企业信息化系统总体解决方案框架

五凌企业信息化系统

总体解决方案

----框架(初稿)主要内容第四部分系统特点第三部分子系统的结构与功能设计第二部分架构设计第一部分概述第一部分概述Summarize第一部分概述

2原则1目标目标提高工作质量、管理效能和经济效益保护用户投资，提高投资回报率原则系统性业务中心开放性先进性实用性灵活性安全性可靠性系统性原则统一的系统规划统一的基础平台各子系统应该无缝集成、协调一致业务中心原则以企业价值链为核心，充分发挥信息技术的潜能，支持业务流程的动态优化、重组支持业务模型的刻划与分析、业务模型与软件实现的有机结合提供商业智能、决策支持等高级功能安全性原则—实现方法采用身份认证技术阻止非法用户访问系统采用基于策略的存取控制技术限制合法用户对系统资源的访问范围与操作类型采用反病毒软件防止计算机病毒采用密码机制防止数据截取采用数字签名防止用户否认采用数据完整性机制防止非法数据操作采用灾难恢复机制防止数据丢失实用性原则功能实用界面简洁、直观、统一操作简便可靠性原则采用成熟、稳定的技术手段重视容错处理先进性原则在确保技术成熟、稳定、实用的前提下追求架构和实现技术的先进性架构和实现技术符合IT的发展趋势灵活性原则可伸缩性：系统功能可以相对简单地增加或裁减；伴随着业务和规模的成长，系统仍然能够流畅、高效地运作可扩展性：系统架构可以从容地接纳业务流程的丰富和调整开放性原则规范性：内部各子系统之间，以及本系统与外部系统之间采用国际上先进的标准接口和协议开放性：功能构件可动态挂接、动态拆卸第二部分架构设计ArchitecturalDesign第二部分架构设计2软件架构1系统架构3应用逻辑架构4运作机理软件系统硬件及网络系统业务模型系统1系统架构1系统架构--业务模型系统2组织机构模型1业务过程模型3功能模型4业务对象模型5交互模型1系统架构--业务模型系统业务过程模型结点：事件（及参数）功能/任务（及业务规则）执行者（机构/员工，及责任划分规则）信息/物料/资源逻辑运算符业务子过程边：信息流控制流功能/任务与执行者之间的职责关联

1系统架构--业务模型系统业务过程模型示例1系统架构--业务模型系统组织机构模型结点：机构岗位

边：隶属关系1系统架构--业务模型系统功能模型：功能分解结构业务对象模型：数据实体之间的关系交互模型：业务过程之间的事件交互、信息共享2软件架构三层B/S结构3应用逻辑架构3应用逻辑架构—业务流程建模业务流程建模平台

以可视化的图形用户界面刻划业务流程将图形化的业务流程翻译为工作流引擎能够理解的工作流内部定义同时将业务流程中各种业务资源之间的关联及业务源与业务对象之间的关联存入后台数据库之中，以便业务资源库能够分析、使用这些关联信息第三部分子系统的结构与功能设计FunctionalDesign第三部分子系统的结构与功能设计

2管理信息系统1OA系统3工程建设管理系统4电子商务系统5商业化运营系统6客户服务系统7档案管理系统8水库调度及洪水预报系统9GIS系统10决策支持系统1OA系统—目标通过提高协同能力，从而提高管理效率

通过提高资源利用能力，从而提高决策能力

1OA系统—设计思想融入科学的企业管理思想，从软件设计角度优化管理流程将办公系统作为企业信息化整体建设的一个部分，而非独立的应用系统完全B/S化，用良好的人机界面简化用户操作采用成熟并且先进的软件设计技术，如构件化设计、手写签名认证等

