Akmdzu毕业论文提纲

生活需要游戏，但不能游戏人生；生活需要歌舞，但不需醉生梦死；生活需要艺术，但不能投机取巧；生活需要勇气，但不能鲁莽蛮干；生活需要重复，但不能重蹈覆辙。-----无名毕业论文提纲题目：主标题仓库发展无纸化管理的必然性

副标题---仓库管理的有纸单据与无纸管理

关键词：有纸无纸无纸化仓库管理是指利用现代的网络技术进行管理。主要传媒工具是计算机、或是研发出的系统软件。例如：电脑无纸化管理的各种软件、网络传真、传真服务器等现代化办公工具，可以实现不用纸张和笔进行各种业务以及事物记录。无纸化管理，即不用纸张办公。在无纸化办公环境中，计算机、应用软件、通信网络三个最基本要素。我国现在太多数企业单位仓库还是处于有纸化的落后管理系统中，这里就必须先说说仓库管理工作流程成品进仓管理流程1、仓库根据已审核《采购订单》内容准备成品收货。2、厂家送货到达后，厂家提供《送货清单》给收货仓管员，《送货清单》应清晰显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、采购订单号。收货仓管员将《送货清单》和对应的《采购订单》相核对。相核不符者拒收。相符者仓管员以《送货清单》和《采购订单》验收货品，收货量大于定购量时，仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面通知后才能超量收货。3、仓管员收货无误后，在《送货清单》上签收，并加盖收货专用章，一联自留，一联交对方。4、仓管员在电脑上开具《采购单》，并由仓库主管审核生效。将《采购单》打印一式三联，经仓库主管和仓管员签字加盖收货专用章后，第一联存根自留，第二联财务联连同送货单位的《送货清单》交财务，第三联对方联同时交财务。5、返修品回仓，以对应的《采购退货单》为依据收货，仓管员核实货单无误后在电脑上开具《采购退返单》，注明原《采购退货单》号，并经仓库主管审核生效。成品出仓管理流程1、仓库主管根据营销部传来的《销售订单》备货并作好记载，将配好之货品清单交质检部验货。质检部将合格成品装箱并在电脑上填制《装箱单》，审核装箱单。在每个包装箱内放置一张装箱单。包装好的成品分类放到相应的仓库存放区域。2、质检部将《装箱单》汇总导出为未审核《销售单》，等待营销部总监审核发货。3、仓管员根据客户持有的已盖章《销售单》和电脑里对应的《出仓单》（对于批发商）或《转仓单》（对于加盟商）发货。打印《出仓单》或《转仓单》一式二份，由仓管员、仓库主管和客户签字，一份交客户，一份仓库自留。4、营销部业务流程1、营销部将客户传真来的《销售订单》输入电脑，并由营销部总监审核。查询当前仓库库存情况。若需要向厂家订货的，将《销售订单》导出为《采购订单》并审核。若仓库有货不需要向厂家订货，就将《销售订单》传给仓库，由仓库捡货装箱。2、收到仓库传来的未审核《销售单》后（由《装箱单》汇总而成），由营销部总监确认客户货款余额的状况。若客户有足够的货款余额，则审核此《销售单》（已审核《销售单》会自动生成《出仓单》（对于批发客户）或《转仓单》（对于加盟商）传给仓库，仓库凭此《出仓单》或《转仓单》发货。）。若客户货款余额不足，则等待客户货款到帐后再审核《销售单》。3、已审核《销售单》打印一式三联，并签名盖章。第一联存根自留，第二联财务联交财务，第三联对方联交客户。4、营销部分析加盟商及其专卖店的库存状况，并向加盟商提出补货、调拨等建议。5、分析分公司和自营专卖店的库存和销售情况，若需要补货，则开具《转仓单》，将总公司仓库的货品调拨到分公司和专卖店。若需要在分公司或专卖店之间调拨货品，开具《调拨单》。营销部总监审核《调拨单》。经审核后的《调拨单》自动生成一张《进仓单》和一张《出仓单》并传给相关仓库。由相关仓库收货、发货。6、营销部审核分公司和专卖店传回的销售单，冲减相应的库存和增加应收款。7、营销部审核加盟商传回的销售《出仓单》，冲减加盟商库存。8、营销部审核分公司和加盟商传回的《转仓单》，调整分公司和加盟商的仓库库存。9、营销部审核分公司和加盟商传回的《盘点单》，调整分公司和加盟商的仓库库存。10、营销部将货品资料传给各个分公司和加盟商。仓库盘点流程1、盘点准备仓库主管将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码，并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。营销部、鞋业部和服装部通知厂家和客户在盘点日期间停止送收货品。财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。仓库主管组织仓库人员对货品进行分区摆放，存货以成品区、辅料区、成品待检区、次品区、台面辅料区、样板鞋区分成六大区域分别得出存货实存情况。2、盘点进行仓库主管组织仓库人员初盘存货，对存货六大区域各指派1人担任组长，2人配合。以盘点表记录初盘结果。仓库主管连同另外4名员工组成复盘小组，对初盘结果进行复盘，出现差异仓库自查原因。仓库主管将初盘数据输入电脑，将《盘点单》打印提供给财务部，财务部组织公司人员组成抽盘小组，以2人为1组对各大区域进行抽盘工作。抽盘人员从实物中抽取20%复核初盘资料，从初盘资料中抽取30%对实物进行抽盘。抽盘量要求占总库存的50%。发现差异由仓库主管重新盘点更正初盘资料。差错率高于1%，仓库主管对该区域货品进行重新全盘。经复盘通过的《盘点单》由财务部审核，并打印一式二份，由仓库主管、财务主管签字，各持1份。3、盘点后期工作仓库主管将已审核《盘点单》导出为进、出仓单，电脑自动生成《盘盈单》和《盘亏单》。仓库主管查找盘盈盘亏的原因，并将《库存盘点汇总表》和差异原因查找报告交财务主管复核上交总经理审批后。财务部据审批结果审核《盘盈单》和《盘亏单》调整库存帐。4、盘点其他规定盘点工作规定每月进行一次，时间为月末最后2天。头天晚上8时开始至次日中午完成初盘和复盘工作，下午进行抽盘工作。参加盘点工作的人员必须认真负责，货品磅码、单位必须规范统一；名称、货号、规格必须明确；数量一定是实物数量，真实准确；绝对不允许重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实，责任人要负过失责任。对于盘点结果发现属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失，实物责任人要承担经济赔偿责任。商品进仓出仓规则1、商品进仓前准备业务部通知仓库，仓库了解并掌握厂家到货时间等有关资料，安排收货人员，安排商品摆放的地方2、商品进仓安排仓管员凭送货清单核对商品点数进仓。按公司规定：六大类验货进仓标准。凡外包装有破损的商品，必须开包验收，易碎品重点检查，其它商品可以收样检查，并且仓管员指示并协助搬运工按已定的位置反商品逐一摆放好。3、商品出仓安排仓管员联系配送部门，接收有关商品出仓资料，安排人员出仓，做好商品出仓准备工作。4、商品出仓仓管员根据出仓单等有关单据，逐一核对实物点数商品出仓，并协助指示搬运人人按照出车务车货单，分开各地摆放商品，不准乱摆乱放商品5、仓库记帐商品进他出仓后仓管员必须马上记帐。（包括实物数的核对）6、有进出仓库的单据，都必须有有关责任人的签名，没有责任人的单据无效如图：根据上面诉说，有纸化仓库管理就出现各种缺点跟劣势：电子单据电子单据甚至在低端领域也正成为记账客户的一种可行方法。从实用帐单如电话单和用电单，到经电子零售商务的帐单，都趋向不打印，而是提供电子邮件帐单并加以说明。许多服务商如Sprint和AT&T都推出各种电子帐单的优惠措施，比如，对申明接受电子帐单的消费者提供一定的折扣。大多数会计系统让用户的电脑或传真机能够接收来自他们电脑或传真机上的电子帐单或传真帐单。最务实的单位意识到无纸化办公所带来的成本节约，纷纷加紧进行无纸化办公过渡。新闻、公告、通知、公文行政机关、企事业单位，常对内对外发布公文、新闻、公告、通知，以前是通过打印、张粘，流动性弱、影响小、受众面窄。用无纸化管理可以通过计算机、网络，将这些信息传递到各自工作人员或员工电脑上。银行、电信、移动、联通银行、电信、移动、联通，我们每次去办业务的时候，都会有纸张给你带走，而其间我们还需要签名。对于银行、电信、移动、联通来说，他们要把每一张收据都要整理保存好，长期的积累，纸张越来越多，而且需要空间存放，或者回头再找某张时，却特别的麻烦。而且纸张越来越多也是一种浪费，很不环保。现在再说说国内企业仓储体系研究的现状及趋势：（1）国内企业仓储体系研究的内容。现阶段我国现代企业仓储体系的基本内容应该包括三个部分：现代企业仓储体系的布局设计、库存最优控制。

