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文档简介

目录接管验收治理表格入住治理表格日常治理表格办公室客服部秩序部维修部保洁绿化部目录1.接管验收资料表(一)……………………012.接管验收资料表(二)……………………023.接管验收资料表(三)----竣工图纸……034.房屋本体共用部位及配套设施接管验收表……………045.公共配套设施接管验收表………………056.配套设施设备接管验收表………………067.住房钥匙移交清单………078.配套设施设备用房钥匙移交清单………089.接管验收现场遗留问题清单……………0910.接管验收资料遗留问题清单……………1011.接管验收整改书…………11接管验收资料表(一)工程名称评定等级开工日期竣工验收日期移交日期接管验收日期设计单位建设单位监理单位施工单位结构类型建筑面积房屋(栋/层/户)钥匙发放户数钥匙每户多少套住宅区公用设施清单(附后)住宅区公共场地清单(附后)住宅区公用设备清单(附后)填表人:接收人:移交人:接管验收资料表(二)接管资料名称份数移交人接收人备注综合竣工验收资料①竣工总平面图②单体建筑竣工图③单体结构图④水、电、气、设备图⑤地下管线布置竣工图⑥附属工程专业竣工图⑦⑧隐蔽工程验收签证⑨建设消防验收合格证⑩公共配套设施综合验收合格书⑾供水合同(用水批文)⑿供电协议书、许可证⒀供气协议书、许可证⒁光纤合格证⒂通信设施合格证⒃电梯准用证⒄有线电视合格证⒅绿化工程竣工图机电设备资料①机电设备出厂合格证②机电设备使用讲明书③④设备保修卡/保修协议业主资料①已购房业主姓名、位置、面积、联系电话等②已购房业主的付款情况或付款方式③业主身份证复印件其他资料①钢材、水泥等要紧材料的质量保证书②新材料、配件的鉴定合格证书③④供水、煤气的试压报告接管验收资料表(三)——竣工图纸一、供配电系统图纸名称份数移交人接收人移交时刻备注电气设计讲明图例及要紧设备材料表低压配电系统图(一)低压配电系统图(二)变配电室剖面图,接地平面图系统操纵原理图动力配电箱系统图(一)动力配电箱系统图(二)照明配电系统图(一)照明配电系统图(二)水泵房动力操纵柜系统图水泵房照明平面图地下一层电力平面图地下一层照明平面图××栋×层照明平面图电梯机房,人防报警间电器平面图二、给排水系统图纸名称份数移交人接收人移交时刻备注图例要紧材料、设备选用图标给水系统图消火栓系统图×栋污水、雨水、冷凝水系统图地下室给排水系统图地下室消防系统平面图××栋×层消防平面图××栋给排水平面图××栋×层给排水平面图水泵房设备设施分布平面图水泵房预留洞分布图××栋厨房、卫生间施工图室外给排水总平面图三、房屋本体图纸名称份数移交人接收人移交时刻备注设计讲明、目录、标准及图集工程施工用料表地下一层平面图××栋×层平面图××栋顶层平面图××栋电梯机房平面图,水箱平面图、人防工作室平面图××栋轴立面图××栋×层楼梯、电梯平面图水泵房蓄水池详图高低区配电室详图地下室车道详图小区(大厦)总平面图××栋门、窗平面图××栋×层承重柱、墙分布图人防工程设计讲明及人防图纸目录地下一层平面图地下一层平面图I-I剖面图人防入口部位详图人防楼梯详图、电缆防爆破竖井详图房屋本体共用部位及配套设施接管验收表栋号:编号:开发商联系人联系电话投资商联系人联系电话施工单位联系人联系电话部位/名称接管情况简述保修期备注主体结构外墙屋面楼地面内墙面顶棚门、窗楼梯、扶手电气有线电视水、电、气表给水设施地漏、排水管道门铃、对讲电话楼宇门牌、楼栋号牌燃气管道信报箱化粪池开发商(签章):物业公司(签章):日期:日期:公共配套设施接管验收表编号:开发商联系人联系电话投资商联系人联系电话施工单位联系人联系电话部位/名称接管情况简述保修期备注路灯、装饰灯绿化道路室外消防栓垃圾中转站保安岗亭保安道闸停车场地面自行车、摩托车棚明沟、暗沟台阶、踏步水池、水箱雕塑、小品招牌、广告牌其它市政、公建配套和服务设施其它开发商(签章):物业公司(签章):日期:日期:配套设施设备接管验收表1接管验收时刻:编号:设施设备名称安装地点保修期限供货单位联系人联系电话生产单位联系人联系电话安装单位联系人联系电话保养单位联系人联系电话维修电话紧急维修电话随机资料验收情况:验收评定:物业公司:开发商:安装单位:代表:代表:代表:盖章:盖章:盖章:年月日住房钥匙移交清单栋编号:房号钥匙数试用情况房号钥匙数试用情况移交人:接收人:移交日期:配套设施设备用房钥匙移交清单房间名称钥匙数试用情况备注移交人:接收人:移交日期:接管验收现场遗留问题清单日期:年月日NO:类型:部位/名称遗留问题简述记录人接管验收资料遗留问题清单日期:年月日编号:资料名称遗留问题简述记录人接管验收整改书签发日期:年月日NO:设备(设施)名称地点整改期限整改内容:签名:整改建议:签收人签收日期年月日复检情况:复检人:日期:年月日业主档案资料目录房号:座层号业主姓名:内容原件/复印件归档日期份数备注1.