绝对成交话术之某网销售话术

58一、开场白身份转换（陌生客户首次电话）5858VIPVIP二、用二选一的封闭式问题逼近答案尬，其实要解决这个问题很简单，可以采用二选一的封闭式问题来逐步逼近答案，比如：“张小姐，请问您今天下午还是明天上午比较方便？”34910三、针对客户的付费疑问客户不想一次付清所有费用，想先付一部分，等网邻通产品出来，网站做好后再付剩下的部分，而且客户认为产品、网站都还没有看到，为什么要全部付款呢。遇到这种情况可以这样说：“网邻通是做网络推广的，我们不是专门做网站的公司，网站是我们赠送给你们的，所以我们是直接收全款的，只有那种专门做网站的公司，才会分开来收钱。”四、针对嫌价格贵的客户我们在向客户介绍价格时，会有客户抱怨说怎么这么贵呀，去年才多少钱，现在涨了这么多，不想买。遇到这种客户时，要从反面去刺激客户，可以参考一下话术：（这里可以仔细向客户阐述新增的功能且早做早享受，您的信用值又可以持续增加，这个信用值是金钱也买不到的。”5080后天可能就涨到90了，您说是不是？”五、针对犹豫、想拖拉的客户可以这样说：我们以后也不会来麻烦你了。”关于这一点的使用技巧，我们在公众号，奇正商道（qzsd668）里面就不多说了。58VIP第一部分：开场白针对已经做过名店但是没有赠送网邻通的客户：58VIP5的十点钟我再给您打过去好吗？）李先生是在我们58的**（搬家）行业上面做了一个广告位吗？您觉得效果怎么样呢？这样的我58**VIP58VIP怎么样？针对已经赠送过网邻通的客户：58VIP5的十点钟我再给您打过去好吗？）李先生，是有我们58同城赠送的一个网站对吗？请问李先生现在有在用这个网站吗?你觉得这个5858VIP8VIP针对发帖的客户（或者申请免费网邻通的客户，注册的客户）：58VIP5的十点钟我再给您打过去好吗？）李先生，我看到您在我们58的**栏目里面发了一条关于****（如空调维修）的贴（或者申请了我们的免费的网邻通试用），585858VIP58VIP针对其他类型的客户：李先生，您好，我是58同城VIP客服部的xxx，现在方便打扰您5分钟吗？（客户说不方明天上午的十点钟我再给您打过去好吗？）5858VIP58VIP提出不同的销售话术，从而成交你的客户。我知道一个公众号，名字叫奇正商道qzsd668,里面讲了很多的教别人提问的方法，如果你感兴趣的，可以自己去关注一下的，这里就不多说了。第二部分：介绍产品李先生，其实我们的成为我们的会员很简单，就像您在58开了一个商铺一样，这个商铺每年都1000找到您，让您在互联网营销中比同行得到更多的客户。抢特权：成为我们的会员可以享受在我们网站上面优先发帖的特权，只要你每天上去更新信息，你发的信息都会自动更新到**7到8对吗？（VIP58xx58VIP加信任您，这样如果客户选择的话，你就比您的同行更加有优势和机会，对吗？VIP7758PR（1上，而且还仅仅只是一个网站，您需要再去做推广才能给你带来效果。）VIP58VIP对能够让您物超所值的，也绝对能够帮得上您的。第三部分：异议处理客户挂电话不愿意听下去：李先生，也许每天给您打电话的人都很多，你一听到广告就觉得烦，但是现在我就耽误您五分钟的时间，也许5分钟真的不会让您损失什么，但是你听完之后真的能够帮到你的话，我相信您以后一定会感谢我的，真的。着想的，您还在考虑什么呢？真的不用考虑了，您现在越早做上来效果就越好，真的!很多事情就是因为你太犹豫才措施机会的,机会不等人，你也知道，对吧李先生，那这样吧，我就帮您办理吧！网邻通问题汇总1：我在其他网站上都做过了，没必要做你们了？2：我不懂网络，连电脑都没有，还做这个有什么用？3：我做了百度竞价了，没必要再做其他的了？4：我已经有网站了，只要你们的WAP网站怎么样？5：58同城，我没听说过？6：要是我在上海搜装饰装修你要能保证我在第一页，我就做？7：深圳便民服务客户，我不用优先，一天也排在最上面，根本就不用发帖？8：深圳管道疏通，你们的流量太少了，没有人上来看，我做网邻通也没什么用？