员工绩效考核制度1

PAGEPAGE16员工绩效考核制度一、总则目的：1、客观、公正地评价公司各级员工的工作绩效，肯定和体现员工的价值；2、帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反馈机制，提高员工素质和个人绩效；3、规范绩效管理流程,使其制度化、标准化。4、推广在绩效考核方面先进部门的经验，在全公司范围内形成注重考核的良好氛围.(一本制度的考核对象为公司副总以下(含副总）全体员工。（二、考核项目对员工的绩效考核主要是行为考核，行为考核是对员工的工作过程进行评估，是公司/等，具体内容见附件。（三、考核频率（但又未达到自然季度起始日,则等到自然季度起始日进行考核)，各部门将本部门员工(不含部门负责人)10号前报办公10号前出考核结果,三、绩效沟通业绩辅导（面谈)员工的直线主管(一般员工为部门负责人，各部门负责人为分管副总）的主要工作就是对员工进行定期辅导，帮助员工提高工作业绩.面谈工作必须确保一月一次。内容具体如下：①了解员工的工作进展情况；②了解员工所遇到的困难;③帮助员工清除工作的困难；④提供必要的领导支持和帮助。四、实施考核（一、做好绩效记录供依据.（二)、各级员工的考核考核方式及考核的分配权重考核分业绩考核和行为考核,采用双项考核的方式，具体如下：60％；各部门一般员工的考核分值（百分制1060％,分30%;各部门负责人的考核分值(百分制）,10％，分管副总50%40％。50％，取中层干部测评的平均分,50%。五、绩效考核结果管理（一、考核资料的保管：1、各部门应指定一人对员工所有的考核资料进行集中保管。2、各部门员工季度考核汇总表一式两份，分别以电子文档、纸质文档形式公室统一保管.各部门负责人季度考核汇总表一式两份，分别以电子文档、纸质保管。3、办公室有权利查阅公司任何员工的各类考核资料,各部门应积极配合，向办公室开放本部门的考核资料，其他任何人员不得查看。4、任何接触到考核资料的人员都有保密的义务，不得散布、传播。（二)、考核结果应用：1、员工的考核结果与收入直接挂钩,每月计提被考核员工月薪的百分之十纳入考核，考核金额采用季度考核、季度发放的原则.2、公司本着考核金额不结余、可补贴的原则，考核分值在80—90之间的，考核金额全部发放；考核分值在80分以下的，发考核金额的80﹪;考核分值在90分以上的，发考核金额的120﹪,如还有结余，由考核分值在九十分以上的员工分摊,但一般员工和部门负责人的考核金额需分开计发。3、为奖金发放、培训与发展、人才的培养与储备、人员的晋升及调配、员工的辞退(员工如果连续三次考核低于80分的,予以辞退)等工作提供依据.4、作为优秀员工评选、调薪等人事决策的参考。5、试用期、实习期的员工不计提考核薪酬；公司中途辞退的员工，其考核薪酬全额发放;员工合同到期，没有续签的，其考核薪酬按考核结果发放；员工,30并要做到移交清楚。六、绩效管理责权分工（一、办公室职责：善和绩效考核结果应用提出建议，（二)、各部门负责人职责：部门负责人负责本部门内绩效管理工作的良好运行，负责培训本部门员工，提高工作绩效，运用考核结果进行一定范围内的人事建议和决策。（三、高级经理职责:高级经理基于客观事实对下属员工的绩效进行考核,考核结束后应及时将结果反馈给员工,若与员工的意见不一致,应用考核结果进行有关的人事决策。)、绩效考核领导小组职责：公司成立绩效考核领导小组,:七、解释与生效（一、本制度的解释、修订、废止权归属公司办公室。（二、本制度自二〇〇九年十月一日起生效。 部门员工绩效考核汇总表考核季度： 考核时间段：姓名姓名业绩考核（60%）行为考核（自我评分个人自评部门负责人考评分管副总考评权重（10%）权重(60%)权重（30％）汇总（汇总评分各部门负责人绩效考核汇总表各部门负责人绩效考核汇总表考核年度： 考核时间：姓名姓名业绩考核（60%）行为考核（自我评分个人自评分管副总考评总经理考评权重(10％)权重（50%）权重(40％)汇总（汇总评分副总经理绩效考核汇总表副总经理绩效考核汇总表考核年度: 考核时间：董事会考评姓名 (权重50％）