仓储系统布局是顶层设计，也是供应链设计的核心。就是要把一个复杂纷乱的物流系统通过枢纽的布局设计改造成为“干线运输+区域配送”的模式，枢纽就是以仓库为基地的配送中心。在相应的信息系统设计中，表现为“联库管理”的模式，分为集中式、分布式和混合式三类，其中配送中心的选择和设计是整个系统布局的关键。这部分内容通常并不包含在仓储信息系统WMS之中，但是对于布局设计变化的适应性、通用性也会成为客户选择WMS的一个重要依据。

库存的最优控制部分是确定仓库的商业模式的，即要（根据上一层设计的要求）确定本仓库的管理目标和管理模式，如果是供应链上的一个执行环节，是成本中心，多以服务质量、运营成本为控制目标，追求合理库存甚至零库存；如果是独立核算的利润中心，则是完全不同的目标和管理模式，除了服务质量、运行成本外，更关心利润的核算，因此计费系统和客户关系管理成为其中极其重要的组成部分，因为在计费系统中固化了市场营销的战略和策略。

仓储作业最基础的是所有WMS最具有共性的部分，正因为如此，仓储作业信息化部分成为WMS与其他管理软件如进销存、ERP等相区别的标志。这部分内容不仅要根据上一层确定的控制目标和管理模式落实流程，还要与众多的专用仓储设备自动控制系统相衔接，所以是技术上最复杂的部分。国产WMS与国外先进的仓储软件相比，最大的差距可能也就在这里，市场价格会相差数十倍、上百倍，也是这个原因。现代企业仓储体系（WMS）是企业仓储管理的具体形式，它在我国的应用还处于起步阶段。目前在我国市场上呈现出二元结构：以跨国公司或国内少数先进企业为代表的高端市场，其应用WMS的比例较高，系统也比较集中在国外基本成熟的主流品牌；以国内企业为代表的中低端市场，主要应用国内开发的WMS产品。下面主要结合中国物流与采购联合会征集的物流信息化优秀案例，从应用角度对国内企业的WMS概况做一个分析。

第一类是基于典型的配送中心业务的应用系统，在销售物流中如连锁超市的配送中心，在供应物流中如生产企业的零配件配送中心，都能见到这样的案例。北京医药股份有限公司的现代物流中心就是这样的一个典型。该系统的目标：一是落实国家有关控制标准GSP，二是优化流程，提高提高效率。系统功能包括进货管理、库存管理、订单管理、拣选、复核、配送、RF终端管理、商品与货位基本信息管理等功能模块；通过网络化和数字化方式，提高库内作业控制水平和任务编排。该系统把配送时间缩短了50%，订单处理能力提高了一倍以上，还取得了显著的社会效益，成为医药物流的一个样板。此类系统多用于制造业或分销业的供应链管理中，也是WMS中最常见的一类。

