企业人事管理规章制度办法

33/33规章制度手册目录HYPERLINK入职HYPERLINK办理入职手续HYPERLINK岗前培训HYPERLINK报到HYPERLINK入职引导人HYPERLINK试用与正式录用HYPERLINK工作纪律HYPERLINK职业行为准则HYPERLINK基本原则HYPERLINK经营活动HYPERLINK兼职HYPERLINK保密义务HYPERLINK考勤HYPERLINK工作时间HYPERLINK考勤管理HYPERLINK休假HYPERLINK休假手续HYPERLINK假期类型及待遇HYPERLINK病假HYPERLINK事假HYPERLINK法定节假日HYPERLINK法定带薪假期HYPERLINK年休假HYPERLINK婚假HYPERLINK丧假HYPERLINK产假HYPERLINK授乳时间HYPERLINK计划生育假HYPERLINK看护假HYPERLINK培训假期HYPERLINK假期规定HYPERLINK薪酬HYPERLINK发薪日期HYPERLINK薪金系列HYPERLINK津贴补助HYPERLINK薪金审批HYPERLINK福利保障HYPERLINK社会保险HYPERLINK团体意外综合险HYPERLINK保险赔付说明奖励、HYPERLINK培训和晋升HYPERLINK集团优秀员工评选公司优秀个人优秀团队评选HYPERLINK培训HYPERLINK晋升和发展HYPERLINK劳动关系管理HYPERLINK劳动合同期限HYPERLINK劳动合同的签订HYPERLINK劳动合同延续及合同终止HYPERLINK岗位调动或集团内部调动终止聘用HYPERLINK辞职HYPERLINK沟通与交流HYPERLINK投诉和合理化建议的渠道企业文化HYPERLINK金融联月刊HYPERLINK员工活动文化专刊与通讯员义工组织HYPERLINK在职承诺员工考核制度入职办理入职手续1、①综合管理部是具体负责办理报到手续的职能部门，新员工报到时须出示以下有效证件原件并留复印件：身份证、学历证书、学位证书、职称证书、资格证书、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明、近期体检报告（公司指定医院）、免冠一寸近照6张、原单位离职证明（原单位盖章）、工作经历证明，无当地劳动保障卡的员工，需提交当地劳动保障卡数码照相回执。②当个人资料有更改或补充时，需及时通知综合管理部并出示相关证件的原件，复印件存档（如：姓名、身份证号码、户籍、婚姻状况、学历等）。③人事档案的管理体现公司对每个员工的重视。为此，每位应聘员工都有责任提供真实资料，公司将视具体情况对以上资料进行核实，如发现有提供不正确或虚假资料等不诚信行为，公司将视情节轻重给以解雇或其它处分。eq\o\ac(○,4)重要岗位人员应聘入职时必须提供离职证明，如不能及时提供，必须提交保证情况属实，何时提供离职证明等声明。签订试用协议、保密协议、工会会员登记表、试用期规范、劳动合同。拟聘员工向公司提交的各类证件复印件、体检表及签订的各类协议将作为员工的入职资料存档，公司对每位员工的个人情况保守秘密。员工离职时，入职材料将作为公司内部文档备案，不退还本人。岗前跟线培训拟聘运作岗位的员工由综合管理部安排试用部门进行跟线培训，由试用部门填写拟聘员工跟线阶段的表现及员工本人意见报综合管理部，方可办理入职手续。报到办理入职手续，领取《深圳市银雁金融配套服务有限公司考核标准及工作手册》、工作证、办公用品，票递员岗位需领取服装及其它票递物资，所有领用的物品、用品、手册等均采用实名签收方式，签收表由公司综合管理部留存。由综合管理部进行新员工的入职培训（综合管理部分），并安排员工到试用部门接受工作安排。入职引导试用期间，公司指定入职引导人帮助新入职的员工接受培训，了解公司的情况和本职工作要求；如有疑问尽可向入职引导人咨询。试用与正式录用公司所有岗位的试用期均为六个月，试用期包含在劳动合同期限里面。试用期员工必须与正式员工同样遵守公司的各项规章制度，公司的考核制度对试用期员工同样适用。试用期员工应尽快融入到公司的工作氛围中去，充分展示个人才华，这是新员工与公司互相了解互相适应的时期。