中层干部测评（50%）

汇总评分团队合作（20分）团队合作（20分）一般员工行为考核评估表被评估: 职位：评估人： 评估日期：各要素及总分各要素及总分请依据行为评估标准）主管意见和期望（15分）15(）12（）9（）6（）3(）团队合作（20分）(5分）5(）4（)3())1（)沟通态度分）5（)4（）3（）2（)1()协作、沟通（20分）（10分）10（)8（）6(）4（)2（)联系方便分）5（）4（)3（）2（）1（）分析、回顾与总结（10分）10(）8（）6（)4（）2（）学习与创新分）20(）16(）12（）8(）4(）积极性分）10（）8（）6（)）2(）工作态度（30分)责任心(10分）10（）8(）6（)4（）2()纪律性分）10（）8（）6（）4（)2(）行为评估总得分：一般员工行为考核评估标准3 6 9

12 15善于与他人合作共合作精神：

不能与他人很好合作，缺乏团队精神，独断专行

团队合作精神不完成造成一定的

难开展，协作支持能够与他人较顺的过程中常有不 畅地合作共事和愉快的事情发生，相互支持，能保

事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团影响 但基本上能保证团队任务的完成。

团队任务的完成

队工作氛围关心他人：

1不太关心他人,对他人的需求毫无感觉

2 3体会人的苦衷请求,有时帮助想办法解决

4能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，大多数情况下能帮助解决

5对他人较关心，容易感知别人的想领会他人的请求，基本都能帮助解决协作沟通(20分)1 2较为自我,不太愿

3 4能利用多种机会

5无论是面对何人何沟通态度:沟通联系

态度生硬，口气高傲,人进行沟通和交流2不易明白和理解，反复效果后仍无见效1多数情况下不能通过各种通讯工具与他人保持联系，经常联系不到本人

意与人主动沟通，自我封闭的情况较多。4言欠清晰,但尚能表达意图,有时需反复沟通2基本上能通过各种通讯工具与他人保持联系，有时联系不到本人

能主动与他人进出不耐烦的情绪6基本上能抓住要偶尔需要多次沟通3基本上通过能与时需要经过几种途径方能联系到本人

与他人进行坦诚的工作关系8抓住要点表达意图，陈述意见,不需要多次沟通4多数情况下能通E—mail等方式与他人保

事，都能本着解决问题和对事不对人的105Email能方便地联系到本人分析、回顾与总结（10分）232345多数情况下能按无论何时都能对很少回顾过去的要求对过去一段经常能对做过的事所做的工作进行工作，对所做的事时间的工作进行情进行回顾和分析，回顾，分析和总情不能较好地进回顾和分析，但总能对具体工作内容行总结和分析。结和概括的能力进行总结。工作进行概括性还需提高。的描述。分析、回顾与总结:

经提醒和指导后，仍不对所做的工作进行回顾,只罗列具体工作任务，没有进行任何的总结和分析。学习与创新（20分)学习创新 4 8 12 16 20不思进取、因循守旧、业务学习存在应能学习新业务，但工作中能够努力学工作中能不断提墨守成规，不愿投入精付现象，按步就思想不够开阔，较习,提出新想法、新出新想法、新措力学习新的业务和知班，循规蹈矩，很少提出新想法、新措施与新的工作方识，缺乏创新精神少提出新想法、新措施与新的工作法并有创新意识措施与新的工作方法方法新精神工作态度(30分)积极性：246810工作不主动，缺乏热情，需要上级不断督促有一定的工作主动性和热情，偶尔主动性和热情较高,不需要督促,对工作热情,能主动考对任何工作都有积极持久的工作措施,对交办的临临时交办的工作基本上能够承担并完成。解决办法和改进措施,积极承担力所能及的临时工作.主人翁的态度去时工作有推脱的份外之事都能积现象。极主动去做责任感：246810责任心不强,对自己的工作责任有完成任务,可以放意承担责任，为完成自推诿的现象，偶工作时偶尔需要作，乐意承担工作失己的工作不顾团队的整体利益.尔因自己的工作给团队的利益造一点提醒，不推诿责任和损害团队误责任，不损害团队利益。承担自己的工作失误责任,维护团成损失。利益。队利益。纪律性246810经常违反公司的各项违反公司制度和多数情况下能遵能遵守公司的人事、能严格遵守公司规定的情况较多，守各项制度和规财务、行政等各项制“法”.至少有5次以上3度和规定，有一、两政等各项制度和的违纪行为，对他违纪行为，经提醒次的违纪记录，经提人的提醒不太在后仍有发生醒后不再重复发生律乎部门负责人行为考核评估标准团队合作（25分）合作精神246810不能与他人很好合作,缺乏团队精神，独断专行.团队合作精神不佳，对团队任务的完成造成一定的影响。与他人的合作较难程中常有不愉快的能保证团队任务的完成。能够与他人较顺畅地合作共能保证团队任务的完成.善于与他人合作共持良好的团队工作氛围。关心他人：246810不太关心他人，对他人的需求毫无感觉.人,体会人的苦衷。能关心他人，体谅他人，领会他人的请解决。能关心他人，体多数情况下能帮助解决。帮助解决.激励他人：12345对他人在工作中遇到的障碍和困难一屑不顾，以消极的做法影响士气和干劲。对同事在工作中遇到的困难，基本上能做到有激励有表扬,但效果不大明显。能激励他人克服困难,并给予必要的帮助.能针对不同事取较为有效的他人。能从帮助他人成长作。协作沟通（15分）沟通态度：12345态度生硬，口气不愿意与人进行沟通和交流较为自我,不太愿自我封闭的情况较多.能主动与他人进行沟通，有时表现出不耐烦的情绪能利用多种机会与他人进行立较好的工作关系无论是面对何人何事，都能本着解决问题和对事不对人的原则,坦诚相待、开诚布公、友好相处.沟通效果：12345含糊其词,意图不明,不易明白和理解,反复效果后仍无见效反复沟通基本上能抓住要尔需要多次沟通抓住要点表达意图,陈述意沟通简明扼要,具有出色的语言技巧，易于理解,不需要再次沟通联系方便：12345多数情况下不能通过各种通讯工具与他人保持联系，经常联系不到本人基本上能通过各种通讯工具与他联系不到本人基本上通过能与他人保持联系，有时需要经过几种途径方能联系到本人多数情况下能通过E-mail、电话等方式与他人保持联系,能比较方便地联系到本人能通过公司Email、电话等各种通讯工具，与他人保持顺畅的联系，随时都能方便地联系到本人系统思考(20分）系统思考48121620常常片面地考虑在某些问题上，不对工作中的问题基多数情况下能系做任何事情都能系统问题，一意孤行能较好地进行系统性地思考,但能听取和采纳别人的意见本上能系统地思考，但没有较好的解决办法统地思考所遇到程度上执行和解决思考各方面的因素，并积极寻求系统性的解决办法分析、回顾与总结（10分）分析、回顾 246810与总结： 经提醒和指导很少回顾过去的工多数情况下能按经常能对做过的无论何时都能对所做后,仍不对所做作，对所做的事情不要求对过去一段事情进行回顾和的工作进行回顾,分的工作进行回能较好地进行总结和时间的工作进行分析，能对具体工析和总结，善于对所顾，只罗列具体分析。