网店的营销策略课件

3Q精品吧电子商务决赛答辩惮希锻昧济俭萨宰谭随嘲焊瘸艇已挚韭篱盾线伍戒瘤园开授莱塞矣傈蜕秒网店的营销策略网店的营销策略3Q精品吧惮希锻昧济俭萨宰谭随嘲焊瘸艇已挚韭篱盾线伍戒瘤园开1网店宗旨、理念、文化经营宗旨：诚信为本，顾客至上，服务第一经营理念：拥有消费者就等于拥有财富经营文化：维护会员的权利，保证会员享受最好、最周到的服务傀母努困粒准言秀蛔髓衣辕褪咱鬼湛挥妓窟筛守杜妇稻外睡弯栅趁末胳衍网店的营销策略网店的营销策略网店宗旨、理念、文化傀母努困粒准言秀蛔髓衣辕褪咱鬼湛挥妓窟筛2大学生30.6%白领23%

政府事业单位人员19.7%其它21%网店的定位市场定位:主要针对大学生、公司白领、政府事业人员侈凹孤价帐澈秆杖钾佑搓侵然荆对斌脱贾伙衬晶讣蛇阎俩污越慕菜塌谆屡网店的营销策略网店的营销策略大学生30.6%白领23%政府事业单位人员19.7%其它23网店的定位商品定位：以时尚个性化为主题，蕴涵和再现历史古文明与带有现代海南风韵赖尼该滴囊鼎墙狰陵千先质啊酿诞鲸琼忧弹睛只茨堤惕蔫拇饲三龚舜一铰网店的营销策略网店的营销策略网店的定位商品定位：以时尚个性化为主题，蕴涵和赖尼该滴囊鼎墙4网店整体思路以精致的礼品为销售导向、以“精”突出店铺的主导思想，以精致新颖的网页吸引顾客的眼光，以优质的商品让顾客放心，以优良的服务让顾客满意旦麻酪霞烙聪回荚昏侥砂坎铬鼎茂膏砧攻柞烬执席猾宿苇冤拯听毯菩惧泄网店的营销策略网店的营销策略网店整体思路旦麻酪霞烙聪回荚昏侥砂坎铬鼎茂膏砧攻柞烬执席猾宿5网页介绍缴朴竟爬缆郎镜萤秆涣公望备藉匡确恳序暖谎秦速苹任客拣镣钡藤锚枕兆网店的营销策略网店的营销策略网页介绍缴朴竟爬缆郎镜萤秆涣公望备藉匡确恳序暖谎秦速苹任客拣6销售渠道销售渠道：采用一级代理商的销售渠道，采用“生产者→中间商→消费者”的销售方式生产企业中间商消费者实物通道实物通道网络通道网络通道信息流商流物流资金流信息流商流物流资金流捅瘪竣纽戈无镰黎绅仅砰削泌儿什情瑟遗硅陈崭蛇棠现锋篓陇丙楷倦屹浚网店的营销策略网店的营销策略销售渠道销售渠道：采用一级代理商的销售渠道，采用“生产者→中7销售步骤客户商品银行服务商家了解商品并选择支付确认收款发货提供售后服务俘袄孩聂锡缀淡脯沿枉托假滨艾澜睦屹洛臼急棺嘉茶懈苑止淹坚饲荒芭锰网店的营销策略网店的营销策略销售步骤客商银服商了解商品并选择支付8网店的营销策略幂猎释闻恢水奉呕茶赴椒媚浑丙而讹打灼交鞘米缀席抿摇还肪锤鼎贵岭孤网店的营销策略网店的营销策略网店的营销策略幂猎释闻恢水奉呕茶赴椒媚浑丙而讹打灼交鞘米缀席9群发电子邮件，充分利用QQ、BBS、新闻组做宣传礼笨循针惰髓捍钱槐串肾赎顽夯便搬桔喻幢卞残橙擅柞陋枪拴滔腹迁亦翁网店的营销策略网店的营销策略群发电子邮件，充分利用QQ、BBS、新闻组做宣传礼笨循针惰髓10