如果在试用期内，新员工认为公司不合适，需要重新择业发展，可以提前三天向公司提出辞职，按规定办理离职手续。同样，如果新员工无法掌握本岗位工作技能，公司会根据劳动合同法结合具体情况有权延长或终止试用。在试用期间，如果员工表现突出，可提交工作总结、转正申请和审批表，经过所在部门和综合管理部考核后，经总经理审批后可适当缩短试用期，提前转正。员工试用期满，由本人提交转正申请及《员工转正审批表》，经用人部门经理审查并签署具体意见后送综合管理部，上报总经理审批，审批通过的转为正式录用员工。工作纪律从进入公司上班的第一天起，每位员工的一言一行就代表着公司形象，因此，身为公司的员工应注意遵守下列要求：1、工作期间，保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。2、公司所有录用人员均需严格遵守公司制定的考核标准中的相关制度，接受考核部门的考核管理。详细考核内容见《深圳市银雁金融配套服务有限公司考核标准及工作手册》。3、电话应答注意礼仪，言简意赅，作好电话接听记录。4、对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。5、着装整洁、大方、得体，佩戴工作证。男员工不可留长发，蓄胡须，女员工不可浓妆艳抹，每周五，视不同岗位的工作性质，可以穿便装，但短裤、无袖装、超短裙、拖鞋不在此列。公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。6、保持清洁、良好的工作环境，不在办公时间进食，不在禁烟区吸烟，不串岗聊天，不利用电脑及办公网络处理私事，不在上班时间阅读与工作无关的书刊。7、办公时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应向直属领导或同事交代。8、一线运作员工在工作时间内使用交通工具，必须严格遵守交通安全法。如因个人原因违反交通法规，其全部责任由个人承担及处理；如因处理事故影响正常工作及给公司带来损失的，将按公司考核制度作相应处罚；违反交通安全法（以交警的事故认定书为准）年度累计5次者给予辞退处理。职业行为准则基本原则公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。自觉维护公司形象和声誉，在任何场合都不得做出有损公司的言论及行为；员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益、对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。因违反职业道德规定，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；触犯法律的，将提请司法机关处理。关心公司，热爱本职工作，不断更新观念，勇于创新，凡事力求最佳。同事间相互尊重，互助互爱，语言文明。忠于职守，秉公办事，公平待人，公私分明。认真贯彻公司“开源节流”的方针，在工作中力求节俭，不浪费公司资源。从全局出发，树立良好的合作意识，加强团结，真诚协作。切实服从领导的工作安排和调度，如有异议必须做到“先服从后投诉”。对公司的经营决策、现有制度、管理方式等有不同见解，应通过正当渠道提出，不得影响正常工作。公司鼓励员工提合理化建议，建议被采纳的，给予奖励；没有采纳的，会给出解释。员工的意见和建议应当遵循逐级向上反映的原则，当得不到答复时，员工方可越级向上反映或向公司领导及有关部门反映。领导专门召开座谈会或通过书面形式征询员工意见时，鼓励大家踊跃参加。认真对待公司组织的各类培训、考核，并通过各种渠道自觉钻研业务知识，提高自身业务素质。经常开展自我检查，及时发现、调整工作中的不足，学习先进的工作经验，不断提高工作水平。对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任，并从中吸取教训。上班期间不得接待非工作关系的来访。员工如因信用卡经济纠纷等个人信用、自身原因给工作带来影响，给公司的声誉影受到损失的，公司将有权对该员工的工作作相应的调整并给予考核处理。