社会心理学 第一章 社会心理学概述课件

第一章社会心理学的概述第一节社会心理学的研究对象第二节社会心理学的产生、发展与现状第三节社会心理学的主要理论派别第四节社会心理学的研究方法教学目标掌握社会心理的含义与特点；掌握社会心理学的研究对象与学科性质；了解社会心理学发展的各个阶段的特征及其主要代表人物；掌握社会心理学的现状与趋势；掌握社会心理学基本理论的主要观点；掌握社会心理学的研究原则与研究方法。第一节社会心理学的研究对象一、分歧与争议二、社会心理学的研究对象三、社会心理学的学科性质

思考你认为社会心理学的研究对象是什么？八旬老翁摔倒无人敢扶这种情况该怎么办

http://cq.QQ.com2009年09月24日07:48重庆晚报

南京徐老太事件网友创扶起老人标准动作五步曲1.通知家人亲友前来处理：我蹲下身：“老太，你好，你还记得家里的电话或子女亲友的手机号吗？”《救助老人安全宝典》：最佳救助方式，通知家人亲友！如无法联系，继续以下程序。2.问老太姓名及子女职业：我：“老太，请问你姓什么？”老太：“我姓徐，哎哟！”我惊得连退三步：“什么，你难道就是网络江湖传说中著名的徐老太！？”《救助老人安全宝典》：徐老太，中止救助程序！报警处理。老太：“错了，我不是徐老太，哎哟！我姓许，允许的许。”

一、分歧与争议美国社会心理学家E.Aronson（1980）说：“社会心理学的定义之多，几乎如同社会心理学家的人数之多一样。”Ross(1908)：社会心理学是研究社会现象中的静态心理（如文化、信仰、风俗等）和动态心理（工潮中的群情、战争中的人心慌乱以及迷信蔓延时的心态等）。W.McDougal(1908):社会心理学应研究个体在社会情境下产生社会行为的动机、情操与意志力，以及它们如何形成社会上一切复杂的精神生活。F.H.Allport(1924):社会心理学应研究个人的社会行为与社会意识，社会行为指能刺激他人或本身是对他人行为的一种反应，社会意识指对社会事物及社会反应的意识。一、分歧与争议G.W.Allport(1968):社会心理学试图理解与解释个体的思想、感情和行为是怎样受到他人实际的、设想的或隐含的存在所影响，所谓三种存在分别指真实的他人或事物、想象中的他人或事物，以及隐藏在他人或事物中的社会因素如地位、身份等。吴江霖（1982）：社会心理学是研究个体或若干个体在特定社会生活条件下心理活动的变化发展的科学。沙莲香（1987）：所谓社会心理，是人们在社会生活中自发产生、并相互影响的主体反应，而社会心理学就是研究社会心理的基本过程及其变化发展的条件和规律的具体科学。时蓉华（1989）：社会心理学是从社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活条件下个体心理活动发生发展及其变化的规律的学科。章志光（1996）：社会心理学研究人（包括个体与群体）在与社会交互作用中的社会心理现象及其从属的社会行为。周晓虹（1997）：社会心理学研究生活在特定的社会生活条件下、具有独特的文化和完整的人格结构的人对各种简单与复杂的社会刺激所作的反应（包括内隐与外显两个方面）。简言之，它研究人的社会或文化行为发生、发展、变化的过程及其规律。一、分歧与争议这种事情只会出现在卫生状况不尽如人意的印度这种事情只会出现在不怕蛇的泰国人身上

这种事情只会出现在爱涨潮的夏威夷这种事情只会出现在干旱的非洲人格人格：是个人在社会化或文化濡化过程中形成的包括各种生理、心理及其他具有社会意义的内在特征在内的完整的、统一的系统，包括独特的个体成分和由个人体现但又为某一群体的成员所共有的成分（即社会性格、民族性格、基本人格、众数人格），为个体在社会文化情境中的反应提供了稳固、一致的反应模式。社会刺激社会刺激：是各社会客体对人产生的直接或间接的作用。社会客体包括：社会情境：是与某个体或群体直接发生联系的其他个体或群体（对人的作用直接、简单）社会文化环境：包括政治制度、法律制度、经济地位与经济状况、社会规范、风俗、时尚、信仰体系、舆论、民族与阶级群体、交往方式（对人的作用间接、复杂）

（一）含义理解（1）社会心理是人的主体反应，是心理的一种，包括个体的、个体与群体共有的、群体所特有的主体反应。（个体社会心理、群体社会心理、人际心理；个体性与群体性）（2）社会心理是人对社会刺激作出的回答或反应。反应是人这个主体受刺激后的内心体验与外部表现形式，是包括内在体验过程和外部表现过程的“连续统”。（内隐性和外显性）（一）含义理解（3）社会心理在社会成员中相互影响：指社会心理包括个体对他人行为在内的社会刺激的反应，和自己的反应对他人行为的刺激。即自己的心理对他人的影响和他人的心理对自己的影响。（主动性和受动性、互动性和冲击性）（4）社会心理是在社会文化生活中自发形成的。社会文化生活条件是社会心理的物质基础；社会心理是凭感觉、凭经验自发形成的，是在社会生活中产生的一种普遍的社会精神现象。（实用性和迎合性）（二）社会心理的特征1.个体性和群体性2.内隐性和外显性3.互动性和冲击性4.实用性和迎合性（三）社会心理的社会职能1.预告作用：能客观地比较准确地反应出社会生活变化的基本倾向和可能出现的发展趋势。（预告社会气候、个性发展倾向、价值观念变化趋势、社会消费趋势）2.社会心理的中介作用：处于社会控制和社会行为的中间地位上。社会控制：社会组织为了维护社会秩序和社会安定，利用社会规范对其成员的社会行为施行约束的过程。

社会心理的中介作用社会控制硬控制（制度、法律和纪律、规章）软控制（道德、风俗和信仰、信念）社会心理顺从社会控制的心向（顺向抵触社会控制的心向（逆向）社会行为规范行为偏离行为

三、社会心理学的学科性质1.社会心理学是一门具有边缘性质的独立学科。从社会心理学的起源看，它是在社会学、心理学和文化人类学等母体学科的基础上形成的一门具有边缘性质的独立学科，是社会学、心理学和文化人类学在解释人类行为及其与社会、文化、人格的关系时彼此接近、相互渗透的结果。从社会心理学的研究对象、方法和理论体系来看，它是一门独立学科。2.社会心理学是一门理论性极强的应用学科极强的理论性：既来自社会学、心理学、文化人类学等母体学科（这些学科从各个方面对人的本质、人类的社会生活进行了缜密的研究，获得了大量的真知灼见），也体现在它本身提出的一系列有别于其他学科的独特的理论体系与学术观点之中。应用性强：它的产生从根本上说导源于人们为解决与现实生活有关的社会心理问题的迫切需要（这使它一开始就带有明显的应用性），而社会心理学在日后每一步发展都直接从社会需要中获得了巨大的动力。

