2022年市场调查方案范本

第39页共39页2022年市场调查方案范本(一)一、前言现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对____信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。____相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与____中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。二、调查目的和意义(一)调查目的1、全面了解____信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。2、全面分析____信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。(二)调查意义针对____信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。三、调查的内容和具体项目(一)消费者1、消费者统计资料：(生活费、护肤品消费水平、品牌认知度)2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。(二)市场1、相宜本草在校园市场上所占的份额2、消费者需求及购买力情况3、相宜本草品牌的市场前景预测(三)竞争者1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额2、了解各竞争品牌的销售优势四、调查范围____信息职业技术学院五、调查方法考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为____人。调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。六、资料分析方法主要采用e____cel数据分析及通过图表形式反映情况七、进度安排____月____日制定市场调查策划____月____日上午制定调查问卷____月____日下午____日上午实施调查____月____日下午数据统计和处理____月____日上午撰写市场调查报告八、经费预算打印调查问卷____张____0、____元/张=____元备用资金____元九、最终成果形式市场调查报告十、____(略)市场调查方案(二)一、背景：第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。二、调查目的：通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：(一)了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；(二)把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；(三)分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；(四)统计资料，预测外卖市场容量及潜力。三、调查内容：(一)外卖市场环境调查1、外卖市场的容量及发展潜力；2、学院不同年级对外卖的消费状况；3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。(二)消费者调查1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)3、消费者的忠诚度4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计5、消费者理想的外卖服务描述(三)商家调查1、主要客户群2、广告策略3、商家对现有外卖服务的描述四、调研对象及抽样方法调研对象。____人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。五、调查员的要求及组成人员(一)人员要求1、仪表端正、大方。2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。3、具有认真负责、积极的工作精神。4、访员要把握谈话气氛的能力。(二)人员唐叶梅、晏兰辉、曾艳花六、市场调查方法消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保____者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回(这有力于____者充分考虑，得出更真实有效的结果)。在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。七、调查规模预计发放____份调查问卷，访谈____个学生、____个商家。八、工作内容、时间及人员安排(一)调查策划讨论及其撰写：____年____月____日—____年____月____日，____讨论，曾艳花负责撰写(二)设计问卷及访谈提纲：____年____月____日—____年____月____日，晏兰辉负责，其他人员辅助(三)发放问卷：____年____月____日—____年____月____日，全体参与，唐叶梅负责(四)访谈：____年____月____日，全体参与，晏兰辉负责(五)统计问卷、总结访谈：____年____月____日—____年____月____日，全体参与，曾艳花负责(六)撰写调查报告：____年____月____日—____年____月____日，____讨论，唐叶梅负责撰写九、经费预算打印费：策划书____元问卷____元访谈提纲0、____元调查报告____元合计：32、____元十、____：调查问卷访谈提纲市场调查方案(三)一、调查目的和任务1、目的。