都江堰新景区项目的建议书课件

都江堰新景区项目建议书中企东方行业研究中心2002年11月1/38中企东方都江堰新景区项目建议书中企东方行业研究中心1/38

1.项目背景2.主要问题分析3.具体步骤及交付成果4.工作计划5.中企东方工作流程6.项目成员组成7.工作方式8.方法论9.咨询费用目录2002年11月21.项目背景目录2002年11月2都江堰景区是世界文化,自然双遗产项目,至今有2200多年历史,知名度极高,刚刚过去的十一黄金周,都江堰景区列央视十大景区之一.都江堰景区2001年旅游人数约60万人,门票收入约3600万元,而景区总面积仅2.3平方公里,单位面积门票收入在我国中西部自然风景区中列前.而景区范围狭小,缺乏配套设施,缺乏系统规划下的深度开发都限制了都江堰景区的进一步开发,景区趋于老化,留不住客人.四川统和实业股份有限公司在充分调研的基础上准备与都江堰市政府合作,采用旧城改造与旅游产业发展一体化的模式,投资开发都江堰新景区,争取实现企业,政府,旅游者和当地居民的共赢局面.项目背景2002年11月3都江堰景区是世界文化,自然双遗产项目,至今有2200多年历今天的都江堰仅就的游客流量而言,已堪与国内最著名的旅游景区比肩部分国内著名旅游景区游客流量比(单位：万人次/年)而以景区单位面积接待量而言,都江堰的接待量远远超过其他3个景区,黄山,峨眉山的主景区面积都在150平方公里以上,而都江堰只有区区2平方公里多.项目背景提示12002年11月4今天的都江堰仅就的游客流量而言,已堪与国内最著名的旅游景就门票收入而言,都江堰也并不逊色于前述景区,价格的上升空间也不大部分国内著名旅游景区门票价格比(元/人次)

门票收入比(万元/年)*黄山门票价格分为旺季130元/人和淡季80元/人项目背景提示22002年11月5就门票收入而言,都江堰也并不逊色于前述景区,价格的上升空都江堰的旅游业游客人均综合收入远远低于全国和成都市平均水平游客人均综合收入比较元/每人次*取2001年城镇居民出游平均花费**取2002年十一黄金周统计数据都江堰市的游客人均综合收入水平只及全国平均数的24.7%和成都市的27%,巨大的差距表明都江堰必须提高本地旅游业发展的质量.项目背景提示32002年11月6都江堰的旅游业游客人均综合收入远远低于全国和成都市平均水平游与此同时,四川省却积极进行旅游景区经营模式的探索,包括三星堆遗址,九寨沟国家森林公园等十大主要目的地景区实行对外合作经营开发,可以预期都江堰的竞争者会更主动,更灵活,更…九寨黄龙蜀南竹海峨眉乐山四姑娘山项目背景提示42002年11月7与此同时,四川省却积极进行旅游景区经营模式的探索,包括三公司如何确定拟投资的景区,商业区和酒店三大功能的商业模式和盈利模式?如何定位以上三大功能的互动关系?(最佳的业态配合模式?)在有明晰的盈利前景的前提下,公司应该如何有效的进行项目融资?怎样的融资结构对于项目和公司的发展来说是最为有利的?在未来可预见的商业环境下,该融资计划的可实现性(风险)如何?公司如何确定目前面临的旧城区居民和商户的拆迁的项目融资方案?关键问题2002年11月8公司如何确定拟投资的景区,商业区和酒店三大功能的商业模式和盈中企东方将从以下方面入手研究确定项目最佳功能配合模式和相应的投融资需求：在都江堰新景区范围内的景点/区,商业区和酒店或者其他商业业态的商业价值分析和最佳盈利模式.各种融资方案比较.所涉及的商业业态,中企东方将提供行业背景和政策环境分析,具体到都江堰新景区的商业价值分析,成长性分析,风险和对应的灵活性方案,人力资源和营销模式分析以及具体的投融资需求和建议的融资方案.研究范围2002年11月9中企东方将从以下方面入手研究确定项目最佳功能配合模式和相应的都江堰景区整体定位与具体规划方案都江堰景区商业发展目标和相应投融资需求都江堰景区现状分析，和国际国内案例的对比，启示具体步骤及交付成果主要内容：

