项目管理中WBS方法

工程管理中的WBS方法摘要：现代工程管理具有众多的方法与工具，在这些方法中WBS为最根本的方法。综合WBS与PCDA可以形成成现代工程管理的框架，但这只是一个方法与工具，管理中需注意的是：人是万物之灵，应当是生产工具的主人，而不是生产工具。关键词：工作结构分解WBS、自顶向下逐步求精法、在工程管理实践中，WBS总是处于方案过程的中心，也是制定进度方案、资源需求、本钱预算、风险管理方案和采购方案等的重要根底，是最重要的内容。WBS同时也是控制工程变更的重要根底。工程范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个工程的综合工具。一、工作分解结构定义(WorkBreakdownStructureWBS)：以可交付成果为导向对工程要素进行的分组，它归纳和定义了工程的整个工作范围每下降一层代表对工程工作的更详细定义。二、WBS具有4个主要用途：1.WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助工程经理和工程团队确定和有效地管理工程的工作。2.WBS是一个清晰地表示各工程工作之间的相互联系的结构设计工具。3.WBS是一个展现工程全貌，详细说明为完成工程所必须完成的各项工作的方案工具。4.WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告工程完成情况，作为工程状况的报告工具。三、WBS的效用及工作包的特点：WBS是面向工程可交付成果的成组的工程元素，这些元素定义和组织该工程的总的工作范围，未在WBS中包括的工作就不属于该工程的范围。WBS每下降一层就代表对工程工作更加详细的定义和描述。工程可交付成果之所以应在工程范围定义过程中进一步被分解为WBS，是因为较好的工作分解可以：a.防止遗漏工程的可交付成果。b.帮助工程经理关注工程目标和澄清职责。c.建立可视化的工程可交付成果，以便估算工作量和分配工作。d.帮助改良时间、本钱和资源估计的准确度。e.帮助工程团队的建立和获得工程人员的承诺。f.为绩效测量和工程控制定义一个基准。g.辅助沟通清晰的工作责任。h.为其他工程方案的制定建立框架。i.帮助分析工程的最初风险。WBS的最低层次的工程可交付成果称为工作包(WorkPackage)，具有以下特点：a.工作包可以分配给另一位工程经理进行方案和执行。b.工作包可以通过子工程的方式进一步分解为子工程的WBS。c.工作包可以在制定工程进度方案时，进一步分解为活动。d.工作包可以由惟一的一个部门或承包商负责。用于在组织之外分包时，称为委托包(CommitmentPackage)。e.工作包的定义应考虑二周法那么(TwoWeekRule)，即任何工作包的完成时间应当不超过二周。在每个二周或少于二周结束时，只报告该工作包是否完成。通过这种定期检查的方法，可以控制工程的变化。四、WBS的创立流程及综合运用：1.创立WBS的方法创立WBS是指将复杂的工程分解为一系列明确定义的工程工作并作为随后方案活动的指导文档。创立WBS的方法主要有以下几种：a.使用指导方针。一些像美国国防部(DOD)的组织，提供MIL-STD之类的指导方针用于创立工程的WBS。b.类比方法。参考类似工程的WBS创立新工程的WBS。对于技术不是很繁杂的工程，采用的较多。c.自上而下的方法，亦称自顶向下逐步求精法。从工程的目标开始，逐级分解工程工作，直到参与者满意地认为工程工作已经充分地得到定义。该方法由于可以将工程工作定义在适当的细节水平，对于工程工期、本钱和资源需求的估计可以比拟准确。具体的做法可以参照计算机C语言使用伪语言的做法，自上向下使用描述性语言将目标逐步分解并刻划清晰，同时在刻划的过程中形成根本工作单元。这种方法具有一定的启发性，能够在参与者头脑中形成一个预演，对实施时的管理也帮助。d.自下而上的方法。从详细的任务开始，将识别和认可的工程任务逐级归类到上一层次，直到到达工程的目标。这种方法存在的主要风险是可能不能完全地识别出所有任务或者识别出的任务过于粗略或过于琐碎，而且参与者不具备丰富的经验，那么容易产生漏工程。2．创立WBS的根本要求创立WBS时需要满足以下几点根本要求：a.某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。b.WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。c.一个WBS项只能由一个人责任，即使许多人都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。d.WBS必须与实际工作中的执行方式一致。e.应让工程团队成员积极参与创立WBS，以确保WBS的一致性。f.每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。g.WBS必须在根据范围说明书正常地维护工程工作内容的同时，也能适应无法防止的变更。3．WBS的表示方式WBS可以由树形的层次结构图或者行首缩进的表格表示。在实际应用中，表格形式的WBS应用比拟普遍，特别是在工程管理软件中。4．WBS的分解方式WBS的分解可以采用多种方式进行，包括：a.按产品的物理结构分解。b.按产品或工程的功能分解。c.按照实施过程分解。d.按照工程的地域分布分解。e.按照工程的各个目标分解。f.按部门分解。g.按职能分解。5．创立WBS的过程创立WBS的过程非常重要，因为在工程分解过程中，工程经理、工程成员和所有参与工程的职能经理都必须考虑该工程的所有方面。制定WBS的过程是：a.得到范围说明书(ScopeStatement)或工作说明书(StatementofWok，承包子工程时)。b.召集有关人员，集体讨论所有主要工程工作，确定工程工作分解的方式。c.分解工程工作。如果有现成的模板，应该尽量利用。d.画出WBS的层次结构图。WBS较高层次上的一些工作可以定义为子工程或子生命周期阶段。e.将主要工程可交付成果细分为更小的、易于管理的组分或工作包。工作包必须详细到可以对该工作包进行估算(本钱和历时)、安排进度、做出预算、分配负责人员或组织单位。f.验证上述分解的正确性。如果发现较低层次的项没有必要，那么修改组成成分。g.如果有必要，建立一个编号系统。h.随着其他方案活动的进行，不断地对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作。检验WBS是否认义完全、工程的所有任务是否都被完全分解可以参考以下标准：i.每个任务的状态和完成情况是可以量化的。j.明确定义了每个任务的开始和结束。k.每个任务都有一个可交付成果。l.工期易于估算且在可接受期限内。m.容易估算本钱。n.各项任务是独立的。5．WBS的使用对WBS需要建立WBS词典(WBSDictionary)来描述各个工作局部。WBS词典通常包括工作包描．述、进度日期、本钱预算和人员分配等信息。对于每个工作包，应尽可能地包括有关工作包的必要的、尽量多的信息。当WBS与OBS综合使用时，要建立账目编码(CodeofAccount)。账目编码是用于惟一确定工程工作分解结构每一个单元的编码系统。本钱和资源被分配到这一编码结构中。6．WBS的实践经验最多使用20个层次，多于20层是过度的。对于一些较小的工程4－6层一般就足够了。WBS中的支路没有必要全都分解到同一层次，即不必把结构强制做成对称的。在任意支路，当到达一个层次时，可以作出所要求准确性的估算，就可以停止了。7．WBS的综合运用WBS词典的编制完成，就可以考虑根据工程的要求采用管理的组织结构模式，并确定好工作任务分工与管理职能分工及工作流程组织。至此一个工程的管理体系就可以根本成型了。结束语：这种工作方法有形成的管理体系利于企业标准化、制度化的开展。从同构的思想看企业且有一定有相似性，因此贯标的体系文件可以大规模的复制、推广(当然因个体的不同需作局部的修改)，有利于企业集团化作业。同时对于基层员工的工作具有明确的指导作用。但以上方法，只是以任务或职能为目标，忽略了在生产中人的个体差异与主观能动性，将万物之灵的