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文档简介
(一)渔港物业管理月艮务内容服务项目服务内容服务标准(一)港口服务渔港区域基本管理•保持港口完好率100%;商铺房屋:保持完好,无破坏立面、整洁、无涂污处、无违反规定私搭乱建现象;•对渔港码头渔货收集作详细的统计资料;•设备设施维护良好、运转正常、安全无事故隐患达100%;•消防系统设备完好无损坏,可随时启用;•道路畅通、路面平坦、无积水、无塌陷;完好使用率99%以上,无随意占道,无改变使用功能;•排水管、沟完好率99%;排水通畅、无堵、冒现象,定期疏通,无积水、塌陷、残缺,定期检查一次/月;•交易场所用户满意率达到98%以上。
()保洁服务道路环境的日常清洁保养16小时卫生保洁制;•区域内卫生设备:设有垃圾箱、垃圾中转站等设备,合格率100%;•港口内清洁卫生、空气清新、环境无污染,保洁率99.6%以上;垃圾日产日清,公共垃圾每天清洗两次;•垃圾箱每日清洁一次,每周清洗两次;•地面部分无垃圾杂物、无泥砂、无积水、无乱张贴标语、小广告、无乱堆乱放,清洁率达到99%以上;•所有公共场所无杂物、无垃圾,保洁率99%以上;港口区域内少蚊、少蝇、少虫,鼠密度1%以下。
:港•实行半封闭管理,24小时巡逻值班制度,保安人员三班倒制,每班次不低于4人;•与派出所配合,维护港区治安有权对港区内可疑人员进行查询;•巡视时发生火警事故或隐患及治卜 安、交通等事故,及时处理并上L 报相关部门;([ •被盗、刑事、火灾、治安案件年四) 公< 发生率1%。以下,年度无重大刑保 共安 秩服 序务 及用户安全芝 事案件、重大火灾和交通事故发1生;- •遇突发案件、保安人员2分钟内、' 赶到现场,第一时间采取防范措施;危险处设有明显标记的防范措施;•保安人员着装有明显标志和工作规范,按巡检路线认真巡检;•违章发生率1%0以下,处理及回访率100%。
(五)消防管理港区的日常消防管理•港区消防设施完好率100%、消防供水率100%、系统设施完好100%,定期定人检查维护,对消防供水系统定期试水试压;•火灾发生率1%。以下,有防范措施、定期进行安全教育、培训,保证工作人员掌握基本消防技能,合格率达到100%;•制定防火责任并严格执行、消防设施有明显标记、不得挪做他用、放置合理、定期巡视检查、使之合格有效。(六)车辆管理港区内提供车辆管理•提供车辆停车泊位、车辆发牌、登记率100%,认真检查进出车辆及车辆凭证;•车辆按规定路线及速度行驶,有明显交通提示标记;•车辆无鸣笛叫人,违章率低于1%。以下;•人车进出有序、车证相符,缴费率99%以上,无被盗。(二)渔港管理重难点分析本项目渔港是渔业生产的重要基础设施,担负着鱼货装卸加工、渔船维修、渔需物资供应、船员休息等任务,在为渔民提供安保和绿化服务的同时,还为抵御风暴灾害、关系渔民生命财产安危提供避难所,此外,某些渔港还兼顾渔业、商业和旅游等综合功能。考核泥沙淤积和环境空气污染的程度是渔港评价体系中资源环境项目里最重要的指标,我国渔港的未来发展,将更加注重渔港的生态环境保护。调研发现,目前渔港均在程度存在较严重的环境污染现象。主要有以下几个方面:(1) 渔船海上作业产生的废油、底舱水、生活污水、生活垃圾等肆意排放废弃,导致港内水质受到污染,同时污染物随波逐浪运动漂流到港池岸边,也加重了港池的泥沙淤积现象。(2) 渔船停靠码头卸载渔货时,渔货物自身带来的脏水使得码头路面腥臭泥泞,同时布满了由于无法出售而随意丢弃的劣质渔货,加剧了码头路面损坏程度。(3) 由于没有完善的排污系统和回收设备,港区附近居民的生活污水及固体垃圾随意向海中倾倒,更有些渔港附近的城市污水和工业废水也没有经过处理而直接排入,造成渔港整体脏乱腐臭。由于渔获物自身特点,渔港的环境污染程度一般高于其他类型的港口。如果不能及时妥善处理渔港生产生活产生的废弃物,对渔港村甚至海域区域的污染,为此,我司有以下相关的合理化建议:(1)完善渔船的废水废物回收装置,或配备收污船,定时收集渔船上的废弃物。(2) 配备适量的生活垃圾桶、清洁车海漂垃圾回收船等设备,及时将港区陆域内的垃圾集中运输到港区外垃圾场。(3) 项目交易场所档次中等且流动性较大,港区内的安全、监控系统不足,并且不适合采取完全封闭的管理模式,在人员流动,治安等多方面存在管理难度,必须加强安保巡逻。在各合围组团内做强力监控,防止意外。(4) 定期组织人员清理海上漂浮物及码头路面的脏水废物,将污染物收集到特定垃圾箱中统一运出;用处理过的污水将路面脏水冲入污水管道,经过处理可以做到循环利用。(三)环境质量保障措施及方案5、道路清扫作业及保洁时间(1)普扫作业时间:1.1一、二级道路:第一遍普扫应在7:00前完成,第二遍普扫应在16:00完成; 三级道路:第一遍普扫应在7:30前完成,第二遍普扫应在16:00完成。(2)保洁时间:一、二级道路5:30〜22:00时;三级道路6:30〜20:30;步行商业街的保洁时间覆盖步行商业街的开放时间。(3) 清洗时间:一、二级道路在每日22:00至次日5:00之间进行。城区主要道路(一、二级)使用清洗车作业,必须保证在每日上午7:00〜9:00之间路面干燥。其他道路可酌情决定。10.4 机扫时间应避开交通高峰时段:上午7:00〜9:00,下午16:00〜18:00。6、 道路保洁的文明作业要求(1)保洁人员应规范着装,保持衣冠整齐,并佩戴工号牌,且有所属单位的明显标志,夜间作业应佩带反光安全标志。(2) 保洁人员应规范操作,拣扫时应控制扬尘,避免扰民。(3) 保洁工具应整洁、摆放整齐、无破损。垃圾收集车不得横向占道。(4) 根据机扫和人工清扫的不同作业方式,作业前做好车辆的例行检查,以及其它作业工具、设备的检查,确保作业工具、设备整洁、安全、有效。(5) 清洗车作业时应打开警示信号提醒路边行人,并应控制适当的水压和行速,避免水柱喷到路边行人。(6) 在收集、运输垃圾过程中不得有洒落、飞扬、滴漏现象。7、人工清扫作业要求(1)清扫路面要彻底干净,清扫过的路面不得留有废弃物。扫清人行道、马路路面的垃圾后,要及时畚清。不得遗漏对沟底的清扫。(2) 保洁员要文明作业,掌握气候特点,顺风扫时注意扬尘,不影响过往行人;遇到雨天积水清扫时,注意不使泥浆飞溅过往行人。(3) 实行道路综合保洁法的路段白天应不见大扫帚。(4) 遇到灾害性气候时,应及时启动道路清扫紧急预案。(四)项目拟用使用工具情况据此,我司相关物资配备如下:类别名称数量备注
物业服务中心电脑1台
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