诸葛亮“夫知人之性，莫难查焉。美恶既殊，情貌不一：有温良而为诈者，有外恭而内自欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者。”“然知人之道有七焉：一曰，间之以是非而观其志；二曰，穷之以辞辩而观其变；三曰，资之以计谋而观其识；四曰，告之以祸福而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。”《诸葛亮.便宜十六策：知人性》军事领域尉缭子：“夫将之所以战者，民也。民之所以战者，气也。气实则斗，气夺则走。”（《战威第四》）孙子：“兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。利而诱之，乱而取之，实而备之，强而避之，怒而挠之，卑而骄之，佚而劳之，亲而离之。攻其不备，出其不意，此兵家之胜，不可先传也。”（《孙子.计篇》）

**二、社会心理学的形成时期

第二阶段：社会心理学是在社会学和心理学分别脱离哲学母体之后，又从这两门学科中应运而生的一门边缘学科，它的出现来自于社会发展的需要和相关学科的理论准备。18世纪下半叶和19世纪初随着资本主义的经济变革而形成，也称“社会经验论”阶段。社会心理学学科产生的历史背景、学科影响和来源拉扎鲁斯和施坦塔尔拉扎鲁斯（M.Lazarus,1824-1903）、施坦塔尔（H.Steinthal,1823-1899）：1859创办《民族心理学和语言学》杂志，并发表了《民族心理学序言》一文，提出历史的主要力量是人民整体精神，它通过艺术、宗教、语言、神话与风俗习惯等表现出来，而个体意识仅是它的产物；要求从心理学方面去认识民族精神的本质，揭示其活动的规律。成为民族心理学的创始人。社会心理学由此进入社会经验论阶段。冯特（W.Wundt,1832-1920）：认为心理学应由个体心理学和民族心理学两部分组成；前者是实验学科，后者是经验学科，对于高级心理过程及人类共同生活方面的复杂精神过程如语言、神话、风俗习惯、艺术等应当用经验描述方法去进行分析研究，并于1900-1920年先后出版了十卷集的《民族心理学》。（现代心理学之父）

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威廉.麦独孤（W.McDougal,1871-1938）：1908出版了《社会心理学导论》，1920出版了《群体心理学》。认为社会心理学必须说明个人心理的天赋倾向与能力如何形成社会上一切复杂的精神生活；反之，这种生活又如何影响个人天赋倾向与能力的发展与表现。认为本能是社会行为的原因，是人类所有一切活动的推动者，也是个人品格与民族特性形成的基础。他提出了诸如求食、拒绝、求新、逃避、斗争、性及生殖、母爱、合群、支配、服从、创造、建设等18种本能，并认为从这些本能中可以衍生出全部社会生活和社会现象。**塔尔德（G.Tarde,1843-1904）：1898年出版《社会心理研究》是最早以社会心理学命名的社会学书籍，主张社会学应研究人的心理，认为人类社会生活是一个发明、模仿、冲突和适应的过程。

1890年出版《模仿律》，是社会心理学第一部真正近代的著作。（下降律、几何级数律、先内后外律）。（在社会生活中，1人创造，99人模仿，从而形成风俗、时尚）

**德克海姆(E.Durkheim,1859-1917)，主张社会学应研究独立于个人之外的社会事实或集合表象。1897年出版《自杀论》，认为集体自杀受社会因素影响，不是精神异常、气候、遗传和模仿，与社会整合度有关。

**黎朋(G.Lebon,1841-1931):1895年出版《群众心理学》，1913出版《革命心理学》，认为人的任何聚结都是“群众”，它主要是一种感情现象，个人在群众中的行为特点是失掉个性、感情作用大于理智、失去个人责任感。（即群体心理同一律）

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爱德华.罗斯（E.A.Ross，1866-1951）：1908出版《社会心理学：大纲与资料集》，研究群众心理之大成者。主张社会心理学研究由人们交往而产生的心理面（人与人之间一致的静态心理，如语言、信仰、文化、风俗）和心理流（人与人之间的动态心理，如群众骚动、军队溃败时人心慌乱的状态、工潮扩大时同情与愤慨、宗教推广时迷信蔓延时的心理状况），二者是个人与其周围社会的心理相互作用，呈两种情况：社会优势和个人优势。

**在现代意义上使用“社会心理学”一词1875年，德国学者A.舍夫勒首先在现代意义上使用了“社会心理学”一词，在《社会躯体的结构及其生活》一书中，论述了社会生活中的心理状况或民族意识的一般现象；1894年，A.斯莫尔和G.文森特也在美国率先使用“社会心理学”一词，并将“社会心理学”列为《社会研究导论》一书的主要章节。美国社会心理学的诞生之年1897年，美国人詹姆斯•鲍德温以“一种社会心理学研究”为《心理发展的社会和伦理解释》一书的副题，描述了个人是个体化了的社会我，是社会的一部分，也是社会的结果。同年，N.特里普利特在《美国心理学杂志》上首次发表了一份社会心理学的实验报告，对骑自行车人的单独行驶、陪伴行驶以及竞赛的速度进行了测量和对比研究。由此，这一年被称为美国社会心理学的诞生之年。工业心理学对社会心理学的形成也具有推动作用

1912年，冯特的学生、侨居美国的心理学家雨果•闵斯脱博格写出了《心理学与工业生产率》一书，书中论述了运用心理测验选拔合格工人的方法。兹后，美国社会心理学家F.奥尔波特在他俩（冯特和闵斯脱博格）的影响下，写出了《社会心理学》一书。三、社会心理学的确立时期第三阶段：从本世纪20年代起，伴随着各种实证主义手段的运用，社会心理学完成了在其整个历史上最具革命意义的转折，进入确立时期，进入“社会分析论”阶段。（一）奥尔波特与实验社会心理学（二）乔治•米德的社会学传统（三）文化人类学取向（一）实验社会心理学诞生的标志奥尔波特(F.Allport)的研究主要受到特里普立特1897年发表的关于他人在场和竞争对个人行为影响的实验报告，以及德国的W.莫德1913年的有关群体对个人行为影响的实验的启发和影响。在1916—1919年间，他进行了一系列有关“社会促进”的实验，富有成效地观察到“合作群体中存在的社会刺激，会使个人工作在速度和数量方面有所增加。这一增进在涉及外部物理运动的工作中要比纯智力工作中表现得更为突出”。他将这些实验成果写进了他于1924年出版的《社会心理学》一书，被人们公认为实验社会心理学诞生的标志。