经营活动员工不得利用职务之便，从事与公司利益无关的经营活动。员工除本职日常业务外，未经公司授权或批准，不能从事下列活动：以公司名义考察、谈判、签约；以公司名义提供担保、证明；以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；代表公司出席公众活动。兼职公司不干涉员工非工作时间的兼职行为，但禁止员工从事下列情形的兼职：在公司内从事外部兼职的工作，或者利用公司的工作时间和资源从事所兼职的工作；在本公司的业务关联单位或者存在商业竞争公司内兼职；所兼任的工作造成本公司商业机秘外泄；因兼职影响本职工作或有损公司利益和声誉的。如因以上原因影响本职工作（包括社保关系转移等影响公司正常管理）的，公司可以即时与其解除劳动合同。保密义务员工有义务保守公司的商业秘密。妥善保管所持有的涉密文件资料。未经公司授权或批准，不准对外提供未经公开的经营情况、业务数据。对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。自觉遵守公司的《保密协议》中各项条款。检举与受理员工有义务向公司管理层或管理部门检举以上违规行为。公司各部门将为检举人及检举内容保密。考勤工作时间公司实行五天工作制，办公室人员上班时间为8：30－17：30（其中12：00－13：30为午休时间）。运作部门可根据岗位需要来调整工作时间，但必须将调整后的岗位工作时间报综合管理部审批。考勤管理员工应按规定的时间上、下班，不得无故迟到或早退；每日考勤由专人负责记录，每天上午上班和下午下班时间，考勤人员需认真检查；或由员工本人使用打卡机器进行个人考勤打卡记录；特殊岗位或因工作条件无法报到的员工由各部门指定人员进行登记，因公外出不能按时报到的，之前应向部门经理报告事由及外出时间，本人应在外出前一天或返回当天向综合办公室提交《未打卡审批表》，否则按缺勤处理。高管级别以下员工必须严格遵守考勤规定。不得代他人报到或委托他人报到，否则双方均按缺勤处理；迟到：工作时间开始后到岗者视为迟到；早退：下班时间终了前离岗者视为早退；迟到、早退、旷工者按照《考核手册》实施考核；以下情形视为旷工：迟到、早退半小时以上一小时以内者以旷工半天计；迟到、早退1小时以上者以旷工一天计，并不计发当月综合补助；未经请假或假期满后未经续假而擅自不到岗者；无故不上班者；全年累计旷工一天以上(含一天)者视为严重违反劳动纪律，解除劳动合同予以辞退。（7）指使考勤统计者弄虚作假，委托他人出具假证明或伪造出勤记录，按照公司《考核手册》实施考核。休假休假手续员工请假必须填写请假单，在休假开始前办理好申请审批手续，获得批准并安排好工作后，方可离岗休假，同时将请假单交综合管理部备案。各分公司经理须将请假单报上级领导审批后交综合管理部备案。休假时间在三天以内的（含三天），员工由部门经理签署意见，管理人员由上一级负责人签署意见。休假时间在三天以上的，经部门经理批准后，交总经理审核批准。若发生突发情况，事先请假确有困难的，必须在休假当日上班时间前半小时内通知所属部门经理，休假结束后立即按以上规定办理相关手续。未经批准而休假的，视同旷工处理。除事假外，其他带薪假期（包括病假、工伤等）必须经过综合管理部的核准，对已经员工所属部门经理批准，但不符合相关规定的休假按事假处理。假期类型及待遇一、病假：（1）员工因疾病或非因公负伤停止工作请病假者除按规定的申请审批程序（见休假规定第（1）条）办理外，还须提供正规医院（区级及区级以上）病假证明、病历、化验单等交综合管理部核实，无法提供者按事假处理。员工请病假在法定医疗期内者，病假期内按60%计发工资，当日综合补助不予报销。员工请病假超过法定医疗期者，按国家及特区有关规定计发工资。员工法定医疗期具体时间见附表一。员工工作期间负伤，未被社保机构认定为工伤的情况，按病假处理。二、事假事假的批准以不妨碍正常工作为原则，请事假将扣除休假期内全额工资，并不予报销休假期内综合补助，以0.5天为单位。