针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。2、任务(1)中国人对于洋快餐的接受程度，并进行先行的品牌推广。(2)根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。二、调查对象和调查单位采用抽样调查的方式，随即调查在____公园内游玩的游客。选择在____进行调查是因为____是中国的首都，是国际化的大都市，人们比较愿意接受新事物，对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调，有三个原因。首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便；其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮助；第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。三、调查项目调查____对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度，并获得不同年龄、职业的____的消费能力和水平参考数据。四、调查方法采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。五、调查机构及人员由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。组长：严三九老师(华东师范大学传播学院院长)副组长：高防老师(华东师范大学市场调研专业老师)成员：华东师范大学10级传播学院____名学生：陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。六、调查____和调查进程(1)培训：____、5、20(2)人员分工。____名学生分为____组，分别履行各自小组的职责。第一组由____名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客____位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。第二组由____名态度良好、手脚麻利的学生组成，引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐，并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾，送上苏打水和白开水，以消除口中的异味，又送上优良嫩黄的鸡块。最后一组由____名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查内容。再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。2022年市场调查方案范本（二）我所读的调查方案书是关于丽阳馨苑二期住宅市场调查。开篇是前言，简短描述了调查背景，没有实际意义。然后是第一点是调查目的。其强调了三点，即政策对消费者影响，消费者对商品房的偏好变化和市场的竞争对手。因为这是关于二期住宅的调查，即开发商已经有一期住宅在建，或已经开盘销售，即一期住宅时期也会有类似的调查方案和成果可以借鉴对比，假如在一期和二期之间，没有特别的政策发布，只有一两个市场新进入者，那就要考虑这个调查是否还具有可行性，或有无必要调查消费者喜好的变化。因为毕竟住宅设计图肯定有原初设计，如果调查结果与设计大相径庭，那是否该重新投资设计，还是无视调查浪费人力物力。因此调查目的是首要要的，必须清晰，明确，这样才能够较好的判断调查的必要性。第二点是调查内容。即将调查目的细分，将其对应到相应的调查内容去。这一点可帮助理解宏观调查观点下，微观的调查内容的可实施程度和必要性。因为就像我每个月都和移动公司有业务往来，说的好像很了不起，但实际上不过就是交个话费。第三点是调查对象及抽样。方案中选择强调的是超市、商场等中档消费场所随机抽样，然后按年龄、收入水平、职业划分出几个消费群体。从调查对象上看，没有明确目标群体。经常出没在超市和商场的消费者是否就是会买房的消费群体，如果不是，或只有其中一部分是，那从他们获得的调查结果对调查是否有帮助；再从实施上看，从年龄，收入水平中划分，这些都是只有在填写调查资料才能得到的数据，因此这极考虑调查员的眼光。第四点是调查员的规定和培训。因为实施调查的公司是家房地产公司，并非专业的调查公司。他们所拥有的雇员也不是专业的调查人员，因此对调查人员进行培训是一个极好的想法。第五点是人员的安排，将调查任务划分到每个调查角色下面，将事情责任化。有助于人力资源效用最大化。第六点是市场调查方法及具体实施。是将调查内容再次细分到具体的实际操作中可调查内容上，通过什么行为去实施计划。其方案中主要以调查问卷为主，这就必须以调查对象为基础进行具体安排，目标群体大的区域应占大比重。同时方案还采用了有奖调查问卷，凡是填写问卷有会员卡或折扣卡等发放，这就要牵扯到成本了。第七点是调查程序及时间安排。其将调查任务细分，分七个小项，按所需时间分配好，使调查任务的实施更清楚可控。同时时间的安排上也尽可能留有余地，不然前一项工作没有按时完成，导致后期工作都没办法按时完成，整个进度就拖慢，各项安排就可能全部被打乱，因此要留有余地。第八点是经费预算。这是整份调查方案中最详尽的地方，将每一项可能的支出都写出来，还用表格进行了整理统计。细分有细分的好处，就是可以把许多细节上的费用砍掉，比如问卷礼品费。这项支出是最大的，合计____万，很有必要考虑是否需要这么大的回馈。细分也有细分的坏处，就是细节上容易出错，在培训安排上，只分配了一天，但是在讲师的邀请费却是按两天的支付，这就出现了不对称，也容易出现猫腻。