入伙通知书□原□复2.购房合同、收据□原□复3.业主身份证/营业执照□原□复4.业主临时公约/业主公约/承诺书□原□复5.物业治理服务协议□原□复6.入伙登记表□原□复7.房屋(室内)验收移交表□原□复8.装修申报表□原□复9.室内装饰装修治理服务协议□原□复10.装修施工单位营业执照□原□复11.装修施工单位资质证□原□复12.室内装修平面图、配电图、天花图□原□复13.临时动火作业申请表□原□复14.装修单位现场巡查签到表□原□复15.违章整改通知书□原□复16.房屋(室内)装修验收表□原□复17.□原□复18.□原□复19.□原□复20.□原□复入住登记表房号:座层号NO:业主姓名性不民族身份证号码联系电话(1)业主相片粘贴(2)业主相片粘贴入住(驻)时刻年月日:时通讯地址紧急联系人姓名电话随同入住人员情况序号姓名性不与户主关系常住或暂住证件号码联系电话123456车辆情况车型车牌号颜色车型车牌号颜色(1)家庭成员相片粘贴(2)家庭成员相片粘贴(3)家庭成员相片粘贴(4)家庭成员相片粘贴(5)家庭成员相片粘贴(6)家庭成员相片粘贴备注1、此表由业主填写后存入业主档案2、由业主提供家庭成员相片各1张贴在表上业主入伙资料发放记录部门:NO:房号业主姓名发放资料记录签收人签收日期备注□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册□住宅使用讲明书□住宅质量保证书□用户手册业主信息汇总表座号:NO:入住房号业主姓名房屋面积入伙时刻联系电话常驻人口车牌号码身份证号码工作单位宅电手机钥匙领用登记表座NO:房号领用钥匙数其它入伙时领取的物件业主签名签收日期备注注:入伙时领取的物件清单:①②③④⑤客户房屋维修留/借钥匙登记表日期房号业主留钥匙数维修借用人借用日期归还日期业主签领备注房屋(室内)验收移交表NO:业主姓名房号座层号电话验收项目验收记录备注客厅餐厅卧1卧2室内工程顶棚墙面地面门/窗室内栏杆电器开关开关灯具插座弱电电视插座电话插座网络对讲其它给水排水煤气给水管道排水管道给水阀门煤气管道闭水试验厨房卫生间水压测试注:闭水试验和水压测试由业主与物业公司、施工单位在装修前共同进行测试,如当时不能完成可另约时刻。水表底数电表底数煤气底数业主签字客服人员日期注:1、本表由业主和客服部在现场验收、签字交接;2、项目符合标准打“√”,如不符合打“×”,并在原址上用粉笔划上记号。房屋维修记录表时间房号维修内容完工时刻维修负责人备注房屋返修通知单(第一联:存根)公司:NO:经我司与业主共同验收房屋,发觉座层号存在以下工程质量问题:序号问题承诺处理时限处理情况备注(未处理缘故)1□已□否2□已□否3□已□否4□已□否5□已□否为保证房屋正常使用,业主顺利入住,请贵司按《房屋使用讲明书》中承诺的时限及时给予处理。石家庄市华旭物业治理有限公司年月日全部问题处理完成时刻跟踪人签字房屋返修通知单(第二联:交开发商)公司:NO:经我司与业主共同验收房屋,发觉座层号存在以下工程质量问题:序号问题承诺处理时限处理情况备注(未处理缘故)1□已□否2□已□否3□已□否4□已□否5□已□否为保证房屋正常使用,业主顺利入住,请贵司按《房屋使用讲明书》中承诺的时限及时给予处理。石家庄市华旭物业治理有限公司年月日房屋返修催改函NO:(第一联:存根)公司(施工单位):本物业公司已于年月日向贵司反馈栋(座)单元(层)号房屋的工程质量问题(见《房屋质量返修通知单》NO:),但贵司未在约定的时刻(日内)保修施工,故今发函催改,请贵司依照相关协议要求,在日内尽快对该套房屋实施保修施工。若在规定时刻仍未施工,我方将使用“工程质量保证金”另请施工队进行保修施工。