9：这么多人都做网邻通了，我优先发帖也没什么用？10：我试过你们的积分置顶，效果一般，做网邻通的效果肯定也好不了？11：天津教育客户：你们做出来的网邻通太简单了，所以我不做.12：我做了你们的名店了，还做网邻通干吗？13：我做网邻通有一段时间了，怎么在百度首页还找不到我啊？14：我买了网邻通两个月了，没有效果？15：我不知道做你们网邻通有没有效果？16：哈尔滨机票客户：280017：武汉租车企业：百业网能优化到首页，你们能吗？18：武汉旅游企业：我们是做旅游的，你们的网站不好看？19：我没有营业执照，买不了域名，所以现在不想买？20：上海搬家的网邻通都排到第二页了，我现在做的信用值也不高，你能让我上去？21：我的营业执照还没下来，等下来再说吧。22：你要是给我加到770信用值，给我排到上面我就做？23：我不想做验证，这不是盗取我信息吗，我不提供又排不上去。24：你们年年都要收这么多钱，我在别人那里做，第二年才收个域名和空间的钱，不做了。25：我就想在前几位，要是有办法让我在前几位，我就跟你们做。26：你这个类别一个网邻通也没有，等别人做了我再说吧。27：广州客户：豆腐块广告我都做习惯了，网邻通太复杂了不做。28：总发帖太麻烦了。我现在生意都忙不完，根本就不用做。常见的异议处理技巧：问题1：我在其他网站上都做过了，没必要做你们了？1.每个网站都有自己不同的客户群体，582.广告就是广而告之，您在不同网站投放不同的广告可以提高品牌的曝光率。58这样可大大提高您的诚信度从而增大您的成交率。？58站做广告就是要做的精而不是多。5.您在其他网站做的效果怎么样？您多做一处广告就多接几单生意啊。6.最关键的是您知道您做了那么多的网站那个效果最好么？58用营销统计告诉你。问题2：我不懂网络，连电脑都没有，还做这个有什么用？1.3.52.谈一下各种广告的成本，电视、报纸、和网络相比，网络是性价比最高的。3.很多你的同行也不懂网络但是他们也做了我们的网邻通都开始赚钱了。58后续会有专门的培训课程给我们的客户。6.你可以不会上网不懂电脑，关键是你的客户会用就足够了，他们找到你你就赚钱了。问题3：我做了百度竞价了，没必要再做其他的了？1、搜索推广和分类信息网站并不冲突；2、网邻通性价比更高；3、多一种渠道推广，更有利于企业发展；4、客户群体针对性强，及时性高，信誉度保证；5、网邻通搜索优化功能。问题4：我已经有网站了，只要你们的WAP网站怎么样？1.首先我知道您有网站，但今天我为贵公司提供的是会员，wap2.网临通产品时一个系统产品，无法拆分而这一个系统产品能够给企业的推广起到重要的作用。3.五八同城网临通是企业会员身份，更是互联网营销工具，并不是单纯的网站建设服务。4.只要WAP也是可以的，但是WAP网站的价格也是2800元5.可以介绍普通网站和网邻通的区别。问题5：58同城，我没听说过？（大家在这些思路的基础上进行灵活运用）1、表示理解：某某总，像你提的这个问题很多人都说过，比如你们行业的某某，某某公司在做58推广前也如何如何??你可以去问某某公司、某某公司。258：58300585835858604、以熟悉方式入手：某某总，你用过搜索引擎吧，你在百度作过推广吧，我们是生活领域的百度；5、直接以解决疑义的方式约见：带58资料，凭我们的实力演示，一看吓一跳，签单没问题658out道你知道些什么78、销售员回答的必须：自信（对自己、对产品超强自信）问题6：要是我在上海搜装饰装修你要能保证我在第一页，我就做？1、58搜索：举例成功客户2、百度搜索：根据发帖内容及标题形式3、回避搜索引擎，回到58网4、要的是效果，不是排名5、任何一家广告都无法保证效果6、拿平面广告举例对比问题7：深圳便民服务客户，我不用优先，一天也排在最上面，根本就不用发帖？1、专卖店和普通店给客户的信誉是不一样的。2、越早做你越有优势。3、七天优先，不用每天发帖；4、手机网站的赠送，轻松找到你的信息。