了解四川统和的总体战略与当地政府的总体战略了解四川统和对于都江堰新景区的战略目标了解都江堰景区现有商业业态和经营状况了解消费者和潜在消费者的消费结构分布和消费行为特征.对比国内外有一定可比性的经营管理模式以及对都江堰新景区的启发.数据来源深度访谈(包括会议在内)访谈对象包括但不限于四川统和高级管理层,相关或可比照企业的管理人员,旅游服务业者和商铺经营者,有关政府官员等.抽样调查(包括座谈会在内)调查对象包括消费者,主要潜在消费者,本地居民,旅游从业人员.中企东方行业研究支持包括旅游,房地产,教育,金融等可能涉及的方面.配套组织结构，运作机制及初步实施方案交付成果

《会议纪要》形式的四川统和的总体战略、战略目标.《会议纪要》形式的政府对新景区的战略目标和政策取向.项目重要利益相关者列表与分析.都江堰景区现状分析报告消费者消费结构分布和全国或省内的相关数据对比分析,未来消费者消费倾向分析2002年11月10都江堰景区整体定位与具体规划方案都江堰景区商业发展目标和相应都江堰景区现状分析，和国际国内案例的对比，启示主要内容

提出都江堰新景区战略定位,主题,功能定位设计和各自针对的目标消费群体.提出主要规划思路和分区设计听取集团内部专家意见和各主要利益相关者反映测试作出对原方案的修改,提出具体规划方案.具体步骤及交付成果

交付成果

都江堰景区整体定位方案都江堰景区具体规划方案《会议纪要》形式主要利益相关者反响和各自意见汇总都江堰景区整体定位与具体规划方案都江堰景区商业发展目标和相应投融资需求配套组织结构，运作机制及初步实施方案数据来源深度访谈(包括会议在内)访谈对象包括但不限于业内专家,有关行业主管部门负责人等.座谈会消费者和潜在消费群体反应测试,本地居民,旅游从业人员等.中企东方行业研究支持集团内部论证.2002年11月11都江堰景区现状分析，和国际国内案例的对比，启示主要内容主要内容：根据规划方案提出都江堰景区商业发展目标.提出配合这一商业发展目标的整体基础设施(包括软硬件)的投资计划提出各业态的商业计划及相应的投融资需求具体步骤及交付成果交付成果：都江堰景区商业发展目标都江堰景区整体基础设施投资计划.主要业态的商业计划和投融资计划都江堰景区现状分析，和国际国内案例的对比，启示都江堰景区整体定位与具体规划方案都江堰景区商业发展目标和相应投融资需求配套组织结构，运作机制及初步实施方案2002年11月12主要内容：具体步骤及交付成果交付成果：都江堰景区现状分析，和主要内容：提出实施都江堰景区商业发展计划的配套组织结构,运作机制和相互之间的关系,互动方式提出启动整个都江堰景区的初步实施方案具体步骤及交付成果交付成果：都江堰景区开发组织结构图和说明都江堰景区项目启动方案都江堰景区现状分析，和国际国内案例的对比，启示都江堰景区整体定位与具体规划方案都江堰景区商业发展目标和相应投融资需求配套组织结构，运作机制及初步实施方案2002年11月13主要内容：具体步骤及交付成果交付成果：都江堰景区现状分析，和工作计划主要会议11月15日-11月16日第二次中期汇报总结报告项目启动会第一次中期汇报11月17日-12月1日12月2日-12月16日全面进行都江堰景区现状分析可比照的国际国内案例分析抽样调查可能需要增加1-2周时间,则时间顺延

初步制定都江堰景区整体定位方案主旨反响测试都江堰景区整体定位与具体规划方案主要业态商业计划确定配套组织结构，运作机制初步实施方案建立延后沟通机制确定四川统和对于都江堰景区的经营战略及业务流程第三次中期汇报12月16日-12月30日2002年11月14工作计划主要会议11月15日-11月16日第二次中期汇报总结中企东方工作流程2002年11月15中企东方工作流程2002年11月15项目研究人员中企东方将派出5名经验丰富的研究人员组成项目小组，其中3名研究人员投入100%的时间，2名研究人员将投入50%的时间，参加访谈，资料收集，项目小组讨论等工作。本项目小组将在德隆集团行业研发中心王建军总经理和德隆国际战略投资有限公司何文明主任的直接领导下进行。（具体人员背景详见附件一）。2002年11月16项目研究人员中企东方将派出5名经验丰富的研究人员组成项目小组项目运作方式最高管理层1-2人