总结来说，整个市场调查的方案书必须明确调查目的，明确调查的目标群体，和使用正确的统计方法，然后划分小部计划实施，计划中要注重细节，特别是经费的使用必须交代清楚，毕竟一定程度上细节决定成败，而成本决定了调查是否能够实施。市场调查方案(一)一、前言现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对____信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。____相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与____中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。二、调查目的和意义(一)调查目的1、全面了解____信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。2、全面分析____信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。(二)调查意义针对____信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。三、调查的内容和具体项目(一)消费者1、消费者统计资料：(生活费、护肤品消费水平、品牌认知度)2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。(二)市场1、相宜本草在校园市场上所占的份额2、消费者需求及购买力情况3、相宜本草品牌的市场前景预测(三)竞争者1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额2、了解各竞争品牌的销售优势四、调查范围____信息职业技术学院五、调查方法考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为____人。调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。六、资料分析方法主要采用e____cel数据分析及通过图表形式反映情况七、进度安排____月____日制定市场调查策划____月____日上午制定调查问卷____月____日下午____日上午实施调查____月____日下午数据统计和处理____月____日上午撰写市场调查报告八、经费预算打印调查问卷____张____0、____元/张=____元备用资金____元九、最终成果形式市场调查报告十、____(略)市场调查方案(二)一、背景：第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。二、调查目的：通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：(一)了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；(二)把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；(三)分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；(四)统计资料，预测外卖市场容量及潜力。三、调查内容：(一)外卖市场环境调查1、外卖市场的容量及发展潜力；2、学院不同年级对外卖的消费状况；3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。(二)消费者调查1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)3、消费者的忠诚度4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计5、消费者理想的外卖服务描述(三)商家调查1、主要客户群2、广告策略3、商家对现有外卖服务的描述四、调研对象及抽样方法调研对象。____人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。五、调查员的要求及组成人员(一)人员要求1、仪表端正、大方。2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。3、具有认真负责、积极的工作精神。4、访员要把握谈话气氛的能力。(二)人员唐叶梅、晏兰辉、曾艳花六、市场调查方法消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保____者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回(这有力于____者充分考虑，得出更真实有效的结果)。在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。七、调查规模预计发放____份调查问卷，访谈____个学生、____个商家。八、工作内容、时间及人员安排(一)调查策划讨论及其撰写：____年____月____日—____年____月____日，____讨论，曾艳花负责撰写(二)设计问卷及访谈提纲：____年____月____日—____年____月____日，晏兰辉负责，其他人员辅助(三)发放问卷：____年____月____日—____年____月____日，全体参与，唐叶梅负责(四)访谈：____年____月____日，全体参与，晏兰辉负责(五)统计问卷、总结访谈：____年____月____日—____年____月____日，全体参与，曾艳花负责(六)撰写调查报告：____年____月____日—____年____月____日，____讨论，唐叶梅负责撰写九、经费预算打印费：策划书____元问卷____元访谈提纲0、____元调查报告____元合计：32、____元十、____：调查问卷访谈提纲市场调查方案(三)一、调查目的和任务1、目的。