精益化管理课件

精益化管理2022/10/30精益化管理精益化管理2022/10/23精益化管理1课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益工厂沙盘模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链沙盘模拟精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理2内部危机人口红利逐步丧失资源红利即将耗尽外部需求萎缩内需增速放缓能源和原材料价格不断上涨劳动力成本逐步上升…………外部威胁欧美发达国家大呼启动“再工业化”，要用机器人与中国制造“抢”饭碗东南亚、印度等后发国家以其更廉价的工资，要把中国制造最拿手的产业“吸”走中国制造业的劳动生产率为美国的4.38%日本的4.37%德国的5.56%数据来源：《中国制造业发展研究》2010年各国熟练工人平均月工资印度尼西亚148美元越南136美元中国190美元东南亚制造相比中国制造，人工更便宜。最近跨国公司在中国代工厂开始撤退。以上数据来源：中国青年报中国实业内忧外患，面临着30年来最严峻的考验课程背景精益化管理内部危机外部威胁中国制造业的劳动生产率为美国的4.38%日本3地球上最具有生存力的物种，不是最强大的物种，也不是最聪明的物种，而是最能适应环境变化的物种。—达尔文企业的平均寿命寿命国家企业平均寿命中小企业集团企业美国≤7≤40中国≤2.5≤8美国每年倒闭的企业约10万家，而中国约100万家。来自：美国《财富》杂志报道。企业生存法则——适应环境变化！为什么要学习精益管理精益化管理地球上最具有生存力的物种，不是最强大的物种，也不是最聪明的物4精益管理和精细化管理消除浪费我们太忙，没有时间改进！为什么我们总是没有时间将工作做对，但总是有时间返工呢？

–无名谢谢太忙精益化管理精益管理和精细化管理消除浪费我们太忙，没有时间改进！为什么5精益生产定义精益生产(LeanManufacturing)，简称“精益”，利用杜绝浪费和无间断的作业流程──而非分批和排队等候──的一种生产方式。精益生产是衍生自丰田生产方式的的管理哲学。精益最著名的是把重点放在减少源自丰田的七种浪费，借此提升整体顾客价值。丰田汽车公司从一家小公司，稳步增长成为世界最大的汽车制造商，正是把注意力集中于如何达到这个目标。摘自Google搜索

精益化管理精益生产定义精益生产(LeanManufacturing)6标准作业5S3定作业指导持续改善现场主义PDCA七种浪费自働化品质内置机器和人的和谐停线5个为什么防呆法顾客中心以人为本安全,质量,交货期,成本,士气流程导向准时制节拍时间单件流下游拉动快速换模看板生产准备流程稳定性关注4M需求&产量(均衡化)长期理念思维方式如何思考–12范式反思–基于事实提案–创新&工艺精益生产源于=丰田生产方式TPS精益化管理标准作业持续改善自働化顾客中心准时制稳定性思维方式精益生产源7让增值作业快一倍消除50%的浪费时间精益与其他管理改进方式的不同浪费和不增值的活动增值增值浪费和不增值的活动浪费和不增值的活动价值流上的整体作业周期传统改进关注的焦点精益改善关注的焦点增值精益化管理让增值作业快一倍消除50%的浪费时间精益与其他管理改进方式的8主流管理思想对比项目六西格玛SixSigma精益管理Lean瓶颈理论TOC方法论减少变异消除浪费管理瓶颈关注点关注问题关注流动系统瓶颈主要效果一致的流程输出缩短流动时间加快产通量常见评论独立改进单个流程，没有关注系统内各部分的关联不重视统计分析工具和顾客之声缺乏员工参与，不重视数据分析精益化管理主流管理思想对比项目六西格玛精益管理瓶颈理论方法论减少变异消9精益经典书籍198619901993改善是日本企业的获得成功的奥秘精益生产方式有别于欧美大规模传统生产模式精益思想原则和各行业应用2003丰田模式总结14原则精益化管理精益经典书籍198619901993改善是日本企业的获得成功10项目型精益如建筑工程和软件设计精益创新如产品开发和市场开拓精益服务如财务、采购部门精益供应链如工厂、仓储、配送和供应商工作特点价值形态项目型重复型实物信息精益思想应用范围精益化管理项目型精益精益创新精益服务精益供应链工作特点价值形态项目型11精益适用行业和职能生产制造仓储物流采购管理市场销售行政管理顾客服务产品研发工程设计按职能制造行业超市零售快递物流金融机构医疗机构高科技企业建筑公司公共服务按行业精益化管理精益适用行业和职能生产制造按职能制造行业按行业精益化管理12目前精益思想已在全球制造业得以广泛应用并已逐步扩展到非制造领域，其中包括服务、医疗和公共服务等各行业。精益思想的延伸精益制造精益政府精益思想精益医疗精益服务精益物流精益供应链精益办公精益化管理目前精益思想已在全球制造业得以广泛应用精益思想的延伸精益制13课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益管理体系精益工厂沙盘模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链沙盘模拟精益零售实践精益办公实践精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理14公司名称行业交货周期状况成本降低率年销售额增长率年利润增长率美国丹纳赫集团专业仪器、工业技术N/A30%10%10%PellaWindows生产窗户/门40天7天15%20%35%WiremoldCompany无线电管理系统28天2天10%31%62%美国Lantech公司包装机械60天10天16%28%28%精益转型业绩早期实施精益企业的成果15精益化管理公司名称行业交货周期成本年销售额增长率年利润增长率美国丹纳赫15课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益管理体系精益工厂沙盘模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链模拟精益零售实践精益办公实践精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理16公司竞争力魔力三角：影响公司竞争力的四大主要因素质量的持续改进成本的降低四个因素会直接影响客户满意度提高竞争力所必要的变革：E员工D交付C成本Q质量物流服务的优化员工提案与绩效精益化管理公司竞争力魔力三角：影响公司竞争力的四大主要因素质量的持续改17利润哪里来？销售价格市场价格销售价格成本降低之前:现在:成本成本成本利润利润利润市场决定价格只有通过降低成本才能保持利润！之前：价格-成本=利润精益化管理利润哪里来？销售价格市场价格销售价格成本降低之前:现在:成本18你更喜欢那头牛？

