一站式家庭网络工具箱创业计划书

一站式家庭网络工具箱创业计划书一站式家庭网络工具箱创业计划书一站式家庭网络工具箱创业计划书目 录第一篇执行概述 1公司 1产品介绍 1产品现状 1产品的社会意义 2产品的市场 2营销战略 2投资和财务 3组织与人力资源 3第二篇项目背景 4产业背景 4企业产品概述 5第三篇市场机会 7主要客户群分析 7顾客使用准则 83.4竞争分析 8第四篇市场营销 9营销策略与目标 9营销环境分析 10产品及服务（PRODUCT） 10产品的营销渠道管理（PLACE） 12促销策略（PROMOTION） 12价格策略（PRICE） 13第五篇公司战略 13公司概述 13总体战略 14公司宗旨 14发展战略 14一站式家庭网络工具箱创业计划书第六篇投资和财务分析 176.1资本构成及初期资金运用 17财务报表分析 18表6-3现金流量表 19表6-4利润及利润分配表 20投资指标分析 22第七篇管理体系 247.1公司性质 247.3 创新机制 25第八篇机遇与风险 288.1机遇 28外部风险 28内部风险 28解决方案 28第九篇风险资本的退出 29附件一：中国电子邮箱调查报告 33附件2：中国网络购物调查报告 42PAGEPAGE20第一篇执行概述公司xxxx网络科技有限公司秉承绿色科技的经营理念，以创造绿色家园为宗旨，致20051111日由共青团处书记尔肯江吐拉洪亲自开通了由本公司人员设计开发的国内第一个青少年环保教育xx市青少年环保先锋网www.gzhx.or，并详细听取了我们关于“绿色家家好评（全国各大新闻媒体均有报道。产品介绍“绿色家邮”是一种实名制、多用户的一站式家庭网络工具箱，完全不同于以个人虚拟身份注册的传统电子邮箱。注册者必须通过真实身份验证方能拥有家家邮。通过实名制验证，有效地规避了电子商务由于虚拟身份而造成的不必要的风险。公司以国内外著名教育咨询公司为后盾，推出“考途”学习平台，提供客户群最需要的教育、心理咨询服务。针对大学生购物相对不便的问题，系统特提供了一站式的网络消费引擎，提供销售、物流的一站式购物消费平台。相对完善的产品结构为公司的长期利润增长提供了有力保障。产品现状xxxx市青少年环保先锋网（）的一个子栏目公开上线。同时，我们得到了xx市·2006活动中作为主要推广项目，向xx市所有中学师生进行推广应用，学校师生只需填写简单的实名制申请表后，即可获得“环保志愿者资格证”并同时获得随卡赠送的绿色家家邮帐号及密码。目前，xx市中学生已有超过35000人获得了家家邮的帐号，其中13000人激活了xx绿色家家邮，此数字仍在不断增长。0610园大型推广活动将全面铺开。产品的社会意义每一个家庭都会配有一个传统的邮箱，而随着数字化社会日益深入人心，传统邮箱实质上仅仅用于接收水、电、煤气、通信等公共事业的通知及账单，除此之外就是一大xx“绿色家家邮”这一家庭环保邮箱。使用“绿色家家邮”可以大量节省不必要的纸张浪费，通过家家邮可以查询公共事业单位的电子帐单。同时，我们通过先进的垃圾邮件过滤系统，我们将为用户尽可能地拒绝一切垃圾邮件，还电子空间一片绿色天地。针对大中学生最关心的学习咨询、大学生购物难的问题，提供网上学习平台和购物平台，提供教育服务、消费物流的一条龙解决方案，配合国家信息化的进程，推进家校e生活的发展。产品的市场产品的客户是大学、中学、小学生及其家庭，因此，产品的市场前景十分广阔。营销战略在项目开展初期，本公司主要采取免费使用基本功能的方式吸引用户。依托与学校团委系统的良好关系，在中小学校发展用户群，开展与环保相关的活动，在增强学生传统环保意识的同时宣传电子环保的重要性，同时鼓励多用家庭环保邮箱，鼓励通过新途径促进与家人、朋友的感情交流。另外，通过与国内外有着强大实力的教育咨询公司合随后，公司将按计划进入广东省各大高校，推广高校绿色文化，同时通过简单的申请及审核程序大批量派发家家邮卡片，在帮助大学生进行人生职业规划的过程中，增强大学生对绿色家家邮的忠诚度。在此阶段，我们会在一两所高校或xx大学城试点，建立自己的电子商务营销团队及绿色家家邮推广渠道，开展校园网上购物平台以及培养大学生营销及管理队伍，解决目前国内高校由于交通不便而造成购物难的问题。投资和财务公司设立在xx市天河科技园，是首批国家级高新技术产业开发区，公司属于国家支持的中小型高科技企业，可以享受“两年免征所得税”的优惠政策。500300万，国内前三强教育咨询公司（3000万）100100万。其中用于60440万。700300万（42.8100万（14.3100万（200100万（14.3%，专业技术入股100万（14.3。组织与人力资源公司初期成立时候采用直线型的组织结构，由总经理直接向董事会负责；未来随着产品线的不断完善将采用事业部型组织结构。xx团队，均由北京大学光华管理学院以及计算机专业的教授以及优秀毕业生担任。第二篇项目背景产业背景iResearch3.510%20105亿。2-1中国电子邮箱数量总量发展变化情况2-2网民对电子邮箱使用的不满意情况22.3%为垃圾邮件。庞大的垃圾邮件数目，不仅使费用。综观国内的免费邮箱，绝大部分盈利模式单一，仅仅靠投放广告来赢利。盲目地投放大量的弹出式广告页面和不可删除的垃圾广告，导致使用界面不友好，难以让用户对邮箱获得归属感。Yahoo、Gmail等国外先进的邮箱由于访问速度的原因在中国仅占很少一部分市场。企业产品概述xx92.3%4.02%。xx窗好友、部队战友、热恋情侣等等，大家共用同一帐号及相同密码进入家家邮、体验家家邮、关爱家家邮，并共同分享真实而不是虚无的家家邮带给每一个xx人的网络生活乐趣。图2-3xx家家邮登陆界面家家邮的主要目标客户群为在读的大中小学生，因此升学、就业、购物是客户的主要需求。有鉴于此，公司凭借自身的先天优势，与国内外国内外有着强大实力的教育咨询公司合作，提供一系列中学生感兴趣的心理、学科相关的资料，同时挑选一部分学生进行心理以及学科方面的深度测评及咨询；同时帮助大学生进行人生职业规划，增强学生对绿色家家邮的忠诚度。除此之外，xx针对广东地区大学购物相对不便，研制开发了xx“买易”平台，前期公司将在xx一两所大学或大学城试点，建立自己的电子商务营销团队及绿色家家邮推广渠道，开展校园网上购物平台以及培养大学生营销、物流及管理队伍，解决由于交通不便而造成购物难的问题。争取两年内向市内全部高校铺开。图2-4买易系统首界面第三篇市场机会3.1主要客户群分析图3-1 电子邮箱用户年龄分布 图3-2 电子邮箱用户受教育程度分布博士研究生初中以下初中