特此函告石家庄市华旭物业治理有限公司年月日施工单位签收人确认:签收时刻:房屋返修催改函NO:(第二联:交开发商)公司(施工单位):本物业公司已于年月日向贵司反馈栋(座)单元(层)号房屋的工程质量问题(见《房屋质量返修通知单》NO:),但贵司未在约定的时刻(日内)保修施工,故今发函催改,请贵司依照相关协议要求,在日内尽快对该套房屋实施保修施工。若在规定时刻仍未施工,我方将使用“工程质量保证金”另请施工队进行保修施工。特此函告石家庄市华旭物业治理有限公司年月日装修申报表年月日NO:用户资料业主姓名联系电话单位名称联系人装修房号座层号装修施工单位资料装修施工单位名称执照号码负责人联系电话施工人数装修期限从年月日至年月日,共天装修内容及所用装修材料施工用电负荷装修后室内用电负荷申请表附件□装饰合同□图纸及讲明□施工单位营业执照复印件□施工单位资质证书复印件业主装修保证金小写¥大写仟佰拾元整装修队装修押金¥仟佰拾元整装修治理服务费¥仟佰拾元整垃圾清运费¥仟佰拾元整客服部审批意见:签名:工程维修部审批意见:签名:经理审批意见:签名:备注:所有装修事宜,必须严格遵照《装修治理规定》的要求。涉及消防规定的应向消防部门办理报批手续,餐饮业还需环保部门审批。该房屋进行装修时,客服中心已将装修中需注意的事项告知业主并签定《室内装饰装修治理服务协议》。该房屋今后发生装修质量缺陷或安全事故将由业主(住户)自行负责。装修许可证NO:大厦座层号业主:施工单位:联系电话:负责人:联系电话:装修期限:年月日至年月日装修内容:装修内容:(请在□内打“√”)1、房间:□铺地砖□铺地板□吊顶□贴墙纸□墙面油漆□做柜□其它2、卫生间:□安装洁具□吊项□铺地砖贴瓷片□其它;3、水电改造:□开关箱□增加开关□增加插座□更换线路□其它4、打墙:M2,位置;5、门:□木门□其它;6、其它。装修注意事项:装修注意事项:遵守国家法律法规及物业公司的《装修治理规定》。按照《室内装饰装修治理服务协议》的要求进行装修。装修施工时刻:正常施工时刻周一-周日,每日上午,下午时;噪声施工时刻周一-周五,每日上午时,下午时。装修垃圾堆放时刻:每天下午。装修过程必须同意物业公司治理人员的监督。施工人员加班、留宿需经业主同意报物业公司批准。装修结束后,持此证到物业公司办理有关手续。 石家庄市华旭物业治理有限公司年月日(装修期间,此证张贴在装修室内明显位置备查)临时出入证办理申请表部门:房号装修有效日期施工人员信息登记栏相片⑴⑵⑶⑷⑸姓名身份证号码出入证编号经办人相片⑹⑺⑻⑼⑽姓名身份证号码出入证编号经办人相片⑾⑿⒀⒁⒂姓名身份证号码出入证编号经办人备注:1、施工人员的临时出入证作为施工人员进出大厦的凭证应妥善保管;若不慎遗失,应即时向物业公司申报补办;2、临时施工人员的身份证复印件请张贴于本表后面。粘贴相片粘贴相片临时出入证姓名:房号:卡号:工种:有效期:年月日至年月日 此证由物业公司统一签发,盖章有效,一人一证,不可借用。进入大厦装修的施工人员请佩戴此证。禁止装修人员在大厦闲逛;未经许可,不得在大厦留宿。此证过期无效,如需续期,请到物业公司办理手续。持证者请随时配合治理人员的查证工作。竣工验收时,此证需退回物业公司,否则将扣罚押金。此证为物业公司物件,若拾获请交回物业公司。 留宿担保书座层号业主装修有效日期:年月日至年月日姓名性不年龄身份证号留宿日期本人情愿为以上施工人员提供担保,其在本物业范围如有触犯国家法律、因有意或过失造成他人经济损失或名誉损失的行为,本人情愿承担连带的经济责任和法律责任.业主(担保人)签名:年月日物品放行条申请单位申请人时间搬入/搬出物品详单业主确认经办人门岗座层号物品放行条申请单位申请人时间搬入/搬出物品详单业主确认经办人门岗座层号临时动火作业申请表装修房号:NO:动火地点动火负责人装修单位负责人动火作业起止时刻监督人动火作业安全措施物业公司审批意见审批人:日期:临时动火作业申请表装修房号:NO:动火地点动火负责人装修单位负责人动火作业起止时刻监督人动火作业安全措施物业公司审批意见审批人:日期:装修单位现场巡查签到表NO:房号施工单位责任人联系电话秩序员巡查重点:⑴装修手续是否完善;⑵施工人员是否办理临时出入证;⑶是否按规定时刻施工;⑷是否将装修材料随意堆放在楼宇内、绿地、道路等公共场地,木料、沙土、水泥等装修材料是否按治理处明示的地点堆放,堆放时刻是否超过24小时,装修材料清运后是否对堆放现场进行清扫。