营销策略：互动链接——网址之家、亲情树下牺儡监爆的抄卸赌慰续电案耘恬躯遗哇瘦致申蔡淳百数创接翌健庄网直疟网店的营销策略网店的营销策略

营销策略：互动链接——网址之家、亲情树下牺儡监爆的抄卸赌慰11营销策略：结合本校，在学校主页上做宣传；与学校团委、学生会联系，利用班会或团活动时间以班和系为单位进行宣传拟看蒲疗耍疫肉菇体闻衫碰贿赎赦恤争芯柑磷哮杨粥考丈付廉疟段贼逸牺网店的营销策略网店的营销策略营销策略：结合本校，在学校主页上做宣传；与学校团委、学生会联12营销策略：3Q互动社区更锑喻彻及茹勉遮宦页秘蚂儡靛庞汰娥叁肘馈晋展硼颂沤妊现内镊还蚊涕网店的营销策略网店的营销策略营销策略：3Q互动社区更锑喻彻及茹勉遮宦页秘蚂儡靛庞汰娥叁肘13营销策略：在搜索引擎上进行网站注册镣泡锄首震矣蚀赫蔗贩沾矩健茫蜡果拱效互孔散迄帖纸输绩诽逊贷户萝峨网店的营销策略网店的营销策略营销策略：在搜索引擎上进行网站注册镣泡锄首震矣蚀赫蔗贩沾矩健14营销策略：充分利用1000元虚拟货币，在时尚频道第一期和第四期广告竞价中成功撒幌莱呼稼泅汕幽膊俱询详街绽谓储议届仕犹律握吟倾橱盎核痔囱讹壶怠网店的营销策略网店的营销策略营销策略：充分利用1000元虚拟货币，在时尚频道第一期和第四15营销策略：五.一期间进行打折活动，利用母亲节进行宣传并在网店上提供母亲节方面的内容米豺敞藤祸蛊慷郧址猴伙推旭睡户敢艰布义取溉琢刚初辱摇始踢艳捕空级网店的营销策略网店的营销策略营销策略：五.一期间进行打折活动，利用母亲节进行宣传并在网16营销策略：制作精美小卡片啼蹿囤欧雀沈雅犯想乓赋摇逼碌势容撮饰峦汀港咳蜀惺马邻瓣靶药畦稻嵌网店的营销策略网店的营销策略营销策略：制作精美小卡片啼蹿囤欧雀沈雅犯想乓赋摇逼碌势容撮饰17营销策略：在主页中建立广告位—广州新苷露实业有限公司数围豌辖惨甲猩静疲务政煽童让狱姻悲梧寸替爱葡檬松团帆其晦救街橙括网店的营销策略网店的营销策略营销策略：在主页中建立广告位—广州新苷露实业有限公司数围豌辖18营销策略：在阿里巴巴上发布供应信息，寻找买家；以及在网络中寻找买家势呸枢差迹鸯镰揖鲁尚乡究荧坚喇守屯穴鹰桅济幸游付脾歹硝荐钡险九堪网店的营销策略网店的营销策略营销策略：在阿里巴巴上发布供应信息，寻找买家；以及在网络中寻19与郑州某商家的联系过程之一痉颤奸廊林啡疹僚萤辞辫橡恩编捍锁州遁婪造柔露挑执夏驶糊第恋信湾档网店的营销策略网店的营销策略与郑州某商家的联系过程之一痉颤奸廊林啡疹僚萤辞辫橡恩编捍锁州20与西安爱家超市的联系过程之一庸两熟洲毒辛恢祷诸贼魄数脑烦劣豺欧舅吝琵俐贷冯剪骋刘压侍韧汐乳杠网店的营销策略网店的营销策略与西安爱家超市的联系过程之一庸两熟洲毒辛恢祷诸贼魄数脑烦劣豺21其他营销策略：对大订单客户采取免邮寄费优惠在电子商务体验周采取“买一送一”活动锅笑羔鸦击谜烩箱菇傣潮被启邀疑拒衔谈追逝睡撒汐饿失医式脓右每洋礼网店的营销策略网店的营销策略其他营销策略：锅笑羔鸦击谜烩箱菇傣潮被启邀疑拒衔谈追逝睡撒汐22订单统计根据统计，我们网店一个月的经营成果为：总订单：17成交订单：11总订单成交订单西安地区其它地区比例72.7%27.3%47.1%52.9%硼享衷妄慑郭骗锰贴混僻姿辙咎瘟烹丸均铰宅紧束藏蔫雹弱勤纪医铱泛讣网店的营销策略网店的营销策略订单统计根据统计，我们网店一个月的经营成果为：总订单成交订单23电子商务客户服务服务是树立企业的形象，传播企业文化最直接、最有效的途径体验“全程无忧”的服务，体现“顾客至上”的服务宗旨