5、通过搜索引擎也能优先找到你的信息。问题8：深圳管道疏通，你们的流量太少了，没有人上来看，我做网邻通也没什么用？58通的所有流量都是为您一个人准备的。2.您可以自由选择任何一条需要优先的帖子这样在您有活干的情况下就可以节约发帖的时间了，在这个时候如果有客户去您的帖子留言就可以短信提醒到您，不浪费一丝商机。PR4（（我们有些客户的某些帖子累积了3或4的海陆空立体式推广，客户只要是到网上去找管道疏通就有很大可能找到您。58的身份证和营业执照以及其他认证您认为客户会选择那个什么都没有的企业么？58是这样一个诚信的平台解决互联网虚假消息的问题，这对您的企业来讲越正式就越有优势。（越早合作累积时间越长信用值越高在你以后做的人在58是上的口碑不如您，排序也不如你您的优势是不言而喻的。问题9：这么多人都做网邻通了，我优先发帖也没什么用？1、客户多才说明有效果，为什么那么多客户都做了呢？2、发帖不光在58本身，网站和帖子还有百度等五大搜索引擎收录、排名靠前的机会3、行业细分、标题细分，可以获得更多效果，让客户更直接找到你4、差异、特色的内容吸引你客户5、同行都做了，你不做，你的用户谁会相信你，选你？6、58已经是网民非常认可的熟悉的平台，网民会因为信任58而增加对你的信任7、网邻通很多，有些客户不经常发帖，你可以每天发，发得准确些问题10：我试过你们的积分置顶，效果一般，做网邻通的效果肯定也好不了？1、积分置顶只是普通信息，没有通过身份证和其他验证，存在虚假性2、不能够详细展示公司详细信息，而且完全自助，我们专业人员无法辅助35858（网邻通展示页）4、性价比高：积分一天大约10-20元，而网邻通每天仅仅7元多5、做名店+网邻通结合就更好了6、网邻通是建站（域名、空间??）+营销综合工具7、反问客户“效果”所指含义8、黄页信息积分置顶会越来越贵的9、Wap网站10、业务员教你如何在网上谈生意11、访问统计12、我相信随便一点就足以说服客户问题11：天津教育客户：你们做出来的网邻通太简单了，所以我不做.1、问客户注重效果还是网站2、简单不等于没有强大的功能3、网站漂亮不能带来优化（有关键词栏）4、简洁=明了，客户可以第一时间找到您5、空间占有率大，网站打开也慢，太复杂6、建站：普通的网站费用在1000-2000，访问统计等功能在1000，还有wap另外收费问题12：我做了你们的名店了，还做网邻通干吗？1、首先，名店和网邻通都是58主打产品，根据客户的选择，短期与长期的效果2、展示率高，效果会1+1=33、客户是否有网站4、不只是靠一套产品去做依靠5、网邻通的优势：手机网站6、百度抓取的机率大问题13：我做网邻通有一段时间了，怎么在百度首页还找不到我啊？1、您经常发布信息吗？2、您会经常更新您网邻通里的内容吗？3、您使用过我们的优先功能吗？4、您注意规划您帖子和网邻通里的关键字吗（密度、长尾词）？5、您网邻通开通多久了？一般百度是不定期更新页面的6、您网邻通网站里是不是有大量的flash和图片？一般百度更容易抓取文字较多的网站75858如果找搬家的客户更喜欢到分类网站找服务，对您的推广也是非常好的8、您在百度、google等各大引擎网站提交您的二级域名了吗？9、您是否频繁改你网邻通内容或标题，如果是则影响收录10、您的域名是否做了30度等跳转，如果是则百度不会收录11、您的网邻通可以打开吗？比如域名没备案14：我不知道做你们网邻通有没有效果？诉您的是我们五八有网络上最大的推广有很多人有了效果难道您能确保没效果吗？来吧我们还是讨论一下是签一年还是三年的事吧。2.经理您看在我们网站上已经有很多您的同行在我们网站的合作案例并且有很多都是老客户介点击量并且我们有哪些客户提前续费的案例都可以看。3.五八是中国最大的分类信息网站流量最大适用人群非常大，而且十分精准，五八没效果是不可能的。问题15：我现在生意都忙不完，根本就不用做。我们是不是可以去考虑提升我们的利润空间去挑选一些利润大的客户去合作了是吧？