商务中心个人工作总结

—商务中心个人工作总结商务中心个人工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进行回忆检查、分析评价，从而肯定成果，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是为大家搜集的商务中心个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。商务中心个人工作总结1年，是我在劳模实业有限公司供职不平凡的一年，也是在公司领导下个人才能得以充足发挥的一年，一年来，我根据公司组织布置，从龙溪景区调往徽商大酒店商务中心工作，在全新的服务环境里，全力树立徽商酒店的窗口形象，与全体员工共同打造徽商酒店优质的服务品牌，同时，不折不扣地完成公司临时交付的各项中心任务，并将自己把握的客户信息按时向公司反应，当好上级领导的参谋，为酒店的优质运作奉献自己的一份力量。现将本人一年来在酒店的主要工作总结如下一、听从公司布置，按质按量完本钱职工作。自月份徽商大酒店开业以来，我在商务中心对公司交付的一切打字文稿，传真、复印等工作，均以高度的责任心任劳任怨地对待，同时，发挥在景区工作的经验优势，认真做好顾客的旅行接待，以专业型面貌展现给八方游客，赢得了顾客的全都好评。开业以来，本人在工作中无一起责任事故发生，使接待的多游客，和承办的多场大型会议均到达“高效、优质、安全、满意”的效果，受到有关单位和领导的赞许。二、树立酒店大局服务意识，发挥服务行业的团队合作精神。绩溪徽商大酒店是我县打造徽菜品牌的知名企业，月日开业前后，千头万绪的繁杂工作不是单每个部门各行其是能够解决的，特别是在月日，又恰逢我县首届徽菜美食节，酒店承办个人烹饪竞赛，期间，人手少，事物杂，时间紧，为此，我不计个人得失，坚定听从大局，长期义务加班加点，并与其他各个部门紧密协作，哪里需要就到哪个岗位顶班，从无怨言。确保了商务中心的团队合作作用。三、认真学习，在岗位练兵中表达敬业奉献精神。一年来，我在劳模实业有限公司不同服务岗位的实践中，不断学习，在学中干，在干中学，不仅体会到胜利的集体荣誉感，也发挥了自己的潜能，特别是在酒店中心工作任务中，全面“岗位练兵”让自己得到了锤炼，表达出服务行业的社会需要和尊重，自己敬业奉献的动力也随之产生。一年来，在公司领导下，我在服务行业取得了肯定的业绩，但离公司的要求还有肯定差距，在新的一年里，我将再接再厉，为徽商大酒店的优质服务添砖加瓦，奉献自己的一份力量。商务中心个人工作总结2光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20XX年即将过去，20XX年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，肯定努力打开一个工作新局面。在20XX年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：商务中心的根本情况：我们商务中心由二个人组成，主要负责打字、传真、代订火车票、飞机票等业务、收发快递、信件、文件扫描、分发报纸杂志、接待来访人员。我主要还负责公司的'前台接待工作，都说前台是公司对形状象的窗口，在这一年的时间里也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法和气，处理办公楼的日常事务要认真认真，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。学习公司企业文化，提升自我。参加公司这个大集体，才真正体会了“责任、协同、创新、共赢”这八个字的内涵，我想也是鼓励我们美克每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作气氛中，我也以这八个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，按时发现工作中的缺乏，按时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。在这一年的工作中我们本着不烦不燥以微笑对待每位来宾及同事，我们很好的完成了各项工作。列表如下：文件复印209356份；扫描文件2540份；发送快递750多份，接收快递2200份；分发报纸9504多份、杂志492份、美克采风960份，信件3400封；发送、接收传真1500多份；预订机票430张；会议的准备与服务工作120次；参观接待60余次；前厅接待来访人员2612人；申请办公用纸A4纸90箱，A3纸15箱；申请并分摊矿泉水180箱（以上数据截止到12月）。除此之外，还按时精确的做好了各项工作所发生的费用方案和申请及其他现金结算的费用核算工作。在办公室5S改善方面，主动协作TPM推动办的工作，将商务中心整理得井然有序，打印机、传真机、扫描仪等装备都有专人维护，定位摆放，极大的便利了各项工作的完成。以上是我们本部门的主要工作，虽然有了一点成果，但也存在一些问题，思路不开阔，制造性开展工作不强，在与各部门之间的沟通上有些欠缺，在今后的工作中我们争取克服上述缺点和缺乏。20XX工作方案1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：（1）帮助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。（2）做好了各类信件的收发工作。（3）做好低值易耗品的分类整理工作.（4）协作上级领导于各部门做好帮助工作.（5）做好办公室装备的维护和保养工作，（6）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心准备，精细布置，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。2.在行政工作中，我将做到以下几点（1）做好各部门服务：强化与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部按时精确的传递到位。（2）帮助公司上级领导完善公司各项规章制度。3.提高个人修养和业务力量方面，我将做到以下三点：（1）主动参与公司布置的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素养。（3）通过个人自主的学习来提升学问层次。