针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。2、任务(1)中国人对于洋快餐的接受程度，并进行先行的品牌推广。(2)根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。二、调查对象和调查单位采用抽样调查的方式，随即调查在____公园内游玩的游客。选择在____进行调查是因为____是中国的首都，是国际化的大都市，人们比较愿意接受新事物，对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调，有三个原因。首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便；其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮助；第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。三、调查项目调查____对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度，并获得不同年龄、职业的____的消费能力和水平参考数据。四、调查方法采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。五、调查机构及人员由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。组长：严三九老师(华东师范大学传播学院院长)副组长：高防老师(华东师范大学市场调研专业老师)成员：华东师范大学10级传播学院____名学生：陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。六、调查____和调查进程(1)培训：____、5、20(2)人员分工。____名学生分为____组，分别履行各自小组的职责。第一组由____名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客____位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。第二组由____名态度良好、手脚麻利的学生组成，引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐，并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾，送上苏打水和白开水，以消除口中的异味，又送上优良嫩黄的鸡块。最后一组由____名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查内容。再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。总体方案设计确定调查目的确定调查对象和调查单位确定调查项目制订调查提纲和调查表确定调查时间和调查工作期限确定调查地点确定调查方式和方法确定调查资料整理和分析方法确定提交报告的方式制订调查的____计划(一)确定调查目的明确调查目的是调查设计的首要问题，只有确定了调查目的，才能确定调查的范围、内容和方法，否则就会列入一些无关紧要的调查项目，而漏掉一些重要的调查项目，无法满足调查的要求。例如，____年我国第四次人口普查的目的就规定得十分明确，即“准确地查清第三次人口普查以来我国人口在数量、地区分布、结构和素质方面的变化，为科学地制定国民经济和社会发展战略与规划，统筹安排人民的物质和文化生活，检查人口政策执行情况提供可靠的依据。”可见，确定调查目的，就是明确在调查中要解决哪些问题，通过调查要取得什么样的资料，取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调查设计是否科学的标准，主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求，是否符合客观实际。(二)确定调查对象和调查单位明确了调查目的之后，就要确定调查对象和调查单位，这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体，即调查对象中的一个一个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者。例如，为了研究某市各广告公司的经营情况及存在的问题，需要对全市广告公司进行全面调查，那么，该市所有广告公司就是调查对象，每一个广告公司就是调查单位。又如，在某市职工家庭基本情况一次性调查中，该市全部职工家庭就是这一调查的调查对象，每一户职工家庭就是调查单位。在确定调查对象和调查单位时，应该注意以下四个问题：第一、由于市场现象具有复杂多变的特点，因此，在许多情况下，调查对象也是比较复杂的，必须用科学的理论为指导，严格规定调查对象的涵义，并指出它与其他有关现象的界限，以免造成调查登记时由于界限不清而发生的差错。如：以城市职工为调查对象，就应明确职工的涵义，划清城市职工与非城市职工、职工与居民等概念的界限。第二、调查单位的确定取决于调查目的和对象，调查目的和对象变化了，调查单位也要随之改变。例如，要调查城市职工本人基本情况时，这时的调查单位就不再是每一户城市职工家庭，面是每一个城市职工了。调查单位与填报单位是有区别的，调查单位是调查项目两承担者，而填报单位是调查中填报调查资料的单位。