上品商铺销售百问

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业佳兆业·上品商铺销售百问（2010.05.06）目录项目法定资料相关合作单位介绍项目商业信息物业管理按揭、签约入伙手续办理

一、项目法定资料项目注册名：上品雅园项目推广名及logo：佳兆业.上品项目位置：深圳坂田街道地铁5号线杨美村站项目土地年限：70年（从2006年3月1日至2076年2月29日）项目归哪个街道办？哪个派出所管辖？答：坂田街道办，坂田派出所二、相关合作单位介绍发展商：深圳市佳昌信投资咨询有限公司投资商：佳兆业地产（深圳）有限公司联合销售代理公司：中原地产（深圳）代理有限公司物业管理公司：佳兆业物业管理（深圳）有限公司,佳兆业物业管理（深圳）有限公司是佳兆业集团公司旗下专门从事物业管理业务，具备国家一级物业管理资质企业。三、项目商业信息可售商业为115套，总建筑面积约6134.88㎡，套内面积约5987.50㎡。各楼栋具体情况见下表：楼号铺位数建筑面积(㎡)使用率1#201009.8约97%2#11589.03约96%3#17891.43约97%4#181115.40约97%5#7346.13约96%6#201016.97约98%7#221166.11约98%合计1156134.88约97%可售面积统计：上品商铺数据指标铺位面积区间和铺位个数统计表建筑面积(㎡)铺位数套数比例建筑面积合计(㎡)面积比例18-2021.7%37.250.6%20-3043.5%103.331.7%30-401412.2%497.268.1%40-502420.9%1082.8917.7%50-605447.0%3025.649.3%60-701412.2%872.7314.2%70-9021.7%151.972.5%363.8510.9%363.855.9%合计115100%6134.88100%商铺层高：楼号层高(M)备注1#约3.9-7.3详见商铺层高表(具体请查看现场)2#约3.9-5.83#约3.9-6.04#约3.7-7.55#约4.26#约4.17#约4.1商铺是否有油烟管道或集油池？答：上品雅园项目所有商铺均未预留餐饮烟道及集油池，不能设置餐饮。禁止业态说明：答：餐饮、工厂、殡仪业、走私买卖、宠物店、熟食档、不道德娱乐场所、有关博彩性质之业务、假冒伪劣商品以及法律及市政府规定所取缔之业务，均为禁止业态。商铺可否做隔层？如果可以，有没有规定得用什么材料进行隔层？在入伙装修时有何限制？二层有没有窗口？答：根据商铺自身需求，如果高度允许可以做隔层；隔层没有材料规定，但保证自身结构安全；隔层设置不破坏外立面；如自己加设的隔层没有窗口。门面高度可以更改吗？答：不可以。消防喷淋系统是否每个商铺都有？答：每个商铺均设有喷淋管道，商铺外立面设有消火栓，可以满足消防要求。临路商铺，玻璃是什么玻璃，有考虑隔音措施吗？答：单片热反射镀膜玻璃，有一定隔声效果，但主要是保温隔热作用。平层相邻铺位可否打通?答：非承重砖墙可以打通，但不得破坏钢筋混凝土剪力墙、柱、梁、板等承重部位。商铺是否都有有线电视接口？答：有。商铺是否都有电话线接口？答：有。商铺是否都有宽带网接口？答：有。商铺是否都预留给排水及洗手间答：每个商铺均预留有给水点及生活污水点。铺位内各种管道的功能是怎样的？答：商铺内均设有上部住宅的给排水管及消防管道，非单独为本商铺服务的管道均不得改动，管道上的阀门不得随意启闭，装修时应将检修口预留出来，以便后期物业维护。本项目何时交付使用？答：待定。是否对商家装修方面有特殊的规定？答：装修时应将检修口预留出来，以便物业维护。商铺业主自身是否可增加用电？（增加额定用电问题）答：不可以。商铺的批地时间？年限？答：与项目住宅相同。商业可用车位数量？地上多少？地下多少？小区内车位可否提供商户使用？收费标准？答：商业没有配置相应车位，商户车辆可停到小区地库，具体收费标准以物业公司规定为准。商铺招牌广告位是否提供？无偿还有有偿？收费标准？答：招牌广告位需商户各自进行维护。商铺广告橱窗位置在哪里？是否计入商铺面积内，根据需要可否打掉橱窗内的实体墙？答：无广告橱窗，只有招牌广告位，部分单位由于位置特殊，没有设置招牌广告位，详见现场。商铺的交付标准？答：地面：混凝土地面