-“动”和“働”的差异12精益化管理-“动”和“働”的差异12精益化管理19快餐店汉堡制作精益化管理快餐店汉堡制作精益化管理20快餐店汉堡制作总共25个工序增值工序：

4个周期时间总计：61.5小时增值时间：7分钟工序时间精益化管理快餐店汉堡制作总共25个工序增值工序：周期时间总计：增值时间21浪费是什么?制造活动产生净附加价值的动作产生低附加价值的动作工作活动单纯动作

附带动作浪费浪费

浪费是指在不能产生附加价值的任何行为。1234精益化管理浪费是什么?制造产生产生工作活单纯附带浪22工作要素增值客户愿意付费的工作将材料/信息转换成客户需求浪费客户不愿付费的部分不能将材料/信息转换成客户需求不增值(低效+附带）客户不愿付费的部分必须在现有条件下来满足客户要求$$$精益化管理工作要素增值浪费不增值(低效+附带）$$$精23工作努力=努力移动■在制造第一线老板和顾问在讲话。

○顾问

:

员工们都在积极活动，不是吗?

○老板

:托您的福，他们都在积极工作。

○顾问

:什么

???※老板不太了解“work”和“move”的差异。这是因为他不会发现在工作现场中发生的浪费。?搞不好会败家的！员工们都在积极活动，不是吗？.是的，他们都积极工作。一，二，三。。嘿呦嘿呦我们的老板也很为员工们的努力满意。。。精益化管理工作努力=努力移动■在制造第一线老板和顾24①过量生产的浪费产品生产量多于市场需求量而导致浪费。并不能销掉②库存的浪费因增加库存来回避问题的意识而导致浪费。可放心了!③等待的浪费等待材料供应和工作程序或消磨时间而导致浪费④动作的浪费单纯动作无法产生附加价值⑤搬运的浪费为把材料储存到临时仓库、转装或使用而搬运，从而导致浪费⑥不良生产的浪费因材料不良、加工不良、检查不当等原因而导致浪费不良⑦工序的浪费现在处理的工作是必不可少的吗？企业的七大浪费精益化管理①过量生产的浪费产品生产量多于市场需求量并不能②库存的浪25课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益管理体系精益工厂沙盘模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链沙盘模拟精益零售实践精益办公实践精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理26标准作业5S3定作业指导持续改善现场主义PDCA7种浪费自働化品质内置机器和人的和谐停线&解决问题5个为什么防错法顾客中心以人为本安全,质量,交货期,成本,士气流程导向准时制节拍时间连续流动下游拉动快速换模看板生产准备流程稳定性关注4M需求/产量(平准化)长期理念思维方式如何思考–十二范式反思–基于事实提案–创新&工艺精益管理体系源于：丰田生产系统TPS精益化管理标准作业持续改善自働化顾客中心准时制稳定性思维方式精益管理体27Page28第1支柱:自働化-Jidoka停线解决问题精益化管理Page28第1支柱:自働化-Jidoka停线解决问28自働化思想源于：丰田佐吉丰田佐吉1924年发明G型自动织布机断线时自动停机