第二类是以仓储作业技术的整合为主要目标的系统，解决各种自动化设备的信息系统之间整合与优化的问题。武钢第二热轧厂的生产物流信息系统即属于此类，该系统主要解决原材料库、半成品库与成品库之间的协调运行问题，否则将不能保持连续作业，不仅放空生产力，还会浪费能源。该系统的难点在于物流系统与轧钢流水线的各自动化设备系统要无缝连接，使库存成为流水线的一个流动环节，也使流水线成为库存的一个组成部分。各种专用设备均有自己的信息系统，WMS不仅要整合设备系统，也要整合工艺流程系统，还要融入更大范围的企业整体信息化系统中去。此类系统涉及的流程相对规范、专业化，多出现在大型ERP系统之中，成为一个重要组成部分。

第三类是以仓储业的经营决策为重点的应用系统，其鲜明的特点是具有非常灵活的计费系统、准确及时的核算系统和功能完善的客户管理系统，为我国的仓储业经营提供决策支持信息。华润物流有限公司的润发仓库管理系统就是这样的一个案例。此类系统多用于一些提供公共仓库、仓储服务的企业中，其流程管理、仓储作业的技术共性多、特性少，所以要求不高，适合对多数客户提供通用的服务。该公司采用了一套适合自身特点的WMS以后，减少了人工成本，提高了仓库利用率，明显增加了经济效益。

上述三类企业仓储体系只是从应用角度来做的一个简单分类。第一类企业仓储体系比较标准，但是并非所有企业就能一下子用起来。第二类企业仓储体系是企业内部物流发展进程中经常会用到的，当生产企业或商贸企业在推进其信息化的时候，物流部分往往先从自动化开始，然后与企业的其他信息系统整合起来。第三类企业仓储体系则是传统仓储企业向现代物流业过度的进程中经常会见到的情况。现代企业仓储体系的这些分类反映了我国仓储行业需求还不很成熟的现状，所以各自有其用武之地。（2）国内企业仓储体系研究的特征。我国企业仓储体系经历比较漫长的过程，自20世纪60年代以来，随着现代科学技术的突飞猛进，仓储的性质发生了根本性的改变，从单纯的储存保管货物的静态储存进入了多功能的动态仓储新领域，成为生产、流通的重要枢纽和服务中心。上个世纪70年代开始，我国的企业就开始建造自动化仓储体系，把我国的仓储业推进到自动化的新阶段。而我国物流仓储系统研究的两大领域——物资流通和交通系统，不论是物流战略规划还是仓储管理理论的研究，都从研究者固有的立场和视角出发，片面地强调某个局部的功能要素，缺乏综合性，导致了人们对物流认识的偏差。直到2001年4月，我国物流的第一个基础性国家标准《物流术语》才正式发布。虽说我国的物流理论尚缺乏深入研究，部分理论研究成果的可利用性不强。但是随着经济发展，我国在企业仓储管理体系已经取得了较大的成就，党和政府也采取了一些措施改革了仓库管理制度法规，为社会主义市场经济发展的发展起到了一定的后勤保障作用。而现阶段我国仓储体系主要内容体现以下特征：①具有明显部门仓库的特征。自从我国确立了生产资料社会主义公有制为主体的社会主义经济制度后，建立起集中统一的经济管理体制，在中央集中统一领导下，形成了以部门管理为主的管理体制。在高度计划经济体制下，我国的生产资料流通完全纳入了计划分配轨道，企业所需要的物资只能按照企业的隶属关系进行申请，经过综合平衡以后，再按照各部门进行计划供应。而各部门为了储存保管好分配来的各种物质，就需要建立仓库。于是，层层设库的现象层出不穷，逐渐形成了部门仓储管理系统。在当时来看，企业部门仓储的建立为了保证本部门的物资供应，完成本部门的生产建设任务起到了积极作用。但是由于各个部门都是从本部门利益出发，很少顾及其他部门或国家利益，再加上相互之间缺乏沟通，又没有一个统一管理部门来进行协调和统筹安排，因此，出现了目前存在的重复设库问题，物资流通中转环节多，流通渠道不畅，库存居高不下，物资损失浪费大，等等。②仓库的拥有量大，但是管理水平较低。由于我国是以行政为系统建立仓库的，所以不同部门、不同层次、不同领域为满足自身使用的方便都设立仓库，这就使我国的仓库拥有量居世界前列。但是，由于我国没有一个统一的仓储管理部门，也没有做过全国性统计，所以我国仓库有量的底数并不十分清楚。我国的仓库数目的虽然很多，但是仓库管理水平却不高。究其主要原因，是我们有些领导在思想上对仓储管理不够重视引起的。常见这样的领导“手中有货，心中不慌”，他们把主要精力放在如何争取货源上，一旦货物到手，往仓库里一放，就认为是万事大吉了，至于如何管理好库存物资，就不太关心。再加上我国社会上普遍对仓库工作存在一种偏见，认为仓库不需要知识，也不需要技术，致使仓库人员的素质，尤其是文化素质不高。另一方面，仓储机械设备也少，因而仓储管理水平较低。③仓储技术发展不平衡。20世纪80年代以来，仓储技术得到较大发展，但是各地发展不均衡。自改革开放以来，国外先进的仓储技术传入我国，使我国仓储业发生了显著的变化，特别是自动化仓储技术传入我国以后，我国的仓储技术有了较大的提高。我国自20世纪70年代开始建造自动化仓库，例如北京汽车制造厂、南宁拖拉机厂等先后建造了自动化仓库。与此同时，人们对仓储工作的看法也起了变化，逐渐重视仓储管理工作，并注意引起先进的仓储技术和提高仓储工作人员的素质。但各地发展不平衡，目前我国在仓储技术方面还处在先进与落后并存的状态。根据上述仓储体系的现状的主要特征，我国的仓储体系取得了比较大的发展，但是与国民经济整体发展相比，还有不小的差距，主要表现在：①仓库过多，且仓库布局不尽合理。历史的原因造成了我国形成各种部门仓储业格局，各部门都有自己的仓库，自称体系，各自为政。仓库最初建设的目的多是为了满足本系统或本部门物资供应的需要而建立起来的。但是，我国的仓库大部分是平房仓库，占地面积大，储存效率低。这些仓库大部分多分布在经济发达的地区和城市。仓库的重复建设不但加大了我国的基础建设投资，还占用了大量的土地。更因为我国是一种部门仓储业，因此出现同城同类仓库来回倒库的严重的问题，结果造成货物中转环节多，货物旅行等不合理物流现象，浪费了大量的人力、物力和财力；而一些边远或落后地区在发展经济急需建立仓库时，又由于资金不足或其他的原因，不能及时到位修建。仓库布局的这种不平衡状况，直接影响了地区经济的发展，进而影响了城市或地区整体发展规划的实施。②对自动化仓库技术的引进缺乏必要的经济论证和可行性研究。在引进自动化仓库技术方面也缺乏必要的经济技术论证和可行性研究，特别是在20世纪80年代初我国挂起了一股自动化仓库热风，许多企业和部门纷纷建立自动化仓库，投入了大量资金，物力和人力，但是真正充分发挥自动化仓库作用的缺不多。③仓储设备状况相差悬殊，各仓库作业效率不均衡。目前我国各仓库所拥有的设备状况不一样，有的现代化仓库拥有非常先进的仓储设备，如各种先进的装卸搬运设备、高层货架仓库、全部实行计算机管理等；而有的仓库却还在以人工为主的原始管理状态，仓库作业大部分靠人拉肩扛，只有少量的机械设备，当出入库任务较集中时，不得不采用人海战术，仓库作业效率极低。还有一种情况是介于上述两者之间，具有一定的机械设备和铁路专线，但利用率不高，有些设备已经老化，有些已经陈旧，但由于资金不足，无力更新，只得带病作业，隐藏着许多不安全因素。另外，有些仓库为了维持日常的经费开支，不得出租库房，专用线等，使我国的仓储综合效益难以提高。④大部分仓储业务员素质较低，管理水平不能适应现代化的要求。由于历史的原因，我国仓储部门工作人员的文化程度普遍较低，如铁道部仓储工作人员大专以上文化程度的只占全路物资职工的2.9%。中国物资储运总公司是我国物资储运系统内较大的单位，大约两万名员工，而中等以上学历的只占18.2%。学历层次不高，直接影响了管理水平的提高。⑤仓储管理方面的法规、法律还不够健全。建立健全以责任制为核心的规章制度是仓储管理的一样基础工作，严格的责任制是现代化大生产的客观要求，也是规范每个岗位职责的依据。新中国成立以来，建立了不少仓储方面的规章制度，但随着生产的发展和科学水平的提高，至今有些规章制度已经不适合工作，需要进行修改和新建。在仓储管理法制方面，我国的起步较晚，至今我国还没有一部完整的《仓库法》。同时，我国仓储管理人员的法制观念不强，不会运用法律手段来维护企业的利益。（3）国内现代企业仓储体系的发展趋势分析。随着现代物流企业的发展，仓储活动与仓储管理不断被赋予新的内容和任务。仓储活动应尽可能地满足客户的需要，采用JIT等新的管理办法，对于仓储货物的多品种、小批量的变化趋向和标准化趋势也应作出相应的反应。因此，从现代企业仓储体系发展的动向来看，有一些值得关注的特点，可能反映了仓储应用和仓储管理的发展变化趋势。