内墙：腻子刮白

外墙：按现状

天花：腻子刮白

门窗：铝合힧门窗

卫生间：按现状商铺空调位部分客户是否可以进行改造？答：不可以。对于商铺内的部分管道(位于商铺入门处),影响到业主经营,业主可否自行处理?答：不可以。项目周边配套:教育配套：坂田片区的教育配套：学校性质规模位置坂田小学公办24坂田村雪象小学公办12雪岗南路109号宝岗小学公办14居里夫人大道花城小学公办24万科四季花城内万科城实验学校公办36万科城坂田立培学校民办55长发东路宏扬学校民办布龙路与南坪快速交汇处育英小学民办20五和社区坂田片区的生活配套：类型名称位置购物华盛百货雪围路弯畔百货、国惠康百货、五和大道瑞坤铧百货杨美村绿茵商场布龙路与坂田南路交汇处餐饮坂田商业城坂田北路华腾川菜火锅城、坂田北路天都大酒店、坂田大酒店吉华路麦当劳、面点王、名典咖啡五和大道医疗坂田医院布龙路与东波路交汇处花城门诊部五和南路圳康门诊部吉华路银行农业银行、邮政储蓄吉华路工商银行五和南路其它坂田社区文化中心龙珠六路恒丰家具城布龙路与坂田南路交汇处四、物业管理进场装修时是否要交纳押힧及管理费？标准如何？答：装修押힧、工本费。序号收费内容收费标准备注1业主交装修保证힧30元/平方入伙时以政府最新规定的收费标准为准2施工队交装修保证힧30元/平方入伙时以政府最新规定的收费标准为准3施工人员出入证工本费5元/证/人入伙时以政府最新规定的收费标准为准商家什么时候可以进行入场装修？答：按销售合同规定入伙时间，入伙后进行装修。是否对商家装修方面有特殊的规定？答：有，按国家管理规定，装修前需将装修方案报物业管理处审批。商家是否可增加用电？（增加额定用电问题）答：原则上是不可以，我们已设计足够电量，如有特殊增加用电量，需报物业服务中心进行申请，是否符合条件方可增加用电。商业可用车位数量？地上多少？地下多少？小区内车位可否提供商户使用？收费标准？答：商业为暂定停放在地面，地上有97个车位，地下有1600个车位，月卡地面100元∕月，地下车库200元∕月；临时停车半小时内免费，超出半小时三小时以内收费5元，三小时后每递增1小时增加1元，24小时内最高收取10元。停车费最终收费标准按照政府指导价收费。招牌广告位是否提供？无偿还有有偿？收费标准？答：外墙立面广告招牌已提供，无偿提供给商家使用；商家如需制作门口立式灯箱招牌广告需向物业服务中心申请并按物业服务中心统一款式制作并安装在指定位置。商铺业主能共享佳兆业上品配套吗？答：能，闭路监控系统、巡更系统、停车场系统等配套设备设施。项目是否有计划引进大型的商业？答：华润万家生活超市，小区主入口处5号楼一层。业主买了商铺，是否可出租办公？答：可以，须有相关营业执照等证件，租户需提供相关资料到服务中心备案。3栋和4栋之间的消防通道入伙之后如何管理？答：消防通道，日常保持关闭。2栋和3栋之间的消防通道入伙之后如何管理？答：消防通道，日常保持关闭。2栋和1栋之间的出入口入伙之后如何管理？答：人行出入口设有门禁系统进行控制，安排秩序维护岗位值班；车行出入口在入伙后将暂时关闭，待三号路施工结束正式通车后启用。1栋和7栋之间，有一个小楼梯可上中心园林，入伙之后如何管理？答：设有门禁系统进行控制，安排秩序维护岗位巡逻；业主如需从此通道进入商业街需自行刷卡。7栋和6栋之间，有一个小楼梯可上中心园林，入伙之后如何管理？答：设有门禁系统进行控制，安排秩序维护岗位巡逻；业主如需从此通道进入商业街需自行刷卡。6栋和5栋之间，有一个小楼梯可上中心园林，入伙之后如何管理？答：设有门禁系统进行控制，安排秩序维护岗位巡逻；业主如需从此通道进入商业街需自行刷卡。5栋有2个二楼的商铺，可直接连接中心园林与大堂，入伙之后如何管理？答：入伙之后封闭式管理，二楼可通往园林的后门将要求商家全部封闭。4栋复式商铺，可直接连接中心园林与大堂，入伙之后如何管理？复式下面的1楼商业部分镂空，镂空的空间入伙之后如何管理？答：入伙之后封闭式管理，二楼可通往园林的后门将要求商家全部封闭。相邻商铺中间有竖向的广告牌，入伙之后如何管理？