⑸是否擅自改变阳台功能,封闭阳台,⑹是否擅自占用公共通道、天台、屋面或损坏公物;⑺施工时是否注意防火安全,动用明火是否另行申请;⑻作业现场是否按规定配备灭火器;⑼空调及空调管道是否按规定安装,防盗窗门是否按规定样式制作,热水器、排风扇等是否按规定按装;⑽有噪音、异味、灰尘产生时,是否闭门作业;⑾休息日是否做到“三无”施工,即无“噪音、异味、灰尘”;⑿是否随意丢弃装修垃圾,向窗外抛扔物品。⒀装修垃圾是否用袋装好,堆放是否符合要求。客服/工程维修人员巡查重点:。检查日期检查人情况记录检查人情况记录备注:1、3、装修有违反规定现象(如是否与申报相符、违反装修规定)应立即制止。4.此表装修完工后由客服中心归入业主档案,请注意保存。违章整改通知单(第一联:存根)NO::您好,贵公司/单位在(装修施工、经营活动、其它活动)中,有以下项目违反物业公司的相关治理规定,请务必于月日前完成整改工作。整改内容表序号不合格项目处理意见备注:此表一式二联,第一联存根;第二联给客户违章整改通知单(第二联:客户联)NO::您好,贵公司/单位在(装修施工、经营活动、其它活动)中,有以下项目违反物业公司的相关治理规定,请务必于月日前完成整改工作。整改内容表序号不合格项目处理意见备注:此表一式二联,第一联存根;第二联给客户房屋(室内)装修验收表NO:业主姓名(单位名称)装修栋房号联系电话装修期限施工单位名称负责人验收情况空调阳台、屋面卧室卫生间厨房防盗门门、窗有线电视客、饭厅吊顶内、外墙楼宇对讲煤气管、阀排水管防盗网给水管、表地面电器线路其他其他隐蔽工程验收物业公司(验收人)意见:工程维修部签名:日期:楼下业主意见:签名:日期:初次验收物业公司(验收人)意见:日期:业主签名:日期:楼下业主意见:签名:日期:整改验收物业公司(验收人)意见:日期:业主签名:日期:楼下业主意见:签名:日期:维修部签名:日期:经理签名:日期:应退回押金:业主:人民币元装修企业:人民币元业主签字:施工责任人签字:年月日年月日备注:1、此表一式两份,一份存档,一份作为退押金的依据;2、装修验收前,业主需将物业公司发放的《装修登记证》、《临时出入证》、《装修单位现场巡查签到表》交物业公司,并办理完毕装修验收手续;3、卫生间、厨房、阳台防水层和水电管道如有改动引起的一切后果,由业主(装修施工单位)负责。装修许可证、临时出入证发放及收回登记表座发放证件证件收回房号业主姓名装修许可证号码临时出入证号码办证时刻经办人持证人姓名装修证号码出入证号码回收时刻经办人备注水、电、煤气表底初始汇总表座NO:房号业主姓名水表表底电表表底煤气表底抄表日期备注合计石家庄市华旭物业治理有限公司人员需求申请表申请部门申请职位人数申请到岗日期申请理由打算编制人;现有岗位编制人。人员编制未满。缘故:编制已满,但因工作需要申请增编。缘故:需求人员任职要求性不:年龄:学历:专业:申请到岗日期:应具备的专业知识:相关工作经验:上岗资格证书:其它要求:部门经理签字主管副总审核办公室主任审核总经理备注石家庄市华旭物业治理有限公司应聘人员差不多情况表应聘岗位:姓名性不年龄求职意向照片籍贯民族出生年月期望薪金政治面貌身高/体重最高学历毕业时刻专业工做年限最高职称婚姻状况户口所在地家庭住址身份证号健康状况邮政编码联系电话教育与培训起止时刻学校或其它教育机构院/专业学习形式证书证明人要紧工作经历起止时刻工作单位职务月薪离职缘故证明人联系电话自我评价性格、特点、能力等业绩描述工作业绩、所受奖励等家庭成员情况关系姓名工作单位联系电话声明本人声明所填写资料属实,如有虚假、隐瞒,本人情愿同意公司处罚至除名。声明人:附件1、身份证()2、毕业证()3、资格证()4、其它()石家庄市华旭物业治理有限公司应聘人员考核表编号: 填写日期;姓名性不年龄专业工作年限要求薪酬面试评定意见形象气质优□良□可□差□讲明:语言表达能力优□良□可□差□讲明:专业知识优□良□可□差□讲明:工作经验5年以上□3-5年□1-2年□1年以下□讲明:性格特征沟通、应变、治理能力等评定□进入复试□进入笔试□淘汰面试评语评定人:日期:笔试成绩基础知识专业知识记录:综合测评□考察□试用□储备□淘汰考察评语评定人:日期:部门意见办公室意见主管副总意见总经理签署试用岗位:试用工资:年月日报到日期证件审核□合格□不合格,欠注:笔试程序可放至复试前,也可在复试后。