①随着物流资源的整合，在网络建设过程中，提出了在大型物流网络中，仓储管理的集中模式与分散模式的关系问题。在现实应用中既有集中管理的仓库，也由分散管理的仓库。前者如国家储备粮系统，后者如连锁超市的配送中心。分散与集中各有其市场需求，似乎并不会有孰优孰劣的问题。但是近年来的研究表明，自然界多数复杂系统的构成，是由简单系统采用“分布式”模式结合起来的。由此可以认为，集中总是相对的，分散却是绝对的。当我们构造一个大系统模型时，分布式系统才是基础。技术方案的思路也就变成了如何在分布式仓库网络基础上，解决那些需要集中管理的困难。IBM推出的SOA构架就是此类研究的一个典型代表。在此基础上WMS的基本结构、标准模块和数据交换接口标准等方面的研究正在深入。

②以RFID为代表的新技术正在深刻地影响着仓储管理和现代企业仓储体系，甚至孕育着一场“物流革命”。由于种种原因，RFID还不可能马上普及应用到所有的商品上，全世界也不会很快就采用统一的物品编码标准。但是在物流环节可以通过车辆、集装箱、托盘、货架等设备应用RFID技术，提高物流管理水平。事实上我们已经看到在不少WMS案例中采用了RFID技术。因此我们预期物流设备的RFID加上商品的条形码可能是未来一个时期在现代企业仓储体系中探索RFID应用推广的一条实用之路。

③JIT配送将越来越成为现代企业仓储体系服务的主要市场需求。我们在把企业仓储体系应用分为三类，是由我国的仓储业整体应用水平决定的。随着市场逐步成熟，仓储管理在流程中的整合作用越来越明显，传统仓库将向配送中心转化。JIT生产方式的普遍化也将导致JIT配送需求的增长。现代企业仓储体系的发展要基于需求的这个变化趋势。与此同时，配送需求的专业化市场细分业在深入，要求现代企业仓储体系更加支持JIT配送的专业化。

④商业智能技术（BI）在现代企业仓储体系中的应用将越来越多。商业智能就是利用数据挖掘技术开发积累的数据信息，使之变成可以利用的知识。例如利用库存数据分析市场变化规律，发现市场异常现象，研究仓库作业的优化方案等等。信息是作用在于应用，在于支持决策。在低水平的应用中，往往是系统采集数据，人工进行决策。经过一定的积累，应该过渡到系统具有决策的功能，这标志着系统上了一个新的台阶。因此，现代企业仓储体系中商业智能技术模块将成为一个越来越重要的组成部分，促进了现代企业仓储体系的建模理论和方法的研究，以及优化方法和算法的研究。——引网上一篇《国内企业仓储体系研究的现状及趋势分析》发布时间：2009-04-2308:35一、无纸化仓库管理