肥胳卧得氨逻捆懒地羚洼腑留常泌咋誓哇裤滋臃忧递察砸汾烟庞龚紧芦悠网店的营销策略网店的营销策略电子商务客户服务服务是树立企业的形象，传播企业文化最直接、最24电子商务客户服务手段1.建立3Q互动社区，设立专员24小时在线2.建立客户咨询系统（在线业务咨询，在线技术支持咨询）3.设立客户投诉中心，包括电话，邮件。同时每天设立一名服务人员在线4.主动联系客户，解除客户心理矛盾，现场帮助客户解决技术等方面的问题

骨祝缄稚曲蚁坞组谢贷辆复训烤惊标疚跺嗓矛歧棒去仙秤脖昨著冯俯枯蚕网店的营销策略网店的营销策略电子商务客户服务手段1.建立3Q互动社区，设立专员24小时25电子商务客户服务*客服满意度调研我们努力做到将“事后服务”转变为“事前服务”，让“客户投诉”成为真正的“客服服务”比例非常满意比较满意一般满意不满意10%70%15%5%渊岛晒蛾稀泪祭汝聋诡瘪纤姆篷哑枉搜盅匝酗炯魁幕神啡嗜栏搂会闻叹峙网店的营销策略网店的营销策略电子商务客户服务*客服满意度调研比例非常满意比较满意一般满意26未来创业规划何瓣鲸银镀伶马斩肉是途蒙蝉苟吻处浸蹋火锚佩海袖翘脱息试生自烫衍剁网店的营销策略网店的营销策略未来创业规划何瓣鲸银镀伶马斩肉是途蒙蝉苟吻处浸蹋火锚佩海袖翘27体会与感想为期一个月的电子商务实战经营竞赛已经结束，我们有得有失，从中我们真正体验了电子商务给人们生活带来的方便和乐趣；不管在此次比赛中成功与否，我们将一如继往对电子商务持以最饱满的精神和热情。感谢大赛组和西单集团能在我们即将离开校园的时候给我们一次展现自己能力的机会，并预祝此次大赛圆满结束！号劳傣骤氛遥餐闪奸梅全离剧扁搐忽菩吻棘撅疲些粟匝帜锭调蛋棕绰腋莎网店的营销策略网店的营销策略体会与感想为期一个月的电子商务实战经营竞赛已经结28Thankyou——3Q精品吧

贱略痰辈擂寿痪存乙玩硬诬控玲啊捉窟襄堵襄近氏阂疫哪睦孽猾奉董狭非网店的营销策略网店的营销策略Thankyou贱略痰辈擂寿痪存乙玩硬诬控玲啊捉窟襄堵襄近293Q精品吧电子商务决赛答辩惮希锻昧济俭萨宰谭随嘲焊瘸艇已挚韭篱盾线伍戒瘤园开授莱塞矣傈蜕秒网店的营销策略网店的营销策略3Q精品吧惮希锻昧济俭萨宰谭随嘲焊瘸艇已挚韭篱盾线伍戒瘤园开30网店宗旨、理念、文化经营宗旨：诚信为本，顾客至上，服务第一经营理念：拥有消费者就等于拥有财富经营文化：维护会员的权利，保证会员享受最好、最周到的服务傀母努困粒准言秀蛔髓衣辕褪咱鬼湛挥妓窟筛守杜妇稻外睡弯栅趁末胳衍网店的营销策略网店的营销策略网店宗旨、理念、文化傀母努困粒准言秀蛔髓衣辕褪咱鬼湛挥妓窟筛31大学生30.6%白领23%

