教你撰写调研报告

22/22项目3：撰写调研报告测试时刻：120分钟1、任务描述某企业为了了解现行市场的现状和趋势，增强企业的应变能力和竞争能力，进行了一次市场调研，现需依照调查所得的数据，按科学的方法对数据进行深入细致地整理、分析，透过数据揭示问题，并撰写出格式正确、内容完整、思路清晰、具有一定可行性的市场调研报告。其具体内容包括：题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等几部分。2、测试要求(1)技能要求良好的处理信息能力。被测试学生对所提供的背景资料及数据具有良好的敏感性，能客观认识调查中的实际数据资料及各方面背景材料，能对提供的信息进行理解、归纳、分类、批判、分析综合、抽象概括和表达。良好的数据分析运用能力。被测试学生能够对提供的调研数据进行细致分析、运用，能专门好的鉴不、遴选数据，能灵活运用数据讲明问题，即介绍情况要有数据作依据，反映问题要用数据做定量分析，提建议、措施同样要用数据来论证其可行性与效益。良好的市场报告撰写能力。被测试学生的调研报告客观真实、实事求是；能以调研资料为依据；报告标题简洁、明了、富有吸引力同时能揭示调研主题的内容；调研报告主体各部分内容与主题能相互连贯；资料取舍合理；能对图表资料作充分的解释和分析；结论科学，论据确凿，所提建议可行；调研报告重点突出，顺序安排得当；所用语言简明、准确、易明白。良好的文字表达能力。被测试学生能用简练、准确、流畅的文字，撰写一份内容翔实完整、条理清晰、格式规范的市场调研报告文本。(2)素养要求良好的职业道德。测试中老实严谨、紧张有序、遵守测试纪律、全程独立认真完成测试任务，没有扰乱测试秩序、舞弊等行为；良好的职业能力。对给定企业的调研资料能灵活的推断分析，对市场动态、信息及数据具有良好的敏感度，能借助数据讲明问题，方案中体现出一定的学习力和创新力；对背景资料及数据分析透彻、能从调研资料中找出有用的信息并加以利用，体现营销从业要求的观看力、分析力与逻辑思维能力；对调研报告的格式安排合理，程式规范，体现营销从业者的文案策划及撰写能力；能在测试时刻内完成任务，体现良好的时刻治理能力。

3、考核标准评价内容考核点分值考核标准备注职业素养（20分）职业道德10老实严谨、遵守纪律、独立完成任务严峻违反考场纪律、造成恶劣阻碍的本项目记0分。职业能力10格式规范，合理，思路清晰，具备信息整理、分析及处理能力；逻辑思维和分析能力强，语言简洁、准确、易明白，书面表达能力强，能在规定时刻内完成任务。作品（80分）卷容5文字编排工整清晰格式要素中的目录和附件两部分可依照需要进行取舍文字表达5语言简洁、用词恰当、条理清晰、逻辑性强具体内容格式15要素具备（题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件）标题5简洁、明了、富有吸引力，能讲明主题概要10要素具备（调查目的、对象、内容及研究方法）正文25背景资料应用得当，描述准确、结构严谨、推理具有逻辑性、论据充分结论及建议10简明扼要、与正文对应紧密，具有可行性和可操作性、且有应用价值创新方面5方案有新的创意，见解独到小计100

4、实施场地项目差不多实施条件备注场地测试场地许多于70平米，配置办公桌许多于30张必备设备每张桌子一台电脑，至少配备30台电脑，有网络，两台打印机必备测评专家每10考生配备1名考评员，考评员要求具备至少1年以上企业策划及文秘工作经验或三年以上营销策划实训指导经历必备

5、模板宝洁公司品牌形象调查报告辽宁科技学院非凡策划小组2011年6月8日

目录概要…………………2引言…………………3一、调查背景…………………3二、调查目的…………………3调查报告正文……………………4一、调查简介…………………4二、调查结果…………………5三、结论和建议………………14

概要宝洁进入中国24年来，宝洁的系列品牌在中国家喻户晓，并狂潮般占据了中国的高档日化品市场。自1993年起，宝洁公司连续17年成为全国轻工行业向国家上缴税额最多的企业。由此可见宝洁在中国的成功。本次对宝洁公司品牌形象的调查要紧分析了当前消费者对宝洁公司品牌的认知，通过此次调查我们能够看出，有百分之三十八的消费者经常购买宝洁公司的产品，有百分之五十的消费者间或购买宝洁的产品，可见，宝洁公司的市场占有率依旧专门高的。在对宝洁产品类型中意度的调查中，我们能够看出，洗发护发产品占到了百分之四十七，护肤品占到了百分之四十一，可见宝洁在这两个产品中占有专门强的优势在对宝洁产品的中意度的调查中，专门中意占到百分之四十七，不太中意占到百分之三十，不中意占到百分之七

