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文档简介

度企业培训计划方案度企业培训计划方案度企业培训计划方案构思奇特,质量一流,适合各个领域,感谢采纳天津XXXXXXX管理股份有限企业2019年度企业培训计划方案赞同:审察:编制:人事行政目录第一部分企业2016年培训计划说明----------------------------------------1.1、企业现状解析-------------------------------------------------------第二部分企业2016年培训工作重点----------------------------------------第三部分企业培训管理推行流程-------------------------------------------3.1、培训目的------------------------------------------------------------3.2、培训原则-------------------------------------------------------------3.3、培训职责-------------------------------------------------------------3.4、培训计划的拟定-------------------------------------------------------3.5、培训的推行-----------------------------------------------------------3.6、培训收效评估---------------------------------------------------------3.7、培训风险管理---------------------------------------------------------3.8、培训档案的管理-------------------------------------------------------第四部分企业2016年度培训课程计划---------------------------------------4.1、《2016年员工入司培训课程计划》----------------------------------------4.2、《2016年职强者员素质与技术提升培训课程计划》-------------------------4.3、《2016年中高层管理人员培训课程计划》---------------------------------第五部分培训用费估量---------------------------------------------------第六部分相关附件-------------------------------------------------------附件一《企业员工培训签到表》---------------------------------------------附件二《员工培训核查成绩表》---------------------------------------------附件三《内部培训收效评估表》---------------------------------------------附件四《培训训后总结检讨报告》-------------------------------------------附件五《员工外派培训申请表》---------------------------------------------附件六《培训估量与执行情况列表》-----------------------------------------附件七《外派培训协议书》-------------------------------------------------第一部分培训计划说明企业现状解析-1-天津XXXXXXX管理股份有限企业自2015年成立以来,已拥有员工90多人,企业员工的基本素质情况以下:1.1企业共有93名员工,其中男性44人,占47.3%,女性49人,占52.7%;大专以上学历31人,占33.3%,企业40岁以上12人,占12.9%,从以上可以看出企业拥有一支较年轻的团队,人员素质属于中等水平。企业领导十分关注人员的培训、成长与发展,但鉴于人才市场日益严重以及自己培训系统的欠缺,须重视并渐渐解决培训问题来对付未来各项挑战。自开业以来,销售额在连续增添,如何从卖产品转型到卖服务是每个企业的必经之路,这就要求各部门提升服务意识,提升服务水平,改进服务质量,打造高素质的服务团队。表现主动性和工作的深度,张开系统全面的服务。要建立相应工作程序,表现规范化、专业化水平,加强实体店优势。企业目前各项工作有待进一步细化与深入,很多工作程序需要建立、优化与改进,员工制度化、程序化、标准化意识冷淡,团队精神与共同看法不强,各级管理人员管理技术与领导水平有待提升。企业目前刚建立培训工作方才开始,未建立相关培训系统,且培训对象及培训师队伍没有建立,培训收效评估也没有张开。企业目前没有参加外面培训机构的培训课程,可安排中高层管理人员参加外培项目提高管理水平。提议员工经过不休学习与培训来提升个人综合素质与能力,力争在企业内部打造学习型企业,形成学习型团队。