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Word———关于餐饮行业实习心得感悟精选4篇关于餐饮行业实习心得感悟精选4篇
心得体会是对某一段时间的学习或见闻所产生的感悟。下面是工作我为大家预备的关于餐饮行业实习心得感悟精选4篇,盼望可以关心到您。
餐饮行业实习心得感悟精选1
20__年3月,我在铁道大厦进行了为期一年的实习,究竟这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,干净有序的工作,知道面对我的会是什么样的挑战?
第一,初步的收获
记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上把握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们安排到各个岗位,我则被分到了独一厨,待熟识了本部门的概况后就跟着师傅开头学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论学问就要真正运用到实际中去了,不过我信任,只要仔细去对待,就会有意想不到的收获!
我第一次做客情就是婚宴,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,肯定要放开自己心中的"怕',主动去做,最重要的一点就是"勤'!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热忱、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加布满了信念!或许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!
还记得酒店组织了一次"自己在工作中的不足与如何改正'的主题演讲,始终以来我都不敢去表达自己心中的感受,曾经简洁的一次自我介绍都不敢表达,后来在大家的鼓舞下我进行了演讲,当时演讲时的我真的很紧急,但当我看到同学们为我呼喊加油时,我鼓足了士气将演讲进行到最终!那时的我已经不在乎结果了,由于那一刻我感觉我战胜了我自己,最终跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会可怕了,由于我信任我自己!
其次,中餐厅的全面学习
在独一厨的这一年,人的接触面也广了,从一生下来熟悉到自己的父母,上了学,熟悉老师、同学,而现在的我到了铁道大厦又熟悉了同事、领导以及所熟识的客人等,随着更深地接触,觉得生疏人比熟悉的人还要多,所以说不和生疏人打交道是不行能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也渐渐熟悉到了,要想在酒店干得好,有几点是必需要有的:一是素养要好,有肯定的文化基础,也要有肯定的工作阅历,工作仔细,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑糊涂。三是要有肯定的管理力量。四是要能干,深受到领导以及客人的宠爱。假如真的能做到以上几点,我想你或许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗酷热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。
酒店里要学到的东西许多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为三星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的学问相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的"为人处世',要懂得敬重人。刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是刘主管,有一本书叫做《不要只做我告知你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满意领导终极期望的人经常会有更好的职业进展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应当乐观地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会乐观主动。在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了乐观地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,立刻实施起来,而有些人叮嘱干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永久得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。
当消失一些问题时,你自己若要有很好的看法就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人或许就是这样吧,也算是磨练自己。
餐饮行业实习心得感悟精选2
十年树木,百年树人。半年前我满怀向往与憧憬以实习生的角色踏入了与专业对口的工作岗位,当时老师对我说"现在你有着同学与员工的双重身份、要时刻留意自己的言行!谨记校纪校规,同时也要听从企业规定!带着迷茫与畏惧,来到了实习单位~眉州东坡餐饮企业管理有限公司!我的岗位便是眉州东坡酒楼一名极一般平凡的服务员,万丈高楼平地起,所以我并不排斥这份工作!经过三天的总部培训,我被安排到眉州旗下的一个小门店,这里几乎都是四川老乡、不一会儿便于她们生疏并侃侃而谈!
在这里与学校接触的东西差异太大、对于我这个初出矛庐的同学来讲有着肯定的难度、所幸的是我所学专业能为我供应可观的学习进度,很快便适应了这里,渐渐的能如期有效的完成上级安排的工作与学习任务渐渐的我把握了眉州的组织结构、人事关系、企业、!文化,使我渐渐的开头了解社会企业市场运营程序!
在这儿我每天都能学到许多东西,现在才感觉到最厚实的文章不在书本里,而在生活中。最终明白"年光似鸟翩翩过、世事如棋局局新'的真谛!在学校、在老师的庇护之下,我们只走得了平路、上不得陡岭、更过不了险滩。
实习就是实践并学习,为自己充电,让自己与时俱进。遇见过困难、收获过惊喜、体验过失败、也得到过满意!就像眉州人的价值观总结的一样"我工作我欢乐、我耕耘我收获'
记得我工作中遭受的瓶颈,由于一杯水险些被客人投诉、买单忘加酒水造成自己买单、由于自己的疏忽大意点错菜、由于工作压力与同事之间闹过心情。有时候观察客人对我怒不行遏的表情便会不知所措信念会在那一瞬间被瓦解、曾经想要放弃、可恍然之间想起曾经对自己重复过的那句话"你可以放弃你学习的机会,但你的竞争对手不会!'很多次一个个沉甸甸的问号在我脑海里回旋,有过挣扎有过纠结。努力劝说自己站在意志力的最前端不断的完善自己、挑战自己!努力的做一名优秀的员工。在工作中虽说不是面面俱到、但也做得有声有色。最大的缺点就是速度慢、在有的老员工看两个包间自己却看三个包间的时候心里有过不平衡、有过埋怨!但想想这样不是更能考验自己的实力吗?