自动织布使员工能操作多台设备具有不停机换梭功能精益化管理自働化思想源于：丰田佐吉丰田佐吉1924年发明G型自动织布机29生产状态板装配线生产状态单个装配工序的安灯安灯精益化管理生产状态板装配线生产状态单个装配工序的安灯安灯精益化管理30固定位停止间隔=1底盘召集按钮作业单元划线产线前进，没有问题精益化管理固定位停止间隔=1底盘召集按钮作业单元划线产线前进，没31固定位停止生产线继续前进，请求帮助用于解决问题的时间固定位精益化管理固定位停止生产线继续前进，请求帮助用于解决问题的时间固定位精32固定位停止作业要素划线问题没有解决，停线固定位精益化管理固定位停止作业要素划线问题没有解决，停线固定位精益化管理33防错:错误预防构建品质实例1装配完器件完整零件包零件缺失精益化管理防错:错误预防构建品质实例1装配完器件完整零件包零件缺失精34Page35异常识别操作员工汇报小组主管小组主管解决问题如果没能在节拍时间内解决问题，生产线将中断。异常响应临时措施=立刻短期对策=24小时长期对策=防错法,设计改变,新流程响应异常情况精益化管理Page35异常识别响应异常情况精益化管理35实施自働化的条件清晰的异常处理系统操作员工小组领导线长经理总经理V.P.CEO区域控制小组领导控制适当区域在丰田，每个小组领导负责4到8个操作员工。区域的大小和该区域问题的性质和发生频率相关。精益化管理实施自働化的条件清晰的异常处理系统精益化管理36只在顾客需要的时候，按顾客需要的量，生产顾客所需要的产品。准时制生产三要素:节拍时间连续流动下游拉动RAWMATERIALLATHEDRILLMILLLATHEINSPECTIONFINISHEDPARTSMILLHEATTREAT12345678第2大支柱:准时制JIT精益化管理只在顾客需要的时候，按顾客需要的量，生产顾客所需要的产品。准37节拍时间即是执行工作的速率必须及时满足顾客需求。净可用时间/日顾客需求/日=节拍时间节拍时间计算精益化管理节拍时间即是执行工作的速率必须及时满足顾客需求。净可用时间382班/天x7.5小时/班x60分钟/小时x60秒/分钟. 145件/天==372秒/件=6.2分钟/件节拍时间计算精益化管理2班/天x7.5小时/班x60分钟/小时x39完成第一件需21分钟完成整批需30分钟批量&排队车床碾磨单件流车床碾磨转孔转孔完成10,移动10每一作业1分钟周期时间完成10,移动10完成10,移动10完成1,移动1完成1,移动1完成1,移动1完成第一件需3分钟完成整批需12分钟单件流vs批量排队精益化管理完成第一件需21分钟批量&排队车床碾磨单件流车床碾磨转孔40推动vs.拉动精益化管理推动vs.拉动精益化管理41“没有标准的地方,就没有改善”

-大野耐一地基之一:标准作业PDCA标准现时最有效的人力、材料和机器的结合精益化管理“没有标准的地方,就没有改善”地基之一:标准作业PDCA42改善改善标准作业浪费浪费Why?Why?Why?Why?Why?观察流程现状标准作业:改善的基线精益化管理改善改善标准作业浪费浪费Why?Why?Why?Why433F(三定)定物定位定量作业指导