（二）乔治•米德的社会学传统乔治.米德(G.H.Mead，1863-1931)美国社会学芝加哥学派的核心人物。1934年,他的学生将其讲稿整理成册，出版了《心灵、自我和社会》，创立了符号互动论学派。通过分析社会生活中群体间及个体间互动过程来解释人类社会行为的思想；直接孕育了40、50年代后形成的诸多社会学取向社会心理学理论，如萨宾的社会角色理论，海曼的参照群体理论，戈夫曼的社会戏剧理论，勒默特的社会标签理论。30、40年代社区心理和社区流动的调查：罗伯特.林德夫妇的《中镇》、沃纳的《杨基城》，揭示了一个人所占据的阶级位置是决定其世界观的最重要因素。乔治.盖洛普：1935年运用分层抽样方法进行了科学的民意测验。它一方面导致了民意测验在美国这块土地上迅速发展，另一方面同20年代由心理学家梅欧进行的“霍桑实验”一起，将社会心理学由理论引向了应用。

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（三）文化人类学取向马林诺夫斯基马格利特.米德本尼迪克特

马林诺夫斯基（P.K.Malinowski,1884-1942）：原为克拉克大学物理学和数学博士，受冯特和弗洛伊德的影响而研究社会心理学，进行了有关新几内亚特罗布里恩德群岛土著居民心理的研究，并于1927出版《原始社会的性与压抑》（还有一本《美拉尼西亚西北部原始人的性生活》是对母权制社会的研究）一书，批驳了弗洛伊德关于“俄迪浦斯情绪”在人类心理发展中具有普遍性的观点。

马格丽特.米德（M.Mead,1901-1978）：20年代末到30年代初，在对南太平洋上波利尼西亚群岛的萨摩亚群岛和新几内亚的现场研究（1925-1926，生活了9个月）的基础上，分别出版了《萨摩亚人的成年》（1929）、《新几内亚儿童的成长》（1930）、《三个原始部落的性别与气质》（1935），1939年三者合为《来自南洋：原始社会的青春期与性的研究》三部曲，与本尼迪克特的1934年出版的《文化模式》一起被称为文化与人格研究的奠基之作。

马格丽特.米德认为个人的人格、习惯行为甚至一个社会的文化模式都必须从历史的、文化的，而不是生物的、心理的取向来理解。从这种文化相对主义观点出发，不同的文化塑造了不同的人格特征，那么就不存在什么普遍的、永恒的、超文化的人格特征；不考虑特定社会的规范，就没有人格的变态与常态之分。她身后得到的评价：“改变了人类学，修改了她的国家的观念，影响了世界人民的命运。”

本尼迪克特：（R.F.Benedict,1887-1948）:1934年出版了代表作《文化模式》，探讨了个人的心理与行为特征同其所处的文化之间的关系，由此揭开了科学的国民性研究的帷幕。对原始文化的心理类型进行了划分，将祖尼文化描述成“太阳神型文化”，而将夸扣特尔文化描述成“酒神型文化”。

表1-3三种研究取向的比较四、社会心理学的扩展时期（一）美国1.战时的社会心理学研究：第二次世界大战的爆发使得羽毛尚未丰满的社会心理学开始贡献出自己的力量。一方面，战争的爆发刺激了美国社会心理学的繁荣；另一方面，社会心理学也直接服务于战争。在这一时期，社会心理学的主要课题包括信仰、偏见、说服、宣传、态度改变及大众传播等。例如，霍夫兰德在二次大战中进行了沟通与说服及态度改变的研究；拉扎斯菲尔德对1940年战时美国总统选举进行了调查，并在1944年出版的《人民的选择》一书中，提出了“二级传播理论”；而塞缪尔•斯扎夫等人通过对美军人员的素质及心理状况的调查，提出了“相对剥夺”的概念

2.战后社会心理学的研究战后，社会心理学研究的范围触及有关人际关系和人格特征对社会行为的影响。其中费斯汀格的认知失调理论具有较大的影响。另外，小群体的研究也有较大的发展，诸如领导方式、竞争、合作等有所涉及。进入20世纪60年代，社会心理学在美国达到鼎盛时期。1968年出版的《社会心理学手册》有5大卷，共250万字。从事社会心理学工作的专业人员达5000人。社会心理学被广泛应用于学校、医院、企业、家庭等，研究课题也更加广泛。理论建设在此期间也有所成就，社会学习理论、社会认知理论、社会角色理论先后堀起，试图对社会行为作出新的解释。3.美国的社会心理学自进入20世纪70年代以后，开始发生一场危机。危机原因：理论定向研究方法社会期望（实证主义、实验主义、个体主义）欧洲社会心理学家认为，美国社会心理学的成就在于它面对了美国的社会问题，欧洲社会心理学家则重视理论的研究探索。他们认为，理论研究不能简单依赖实验室研究，而应在研究社会问题的过程中建立起自己的理论。（本土化）欧洲社会心理学产生的经典理论模型和研究技术主要有：社会同一性理论(socialidentitytheory)，少数人影响(minorityinfluence)、社会表征理论(socialrepresentationtheory)、话语分析(discourseanalysis)等。以2001年出版的欧洲《社会心理学手册》为标志，欧洲社会心理学已成功地解构美国社会心理学的霸权地位，并和美国社会心理学一起成为当今世界社会心理学的主流。（二）欧洲（三）前苏联前苏联社会心理学经过了20世纪20年代末、60年代初的大讨论后，70年代以后得到了更进一步的发展。1972年，莫斯科大学继列宁格勒大学之后也建立了社会心理学教研室，各种社会心理学著作、论文集、研究报告大批出版。据1977年不完全统计，前苏联社会心理学文献已达2500多种。到20世纪70年代末，前苏联社会心理学朝着深入研究个性、小群体和集体问题以及社会共同体的方向发展，同时社会心理学家也走向社会，参与社会规划、社会管理、工业生产、日常生活和大众传播等方面的工作