第二部分2016年培训工作重点针对以上问题,2016年培训工作重点为以下几个方面:-2-2.12016年度,企业培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实质的培训工作中不断丰富培训内容,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训目的,提升培训收效。2.22016年随着新员工的加入,要做好入司前,上岗中,工作后各项培训与培养工作计划,帮助他们度过适应期。2.32016年要提升员工的职业意识与职业涵养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,加强敬业精神与服务看法,加强其专业水平。2.42016年要针对企业管理人员的管理水平、领导能力等问题张开《中层管理人员管理技能提升》培训,计划以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提升管理技术为主,坚持培训方式以加强互动沟通为主,以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。对于新入司员工,2016年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》,培训内容包括企业简介、企业规章制度、员工平常行为规范等,让新进员工能快速融入企业环境。2.62016年要充分利用与整合外面培训资源,对于外面培训、咨询机构所供应拥有针对性、合用性的培训课程,要派相关人员积极参加学习,并要求参训人员在企业内部进行分享,扩大培训的收效。2.72016年要不断完满培训制度与培训流程,加强培训核查与激励,建立培训反响与收效评估体系,健全培训管理与推行系统。第三部分企业培训推行流程1、培训目的改进企业各级各种员工知识结构、提升员工的综合素质,提升员工的工作技术、工作态度和行为模式,满足企业的快速发展需要,更好达成企业的各项工作计划与工作目标。-3-1.2、加强企业各级各种员工职业涵养与敬业精神,加强员工服务意识与服务水平,打造高效团队,减少工作失误,提升工作效率。提升企业凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为企业进一步发展储备相关人才。提升企业管理人员的管理意识、管理技术、管理能力与领导水平。完满企业各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训系统,实现各项培训工作顺利、有效推行。2、培训原则以企业战略与员工需求为主线。以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。以针对性、合用性、价值型为重点。2.4以地域式培训和连续性培训相互穿插进行。2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。2.6坚持企业内部培训为重点、内训与外训相结合。坚持理论培训和岗位培训相结合。实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。3、培训职责由人事行政部负责企业的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训系统的建立、培训流程的完满、培训计划的拟定、培训通知的发送、培训的组织推行、培训的跟踪与反响、培训收效的评估与总结等工作,其他部门科室配合人事行政部的工作。4、培训计划的拟定人事行政手下发年度培训计划通知,对企业培训工作做整体安排,各部门科室应积极配合与支持。企业各部门的临时培训需求,应提前向人事行政部说明。5、培训的推行5.1内部培训的推行由人事行政部依照企业年度培训计划负责详尽组织推行,包括培训教材的编制或选择、培训授课老师的选择、培训场所和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》,培训达成要填写《内部培训收效评估表》,以及《培训训后总结报告》。5.2外派培训的推行外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审察→人事行政部审察→店长批准→北京财务→娄总赞同。拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。参加外派-4-培训的员工应填写《培训估量及执行情况表》,各种花销按实质支出报销,不得报加班费。6、培训收效评估培训后,企业必定对培训的授课老师、培训的组织、整体收效等做出评估。6.21个小时以上的培训(包括外训),受训者学习结束后应写出《培训心得总结》,经部门负责人批阅后交行政人事部存入个人培训档案。参加短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的内容,对企业内部其他相关员工进行培训,以扩大培训收效。培训获取相关证书的员工,应将证书原件存放人事行政部存档。人事行政部对当年的培训工作进行总的议论,并写出评估报告。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依照。7、培训风险管理为防备培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险,企业外派参加培训的员工,要依照实质情况与企业签订《外派培训协议书》。详尽包括以下情况:7.1高出二天以上的脱产培训;高出1000元/次以上的培训;不占用员工工作时间的长远业余培训。