您的这个问题到的吧?2800告，能保证有做不完的质量又的单子吗？5.您有您自己的朋友圈子吧？您做不过来了是不是可以外包一下啊？赚个差价，就算是送给朋友做也好啊。16：哈尔滨机票客户：28001、性价比，没有单纯的贵贱之分2、功能拆分：建站、推广、信用、效果监督、论坛3、推广的必要性；4、本行业做其他媒体问题17：武汉租车企业：百业网能优化到首页，你们能吗？1、我们58租车频道已经在百度首页了，您可以发帖2、58本身就是一个大的平台，比百度更精准（流量）3、百业网仅仅是优化一个页面，而我们是网站+帖子4、58产品、运营、售后服务有几百人的队伍，百业网的规模和我们差距很大5、58最注重用户体验，各个部门的工作以做用户体验为先，用户满意了，你的效果就出来了6、提高信用度、有验证，客户更信任你，优先选择你7、我们是唯一有wap站点，且58wap是wap网站里前10名8、优化本身不稳定9、58广告位多于百业，同行及用户更认可5810、流量11、我们是诚信平台，百业网承诺的不一定能实现问题18：武汉旅游企业：我们是做旅游的，你们的网站不好看？1wap宣传。2、性价比高。3、好看不好看和有效没效是两个概念4、58流量高，有专门的旅游频道，精准。5、本地化推广更适合客户。6、搜索引擎自然排名靠前。问题19：武汉旅游企业：我们是做旅游的，你们的网站不好看？第一种：家乐福销售自己的产品，这是为什么呢？因为他人流量大，货品多，促进他的销售！58广，帮你有效网罗潜在用户。第二种：58第三种：我们买的是效果，又不是建站，网站是免费提供给你的问题20：我没有营业执照，买不了域名，所以现在不想买？1、可暂时用二级域名绑定；2、难道没有营业执照就不做生意了？现在做，可以帮助你扩大规模；3、不影响推广效果；4、网民是不会在乎你的网址是什么的；5、应该考虑效果；正是因为没有营业执照，才更需要推广。问题21：我没有营业执照，买不了域名，所以现在不想买？我就不做业务吧？而且现在你没有域名，网邻通的二级域名就相当适合你了，直接用二级域名在进行推广是不会影响效果的。问题22：上海搬家的网邻通都排到第二页了，我现在做的信用值也不高，你能让我上去？1、我们是根据信用值体现；2、时间年限问题，现在做会更好，优先更高；3、网邻通涨价。问题23：我的营业执照还没下来，等下来再说吧。1、早做早受益；越早买发帖效果越好；2、网邻通价格在涨；问题24：上海搬家的网邻通都排到第二页了，我现在做的信用值也不高，你能让我上去？58的排名就只能通过信用值来体现的，其实你越早使用，信用值也就越高的，你想如果说你现在5的排名做调整呢？问题25：我的营业执照还没下来，等下来再说吧。1：先要有业务赚到钱你的企业才能维持下去，你可以先把网站做好了，利用五八的平台做宣传2：我相信一个企业在还没正式营业就开始考虑应该怎么来开展业务了，你也没有说我没有营业执照我就不做业务吧？问题26：你要是给我加到770信用值，给我排到上面我就做？1、我们是诚信平台，验证就是为了体现企业价值，注重自己品牌形象2不可能为某一客户改变规则，这是对用户负责，也是对客户负责3、后期维护好，有机会赶超，现在不做以后机会更少4、网邻通不是一个广告，而是整套方案（wap、建站、监测、统计、论坛）5、潜在客户有差异性，选更适合他自己的（有人要便宜，有人不怕贵）6、看中了，我会教你方法，让你有效果，不买会涨价7、多买积分，消耗积分就能增加信用8、发帖子就有优化，能增加效果问题27：我不想做验证，这不是盗取我信息吗，我不提供又排不上去。1.站在老板的角度上我们要告诉他我们不会用他的营业执照做其他用途。2.站在用户的角度上我们要告诉他没有验证任何信息的企业是不值得信任的不会有人选择。3.5858出示，如果没有我们不会和你合作。问题28：你们年年都要收这么多钱，我在别人那里做，第二年才收个域名和空间的钱，不做了。1、网络+推广+服务=28002、一天7.67元，给你带来了3个电话，性价比高3、举案例，已经有多少在做了，市场上便宜没好货问题29：我就想在前几位，要是有办法让我在前几位，我就跟你们做。