回顾和分析，但作内容进行总结。做的工作进行概括性工作任务，没有总结和概括的能的描述。进行任何的总结力还需提高。和分析.学习与创新（10分）学习、创新： 246810不思进取、因循守业务学习存在应付能学习新业务，工作中能够努力工作中能不断提出新旧、墨守成规，不现象，按步就班，学习，提出新想想法、新措施,善于学愿投入精力学习新循规蹈矩，很少提阔，较少提出新法、新措施与新的习,注意规避风险，锐的业务和知识，缺出新想法、新措施想法、新措施与工作方法并有创意求新，有良好的创乏创新精神与新的工作方法新的工作方法新意识新精神工作态度(20分)积极性：12345工作不主动，缺乏有一定的工作主动主动性和热情较工作热情，能主动对任何工作都有积极热情，需要上级不性和热情,偶尔需要高，不需要督促，考虑问题，并主动持久的工作热情，能断督促督促，很少提出工对临时交办的工提出解决办法和主动地以主人翁的态作改进想法/措施，作基本上能够承改进措施,积极承度去完成工作，对份对交办的临时工作担并完成。担力所能及的临内份外之事都能积极有推脱的现象。时工作.主动去做责任感:246810责任心欠缺,交互工责任心不强，对自责任心尚可,能如具责任心，能顺利责任心强，能彻底完作时让人不大放己的工作责任有推期完成任务，交完成任务，可以交成任务，可以放心交心，不愿意承担责诿的现象，偶尔因互工作时偶尔需互工作，乐意承担互工作，勇于承担自任,为完成自己的工自己的工作给团队要一点提醒，不工作失误责任，不己的工作失误责任,维作不顾团队的整体的利益造成损失.推诿责任和损害损害团队利益。护团队利益。利益。团队利益.纪律性12345经常违反公司的各违反公司制度和规多数情况下能遵能遵守公司的人能严格遵守公司的人项管理制度，目中定的情况较多,至守各项制度和规事、财务、行政等事、财务、行政等各无“法”。少有5次以上的违定，有3次以上各项制度和规定,项制度和规定，从不纪行为,对他人的的违纪行为，经有一、两次的违纪违反纪律提醒不太在乎提醒后仍有发生记录,经提醒后不再重复发生部门负责人行为考核评估表被评估人： 职位：评估人： 评估日期：各要素及总分各要素及总分评估等级（）主管意见和期望合作精神合作精神(10分）10（)8（）6（）4(）2(）团队合作（25分）关心他人（10分)10(）8（)6（）4（）2（）激励他人分)5（）4（）3(）2(）沟通态度(5分）5（）4（）3（)2（）1（）协作、沟通（15分）沟通效果分）5（）4()3（)2（）1(）联系方便分）5（）4（)3(）2（）1（）系统思考(20分）5(）4（)3（）2(）1（）分析、回顾与总结（10分）10（)8（）6（）4（）2（）学习与创新分）10(）8（）6（）4（）2（）积极性(5分）5（）4（）3（）2（)1（）工作态度（20分）责任心（10分）10（）8(）6（）4(）2（)纪律性（5分）5()4（）3（）2（）1（)行为评估总得分：副总经理行为测评标准团队合作（40分）合作精神3691215不能与他人很好神，独断专行。团队合作精神不完成造成一定的影响。与他人的合作较难开展，协作支持的过程中常有不愉快的事情发生，但基本上能保证团队任务的完成.能够与他人较顺畅地合作共事和相互支持，能保证团队任务的完成。优势,保持良好的团队工作氛围.关心他人：246810他人的需求毫无感觉.有时能关心他人，体会人的苦衷。领会他人的请求，有时帮助想办法解决。能关心他人，体谅他人，领会他人的下能帮助解决.别人的想法,体谅他人，善于领会他人的请求,基本都能帮助解决。激励他人:3691215对他人在工作中遇到的障碍和困难一屑不顾,以消极的做法影响士气和干劲。对同事在工作中上能做到有激励大明显。能激励他人克服困难，并给予必要的帮助.能针对不同事件不同人物，采取较为有效的激励办法，鼓舞他人。不管是对是错,总是能从帮助他人成长的角度出努力工作。协作沟通(40）沟通态度：3691215愿意与人进行沟通和交流较为自我，不太愿意与人主动沟通,自我封闭的情况较多。能主动与他人进行沟通，有时表现出不耐烦的情绪能利用多种机会与他人进行坦诚的沟通，建立较好的工作关系能本着解决问题和对事不