指导委员会

何文明,王建军等2人工作小组（TFT）由四川统和最高管理层指派中企东方项目小组：四川统和中企东方研究顾问5人2002年11月17项目运作方式最高管理层1-2人指导委员会何研究方法:都江堰现状分析体系吸引力分析可进入性分析已有消费者行为分析,潜在/目标消费群体消费者行为分析景区商业模式和承载力分析,包括物理承载力和心理承载力分析景区生命周期分析外部宏观环境,政府政策,和竞争者态势分析.2002年11月18研究方法:都江堰现状分析体系吸引力分析可进入性分析已有消费分析表明国际一流的旅游景点必须具备三大特征和六大关键要素国际一流旅游景区的三大特征1）全球范围的知名度2）高客流量3）高经营收入渊源的历史独特的景观、商业模式及内容多重功能不断更新的支柱商家方便的基础设施和良好的环境大力推动景区发展的管理组织六大关键要素(KFS)良好的外部宏观环境,政府政策,和良性的竞争者态势.2002年11月19分析表明国际一流的旅游景点必须具备三大特征和六大关键要素国际非黄金周游客分布地域分布(成都游客,其他省内游客,外地游客,海外游客)性别年龄分布,文化程度分布,职业分布家庭月收入水平分布旅游目的分布其他指标分布游客在都江堰的消费结构分析游客满意度和感受黄金周游客结构分布同上调查方法:随机抽样调查+定点问卷+座谈会与当地住宿登记数据相印证,与我们已掌握的全国,分省数据比较分析具体工作方法(例):目的地消费者调查2002年11月20非黄金周游客分布调查方法:随机抽样调查+定点问卷+座谈会与宏观分析支持(例一)摘自公司行研报告2002年11月21宏观分析支持(例一)摘自公司行研报告2002年11月21●资料来源：国家统计局随着国民人均收入的提高，消费趋势也出现改变，房地产和旅游开始成为新的消费热点宏观分析支持(例二):摘自公司行研报告2002年11月22●资料来源：国家统计局随着国民人均收入的提高，消费趋势也出建立在即时更新的大量的企业系统研究基础之上华侨城由华侨城有限责任公司控股，是我国主题公园的先驱，公司的主要资产包括深圳世界之窗49%的股权,锦绣中华发展公司49%的股权,华侨城房地产公司40%的股权,2001年以上3项投资的收益占当年净利润的112.9%.总投资4亿元的公司控股的华侨城欢乐谷二期已于今年五月开业,目前状况尚可.首月游客47万人次.另一项旅游房地产“波托菲诺”也是公司巨资投入的.目前尚未开始销售.公司提出的“中华锦绣工程”值得关注，华侨城希望做成景区景点管理的专业服务企业,目前进展不大,已经进行的湖南长沙“世界之窗”、“曲阜三孔”项目前者亏损,后者面临夭折.由于主题公园输出管理在世界上未见成功的先例,公司近几年还将主要依赖投资收益作为净利润来源.而“波托菲诺”将是其旅游+地产模式能否成功的关键.比照对象深度分析(例)2002年11月23建立在即时更新的大量的企业系统研究基础之上华侨城由华侨城有限充分结合国际经验和中国国情，从都江堰景区的现状诊断入手，着重制定整体定位方案1.诊断目前整体状况和初步定位2.制定整体定位的具体方案3.制定战略计划和行动方案要回答的问题国内外案例有哪些成功经验可借鉴?都江堰景区现状如何?都江堰景区有哪些战略定位设想的选择?都江堰景区战略定位的具体方案是什么？为实现这一定位,需要寻求何种合作伙伴?需要哪些具体的举措?需要哪些资源?需要怎样的配套组织结构及运作机制?研究方法2002年11月24充分结合国际经验和中国国情，从都江堰景1.诊断目前整体状况和达到国际一流旅游景区水平是一个渐进的过程建立形成关键要素的能力悠久历史支柱商家多重功能独特景观及商业模式管理组织基础设施/环境民间组织国际一流的综合旅游景区旅游观光点的形成开始向商业化经营转变成为旅游热点成为成熟的综合性旅游景区研究方法2002年11月25达到国际一流旅游景区水平是一个渐进的过程建立形成关键要素的能制定目标设计创意整体规划推动发展宣传推广经营管理国际一流的都江堰景区都江堰可以采取六个步骤建设国际一流的旅游景区首先制定一个动态的远景目标设计具有独特性的概念创意将以市场为导向的商业计划与城市规划有机结合起来，进行综合考虑促进政府和企业及投资者间的合作伙伴关系，推动自发性发展系统地开展宣传工作，并与各利益相关方建立良好的合作关系充分借鉴购物中心的运营技巧，进行景区经营和管理2002年11月26制定目标设计创意整体规划推动发展宣传推广经营管理国际一流的都在两个月里，工作小组将围绕以上问题展开大量的调查研究以市场为核心的市场调研定性分析-市民座谈会-对外地游客的深度街访-对国际游客的街访定量分析-街头问卷调查-地点覆盖-调查时间包括工作日与周末，取不同时间段进行国内外案例分析总结国内外景区经营管理案例的经验与教训着重分析其中比照意义较强的案例访谈10位业内专家拜访一批资深人士本地市场竞争分析通过各地区旅游局、旅游信息中心以及消费者调查,本地专家对可能相互竞争的主要景区做比较分析主要商家访谈访谈目前在都江堰经营的商家访谈有旅游景区商业经验的各地商家各政府相关部门研讨以小组讨论会的形式与各政府相关部门探讨方案的可行性-（各职能部门名单）研究方法2002年11月27在两个月里，工作小组将围绕以上问题展开大量的调查研究以市场为项目八大最终成果与建设国际一流的景区的六个步骤相互呼应制定目标设计创意整体规划推动发展宣传推广经营管理国际一流的都江堰新景区项目成果1）国内外案例分析2）都江堰景区现状分析3）都江堰景区的功能分析4）消费者调查报告5）都江堰新景区具体规划方案6）都江堰新景区发展目标和相应投资需求7）都江堰新景区发展所需的配套组织结构及运作机制8）初步实施计划2002年11月28项目八大最终成果与建设国际一流的景区的六个步骤相互呼应制定目具体《服务协议》将在项目建议书确定后递交。咨询费用2002年11月29具体《服务协议》将在项目建议书确定后递交。咨询费用2002年中国农业大学管理工程专业理学学士

