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文档简介

迎审知识—审核注意事项准备与安排体系运行状况应对审核技巧内容准备与安排●全体员工均应清楚外部认证单位的名称和审核的时间：我公司四大体系是通过英國標準協會(BSI)认证公司进行的认证，本次外部审核範圍是ISO14001和OHSAS18001,時間定于11月29日，為期一天；ISO/TS16949預計元月份作換證審核。

●要严格遵守审核计划，受审核部门的人员，均应按审核计划的时间安排，提前十分钟到场，不能借各种理由回避或离开受审核地点。●宣传品質環安衛方针、目标/指標和相关要求。准备与安排体系运行状况文件建立模式：过程方法文件按什么模式建立？什么时候开展了内审，本部门的主要问题是什么？如何改进？2013年10月23-25日针对ISO9001/TS16949、ISO14001和OHSAS18001品質環安衛體系、製造過程及相關汽車產品的全面審核。共发现了6个缺失項，5個建議改善項。相關部门的主要问题是什么？如何改进？体系运行状况体系运行状况什么时候开展了管理评审，评审了哪些内容？2012年6月份实施了ISO14001/OHSAS18001管理評審和2013年元月份实施了ISO/TS16949管理评审。评审了管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。评价其改进的机会和变更的需要，包括方针、目标、指标。

各级归口管理部门应将本部门所主管的要素，文件要求逐条进行落实和自查，“自查后应做到五个到位一个明确”

五个到位

☉文件发放到位

--相关岗位/部门应有与自己相关的文件，以指导活动的开展☉证据到位

--做到每项活动都有证据，相关质量记录真实、齐全、查找方便☉效果到位

--能清楚各项活动的效果，能证实能满足规定要求☉人员到位

--相关岗位/部门应有主管人员把关，回答问题和出具资料

☉环境到位

--做到办公室、现场干净整洁，物流有序，环境条件满足要求一个明确☉标识明确

--确保环境标识、安全标识各场所醒目、明确体系运行状况聆听技巧认真听；不懂就问；一定搞清楚所有问题审核员常用问式

怎样做？是什么？何时？何地？谁？为什么？请告诉我·······等应对审核技巧

●提交

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