1.1无纸化仓库管理现状无纸化管理仓库包括两层涵义：第一层涵义是指从字面含义理解的无纸化管理，既不使用或很少使用纸张的办公方式；第二层涵义是指运用现代计算机技术、网络技术、信息技术使用计算机来工作，即实现信息化。

目前关于办公自动化的标准还正在形成，很多厂家的产品所包含的内容也大不相同。但大家心目中的系统应该包括：公文处理、电子邮件、会议管理、档案管理、信息发布、电子论坛、工作管理等内容。实际上办公自动化系统经过几年的发展，内容上、形式上都发生了很大变化。我国的办公自动化系统经过从80年代末至今20多年的发展，已从最初提供面向单机的辅助办公，发展到今天面向企业级应用的大型协同工作管理。国内办公自动化系统目前已经经历了三个发展阶段，实现了两个革命性的飞跃。从80年代中期起步的第一代办公系统以个人电脑、办公套件（MicrosoftOffice、Wps）为主要标志，实现了数据统计和文档写作电子化，完成了办公信息载体从原始纸介质方式向电子比特方式的飞跃。从20世纪90年代中期开始，随着以LotusNotes为代表的工作流群件技术的面世，以及网络通讯技术的长足发展，办公自动化系统发生了第一次革命性演进，第二代办公自动化系统以网络技术和协同工作技术为主要特征，实现了工作流程自动化，实现了收发文从传统的手工方式向工作流自动化方式的飞跃。随着21世纪知识经济时代的来临，知识成为经济增长和社会发展及企业成长的关键性资源，最大限度地掌握和利用知识越来越成为企业与机构信息化建设的核心。对知识前所未有的重视，使以工作流为中心的办公自动化系统开始提升到以知识管理为核心的第三代办公自动化系统。第四代将是工作流、业务流、财务流、物流有效统一集成的整体系统。