某著名景区整体规划咨询某大型房地产开发公司企划“工业、教育、房产”基地的项目策划与论证论证工作诸多房地产楼盘的营销方案设计及运作工作

中企东方资产管理公司房地产行业研究员多年从业经验项目经验教育背景工作经历部分成员介绍----周楠2002年11月30中国农业大学管理工程专业理学学士某著名景区整体规划咨询

工业外贸专业，上海交通大学

某著名商业街整体规划咨询某家电公司营销战略咨询某家电公司竞争战略咨询某家电公司人力资源战略咨询某汽车公司发展战略咨询某汽车公司组织结构设计咨询某手机公司营销渠道战略某风险投资公司市场开发

中企东方资产管理公司资深研究员

新华信咨询公司顾问项目经验教育背景工作经历部分成员介绍----万健生2002年11月31工业外贸专业，上海交通大学某著名商业街整体规划咨询中华东师范大学教育经济学博士华东政法学院法学学士到目前为止，曾发表教育类论文四十余篇专著或参著《中国民办教育政策分析》、《发展我国教育产业政策研究》等三部。

中企东方资产管理公司教育产业化核心研究员多年教育管理咨询经验项目经验教育背景工作经历部分成员介绍----周彬2002年11月32华东师范大学教育经济学博士到目前为止，曾发表教育类论法国国立路桥大学工商管理硕士天津南开大学旅游学系旅游经济管理专业经济学学士

