文件、各项规章制度及工作标准，接受物业公司的检查与监督；负责监督本部门执行公司的各项规章制度，负责按照公司要求的保洁和绿化养护标准开展部门工作。1.2工作计划管理：按照公司管理方针目标，负责公共保洁卫生计划，组织安排保洁绿化主管及班长各项清洁服务工作；负责编制保洁绿化部的工作计划、培训计划，督促和指导各岗位的工作并严格考核，按时总结。1.3督导检查：每日按时对保洁绿化各岗位的工作情况进行巡视检查和指导，发现问题及时提出整改意见，做好记录，并验证整改情况，每月对各岗位提出书面绩效考核意见；负责监督客户对部门服务投诉的整改。1.4部门管理：主持每日部门例会，协调解决员工提出的问题；主持部门周例会，总结部门本周工作情况，传达上级领导的指示，并安排布署下周工作。1.5员工培训：组织保洁主管、班长等对员工的企业文化、规章制度、岗位职责及保洁绿化标准、家政服务标准等内容进行培训，提升员工服务技能。1.6物料管理：合理编制保洁绿化物料和器具的申购计划，监督所有保洁及绿化用品的管理及其用量分配，监督器具的使用情况；并对损坏丢失器具的人员提出处理意见。1.7员工管理：及时掌握员工思想动态，了解员工的思想变化做好与员工沟通工作。1.8其他工作：完成上级领导交办的其他工作。2、保洁绿化主管岗位职责（未设置保洁绿化部经理的单位，主管按保洁绿化部经理的职责执行）2.1制度执行：执行国家有关方针、政策、法律、法规，执行物业公司的质量管理体系文件、各项规章制度及工作标准，接受物业公司的检查与监督；负责监督员工对公司的各项规章制度的执行，负责按照公司要求的保洁和绿化养护执行标准开展工作。2.2工作计划管理:负责制定项目保洁和绿化管理的工作计划；负责卫生消杀计划的制定并组织实施。2.3工作分配：负责墙面、道路、楼梯道、路灯、楼梯灯、室内外停车场、第 2 页共5页会所等公共区域的保洁工作的组织安排与实施。2.4督导检查：负责项目保洁绿化的日检、周检；负责垃圾清运、回收工作的组织及检查；负责员工的绩效考核工作；负责监督客户对部门服务投诉的整改。2.5物料管理：负责核实保洁绿化工具及用品的申购计划；分配及控制所有保洁绿化用品及其用量，并负责保管和贮藏。2.6员工培训：负责保洁设备的操作培训和督导，对专用设备进行使用方法培训。2.7其他工作：完成上级领导交办的其他工作。3、保洁绿化班长岗位职责：3.1制度执行：执行国家有关方针、政策、法律、法规，满足国家规定的上岗要求，执行物业公司的质量管理体系文件、各项规章制度及工作标准，接受物业公司的检查与监督；负责监督执行公司及项目的各项规章制度。3.2记录管理：负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录；负责每日工作记录的填写及交接班工作。3.3工作计划管理：根据当日工作计划合理安排员工工作。3.4监督检查：负责检查所辖范围各责任区的保洁卫生状况；负责随时检查员工的工作质量及工作状况，及时调整器具及人力配置；及时提报公共设施设备报修状况。3.5物料管理：负责对保洁工具、设备的使用维护进行指导；负责检查设备、工具的清洁保养。3.6员工培训：负责对员工保洁绿化技术、家政服务标准等内容的培训。3.7信息传达：及时传达上级指示，定期向主管或经理汇报工作。3.8其他工作：完成上级领导交办的其他工作。4、内保洁岗位职责4.1制度执行：执行国家有关方针、政策、法律、法规，执行物业公司的质量管理体系文件、各项规章制度及工作标准，接受物业公司的检查与监督；负责相关区域的全面保洁工作，按照公司规章制度开展工作。4.2日常保洁：按照公司规定的工作流程、工作标准、工作频次完成分管区第 3 页共5页域的保洁工作。4.3区域保洁：负责楼内公共区域及公共设施设备的卫生保洁及垃圾清运。4.4工具管理：管理好责任区域的保洁工具，正确使用清洁设备及用具，发现问题及时向上级领导汇报。4.5设施管理：发现责任区域内公共设备设施损坏，及时向直属上级汇报。4.6其他工作：完成上级领导交办的其他工作。5、外保洁岗位职责5.1制度执行：执行国家有关方针、政策、法律、法规，执行物业公司的质量管理体系文件、各项规章制度及工作标准，接受物业公司的检查与监督；负责相关区域的全面保洁工作，按照公司规章制度开展工作。5.2日常保洁：按规定的工作流程、工作标准、工作频次完成分管区域的保洁工作。5.3区域保洁：负责楼外院区/园区公共区域及车场/车库的卫生保洁，包括该区域所有公共设施设备的卫生保洁，以及垃圾清运，负责相关区域的蚊虫消杀、鼠药投放。5.4工具管理：管理好责任区域的保洁设施，正确使用保洁设备、用具，发现问题及时向上级领导汇报。5.5设施管理：发现服务区域内公共设备设施损坏，及时向直属上级汇报。5.6其他工作：完成上级领导交办的其他工作。6、绿化员岗位职责6.1制度执行：执行国家有关方针、政策、法律、法规，执行物业公司的质量管理体系文件、各项规章制度及工作标准，接受物业公司的检查与监督；负责相关区域的全面绿化养护工作，按照公司规章制度开展工作。6.2养护及修剪：负责对分管区域草坪修剪、杂草