进行大规模调查的准备

17/17在進行大規模調查之前，假設我們也已經南照正確的市調方法與步驟，預作了20份左右的問卷進行預試，並修改問卷不適宜的地点。最後問卷內容能够參考第5章圖1所示。在回收了問卷之後，接著說明如何利用Excel將這些回收的問卷，以更有系統的方式進行編碼與整理，以便於Excel中進行問卷資料的分析。共有以下4個步驟必須處理。我們也同時說明在Excel方面的操作技巧。初步檢查問卷回收後，首先要進行初步的檢查，如有未按規定圈選、未完成問卷或字跡模糊難以辨認者，均列為無效問卷予以刪除。本次調查250份中共有33份無效問卷，故有效問卷有217份。巧技巧技有時候，我們也會問卷設計中，加入相互矛盾的兩個問題，以利用受訪者回答的內容，自動檢查是否有衝突，或是驗證受訪者是否有專注回答問題，以判斷是否為有效問卷。有時候，我們也會問卷設計中，加入相互矛盾的兩個問題，以利用受訪者回答的內容，自動檢查是否有衝突，或是驗證受訪者是否有專注回答問題，以判斷是否為有效問卷。編碼透過編碼的過程，我們將所有問卷的答案換成數字以便計算或列表。編碼可在收集資料之前便於問卷上編好，亦可在問卷回收之後才進行編碼的工作。每一個答案都將對應一個代碼。且彼此不可重覆，以免妨礙資料的整理。編碼所用的英文代號，將與未來Excel資料庫中的「欄位名稱」對應。以本書範例而言，本次調查採事後編碼。編碼之結果如圖1所示。圖1問卷編碼後的結果在編碼過程中，我們從B開始編，要紧是將A留給問卷編號使用：同時，若是遇到封閉性問卷，每一個編碼的後面的數字便是代表要輸入到Excel資料庫的代表數字。意注意注在編碼的過程中，最重要需要注意的地点确实是針對「態度」方面的問卷編碼，若是我們在問卷設計時，使用了如李克尺度問卷，同時部分問題是以負面陳述，則編碼時，必須與正面陳述的題目順序相反。如圖2便是針對本範例中的第6大題所進行的編碼。在編碼的過程中，最重要需要注意的地点确实是針對「態度」方面的問卷編碼，若是我們在問卷設計時，使用了如李克尺度問卷，同時部分問題是以負面陳述，則編碼時，必須與正面陳述的題目順序相反。如圖2便是針對本範例中的第6大題所進行的編碼。圖2針對態度與偏好問卷中，負面陳述的編碼此外，對於一個題目中只有兩個選項的邏輯式問題(如性別、是否喝過啤酒與題否會再購買等題目編碼，若是考慮到未來分析時，可能會以統計量來代表「程度」，則也能够考慮使(0,1)的編碼組合，取代(1,2)以便未來分析時，能够直接以此編碼數字進行統計。如當「是否會再購買」的統計量為0.8，表示专门有可能購買。建立資料庫將需要的標題(編號、性別、年齡…等)輸入至工作表中，再將受訪者的答案(217份有效問卷結果)一一輸入各欄位內。除年齡與每週飲酒的CC數因為屬於開收性問卷，因此請輸入實際資料外，其他均輸入代碼。其部份輸入結果如圖3所示。圖3原始問卷資料庫的部份內容四、取代編碼由於為了簡化資料的輸入，因此將問卷結果予以編碼，但之後的分析過程，除了特定型態資料外，卻希望能直接顯示各選項分析的內容，以彰顯統計分析的意義。要達到此一目的，可利用『編輯/取代…』指令，或利用Vlookup涵數，將資料庫的數字編碼內容改為原始文字。以下便簡單介紹兩種取代編碼的方式。利用『編輯/取代…』的方法進行編碼的取代範例範例使用『編輯/取代…』指令轉換編碼利用『編輯/取代…』指令的方法，將「市場調查資料庫範例」檔案「直接取代」工作表的「性別」一欄進行將編碼取代成具有意義的選項文字。Step1.選取「直接取代」工作表資料資料庫中「性別」一欄，再選取，『編輯/取代…』指令，如圖4所示。圖4選定取代的資料區域後，選取『編輯/取代』指令Step2.於「尋找與取代」對話方塊的「尋找目標」文字方塊中鍵入「1」，「取代成」文字方塊中鍵入「男」，按下「全部取代」功能鍵，即能够將「1」全取代成「男」。Step3.接著重複前面的步驟，將「2」取代成「女」。最後能够按下「關閉」功能鍵關閉「尋找與取代」對話方塊。Step4.依此方式，將「直接取代」工作表資料庫中的代碼逐一取代原始編碼，即可得到方便閱讀的有意義結果。意注意注在進行每一項目取代的過程，務必確定先選定「該欄位」，若只有選取一儲存格，則Excel將會針對整個資料庫進行取代，而產生將別的欄位(題目)中的在進行每一項目取代的過程，務必確定先選定「該欄位」，若只有選取一儲存格，則Excel將會針對整個資料庫進行取代，而產生將別的欄位(題目)中的”1”的答案也取代成”男”，如此便會發生錯誤。