游轮产品市场营销和商业发展计划某著名风景区整体开发项目

中企东方资产管理公司旅游行业研究员旅游从业经验10年多项目经验教育背景工作经历部分成员介绍----许永春2002年11月33法国国立路桥大学工商管理硕士游轮产品市场营销和商业发展计四川外国语学院文学学士国内著名分时度假及产权酒店专家国家建设部旅游房地产高级顾问指导国内多项旅游房地产开发项目

中企东方资产管理公司旅游行业研究员旅游从业经验15年项目经验教育背景工作经历部分成员介绍----雷驰2002年11月34四川外国语学院文学学士国内著名分时度假及产权酒店专家项目融资方案极具可操作性德隆为实现长期的战略投资发展规划，参股深发展，同时逐步涉足产业基金、证券、金融租赁、信托、保险等金融投资领域,这一模式为我们所设计的项目融资方案的时效性和可操作性的保证.金融业优势2002年11月35项目融资方案极具可操作性德隆为实现长期的战略投资发展规划，参本身具备旅游景区项目发展经验德隆投资近4亿元兴建深圳明思克航母世界，成为中国唯一的军事主题公园；在新疆投资建设多个特色旅游景点，在乌鲁木齐市拥有两座星级酒店。旅游业优势2002年11月36本身具备旅游景区项目发展经验德隆投资近4亿元兴建深圳明思克航房地产与金融创新产品相结合的超前理念拥有已建成的强大的数据库拥有广泛、深入的项目操作经验在过去2年中，有超过30项涉及房地产业的项目项目操作遍布北京、上海、广东、湖北、海南、江苏、浙江、新疆等多个省市房地产与金融创新产品相结合的超前理念金新信托、德恒证券、新世纪租赁等关联公司的全方位支持，为企业量身定做房产与资本完美结合的金融产品房地产业优势2002年11月37房地产与金融创新产品相结合的超前理念房地产业优势2002年1=====谢谢====2002年11月38=====谢谢====2002年11月38都江堰新景区项目建议书中企东方行业研究中心2002年11月39/38中企东方都江堰新景区项目建议书中企东方行业研究中心1/38

1.项目背景2.主要问题分析3.具体步骤及交付成果4.工作计划5.中企东方工作流程6.项目成员组成7.工作方式8.方法论9.咨询费用目录2002年11月401.项目背景目录2002年11月2都江堰景区是世界文化,自然双遗产项目,至今有2200多年历史,知名度极高,刚刚过去的十一黄金周,都江堰景区列央视十大景区之一.都江堰景区2001年旅游人数约60万人,门票收入约3600万元,而景区总面积仅2.3平方公里,单位面积门票收入在我国中西部自然风景区中列前.而景区范围狭小,缺乏配套设施,缺乏系统规划下的深度开发都限制了都江堰景区的进一步开发,景区趋于老化,留不住客人.四川统和实业股份有限公司在充分调研的基础上准备与都江堰市政府合作,采用旧城改造与旅游产业发展一体化的模式,投资开发都江堰新景区,争取实现企业,政府,旅游者和当地居民的共赢局面.项目背景2002年11月41都江堰景区是世界文化,自然双遗产项目,至今有2200多年历今天的都江堰仅就的游客流量而言,已堪与国内最著名的旅游景区比肩部分国内著名旅游景区游客流量比(单位：万人次/年)而以景区单位面积接待量而言,都江堰的接待量远远超过其他3个景区,黄山,峨眉山的主景区面积都在150平方公里以上,而都江堰只有区区2平方公里多.项目背景提示12002年11月42今天的都江堰仅就的游客流量而言,已堪与国内最著名的旅游景就门票收入而言,都江堰也并不逊色于前述景区,价格的上升空间也不大部分国内著名旅游景区门票价格比(元/人次)