引言一、调查背景品牌，尤其是具有良好美誉度的品牌是企业猎取竞争优势、进占目标市场的有力武器。在日化行业，由于日化制品的物质特性是高度相似的，品牌杂乱，而且目前这一行业的竞争激烈，包括日本的联合利华，法国的巴黎欧莱雅等，消费者购买和消费要紧是受品牌因素的阻碍，因此品牌效应尤为显著。宝洁公司作为全球最大日常消费品生产企业，一直专门重视品牌形象的建设，为了了解宝洁公司在消费者心目中的品牌形象，扩大宝洁的市场占有率，为宝洁以后的品牌宣传做预备，因此进行此次调查。二、调查目的此次调查的目的要紧是，通过了解宝洁在消费者心中的印象，更深入的分析宝洁目前的市场份额，进一步提高宝洁公司的品牌形象，提高宝洁产品的市场占有率。而且目前中国二三级市场宽敞，为进军二三级销售市场做好预备。

调查简介调查地区：本次调查地点要紧包括石桥子镇以及辽宁科技学院内。调查对象：为石桥子镇居民以及辽宁科技学院学生。调查时刻：2011年五月下旬调查方法：本次调查采取校外和校内拦截式调查相的形式。抽样方法：校外采取随机抽样调查，校内依照男女生比例，按1:1的比例调查。样本量：本次调查共回收了100份有效问卷，样本构成：校外50校内：男生25，女生25

调查结果1、在对宝洁旗下产品的认识方面，海飞丝和飘柔占到了百分之五十以上，可见宝洁洗发水差不多占有了中国洗发水市场的大量份额。2、对消费者对宝洁产品购买频率的分析，有百分之三十八的消费者经常购买宝洁公司的产品，有百分之五十的消费者间或购买宝洁的产品，可见，宝洁公司的市场占有率依旧专门高的3、对消费者购买宝洁产品的地点选择上，百分之二十七选择了商场，百分之四十七选择了超市，百分之十一选择了零售店，百分之十五选择了社区便利店，百分之五选择了网购，可见目前宝洁产品的要紧销售地点应该放在商场和超市这一块，因此能够经常在这些地点做一些有利于提高品牌知名度的活动。4、在对消费者购买日化品考虑的因素中，价格占到了百分之三十，性能占到了百分之四十五，品牌占到了百分之十五，因此讲，要提高品牌的知名度，首先得提高产品的质量5、在对宝洁产品类型中意度的调查中，我们能够看出，洗发护发产品占到了百分之四十七，护肤品占到了百分之四十一，可见宝洁在这两个产品中占有专门强的优势，但其他产品消费者不是专门了解。6、在对宝洁公司产品广告的中意度的调查中我们看到，专门中意占到了百分之四十七，不行讲占到了百分之十六，能够看出，宝洁公司在广告宣传这一块得到了消费者的认同，在消费者心目中差不多树立起了良好的企业形象。7、在对宝洁产品的不足的调查中，价格高占到了百分之三十器，质量不行占到了百分之二十四，包装不行占到了百分之十八，性价比底占了百分之二十一。可见，产品的价格和性价比是消费者首先考虑的因素。8、在宝洁的印象的调查中，先进负责的最高，占到了百分之四十一，放心负责的占到了百分之二十三，可见，宝洁公司已在消费者心目中树立了良好的企业形象。

结论和建议本次对宝洁公司品牌形象的调查要紧分析了目前消费者对宝洁企业形象的认知，和消费者对宝洁旗下产品的认知，通过调查我们能够看出宝洁目前差不多建立起来良好的品牌形象，而且大多数消费者都了解宝洁的产品，而且建立了长期的消费关系，然而我们也看到了，在调查中，宝洁产品也存在不足，包装不行占到了百分之十八，可见在产品包装和广告这块，有待提高，纵观宝洁产品的广告，几乎是一个过程，看起来同一条生产线上生产出来的不同产品。在广告的表现上更是雷同，宝洁的广告创意上更是得不到广告界的认可，因为实在没有什么特不之处，几乎差不多上在向消费者直接陈述产品的功能。因此，应该提高宝洁产品的广告创意。由于我们本次调查的地点要紧是二三线市场，消费者要紧了解的是护肤和洗发护发类产品，其他的产品还不是专门了解，而且这两类产品在二三线都市的市场占有率不是专门高，建议1、坚持一切为了顾客的经营理念“我们生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位和不断增长的利润，从而令我们的职员、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。”这是“宝洁”公司在进行产品推广时常用的一句话，也是宝洁奉行“消费者至上、崇尚质量、科学创新、培养人才”的经营理念的具体体现。宝洁公司坚持以诚待人，坚持消费者第一位，大力维护自己的产品不被仿造而损害消费者的利益。应该坚持那个理念。2、迎合市场需求，不断制造出独特的新产品，像海飞丝确实是宝洁做的专门好的一个产品。3、打造高品质、高价位的品牌形象4、独具魅力的宝洁广告纵观宝洁产品的广告，几乎是一个过程，看起来同一条生产线上生产出来的不同产品。在广告的表现上更是雷同，宝洁的广告创意上更是得不到广告界的认可，因为实在没有什么特不之处，几乎差不多上在向消费者直