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临促人员管理规定临促人员管理规定临促人员管理规定资料仅供参考文件编号：2022年4月临促人员管理规定版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：促销员（临促人员）管理规定为了有效管理促销人员，杜绝相互诋毁、恶意竞争行为的发生，商场特出台此规定：一、日常管理规定1、促销员应遵守本商场的一切规章制度。2、促销员要求仪表端正大方，统一佩戴“促销员”工牌，统一按照公司要求着装（凉鞋、松糕鞋、拖鞋等禁穿；不能披发、不能浓妆艳抹；不准穿超短、无袖、露肩、露胸装）。3、不得将单页等放置在商场公共休闲区域及不可将休闲区域占领作为宣传区，不可在公共场地席地而坐，单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。4、规定宣传区域：前广场，纽约厅正门入口至平面导视区、香港厅服务台两侧休闲区域。二、促销员守则1、必须统一佩戴公司“促销员”工牌2、严禁误导顾客及诋毁其他商品品牌3、严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉（遇到顾客咨询，请您在不知答案的情况下礼貌提示顾客至服务台咨询）4、必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客。（厅门口入口处、前广场）5、必须随时保持促销区域的卫生（例：被丢掉的宣传品收回或丢进垃圾桶）6、严禁追逐、拉客、尾随顾客7、严禁串岗、扎堆闲聊、依靠墙体、坐遵在地上，办理私事及其他严禁行为8、严禁偷盗公司财产三、一般违规处理1、不佩戴工牌或不适当地佩戴工牌、工牌损坏2、不保持仪容、仪表的整洁（头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍）3、追逐、拉扯顾客4、行为不检（如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等）5、工作时间看报、吃零食6、上班时间休闲区域睡觉7、其他违规行为，情节轻微凡违反上述条例规定行为者，将给予50-200元罚款处理。三次以上者则取消商户临促人员宣传资格，所交纳押金全额扣除。四、严重违规处理（书面通知）1、与顾客发生吵闹、打架等严重诋毁公司形象的行为2、有偷盗、场外宣传不利于公司言语等违规行为3、有意诋毁其他商品品牌4、三次连续受一般违规处罚且教育无效者5、不服从商场管理人员的管理与监督6、超出规定区域进行宣传（纽约厅天井、过道、楼梯口、电梯口、及其他商户店面门口）7、其他严重违反公司促销管理规定的行为凡有以上行为者，一经发现立即予以清退，并处以200元以上的罚款，并取消以后临促宣传资格。其雇佣宣传的商户对其有损公司利益的一切行为承担经济赔偿责任，并追究相关法律责任。一般违规行为由发现部门报至策划部，并报营运部部长，在退押金时扣除相关罚款。严重违规违纪行为由营运策划部部长批准，予以相关处理并报与总经理。五、促销活动可申请促销员进行宣传的时间规定：1、一般店内、厂家促销活动时间为7-10天时间2、商场大型促

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