例如，对某地区工业企业设备进行普查，调查单位为该地区工业企业的每台设备，而填报单位是该地区每个工业企业。但在有的情况下，两者又是一致的，例如，在进行职工基本情况调查时，第三、调查单位和填报单位都是每一个职工。在调查方案设计中，当两者不一致时，第四、应当明确从何处取得资料并防止调查单位重复和遗漏。不同的调查方式会产生不同的调查单位。如采取普查方式，调查总体内所包括的全部单位都是调查单位;如采取重点调查方式，只有选定的少数重点单位是调查单位;如果采取典型调查方式，只有选出的有代表性的单位是调查单位;如果采取抽样调查方式，则用各种抽样方法抽出的样本单位是调查单位。调查项目是指对调查单位所要调查的主要内容，确定调查项目就是要明确向____者了解些什么问题，调查项目一般就是调查单位的各个标志的名称。例如，在消费者调查中，消费者的性别、民族、文化程度、年龄、收入等，其标志可分为品质标志和数量标志，品质标志是说明事物质的特征，不能用数量表示，只能用文字表示，如上例中的性别、民族和文化程度;数量标志表明事物的数量特征，它可以用数量来表示，如上例中的年龄和收入。标志的具体表现是指在标志名称之后所表明的属性或数值，如上例中消费者的年龄为____岁或____岁，性别是男性或女性等。在确定调查项目时，除要考虑调查目的和调查对象的特点外，还要注意以下几个问题：第一，确定的调查项目应当既是调查任务所需，又是能够取得答案的。凡是调查目需要又可以取得的调查项目要充分满足，否则不应列入。第二，项目的表达必须明确，要使答案具有确定的表示形式，如数字式、是否式或文字式等。否则，会使____者产生不同理解而做出不同的答案，造成汇总时的困难。第三，确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联，使取得的资料相互对照，以便了解现象发生变化的原因、条件和后果，便于检查答案的准确性。第四，调查项目的涵义要明确、肯定，必要时可附以调查项目解释。(四)制订调查提纲和调查表当调查项月确定后，可将调查项目科学地分类、排列，构成调查提纲或调查表，方便调查登记和汇总。调查表一般由表头、表体和表脚三个部分组成。表头包括调查表的名称、调查单位(或填报单位)的名称、性质和隶属关系等。表头上填写的内容一般不作统计分析之用，但它是核实和复查调查单位的依据。表体包括调查项目、栏号和计量单位等，它是调查表的主要部分。表脚包括调查者或填报人的签名和调查日期等，其目的是为了明确责任，一旦发现问题，便于查寻。调查表式分单一表和一览表两种，单一表是每张调查表式只登记一个调查单位的资料，常在调查项目较多时使用。它的优点是便于分组整理，缺点是每张表都注有调查地点、时间及其他共同事项，造成人力、物力和时间的耗费较大。一览表是一张调查表式可登记多个单位的调查资料，它的优点是当调查项目不多时，应用一览表能使人一目了然，还可将调查表中各有关单位的资料相互核对，其缺点是对每个调查单位不能登记更多的项目。调查表拟定后，为便于正确填表、统一规格，还要附填表说明。内容包括调查表中各个项目的解释，有关计算方法以及填表时应注意的事项等，填表说明应力求准确、简明扼要、通俗易懂。(五)确定调查时间和调查工作期限调查时间是指调查资料所属的时间。如果所要调查的是时期现象，就要明确规定资料所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。如果所要调查的是时点现象，就要明确规定统一的标准调查时点。调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。包括从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间，也包括各个阶段的起始时间，其目的是使调查工作能及时开展、按时完成。为了提高信息资料的时效性，在可能的情况下，调查期限应适当缩短。(六)确定调查地点在调查方案中，还要明确规定调查地点。调查地点与调查单位通常是一致的，但也有不一致的情况，当不一致时，尤有必要规定调查地点。例如，人口普查，规定调查登记常住人口，即人口的常住地点。若登记时不在常住地点，或不在本地常住的流动人口，均须明确规定处理办法，以免调查资料出现遗漏和重复。(七)确定调查方式和方法在调查方案中，还要规定采用什么____方式和方法取得调查资料。搜集调查资料的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查等。具体调查方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而是取决于调查对象和调查任务。在市场经济条件下，为准确、及时、全面地取得市场信息，尤其应注意多种调查方式的结合运用。(八)确定调查资料整理和分析方法采用实地调查方法搜集的原始资料大多是零散的、不系统的，只能反映事物的表象，无法深入研究事物的本质和规律性，这就要求对大量原始资料进行加工汇总，使之系统化、条理化。目前这种资料处理工作一般已由计算机进行，这在设计中也应予以考虑，包括采用何种操作程序以保证必要的运算速度、计算精度及特殊目的。随着经济理论的发展和计算机的运用，越来越多的现代统计分析手段可供我们在分析时诜择，如回归分析、相关分析、聚类分析等。每种分析技术都有其自身的特点和适用性，因此，应根据调查的要求，选择最佳的分析方法并在方案中加以规定。(九)确定提交报告的方式主要包括报告书的形式和份数，报告书的基本内容、报告书中图表量的大小等。(十)制订调查的____计划调查的____计划，是指为确保实施调查的具体工作计划。主要是指调查的____领导、调查机构的设置、人员的选择和培训、工作步骤及其善后处理等。必要时候，还必须明确规定调查的____方式。2022年市场调查方案范本（三）根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如：本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。