答：中间竖向的广告牌可以出租，需到物业服务中心进行申请。对于两个铺位公用的广告位,业主如何划分?答：按铺位位置划分。商铺业主是否可改造自己的商业门头及广告灯箱?答：原则上不可以，如有特殊情况，可到物业服务中心申请。物业管理费是：答：商铺管理费5元/㎡/月。有关行车、停车、小区出入口等物业有何管理措施？答：物业从车辆安全及管理角度出发，花园内人车分流地面不设停车位，车辆统一停放地下停车场或商铺门口停车位上；在小区主出入口及市政路口都安装有减速带及反光镜；车辆进出小区都需经过装有专业停车管理系统的道闸岗，在小区停车场主要出入口都安装有摄像头，道闸岗亭24小时有秩序维护员值班。物业服务公司为业主提供的无偿和有偿服务项目有哪些?答:①无偿服务项目：在业主入住期间联系供水、电、气、电话、有线电视等单位为住户集中办理业务，为业主提供方便。②有偿服务：日常居家室内维修服务；商务中心服务（打字、收发传真、复印）；业主提出的其他代办服务。水电费、煤气费及电话费的收费标准？答：用电按照当地供电部门收费标准收取：居民0.68元/度；商业用电为1.205元/度+基本电费，如有调整以物价部门公布信息为准；生活用水：水价由当地供水部门收费标准收取；用水类别水费排污费垃圾处理费居民生活用水（立方米∕户）（元∕立方米）（元∕立方米）（元∕立方米）25立方米以内部分（含25立方米）2.0居民用水量×90%×0.90居民用水量×90%×0.5925立方米以上部分2.5商业用水2.8居民用水量×90%×1.2居民用水量×90%×0.27特种行业4.0居民用水量×90%×2.0居民用水量×90%×0.27布吉供水收费单价：龙华供水收费单价：用水类别水价（元∕立方米）排污费（元∕立方米）垃圾处理费（元∕立方米）居民生活用水2.40居民用水量×90%×0.90居民用水量×90%×0.59商业用水3.60居民用水量×90%×1.20居民用水量×90%×0.27特种行业4.40居民用水量×90%×2.0居民用水量×90%×0.27煤气费：居民用气和商业用气由煤气公司按照其公示的标准收取；电话费按照电话公司收费标准收取；详情咨询10000.（收费标准以入伙时政府公布的最新标准为准）小区由哪家水厂供水？如果停水，物业管理公司有什么处理措施？答：由布吉水厂（龙华水厂）供水（具体由哪家供水厂供水待定，请地产营销再次确认）；如果例行设备检修停水，物业服务中心会提前通知业主做好准备。小区的供电管理单位？有无备用发电设施？答：由布吉供电所管理，设有2台备用发电机，分别为750KW,500KW。地面及地下停车场的车位收费标准？地下停车库出入口限高多少？是否可以停放人货车？答：月卡地面100元∕月，地下车库200元∕月；临时停车半小时内免费，超出半小三小时以内收费5元，三小时后每递增1小时加收1元，24小时内最高收取10元。停车费最终收费标准按照政府指导价收费。地下停车库出入口限高2.2米，不能停放人货车。社区是否为封闭式管理？如何保障安全？答：是封闭式管理。有专业的安全管理队伍，通过人、技、物三联防保障物业安全。办理入伙时要交什么费用？答：①预交三个月的物业管理费。②装修保证힧，业主：30元/平方；装修单位：30元/平方，待装修结束通过装修验收后业主和施工单位可提前一个月与物业服务中心预约时间退还。③水电押힧2000元，待装修结束后物业服务中心将根据装修施工期间用量采取多退少补的方式与业主结算。④装修单位办理装修审批时需办理施工人员出入证，工本费5元/张/人。五、按揭、签约商铺付款方式是怎样的？商铺是否可办银行按揭？首付多少？按揭时间是多少年？答：付款方式同住宅。商铺可办银行按揭，首期最少五成，最长按揭时间十年。另，具体按揭跟个人资信有关，公司不做任何口头或书面承诺，以银行回复为准。商铺按揭利率和住宅利率一样吗？答：不一样。具体以各银行规定为准。客户在选择银行按揭方式付款时必须符合的条件?答：业主选择按揭方式付款，应符合：①年满18周岁，具有完全民事权利和完全民事行为能力的中国公民（包括港澳台人士）；业主未成年者，必须办理监护权公证书（三份以上）方可联名购房，但不可办理按揭。