试用人员转正考核表编号: 填写日期;试用人员情况姓名性不所属部门报到日期职位试用期限试用期考核意见用人部门意见考勤情况描述:评分:办公室人评定工作态度描述:评分:专业知识描述:评分:工作能力描述:评分:团队协作精神描述:评分:综合意见:□同意转正 □建议延长试用期个月□建议辞退签名:日期:主管副总意见签名:日期:办公室主任意见签名:日期:总经理意见□同意转正□延长试用期个月□评定级不□一级□二级□三级□工资级不级元签名:日期:转正通知(办公室备存)同志:您在试用期间工作表现较好,经公司研究决定,录用您为公司的正式职员。望您能再接再厉,再创佳绩。特此通知。石家庄市华旭物业治理有限公司年月日转正通知(转正职员备存)同志:您在试用期间工作表现较好,经公司研究决定,录用您为公司的正式职员。望您能再接再厉,再创佳绩。特此通知。石家庄市华旭物业治理有限公司年月日石家庄市华旭物业治理有限公司出差申请单申请人出差地点所在部门预支差旅费可能出差时刻年月日至年月日合计:天出差事由实际出差时刻年月日至年月日合计:天实报差旅费申请:审核:批准:备案:销差:石家庄市华旭物业治理有限公司请假单姓名部门请假类不申请日期请假事由请假起止时刻年月日时起至年月日时止共计天小时(8小时为1天)审批意见直接主管部门经理办公室审核意见总经理准假不准假准假不准假准假□不准假准假不准假签名日期销假日期请假人签名实际请假时刻核算人注:婚丧假、产假、看护假、工伤假、计生假、病假请出示有效证明,附于单后。职员职级、薪级调整表姓名所属部门岗位/职务学历相关

工作年限入公司时刻转正时刻任现职时刻所属工资系列调整缘故讲明()依照半年度综合绩效考核进行调整半年度综合绩效考核成绩:ABCD季度(月—月)季度(月—月)()职务变动调整讲明:()资格证书取得讲明:原职级对应薪级上限薪级下限原职级工资用人部门

意见建议薪级:建议职级:工资标准:签名/日期:主管副总意见签名/日期:办公室主任意见签名/日期:总经理

意见确定职级:薪级:工资标准:签名/日期:职员离职审批表部门姓名入职时刻职位辞职缘故签名:劝退(解雇)缘故签名:申请离职日期批准日期签准部门经理签名经理签名手续办理部门工作移交工装工具财务欠款办公用品、工牌、钥匙考勤出勤起止实际出勤迟到事假病假旷工考勤员签名工资工资标准考勤应扣实发工资财务人员签名备注:职员奖励(晋升)申请表姓名部门职务优秀事迹介绍申请奖励方式及金额通报表扬奖励现金元加薪职务晋升参加专业培训部门经理意见主管副总意见办公室主任意见总经理意见备注如:申请加薪或职务晋升的,经同意后填写《职员薪资调整表》审批1、此表格由申请部门经理填写。2、事迹讲明应详尽,并讲明所带来的效益或阻碍。 资产登记表部门:编号名称数量购买日期单价(元)总金额(元)备注部门负责人签字:石家庄市华旭物业治理有限公司个人工具借领登记卡姓名:部门:序号工具名称数量单价(元)总金额(元)借领日期归还日期出库:本人签字:培训记录及考核表姓名部门职务入职时刻培训记录日期内容讲师培训考试成绩记录人备注(年度)绩效考核汇总表姓名部门入职时刻月度考核季度考核结果月份考核结果记录人季度考核结果记录人11223344567891011备注印鉴使用审批单部门经办人时间年月日文件名称份数印鉴名称部门领导总经理印鉴使用审批单部门经办人时间年月日文件名称份数印鉴名称部门领导总经理印鉴使用审批单部门经办人时间年月日文件名称份数印鉴名称部门领导总经理印鉴使用审批单部门经办人时间年月日文件名称份数印鉴名称部门领导总经理华旭物业公司物品采购打算单部门:日期:年月日序号品名规格型号数量单价小计用途备注12345789101112131415161718192021合计部门领导:总经理:华旭物业公司物品入库单部门:年月序号品名规格型号数量单价小计备注合计部门领导:总经理:物料用品领用表领用部门:NO:序号物料用品名称规格型号数量领用人领用时刻经办人备注合计物料用品盘点表年月日序号编号物料用品名称规格型号库存数量单价金额实存数量单价金额差额单价金额备注盘点人:复点人:仓库治理员:物品登记台帐品名一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月进出累进出累进出累进出累进出累进出累进出累进出累进出累进出累进出累进出累考勤表月份姓名日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031备注上午下午晚上上午下午晚上上午下午晚上上午下午晚上上午下午晚上上午下午晚上上午下午晚上上午下午晚上注:休息:休;事假:△;病假:∕;出勤:√;旷工:0;迟到:×;石家庄华旭物业治理有限公司月工作安排表编制部门:年月日项目工作任