高中/中专/硕士研究生1.2%7.7%

0.6%

4.4%

技校21.8%大学本科36.9% 大专27.4%图3-3 网络购物用户年龄比例 图3-4网络购物用户受教育程度分布31-35岁9.7%

36-40岁4.1%

41-5051-603.9% 1.7%

60岁以上0.4%

18岁以下12.3%

7.2%

0.8%

初中及以下高中/中专/技3.9% 校21.1%25-30岁26.0%

大学本科18-24岁38.0%41.9%

大专29.0%根据中国互联网络信息中心CNNIC《中国互联网络热点调查报告（电子邮箱、网络购物）E-mail3518-2440.6，受教育程度多为高中到大本之间84.4x“绿色家30%18-35岁年龄段的被访者浏/大本的浏览过购物网站的比例30岁以下（83.0，其中年18-24（包含同等学历/大本加在一起占85.8%，未婚（/丧偶等）2/31/318-24岁的被访30.8%分还是相对较高学历人群的常用服务。xx天然的客户群体，而其中以大中学学生的购买力最强，是公司的优xx16-24岁左右的家庭，也就是大中学校的学生。3.2顾客使用准则xx身定做的网络学习平台、为大学生或高尚小区用户设计的网上销售物流平台。必用：学生最重要的是学习，我们凭借自身在教育方面的强大实力，推出网上的学习平台。同时合作的教育咨询机构把该平台作为唯一的信息发布平台，有效地绑定优质客户。实用：我们在国内首倡多用户邮箱，系统中包含有一站式的留言板、博客以及相册等功能，为不仅仅是家庭，而且是每个有着共同情感诉求的群体用于感情交流的优秀平台。请用：针对省内以致国内高校购物相对不便、价格相对较高的问题，我们研发了网上购物平台，与校园周边大型的百货超市合作进行销售及配送，并进行价格监控，确保客户能够享受到质优价廉的商品以及快速的物流服务。3.4竞争分析xx家家邮的SWOT分析强项（Strengths）的风险。按用户需求投放定制广告，最大限度确保商家及用户双赢。作为群体共享的网络情感门户，拥有“家庭博客”、“相册共享”、“我的最爱”等特色功能，是小范围有着共同情感诉求的群体的沟通、交流平台，有效地增强用户的归属感。xxxx92.3%4.02%。弱项（Weaknesses）作为一个新品牌，进入主流市场需要一定时间机遇（Opportunities）10%的速度高速增长。快速增长健康发展的态势。省内各大高校购物相对不便，尚未形成完善的网上商务、网下物流的高校购物平台。威胁（Threats）其他邮箱运营商凭借强大的资金实力较容易进入家庭邮箱的领域，同时网络科技的发展使得反垃圾邮件、按需投放广告变得容易实现。高校网购渠道逐步完善，削弱公司的竞争优势。第四篇市场营销营销策略与目标采取循序渐进的营销策略。前期通过家家邮卡片的大批量发放来接近最终消费群体，免费体验家家邮的基本功能。随着用户数的不断增加以及系统的不断完善，逐步铺开与国内外教育咨询机构的深层次合作，针对教育服务平台开展一系列的营销活动，与相关公司建立战略同盟关系，推广升学咨询服务、大学人生规划等一系列的咨询业务。同时，在一两所高校试点，建立电子商务营销团队及绿色家家邮推广渠道，开展校园网上购物平台以及培养大学生营销及管理队伍，解决目前国内高校由于交通不便而造成购物难的问题。营销环境分析绝大部分邮箱不采用实名制，增加了开展电子商务的难度。烦情绪。归属感。大部分邮箱系统的反垃圾邮件功能不够完善，缺乏科学的防范机制，使得垃圾邮件泛滥。调查表明，垃圾邮件占邮件总量超过22.3%。产品及服务（PRODUCT）目标客户群xx求，成为xxxx16-24岁左右的家庭，也就是大中学校的学生。初期主要客户群为广东省内大中学生，初期推广与各级学校合作，联同学校进行绿色环保理念的推广，帮助进行环保意识的教育，同时发展自己的客户群体，让其获得强烈的认同感。中后期向国内各大中城市全面铺开。产品结构以情感交流为特色的xx家邮”邮箱模块是整个系统的核“家庭博客”“相册共享”“我的最爱网络收藏夹）户使用。xx该平台提供的服务主要有网络团体培训、个体咨询、试题研发测评、自我定位分析、大学生职业生涯设计等等。针对大学校园购物、交通相对不便的问题，我们设计了针对大学生的网上购物平台，由校园周边的大型超市进行具体经营及配送服务，有效地保证了商品的质量和配送的速度。服务策略以大容量邮箱以及强大的情感沟通交流功能作为基本服务，免费提供用户使用，使用户产生强烈的归属感、认同感。随后，陆续试点联同市内各大型超市、国内外著名教育咨询机构推出网上购物服务、网上教育服务功能模块，提供目标客户群两个最主要的需求。品牌策略xx模块的分工，有助于提升公司的企业及品牌形象，实现无形资产的增值。建立商标防护网，注册品牌和商标，包括相关或相近的品牌、商标名，利用有关国际条约保护自己的权益；作为网络服务商，域名是企业的最重要的名片。提前在网络上注册与产品相关以及相似的域名，为下一步的发展打下基础；宣传产品品牌，提高品牌知晓度。