门票收入比(万元/年)*黄山门票价格分为旺季130元/人和淡季80元/人项目背景提示22002年11月43就门票收入而言,都江堰也并不逊色于前述景区,价格的上升空都江堰的旅游业游客人均综合收入远远低于全国和成都市平均水平游客人均综合收入比较元/每人次*取2001年城镇居民出游平均花费**取2002年十一黄金周统计数据都江堰市的游客人均综合收入水平只及全国平均数的24.7%和成都市的27%,巨大的差距表明都江堰必须提高本地旅游业发展的质量.项目背景提示32002年11月44都江堰的旅游业游客人均综合收入远远低于全国和成都市平均水平游与此同时,四川省却积极进行旅游景区经营模式的探索,包括三星堆遗址,九寨沟国家森林公园等十大主要目的地景区实行对外合作经营开发,可以预期都江堰的竞争者会更主动,更灵活,更…九寨黄龙蜀南竹海峨眉乐山四姑娘山项目背景提示42002年11月45与此同时,四川省却积极进行旅游景区经营模式的探索,包括三公司如何确定拟投资的景区,商业区和酒店三大功能的商业模式和盈利模式?如何定位以上三大功能的互动关系?(最佳的业态配合模式?)在有明晰的盈利前景的前提下,公司应该如何有效的进行项目融资?怎样的融资结构对于项目和公司的发展来说是最为有利的?在未来可预见的商业环境下,该融资计划的可实现性(风险)如何?公司如何确定目前面临的旧城区居民和商户的拆迁的项目融资方案?关键问题2002年11月46公司如何确定拟投资的景区,商业区和酒店三大功能的商业模式和盈中企东方将从以下方面入手研究确定项目最佳功能配合模式和相应的投融资需求：在都江堰新景区范围内的景点/区,商业区和酒店或者其他商业业态的商业价值分析和最佳盈利模式.各种融资方案比较.所涉及的商业业态,中企东方将提供行业背景和政策环境分析,具体到都江堰新景区的商业价值分析,成长性分析,风险和对应的灵活性方案,人力资源和营销模式分析以及具体的投融资需求和建议的融资方案.研究范围2002年11月47中企东方将从以下方面入手研究确定项目最佳功能配合模式和相应的都江堰景区整体定位与具体规划方案都江堰景区商业发展目标和相应投融资需求都江堰景区现状分析，和国际国内案例的对比，启示具体步骤及交付成果主要内容：

了解四川统和的总体战略与当地政府的总体战略了解四川统和对于都江堰新景区的战略目标了解都江堰景区现有商业业态和经营状况了解消费者和潜在消费者的消费结构分布和消费行为特征.对比国内外有一定可比性的经营管理模式以及对都江堰新景区的启发.数据来源深度访谈(包括会议在内)访谈对象包括但不限于四川统和高级管理层,相关或可比照企业的管理人员,旅游服务业者和商铺经营者,有关政府官员等.抽样调查(包括座谈会在内)调查对象包括消费者,主要潜在消费者,本地居民,旅游从业人员.中企东方行业研究支持包括旅游,房地产,教育,金融等可能涉及的方面.配套组织结构，运作机制及初步实施方案交付成果

《会议纪要》形式的四川统和的总体战略、战略目标.《会议纪要》形式的政府对新景区的战略目标和政策取向.项目重要利益相关者列表与分析.都江堰景区现状分析报告消费者消费结构分布和全国或省内的相关数据对比分析,未来消费者消费倾向分析2002年11月48都江堰景区整体定位与具体规划方案都江堰景区商业发展目标和相应都江堰景区现状分析，和国际国内案例的对比，启示主要内容

提出都江堰新景区战略定位,主题,功能定位设计和各自针对的目标消费群体.提出主要规划思路和分区设计听取集团内部专家意见和各主要利益相关者反映测试作出对原方案的修改,提出具体规划方案.具体步骤及交付成果