尽管未来几十年之内也不能全部变成无纸化办公，但随着更多的信息都是以数字或电子的形式储存和维护，因此，管理数据的更新应用也就浮出水面。未来将会使我们越来越走向无纸化管理仓库。参考资料〈现代仓储管理模式探讨〉郑洁赵敏山东黄河物资储备中心山东济南250000【摘要】仓储管理是对仓库以及储存的管理,是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程,其基本任务是提供物流的储存功能、提高资源效益。【关键词】零库存技术信息随着现代企业和物流的发展,仓储管理已经成为供应链管理的核心环节。仓储是物流各环节的接合部,包括采购与生产之间,生产的初加工与精加工之间,生产与销售之间,批发与零售之间,不同运输方式转换之间等,因此,仓储既是物资流转的一个重要枢纽,也是信息流通的一个重要环节。因此仓储管理应该引起企业的高度重视。一、降低库存仓储管理,一个重要特点就是以追求“零库存”为最高目标。所谓“零库存”就是把仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量降到最低,甚至可以为“零”,即不保持库存。这样不但可以免去仓库存货的一系列问题,而且还有很多其他的优点。如仓库建设、管理费用,存货维护、保管、装卸、搬运等费用,存货占用流动资金及库存物的老化、损失、变质等问题。因此,在全国范围内“零库存”概念越来越受到企业的重视并被复制利用,并且很快给企业管理带来了诸多的变化,如效率提高、成本降低和流程逐渐完备。不过从目前企业物流现状来看,在许多企业中,由于管理方式观念落后,或者领导的意识不够,零库存还不可能成在现阶段变为为现实。但是,有一点则完全可以做到,那就是通过不断降低库存,企业可以节省很多成本。在这方面,我国的大型企业不乏其例,海尔就是一个典范。在.海尔的仓储管理模式中,仓库不再是储存物资的水库,而是一条流动的河。河中流动的是按单采购来生产必需的物资,也就是按订单来进行采购、制造等活动。目前,海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单,这些订单的品种达7000多个,需要采购的物料品种达26万余种。在这种复杂的情况下,海尔通过合理的信息化管理,使呆滞物资降低了7318%,仓库面积减少50%,库存资金减少67%。海尔国际物流中心货区面积7200平方米,但它的吞吐量却相当于普通平面仓库的30万平方米。同样的工作,海尔物流中心只有10个叉车司机,而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。由此看出一个好的仓储管理模式,不但给企业提高工作效率,而且大大节省企业管理成本。二、仓储的技术信息管理仓储并不是独立的,它是作为物流各环节的中转站,是各个链条的关键接洽点,它在物流链条中起的作用至关重要。涉及入库、考分拣、在库、盘点、出库、补货等各方面。现代意义上的物流,又必须以技术信息为依据,信息化是现代物流的重要标志。它包括物品种类数量用途、储存位置、库存状况流等等。这些都离不开技术信息,它可以使仓储管理变得轻而一举,可以使繁杂的仓储变的一目了然。使物品变的有秩序。因此,利用信息技术,当产品从生产线上下来就贴上唯一识别的标签,通过射物频技术、数据通信技术、条形码技术、扫描技术实现产品的入库,使采集的数据自动导入标准化的、联网的数据库。仓储信息网络化,已经成为提高企业物流运转效率的非常必要的手段。所以一些华企业努力推进通信规章的统一以及票据标准化,以满足电子数据处理的需要对包括品名、规格、生产厂家、产品批号、生产日期、有效期和箱包装等商品基本信息进行设置,而且货位管理功能对所有货位进行编码并存储在系统的数据库中,使系统能有效的追踪商品中所处位置,也便于操作人员根据货位号迅速定位到目标货位在仓库中的物理位置。通过对货位的优化,可以为仓储配送中心计划并且维持一个最佳的仓库平面、货架区划和货品定位策略,从而缩短操作时的行走时间;将从便于拣货、平衡工作量和工效学角度来使货物定位最优化和提高空间利用率的,改变货物存放不规范、无条理的状况。货位规划的合理化,提高了物流仓储配送的作业效率和空间利用率,增强佛山物流的企业竞争力。在物资储运作业阶段,通过把射频数据通信、条形码技术、扫描技术和数据采集技术应用于仓库堆垛机及自动导引车和传送带等运输设备上,使自动化库房初步形成。现在,许多发达国家在物流信息化、特别是仓储信息化方面无不强调以“零库存”为核心。其经验是:普遍采用条形码技术(Bar-Coding)和射频识别技术(RFID),提高信息采集效率和准确性;采用基于互联网的电子数据交换技术(WebEDI)进行企业内外的信息传输,实现订单录入、处理、跟踪、结算等业务处理的来提高运输与仓储效率。通过与供应商和客户的信息共享,实现供应链的透明化,运用JIT、CPFR、VMI、SMI等供应链管理技术,实现供应链伙伴之间的协同商务,以便“用信息替代库存”,降低供应链的物流总成本,提高供应链的竞争力;通过网上采购辅助材料、网上销售多余库存以及通过电子物流服务商进行仓储与运输交易等手段,借助电子商务来降低物流成本。据统计,RFID技术通常能使利润率提高1%到3%,减少5%到10%的成本,提高库存利用率达5%到20%,并将资产管理能力提高5%到15%。一份对我国50个大中型仓储企业的调查数据显示,2004年,我国货物吞吐量为4514万吨,比2003年增长2417%;平均库存量达166万吨,比2003年增长2417%;运输配送量为1025万吨,比2003年增长31%;货物周转次数为1316次,比2003年提高了316次。增长数据是与信息化程度的提高密切相关的,2004年我国50家大中型仓储企业实施计算机管理的已超过半数,比2003年增长115%,仓储企业的信息化程度大幅度提高。但从我国仓储协会提供的数据看,我国只有39%的物流企业拥有物流信息系统,说明我国物流供给市场的信息化程度较低,不能满足客户需求。在当前中国物流市场规模以年均30%递增的发展速度下,物流信息系统的市场需求将加速扩大。据相关调查显示:60%的企业需求的特点仍是在规范流程中实现信息的采集、传输、存储、共享,建立决策、控制依赖于信息及数据的机制。在这种供需状况下,应用信息技术加快仓储的信息化进程,不断优化流，从而向“零库存”迈进,已经成了当务之急。近年来,仓储管理在我国大型企业的管理中显现出很重要的作用。且政府高官、业界、学术界及社会各界都已看到随着中国加入WTO和经济全球化的发展,仓储管理业已经成为中国企业发展的重要产业和新的经济增长点。与过去对仓储重视不够形成鲜明对比的是,已有众多论著、文献对此做出了呼吁和预测,高层论坛和各种规格、类型的研讨会也已开过许多。另外,我国企业仓储管理普遍存在以下问题:信息技术和高科技设施操作人员的缺乏,也影响了现代化仓储的发展。不注重机械操作人员和维修人员的培训,操作维修人员缺乏,使一些仓储企业现有装备发挥不出应有的作用。在新建库房设计时没有考虑后续的维护和开发,限制着设备的使用、自动化水平的提高,所有这些都制约着仓储的现代化管理,不利于企业的效率提高,从而影响企业的发展。当前我国自动化仓库而言,一些产品批量小而单一的生产企业实现仓库自动化,库场设施设备资源闲置与重复配置矛盾突出。因没有做好仓库建设和规划的充分调查分析工作,使自动化仓库在建设前的设计和规划中,存在着重大的决策问题。有的企业为了对提高仓储作业的机械化、自动化、集约化和信息化的思想认识不足,对配备的装备不愿使用,思想观念仍停留在人工作业的基础上,对新型的自动化仓库信心不足。我们应该把自动化仓储放在一个重要的地位上,从而在思想上放弃了自动化仓储的研究和使用。由于外部因素和形势发生了变化,即收发任务的变化、作业量的变化、货物种类的变化,但是仓储设备和管理系统也应跟着变化和升级,以适应现代仓储管理的要求。从以上各种各种资料证明仓库管理发展无纸化是必然趋势。1.2.仓库无纸化管理与有纸化管理的比较分析无纸化具有的特点：易学易用性；高度的网络安全性；高度自动化；无纸化管理的是高效的途径。有纸化复杂烦琐，不容易整理，运作起来流程慢，不适合现在化企业高效益的要求。

1.3.仓库无纸化管理的优势仓库无纸化管理实现了工作流、信息流和知识流的整合管理，提供了一个科学、开放、先进的信息化办公平台，实现办公自动化。无纸化管理将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来从事核心事务，整体提高了仓库办事效率和对信息的可控性，降低办公成本，提高执行力，使管理趋于完善。通过信息化建设，开展电子商务、电子政务，快速提升核心竞争力。其具体效果有四个方面:整合资源通过网络技术将单位的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个平台上进行管理使用，实现各种资源的互相促进和增值，形成正规、科学、开放的单位的制度和文化，保持单位旺盛的生命力，保证单位健康持续发展。加快信息流通领导层下达的通知、任务可以在几秒钟内同时传达到相关人员，无任何中间环节。所有工作人员的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层，便于及时发现问题、改进过程和发现人才。规范办公流程建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理机制，让仓库充满活力，促进单位持续发展，使工作人员责任明确，权限分明，具体事务落实到人。彻底消除信息传递中的阻塞、延误、失真，保证正确、及时的反应。提高办事效率仓库无纸化管理实现高效协作办公，领导层能够方便的随时查看分配过的任务数量、领取人及其进度情况，提高执行效率和力度。

