保洁服务内部岗位责任制度

保洁服务内部岗位责任制度针对本次保洁服务工作的保洁区域，我司对员工要求“区域有人负责、有人监督、有章可循、有责可究”一、总经理职责1.总经理全面主持公司的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制；向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；对公司发生的重大事情进行奖惩。2.对本次项目负责，负责制定项目的主要管理制度，并负责项目的运行管理以及决策。3.总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。4.总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。5.总经理的职责还有加强公司职工队伍、干部队伍的建设，不断提高各类人员的政治素质和业务素质。6.总经理主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。7.总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。8.总经理职责还要求加强对师生的联系，与师生进行各种形式的沟通，坚持“三服务，两育人”的服务宗旨，为教学、科研、师生员工提供优质服务。9.总经理还应该定期向董事会汇报工作，向公司职工大会报告工作，接受监事会的咨询和监督，对于提出的问题和建议，积极解决和落实。关心职工生活，改善和提高职工的生活福利待遇。二、行政经理职责1.负责主管公司行政办公室全面工作,协调处理公司各部门行政关系及事务.2.参与制定公司行政管理制度方案,措施并负责颁布实施及监督检查.3.负责监督、管理后勤工作,对公司的后勤工作做服务性的指导.4.负责监督、审批、安排公司日常用品,办公文具,后勤工具的采购.5.负责全面监督管理本部门的文件资料。6.负责政府相关部门的关系的建立。7.负责监督跟进公司办公网络、通信的正常运作。8.负责本次项目的资金管理、财务状况管理。9.负责公司消防及安全工作的监督、检查、管理。10.负责对公司资产、固定资产的审核、呈报总经办审批、采购、管理、监督、使用状况的检查。负责公司、工厂、宿舍安全的监督、管理工作。12.负责项目档案、设备的防盗系统、监控系统的维护监管。三、项目经理职责1.贯彻执行国家的政策、法律，执行企业的规章制度，自觉接收上级有关部门的指导和监督。2.严格执行项目管理合同，确保完成合同所规定的保洁区域目标。3.贯彻质量防震，按质量规范要求，做好道路清扫保洁项目的质量、安全检查督导和落实。4.根据项目公司的有关要求及规定，编制专项质量控制措施、安全技术措施，并按规定组织实施，设计各种技术方案并组织实施。5.积极跟踪和指导服务质量，了解和搜集业主现场资料，完善资料库。6.积极听取下属提供的各项建议，并落实。7.负责与业主方进行沟通，加深了解，随时保持与业主方沟通。8.积极做好下属在生活和工作中的关心和帮助。9.公平、公正的做好道路保洁项目工作人员的月绩效考核。10.及时完善项目管理过程中制度和规范不足之处，完善管理手册。11.积极做好现场服务成本控制，制定管理办法。12做好员工的培训工作。13.做好客户的现场服务人员的安排工作。四、管理人员职责1.督促-督促、指导员工按照规定完成保洁工作。2.沟通-管理人员具有善于处理人机关系、处事应变能力和解决日常业务突发事件的能力。3.协调-现场工作和各部门之间的关系密切，管理人员必须具有较强的联系能力和协调能力。4.计划-管理人员能够配合项目经理、总经理制定各项计划，并能够实施计划。5.控制-掌握各项业务工作并能按照程序、按照规范正常的进行开展。6.培训-管理人员就是员工的老师，应该能够懂得培训的方法，对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解，能够给员工做出榜样。7.鼓励-管理人员要以身作则，树立良好的榜样，随时引发下属积极创新。8.评估-管理人员能够在第一线进行保洁工作，对员工的工作质量进行充分的了解后能够给予公平、公正的评价。9.及时查岗，从各个角度进行观察。10.管理人员要能够时刻向环卫管理部门反馈路面的卫生动态。11.遇到中大的活动和突发事件，管理人员要能及时反应并组织力量做好保洁保障工作。12.对管理区域内的投诉和曝光等事件有不可推卸的责任，并承担相关的责任。13.负责对员工的工作状态、家庭环境、暂住地址有详细的了解，根据每个员工的工作能力分配好工作14.保洁的只来给你由现场的巡查人员进行监督视察，发现问题做好记录闭关及时进行整改。五、清扫员、垃圾收集员职责1.服从单位工作分配，做好本职工作。2.上班必须做好佩证上岗、衣帽整齐、车辆整洁。3.上下班必须准时，倾倒垃圾必须服从中转站管理人员的指挥。4.不得擅自处理问题，不得收取群众的费用。5.上班时车辆按照规矩停放，做好道路无暴露垃圾，无污水垃圾。6.不得将垃圾扫入下水道以及绿化带。六、垃圾收集车工作人员职责1.服从单位工作分配，做好本职工作。2.准时到岗，出车前做好准备工作，检查车辆是否完好。3.钻研技术，熟悉作业环境，认真做好收集车辆、设备维修保养工作。4.保持车辆整洁、完好。5.按作业要求规范操作，无人为因素造成垃圾的抛洒滴漏。6.垃圾装车后立即清理周边的卫生。7.车辆运输后要及时清理车辆的容貌。七、应急队员岗位职责1.在应急队长的领导下，积极参加突击对各项突击工作。2.热爱环卫事业，服从队长指挥，团结队员，爱岗敬业，在本职岗位和突击任务中发挥骨干作用。3.以身作则承担公司的攻坚任务，积极参与应急情况任务。八、内勤人员职责1.负责工作室日常的工作任务。2.负责各类文件的打印、分发、登记、整理。3.负责办公室的保密工作，做好工作档案收集、整理工作。4.按照标准额，做好添购办公用品的发放、保管、使用登记和离职后的收回。5.管理办公室各种财产，合理使用并提高财产的使用效率。6.负责下班事件对工作室的巡视，安全工作。九、车辆驾驶员职责1.学习车辆保养知识，爱护公司车辆。2.牢固树立服务保障意识、安全意识。3.车辆驾驶员根据办公室车辆制度，驾驶车辆的过程中严格遵守车辆驾驶规章制度。4.负责所管车辆的维护、保养，每天出车归队后，及时进行车辆的维护。5.遵守车辆管理规定，不私下使用车辆。6.车辆需要维修时按照公司的程序进行申请，在制定的地点维修。十、