丰田的培训流程（四步骤方法，从做中学习）教授主管如何快速培训员工正确、安全和勤奋的工作。5S:高效的工作场所管理精益化管理作业指导5S:高效的工作场所管理精益化管理44Page45均衡化和准时制JIT在没有均衡化的情况下，按节拍实施单件流地基之二:稳定性精益化管理Page45均衡化和准时制JIT在没有均衡化的情况下，按节45顾客需求在数量/品种上的波动工厂内部均衡化每日生产资源消耗接近实际需求最小化成品库存按高峰需求配置资源均衡化减弱需求波动精益化管理顾客需求在数量/品种上的波动工厂内部均衡化每日生产最小化成46均衡化vs批量生产顾客需求高度波动切换次数多快速切换均衡化生产

按所销售的产品生产切换次数少保留大量库存按预测生产传统方式精益方式精益化管理均衡化vs批量生产顾客需求切换次数多快速切换均衡化生产47地基之三:持续改善过量生产搬运等待库存工序动作缺陷GoSee現地現物現事问题解决环计划,实施,检查,纠正改善精益化管理地基之三:持续改善过量生产搬运等待库存工序动作缺陷Go48改善的十大类型10.自主研讨会9.战略部署8.价值流规划7.精益改善周6.现场改善5.自働化4.A3思维3.大野耐一环2.QC小组1.创新提案精益项目突破性改善活动日常改善机制改善意识改善只是做项目吗？精益化管理改善的十大类型10.自主研讨会精益项目突破性改善活动日常改善49时间业绩新科技、新技术、新工艺和新材料等等应用改善日常微小渐进的改进改善闪电战：改善活动,以价值流为基础的突破性改进活动企业的核心竞争力KaizenKaikaku精益化管理时间业绩新科技、新技术、新工艺和新材料等等应用改善改善闪电战50课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益管理体系精益工厂沙盘模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链沙盘模拟精益零售实践精益办公实践精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理51精益工厂沙盘模拟精益化管理精益工厂沙盘模拟精益化管理52课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益管理体系精益工厂沙盘模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链沙盘模拟精益零售实践精益办公实践精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理535S和目视管理整理五个以S开头的字整顿清扫清洁素养精益化管理5S和目视管理整理五个以整顿清扫清洁素养精益化管理54为什么需要目视管理人类通过以下途径获取信息：83%视觉11%听觉3,5%嗅觉1,5%触觉1%味觉精益化管理为什么需要目视管理人类通过以下途径获取信息：83%视觉155什么是目视管理...描述-参数-趋势-策略数据-etc.…展示和控制流程…标明和标注-危险-参考点-标准目视管理显示信息，帮助我们…TargetStartLevel1MUDA5SAuditAuditStandardsLevel2Level3Process-

mappingPSSAuditBestinclassMAXMIN精益化管理什么是目视管理...描述…展示和控制流程…标明和标注目视管56通过目视管理做到自我管理举例-高效率-高质量-低缺勤结果-激励-自豪感-自信提供反馈“我们在正确的轨道上”举例-高报废-损失客户抱怨原因-难堪-引领变革和改善给出信号需要采取措施正面数据负面数据精益化管理通过目视管理做到自我管理举例结果提供反馈举例原因给出信号正57优先级汇总目视管理在以下领域帮助我们：展示和对比数据识别差异识别问题设备状态结构和关系精益化管理优先级汇总目视管理在以下领域帮助我们：展示和对比数据识别差异5890分钟服务1位顾客净运行时间零件A120分钟120分钟120分钟零件B零件C零件A30分钟30分钟30分钟服务3位顾客360分钟快速切换精益化管理90服务1位顾客净运行时间零件A120分钟120分钟12059快速切换法是由一名叫新乡的日本工程师提出的，在汽车工业中实施的能在几分钟内（小于10分钟）而不是几小时更换冲压模具技术。将八百吨的冲床切换时间从8小时下降到10分钟以内！快速切换精益化管理快速切换法是由一名叫新乡的日本工程师提出的，将八百吨的冲床切60焦点改善5S活动TPM®自主保全焦点保全教育培训设备先期管理品质保全安全与环境办公室改善TPM全员设备保全精益化管理焦点改善5S活动TPM®自主保全焦点保全教育培训设备先期管理61拉动是顾客传递的信号。下游作业流程即是顾客。顾客拉动作业流程只生产现时顾客所要的。防止过量生产。当作业流程时间变动时消除等待客户流程推动拉动定义精益化管理拉动是顾客传递的信号。下游作业流程即是顾客。顾客拉动作业流程62整个制造流就象一条长链看板循环是链上的环，将每个流程与其后续流程相连接看板循环和制造流的最后一环是客户或消费者当客户购买产品后，拉动力量开始作用于整个流动拉动系统和看板管理精益化管理整个制造流就象一条长链拉动系统和看板管理精益化管理63标准是动态的每次改善都应有新标准最佳方法即是找到更好的方法PDCA标准改善理想状态标准化作业精益化管理标准是动态的PDCA标准改善理想状态标准化作业精益化管理64标准化目的培训基础保持现有的方法诀窍保证过程和程序的稳定性简化循环性/例行的工作预防缺陷...标准化就是为了用最好最简单的方式做事审核或诊断的基础精益化管理标准化目的培训基础保持现有的方法诀窍保证过程和程序的稳定性简65标准化的类别主管标准作业标准作业工作标准（包含作业标准）精益化管理标准化的类别主管标准作业标准作业工作标准（包含作业标准）精益66品质内置vs.检验品质项目检验品质自働化–品质内置质量关注点不让缺陷流到最终用户手中下一工序即是顾客，不让缺陷流到下一工序生产系统设备运行于大批量生产方式只按照节拍时间运行问题检测最终检验或许多质检员每道工序100%检查问题响应生产线终端分析和评估缺陷在问题发生点分析和改正行动精益化管理品质内置vs.检验品质项目检验品质自働化–品质内置质量关67制图工作指令概念细节工具测试发布每当缺陷传递到下一工序，解决问题的成本增加10倍。$1$10$100$1,000$10,000设备加工