（四）中国社会心理学概况1949年以前：评介国外社会心理著作1949年—1980年：基本未开展工作1980年后：社心学发展较快80年代初态度开始改变,《中华人民共和国国民经济发展第六个五年计划(1981-1985)》中规定"……军事学、新闻学、图书馆学、档案学、人文地理、社会心理学等也要加强研究"1981年夏,在北大召开了第一次社心座谈会（我国社会心理学重建的标志）,82年春吴江霖去北大讲学,82年4月成立了中国社会心理学研究会(后改为中国社会心理学会)。1990年以来：《社会心理研究》杂志1990年诞生。本土化代表：香港高尚仁、杨中芳、何友辉，台湾的杨国枢、黄光国，大陆的沙莲香、翟习伟

五、社会心理学的发展趋势1.各种心理学努力寻求统一。2.实证主义研究方法与人文主义研究方法并用3.世界化和本土化相兼容。4.各种研究取向进一步综合。5.话语心理学可能促使社会心理学深化。

社会心理学发展脉络和趋势的简要概括：第三节社会心理学的主要理论派别一、强化导向的社会心理学理论二、认知导向的社会心理学理论三、精神分析学派的社会心理学理论四、角色理论及其新发展五、自我价值定向理论一、强化导向的社会心理学理论（一）强化理论溯源（二）强化理论的核心概念（三）社会学习理论（四）社会交换理论··（一）强化导向的社会心理学理论强化导向的理论，早期有巴甫洛夫的条件反射原理，华生(J.B.Watson)的行为主义，桑代克(E.Thorndike)的刺激－反应理论，斯金纳(B.Skinner)的操作性行为主义，多拉德和米勒(J.Dollard&N.E.Miller)的模仿论。后来，出现了班杜拉的社会学习理论和霍曼斯的社会交换理论，扩大了强化理论对人的社会心理现象的解释范围和深度。1、强化理论溯源从学习角度看待和研究人的心理与行为，是欧美许多社会心理学家多年来采用的视角。学习理论是一种强化理论，最早可追溯到巴甫洛夫经典条件作用原理。20世纪初，学习理论流行，并成为行为主义的基础。后来，赫尔(C.L.Hull)、斯金纳(B.F.Skinner)、米勒(G.Miller)、多拉德(J.Dollard)，将其运用到社会心理学。20世纪70年代以来，班杜拉(A.Bandura)将其应用范围扩大，提出社会学习理论，又称为观察学习理论，在解释人类社会行为方面取得重大成功。2、强化理论的核心概念（1）联结(association)是两种刺激在大脑形成的暂时神经联系。用联结可以解释人的社会心理现象和行为。（2）强化(reinforcement)这是强化理论最核心的概念，其含义是，人们之所以学会某种行为，是因为这种行为能产生令人愉快的后果，或满足自己的某种需要；人们之所以避免某种行为，是因为这种行为会给人带来不愉快的后果。个体在社会生活中，主动仿效他人言行的社会心理现象。米勒和多拉德(N.E.Miller&J.Dollard)认为，可以通过延伸刺激—反应关系与强化的概念来理解模仿的心理机制。

3.模仿(imitation)强化理论假定，行为主要由个人过去的学习经验获得，倾向于将行为原因归于外在环境，忽视个人对环境的主观感受，注重解释外表行为，而忽视解释主观心理状态。强化理论的评价：（三）社会学习理论班杜拉(A.Bandura,1977)的社会学习理论(SocialLearningTheory,又称为观察学习理论)，接受了行为主义心理学的多数原理，但是更加注意线索对行为、对内在心理过程的作用，强调思想对行为和行为对思想的作用。

个人行为图2-1交互决定论环境社会学习的过程：（1）注意过程(attentionalprocesses)（2）保持过程(retentionprocesses)（3）复制过程(reproductionprocesses)（4）动机过程(motivationalprocesses)

图1-1观察学习的过程来源：M.Shawetal..TheoriesofSocialPsychology.NewYork:McGraw-Hill,1982.57社会学习理论的评价：社会学习理论也被批评为借用认知概念，但没有揭示导致认知活动结果的过程与条件，并且其交互决定论带有二元论色彩。（四）社会交换理论霍曼斯(G.Homans,1958,1974)采用强化心理学原理和经济学原理，把人际相互作用比作经济交易，提出了社会交换理论(socialexchangetheory)。他将强化理论的元素引入交往，认为交往本质上是“收益”与“代价”的“社会交换”，人们的交往通常会尽量扩大收益，缩小代价；扩大满意度，缩小不满意度。收益和代价需要维持平衡与合理，若收益大大超过代价，人会内心不安；但若代价大大超过收益，就产生气愤。因此，公平和互惠方能使相互作用长期保持。

社会交换理论的评价：社会交换理论与整个刺激－反应理论一样，忽视对中介心理过程的探讨，又不像社会学习理论有系统的实验证据，其理论的视角也倾向于将人看成是简单实惠驱动。二、认知导向的社会心理学理论（一）认知理论的主要概念和特点（二）认知失调理论（三）社会同一性理论（四）自我类化理论（一）认知理论的主要概念和特点1.认知社会心理学理论的基本取向认知导向的社会心理学理论的基本取向，是用人的认知过程解释人的社会行为，把社会现象置于心理意识现象中考察，强调人的内部心理积极性和主动性。2.主要社会认知过程的解释路径表1-4社会知觉、社会印象、社会判断的比较主－客关系认知职能认知深化程度社会知觉直接识别和搜索量社会印象间接描述和复制量质社会判断间接—直接定性和定论质社会认知的心理过程要经历产生社会知觉、形成社会印象、进行社会判断等不同阶段。不同时期，社会认知心理过程的解释侧重点有所不同：（1）社会知觉解释（2）归因解释（3）图式法解释（二）认知失调理论社会认知理论深受格式塔心理学理论、场论的直接影响。费斯廷格(L.Festinger)于1957年阐明和完成的认知失调理论是在场论基础上发展起来的一种认知理论。

认知失调理论(cognitivedissonancetheory)又称认知不协调理论。该理论认为，当各认知因素之间出现“非配合性”(non-fitting)关系时，认知主体就产生认知失调。这种失调会产生心理压力，促使个人改变有关观念或行为，减少或避免这种失调。观念与行为的改变的本质是态度的改变。1.认知失调理论的基本假设：费斯廷格指出，认知失调通常在四种情况下出现：1.逻辑的违背。2.文化价值的冲突。3.观念层次的冲突。4.新旧经验的矛盾。