产品的营销渠道管理（PLACE）经常留意网站的最新动态。入股的教育咨询机构在其学员中推广家家邮以及其网上学习平台，同时投放一系列的学科、心理方面的资料，以吸引更多的用户使用该模块。xxxx具有忠诚度的用户。同时发放一批家家邮帐号，鼓励在宿舍、班级用作情感交流平台（相册、留言板，同时推广大学生职业生涯设计的相关服务。促销策略（PROMOTION）联合xx市青少年环保先锋网，借助其与学校的良好关系，赞助联合举办一系列的公益活动，在推广传统环保理念的同时普及网上绿色文化，让广大中小学生了解网络环保的重要性以及借助网络进行实名制沟通的好处，鼓励多使用家家邮。同时利用公司先天的在教育方面的优势提供一系列免费而且宝贵的教育资源，鼓励学生进行下载并利用我们先进的“考途”学习平台进行心理或学科方面的测评、咨询的等服务。大学方面，联合一两所高校的学生会、团委在新生入学时统一派发家家邮卡片，高价格策略（PRICE）由于学生群体属于消费群体（大学生或有较少兼职收入），购买商品主要以实用为主。因此，企业采取薄利多销的定价策略，以吸引更多的使用者。第五篇公司战略公司概述：xx市xx网络科技有限公司是一家新锐的资讯科技发展公司。于2006年4月成立于xx市，注册资本500万元。公司总部设在天河软件园。本公司拥有一批技术过硬的人员以及强大的管理、技术顾问团于以个人虚拟身份注册的传统电诉求的群体共同分享真实而不是虚无的网络生活乐趣。公司秉承绿色科技的经营理念，以创造绿色家园为宗旨，致力于以资讯科技的手段向青少年普及绿色环保的理念。总体战略：xx在3—5年内成为国内大中小学生及其家庭的首选的电子生活平台。公司宗旨：以信息技术为基石，倡导网上绿色文化；以情感交流为手段，推进构建和谐家园的进程。发展战略：5.4.1初期(1—2年)：感交流为依托，依靠教育咨询机构的强大实力，每年至少有5000xx用户使用我们的教育平台（xx1000.5左右30%xx的整体发展。该教育咨询公司现已建立完整的产品线，从团体培训、个体咨询、试题研发、定位测评等各种教育咨询项目。500元人民币计算（按最低水平计算：第一年：5000×500=250239.810.2万。第二年：6500×500=325189.8中长期（5年：随着客户不断发展和成长，xx的品牌深入人心，客户的忠诚度与归属感不断增强。此时我们将同时主推网络购物服务。网络购物的运营模式为xx提供网上平台，由各大超市、连锁店等进行具体经营以及物流配送，同时向公司支付网络平台的租金。1012万（1万120万。xx系统中预留了为特定的企业定制专用频道的接口，例如美食查询、交通查询等等，可以为对方获得更加的经济效益。512万（1万60万。30%左右，515000益也会不断提高。第三年：1、教育平台：8450×600=507万，2、购物平台：120万3、专用频道收益：60万收入共687万第四年：1、教育平台：10985×700=768.95万，2、购物平台：120万3、专用频道收益：80万收入共968.95万第五年：1、教育平台：14280×800=1142.4万，2、购物平台：120万3、专用频道收益：80万收入共1342.4万第六篇投资和财务分析资本构成及初期资金运用资本结构与规模500万，其中风险投资300100100200300万。700300万（42.8100万（14.3100万（200100万（14.3%，专业技术入股100万（14.3。6-1资本结构和规模资金来源资金规模风险投资自筹资金自有技术入股教育咨询公司资金入股教育咨询金额300万100万100万100万100万比例42.8％14.3％14.3％14.3%14.3%初期资金运用30010060180240万元左右。xx15税率征收所得税。财务报表分析主要财务报表1.管理费用：(单位:元)表6-2管理费用项目单位预计费用每月发生额每年发生额办公室租金110,000.00120,000.00服务器托管费用130,000.00人工费用：总监15,000.005,000.0060,000.00经理53,000.0015,000.00180,000.00后勤11，5001,500.0018,000.00折旧费：固定资产120,000.00无形资产125,000.00300,000.00硬件维护10,000.00120,000.00研发费用500,000.00其他费用（交通、差旅、通讯、等等）管理费用合计100，000．