装配现场失效为什么品质内置?精益化管理制图工作指令概念细节工具测试发布每当缺陷传递到下一工序，解决68精益布局-单元作业组装单元线布局（Cell）单件流生产劳动创造财富流动产生价值物流流动总装测试包装连续流动加工作业原材料成品原材料超市装配单件流作业精益化管理精益布局-单元作业组装单元线布局（Cell）物流流动总装测试69灵活的精益布局设计节拍时间=60秒/个总的手工作业周期时间=230秒/个23456789101161514131211ABCDGoodsOutPartsInPartsInPartsInPartsInPartsInGoodsIn需要4个操作员人流动路线不同于物流动路线操作员作业流程产品精益化管理灵活的精益布局设计节拍时间=60秒/个2345677023456789101161514131211ADGoodsOutPartsInPartsInPartsInPartsInPartsInGoodsIn节拍时间=240秒/个总的手工作业周期时间=230秒/个只需要1个操作员人流动路线与物流动路线相同灵活的精益布局设计操作员作业流程产品精益化管理23456789101161514131211ADGoods71价值流示例信息流物流时间线增值比=0.3%72精益化管理价值流示例信息流物流时间线增值比=0.3%72精益化管理72价值流作用现状未来识别规划共识12373转型4精益化管理价值流作用现状未来识别规划共识12373转型4精益化管理73价值流收益公司战略产品价值流A产品价值流B产品价值流C…业务价值流1业务价值流2业务价值流3业务价值流4QCDSM盈利能力资产利用现金流利润率库存周转率自由现金流公司价值=利润/股东权益战略部署运营绩效财务绩效精益化管理价值流收益公司战略产品价值流A产品价值流B产品价值流C74价值流类别车间工厂供应链车间价值流工厂价值流供应链价值流交付价值流业务价值流研发价值流价值流分析可用于任何生产或服务活动75精益化管理价值流类别车间工厂供应链车间价值流工厂价值流供应链价值流交付75据不完全统计90%以上的企业在新工厂建设时期，对工厂的整体布局、产线设计、物流配送和过程控制等因素考虑不完善、设计不合理，造成新工厂在投产后出现设备利用率低、产能和作业效率低下等情况。而这些设计内置的浪费在后续工厂运营中需要花费大量时间和人力进行改进和完善。为什么企业不能在工厂初期设计和新建阶段就能考虑到这些问题呢？越来越多企业认识到精益原理在工厂设计和新建阶段的重要性，通过在设计和建设阶段导入精益原则，可以帮助企业建立绩效一流和管理完善的行业领先精益工厂。事后改善事先设计3P生产准备流程核心思想76精益化管理据不完全统计90%以上的企业在新工厂建设时期，对工厂的整体布763P=ProductionPreparationProcess生产准备流程基于团队工作法，融入精益原则及工具来设计优质产品和流程的方法，将产生出：最佳的品质最低的成本设定的需求数量最短的制造时间773P生产准备流程含义精益化管理3P=ProductionPreparationPr77我们需要同时做好三件事情！“Faster，更快”ReduceLeadTime减少提前期ImproveQuality提高质量“Better，更好”并且要…提升安全,环境和降低劳动强度。ReduceCost降低成本“Cheaper，更便宜”CustomerPriceNetMarginProductionCosts783P生产准备流程目标精益化管理我们需要同时做好三件事情！“Faster，更快”Reduce78课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益管理体系精益工厂沙盘模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链沙盘模拟精益零售实践精益办公实践精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理79成为精益采购和供应链专家精益化管理成为精益采购和供应链专家精益化管理80价值流设计供应链设计JIT–基础物流(按需)流动、节拍、拉动成为精益采购和供应链专家路径精益化管理价值流设计供应链设计JIT–基础物流(按需)流动、节拍81精益采购和供应链-点JIT基础通过过程设计建立基于需求的生产模式过程1过程2过程3过程4精益化管理精益采购和供应链-点JIT基础过程1过程2过程382JIT基础的关注点JIT生产的基础

