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物业创优工作计划及实施方案物业创优工作计划及实施方案物业创优工作计划及实施方案xxx公司物业创优工作计划及实施方案文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度物业服务处“创优”工作计划及实施方案一、“创优”定位：于年月交付使用以来，由物业管理公司进行了专业化、一体化、科学化的物业管理服务。通过年多的努力，管理服务成绩明显，得到小区广大业主、小区开发企业以及相关市政部门高度认可与评价。现已满足《南京市优秀住宅小区》之规定标准，为更好地创建社区环境，建设和谐社会，发挥物业使用功能体现物业价值并使物业得到保值增值的目的，为下一步争创《江苏省优秀住宅小区》及《全国物业管理示范项目》奠定良好的基础，经物业服务处与广大业主协商共同创建《南京市优秀住宅小区》。二、“创优”领导小组为更好地达到《南京市优秀住宅小区》之规定标准物业管理处拟成立“创优”领导小组，其成员及职责如下：1、组长（由公司主要负责人担任）：职责：带领“创优”小组组员对小区“创优”工作全面计划、组织、协调；带领“创优”小组组员开展“迎检”前的自检自查整改工作；带领“创优”小组组员对小区硬件设施（房屋、设备、设施、环境等）的整改和“创优”资料（原始凭证、管理体系等）的完善。2、副组长（由本服务处各部门主管组成）：职责：各组员根据自身分管部门积极配合组长“创优”工作，努力完成计划内容。3、组员：、、、三、内部动员为使员工尽快“创优”进入紧张的“创优”工作状态，提高工作效益，加快工作节奏，作好打硬仗的准备。有必要先对内部员工，特别是参加“创优”员工进行“创优”总动员。其动员方案如下：1、召开动员大会，组织所有参加“创优”工作的人员有“创优”领导组长主持召开“创优”总动员；2、由各级员工代表表决心；四、内部整改参照“创优”小区相关法律法规及相关国家指令，对”创优”工作全面自检自查；1、软件资料的自查，参照小区“创优”资料目录进行核对资料，通常分为两部分A、原始资料，“创优”“迎检”资料的整理应力求资料的完善与真实、可靠。“创优”“迎检”原始资料包括以下内容：小区的产权资料如下：规划许可证，用地协议书；投资许可证，开工许可证；红线图，总平面图；竣工验收资料包括：土建竣工验收书，消防竣工验收书；水电竣工验收书，电梯竣工验收书，电梯准用证；通信系统验收证明，燃气系统竣工验收证明；管理移交资料包括：图纸移交记录，其他开发建设资料（如隐蔽工程记录等）的移交资料；接管验收记录，钥匙移交记录；发展商委托管理合同书；管理公司成立登记资料包括：营业

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