002.2推广费用：共250,000元xx1001,000.00100,000元；营销人员工资：2,500×5×12=150,000元表6-3现金流量表 单位万元项 目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五一、经营活动产生的现金流:250.00325.00250.00325.00687.00968.951342.40250.00325.00687.00968.951342.4072.0012.0012.0012.0012.0012.0012.0012.0012.0012.0040.8040.8051.0063.7579.69－—70.80108.90160.20115.00125.00140.00155.00170.00239.80189.80285.80351.65433.8910.20135.20401.20617.30908.5160.000.000.000.000.00-60.000.000.000.000.00500.000.000.000.000.000.000.000.000.000.00500.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.00500.000.000.000.000.0010.2135.2401.2617.3908.51购买商品、接受劳务支付的现金经营租赁所支付的现金支付给职工的现金支付的各项税费支付其他与经营活动有关的现金现金流出小计经营活动产生的现金流量净额购建固定资产所支付的现金投资活动产生的现金流量净额吸收权益性投资所收到的现金借款所收到的现金现金流入小计现金流出小计筹资活动产生的现金流量净额表6-4利润及利润分配表单位：万元第一年第二年 第三年第四年第五年一.主营业务收入250.00325.00 687.00968.951342.40减：主营业务成本二.主营业务利润250.00325.00687.00968.951342.40减：营业费用25.0035.0050.0065.0080.00管理费用214.80154.80165.00177.75193.69财务费用0.000.000.000.000.00三.利润总额10.20135.20472.00726.201068.71减：所得税0.000.0070.80108.93160.31四.净利润10.20135.20401.20617.27908.40注：公司成立前两年免征所得税，第三年所得税率为15%资产第一年第二年资产第一年第二年第三年第四年第五年负债及权益第一年第二流动负债:应付帐款0.000.0短期借款0.000.0负债合计0.000.0410.00469.70508.25842.231375.35250.00325.00687.00968.951342.400.500.651.371.942.68249.50324.35685.63967.011339.720.000.000.000.000.00659.50794.051193.881809.242715.0760.0060.0060.0060.0060.006.0012.0018.0024.0030.0054.0048.0042.0036.0030.0030.0030.0030.0030.0030.003.006.009.0012.0015.0027.0024.0021.0018.0015.00740.50866.051256.881863.242760.07流动资产:货币资金应收账款流动资产:货币资金应收账款应收帐款净额存货流动资产合计固定资产:固定资产原价减:累计折旧减:累计摊销资产合计所有者权益:实收资本500.00500.盈余公积0.000.0未分配利润10.20135.所有者权益合计740.50866.负债及权益合计740.50866.坏账准备按当年应收账款发生额的2‰计提。设备估计使用年限为10年，无形资产为10年，期末无残值，按直线折旧法计算。21PAGEPAGE49投资指标分析6-6投资现金流量单位：万元初期第一年第二年第三年第四年第五年固定资产投资60.00流动资金440.00销售收入250.00325.00687.00968.951342.40－成本239.80189.80215.00242.75273.69税前利润0.0010.20135.20472.00726.201068.71－税收0.000.0070.80108.90160.20税后利润0.0010.20135.20401.20617.30908.51＋折旧12.0012.0012.0012.0012.00＋无形资产摊销3.003.003.003.003.00净现金流量-500.0025.20150.20416.20632.30923.51净现值：5.58成本和投资风险性等因素，i12％。表6-7年现金流量单位：万元年份年现金净流量现值系数现值累计现值125.200.892922.5010822.501082150.200.7972119.7394142.240523416.200.7118296.2512415.99064632.300.6355401.8267698.077815923.510.5674523.9996925.82622nNPV∑(CI-CO)t(1+i)-t NPV=923.76t＝1从上可以看出NPV＝923.76万元，远大于零，说明此投资方案是可行的。