2.2.我国仓库无纸化管理现状与问题的思考因此，管理数据的更新应用也就浮出水面。未来将会使我们越来越走向无纸化办公。虽然办公自动化系统已经和知识管理等新的管理思想相融合，可当我们在企业中进行调研过程中发现，目前还有很多不尽人意的方面，影响了无纸化办公的进程：对办公自动化系统的理解差别很大2、领导和使用人员的思想意识还需提高3、办公自动化技术也需要不断创新对比国内大多数企业管理体制的发展方向，在看看国内的企业，可以发现企业发展无纸化管理是必然的。附录资料：不需要的可以自行删除电脑问题的处理方法介绍具体方法：详细方法:准备好系统光盘.驱动光盘.如果没有驱动光盘,先用备份驱动的工具备份驱动程序.步骤:首先进入BIOS设置光驱优先。1）首先按Del键进入BIOS2）通过键盘上的方向键选中AdvancedBIOSFeatures3)回车进入BIOS设置界面4）用方向键选中FirstBootDevice或（1stBootDevice)5)用上下方向键选中CDROM6）按ESC返回BIOS设置界面。7）方向键选中Save&ExitSetup8)按‘Y’键后回车，重启电脑需要注意的是，由于BIOS的不同，进入BIOS后设置按键也有可能不同。如果是台式机器，按照上面的操作即可。如果是笔记本，可以按F2进入BIOS，后面的设置大同小异。进入安装1）重启电脑,把高亮条用方向键移动到CDROM，这时，把XP光盘插入光驱2）出现PressanykeytobootfromCD时，立即回车3）片刻，屏幕出现欢迎安装程序界面，选择现在安装。并回车4）显示‘许可协议’按F8后，加载信息此时,还可对硬盘进行分区.如果想全部重新分区,可以先按提示全部删除所有分区.删除方法：按D键，按ENTER键，按L键删除C分区，然后再按D，按L键，依次把其它分区逐个删除，然后重新逐个创建新的分区.选择未划分的空间，按C键，填写计划划分大小的数据，分区以MB为单位.1G=1024MB,C盘安装系统,C盘只划分10G以内足够.比如要划分8G，8×1024＝8192MB，先删除出现页面中的数据（此数据是未划分的总空间）就填写8192,然后回车，其它分区可以根据磁盘的大小来划分.分区完成后.当然不想分区可以跳过这一步，直接进入下一步。5）选择全新安装6）选择系统安装目录（一般都选C，原来的系统），然后用NTFS（快）格式化这个分区，（也可以用FAT其它的方法，建议用NTFS）格式化后回车，开始安装。7）开始复制文件，此过程稍长，耐心等等，无需干预。完毕后重启电脑，8）启动后，加载设备程序，无需干预9）接下来的步骤按提示操作即可。等完成后重启，一系统就安装完成了完成系统的安装后,先打开控制面板--管理工具--计算机管理--磁盘管理--在右页面下方用右键点击未格式化的分区,用FAT32格式化,注意:不要选择快速格式化.因为是刚分区的.完成每个分区的格式化后.接着该安装驱动程序了。驱动程序该安装哪些呢？右键我的电脑--属性--硬件--打开设备管理器，看里面有几个黄色问号的选项，就需要安装几个驱动。方法；之前把驱动光盘放入光驱1）右键‘我的电脑’并选择‘属性’2）选择‘硬件’－－－单击‘设备管理器’3）双击带黄色问号的4）重新安装驱动程序5）选择‘是，仅这一次’，并单击‘下一步’然后选择‘自动搜索安装’后点击‘下一步’/6）开始自动搜索安装相应驱动程序，完成后关闭，再安装其它有黄色问号的选项。什么时候设备管理器中没有黄色问号的项目，这个系统就安装成功了。如果没有驱动光盘，用备份驱动安装的方法：1）右键‘我的电脑’并选择‘属性’2）选择‘硬件’－－－单击‘设备管理器’3）双击带黄色问号的（显卡）4）重新安装驱动程序5）选择‘是，仅这一次，’然后单击‘下一步’6）选择‘从列表或指定的位置安装（高级）’并点击下一步7）选择‘在搜索中包括这个位置’，单击‘浏览’／8）找到备份的相应驱动，点击确定，单击‘下一步’／9）开始安装，完成，关闭接着把宽带安装好，先安装杀毒软件，再安装补丁,再安装常用软件说起装系统，有很多的朋友都认为太难，其实不是太难，而是太简单，只不过是你没实践而已，别看你花钱找来的专业安装者他们在你面前往键盘上乱打一气，弄得你是眼花缭乱，其实他们是在你面前故弄玄虚，最根本的装系统就一两步，如果告诉你很简单的话，他们不就都失业了嘛，下面我们就来试一试，用克隆光盘Ghost重装自己的电脑系统[对象只适用于XP系统的电脑，因为现在的电脑基本上都是这样的了]一：首先要有一张克隆式系统光盘，这样的光盘一般在封面上都标明[Ghost]字样，我现在用的是[GhostXPsp2]市面上买一张这样的光盘只三，四元钱，[这里指的是盗版的，其实一样好用，当然正版的就更好了]，但是最好是比较新版的，哈哈！啥东西不都是新的比较好嘛！但是旧的也中。二：在装系统之前，要先把C盘里你日常保存和下载的资料提出来以免丢失，需要注意的就是，“我的文档”里的东西都算C盘里的东西，别忘了保存它里面的文件，如果你经常使用另存为到别的盘里，那就没什么问题了。三：事先备好你的网络连接资料：例如电脑用户名，密码，QQ号，UC号等，免得电脑系统是好了，但是忘了这些资料你更着急。四：开始装系统：1：将光盘插入光驱2：按一下重新启动3：出现一个安装对话框，用你的向上方向键把箭头点到——装入第一分区，《这一点是最重要的，千万不要点——瞬间分区，那样你的电脑就格式化了，你所保存的所有资料将全部丢失》，4：马上点回车键，这就开始了，这一过程大约需要五——十分钟左右。5：当进度条显示到100%之后，荧屏已经改变了的时候，马上把光盘取出，否则电脑自动又重复光盘内容。6：电脑自动开始下一步的动作，不要管它继续等待，这时候你可以去做自己的事情，大约需要十分钟左右7：当你的电脑荧屏上出现了正常桌面的时候，说明你的系统已经装好，下一步就是你自己如何配置相关内容了。注：第3步和第4步是最重要的，这是装系统的关键，千万不要搞错了五：简单配置你的电脑相关内容1：把你不经常用的图标从桌面上删除，请放心它的功能还在，只是不在桌面上碍事而已。2：右键点文字输入切换，左点设置出现文字服务和输入语言栏，把你平时不用的输入方式都删除掉，免得在打字的时候麻烦，然后点确定3：如果你嫌桌面的图标太大，你就右点桌面，出现桌面属性，点设置，将分辨率的划快向后拉到1024，然后点确定4：点宽带连接，在里面添上你的上网用户名和密码。至于其他的配置，慢慢弄，反正有时间好了！现在你可以使用你的电脑了，无论是点网站还是聊天与下载，看看比以前快多少？下面我们再来谈谈一键备份和一键恢复的问题用以上方法来重装你的电脑系统固然很方便，但是如果会用一键备份和一键恢复的技巧来打理你的电脑系统，你会感到更加轻松和自在，不但在时间上减少了许多，而且也免去了装系统后的一些配置重做，和你平时所下载软件的重新安装，恢复你的电脑系统像新的一样只需要五分钟左右时间，一：什么情况下克隆备份？1：完成操作系统及各种驱动的安装后，将常用的软件（如杀毒、媒体播放软件、office办公软件等）安装到系统所在盘，接着安装操作系统和常用软件的各种升级补丁，然后优化系统，最后你就可以用启动盘启动到Dos下做系统盘的克隆备份了，注意备份盘的大小不能小于系统盘！2：如果因疏忽，在装好系统一段间后才想起要备份，那也没关系，备份前你最好先将系统盘里的垃圾文件清除，注册表里的垃圾信息清除（推荐用Windows优化大师），然后整理系统盘磁盘碎片，整理完成后到Dos下进行克隆备份3：怎么样备份你的系统？——开始——程序——装机人员工具——Ghost——一键备份系统——点任意键——等一会儿就完毕。到你D盘里看看，有没有Ghost文件夹，就是它！二：什么情况下该恢复克隆备份？1当你感觉系统运行缓慢时（此时多半是由于经常安装卸载软件，残留或误删了一些文件，导致系统紊乱）、系统崩溃时、中了比较难杀除的病毒时，你就要进行克隆还原了！有时如果长时间没整理磁盘碎片，你又不想花上半个小时甚至更长时间整理时，你也可以直接恢复克隆备份，这样比单纯整理磁盘碎片效果要好得多！2：最后强调：在备份还原时一定要注意选对目标硬盘或分区！3：怎么样恢复你的系统？——开始——程序——装机人员工具——Ghost——一键恢复系统——点任意键——等一会儿就完毕看看你的电脑桌面，是不是和刚才不一样了？瞧瞧你的C盘，是不是空间比刚才大了许多？点点网站看看，是不是快了不少？聊聊网友试试，是不是再也不掉线了？从今往后，你的电脑你做主，再也不怕病毒来伤害你的电脑了。电脑启动不起来的原因，一般有这几个原因

