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老手竞价人员的工作流程老手竞价人员的工作流程老手竞价人员的工作流程资料仅供参考文件编号：2022年4月老手竞价人员的工作流程版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：老手竞价人员的工作流程1.每天上午10：00、下午2：00查看关键词排名——主要查看带来咨询量和报名量的关键词100个，以及专业词、地域+专业词、品牌词、人群词排名，然后根据情况调整排名；优化创意、优化着落页面；2.每天上午通过百度统计的搜索词否定不相关的搜索词，添加相关词；3.每天上午填写网推日报表（数据为前一日），网络广告相关数据、在线咨询师咨询量汇总，并通过IP查找未统计到来源的咨询量，补充来源；网推、百度账户分别单独做网推日报表；4.每天上午查看在线咨询师乐语对话记录，优化在线聊天；5.每天下午查看百度统计数据和百度后台关键词报告调整展现量大、无点击或点击少的关键词；6.每天下午通过百度关键词定制报告查看消费高、点击量高的关键词，对应搜索词定制报告查看是哪些搜索词带来的消费和点击，是否是值得推广的词是否带来对话量、有效对话量、咨询量若消费高、点击高，搜索词相关，对话率、有效对话率低，优化着落页面；若消费高、点击高，搜索词相关，有效咨询率低，优化在线咨询师聊天水平；7.每天下午查看前一日的百度后台搜索词报告，否定不相关的搜索词，添加相关词，合理修改关键词匹配方式；8.每天下午查看百度后台搜索词报告（新版账户，包含全网搜索词）、百度相关搜索、百度下拉框、百度关键词推荐工具带New的黑马词以及乐语对话记录搜索词，针对关键词做扩充、删减词的优化；9.每天下午查看百度关键词定制报告（老版账户）关键词平均排名，查看排名靠前、点击率低或无点击的词，需要优化创意。10.每天查看产生报名、咨询量、有效对话量的搜索词，账户里没有的进行添加；同时可以根据这些词的词根进行扩词；11.每周一下午查看上一周的分匹配模式报告，结合上周搜索词报告和关键词报告分析调整关键词排名和匹配方式；12.每周一查看百度后台创意报告+百度统计创意报告,优化无点击创意和跳出率高的创意，在需优化创意的单元下增加新创意；13.优化一星、二星关键词，优化创意要尊重优先原则，先优化产生报名的关键词，其次是带来咨询量的词，再次是带来有效对话量的词；14.优化预算不足的计划；消费关键词选词是否正确，关键词是否为业务主推核心词A、选词正确（带来报名、咨询量），可增加预算；B、选词正确

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