2.市场调查的对象市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。3.市场调查的内容调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。4.市场调查表市场调查表是市场调查的基本工具，市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点：(1)市场调查表的设计要与该调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；(2)市场调查表中的问题容易让____者接受，避免出现____者不愿回答、或令____者难堪的问题；(3)市场调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后；(4)市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇，保证____者能在较短的时间内完成调查表。5.市场调查的地区范围调查地区范围与企业产品销售范围相一致，在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市；根据城市的人口分布情况，考虑人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高我们调查工作效率，减少费用。6.市场调查样本的抽取您想要委托联邦做哪些市场调查。联邦市场调查的内容销售可能性调查：包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；市场基本状况的调查：主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；市场环境调查：包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；联邦市场调查的内容涉及关于市场的方方面面：联邦还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。联邦市场调查分析的方法大概包括哪些。·观察法分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。直接观察法，指我们联邦调查将在调查现场有目的，有计划，有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录，以取得第一手资料，它最大的特点总在自然条件下进行，所得材料真实生动，但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面；实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查，一般用于对用户的流量，广告的效果等的调查。例如，企业在几种报纸、杂志上做广告时，在广告下面附有一张表格或条子，请读者阅后剪下，分别寄回企业有关部门，企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效，为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。·询问法是将所要进行市场调查的事项以当面、书面或电话的方式，向____者提出询问，以获得所需要的资料，分为面谈调查，电话调查，邮寄调查，留置询问表调查四种，它们有各自的优缺点，面谈调查能直接听取对方意见，富有灵活性，但成本较高，结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快，成本底，但回收率低。电话调查速度快，成本最低，但只限于在有电话的用户中调查，整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点，由调查人员当面交给____人员问卷，说明方法，由之自行填写，再由调查人员定期收回。·实验法它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响，这种方法是在一定条件下进行小规模实验，然后对实际结果作出分析，研究是否值得推广。它的应用范围很广，凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法，调查用户的反应。信息收集就是对市场环境的信息资料采集，采集资料的真实性和有效性对调查分析的科学性产生着直接的影响，而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调查方法。市场调查贯穿在企业管理之中，一个企业受人力、物力的局限，不可能依据系统的方式去获取资料，虽然一些大型企业的市场调查声势浩大，又送礼、又抽奖，相兼了问询和问卷调查法，可从调查现场我们发现，在利益的驱动下调查对象提供的虚假信息占有相当的比例，为此，最有效的信息收集方式是深入市场，现实性管理称之为深入调查法。深入调查法是根据调查目的，通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调查方法，该调查方法具有针对性、经济性、实效性等特点。企业管理需要的信息资料很多，而市场正是一个庞大的信息系统，为了信息收集的针对性，深入调查法和专业调查标准一样，也要求进行信息收集时根据调查目的制订出调查课题、确定出调查范围，最科学的标准是拟订出详细的调查计划，调查计划包括：调查课题、调查时间、调查人员、调查地点、调查费用、调查对象、调查方法等，调查超过____人小组时还需进行责权分工，选出临时负责人，提高调查效率。