WebApplicationRDBMS办公系统业务系统客户端浏览器将办公系统作为前台，实现工作流自动化，而数据由业务系统存储、管理，并完成核心计算功能1OA系统—功能与结构工作流管理消息服务电子邮件日程管理待办工作个人资料个人工作空间文档管理服务业务系统集成工具协作交流论坛培训学习知识库文件管理日常办公信息发布WebSite扩展的搜索引擎群体工作空间传统办公知识管理支撑环境和服务Web浏览器联机事务处理系统ERP系统外部系统接口1OA系统—分布1OA系统—接口设计SAPR/3事务系统关系数据库办公系统企业集成器SAPR/3连接器HTTP、DCOM、CORBADCOM、CORBAESB连接器应用处理HTTP、DCOM、CORBA2管理信息系统—目标优化企业运作流程、提高工作效率与工作质量优化企业资源配置，提高经济效益要能持续优化企业的运作模式与竞争优势，促进企业的持续发展2管理信息系统—设计思想(1)采用ERP思想：以企业价值实现过程（价值链）为主线，进行系统的分析与设计，以达到企业效益最大化为目的系统性：在系统分析、设计中强调系统思维，系统各部分的设计均以实现企业效益最大化为目标实用性：在采用ERP思想的同时，要结合五凌公司的行业特点与企业的实际运作环境，做到理论与现实的完美结合2管理信息系统—设计思想(2)超前性：在系统分析、设计中既要考虑企业当前环境，还要兼顾企业环境的发展与变化适应性：系统设计时要能适应企业持续的优化与改进，要保证系统的柔性，保证系统的生命力2管理信息系统—功能与结构(1)五凌公司人力资源管理设备管理财务管理物料管理生产控制水资源管理竞价上网生产调度发电计划结算管理战略管理注：五凌公司是否需要生产控制模块要根据五凌公司的调度模式确定，如果五凌公司直接对下属电厂进行远程调度，则需要此模块，否则不需要。2管理信息系统—功能与结构(2)下属各电厂人力资源管理设备管理财务管理物料管理生产控制水资源管理竞价上网生产调度发电计划结算管理战略管理注：下属各电厂的竞价上网是否需要要根据竞价上网规则而定，如果由五凌公司统一竞价，则各电厂不需要此模块2管理信息系统—分布2管理信息系统—接口设计五凌公司MIS与下属各电厂的MIS功能模块基本对应，但在具体的功能上则有较大区别。各电厂主要是执行机构，完成具体的操作，并将结果反馈给五凌公司相应的模块。而五凌公司部分的模块主要是进行计划与控制，并对效果进行评价，对系统进行优化。但具体的功能划分上还要根据五凌公司的运作模式而定。3工程建设管理系统—目标在科学管理制度的基础上，建成一个涵盖总公司各工程管理部门及设计、监理、施工等单位的工程建设管理信息系统形成对五凌公司水电建设的工程建设项目的计划、进度、成本、质量、资金、工程技术文件、材料设备采购、工程施工及合同管理等高效统一、规范协调的管理和控制体系形成一个从五凌工程建设管理的实施层、管理层到决策层以及各种层次对外联系的信息交流体系与决策支持系统相配合，为工程建设管理和决策提供智能辅助3工程建设管理系统—设计思想3工程建设管理系统—功能与结构3工程建设管理系统—分布3工程建设管理系统—接口设计4电子商务系统—目标功能全面，覆盖采购业务的全部业务流程全面的工作流定义和管理快速实施和可扩展性适应复杂的公司结构组织管理和不同的业务模式提供供应商的管理和接入平台易于使用，全部基于互联网的应用界面高度集成其它应用系统,提供与其他系统的数据接口适应企业不断发展，实现客户需要的客户化开发提供标准的表单打印格式，用户化定制的界面和风格适应五凌公司的具体业务

4电子商务系统—设计思想基于Intranet网络体系结构严格的权限管理和系统管理科学的数据输入和输出管理，一次输入，到处可用管理系统体现五凌业务流程灵活方便的客户工作环境远程信息访问的支持4电子商务系统—功能与结构网络系统架构操作系统数据库服务器应用服务器Web服务器XML服务器产品组件日常信息处理工程建设管理电子商务库存采购客户关系财务调度数据仓库招投标4电子商务系统—功能与结构(采购)网上采购自行采购统一组织采购集团采购询比价采购

内部制造厂采购配送中心采购协议采购

特殊采购

招标采购

内部制造厂采购协议采购

招标采购

特殊采购

询比价采购

内部制造厂采购协议采购

招标采购

特殊采购

询比价采购

4电子商务系统—功能与结构(非招投标采购)用户注册供应商电厂总部供应商管理采购管理信息发布采购信息查询采购计划管理统计报表采购绩效分析4电子商务系统—功能与结构(招投标)4电子商务系统—分布4电子商务系统—接口设计五凌管理系统五凌公司信息资源服务器接收系统电子商务统一数据库合同管理子系统订单处理子系统企业/产品管理子系统统计分析子系统数据提取和发送数据提取和发送5电厂商业化运营系统—目标5电厂商业化运营系统—设计思想5电厂商业化运营系统—功能与结构(1)竞价上网子系统信息发布接收电量考核机组检修风险分析运营分析及时提供：其他电厂即时成交电价、成交电量本厂实时机组运行成本、本厂各机组实时负荷曲线、全厂和各机组发电量曲线、机组检修情况零报价分析以及实时保本价和参考价

5电厂商业化运营系统—功能与结构(2)电力市场（发电侧）系统机组固定成本核算

机组可变成本分析电厂成本分析机组经济运行组合经济效益分析子系统竞价上网子系统竞价交易子系统信息发布接收电量考核管理机组检修管理报价风险分析交易计划制定交易成交管理奖罚统计管理信息接收发布5电厂商业化运营系统—分布5电厂商业化运营系统—接口设计电厂商业化运营电力市场交易系统电厂MIS系统竞价电价基础数据6客户服务系统—目标能够有效、快捷地为客户提供优质服务，提高工作效率、质量和竞争力，创造新的利润空间集成电话、传真、Web、E-mail等多元化、丰富的接入、呼出手段，加强企业内部各个部门和人员之间、企业与外部客户之间的交互和沟通与五凌企业信息化平台的其他子系统实现无缝连接，以统一的方式实现客户服务和业务流程处理能够适应业务流程的动态性和不确定性，提供有效的技术手段和工具支持企业各种业务的开发和维护工作6客户服务系统—设计思想呼叫处理和业务处理相独立6客户服务系统—功能与结构企业信息化平台WEB界面界面层数据库服务器内核层CTI服务器基础设施与公用设施语音界面管理维护界面呼叫控制自动语音应答管理与维护统计与分析业务对象层人工座席端

自动座席端IVR服务器6