2.认知失调的条件：认知失调的程度，取决于两个方面：第一，失调的程度与某一认知元素对个人生活的重要性成正比。第二，失调的程度取决于个人所具有的失调认知的数目与协调认知数目的相对比例。3.认知失调的程度：认知主体的失调作为一种机体紧张状态，一经产生，人的避免焦虑、肯定自我的倾向，就会推动人减少或避免失调。减少或消除失调的途径主要有：（1）改变行为，使个体对行为的认知符合态度的认知。（2）改变态度，使个体的态度符合其行为。（3）引进新的认知因素，消除原有认知因素间的失调关系。4.减少和消除认知失调的途径：（三）社会同一性理论社会同一性理论(SocialIdentityTheory)又称为社会认同理论，由英国社会心理学家塔吉菲尔等(H.Tajfel,etal,1982,1987)提出，是群际行为研究领域影响最大的理论。其基本观点是，社会分类、群际比较及人们对积极社会同一性的追求，是群际冲突和群际歧视的根源。“最低限度群体”范式的经典实验实验表明，群体划分本身就能引发敌意性的群际行为。即使是实验中，仅从纯认知的角度，最低限度将人们划分为两个群体。权威主义人格、挫折、相对性匮乏和现实利益冲突等，都不是群际冲突和歧视的必要条件。“最低限度群体”实验与主要结论按照塔吉菲尔等的解释，社会同一性是个体自我概念的一部分。塔吉菲尔等认为，个体总是努力追求积极自我形象，这可以通过他所隶属的群体来获得。社会比较中表现出：“内群体偏爱”效应“谁不说俺家乡好”效应因所处社会地位的不同（高／低）和关于社会流动的信念不同(社会流动信念体系／社会变革信念体系)，人们积极争取积极社会同一性的策略也不同。社会同一性理论首次将社会比较区分为人际社会比较和群际社会比较两种不同过程，并且明确将同一性区分为个人同一性和社会同一性两种自我知觉水平。这一理论还包含了不同于个体自尊的“集体自尊”这一全新概念，并且表现出与美国主流认知社会心理学的不同，被看作是近几十年来欧洲本土化心理学最重要的成果之一。社会同一性理论的评价：（四）自我类化理论1.类化的概念

所谓类化(categorization)，就是当我们知觉事物时，往往先根据一些简单的原则，将事物进行归类。人们在认知他人时，并不是简单把他／她当成独立的个体，而是自动、自发地立即将其归到某一类别中。社会类化(socialcategorization)指个体在产生社会知觉时，主观上将自己归属于某个群体的过程。社会类化的结果，是在认知水平上扩大了群体之间的差异，同时缩小了群体内成员之间的差异。同化对比（亦即异化）刻板印象或类属思维2.社会类化无论是物理刺激还是社会刺激，类化会使类别内的相似性和类别间的差异性在知觉上都得到加强，这称为“加强效应”。依此可以解释刻板印象的形成机制(塔吉菲尔,1957,1959)。3.类化的作用20世纪七、八十年代，塔吉菲尔、特纳(J.C.Turner)等在英国Bristol大学对“群体对个人的影响”开展研究，并依据研究结果,在社会同一性理论的基础之上，提出了自我类化理论(self-categorizationtheory)。基本观点：塔吉菲尔等认为，在群体中，人们的自我定义会发生改变，个人同一性(personalidentity)会让位于社会同一性(socialidentity)。4.自我类化理论个体自我类化导致：首先，人的自尊变得与群体的命运相连。为使自己感到良好，人就对（也必须对）自己的群体产生积极看法；其次，人们进行比较的基础发生了改变。这时群体外人员的信息和施加的社会压力，与自己的关联程度降低，影响力出现下降。当人们认同于自己群体的时候，就开始出现去个人化(depersonalization)和自我刻板(self-stereotyping)的过程(Turner,1982)。三、精神分析学派的社会心理观及其新理论（一）精神分析学派弗洛伊德、阿德勒、荣格（二）新精神分析中的社会文化学派别沙利文、霍妮、弗罗姆、埃里克森（三）人际行为三维理论(舒茨W.C.Schutz,1958)

（一）精神分析学派弗洛伊德的主要理论：本能论、泛性论、无意识论、人格结构说（本我、自我、超我）阿德勒的主要理论：向上意志——补偿理论、社会兴趣理论荣格的主要理论：心理类型说、集体无意识说**向上意志——补偿理论1907年，在《器官的低劣及其生理补偿》中，认为由于身体的某一方面的器官缺陷及由此而来的自卑，能够阻碍个人作用的正常发挥，摧毁一个人，但也能使人发奋图强，或通过竭尽全力发展有缺陷的器官，或通过发展能补偿这种缺陷的其他功能来实现补偿。1910年后，将理论重点转向心理低劣——即心理上的自卑感，追求优越和向上意志。

**社会兴趣理论社会兴趣是指一个人与他人交往时产生感情和自居作用的一种固有的潜能。它不仅包括人们对所爱者和朋友的直接感情；而且包括了对现在和未来的全部感情。其形式多样化：一是平时乃至困难时与他人合作、帮助他人的准备状况，二是在与他人交往时保持着的给多于取的倾向，三是对他人的思想、感情、经验给予理解的能力。他认为大凡神经病、精神病、自杀、酗酒、性欲堕落、吸毒以及其他犯罪行为，都是由于缺乏相当程度的社会兴趣造成的。在人生历程中，每个人都面临着与社会兴趣充分发展有关的三大问题：职业任务、社会任务、爱情和婚姻任务。十分强调母亲在儿童社会化或社会兴趣的获得过程中的重要作用.强调儿童在家庭中的地位对其社会兴趣的形成有重大影响。

**（二）新精神分析中的社会文化学派别沙利文：精神分析的人际关系理论霍妮：文化因素说弗罗姆：社会性格和社会潜意识埃里克森：人格发展八阶段论

**社会文化学派别的基本观点这是20世纪40年代在美国从精神分析运动中分离出来的一个心理学流派。部分精神病学家和精神分析理论家，在新的社会历史条件下和医疗实践的理论探讨中，开始否定弗洛伊德的本能论、泛性论和人格结构说，强调文化、社会条件和人际关系等因素对人的心理和行为的影响，强调家庭环境和童年经验对人格形成与发展的作用，重视自我的整合和调节的作用，逐渐形成了新的学派。

**沙利文：精神分析的人际关系理论强调人际关系，自称其理论为“精神分析的人际关系理论”将精神病学与社会心理学等同。他认为精神障碍导源于不适宜的人际关系或社会关系，而不是先天的或身体构造决定的，其卓有成效的心理治疗方法就必须从互动关系或人际关系入手。人际关系的损伤造成患者的焦虑，并进而导致其整个经验世界的分裂，产生精神病。