内含报酬率根据现金流量表计算内含报酬率如下：nNPV(IRR)=∑(CI-CO)t(1+IRR)-t=0 IRR=84.52%t＝1内含报酬率达到84.52%，远大于资金成本率。第七篇管理体系有限责任公司组织形式：公司初期拟采取直线制的组织形式，如图所示：图7-1公司组织结构图董事会董事会总经理市场营销部公共关系部财务会计部技术开发部部门职责：决定总经理的人选；总经理：负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定副总经理和部门经术开发部；市场营销部：负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营对全国大中城市的市场进行调查分析。技术开发部：xx网络系统的良好、高速运作。财务会计部：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。公关部经理：制定公司公关宣传活动的年度计划和月度计划，调节和监控销售问题，管理和监督客服人员的日常工作事务；创新机制一、建设鼓励创新的企业文化建设鼓励创新的企业文化是为企业创造良好的创新环境。从企业文化的含义来看，企业文化是企业员工共同遵守的共同目标、价值标准、基本信念及行为规范，它可以划分为三个层面：精神层面、制度层面和物质层面。具体来说，精神层面是企业文化的核心和灵魂，它包括企业的最高目标、宗旨、员工的共同追求、企业经营哲学、企业精神、企业传统、风气、道德准则等方面；物质层面则是企业文化的表层部分，包括企业的名称、标志、企业外貌、产品外观、企业员工服装、文化设施和文化宣传网络等；而连接物质和精神层面的是制度层面，也是企业文化中最重要的，因为它是对员工行为产生规范性、约束性、实质性影响的部分。如果缺少了这个层面，企业文化就可能流于形式，或者只是空洞的口号。二、完善创新激励制度严格来说，创新激励制度可以是企业文化建设的一部分内容，其中对创新的奖励制度无疑是非常重要的一个方面，成功的创新将为企业带来巨大的效益，对提出创意的人才给予奖励，是大多数企业都采用的激励措施。创新的动力并不能主要依靠外来人才引进的，最宝贵的创新资源是企业已经拥有的员工，要保持人才的创新动力，就要有相应的学习机会，企业不仅要鼓励员工通过自身的努力获得提升，还应主动为员工提供培训和学习的机会，并使其有学习的时间和条件，使员工与企业一同成长。另外，在制度方面还需要强调的是创新资源支持和风险承担制度。员工或企业中某部门的创新有可能成功也有可能失败，企业既要有从创新中获取收益的期望，也应做好承担创新风险、总结失败教训的准备。这种创新风险如何承担，也应通过制度来明确，即使创新失败了，也并不能全部由某个或某些员工来承担责任。假如只是对创新成功给予奖励，而创新失败的风险由发起创新的员工或部门自己承担，那么创新激励制度就是不完整的制度，也无法起到真正的激励创新的作用。三、建立适当的创新组织机构创新机制中的第三点，是创新组织的问题。创新是企业中的一项系统工程，一项创新活动要涉及到企业中包括市场、研发、生产、财务、业务、客户服务等各个部门。在具体进行创新时，可以在原有职能部门的基础上来协调完成，也可以设立专门的组织机构，对创新活动进行统一的管理、组织并解决相应的协调问题。四、规范创新过程与程序这已成为大多数企业的共识。在创新各个环节的连接方面，一体化模型是一种较为先进的创新方式。所谓一体化是指创新中各个步骤并不是线性、顺序化进行的，而是部分并行的。线性的、顺序化的创新过程虽然易于组织，但市场、研发和生产等环节之间没有直接的交流，往往会出现同时采用一体化的创新构成，整个创新的周期也被压缩了。阶段1：阶段1：构思产生与机会分析阶段2：定义与可行性研究阶段3：服务流程设计阶段4：测试与开发阶段5：商业试验与实施阶段6：商业推广与评价图7-2 企业业务创新6阶段模型一项新的业务推出之后，效果如何，效益如何，企业应对其进行回顾和评价，为其后的创新积累经验。第八篇机遇与风险机遇：10%增长。国内教育产业发展迅速，各种备考辅导、职业生涯设计等教育相关领域呈现出快速增长健康发展的态势。平台。外部风险：技的发展使得反垃圾邮件、按需投放广告变得容易实现。高校网购渠道逐步完善，削弱公司的竞争优势。内部风险：作为一个新品牌，进入主流市场需要一定时间系统运作初期难免有不稳定的情况发生。解决方案：加强技术革新，不断提高专业研发水平，使网络服务更加稳定。者相互促进，提升公司的企业及品牌形象，实现无形资产的增值。第九篇风险资本的退出,本途径增值,并在投资退出时实现收益变现.获得投资回报.,风险,我们拟定了以下几种风险退出的方式.一、公开上市公开上市，指创业企业第一次向社会公众发行股票，是风险资本最主要的、也是最理想的一种退出方式，大约有30198219966140035亿多美元，公开上市方式创造了许多风险投资的神话。