三、法定节假日：根据《全国年节及纪念日放假办法》，公司员工以下假日放假：全体公民放假的节日：新年，放假1天（1月1日）春节，放假3天（农历正月初一至初三）国际劳动节，放假3天（5月1日、2日、3日）国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）部分公民放假的节日：妇女节（3月8日），妇女放假半天。全体公民放假的节日，如果适逢星期六、星期日，在次日补假。部分公民放假的节日，如果适逢星期六、星期日，则不补假。四、法定带薪假期：为保障员工的合法权益，员工可享受法定的带薪假期：年休假、婚假、丧假、产假、看护假等，休假期间适逢星期六、星期日或其他法定节假日，均不另外增加假期天数。休假期间的综合补助不予报销。（1）年休假在本公司连续工作满1年以上的员工，可享受带薪年休假，休假时间按该员工在本公司的工龄计算，如曾离职，自最后一次回本公司工作之日算起。工作满1年未满5年者，年休假为5天；工作满5年未满10年者，年休假为7天；工作满10年未满20年者，年休假为10天；工作满20年及以上者，年休假为14天。员工年休假计算期限为每年1月1日至12月31日，超过当年取假期限即行失效，不予累积或跨年取假。员工年休假可分开取假，以0.5天为单位。运作岗位员工未休完当年年休假的，由综合管理部于每年一月份进行统计，对未休完的年休假给予补偿，补偿标准以员工的月基本工资折算,补偿金额=（员工当年岗位基本工资的标准数/21.75）*当年未休满的年休假天数。其它人员当年年假未休完的不给予补偿。员工开始享有年休假的第一年，应休假天数的计算方法为：5天/12个月*（12个月－入职月份），余数采用进一法。例如：某员工2006年3月10日入职，2006年当年不享受年假，2007年应休年假数的计算方式为：5/12*（12－3）＝3.75，即该员工可在2007年3月10日至12月31日休年假4天。（2）婚假员工按法定程序办理了结婚手续的，可休婚假3天。符合计划生育条件规定，实行晚婚者（即男年满25周岁、女年满２３周岁初婚），增加婚假10天。婚假必须在结婚登记日起6个月内取假，一次休完，不得分开取假，并需在假满后提供结婚证等有关的资料，于上班的第一个工作日到综合管理部销假并到本岗位报到，否则视同旷工处理。（3）丧假①因直系亲属（指亲生父母、夫妻、子女、本人自幼受其抚养，而现在又由本人供养的养父、母和祖父、母）及已婚员工的岳父母(公婆)死亡办理丧事，给予丧假3天。②需要到外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程假。③因非直系亲属丧事请假者，按事假办理。④休丧假需提前办理请假手续，丧假期满需提供相关的死亡证明书复印件或其他相关的证明文件等有关资料，于上班的第一个工作日到综合管理部销假并到本岗位报到，否则按事假处理；超出事假申请天数视同旷工处理。（4）产假①女员工生育，产假为９０天，其中产前休假１５天。②生育时遇有难产的增加产假３０天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假１５天。③实行晚育者（２４周岁后生育第一胎）增加产假１５天。④子女出生后3个月内成功办理《独生子女证》者增加产假35天。⑤休产假需提前办理请假手续，产假期满需提供相关的病历、婴儿出生证明等有关资料，于上班的第一个工作日到综合管理部销假并到本岗位报到，否则视同旷工处理。（5）授乳时间：对有未满一周岁婴儿的女员工，在每天工作期给予两次授乳（含人工喂养）时间，每次授乳时间单胎为30分钟，多胞胎生育的，每多一个婴儿，每次授乳时间增加30分钟。如路途较远，可将两次授乳时间合并使用。至女员工的婴儿满一周岁时，女员工的上述授乳时间即行取消。（6）计划生育假：①计划生育假按市政府有关规定办理。（见附表三）②员工未采取节育措施以致怀孕采取人工流(引)产的，二次及以下按规定给予计划生育休假，三次及以上的按病假处理。（7）看护假：符合《广东省计划生育条例》有关规定生育第一个子女（含双胞胎及多胞胎）的，可在配偶产假期间给予男职工10天看护假。看护假在小孩出生后1个月内休完，不休者视为自动放弃假期，不给予其它补偿。休看护假需要提供子女的出生证明，并在小孩出生三个月内没有按规定办理《独生子女优待证》的，已休的看护假作事假处理。