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社会性格和社会潜意识认为人的性格包括个体性格和社会性格。个体性格是同一文化共同体中各成员间的心理差异。社会性格是一个团体的绝大多数人的性格的基本核心，是作为这一团体共有的生活方式和基本实践活动的结果而发展起来的。社会潜意识：指被社会意识所压抑下去的那部分内容，其前提是社会压抑，即只允许符合社会需要的某些思想感情存留于意识之内，而把不符合社会要求的观念、思想和情感排斥于意识之外；它主要通过三把文化“滤斗”形成，即共同语言、逻辑规则和禁忌与法律禁令。

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卡伦•霍妮的“文化因素”说人的行为与人格发展的主要动力不是本能驱力，而是人在充满敌对的社会环境中寻求安全的需要，个体行为仅仅是对引起他恐惧的环境的一种反应，其性格的形成是以环境为基础的。家庭环境与教育对社会行为方式与人格发展有决定作用，且精神病是由后天造成的，因此也是可以防治的。妇女由于先天的生理解剖特点，具有一种自卑感，但男女之间的心理差别不是先天原因，而是由文化因素决定的。她意识到行为正常与否取决于文化的正常与否，而且行为是否正常的标准也是因文化或亚文化而异的。

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埃里克森的“人格发展八阶段论”他从儿童精神病分析治疗的工作中，发现情绪疾病的中心是自我与社会生活（包括社会文化背景）的冲突，而不像弗罗伊德只强调性。认为人的本性最无所谓好坏，但有向任一方向发展的可能。人格的发展是一个有阶段的过程，每一个阶段都需要完成一个特定的受文化制约的任务。这一任务中包括有一对矛盾，人在向积极或向消极发展的矛盾中实现平衡了。如果人在各阶段能保持向积极品质方面发展，不仅能完成各个阶段的任务，而且会逐渐形成健康而成熟的品格，否则就会产生心理―社会危机，或出现情绪障碍，为后一阶段制造麻烦出现病态和不健康的人格。八个阶段：1）学习信任的阶段（出生―18个月）对人的信任感或不信任感2）成为自主者的阶段（18个月―4岁）自主感→羞耻感3）发展主动性阶段（4―5岁幼儿期）主动性→内疚感4）变得勤奋的阶段（6―11岁）勤奋感→自卑感5）建立个人同一感的阶段（12―18岁）个人同一感→同一性混乱6）承担社会义务阶段（18―30岁左右）亲密感→孤独感7）显示创造力的阶段（中年期和壮年期）创造力感→自我专注8）达到完善的阶段（从成熟到晚年）完美感→绝望。

**（三）人际行为三维理论这是以人际需要理论为基础阐述人际关系的形成、取向类型以及群体聚散过程特征的理论。舒茨的人际行为三维理论是流行最广的从精神分析角度入手的群体社会心理学理论。舒茨（W.C.Schutz，1925-，）：1958年提出该理论）

基本观点（一）每个人都有三种基本的人际需要（二）人际关系的相对继承性和连续性（三）六种基本人际关系取向（四）相容及其种类（五）关于群体的形成与瓦解。简评

**（一）每个人都有三种基本的人际需要包容需要：指人们希望与别人发生相互作用、建立联系、并建立和维持和谐关系的需要，是一种与人接触、交往、隶属于群体的需要。控制需要：指在影响力方面与别人建立并维持良好人际关系的需要，是一种控制别人或被人控制的需要。感情需要：指在感情与爱情上与别人建立和维持亲密联系的需要，是一种爱别人或被爱的需要。

*（二）人际关系的相对继承性和连续性童年期的人际需要的是否得到满足所形成的行为适应方式，影响并决定着成年期对待他人的方式，有时像自己当年对待双亲的态度对待他人（恒常原则），有时和双亲认同，像双亲早期对待他的方式对待他人（认同原则）。三种需要早期满足的不同性质与后来表现的行为方式存在关系：低社会行为包容需要超社会行为理想的社会行为民主型的行为方式支配需要专制型的行为方式拒绝型的行为方式低个人行为感情需要超个人行为理想的个人行为

*（三）六种基本人际关系取向FIRO：基本人际关系取向主动包容型（）：主动与他人来往、积极参与社会活动的外向者。被动包容型（）：期待别人接纳自己，孤独、退缩易疏离他人者。主动支配型（）：主动去支配他人，能运用权威、权力，喜欢控制别人者。被动支配型（）：期待别人来引导自己，乐于追随他人、受人支配、表现出顺从、无争等特征者。主动感情型（）：对他人处处表示喜爱、友善、热心、同情、亲密者。被动感情型（）：期待他人对自己表示亲密，而本人往往显出对人冷淡、厌恶等情绪者。

*4.相容及其种类两个人在一起，或个人在群体中能协调地工作或生活，就是相容。1.互换（interchange）的相容，指两个人在三种需要上所表达和希望的行为总和相等。2.发动的（original）相容，指一个人常有意使自己的表现去和另一个人发生互补。3.交互的（reciprocal）相容，指双方都在某种需要上表现与对方一致。

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5.关于群体的形成与瓦解与不相容群体相比，相容群体有更大的凝聚力和更有效地达到目标或产生高生产率。群体的形成、发展要经历沟通、控制与爱三个阶段，即通过沟通，每一个个体都要抉择是否要留在该群体；而后过渡到责任与权力的分配，确定谁当领导者；最后要出现情绪整合或情感加深等现象。在群体瓦解时，这三者则会向相反方向变化，先是情绪依恋性被破坏，随后支配关系松弛或瘫痪，最后是众人纷纷脱离群体。

**四、角色理论及其新发展（一）角色理论的概念及其来源（二）角色理论的主要概念（三）角色理论的主要观点（四）理论新发展：参照群体理论、社会标签理论与越轨行为（一）角色理论的概念及其来源1.角色理论的概念

角色理论(roletheory)是一种试图从人的社会角色属性，解释社会心理和行为的产生和变化的社会心理学理论取向。由于这一理论的基础概念是“角色”，其基本原理也是借助与戏剧比拟来阐发的，故称为角色理论。

社会学来源——符号相互作用论(布鲁默,H.Blumer)18世纪苏格兰道德哲学库利(C.H.Cooley,1902)的镜像自我(looking-glassself)理论米德(G.H.Mead,1934)的角色获得(role-taking)思想人类学来源——结构功能论(林顿,R.Lindon)心理学来源——角色扮演技术(莫雷诺,J.L.Moreno)