虽然我速度跟不上她们的进度、但我坚信勤能补拙。每天同事下班了我多花点时间加加班、其次天就会比别人快得多、也比她们做得更细致更完善!
如今的我、今非昔比!不在那么内向害怕。而是活泼开朗、乐观乐观!在大家眼里实习个阳光自信的女孩!在这实习六个月、我曾两次被评为"微笑之星'这给了我内心很大的鼓舞、使我对我的将来有了更进一步的确定!现在觉得自己的幻想与盼望不在是纸上谈兵!
工作中运用的东西其实很简洁、只要套公式似的就能完成一项任务。有人说实践是证明真理的唯一标准、现在我也认同这个说法,并且我觉得学习是我止境与国界无所谓深浅的、只要学进了、学精了便能触类旁通了
在自己经受的每一个案例、都将成为我人生中储存的最有价值的珍贵财宝。是使我拥有美妙明天的见证特别感谢学校能给我供应这么宝贵的实习机会、也很感谢实习单位为我供应这个事业舞台、还有对我谆谆教导、悄悄支持我关怀我的老师们!大家的明天都会更加辉煌!
餐饮行业实习心得感悟精选3
为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在浩海酒店餐饮部实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了很多在课堂和书本上都无法学到的学问。
之前在美林谷培训了理论学问,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急迫地期盼着这一天的到来。对此我又兴奋又可怕,兴奋的是最终可以接触餐饮了,最终可以面客服务了,可怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系。
来到浩海后,顾老师给我们介绍了酒店的进展史、酒店的各各部门及人员编排。这使我更加想好好的了解一下浩海,了解一个四星级酒店究竟是怎么服务的,这个团队是怎样带起浩海的?这个酒店的营业力量为什么会在大同市众多五星级酒店都很出众?
餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。
从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开头觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。渐渐地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应当还能做的更好。全体员工对我们都很热忱,不厌其烦的关心我,并跟我讲工作的内容,留意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作阅历倾囊相授,让我感觉到团队的暖和。之前所学的理论学问在开头的时候很难应用到实际中,通过师傅们的教导,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了许多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的阅历,各位主管也都有问必答,倾囊相授。
对于餐饮我要学的东西还许多,要学会观看,做好服务,服务要认真、周到、准时,要了解客人的需求,对常客要做好共性化的服务,知其喜好,尽力赐予满意,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。
半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友情。在浩海酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互关心的手足之情,有一首唱歌的好"相亲相爱一家人',而整个酒店上至领导下至员工就是最友爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我诚心盼望浩海国际酒店能够越来越好,也祝福美林谷的明天会更好。
餐饮行业实习心得感悟精选4
若要使餐饮店的生意兴隆,我总结了七个原则,看起来似乎极为平凡,但若坚持应用,必定会产生奇异的效果:
第一、追求成长。我个人认为做餐饮店假如不追求成长,或不向更高的目标挑战,就无法品尝胜利的喜悦和充实感。要是只想混口饭吃,自然而然就会散漫、淘汰。
其次、力求创新。只有努力创新的餐饮店才会有前途,墨守成规或一味仿照他人,最终必定会失败,任何餐饮店都必需表现出自己的特色,才能制造出附加值,也才能不断增加顾客。
第三、确保合理的利润。不能靠亏本的方式去吸引顾客,必需以优质的服务获得正常的利润。长期对食客供应优质的服务以及更佳的品种,才能不断进展。
第四、以食客为动身点。要以食客的眼光为动身点,清晰食客的需要,再去满意他。我认为了解你的经营对象是开店的第一步。
第五、听取食客的看法。必需了解食客的需要
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