务关联部门及关联事项涉外受理联系单位及承办事项责任人物业工作打算形象进度~~~~1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、经理:部门经理:填表日期年月日石家庄华旭物业治理有限公司周工作打算表部门(项目):年月日——月日本周全部工作任务部门经理责任人打算完成时间相关配合部门本周打算未完成的要紧原结转下周的遗留问题经理意见年月日结转工作1、本周工作打算1、2、3、经理审批签字:部门经理签字:填表日期年月日印鉴使用登记表序号文件名称份数印鉴名称使用部门经办人使用日期收发文登记表序号文件名称接收单位接收人部门经办人日期证照年审登记表名称初次办证时刻年审时刻年审时刻年审时刻年审时刻年审时刻营业执照资质证组织机构代码证税务登记证开户许可证表格—1客户投诉处理登记表投诉回访序号时刻投诉人住址联系电话投诉内容处理结果回访方式回访时刻回访人客户意见备注注:一般投诉,物业治理员回访;重要投诉,主管领导回访;重大投诉,经理回访。表格—2客户报修处理登记表报修回访序号时刻报修人住址联系电话报修内容处理结果回访方式回访时刻回访人客户意见备注注:一般报修,物业治理员回访;重要报修,主管领导回访。表格—3业户意见征询表第次意见征询日期房号所提建议业主签名记录人备注表格-4由:致:日期:事件发生时刻:事件发生地点:事件发生通过:事件初步缘故:事件处理情况:部报告人签字:主管领导签字:日期:日期:注:此表由相关部门填写,部门主管领导负责跟进。表格—5客户房屋维修留/借钥匙登记表NO:日期房号业主留钥匙数维修借用人借用日期归还日期业主签领备注表格—6公共区域钥匙借用登记表NO:钥匙编号数量借用缘故预借期借匙人借用日期归还日期备注表格—7空置房登记表座NO:序号房号钥匙数备注序号房号钥匙数备注表格—8主管周巡检记录表NO:月/周巡检范围巡检时刻巡检内容发觉问题整改措施整改期限整改人备注表格—9经理月巡检记录表NO:月巡检范围巡检时刻巡检内容发觉问题整改措施整改期限整改部门备注表格-10治理员巡检记录表NO:序号巡检人巡检时刻发觉问题涉及部门整改接单人接单时刻整改措施备注表格-11空置房检查记录表NO:房号巡检人巡检时刻发觉问题涉及部门整改接单人接单时刻整改措施备注表格—12装修工程进度表房间号装修部位装修内容装修单位打算完成时刻实际完成时刻备注表格—13装修进度巡视表(日)年月日房号装修部位装修状况成品爱护情况记录人正在装修已完成装修表格—14装修情况汇总表(周)年月日序号房号装修情况装修进度装修单位记录人巡查记录表:年月日班次巡查员当班时刻例巡时刻检查内容检查情况1辖区内是否有可疑、陌生人徘徊、窥视2室内外车辆停放情况,注意渗水与漏电3是否有未按规定的时刻、要求进行违章装修的4辖区内是否有违反物业治理规定现象5业主(住户)有无意见、建议6公共照明(灯、开关)7公共地点门、窗8消防设施(消防栓、广播对讲器、报警按纽等)9水表、阀门是否漏水10业主(住户)家内是否有异常气味和响声,注意煤气泄漏11电梯、机房情况12公共卫生情况(墙面、地面、顶棚、门窗和灯具等设施);走廊是否堆放垃圾13辖区内道路、路灯、室外污雨水井盖、消防路桩、路墩等设施有无损坏141516讲明:1、没有发觉问题的在检查情况栏内打“√”,有问题的则记载下来2、发觉紧急情况,立即报告主管和客服部,关于大量渗漏、冒水、设施严峻损坏和违章等一时难以处理的问题,由客服部或主管立即报告上一级主管、经理或总经理。客户来电记录表NO:日期时刻单元/编号来电人来电号码事项内容记录人处理结果有偿服务记录表NO:序号日期物业位置业主姓名维修内容执行人报价客户回访记录年月NO:单元回记内容用户中意度回访形式回访人签名日期ABC注:其中A代表“中意”;B代表“较中意”;C代表“不中意”。