2.角色理论的来源（二）角色理论的主要概念1.角色科学的“角色”(role)定义应当是：一定社会身份所要求的一般行为方式及其内在的态度和价值观基础。2.角色冲突角色冲突(roleconflict)指个人不能同时满足对其有意义的多种角色期望(roleexpectation)而履行不同角色时所出现的矛盾心态。3.角色创造角色创造(rolemaking)指行为超出一般角色模式，拓展既有角色行为范围的过程。4.角色偏常角色偏常(roledeviance)指一个人行为和心理准备长时间偏离社会期望，形成与自己社会身分不相适应的行为和心态结构。

（三）角色理论的主要观点角色理论家认为，就像演员在一场戏中扮演一个角色一样，人在实际生活中的角色行为是整个行为系统的产物。角色理论家用戏剧比拟现实生活，认为具有一定社会身份者的行为，如同戏剧中扮演一定角色的演员的行为。在现实社会结构中占据一定社会地位或身份的个人的行为，是由客观的行为环境、社会的要求与规范、他人在各自地位上的角色表现，以及自身对角色的理解、个性和能力等因素决定的。

角色理论强调社会环境对行为的定向作用，同时也重视个人可能的角色创造，因而被称为“社会有限决定论”。从角色理论原理的演绎可以看到，这一理论通过戏剧比拟，较为完整地考虑到了现实社会行为的整个系统，并将宏观的社会因素和微观的个人因素贯穿到了一起而形成了一个完整的行为分析系统，因此，该理论在社会心理学中具有特殊的价值和地位，是一种重要的社会行为分析体系。

（四）理论新发展1.参照群体理论2.社会标签理论与越轨行为1.参照群体理论参照群体理论是关于人的社会心理态度和行为怎样受其从属的或追求的群体参照力所影响的社会心理学理论。代表人物有海曼（H.Hyman,1942）、纽科姆（T.M.Newcomb,1943）、谢里夫（M.Sherif,1948）、梅顿（R.K.Merton,1957）、及凯利（H.H.Kelly,1952）等人。

基本观点1.含义：指个体从心理上把自己列入、与之对照，并在评价、态度、行为上和在规范与价值观形成上接受其影响的个人或群体。2.分类：1）现实的与思想上的2）会员群体与外部群体3）大的群体与小的群体4）肯定性群体与否定性群体3.作用：规范作用和比较评价作用4.个体选择参照群体所依赖的条件4.个体选择参照群体所依赖的条件梅顿1957：在“社会理论与社会结构”一文中提出的论点：1）如果群体对自己的成员没有充分的威信，那么其成员将倾向于挑选外部的、非会员的群体作为参照群体，因为在他们看来后者更有威信。2）个体在自己群体中越是孤立，地位越低，那么就越有可能把外部群体当作参照群体，期望在那里占有较高的地位。3）社会流动性越大，个体改变群体从属性的可能性越大。4）个体对参照群体的选择，也依赖于个性特征。2.社会标签理论与越轨行为代表：埃德温.勒默特《社会病理学》（1951）；霍华德.贝克尔的文章——成为“大麻服用者”（1951）、《圈外人》（1963）。理论基础：C.肖《少年犯的自然历史》（1931）、坦南包姆《犯罪与社区》（1938）基本观点：1）勒默特（1951）认为“社会控制导致了越轨行为”。将越轨行为分为初级越轨（越轨未被人发现）和次级越轨（越轨行为被发现后帖上标签、成为了习惯）。2）贝克尔（1963）认为越轨行为是一个从事此活动的人和一个为此活动帖上越轨标签的人（或社会机构）共同作用的产物。

五、自我价值定向理论（一）自我价值定向理论的原理（二）自我价值定向理论的主要概念（三）自我价值定向理论的系统支持

（一）自我价值定向理论的原理1.人需要解释世界人是理性的、社会性（经过社会化）的动物。人的理性思维寻求事物的理由（合理性）。人在自然的生存倾向之外，一生都在试图建立解释他人和周围世界的完整解释体系，并在这种体系中找到自己。2.人需要解释自己人在试图解释世界时，更需要解释自己，解释自我存在的理由和自我行为的理由。3.自我价值是个人的意义定义体系个人的自我价值体系不仅决定着个人怎样解释世界，也决定着个人怎样解释自己的状况和行为，决定着面对一种对象采取什么样的符合自我价值的行动。4.人寻求自我价值自我价值是自我存在理由和自我行为理由的出发点。自我存在有价值，才是有理由的。因此，人先定地寻求自我价值，并以努力证明自己的方式表现出来。

5.自我价值定向自我价值定向（self-worthorientation）指个人的自我价值定位（选择）和自我价值状况，决定着个人指向特定对象（包括自身）和在特定情境中的社会行为，并且，个人与周围世界、他人及其与作为客体的自我的关系，也是由其自我价值定位和自我价值状况决定。需要说明，这种行为的自我价值决定论的目的是寻找到解释、预测和控制行为的真正心理机制。强调自我价值在行为导向中的作为，并不意味着否定环境的作用，而在于强调“外因通过内因”而起作用，环境的影响归根到底是通过个人自身的因素实现的。而个人自身众多的因素中，自我价值具有中心地位。（二）自我价值定向理论的主要概念

1.自我价值与自我价值定位自我价值(self-worth)即个人选择一定的价值标准对自身进行价值评判获得的关于自身总体价值的概念。自我价值定位(self-worthpositioning)指选择什么样的价值标准来评价自身的价值。不同的个人的自我价值定位可能是高度不同的。2.自我价值感自我价值感(feelingofself-worth)指个人对自身价值评判结果的体验。个人的以自我价值感形式表现出来的自我价值状况，是由两个根本性因素决定的，一是自我价值支持，一是自我价值定位。前者是客观的自我价值依托，后者是自我价值的诠释体系。当一个人的自我价值定位体系处于暂时稳定的状态时，自我价值支持资源越多，个人的自我价值感越积极，并会向内表现出更为肯定的自我概念，向外表现出更为积极的自尊和自信的特点。而当一个人的自我支持资源相对稳定时，个人的自我价值感则决定于其自我价值定位，即用什么样的价值标准来衡量或诠释自我价值。3.自我价值支持自我价值保护(self-worthdefense)，则是指人为了保持自我价值的确立，心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持优势心理倾向。大量的社会心理学研究证明，任何一个人，其心理活动的各个方面，从知觉信息的选择到内部的信息加工，从对行为的解释到人际交往，从价值观的选择到精神信仰，都具有明显的自我价值保护倾向。4.自我价值保护（三）自我价值定向理论的系统支持1.根据自我价值定向理论观念提出的假定被实验证明性别助长(sexfacilitation)假设的证明大学生从众研究(董婉月,1986,见章志光,1993)关于自我阻抑策略的实验研究