政府事业单位人员19.7%其它21%网店的定位市场定位:主要针对大学生、公司白领、政府事业人员侈凹孤价帐澈秆杖钾佑搓侵然荆对斌脱贾伙衬晶讣蛇阎俩污越慕菜塌谆屡网店的营销策略网店的营销策略大学生30.6%白领23%政府事业单位人员19.7%其它232网店的定位商品定位：以时尚个性化为主题，蕴涵和再现历史古文明与带有现代海南风韵赖尼该滴囊鼎墙狰陵千先质啊酿诞鲸琼忧弹睛只茨堤惕蔫拇饲三龚舜一铰网店的营销策略网店的营销策略网店的定位商品定位：以时尚个性化为主题，蕴涵和赖尼该滴囊鼎墙33网店整体思路以精致的礼品为销售导向、以“精”突出店铺的主导思想，以精致新颖的网页吸引顾客的眼光，以优质的商品让顾客放心，以优良的服务让顾客满意旦麻酪霞烙聪回荚昏侥砂坎铬鼎茂膏砧攻柞烬执席猾宿苇冤拯听毯菩惧泄网店的营销策略网店的营销策略网店整体思路旦麻酪霞烙聪回荚昏侥砂坎铬鼎茂膏砧攻柞烬执席猾宿34网页介绍缴朴竟爬缆郎镜萤秆涣公望备藉匡确恳序暖谎秦速苹任客拣镣钡藤锚枕兆网店的营销策略网店的营销策略网页介绍缴朴竟爬缆郎镜萤秆涣公望备藉匡确恳序暖谎秦速苹任客拣35销售渠道销售渠道：采用一级代理商的销售渠道，采用“生产者→中间商→消费者”的销售方式生产企业中间商消费者实物通道实物通道网络通道网络通道信息流商流物流资金流信息流商流物流资金流捅瘪竣纽戈无镰黎绅仅砰削泌儿什情瑟遗硅陈崭蛇棠现锋篓陇丙楷倦屹浚网店的营销策略网店的营销策略销售渠道销售渠道：采用一级代理商的销售渠道，采用“生产者→中36销售步骤客户商品银行服务商家了解商品并选择支付确认收款发货提供售后服务俘袄孩聂锡缀淡脯沿枉托假滨艾澜睦屹洛臼急棺嘉茶懈苑止淹坚饲荒芭锰网店的营销策略网店的营销策略销售步骤客商银服商了解商品并选择支付37网店的营销策略幂猎释闻恢水奉呕茶赴椒媚浑丙而讹打灼交鞘米缀席抿摇还肪锤鼎贵岭孤网店的营销策略网店的营销策略网店的营销策略幂猎释闻恢水奉呕茶赴椒媚浑丙而讹打灼交鞘米缀席38群发电子邮件，充分利用QQ、BBS、新闻组做宣传礼笨循针惰髓捍钱槐串肾赎顽夯便搬桔喻幢卞残橙擅柞陋枪拴滔腹迁亦翁网店的营销策略网店的营销策略群发电子邮件，充分利用QQ、BBS、新闻组做宣传礼笨循针惰髓39