苹果公司首次发行获得235倍的6338NSDQ680069755980万美元，对它们进行风险投资的公司都获得了很好的资本增殖。容易受到管理层的欢迎；通过股票上市可以让风险投资家获得丰厚的收益；公开上市的公司可以获得证券市场上持续筹资的渠道；使公司的期权奖励较易兑现；创业者可得到丰厚的回报。缺点：出于保护公共投资者的目的，各国法律多规定公开上市的企业必须达到一定的条件，虽然这些条件相对主板而言要低得多，但仍有很多企业因不能达到要求而无法公开上市；上市后成为公众公司，需要定期地披露大量的内部情况，使竞争对手对其经营状况掌握较多；上市公司要严格遵守法律规定的报告要求，特别是证券交易委员会的要求，而且还须向股东提供规定的信息。从而公司在报告、审计上要多花时间和增加开销；一旦业绩下滑，股民会争相抛售股票，使得股价一路下跌；根据有关法律规定，企业首次公开上市之后，不能立即售出它所持有的全部股份，必须在规定的(通常是两年)一段时间后才能逐步售出，因此，风险资本的退出并不是立即的，且当股市不振时，这种退出方式难以获得高额回报。二、买壳上市与借壳上市买壳上市与借壳上市是较高级形态的资本运营现象，对于因为不满足公开上市条件而不能直接通过公开上市方式顺利退出投资领域的风险资本，这是一种很好的退出方式。借壳上市是指上市公司的控股母公司(集团公司)借助已拥有的上市公司，通过资产资本再通过市场逐步退出。资本再通过市场逐步退出。(1)(2)非流通股股权结构；(4)通过控股上市公司的控股母公司而间接上市。优点：(1)壳上市时由于股票二级市场上的炒作，会带来巨大的收益。缺点：(1)不管是二级市场公开收购还是非流通股的有偿转让都需要上市公司大股东的配合，否则会增加收购成本与收购难度；(2)壳目标大都是一些经营困难的上市公司，在借买壳上市后，一般不能立即发配新股，不仅如此，还要负担改良原让市公司资产的责任，负担较重。三、并购退出方式NSDQ权部分被收购，风险资本顺利退出(现金-股权)5000163．net10程序简单，退出迅速。(2)将收购方企业的股权与风险投资者在风险企业中的(3)票据(4)混合收购，并购方以现金、票据和股票的混结构安排复杂。四、风险企业回购被其他公司并购，意味着原来的风险企业将会失去独立性，公司的经营也常常会受到影响，这是公司管理层所不愿看到的，因此，将风险企业出售给其他企业有时会遇到来自风险企业管理层和员工的阻力。而采用由风险企业管理层或员工进行股权回购的方式，则既可以让风险资本顺利退出，又可以避免由于风险资本退出给风险企业运营带来太大的影响。由于企业回购对投资双方都有一定的诱惑力，因此，这种退出方式发展很快。管理层收购(2)员工收购(EBO)：风险企业的员工将风险投资部分的股份收购并持有，一般在操作中要组建一个员工持股基金作为收购资金的来源。优点：基金是税前划拨，因此，可以获(3)卖股期权与买股期权。卖股期权：风险投资方可以要求创业家或公司以预先商定的形式与价格回购其持有的公司股票；买股期权：赋予创业者或公司以相同或类似的形式购买风险投资方持有的股票的权力。优点：将金融创新的工具运用于风险企业回购之中，增加了回购方式的灵活性和吸引力，并保障了企业或投资者的利益。五、寻找第二期收购通过第一期收购是出售股份的一种退出方式，它指将股权一次性转让给另一家风险投资公司，由其接手第二期收购。如果原来的风险投资公司只出售部分股权，则原有投资部分实现流动，并和新投资一起形成投资组合，如果完全转让，原始风险投资公司全部退出，但风险资本并没有从风险企业中撤出，企业不会受到撤资的冲击。优点：风险投资公司退出灵活；转换的只是不同的风险投资者。缺点：可能会遭遇公司管理层的抵触。六、清算退出10-30％的项目会获得成功，据一项13个风险投资基金的分析研究，风险投资总收益的5075并不是所有投资失败的企业都会进行破产清算，申请破产并进行清算是有成本的，或者虽有少量的其他债务，但是债权人不予追究，那么，一些风险资本家和风险企业家64％。附件一：中国电子邮箱调查报告来源：CNNIC中国互联网络信息中心一、电子邮箱用户的基本特征1、用户性别分布如图1-1所示，其中男性占62.6%，女性占33.8%。图10-1 用户性别分布2、用户年龄分布1818岁以下 18-24岁 25-30岁 31-35岁 36-40岁 41-50岁 51-60岁 60岁以上9.0% 43.6% 26.1% 9.0% 5.3% 5.0% 1.2% 0.8%图10-2 用户年龄分布3、用户婚姻状况分布，未婚占63.6%，已婚(包括再婚)占36.4%。已婚36.4%未婚36.4%63.6%图10-3 用户婚姻状况分布4、用户受教育程度初中及以初中及以下5.0%高中专/21.8%大专大学本科硕士研究生 博士研究生27.4%36.9%7.7%1.2%博士研究生初中以下初中