五、培训假期：为鼓励员工参加各类学习，提高知识技能，下列情况在按规定手续审批后给予有薪假期：①公司批准同意参加学历或学位学习（其学历或学位证书必须是国家承认）的考试时间；②其他经过公司批准计为公务的各类学习、培训和考试。③凡属于上述情况必须事先向综合管理部提出申请，并提供学习（考试）的证明，并于事后将学习（考试）情况报综合管理部登记备案，事后请假或无法提供学习（考试）证明者按事假处理。六、因参加社会活动请假，按规定的程序获得批准后给予公假，薪金福利照发。假期规定试用期的员工除可享受国家法定节假日外，可请事假、病假、工伤假。试用员工在试用期内请事假、病假累计超过10日者视为不符合录用条件，中止劳动关系。正式员工享受以上所有假期。正式员工请事假一次最长不超过10日，一年累计不超过30日，超过以上规定者视为本人不能胜任岗位工作，作自愿离职处理。薪酬为了吸引和留住最优秀的人才，公司提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部制定科学与公正的激励机制，充分体现多劳多得，令表现优秀的员工得到相应的回报。发薪日期公司按实际工作天数计发薪金，付薪日期为每月的5日，支付上月的薪金。运作岗位员工的点补工资于每月的15日计发，若付薪日逢公众假日，则提前到公休假日前支付。离职人员的薪金（工资及点补）均于员工离职后次月15日后到公司财务管理部结算。薪金系列公司按照工作岗位、工作经验及能力的差异，确定不同的薪金级别。薪金级别的评定以能力、贡献、责任为主。津贴补助通讯费用津贴：公司按员工被聘的职位提供相应的通讯费用津贴。节日津贴：确定方法及额度由公司根据经营情况确定。车辆津贴：运作岗位的员工按照岗位享受相应的津贴补助。防暑降温费：运作岗位员工在每年5月份至10月份，按地方相关规定给予发放一定标准的高温补助费或清凉饮品。薪金审批新聘员工的薪金级别由综合管理部拟定，报总经理审核；员工转正、职位变动等薪金调整由各部门经理拟定，综合管理部、财务管理部审核，总经理审批。福利保障社会保险公司按政府有关规定为员工购买养老保险、工伤、医疗保险（户籍员工为综合医疗，非户籍员工为住院医疗）、失业、生育共5类社会保险项目，公司和员工按照社保局规定的额度各自承担相应的投保金额，员工承担的部分从每月工资中扣除。注意事项：（1）公司统一为员工办理劳动保障卡,首次办卡费用由公司支付；遗失补办，费用由员工个人支付。（2）购买医疗保险后，员工患病需持劳动保障卡，到规定的医院就医。依照劳动和社保保障局的规定，户籍参保人可享受记账门诊和记账住院医疗，非户籍的参保人只享受住院记账医疗。除急诊外，一般不允许在外地就医。如有特殊疾病，需到特定医院就诊，应事前向社会保险局申请。（3）社保记账额度按社保局的规定执行。（4）非户籍员工办理正式离职手续后，拟离原参保地区并不准备继续在此工作的，由本人到综合管理部提出开具退保证明申请，并按社保局的相关规定亲自办理退保手续。团体意外综合险为了保障员工在工作期间的人身安全，减少因工伤所致的风险损失，公司为每位员工投保了团体意外综合险。注意事项：员工工作期间发生意外事故时，请及时与综合管理部联系，以保障个人权益及减少经济损失。意外事故发生后，需到区级以上正规医院就诊，并保留好病历、检验报告、发票、药费清单等医疗单据、身份证复印件一张，上交综合管理部办理理赔手续，理赔额度按保险公司的保险条款执行。户籍员工工作期间发生意外事故，需门诊就治时，请勿使用社保卡记账医疗。保险赔付说明员工在依法享受保险赔付后，不得再向公司要求额外的赔偿或补助。奖励、培训和晋升集团优秀员工评选为促进金融联员工职业化进程和企业文化建设，表彰在工作上表现突出的员工，公司将参照《金融联优秀员工表彰制度》的评选依据，结合《金融联全员职业化标准》的相关规定，进行季度优秀员工、年度卓越员工的评选。集团将根据优秀员工等级采取不同的奖励措施。公司优秀个人及优秀团队奖员工除参加金融联集团优秀员工、年度卓越员工的评选外，一线员工每年还进行星级评定，评定的标准综合个人的工作能力、工作表现、工作年限等，获得规定的星级级别的员工将给予一定的物资奖励。公司还根据业务及经营管理情况，对表现突出的先进个人及团队进行表彰。