深入调查法同常规调查法的不同之处在于强调信息收集过程中调查人的调查技巧和行业领悟能力，通常调查技巧包含调查人的处事风格和对调查渠道的把握。在调查技巧上，要求根据调查课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道，并根据市场调查效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集，行业卖场、经销商、行业展会等渠道为专业性渠道，构成信息采集的重点；报纸、书店、网络、电话簿、电视等渠道为辅助性渠道，构成专业性的补充渠道，通过辅助性渠道的选择，有利于促进对专业性渠道采集信息的充实和论证；其次，行业的领悟性要求调查者在信息收集过程中要善于采用：观、记、问、领会等调查手法，利用收集信息的同时分析市场，透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。在信息收集中，为提高调查效果，可以适当赠送一些小礼品，并可灵活采用一些科学的调查方法作为补充，比如：电话咨询、问卷调查、行业拜访等，深入调查法的中心任务是通过深入市场，确保采集信息的实效价值。制定调查工作计划____人员配备建立市场调查项目的____机制，由联邦的市场调查部专家负责调查项目的____领导工作，针对联邦根据调查项目而成立市场调查小组，负责项目的具体____实施工作。我们将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。客户将按结果付调查费。根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员____天可完成的问卷数量，核定访问员的人数。2.访问人员调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。联邦将为每一个不同的客户需求，量身定制完善的市场调查方案市场调查的重要环节为两个方面。信息收集、调查分析，信息收集是为调查分析提供数据；调查分析是对信息数据的剖析并写出调查报告，企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据市场调查的报告来制订。3.工作进度委托联邦做市场调查分析后有哪些主体的流程。市场调查分析是对调查信息资料汇总和解析，并需根据分析结论写出调查报告。调查报告是针对调查课题在分析基础上拟定的总结性汇报书，可以根据调查分析提出一些看法和观点。调查报告是通过调查资料对调查实效价值的具体体现。调查是科学管理的基本要求，但科学管理对调查的要求不是表现为：一个企业是否有了调查的行为，而是在于能否确保管理者根据调查报告对管理行为做出正确的选择，假如说信息收集是调查质量的安全线，那调查分析就是调查质量的生命线，因为分析提炼了调查的价值成分，它更深的反映为对市场的一种审视和剖析，很多企业信息采集的资料都很标准，但由于缺乏审视和剖析能力，调查的价值就无从估计，甚至误导了企业、牵制了管理。我们的分析方法为。定性分析和定量分析两种，在此基础上，现实性管理增加了理性分析法，即运用管理思想和专业的眼光，在通过对远景市场展望的基础上来对调查信息资料进行剖析和思考，从而制订出对企业有实效价值的调查分析报告。通常调查分析由联邦专家组成。市场调查方案市场调查方案市场调查方案市场调查方案百事可乐的改善及未来发展百事可乐的改善及未来发展百事可乐的改善及未来发展百事可乐的改善及未来发展院系：管理学院班级：10级市场营销____班姓名：倪长存学号：____021602一、一、一、一、前言前言前言前言由于现今的饮料市场饮料品牌的迅速崛起，饮料种类的迅速增多，如今，消费者的选择也多了起来。而百事可乐，一个具有多年历史的老品牌，中国饮料界的龙头企业，如何在竞争如此激烈的今天继续走在饮料界的最前端。如何保持它的优势。为此，百事可乐公司进行一次市场调查。二二二二、调查目的调查目的调查目的调查目的了解广大消费者对百事可乐的满意程度，根据调查问卷的结果，对百事可乐的下期发展做出决定。三三三三、市场分析市场分析市场分析市场分析1.消费者分析____省开启饮料市场已有几十年的历史，开始主要是以国内的饮料品牌占主要地位，人民也钟爱着国品，可到了____年随着百事可乐进军中国，就开始改变中国的各品牌的饮料占有率。到了1984年，百事可乐及百事可乐占了约____%左右的市场占有率，在短短4年的时间内，能有这样的成果，令人刮目相看。时至今日百事可乐与百事可乐成为了____地区甚至中国饮料业的熬头。年轻人，他们热爱运动，追求时尚，他们经常饮用的产品主要是百事可乐与百事可乐、第五季、果汁、与冰红茶。他们喜欢购买有时尚感的饮料。经过统计分析调查问卷所获的资料表明。年轻一代的消费者比较钟情于百事可乐(占____%)，可是百事可乐的也不上上下也(占____%)，形势有点逼迫。还有其他的饮料的忠实者。从消费者购买心理的角度来看，消费者购买饮料的心理主要有：买味道：从之前我们调查显示(见轻怡可乐调查报告)，____%的人认为口感好重要，所以味道是饮品商生产首先顾及的重点。买名气：在同一档次的产品中，那个品牌响就购买那个品牌的产品，在公共场所群体消费更是如此，消费者购买的主要是心理满足感，与自豪感。我们的调查显示，有____%的人认为品牌是主导他们购买产品的最主要因素之一。买情节。饮料是集会的主要消费品，消费时讲究情调与气氛。买功能：饮料的功能多种多样，可乐与茶能清肠胃，果汁含有丰富的维生素c，蒸馏水更体贴人的身体，给人吸收大量的水分，帮助人体的内部循环。附：影响消费者的主要购买因素2.竞争对手分析①由百事可乐为代表的国际品牌，营销特征：有品牌效应，有人员促销，促销手段非常丰富；形成了以某个地区为主而向外映射的优势，并建立了全国性的营销渠道，生产管理先进，企业资本雄厚，有实力成为全国的强势品牌。百事可乐的健怡可乐，在中国市场有绝对的优胜，百事可乐比百事可乐早____年进入中国，在中