rlp简介-学员课程考试

课对启发最大，让我更深一步去了解在餐厅，要学会去挖掘到事情真正发生的背后原厅要学会全方位思考，收集有用事实，不能看事件表面就下结论是什么原因。所作2、在这次课程中，你觉得哪些内容比较难以理解？你有哪些？需要什么眼的协助PDS绩效系统理解比较难，在怎样给副经理做成功的方面很模糊，需要我的给我更加清晰的指示：但也学会了如何去寻找重点，综合进行评估。它会是团队成员的风格简介理解容易，区分也不太容易，但是考试起来它不会像情景3、在期中和期末考试中，你有哪些题目（包括题型）把握确？或者理解有395~410之间，395~410是反4RLP第一天上教授会发给大家一本书，此本书后面工具箱的内容的内容很重要，大多跟其他市场的学员交流。的训练中心一定要给上课的学员做辅导，前期学员的也是很好的启发。对提高成绩有很大的帮助。考1、任何计划的成功都必须经过——沟通（其他答案：实施，等团队发展阶46句是介绍该团队在管理组上讨论一个问题，基本上大家理解了团队在不同阶段的行为和感觉，方式，团队成员风格餐厅经理对管理组运用什么形式的方式——顾问在指派计时员时在做什么——遵照方Y该团队属于什么阶段——阶餐厅经理在这个阶段应运用什么形式的行动——答案是以上都（鼓励成员查证假段的行为和感觉，方式，团队成员风格，方式等概念可以直接选出答案。餐厅经理对X经理运用什么风格？——答案：命令会议没有遵照方式（没有计时员和会议记录员该情景又7句描述主要是设计成员与经理就一个事件进行中间会加一些没用的信息，情景中，员工建议做什么需要用到什么风格？——答案：顾问式或需要用到什么形式的风格？——答案：式（在最后一个选择其他答案）Y在该团队阶段中（阶段）的行为应该是——鼓励表达感团队成员风格介团队价值方方式的目的——决定要在什么情况使用什么方式员工凭经验帮你处理餐厅的一些事情你该对此员工采取何种方式——或在餐厅管理中，风格适用于哪些人——答案是以上都是（LEADER，2ND，1ST，所THESECONDDAY：了解餐有效的会在有效会议中，属执行阶段的行为是——要求与会参表意见当偏离时试着让会议回归剩下那个就是错误（会议后记录）在有效会议的执行阶段描述正确的是——提出问题以确保与会均了管理组会议议程管理组会议议程表中会议目标包括——答案是以上全是（其他答案包括那些讯息，有效参与会决定要如何制定决策的方式的好处——答案是有助于将降低到最低并保持会议顺评估并改善改变团队互模式有一个员工的行为模式（具体描述不是很清楚了，事实描述好像是煎炉没有铲炉，2道题目需要用到平时积累的营运知识去判断和推理，是拉距离的题目。员工提前5秒提起薯条，薯条应产率低——薯条程序的模与薯条有关的模式（好像说是薯条软，员工炸多了薯条，针对员工来说——存在一个正面的行为模（例子是描述餐厅清洁方面很好员工很注重仪容仪表看见会主动捡起来两者加起来就可以判定存在一个正，240THETHIRDDAY:创造一个正面的工作环沟通并激发责任沟通并营造一个同心协力的环：沟通并营造一个同心协力的工作环境包括——也上皆（其他答案们以前和以：给予回“，按照在员工训练手册打烊的招待步骤做会比较有效率，能按部就班就不用重给予回馈的原则的是——你这的半边脸给我留下深刻印象。接受回接受回馈的诀窍——答案是以上全（取得关于观察的资讯取得关于重要性的资讯取得关于需求的资讯即使不同对方的说法也要肯定对方有效的观点）处理的诀窍——表达你感同身受、对方怎么说，然后再就目的继续目标能力等级的概念是——反映的是此职位业绩优秀所持续展示出的行为和发展方的好处——展示你重视他人的意见与参与。THEFOURTHDAY:规划大蓝向上沟向上沟通的指导原则——资讯、请求给予意见或指示、建议行动方案行为类分析性的人面对压力时的表现——寻求资料和数据五个为什5SMART特征，缺失的是哪个特答案是明确性（控制薯条的应产率在给出的行动计划中，25SMATR8050排列优先级排列优先矩阵图中优先级应该把重心放在——对业务最大但比较容易执行的事沟通计划样沟通计划样本的沟描述说包括的内容有——讯息的