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顾客满意度调查表Word表格顾客满意度调查表Word表格顾客满意度调查表Word表格xxx公司顾客满意度调查表Word表格文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度顾客满意度调查表顾客名称（盖章）

调查方式渠道填表日期通讯地址

联系人联系电话购买产品的名称、规格型号等：满意程度评估项目很满意满意一般不满意备注实物质量产品性能（a）

使用方便性（b）

外观（c）

包装（c）

交付交付周期（c）

交付及时性（b）

交付可靠性（c）

服务服务及时性（b）

服务有效性（c）

服务人员态度（b）

投诉处理速度（a）

投诉处理效果（b）

灵活性产品开发速度（b）

配合变化能力（b）

改进要求及建议：（可另附页）建议人：附注：尊敬的顾客：请在相应空格内打“√”，此表格填好后邮寄或传真我公司，我方将竭诚改进,为您提供最优质的产品和最好的服务。谢谢合作！厂址：浙江省乐清市北白象白塔王工业区东大街525号邮政编码：325603电话：5传真：4

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