高中/中专/硕士研究生 7.7%

0.6%

4.4%

技校21.8%大学本科36.9% 大专27.4%图10-4 用户受教育程度分布国家机关、党群组织工企事业单位管理人员国家机关、党群组织工企事业单位管理人员专业技术人员生产、运输设备操作人员及作人员有关人员（工人等）6.1%9.0%11.6%3.3%办事员等协助人员商业、服务业人员农、林、牧、渔工作人员教师2.0%7.1%0.3%11.4%军人学生无业其他0.4%35.2%5.3%8.3%学生专业技术人员 教师 企事业单位管理人员 9.0%商业、服务业人员 7.1%国家机关、党群组织工作人员 6.1%无业 5.3%工人 3.3%办事员等协助人员 2.0%军人 0.4%农、林、牧、渔工作人员 0.3%其他 8.3%35.2%0% 10%20%30%40%图10-5 用户职业分布6、用户个人月收入500元以下501-1000元1001-1500元1501-2000元2001-2500元2501-3000元5.4%13.3%17.5%12.2%6.8%5.5%3001-4000元4001-5000元5001-6000元6001-10000元10000元以上无收入4.6%2.0%1.2%1.3%0.5%29.6%无收入29.6%500元以下5.4%501-1000元13.3%1001-1500元17.5%1501-2000元12.2%2001-2500元6.8%2501-3000元5.5%3001-4000元4.6%4001-5000元2.0%5001-6000元1.2%6001-10000元1.3%10000元以上0.5%0% 10% 20% 30% 40%图10-6 用户个人月收入分布7、家庭月收入500元以下501-1000元1001-1500元1501-2000元2001-2500元2501-3000元1.3%4.1%9.2%11.0%13.2%12.1%3001-4000元4001-5000元5001-6000元6001-10000元10000元以上其他14.7%11.4%8.5%6.9%6.6%0.9%其他0.9%500元以下501-1000元1.3%其他0.9%500元以下501-1000元1.3%4.1%1001-1500元1501-2000元9.2%11.0%2001-2500元13.2%2501-3000元12.1%3001-4000元4001-5000元11.4%14.7%5001-6000元8.5%6001-10000元6.9%10000元以上6.6%0%10%图10-7用户家庭月收入分布二、电子邮箱使用情况申请 33.8%没申请 66.2%2、新申请的电子邮箱是收费的还是免费的收费邮箱 2.6%免费邮箱 97.4%3、申请新的E-mail帐号的主要原因（多选题）使用方便容量增大以前没有任何电子邮箱帐户更加安全可靠服务更好访问速度快垃圾邮件更少可收发的邮件附件变大附加功能强大可以更方便的收发国际邮件其他4、用户拥有E-mail帐号的类型（多选题）免费邮箱 收费邮箱 8.0%单位提供的电子邮箱 7.5%学校提供的电子邮箱 7.2%不清楚 0.2%

34.1%25.2%4.5%4.5%4.1%3.7%2.6%2.4%2.4%2.3%12.2%

20%其它 0.1%5、用户最常用的电子邮箱免费邮箱 88.2%收费邮箱 4.6%单位提供的电子邮箱 3.9%学校提供的电子邮箱 3.2%不清楚 0.2%6、用户最常使用的电子邮箱容量10M以下10-49M50-99M100-999M1G及以上不知道7、用户使用电子邮箱的目的（多选题）和朋友联系工作需要存贮信息传送大容量文件注册服务使用其它8、用户收到垃圾邮件比例以下10%-20%21%-50%51%-80%80%9、用户最常使用收发邮件的方式直接登陆服务网站（即Web方式）使用OutlookOutlookExpress使用其它邮件收发软件其它10、用户是否有最常登陆网站提供的E-mail帐号有没有三、收费邮箱部分11、用户收费邮箱申请时间

15.6%25.1%6.4%16.0%6.3%30.6%79.9%29.1%11.3%15.3%9.8%12.2%28.6%14.4%23.8%22.1%11.1%83.9%9.0%6.0%1.1%62.2%37.8%最近3个月 7.3%3个月半年 11.7%半年-1年 17.6%1年-2年 30.6%2年以上 32.7%12、相对于免费邮箱，用户认为收费邮箱的优点（多选题）垃圾邮件少38.8%安全稳定36.4%电子邮箱空间大33.0%访问速度快17.6%较多的附加功能8.4%可以查杀病毒5.8%收发邮件方便5.6%不知道5.5%可收发的附件较大4.5%没有4.5%比较正式4.1%能更好的收发国际邮件0.5%其它10.1%评价平均值评分结果比例13、用户对收费邮箱各项服务满意度评分（1分为非常不满意，5评价平均值评分结果比例1分2分3分4分5分价格3.62.1%7.9%39.6%29.0%21.4%访问速度3.83.1%7.0%24.4%36.0%29.5%安全稳定42.0%7.1%18.0%37.7%35.2%邮箱空间3.83.3%8.3%21.8%40.0%26.5%附件大小3.47.8%14.8%29.6%30.5%17.4%防病毒3.83.3%8.7%29.0%26.9%32.0%过滤垃圾邮件3.411.6%12.4%26.6%26.8%22.6%附加功能3.53.8%7.3%39.8%31.1%18.0%多种接受方式3.74.8%6.5%26.6%41.2%21.0%14、用户使用电子邮箱的附加功能（多选题）Flash贺卡垃圾邮件过滤邮件提醒不用/很少使用邮件查毒信息定制相册功能下载手机铃声

36.9%36.0%28.7%23.6%22.1%20.7%17.6%17.6%发送视音频邮件 17.2%批量相片上传 13.7%其它 10.8%15、用户是否会继续使用收费邮箱会 92.6%不会 7.4%16、上题中用户不继续使用收费邮箱的原因价格高免费邮箱能满足需要，没必要免费邮箱改进较大邮件地址不用了优惠政策较少其它17、用户认为目前收费邮箱需要改进的方面（多选题）