8、培训档案管理8.1个人培训档案管理企业建立员工培训档案,凡是企业员工所受的各种培训,应将培训记录、证书、核查结果、相关资料都要进行汇总,由人事专员把这些资料整理归档,进入个人档案。企业会将企业员工所受培训情况任员工培训记录卡进步行登记。培训记录卡主要记录每位员工进企业今后所受各种培训,包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是组成人力资源档案的主要组成部分,也是员工今后变动和升迁加薪的主要参照依照。8.2.课程档案管理每次培训结束后,企业建立培训档案,内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训授课老师等。企业张开的各种培训课程,参加者签到记录、课程核查试卷等由人事行政部进行分类登记、保留。每次培训的归档资料应包括以下内容:-5-培训通知培训教材或讲义核查试卷受训人员名单及签到情况表培训收效评估受训学员书面核查成绩或心得总结第四部分企业2016年度培训计划此培训计划是依照企业2016年年度工作计划与发展目标,以及人事行政部对企业各部门、各岗位员工培训需求进行解析、展望,尔后拟定培训计划方案。详尽包括《2016年新员工入司培训计划》、《2016年度职强者员职业素质、能力提升培训计划》、《2016年度中层管理人员培训计划》、》等3项培训,在实质推行过程中会有所调整-6-2016年度培训计划表培训时间参训人培训序号课程名称课程目标课程对象课时(小培训方式培训部门授课老师备注(月份)数(个)时)1情境领导提升管理能力中高层按外培课程2-316外训前程无忧安排2管理基本课程提升管理能力中高层按外培课程2-316外训前程无忧安排3报销流程认识企业报销流程科长及以上人员2251内训财务部孙立静店助及各科科长及雒娇/厂采买联系厂4产品知识认识企业产品1--121213内训采买商到企业培相关人员商训5产品知识及岗前培训认识企业产品新老员工1--125013内训营业部各科科长6企业人事行政规章制度认识企业人事管理制度新老员工1--129513内训人事行政李文勇/陈亚迪7企业保卫制度认识企业保卫、消防规定新老员工1--129313内训店助/防损米宇峰/科张金河8收银设备操作规范操作规程客服科收银员3、8172内训客服科宋楠楠9员工安全教育提升员工安全意识,提升安全体员工2、10934内训人事行政李文勇/全素质陈亚迪10消防安全培训加强员工消防意识,提升消全体员工6、11934内训人事行政防应急能力11库房管理提升库房物料摆放雅观性仓储科人员1152内训仓管/收货张英磊/和合理性王侠12服务礼仪提升服务形象新老员工4、8、125020内训人事行政李文勇/7陈亚迪第五部分2016年培训花销估量8序号项目培训形式次数计划花销备注1《学习用书、光盘》等资料现场55002《中层管理人员外派培训》外培2-4450003团队出门拓展训练外训1100004其他花销500合计56000说明:以上培训花销为初步估量,在详尽推行过程中会随实质情况加以适合调整。9第六部分相关附件附件一部门:培训日期/时间:参加培训人数:培训内容:受训人员签字:

员工培训签到表培训地点:培训授课老师:未出席人员并附追踪(原因):备注:培训负责人:部门主管:分管领导:10附件二员工培训核查成绩表培训内容培训时间培训授课老师培训地点培训方式核查方式序号部门姓名理论得分应用得分序部门姓名理论得分应用得分号11221331441551661771881992010211122说明:员工入职培训核查分为书面核查(70%)与应用核查(30%)两部分;核查标准为:60分以下为不合格,60-70分为合格,70-80分为一般,80-90分为良,90分以上为优。11附件三内部培训收效评估部门:___________姓名:______________培训内容:___________培训时间:______________请就下面每一项进行议论,并请在相对应的分数上打“√”:课程内容很差差一般好很好优秀1.课程目标可否符合我的工作和个人发展需要56789102.课程知识可否深度适中、易于理解56789103.课程内容可否符合实质、便于应用5678910培训师4.培训师表达可否清楚、态度友善56789105.培训师对培训内容可否有独到精髓见解56789106.培训师可否激励学员参加,现场气氛很好56789107.培训师对学员提问可否所作出的回答与指导5678910培训收获8.获取了合用的新知识和新理念56789109.获取了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。567891010.促进客观地审察自己以及自己的工作,帮助对过去的工作进行5678910总结与思虑。其他收获:整体上,您对此次课程的满意程度是:A.不满B.一般C.满意D.特别满意12.您恩赐此次培训的总评分是(以100分计):1213.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?15.请您提出其他培训建议或培训需求:您认为课程或授课老师最应改进地方?说明:1.填写完满后及时将本表交行政人事部;请恩赐您真实评估建议,以帮助我们不断提升培训水平。13附件四培训总结报告培训主题培训授课老师培训方式培训时间培训人数不合格人数不合格率检讨内容异常原因改进方案备注附件五14员工外派培训申请表部门申请人岗位培训

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