利用『Vlookup』函數進行編碼的取代第二種整理資料庫的方式，是使用Vlookup()函數來進行。運用Vlookup()函數的前提是必須是有一個對照表，作為編號與相對文字的對照。範例範例使用『Vlookup』函數轉換編碼利用『Vlookup』函數的方法，將「市場調查資料庫」檔案「Vlookup取代」工作表的「性別」一欄進行編碼取代。Step1.於各進行編碼轉換的欄位後(如性別與學歷等)，分別增加一個空白欄，以便運用『Vlookup』函數。如圖5。圖5將原始編碼的資料庫，需要取代的資料欄位後，新增一欄位Step2.於資料庫其他空白區域填上各問題的代碼及其原始答案內容。如圖5的X1:AD8儲存格。Step3.以「性別」為例，將游標移至C2儲存格。選擇『插入/函數』指令，則會出現「插入函數」對話方塊。Step4於「插入函數」對話方塊中「函數類別」選擇「檢視與參照」，「函數名稱」選擇「VLOOKUP」，按下「確定」，則會出現「函數引數」對話方塊。Step5.在「函數引數」對話方塊中，於「Lookup_value」鍵入或選取代碼的位止(B2)，於「Table_array」鍵入或選取代碼及其相對的原始答案的參照位址($X$2:$AD$8)，「Col_index_num」為欲傳回參照位址區域中資料的第幾欄資料，本例為第2欄(性別)，故鍵入2。意注其中代碼及其相對的原始答案的參照位址()$X$2:$AD$8)，設定為「絕對位址」，目的是進行複製時使用。差不多上假如只要建立性別的對應轉換，則參照位址設定為$X$2:$Y$3即可。意注其中代碼及其相對的原始答案的參照位址()$X$2:$AD$8)，設定為「絕對位址」，目的是進行複製時使用。差不多上假如只要建立性別的對應轉換，則參照位址設定為$X$2:$Y$3即可。Step6同時於Range_lookup引數設定為「0」，以幸免查詢不到正確資料時，使用最接近的值任意取代，使用此設定能够檢查資料誤植的可能。Step7.設定完後，選擇「確定」，則出現「男」。即C2儲存格的公式為:=VLOOKUP(B2,$X$2:$AD$8,2,0)Step8.將滑鼠移至C2儲存格，利用自動填滿公式或其他複製的方式，將下方儲存格均完成公式設定。巧技Step2.重複上述的方式，將各問題的代碼逐一取代回原始答案，即可得到方鬼閱讀的結果。如圖7。巧技當完成C2儲存格後，能够直接將C2的公式複製到F4，只要改變「Col_index_num」為當完成C2儲存格後，能够直接將C2的公式複製到F4，只要改變「Col_index_num」為”3”即可。以第二列的儲存格為例，個儲存格之公式如下:F2的公式:=VLOOKUP(E3,$X$2:$AD$8,3,0)H2的公式:=VLOOKUP(G2,$X$2:$AD$8,4,0)J2的公式:=VLOOKUP(12,$X$2:$AD$8,5,0)L2的公式:=VLOOKUP(K2,$X$2:$AD$8,6,0)圖7使用Vlookup函數進行編碼的轉換圖7中的J2儲存格，便是因為找不到對應資料而出現錯誤，但此處是因為受訪者選取「不喝啤酒」，因此不必作答。若希望當無法查詢時，出現空白，而不要出現錯誤訊息#N/A，能够將J2的函數，配合IF()與ISERROR()函數改為=IF(ISERROR(VLOOKUP(12,$X$2:$AD$8,5)),”“,圖7中的J2儲存格，便是因為找不到對應資料而出現錯誤，但此處是因為受訪者選取「不喝啤酒」，因此不必作答。若希望當無法查詢時，出現空白，而不要出現錯誤訊息#N/A，能够將J2的函數，配合IF()與ISERROR()函數改為=IF(ISERROR(VLOOKUP(12,$X$2:$AD$8,5)),”“,VLOOKUP(12,$X$2:$AD$8,5))巧技完成的問卷統計資料結果有些凌亂，尤其有些為方便輸入而增加的代碼欄位(如B,E,GI,…欄)，會產生之後統計分析的困擾，因此須將工作表重新整理。以「市場調查範例資料庫」檔案而言，存在一個「空白」的工作表，名稱為「將Vlookup重新整理」。接著，我們利用Excel不