交付成果

都江堰景区整体定位方案都江堰景区具体规划方案《会议纪要》形式主要利益相关者反响和各自意见汇总都江堰景区整体定位与具体规划方案都江堰景区商业发展目标和相应投融资需求配套组织结构，运作机制及初步实施方案数据来源深度访谈(包括会议在内)访谈对象包括但不限于业内专家,有关行业主管部门负责人等.座谈会消费者和潜在消费群体反应测试,本地居民,旅游从业人员等.中企东方行业研究支持集团内部论证.2002年11月49都江堰景区现状分析，和国际国内案例的对比，启示主要内容主要内容：根据规划方案提出都江堰景区商业发展目标.提出配合这一商业发展目标的整体基础设施(包括软硬件)的投资计划提出各业态的商业计划及相应的投融资需求具体步骤及交付成果交付成果：都江堰景区商业发展目标都江堰景区整体基础设施投资计划.主要业态的商业计划和投融资计划都江堰景区现状分析，和国际国内案例的对比，启示都江堰景区整体定位与具体规划方案都江堰景区商业发展目标和相应投融资需求配套组织结构，运作机制及初步实施方案2002年11月50主要内容：具体步骤及交付成果交付成果：都江堰景区现状分析，和主要内容：提出实施都江堰景区商业发展计划的配套组织结构,运作机制和相互之间的关系,互动方式提出启动整个都江堰景区的初步实施方案具体步骤及交付成果交付成果：都江堰景区开发组织结构图和说明都江堰景区项目启动方案都江堰景区现状分析，和国际国内案例的对比，启示都江堰景区整体定位与具体规划方案都江堰景区商业发展目标和相应投融资需求配套组织结构，运作机制及初步实施方案2002年11月51主要内容：具体步骤及交付成果交付成果：都江堰景区现状分析，和工作计划主要会议11月15日-11月16日第二次中期汇报总结报告项目启动会第一次中期汇报11月17日-12月1日12月2日-12月16日全面进行都江堰景区现状分析可比照的国际国内案例分析抽样调查可能需要增加1-2周时间,则时间顺延

初步制定都江堰景区整体定位方案主旨反响测试都江堰景区整体定位与具体规划方案主要业态商业计划确定配套组织结构，运作机制初步实施方案建立延后沟通机制确定四川统和对于都江堰景区的经营战略及业务流程第三次中期汇报12月16日-12月30日2002年11月52工作计划主要会议11月15日-11月16日第二次中期汇报总结中企东方工作流程2002年11月53中企东方工作流程2002年11月15项目研究人员中企东方将派出5名经验丰富的研究人员组成项目小组，其中3名研究人员投入100%的时间，2名研究人员将投入50%的时间，参加访谈，资料收集，项目小组讨论等工作。本项目小组将在德隆集团行业研发中心王建军总经理和德隆国际战略投资有限公司何文明主任的直接领导下进行。（具体人员背景详见附件一）。2002年11月54项目研究人员中企东方将派出5名经验丰富的研究人员组成项目小组项目运作方式最高管理层1-2人