装修违规情况记录表NO:月/日单元违规情况检查人备注 回访记录表NO:业户名称单元编号回访事由回访人/日期:业户意见客户签名/日期:回访处理结果处理人/日期:客服部意见客服部主管签名/日期:公共区域现场巡视表NO:部门巡视人签字巡视区域巡视时刻年月日公共卫生记录公共维修记录客服部意见维修部处理意见清洁部意见签名/日期:签名/日期:签名/日期:秩序员考核表项目序号奖惩事由分/次组织纪律1上班迟到、早退-12上班私自离岗-33上班打闹、嘻笑、聚众谈天-14私自调班、调岗-15上班做与工作无关的情况-16上班睡觉-57上班吃零食、抽烟-18不服从治理-59集体活动迟到-110私自外出、旷工-311不及时销假-112未经批准延长请假时刻-2岗位纪律13交接班不清晰-114岗位不清洁-115违规操作设备-116不按时巡检或巡检不到位-217当班装备、用具预备不齐全-118损坏装备、用具-1-1019来访接待不按规定程序办理-120来访接待语言不规范-121来访接待态度恶劣-222与业/用户争吵-323收到业/用户的责任性投诉-224值勤态度粗鲁-125人员、车辆指引不当-126丢失装备、物品、放行卡、值班资料-527当班期间发生责任性装备、物品、车辆损坏-528当班期间发生责任性装备、物品、车辆丢失-1029不按时完成交办的工作任务-130工作弄虚作假-231值班、巡检记录填写不全、有遗漏-132不熟悉服务范围内的差不多情况-133不能熟练使用监控、消防等其他设施设备-134泄露公司内部或业用户信息-235非工作需要进入甲方办公室、会议室、活动室等室内场所-136私自使用甲方各种设备-137发觉问题不及时向上级汇报-2岗位纪律38不按规定程序操纵外单位车辆和人员进入及离开-139发觉有乱停车辆或闲散人员时不及时处理-140值班室有无关人员逗留时不按程序进行处理-141私自调换对讲机频道-142私自拆卸对讲机等其他公共设备-243对讲机充电不及时,阻碍工作使用-144交接班清洁不合要求-145交接班签名不清-146接班队员未到而自离岗-347人员、车辆、巡检登记本填写不完整、不真实-148人员、车辆、巡检登记本字迹潦草,辨认不清-1仪容及日常管理49仪容不整-150服装不洁净、不整洁-151着装不整-152头发过长、不洁净-153指甲过长-154坐岗坐姿不正、弯腰弓背-155站岗站姿不端、精神不振-156公共场合未按两人并列、三人成行的要求行走-157公共场合行走懒散-158公共场合躯体歪斜、倚墙而立或靠在其他物件上-159公共场合背手、抱手、手插口袋-160公共场合聚众谈天、大声讲笑-161公共场合抽烟、吃零食-162公共场合随地吐痰、乱丢果皮纸屑-163公共场合打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、追逐打闹、勾肩搭背等-164公共场合有其他损害公司形象的举止和言谈-165训练不认真-166打架争吵-2宿舍管理67内务不整洁、不合标准-168阻碍他人休息-169私自在宿舍留宿他人-270当值宿舍卫生不合要求-171破坏宿舍设施、墙体-272室内乱贴、乱画、乱拉电线-273个人物品摆放不整齐-174在宿舍内酗酒、赌博等-375私自使用大功率电器-176值日员不打扫卫生-1加分项目77提出切实可行的建议并被采纳+378工作表现突出、积极肯干+279见义勇为、使公物免受损失+380优质服务、得到用户书面表扬+281其他给予奖励的事项不定来访登记表日期来访人姓名性不工作单位(地址)证件/号码被访人住址来访时刻离开时刻值班人备注秩序部值班交接记录表岗位年月日班次时刻7:00—19:0019:00—7:00交接班交班人接班人交接人接班人值班情况值班器械班长:班长:部门经理:审批:秩序部值班交接记录表岗位年月日班次时刻7:00—19:0019:00—7:00交接班交班人接班人交接人接班人值班情况值班器械班长:班长:部门经理:审批:秩序部班长巡查表巡查时刻巡查区域巡查情况异常情况处理巡查人签名巡逻岗记录表单位:年月日班次:值班员当班时刻例巡时刻检查内容检查情况1辖区内是否有可疑、陌生人徘徊、窥视2室内外车辆停放情况,注意渗水与漏电3是否有未按规定的时刻、要求进行违章装修的4辖区内是否有违反物业规定现象5业主(住户)有无意见、建议6公共照明(灯、开关)7公共地点门、窗8消防设施(消防栓、广播对讲器、报警按纽等)9水表、阀门是否漏水10业主(住户)家内是否有异常气味和响声,注意煤气泄漏11电梯、机房情况12公共卫生情况(墙面、地面、顶棚、门窗和灯具等设施);走廊是否堆放垃圾13辖区内道路、路灯、室外污雨水井盖、消防路桩、路墩等设施有无损坏14讲明:1、没有发觉问题的在检查情况栏内打“√”,有问题的则记载下来2、发觉紧急情况,立即报告主管和客服部,关于大量渗漏、冒水、设施严峻损坏和违章等一时难以处理的问题,由客服部或主管立即报告上一级主管、经理或总经理。