2021年江苏省盐城市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)

2021年江苏省盐城市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.根据领导生命周期理论，对于那些既有能力又愿意干让他们做的工作的员工，应选择（）

A.指导型领导方式B.推销型领导方式C.参与型领导方式D.授权型领导方式

2.法约尔提出了（）

A.管理三原则B.管理十四项原则C.管理四原则D.管理五原则

3.组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。这种变革属于（）

A.任务变革B.以人为中心的变革C.技术变革D.结构性变革

4.彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明了（）

A.充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提

B.管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理论

C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的应用能力

D.有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力

5.控制过程展开的首要环节是（）

A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.修正目标

6.组织内部门技术越是非常规化，高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是（）

A.高,机械式B.低,机械式C.低,有机式D.高，有机式

7.管理者在研究激励时，通常对人提出各种假设，有一种假设认为社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们，所以组织应该更加注意从事工作的人们的要求，重视员工之间的关系，培养和形成员工的归属感，提倡集体奖励制度，这是（）

A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设

8.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是（）

A.矩阵型结构B.动态网络型结构C.直线职能制结构D.事业部制结构

9.奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现的行为属于（）

A.强化B.期望值C.正强化D.负强化

10.在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是（）

A.核心层B.精神层C.制度层D.显现层

二、填空题(10题)11.企业的基本战略姿态是成本领先战略、特色优势战略和____战略

12.管理的二重性指的是管理的社会属性和____

13.日本企业发明了一种被称为准时制库存系统，其目标是____

14.管理学家法约尔认为：管理就是实行计划、组织、____和____、控制

15.菲德勒将领导环境具体化为三个方面：____

16.组织文化的三个层次是物质层、制度层和____

17.____道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的

18.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为单件小批量生产技术、大批量生产技术和____

19.管理方格论中，领导者既关心人，又关心工作的领导方式是____

20.非正式沟通有四种沟通网络，即____、流言式、密集式和随机式

三、名词解释(10题)21.领导权力

22.虚拟运作

23.程序化决策

24.权变管理理论

25.分权

26.战略决策

27.领导

28.学习型组织

29.行为科学

30.标准

四、案例分析(2题)31.指出A公司战略决策和战术决策的主要内容

32.试介绍这种领导方式的主要观点和方法

五、论述题(2题)33.试介绍并评价期望理论的主要观点

34.联系实际论述如何有效实现有效沟通

参考答案

1.DD对于那些既有能力又愿意干让他们做的工作的员工，应选择授权型领导方式

2.BB法约尔提出了企业存在的6种基本活动，管理的5种职能，管理基本14项原则

3.DD结构性变革是指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作

4.CC本题考查考生对管理既是一门科学又是一门艺术的理解

5.CC控制的过程包括三个基本环节的工作：①确立标准；②衡量绩效；③纠正偏差。首要环节是确立标准

6.CC佩罗的观点：组织内部技术越是非常规化，组织规范化、集权化程度越低，这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高

7.B

8.BB此题考查的是几种典型的组织结构，具有极大灵活性和柔性，组织高度扁平化的组织结构是动态网络组织结构

9.CC正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现

10.DD组织文化载体又称显现层，又称物质层，它是凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现

11.目标集聚

12.自然属性

13.实现零库存

14.指挥

15.职位权力、任务结构、上下级关系

16.精神层

17.功利主义

18.流程生产技术

19.团队型管理

20.单线式

21.领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力

22.虚拟运作是指企业通过合同、参少数股权、优先权、信贷帮助、技术支持等方式同其他企业建立较为稳定的关系，从而将企业价值活动集中于自己的优势方面，将其非专长方面外包出去

23.程序化决策，也称规范性决策，是指在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策

24.权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论，其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型，强调管理要随着组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式

25.分权是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散

26.战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策，关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策，具有全局性、长期性和战略性的特点

27.领导是具有影响力的个人或集体，带领、引导和鼓励被领导者实现组织目标的过程

28.学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织

29.广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科

30.标准是人们检查和衡量工作及其结果（包括阶段结果与最终结果）的规范

31.A公司的战略决策：既开辟新市场，又保持传统的玻璃生产和加工。A公司的战术决策：第一，缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门；第二，减少因市场周期急剧变化而浮动的产品生产；第三，开辟既有挑战性又具有巨大市场潜力的产品

32.集体参与式管理方式中，领导对下属的一切事务抱有充分的信心，积极采纳下属的设想或意见。对于确定目标和评价目标都从实际出发，鼓励群众参与并奖励。加强上下级、同级人员的沟通，身为领导也作为群体成员和下属一起工作

33.期望理论是由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的。期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。主要观点有

34.（1）无论是对组织中沟通还是组织间沟通，有效