1.五八的产品时按信用值排序的制药验证您的手机号、身份证、E-mail、营业执照及相关资质证明及荣誉即可获得更高的信誉然后优先排序就可以排在前几位。2.5858的客户一般都会货比三家再加以选择。3.发帖不一定要靠前但是帖子的标题一定要有吸引力。4.合作时间长信誉值就会高。5.网临通不仅有帖子排序还有网站，经过SEO可以再搜索引擎上被抓取。6.圈子功能吸引更多潜在客户。问题30：你这个类别一个网邻通也没有，等别人做了我再说吧。1、做广告宣传为了增加客户对商家的浏览量2、感受、感知、发现法（举例子），通过其它已成功行业案例来做对比3、先做独享效果，整个频道的流量都能带到你的网邻通上，先吃螃蟹享效率4、现在做生意讲的是速度，抢占商机5、现在有多少ip客户进来，第一时间可以看见你，频道电话量是多少？问题31：广州客户：豆腐块广告我都做习惯了，网邻通太复杂了不做。1、发帖优先；2、包年服务，性价比高；3、你想想现在有多少人在看报纸，又有多少人在上网呢？报纸和网络是两个不同的媒体，在选早收益，况且很多客户使用起来觉得并没有想象中那么难的。问题32：总发帖太麻烦了。1.如果你希望一步到位的话你可以做我们的名店广告。7我们可以帮你做一下。WAPWAP1、不可拆分性（用车来举例、肯德基、麦当劳汉堡包的例子）:2、价格异议处理，性价比高。3、我们卖的是推广效果，不是建站，网站是免费提供给你的。名店推荐话术针对58本身发贴资料的话术:第一步：寒暄：业务员：××老板/先生/大哥，您好业务员:是张先生哦?嗯?张先生你好.(以上两个招呼,应稍提高声音和激情些)业务员:你是做搬家的哦?老板:嗯.你怎么称?(语气和声音,应该稍为稳重及成熟些)业务:张老板/先生/老板:恩.58老板：恩业务员：您了解58这个网站吗？老板：不是很了解(老板:不需要.业务:别别别,你先别忙着挂我电,挂了我还是会打过来的.在搬家这块,你先听听,我是怎么说的)58xx30－50如果让这些人来找你做生意,不是更好吗?)老板：那怎么做呢？(老板沉默不语.业务:张先生,能听到我说吗.老板:嗯/你说.业务:嗯/嗯,我说)业务员：是这样的，我们针对搬家这个行业,推出一个名店推荐的服务，就是在您的搬家这个行12xx用户推荐，我们推荐的渠道有,三点：15820－30有这些用户,来向他们做针对性的推荐有(这是互联网的一种用户体验技术及消费心理学的叠合营销58车服务；2发现的面,自然就广了.3度,输入深圳搬家,就可以在首页显眼处,就可以找到你的出租信息.30打造成南京的行业诚信品牌企业，现在想邀请您加入，你认为怎么样？老板：哦，我考虑一下/我不需要；业务员：××老板，您看这样行吗？租车这个行业,南京有四百多家,竞争比较激烈,我听你的同58午谈合作的事情，我顺便过来跟您详细讲解和演示一下，您看如何？老板：这样啊，那好吧/那明天再说吧；业务员：××老板，你的地址?你的地址是在××××地方，对吗？老板：恩23XX针对分类网站的话术:业务员:是张先生哦?嗯?张先生你好.业务员:你是做搬家的哦?老板:嗯.你怎么称?(语气和声音,应该稍为稳重及成熟些)业务:张老板/先生/大歌，您好.(接着的这个招呼,就应稍为提高和激情些了)(老板:恩.老板:什么事?)你那边业务:我看到你在XX/中间/XX老板：那怎么做呢？(老板沉默不语.业务:张先生,能听到我说吗.老板:嗯/你说.业务:嗯/嗯,我说)/(老板:不需要.业务:别别别,你先别忙着挂我电,挂了我还是会打过来的.在搬家这块,你先听听,5810(58针对搜索引擎的话术:业务员：（略）业务:我看到你在百度上做了竞价.而且位置靠在前面/中间/较靠后.想问问张大哥你每个月要在百度投多少钱啊？效果您觉得怎么样啊？是这样的,如果有一个平台,跟百度一样,能给你带来生意.但是我们是按照包年收费的，你要不要尝试一下?老板：那怎么做呢？(老板沉默不语.业务:张先生,能听到我说吗.老板:嗯/你说.