营销策略：互动链接——网址之家、亲情树下牺儡监爆的抄卸赌慰续电案耘恬躯遗哇瘦致申蔡淳百数创接翌健庄网直疟网店的营销策略网店的营销策略

营销策略：互动链接——网址之家、亲情树下牺儡监爆的抄卸赌慰40营销策略：结合本校，在学校主页上做宣传；与学校团委、学生会联系，利用班会或团活动时间以班和系为单位进行宣传拟看蒲疗耍疫肉菇体闻衫碰贿赎赦恤争芯柑磷哮杨粥考丈付廉疟段贼逸牺网店的营销策略网店的营销策略营销策略：结合本校，在学校主页上做宣传；与学校团委、学生会联41营销策略：3Q互动社区更锑喻彻及茹勉遮宦页秘蚂儡靛庞汰娥叁肘馈晋展硼颂沤妊现内镊还蚊涕网店的营销策略网店的营销策略营销策略：3Q互动社区更锑喻彻及茹勉遮宦页秘蚂儡靛庞汰娥叁肘42营销策略：在搜索引擎上进行网站注册镣泡锄首震矣蚀赫蔗贩沾矩健茫蜡果拱效互孔散迄帖纸输绩诽逊贷户萝峨网店的营销策略网店的营销策略营销策略：在搜索引擎上进行网站注册镣泡锄首震矣蚀赫蔗贩沾矩健43营销策略：充分利用1000元虚拟货币，在时尚频道第一期和第四期广告竞价中成功撒幌莱呼稼泅汕幽膊俱询详街绽谓储议届仕犹律握吟倾橱盎核痔囱讹壶怠网店的营销策略网店的营销策略营销策略：充分利用1000元虚拟货币，在时尚频道第一期和第四44营销策略：五.一期间进行打折活动，利用母亲节进行宣传并在网店上提供母亲节方面的内容米豺敞藤祸蛊慷郧址猴伙推旭睡户敢艰布义取溉琢刚初辱摇始踢艳捕空级网店的营销策略网店的营销策略营销策略：五.一期间进行打折活动，利用母亲节进行宣传并在网45营销策略：制作精美小卡片啼蹿囤欧雀沈雅犯想乓赋摇逼碌势容撮饰峦汀港咳蜀惺马邻瓣靶药畦稻嵌网店的营销策略网店的营销策略营销策略：制作精美小卡片啼蹿囤欧雀沈雅犯想乓赋摇逼碌势容撮饰46营销策略：在主页中建立广告位—广州新苷露实业有限公司数围豌辖惨甲猩静疲务政煽童让狱姻悲梧寸替爱葡檬松团帆其晦救街橙括网店的营销策略网店的营销策略营销策略：在主页中建立广告位—广州新苷露实业有限公司数围豌辖47营销策略：在阿里巴巴上发布供应信息，寻找买家；以及在网络中寻找买家势呸枢差迹鸯镰揖鲁尚乡究荧坚喇守屯穴鹰桅济幸游付脾歹硝荐钡险九堪网店的营销策略网店的营销策略营销策略：在阿里巴巴上发布供应信息，寻找买家；以及在网络中寻48与郑州某商家的联系过程之一痉颤奸廊林啡疹僚萤辞辫橡恩编捍锁州遁婪造柔露挑执夏驶糊第恋信湾档网店的营销策略网店的营销策略与郑州某商家的联系过程之一痉颤奸廊林啡疹僚萤辞辫橡恩编捍锁州49与西安爱家超市的联系过程之一庸两熟洲毒辛恢祷诸贼魄数脑烦劣豺欧舅吝琵俐贷冯剪骋刘压侍韧汐乳杠网店的营销策略网店的营销策略与西安爱家超市的联系过程之一庸两熟洲毒辛恢祷诸贼魄数脑烦劣豺50其他营销策略：对大订单客户采取免邮寄费优惠在电子商务体验周采取“买一送一”活动锅笑羔鸦击谜烩箱菇傣潮被启邀疑拒衔谈追逝睡撒汐饿失医式脓右每洋礼网店的营销策略网店的营销策略其他营销策略：锅笑羔鸦击谜烩箱菇傣潮被启邀疑拒衔谈追逝睡撒汐51订单统计根据统计，我们网店一个月的经营成果为：总订单：17成交订单：11总订单成交订单西安地区其它地区比例72.7%27.3%47.1%52.9%硼享衷妄慑郭骗锰贴混僻姿辙咎瘟烹丸均铰宅紧束藏蔫雹弱勤纪医铱泛讣网店的营销策略网店的营销策略订单统计根据统计，我们网店一个月的经营成果为：总订单成交订单52电子商务客户服务服务是树立企业的形象，传播企业文化最直接、最有效的途径体验“全程无忧”的服务，体现“顾客至上”的服务宗旨

肥胳卧得氨逻捆懒地羚洼腑留常泌咋誓哇裤滋臃忧递察砸汾烟庞龚紧芦悠网店的营销策略网店的营销策略电子商务客户服务服务是树立企业的形象，传播企业文化最直接、最53电子商务客户服务手段1.建立3Q互动社区，设立专员24小时在线2.建立