②实际年龄加上贷款年限不超过70周岁（建行为65周岁），中行要求最好有社保，具体规定请咨询各按揭银行。③具有稳定合法的收入来源。注：客户能否办理银行按揭最终由银行方面决定。是否可以港币付款、按揭？答：不可港币付款、按揭。一次性付款与按揭付款所交纳费用有何不同？答：①一次性付款可以有两种付款方式：A、签合同时一次性交纳全部购房款和房产证印花税；B、分两笔交纳：第一笔签合同时至少交五成以上楼款，第二笔楼款按合同约定7天之内交于我司。深圳市政府规定境外人士（含港澳台）只能在深购买一套用于自住的物业，目前政策不明朗建议认购时咨询了解清楚。②按揭付款：签订预售买卖合同：交纳首期楼款，剩余楼款向我司指定的银行办理按揭贷款。需交纳律师费及房产证印花税,如客户在选择银行按揭方式付款后，签约时还需准备哪些资料？答：业主身份证原件、按揭银行存折一本、收入证明（盖公章或人力资源部章，如境外人士收入证明可提供税单，收入证明需为月供的2.5倍以上）。除了要提供收入证明外，银行可能会视情况要求客户提供资产证明（包括汽车或房产、股票基힧、半年以上定期存折复印件、银行流水）。验资证明，已婚人士提供结婚证及配偶身份证复印件配偶同时到场签字，未婚提供户口本，提供首期款银行转帐凭证或刷卡单。（具体所需资料以各银行规定为准）按揭银行是哪个？答：中国银行股份有限公司深圳布吉支行（目前不确定是否能做按揭）、交通银行股份有限公司深圳翠竹支行、中国建设银行股份有限公司深圳市分行。办理按揭手续时需交纳哪些费用？答：按揭需交纳的费用分境内人士和境外人士两种情况。境内人士：律师费、按揭合同印花税境外人士：律师费、按揭合同印花税、买卖合同公证费、按揭合同公证费、委托抵押登记公证费。相关费率如下：①律师费：500元，收费单位为律师所。②贷款印花税：按揭힧额×0.00005，不足20元按20元收取，收费单位为地税局。③保险费：认购总价×保险费率（业主可自行购买）。④抵押登记费：个人购房50元/每户。单位购房80元/每户。⑤买卖合同公证费：50万以下（含50万）标的额×0.003（不低于200元）50万01元～500万元（标的额－50万元）×0.0025＋1500元500万01元～1000万（标的额－500万元）×0.002＋12750元⑥按揭合同公证费（仅境外人士适用，收费单位为公证处）：5万01元～10万元（标的额－5万元）×0.006＋440元10万01元～50万元（标的额－10万元）×0.005＋740元50万01元～100万元（标的额－50万元）×0.004＋2740元100万01元～200万（标的额－100万元）×0.003＋4740元200万01元～300万（标的额－200万元）×0.002＋7740元⑦委托抵押公证费：300元，收费单位为公证处客户可不可以提前还款，具体手续怎么办？答：客户可以提前还款。具体手续：业主本人带身份证原件及相关房产按揭资料到相应的贷款银行办理即可。最低还款额为一万元（根据不同银行可能有不同规定）。按揭中，若遇银行调息，利息是否随之调整？答：在借款期间如遇国家或总行调整利率或变更计息方法，银行按有关规定执行，并无需另行通知业主本人。一般情况，调整后的利率会在次年的1月1日自动执行（如：业主签订借款合同日期为2005年9月1日，则新利率执行日期为：2006年1月1日）。在该问题上各银行约定有所不同，届时以业主的按揭合同为准。如供款期间转让商铺，按揭是否可以转按？答：不可以。如果在扣款日前未存款，导致银行未能按时扣款，怎么办？答：银行扣不到款将会按人民银行规定的逾期罚息来计息，并需到银行柜台交纳现힧。在该问题上各银行约定有所不同，届时以业主的按揭合同为准。还清银行按揭款后，还需办什么手续？答：1）在房产证未出证前还清的，应持2本以上的买卖合同原件及银行还清证明到产权登记中心办理注销手续。2）房产证出证后，应持房产证及银行还清证明到产权登记中心办理注销手续。客户认购所选房号