培训公司注重每一位员工能力的提升，尽可能地提供更多的学习机会。公司举办新员工入职培训，以帮助员工了解公司概况、经营理念、管理模式以及职业道德等，使新员工尽快真正成为公司的一员。公司将委托集团内部机构在不同时期根据不同业务要求，组织专业培训，并邀请外界专业人士来进行专题讲座。公司鼓励员工自觉到大专院校或专业培训单位进修学习，但要向公司提出申请，公司可视情况给予一定的考试假期。晋升和发展公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则，个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决于每一位员工的成功。公司鼓励员工努力工作，为工作勤奋、业绩突出、能力出众的员工提供晋升及岗位调动的机会。公司依据不同的工作岗位，结合内部经营管理的需要，为员工提供轮岗和自我择岗的机会，帮助员工实现个人发展。公司尊重每一位员工并珍惜他对公司所做的贡献，员工个人的发展快慢归根结底取决于个人的能力和所取得的工作业绩。劳动关系管理为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利和义务，公司实行全员劳动合同制管理。劳动合同期限劳动合同签订的期限普通员工一般首次为三年（含六个月的试用期），再次续签的合同期限为六年。劳动合同的订立劳动合同由公司综合管理部组织签订，经公司总经理签章后生效，双方各执一份。在入职后一个月内完成签订。由员工单方面不愿签订或续签劳动合同的，应于书面申请提交给公司人事部，并明确不订立的原因。劳动合同的续签和终止合同到期时，员工有重新选择的权利（包括重新约定合同条款），公司将根据员工考核与工作业绩，结合用人部门的评定及公司业务发展的需要，提前一个月安排续签工作。如公司不予续签，将提前30日书面通知员工本人，劳动合同到期自然终止。岗位调动或集团内部调动当员工岗位发生集团内部调动或升迁时,需先在本公司办理完工作交接或离职手续后,才能转调新的单位或部门。手续如下：正式员工内部流动须在原服务机构办理离退职手续，经负责人签字同意后根据《员工离职表》内容办理人事、行政各项手续，停缴社保及人身险等，方可在新服务机构办理各项入职手续并工作（包括新签劳务合同、缴纳社保及人身险等）。该员工在新服务机构的入职时间应按在原服务机构的入职时间计算员工的工龄（由双方人事管理员交接员工人事档案及入职时间管理）。2、试用期内员工流动，由新服务机构按员工的原始入职时间延续试用期的管理及考核，其他手续参照正式员工的办理。终止聘用1、在试用期内，根据劳动法第二十五条规定，在试用期间被证明不符合录用条件的，公司可随时解除劳动合同，不提供任何补偿。2、公司有权视以下情况终止聘用，无需事先通知，不提供任何补偿：蓄意不服从上级合理及合法命令的；严重违反公司规章制度和职业道德，违反公司《考核标准》中有关辞退处分规定的；事先未得到公司批准请假无故旷工一个工作日以上的；行为不检，而该行为直接或间接影响工作成果，对社会或公司造成不良影响的；盗窃公司或同事财物，无故损毁公司财产，损毁公司重要文件资料的；散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重的；利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损的；营私舞弊，挪用公款，收受贿赂的；有严重欺诈行为，伪造个人资料或其它信息资料欺骗公司的；触犯国家法律、法规而引致刑事责任的。辞职（1）员工在试用期内提出辞职的，需提前三天申请并在办理完正常的离职手续及工作交接后方可正式离职。（2）正式录用后的员工离职，需提前30日向主管部门领导提交书面辞职申请书，经批准后，到综合管理部办理完离职手续后方可正式离职。（3）离职人员的工资及点补统一于员工离职后次月15日后发放。沟通与交流公司鼓励上级领导与员工、员工与员工之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，有利于保持公司和谐、相互信任、共同进步的工作氛围，也是同