指导委员会

何文明,王建军等2人工作小组（TFT）由四川统和最高管理层指派中企东方项目小组：四川统和中企东方研究顾问5人2002年11月55项目运作方式最高管理层1-2人指导委员会何研究方法:都江堰现状分析体系吸引力分析可进入性分析已有消费者行为分析,潜在/目标消费群体消费者行为分析景区商业模式和承载力分析,包括物理承载力和心理承载力分析景区生命周期分析外部宏观环境,政府政策,和竞争者态势分析.2002年11月56研究方法:都江堰现状分析体系吸引力分析可进入性分析已有消费分析表明国际一流的旅游景点必须具备三大特征和六大关键要素国际一流旅游景区的三大特征1）全球范围的知名度2）高客流量3）高经营收入渊源的历史独特的景观、商业模式及内容多重功能不断更新的支柱商家方便的基础设施和良好的环境大力推动景区发展的管理组织六大关键要素(KFS)良好的外部宏观环境,政府政策,和良性的竞争者态势.2002年11月57分析表明国际一流的旅游景点必须具备三大特征和六大关键要素国际非黄金周游客分布地域分布(成都游客,其他省内游客,外地游客,海外游客)性别年龄分布,文化程度分布,职业分布家庭月收入水平分布旅游目的分布其他指标分布游客在都江堰的消费结构分析游客满意度和感受黄金周游客结构分布同上调查方法:随机抽样调查+定点问卷+座谈会与当地住宿登记数据相印证,与我们已掌握的全国,分省数据比较分析具体工作方法(例):目的地消费者调查2002年11月58非黄金周游客分布调查方法:随机抽样调查+定点问卷+座谈会与宏观分析支持(例一)摘自公司行研报告2002年11月59宏观分析支持(例一)摘自公司行研报告2002年11月21●资料来源：国家统计局随着国民人均收入的提高，消费趋势也出现改变，房地产和旅游开始成为新的消费热点宏观分析支持(例二):摘自公司行研报告2002年11月60●资料来源：国家统计局随着国民人均收入的提高，消费趋势也出建立在即时更新的大量的企业系统研究基础之上华侨城由华侨城有限责任公司控股，是我国主题公园的先驱，公司的主要资产包括深圳世界之窗49%的股权,锦绣中华发展公司49%的股权,华侨城房地产公司40%的股权,2001年以上3项投资的收益占当年净利润的112.9%.总投资4亿元的公司控股的华侨城欢乐谷二期已于今年五月开业,目前状况尚可.首月游客47万人次.另一项旅游房地产“波托菲诺”也是公司巨资投入的.目前尚未开始销售.公司提出的“中华锦绣工程”值得关注，华侨城希望做成景区景点管理的专业服务企业,目前进展不大,已经进行的湖南长沙“世界之窗”、“曲阜三孔”项目前者亏损,后者面临夭折.由于主题公园输出管理在世界上未见成功的先例,公司近几年还将主要依赖投资收益作为净利润来源.而“波托菲诺”将是其旅游+地产模式能否成功的关键.比照对象深度分析(例)2002年11月61建立在即时更新的大量的企业系统研究基础之上华侨城由华侨城有限充分结合国际经验和中国国情，从都江堰景区的现状诊断入手，着重制定整体定位方案1.诊断目前整体状况和初步定位2.制定整体定位的具体方案3.制定战略计划和行动方案要回答的问题国内外案例有哪些成功经验可借鉴?都江堰景区现状如何?都江堰景区有哪些战略定位设想的选择?都江堰景区战略定位的具体方案是什么？为实现这一定位,需要寻求何种合作伙伴?需要哪些具体的举措?需要哪些资源?需要怎样的配套组织结构及运作机制?研究方法2002年11月62充分结合国际经验和中国国情，从都江堰景1.诊断目前整体状况和达到国际一流旅游景区水平是一个渐进的过程建立形成关键要素的能力悠久历史支柱商家多重功能独特景观及商业模式管理组织基础设施/环境民间组织国际一流的综合旅游景区旅游观光点的形成开始向商业化经营转变成为旅游热点成为成熟的综合性旅游景区研究方法2002年11月63达到国际一流旅游景区水平是一个渐进的过程建立形成关键要素的能制定目标设计创意整体规划推动发展宣传推广经营管理国际一流的都江堰景区都江堰可以采取六个步骤建设国际一流的旅游景区首先制定一个动态的远景目标设计具有独特性的概念创意将以市场为导向的商业计划与城市规划有机结合起来，进行综合考虑促进政府和企业及投资者间的合作伙伴关系，推动自发性发展系统地开展宣传工作，并与各利益相关方建立良好的合作关系充分借鉴购物中心的运营技巧，进行景区经营和管理2002年11月64制定目标设计创意整体规划推动发展宣传推广经营管理国际一流的都在两个月里，工作小组将围绕以上问题展开大量的调查研究以市场为核心的市场调研定性分析-市民座谈会-对外地游客的深度街访-对国际游客的街访定量分析-街头问卷调查-地点覆盖-调查时间包括工作日与周末，取不同时间段进行国内外案例分析总结国内外景区经营管理案例的经验与教训着重分析其中比照意义较强的案例访谈10位业内专家拜访一批资深人士本地市场竞争分析通过各地区旅游局、旅游信息中心以及消费者调查,本地专家对可能相互竞争的主要景区做比较分析主要商家访谈访谈目前在都江堰经营的商家访谈有旅游景区商业经验的各地商家各政府相关部门研讨以小组讨论会的形式与各政府相关部门探讨方案的可行性-（各职能部门名单）研究方法2002年11月65在两个月里，工作小组将围绕以上问题展开大量的调查研究以市场为项目八大最终成果与建设国际一流的景区的六个步骤相互呼应制定目标设计创意整体规划推动发展宣传推广经营管理国际一流的都江堰新景区项目成果1）国内外案例分析2）都江堰景区现状分析3）都江堰景区的功能分析4）消费者调查报告5）都江堰新景区具体规划方案6）都江堰新景区发展目标和相应投资需求7）都江堰新景区发展所需的配套组织结构及运作机制8）初步实施计划