业务:嗯/嗯,我说)5810(针对所在行业而言)家租车58渠道有,三点：1、刚才跟你说到,就是5820－30所有这些用户,来向他们做针对性的推荐有(这是互联网的一种用户体验技术及消费心理学的叠合营销概58服务；2、我们还通过地方门户网站等,各种本地的生活类网站,来推荐你们的租车服务；那无形中,你被发现的面,自然就广了.3、我们也通过像百度谷歌雅虎这样的搜索引擎，优化了大量的关键词.比如:有人在百度,输入南京租车,就可以在首页显眼处,找到你的出租信息.12打造成南京的行业诚信品牌企业，现在想邀请您加入，你认为怎么样？针对客户转介绍的话术：针对客户转介绍的话术:是张先生吗？（是的）—你好！我叫某某，xx做搬家的李大哥跟我说了你。你是做搬家的哦？-xx，58（XX你有在其它平台，做了推广了吗）58业务员：您了解58这个网站吗？老板：不是很了解(老板:不需要.业务:别别别,你先别忙着挂我电,挂了我还是会打过来的.在租车这块,你先听听,我是怎么说的)其它开场白开场白一：58xxx，58XX，XX电话给你，只要是想谈谈搬家这个版快。我这么简单跟你说一下，58XXXXXXXX58景。。。。多少钱？4800你再去考虑价格的问题吧,对不对的？（如果能挣到钱，咱还不怕花这点钱对不对。）（的话，那们我们花个时间，见个面，我告诉你这些东西的来龙去脉，你自个去判断罗。）沉默不语。。。张先生。。。能听到吗？开场白二:XX先生，你现在忙不忙呢？方便说话吗？这样的啊，我是xxx，五八同城这边的，我看到你是在（哪里们五八，我们是中国最大的分类信息网站哦.（说道这里听听客户的反映，判断一下客户是不是真的想听下去，如果真的没有意向就放弃，加油打下一个电话，如果想听下去再继续介绍。）开场白三：你是做搬家的哦？你是张先生哦？58xxx，12（诚信）在百度，如果有人搜索“南京搬家”，可以在显眼位置找到你的联系方式。开场白四：是的xxx，xxxx家这个行业，做的效果还可以，他们说，能做点生意，所以我就打电话给了你。（XX，目前，你有在其它平台，做了推广了吗）可选用台词:你是进可攻,退可守,我来摆一些道理,你来做栽判,合适你做,不合适你关注.做生意不是强买强卖,你不了解这个东西,你可以先进行了解跟比较这个东西.注:打招呼时,声音应稍为提高些,并充满激情些.注:以上台词仅针对已知道姓名的客户.并且,台词的重复性,可以很强.异议处理一过段时间再做（这个解决方案，以后可以用到各个节日或促销当中）：（某个意义上讲，就是他的上帝）般都容易：１、我们的平台，有强大的背景，一个有实力，并且有心就干这么一件事情公司，你觉得这个平台怎么样？２、你觉得这个产品怎么样？３、我们这样的做法你会不会认可？４、过段时间，你是不是真的会跟我们合作？提示：待确认一些事情的来龙去脉后，当能引导成功他过段时间会做后（当引导不成功，继续炮轰），用一下迂回战术：接着：那也是，如果你人不在南京，有生意也做不了，这样的话，会浪费掉一些推广费。掐指一算，一天也是二三十块钱，要真挣到钱，咱也不怕花这么点钱。提示：建立同理心理，他们一定认同。此举主要是希望他对你本人认可，并说出他的心声。接着：1XXXXXX2、我接你刚才的话题，你刚才说到，回家需要十几天，其实我们也考虑到了，你刚才说到，回20易，就送他几天，让他们挣点钱回家过年.张大歌，这就正好解决了过段时间的问题，你看呢。。。二知名度不高：提示：这样的异议，是需要判断真实与否的，并且了解客户，对互联网，或者分类信息的了解，如果他是一个土著的，就算没有听过58，这也符合国情。1、你之前有没有在生活分类网站做过推广呀？（他如果没有做过分类推广，显然，他不是乡下就是土著的。这就需要你让他明白，分类是什么以及可以给他带来些什么）2、在哪些网站做过推广，花了多少钱，效果怎么样？（目的是想了解他做了哪些网站，进而推算出他的推广意识）当了解具体后，接着你说：1、张大哥，XX网站，你觉得知名度怎么样？（回答一般是肯定的，因为人一般会赞赏自己的决策。