2.社会心理学领域的支持证据积累社会心理学家琼斯(E.E.Jones,1956)的记忆研究弗洛伊德关于选择性遗忘的论述归因、人际关系、群体动力研究等领域的证明3.自我价值依托－丧失－强自杀意向模型4.中国企业家基础价值取向具有良好预测作用第四节社会心理学的研究方法一、社会心理学的方法论问题二、社会心理学的具体研究方法及其评价三、社会心理学研究中潜在的问题（研究偏向及伦理道德问题）一、社会心理学的方法论问题（一）社会心理学的哲学方法论社会心理学研究应坚持以辨证唯物主义和历史唯物主义为哲学方法论的指导。（二）社会心理学的专门方法论1.客观性原则2.联系性原则3.发展性原则4.定量研究与定性研究有机统一的原则5.批判与继承统一（三）社会心理学的具体研究方法二、社会心理学的具体研究方法及其评价（一）社会心理学研究的效度与信度（二）社会心理学的具体研究方法（二）社会心理学的具体研究方法1.观察法观察法(observationmethod)：指通过有目的、有组织的直接观察，收集有关人类社会行为的各种非语言资料，从而分析、判断两个或两个以上的变量之间存在何种关系的方法。分类：参与观察（公开与隐蔽）与非参与观察(前者研究人员为参与者,后者为旁观者)非参与观察案例态度与行为的关系（R.T.Lapiere,1934）过程：拉皮尔亲自陪同一对年轻华裔夫妇历经美国西海岸，在256餐厅、旅馆要求食宿，除1家拒绝外都受到友好的接待；而后他又分别寄给上述餐旅馆一份询问是否愿意接待华人的调查表，收回136封复信，其中否定的回答有126封（占92%），不确定的有9封，同意的只有1封。结果：得出“态度不能预言行为”结论，但引起了争论与许多后继研究。

**参与观察案例奇特的体验（P.Moore,1983,《世界博览》1985年第1期）目的：体验老年人在现代社会中的遭遇及各种感受过程：26岁的帕特.穆尔化装成85岁老太婆去接触社会，观察各阶层对老年及年轻姑娘的不同态度，获得许多真情实感的无人知晓的生动材料。结果：她写成的报告引起了社会的震动与问题的深入探讨。观察法的优点与缺点观察法的主要优点在于它的现实性。它主要研究在现实生活条件下发生的过程，没有研究者人为安排的场面；而且这种研究可以在长时间内进行，因而能够得到有关行为发生顺序和发展过程的资料。观察法的主要缺点是：第一，由于对自变量缺乏控制，所以难以得出因果关系的结论；第二，在使用观察法时，如果被观察者意识到他们正在受到观察，那么行为表现就有可能不同，使得观察结果不够真实；第三，观察者自身的主观愿望易于影响观察过程及观察结果。

2.实验法实验法(experimentsmethod)：根据一定的研究假设，系统地操纵一个或多个变量，对额外变量进行控制（使其对所有被试保持常数，消除可能使结果出现误差的方面和挑选条件相同或近似的被试者），并观察这种操纵对其他变量的影响，从而发现因果关系的一种方法。分类：实验室实验、模拟实验、自然（现场）实验

实验室实验案例责任扩散问题（B.Latane&J.M.Darley,1970）实验假设：有人遇险情时，旁观者人数越少，越有可能产生救助行为。过程：研究者在实验室中设置一种单人利用电话和隔壁同伴被试讨论问题和其间对方一人发生癫痫病的情境，在这里，自变量是除病人外一同参与讨论者（即旁观者）的人数：1人、2人或5人；一些额外的变量是被控制的，即实验情境相同，被试都是经历大致相同和随机指派的学生，对话者的形象是隐蔽的，其发言的内容与声音经特殊处理也都一样，所以对被试所产生的影响也都相似。其因变量是处于不同自变量影响下的三组被试者走出房间去报告险情的人数。结果发现有救助行动的人数是：1人组为85%，2人组为62%，5人组为31%。模拟实验模拟实验(simulationexperiment)：指仿照社会设置类似的情境，而后考察被研究者在其中所引起的心态和行为，并找到某些规律的方法。模拟实验案例：情节离奇的监狱（P.G.Zimbardo,1973）实验假设：监狱条件可能会扭歪人性和改变正常人行为。情节离奇的监狱过程：在斯坦福大学心理学楼地下室模仿监狱设立一所牢房，并用15美元一天的报酬招聘了24名17-30岁的自愿参加“狱中生活”心理学研究的大学生。接着，随机分派其中的6人扮演“看守”（被发给军服、哨子、警棍，并告诉他们值班时要维持秩序、作好应付紧急事变的准备），其他18人扮演“囚犯（被发给肥大囚衣、戴上镣铐、喷防液、按手印、使用身份证号码和叫号应答，并被分别关入只有一张吊床、一个门洞的单人牢房）。他们都同意在两周内担任这种角色，其公开行为均被录像、录音，并通过观察、谈话获得其它情报。监狱模拟实验这种环境不久就使所有被试的行为远远超过正常扮演者所应有的界限。“看守”们日益为维护他们的权力从侮辱、恐吓，以及非人性地对待同辈中获得乐趣，不时下做俯卧撑的命令、拒绝上厕所的要求，以及诱发出虐待狂似的行为。而“囚犯”们最初只是进行反抗，但很快就变得被动、抑郁并陷入了无能为力和极为沮丧、愤怒的境地。六天后，有一半“囚犯”被试要求释放，感情几乎达到崩溃的边缘。研究者见此意外情境，便不得不终止整个研究，并为消除所有被试的消极后果作了许多努力。这个研究是违反人道原则的（但也不是不可避免的）。结论：人的角色地位改变将对人的社会心理与社会行为产生相当大的影响；非人道的专政环境对人性发展具有颇大损伤力，因而对司法制度的改革带来某些启发。自然实验案例M.K.Moss&R.A.Poge强化和助人行为实验假设：个人在助人过程中受到社会肯定便更可能做出亲社会行为。过程：请一位妇女在街道上随机地接近过路者（被试），请求指点去本地百货商店的路线。在过路者指点后这位妇女有次序地分别给予这些被试（即将过路者分成三个强化组）以三种不同的强化（自变量）：积极的（“非常感谢你，我真感激。”），中性的（“行”），或消极的（“我不理解你说什么，不要紧，我还可以问别人。”）离每位被试前行6呎远，又会遇到一名妇女（实验者的助手）面向他走来，并掉下一个小包而继续走路。研究者则逐一地观察并记录被