6.7%46.7%13.3%13.3%6.0%可以有效过滤垃圾邮件30.7%容量更大30.6%安全稳定（防病毒等）25.4%访问速度19.4%/没意见16.0%价格更有吸引力14.0%增加更多的附加功能11.5%邮件及时收发3.1%减少本邮件系统自己发送的广告邮件1.5%操作更简单化1.5%其他14.0%四、免费邮箱部分18、用户最常使用的免费邮箱申请的时间3个月3个月半年半年-1年1年-2年2年-3年3年以上19、用户选择免费邮箱时考虑的因素（多选题）免费电子邮箱空间大安全稳定访问速度快

14.0%7.7%11.6%29.7%

26.2%18.1%13.5%12.7%没有考虑11.6%方便8.0%邮件地址容易记住6.4%垃圾邮件少5.9%//老师介绍5.1%网站知名3.3%可收发的附件较大2.4%可以查杀病毒2.4%较多的附加功能2.3%能更好的收发国际邮件1.3%多种收发方式（如POP3、手机等）1.0%其它17.5%20、用户对免费邮箱的评价（1分为非常不满意，5分为十分满意）评价平评分结果比例均值1分2分3分4分5分访问速度3.62.3%6.5%38.5%34.8%18.0%安全稳定3.73.0%9.4%30.0%34.5%23.2%邮箱空间3.73.0%11.7%26.9%30.5%27.9%附件大小3.36.4%17.4%35.3%26.7%14.1%防病毒3.48.0%13.8%28.8%28.5%20.9%过滤垃圾邮件2.722.7%24.3%24.7%17.3%10.9%多种接受方式3.35.5%14.2%41.1%27.4%11.8%附加功能3.34.2%14.6%40.1%28.3%12.8%21、用户以前是否使用过收费邮箱使用过 13.7%没使用过 86.3%22、曾经使用收费邮箱的用户不继续使用收费邮箱的原因免费邮箱能满足需要，没必要 47.0%价格高 23.8%服务不尽如人意 5.7%付费不方便 4.0%不安全 3.0%公司提供 3.0%忘记付费 2.3%不常用 2.3%其它 8.9%23、用户认为免费邮箱需要改进的方面（多选题）可以有效过滤垃圾邮件容量更大安全稳定（防病毒等）

45.8%32.7%27.8%访问速度21.5%增加更多的附加功能10.1%减少本邮件系统自己发送的广告邮件4.8%附件容量4.8%邮件及时收发4.2%操作更简单化3.7%不需要没有考虑11.8%其它11.4%附件2：中国网络购物调查报告来源：CNNIC中国互联网络信息中心一、用户基本特征注：本部分的用户指浏览过购物网站或进行过网络购物的网民。1、用户的性别：男性占60.6%，女性占39.4%女性39.4%男性60.6%图11-1用户性别比例2、用户的年龄分布18岁以下18-24岁25-30岁31-35岁36-40岁41-50岁51-60岁60岁以上12.3%41.9%26.0%9.7%4.1%3.9%1.7%0.4%41-50岁51-60岁60岁以上18岁以下36-40岁3.9% 1.7%0.4%12.3%31-35岁9.7%4.1%25-30岁26.0%

18-24岁41.9%图11-2用户年龄比例3、受教育程度初中及以下 高中初中及以下 高中中专技校 大专 大学本科 硕士研究生 博士研究生3.9% 21.1% 29.0% 38.0% 7.2% 0.8%7.2%

0.8%

初中及以下高中/中专/技3.9% 校21.1%大学本科38.0%大专29.0%图11-3用户受教育程度4、用户的婚姻状况：未婚占61.8%，已婚占38.2%。已婚38.2%未婚61.8%图11-4用户婚姻状况国家机关、党群组织工企事业单位管理人员专业技术人员国家机关、党群组织工企事业单位管理人员专业技术人员生产、运输设备操作人员及作人员6.0%11.0%14.1%有关人员（工人等）3.3%办事员等协助人员商业、服务业人员农、林、牧、渔工作人员教师3.1%9.5%0.3%12.3%军人学生无业其他0.40.4%31.7%4.9%3.4%31.7%14.1%12.3%31.7%14.1%12.3%11.0%9.5%6.0%4.9%3.3%3.1%0.4%0.3%8.3%商业、服务业人员国家机关、党群组织工作人员办事员等协助人员其他0% 10% 20% 30% 40%图11-5用户职业分布6、个人月平均收入500元以下501-1000元1001-1500元1501-2000元2001-2500元2501-3000元5.0%13.2%19.2%12.5%8.2%5.2%3001-4000元4001-5000元5001-6000元6001-10000元10000元以上无收入5.4%2.4%1.3%1.4%0.7%25.3%无收入25.3%500元以下501-1000元5.0%13.2%1001-1500元1501-2000元12.5%19.2%2001-2500元2501-3000元5.2%8.2%3001-4000元4001-5000元2.4%5.4%5001-6000元1.3%6001-10000元1.4%10000元以上0.7%0%10%20%30%图11-6用户个人月收入7、家庭平均月收入500500元以下 501-1000元 1001-1500元 1501-2000元 2001-2500元 2501-3000元0.7% 0.7% 3.6% 8.2% 9.9%3001-4000元4001-5000元 5001-6000元 6001-1000014.9% 13.0% 8.8% 7.3%13.0%10000元以上7.3%12.3%其他0.9%其他0.9%500元以下0.7%501-1000元3.6%1001-1500元8.2%1501-2000元9.9%2001-2500元13.0%