当然，如果他不认可XX网站，事儿就好解决了，吹58即可。）如果他认可：2102XX（了，可能会吵架）3只是解决有生活资讯需求的人们，为人为提供全方位的生活信息服务。4XXXXIT也是可以多样的，现代营销，就是海陆空三军齐下，也就是分两条或几条腿来走路．．．三效果，担心投资风险：争与生存。线路，应该非常具体了，此中有二：1、疑虑是什么？2、基于疑虑，你通过什么给他信心？1）五八的背景：一个拥有世界顶级风险投资商投资的公司，通常意味着，这个平台的核心管理58，认为姚劲波他们，能帮他挣到钱。姚劲波今天，我还正在为了此事，与你大费周折。那么，你认不认可一个在资金和管理上都有实力的公司，能做大？--（认可）--很好！XX你的客3）我们来关注一下核心问题，就是有多少人用五八，因为这直接关系到你的效果问题，这是个大问题。XXXX顾了。4）我们来看看一些看得到的东西：09200今年，100030题，那么我们的想法，可能就大致吻合了。四百度会不会一直做优化：200100058，效果是针对客户。（如果客户很关注百度，可以这样补充：较早前，我们已58）六.百度优化很靠后，没什么效果：58况且，我们的优化很靠后，那也毕竟优化了呀。其它的同城分类平台，有没有做呢？七.针对犹豫不决的客户（这类型客户，要鼓励他的创业冲动和活着的坚强）：南京之所以能把这么多人聚起来,那是因为,这些人,都把梦带到了南京.梦都很纯洁,那就是:出人头地。你不远功的特征，犹易不决，就是其中一条。你比我清楚，XX（大歌，阻隔你的不是远方的高山，而是你脚底的沙子．）八.要是没有效果怎么办？设，年轻的时候，我们可以努力，可以投资，年迈的时候，我们可以享受，可以数钱。九.你们有没有效果：我们怎么做。但最好的情况是，先问客户一些你感兴趣的问题，再告诉他我们是怎做。）十.我怎么知道有没有效果，能不能试用：（小妹了。（58十一.能不能先付一部份钱（能不能先给你三个月的钱、能不能只做一个月试试）：能给你上广告的了，你看呢？（客户还在叽叽歪歪，想做一个月或三个月）—584432无存。十二.你们的广告位置太多了：12XX200012十三.位置太后面了，我们不想做了:我给你打个比方，有一个网站，叫阿里巴巴，一般，他们每个行业的合作这客户，都有几百家。阿里巴巴，一个页面，就只显示38家，如果有几百家，那么有的客户，可能就排在第5页或第10510385812（十四.客户：太贵了。Sales:<58（？sales:5813058信息，已经形成商机了<张>大哥,呵呵），而另外，他们喜欢，用百度来找机票信息，我们都帮您把理。Sales邀约1：2：15，样？Sales2：2：15Sales3：张大哥，说不定58就是您的福星，我还是您的贵人呢，下午2：15，我把细节带给您？开口就说不要不要:别别别,您先别挂我电话,挂了我还会再打过来;客户犹豫不决:张大哥，XX行业，都是靠广告吃饭的了；阻隔你的不是远方的高山，而你脚下的沙子；客户说犹豫，说考虑一下，不愿意接受上门：明的出发点：那就是帮你做生意！客户坚持说考虑一下：58，58要记得我哦。客户说需要再给你电话啦：话，祝你生意兴隆，88。暂时不做：是做，这个月不做，下个月你也会做，何不现在有好位置，你挑个好位置好安家。已经在其它平台做了：张大哥，做生意，不是只做一部份生意。机票行业，本来就此消彼长，如果你没有接到这张单，意味着你的同行多做了一笔生意，而你少做了一笔生意。来深圳，就一定要有创业精神呀张大哥。近段没有钱了（做了其它平台，没有钱了）孩子上学，没钱也要贷款，想创业成功，这点钱，你想省下来，它其实只是增加，生活的艰辛。没钱，借也是一条路，何况您不缺这点钱。做了百度：这正是我找你的原因，我们已经帮你在百度购买关键了，你在百度的那点钱，可以省着花。如果我们效果好，那你在百度的钱就不用花了。十五.我们业务已经好的不得了，忙都忙不过来，推广对于我们根本没必要客户资源,很有可能陷入困境甚至面临生存危机。我们都知道商场是瞬息万变的，