我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展时机是无限的。如今是学问经济的时期，假如我们不能很快地提升自已的个人力量，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我肯定会把握这次时机，使工作水平和自身修养同步提高，完成自我的最高价值。4.其他工作（1）帮助其他各个部门做好各项工作（2）按时、认真、精确的完成其它临时性工作。商务中心文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际情况进行合理分工、合理布置，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新经验；同时增加工作制造性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，提供服务而不干预决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批判指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。商务中心个人工作总结3X年，在商务中心主管领导和同事们的支持下，我严格根据商务中心规定，按时完成款待所交办的各项任务，兢兢业业的站好每一班岗，并将自己把握的客户信息按时向主管反应。现将本人一年来在商务中心的主要工作总结如下：一、按质按量完本钱职工作。在对客服务上，高度强化责任心，时辰以款待所的利益为重，以部门的荣誉为先，以主人公的精神对待每一位客人；商务中心的工作还有一个阶段性，就是忙的时分很忙，不忙的时分就没什么事情，这样在不忙的时分就简单松懈，但是问题往往就显现在不忙的时分，所以在不忙的时分我经常警戒自己，防止由于松懈产生漏洞。商务中心对款待所交付的一切工作，均以高度的责任心任劳任怨地完成。二、树立服务意识，发挥服务行业的团队合作精神。日常工作中，我时辰保持团队协作精神，团结同事，虚心接受上级领导指出的问题并严格落实整改。由于商务中心工作的特别性，每挂一笔账都需要通知前台，所以我在做好本职工作的前提下，主动与餐厅、前台同事沟通，认真核对账单，防止发生欠费等问题，给款待所带来不必要的损失，确保了商务中心与各部门的团队合作作用。一年来，未发生一起责任事故。三、认真学习，在岗位练兵中表达敬业奉献精神。在商务中心工作实践中，我坚持不断学XX结，在学中干，在干中学，认真归纳销售经验，不断摸索新的销售方式，努力提高自身业务水平，尽自身所能不断提升商务中心销售业绩，为单位制造利益。在日常工作中，充足发挥敬业奉献精神，克服自身困难，一切以工作为先，有事情自己想方法，全年无事假，仅有几天病假，也是由于实在是病痛难忍，无法工作。在工作中能够与各岗位的同志主动协作，相互帮忙，在业余时间主动参与XX的活动，增进感情和沟通，对于款待所XX的各种活动，都尽自己的力量主动参与、响应。一年来，在款待所上级部门的领导下，虽然工作取得了肯定的业绩，但离本单位的要求还有肯定差距，我会在新的一年里再接再厉，为款待所的优质服务添砖加瓦，奉献自己的一份力量。商务中心个人工作总结4光阴如梭，四个月的试岗工作转瞬就要结束了。在这四个月的工作学习中我对工作有了新的认识和体会，工作中的点点滴滴都让我不断进步、使自己受益匪浅，现对我自己的工作总结如下：商务中心文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的，而我的主要工作职责就是帮忙客人和酒店各部门完成打字复印、收发传真、文件扫描等相关服务工作。我依据酒店实际情况进行合理分工、合理布置，严格根据办公室的各项规章制度办事，确保工作井然有序。在工作中除了熟识和把握各办公装备的运行和运用方法，还定期对装备进行相应的维护，以保障装备的正常运转；在很好的为客人解决相关商务问题的同时收取相应的服务费用这也为酒店制造了一笔收入；而且不断探究工作的新思路、新方法和新经验，在为酒店餐饮部的工作中，结合实践，自己通过创新，建立菜单、席位卡等制作的模板，为餐饮部以后的服务提高了效率，同时在工作之余主动协作其它部门完成一些临时性工作。但在工作中也暴露出一些缺乏之处，比方对办公装备一些很微小的功能运用不太熟识等。以上就是我对自己工作的总结，虽然有了一点成果，但也存在一些问题，在今后的工作中我将争取克服上述缺点和缺乏，认真做到以下几点：1.做好各部门服务，强化与各部门之间的信息联络和沟通；2.提高个人修养和业务力量，努力做到对自己工作的全面熟识；3.通过自主学习来提升学问层次和专业技能；4.帮助其他各个部门做好各项工作；5.按时、认真、精确的完成其他临时性工作；6.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作；7.按时发现工作中的缺乏，争取把工作做好。以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请酒店领导在今后的工作中多多批判指正，我会努力成长为一名对酒店有用的人才。商务中心个人工作总结520XX年，是我在劳模实业有限公司供职不平凡的一年，也是在公司领导下个人才能得以充足发挥的一年，一年来，我根据公司组织布置，从龙溪景区调往徽商大酒店商务中心工作，在全新的服务环境里，全力树立徽商酒店的窗口形象，与全体员工共同打造徽商酒店优质的服务品牌，同时，不折不扣地完成公司临时交付的各项中心任务，并将自己把握的客户信息按时向公司反应，当好上级领导的参谋，为酒店的优质运作奉献自己的一份力量。现将本人一年来在酒店的主要工作总结如下一、听从公司布置，按质按量完本钱职工作。自10月份徽商大酒店开业以来，我在商务中心对公司交付的一切打字文稿，传真、复印等工作，均以高度的责任心任劳任怨地对待，同时，发挥在景区工作的经验优势，认真做好顾客的旅行接待，以专业型面貌展现给八方游客，赢得了顾客的全都好评。开业以来，本人在工作中无一起责任事故发生，使接待的200多游客，和承办的50多场大型会议均到达“高效、优质、安全、满意”的效果，受到有关单位和领导的赞许。二、树立酒店大局服务意识，发挥服务行业的团队合作精神。绩溪徽商大酒店是我县打造徽菜品牌的知名企业，10月28日开业前后，千头万绪的繁杂工作不是单每个部门各行其是能够解决的，特别是在11月5--8日，又恰逢我县首届徽菜美食节，酒店承办个人烹饪竞赛，期间，人手少，事物杂，时间紧，为此，我不计个人得失，坚定听从大局，长期义务加班加点，并与其他各