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本文格式为Word版,下载可任意编辑——学会这些,招商不难肖有为
快消品招商一直是企业的老大难。不少企业年年出新品,年年在招商,结果却一直是不尽如人意。招商工作之所以困难,就在于它是一个系统工程,涉及产品、计划、传播、团队、渠道、服务等环节。笔者结合近来为企业计划招商谈几点感受。工程包装要创意化
在这个包装大行其道的时代,招商工程更离不开包装。一个招商工程,往往得先提炼概念或口号来凸显价值感。有了这个概念,进而才有后续的动作。概念可以是从原有工程获得的灵感,也可以是基于市场现实需求的考量,还可以是基于市场趋势的预计。提炼了概念、想法,工程的包装就有了灵魂和方向。招商工程的计划包装可以从目标客户或市场需求的视角出发,以产品为原点,提出一系列充满创意的细化方案。
某特色铁板烧快餐连锁店拟开启连锁加盟,原来的广告语是“让你爱上铁板烧!〞后来,计划人员到现场,从铁板烧发出“滋—滋—滋〞的声响中获得灵感,将其广告语改为创意十足的“美味如滋〞,不但拓宽了消费市场,同时更有了猛烈的体验感。店还是那个店,一经包装立马分出了高下。模式设计要别致化
今年成都春糖会上,潭酒再次启用“用互联网把白酒重做一遍〞的招商口号,把互联网思维嵌入白酒营销的各个环节,别致模式的设计为招商增色不少。
笔者近来为即将上市的泸州老窖精酿啤酒做计划时,也创造性地提出“用名酒的思维做精酿啤酒〞。紧贴它的白酒品牌属性,依托它强大的IP背书,把名酒商户作为它的第一目标客户,顺势提出“控量、控价、控流向〞的三大原則。控量,是名酒的套路,但在啤酒力求快速流转的行当,显得相当异类。一贯靠压货走量的啤酒行业,压货压得商户喘不过气。这也是大多白酒商户不愿代理普通啤酒的症结所在。通过控量不再给予商户大量的压货,让不少白酒商户在内卷化的作用下,发挥资源整合效能,签约了泸州老窖精酿啤酒战略合伙人。传播路径要多元化
招商方案经过计划与包装,模式经过优化设计后,这个信息还得传播出去。在信息碎片化甚至粉尘化的当下,招商信息的传播路径就得多元化。总的来说,无外乎线上和线下两条路径。
线下最常见的莫过于展会招商,是指企业通过参与政府或行业展会进行的招商活动。由于时间仓促,竞争强烈,往往难以达成深度合作意向。此外,以培训或行业交流会等名义的会议招商,往往效果不错。通过对特定招商对象发送邀请函,设计富有吸引力的主题,在会议上关联招商的工程迂回推介。但要注意,不能喧宾夺主。
线上招商,主要通过网络平台来发布。快消品企业选取招商门户分类网站,如食品、饮料、糖酒的招商网,做出生动化的分类网页广告进行多维度的传播。企业还可通过网络H5、公众号等平台,设置生动好玩的邀请函式的招商广告,再通过社群传播。此外,利用权威媒体、行业大V等看法领袖奇妙植入软文发布信息,效果将更趋明显。客户获取要精准化
招商的目标客户在哪里?那就要研究目标客户聚集的所在地—鱼塘。如何快速寻觅到鱼塘?
常见的有同行中找寻,上下游供给链中寻求,互补的商业伙伴中寻觅,各大行业平台探寻。平台信息的探寻,对于全网的信息,可用探迹、企搜客、搜客宝等工具;
对于工商信息,可用企查查、天眼查等。
在同行中找寻目标客户,往往是招商的起点。在猜测其可能经销的产品后,可用当地超市的名义打电话到其总部询问经销商的状况,也可直接走访当地较大的零售终端店,查看同类产品动销态势,问询其供给商的基本状况。此外,通过同行的介绍或现有客户的转介绍,也是不错的获客途径。样板效用要放大化
快消企业在启动全国招商前,往往要打造样板市场。所谓样板市场,是指企业产品销售模式最好、盈利较高、营销方式可复制的代表性市场。寻常我们判断一个商机优劣要看它是否具备三要素:可盈利、可复制、可规模化。
当年“营销天才〞史玉柱,在脑白金推向全国之前,选取江阴和常州进行了长达一年的测试与样板打造。其间,尝试各种推广、广告、销售手法,通过与消费者、竞争对手的反复接触,为广告创意提供了足够的依据,才最终建成样板市场,为脑白金走向全国奠定了坚实的基础。只有通过样板市场的建立,才能检验既定的营销模式,打造出有竞争力的产品,锤炼销售队伍,积累品牌推广经验和渠道管理要诀。操作规程要明晰化
要快速招商必需解除潜在商户的后顾之忧,如何操作能确保工程盈利和持续盈利才是关键。
当前线下零售业普遍受到电商的冲击,而名创优品却逆势崛起,除了“高性价比〞“高频上新〞的商业模式外,还与其独创的合伙人模式密切相关。即合作伙伴投资开店,名创优品统一管理。其合作伙伴只需投入开店资金,门店的装修、配货、聘请、运营等由公司管理。短短8年时间,它用数亿人民币的前期投入,撬动了合作伙伴上百亿的社会资金,至今全球扩展门店4000余家。正是这种“傻瓜式〞的招商模式,很大程度上成就了今天名创优品的“零售帝国〞。
对于笔者新近计划的泸州老窖精酿啤酒来说,市场操作规程要涵盖如何做小品会,如何寻觅种子用户,如何裂变,如何经营圈层,如何做客户关系管理,如何圈层深分,如何破圈等内容。浓缩成一句话,就是“用知名白酒的方式来运作市场〞,与拟选取的目标客户熟知的运作手法类似,是对其现有资源的有益补充甚至重构,这样瞬时就让客户明白了。养商策略要精细化
招商成功后养商和扶商也十分重要,为确保在商户中形成良好的口碑效应,对于所招之商要力求扶上马送一程。
对于承诺要提供团队培训服务的,要做到有的放矢,要具有实操性,要快速启动市场服务。对于派驻厂家人员的,要和商户及其团队深入调研市场,在产品组合、价格设置、渠道选择、动销策略上,除了总体依据公司的政策外也要适当兼顾属地原则,确保方案能落地执行。
特别地,要给予所招之商快速回本的一
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