一、

CMOS系统中的引导顺序全部被屏蔽了，造成启动不起来。

二、

CMOS系统中的存储器被改了，与实际的硬件类型参数不一致而造成启动不起来。

三、

系统文件被病毒修改了或被误删除了也会造成启动不起来。

四、

系统分配文件丢失了也会造成启动不起来。

然后，根据分析的原因一一排除即可。具体操作如下：

一、

针对引导顺序被屏蔽可这样解决，开机后按DEL键进入CMOS设置。选择主页面的第二项即：Advanced

BIOS

Features(高级BIOS功能设定)。在“高级BIOS功能”设定中选择First

Boot

Device（第一启动设备）可设为HDD-0（此处可根据您的具体需要来设定）。

二、

COMS系统的存储器改了，也是开机进入CMOS页面，选择第一项即：Standard

COMS

Features(标准COMS设定)中把IDE

Primary/Secondary

Master/Slave(第一/二个IDE主/从控制器)在此处各项上可以击回车键让系统给自动检测一下存储器。

三、

系统文件若被病毒修改或误删除可先杀毒然后用启动软盘或启动光盘启动系统到A：\.>下然后输入SYS

C：（传送系统文件）。最后重新启动计算机。

四、

若系统分配文件丢失了可以自己编写一下，或者保存一个空的文件。开机后按F8键进入选择系统菜单。选择第五项或第六项击回车键输入scanreg

/restore回车。然后进行选择其中的任意一项回车，最后出现一个提示如：restorerr的按钮表示成功，如OK的按钮表示失败这样再次进入一直提示成功为止，重新启动计算机。再编写一个CONFIG.SYS的文件如EDIT

CONFIG.SYS回车，内容是DEVICE=C：\WINDOWS\HIMEM.SYS

/TESTMEM：OFF

回车

DOS=HIGH

ALT+F+X回车保存.系统文件受损，请修复系统。

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。

2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。

3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC

/SCANNOW

回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

5、如果故障依旧，建议重装操作系统。

如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。

电脑启动时发生死机故障，可以分为开机自检是发生死机和载入操作系统时发生死机两种。针对电脑自检时死机故障的具体检修方法如下。

（1）

首先确定电脑发生故障前的情况，如果电脑是在搬移之后发生死机，可能是电脑在移动过程中受到很大震动，致使电脑内部的部件松动而接触不良造成死机。打开机箱把内存，显卡等设备重新紧固即可。

（2）

如果电脑是在升级BIOS程序之后发生死机无法启动，则可能是BIOS程序升级失败或升级的BIOS程序文件与电脑硬件不兼容，使用原来的BIOS程序文件恢复即可。

（3）

如果电脑是在设置BIOS程序之后发生死机无法启动，将设置过的BIOS设置修改回来或用BIOS程序中的“LOAD

BIOS

DEFAULTS（载入标准预设置）”选项，将BIOS程序恢复即可。