查岗记录表年月日查岗时刻被查部门岗位情况:处理结果查岗人意见:部门经理意见:公司经理意见:备注:案件受理记录表编号:年月日事由通过:处理结果:班长:当事人:电话:部门经理:公司经理:物品放行登记表时刻房号携带人姓名、住址、证号物品名称有无放行条值班人交接班记录表班:年月日期交接班时刻交班人接班人交接情况交接物品、工具等设备标识卡系统名称:年月日设备名称设备编号型号规格安装位置设备参数附件功率电压电流转速名称型号规格数量操作方法及注意事项:维修保养要求:备注:设备维修记录系统名称:年月日设备故障缘故:维修处理(外委、自修):维修过程及安全措施:维修人:维修班长:维修检定结论(含技术参数功能):检定人:日期:备注:公共设施维修、保养记录单位:年月日项目地点保养周期费用保养量完成日期保养内容维修、保养人:年月日保养结果维修主管:年月日备注大厦消防设备保养记录表保养人:检查人:保养时刻年月日系统设备检测项目检测结果备注/跟进感应设备/警报系统烟感头数量及运作功能温感头数量及运作功能损坏烟感头/热感头位置消防操纵屏警报讯号运作功能消防操纵屏重置制/消音制运作功能消防分层水流报警器运作功能破玻璃讯号器状况其它:消防设备及装置消防水池状况/储存量消防水泵运作功能消防水泵操纵屏运作情况消防加压水泵运作功能消防加压水泵操纵屏运作情况消防入水制运作功能喷淋头/洒水头状况消防喉辘/运作功能灭火喉运作功能消防检及排气阀运作功能灭火器状况及功能灭火器容量/水或二氧化碳灭火毯状况及功能其它:供水/稳压泵设备水泵进/出水压(Kpa)水泵轴心定位正常否?进出水闸阀运作情况迫件/封垫/轴封运作情况紧急停机制运作功能输水喉管状况其它:储水箱设备进出水闸阀操作情况进出水水压浮球操纵阀操作状况其它:消防报警操纵系统故障处理记录表故障(或报警)时刻故障(或报警)点故障(或报警)处理人员故障(或报警)缘故:故障(或报警)处理情况:故障(或报警)处理结果:故障(或报警)结束时刻秩序部主管确认意见:电梯巡视记录巡视检查人:巡视时刻:年月日时巡检项目电梯号123456789机房1机房各部清洁2油镜、坏杯油位3盘车工具、救援规程4应急灯、灭火器5操纵柜继电器接触器6照明、通风设备7警告牌及门窗、门锁8牵引电动机9减速箱及绳轮10安全装置11机房温度12轿厢1轿厢门联锁2安全触板及开关3轿内显示器、按钮4对讲电话与警铃5天花板、壁板、地面6通风扇7照明灯8异音、异感(起动、行车、加减速的平稳性、噪音、平差层等)9电梯门1厅门按钮及显示2钥匙开关及消防按钮3厅门联锁4讲明:良好打“√”,不良打“×”,并填写《电梯维修登记表》。风机保养记录表系统名称:年月日设备名称设备编号安装位置主要功能型号额定风量额定功率转速责任人保养人审核人保养项目记录机身、机座、操纵箱内外油漆及清扫轴承润滑检查加油全面坚固电机端子箱内端子全面牢固主接触头电机绝缘电阻相与相:相与地:接地情况运转电流(A)A相B相C相运转有无异常声响及振动运转半小时后手感电机温度轴承温度运转电压指示灯风阀动作灵活、可靠、(手动、电动)手柄指示准确温感元件安装正确阀门安装牢固投运半小时结论备注干式变压器保养记录年月日设备编号供电范围责任人保养人审核人功率KW电压10/0.4KA一次电流KA二次电流KA冷却方式项目一次侧电缆二次侧电缆器身各部螺栓一次侧电缆带绕组相与相、相对地MΩ二次侧电缆带绕组相与相、相对地MΩ电气联接检查除锈调压连接片一次电缆接头二次电缆接头辅助部件检查冷却风机测温元件及表计防护罩消防设施检查投运情况投运时刻:年月日至年月日保养后带负荷运行情况:清扫机身:墙、地面:照明备注供水系统保养记录表保养人:保养时刻:年月日 系统设备检测项目检测结果备注/跟进供水/稳压泵设备水泵进/出水压力(kpa)操纵屏运作电流(A)/(V)水泵轴心定位情况进出水闸阀运作情况迫件/封垫/轴封运作情况紧急停机制运作功能输水管状况电机运行状态储水箱设备储水箱状况/容量/现存水量稳压水缸状况/容量/现存水量进出水闸阀操作情况进水水压浮球操纵阀操作状况储水箱外壳状况备注:配电柜、操纵柜保养记录系统名称:年月日设备编号责任人审核人柜名保养人安装位置保养项目清扫紧固主回路电器操纵电器母排导线绝缘标识接地柜体与外观计量仪器仪表隐患排除功能检定保养时更换元件的名称、规格:检定结论(保养后带负荷运行24H状况):照明消防设施灭鼠药物地面、墙面清扫备注:配电室检修工作票操作票编号:年月

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