客户导向“节拍”

不同类型的布局

标准作业

人机工程

切换时间缩短

低成本自动化

安灯和防错

车间现场管理

看板和水蜘蛛基础

JIT基础精益化管理JIT基础的关注点JIT生产的基础JIT基础精益化83过程1过程2过程3过程4物流基于拉动原理的物流精益采购和供应链-线精益化管理过程1过程2过程3过程4物流精益采购和供应链-线84看板类别和管理确定看板管理的可行性（采购结合拉动）计算看板循环深度游戏学习看板生产均衡化(Heijunka)水蜘蛛的任务超市的设计路线规划看板组织采购和物流的关注点物流(按需)精益化管理采购和物流的关注点物流(按需)精益化管理85VertriebPlanungValueStreamDesign价值创造环路中的物料和信息流动供应商客户过程1过程2过程3过程4计划/确定需求控制精益供应链-面精益化管理VertriebPlanungValueStreamDe86价值流分析(现状图)

-价值流原理

-现状图的表示价值流设计(未来图)

-未来愿景的创建

-实施策略精益生产的方法公司的实践应用价值流设计的关注点价值流设计精益化管理价值流设计的关注点价值流设计精益化管理87供应链流动设计(产品和信息)供应商客户过程1过程2过程3过程4计划/需求控制控制采购物流生产物流分销物流SC精益供应链-供应链精益化管理供应链供应商客户过程1过程2过程3过程4计划/需88

供应链内的流程结构基于客户需求的内部物流链优化降低牛鞭效应缩短采购交付时间简化产品流动应对复杂性和品种的增加不同层级的库存管理供应链的关注点供应链精益化管理供应链的关注点供应链精益化管理89同步型企业采购的角色（拉动系统的一部分）方针管理(战略部署)指导和领导力绿色精益管理价值流作为竞争优势利润的影响EBIT导入的指南实践案例“流动、节拍、拉动”的关注点流动、节拍、拉动精益化管理“流动、节拍、拉动”的关注点流动、节拍、拉动精益化管理90II.生产流动III.内部物流IV.外部物流I.基本稳定性V.供应链设计1.超市设计3.同步看不(KB/JJ)4.平准化1.布局与生产线设计2.线边库存3.标准作业4.SME5.低成本自动化2.Mizusumashi5.物流拉动计划5.物流拉动计划4.出库流程4.出库流程4.出库流程IV.4.交付流1.存储和仓库设计3.物料流3.入库流程3.I入库流程3.入库流程3.入库流程MTSMTOMTOMTS5.生产拉动计划2.牛奶取货2.牛奶取货1.存储和仓库设计1.存储和仓库设计1.存储和仓库设计1.存储和仓库设计精益采购和供应链模式精益化管理II.生产流动III.内部物流IV.外部物流I.基本91客户多频次小批量配送环路配送中心一级供应商产能预测规划MTSorMTO拉动执行订单精益采购供应链模型超市和交叉转运客户供应链成本整体交货期市场响应能力运营资金二级供应商精益化管理客户多频次小批量配送中心一级供应商产能预测规划MTSor92课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益管理体系精益工厂沙盘模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链沙盘模拟精益零售实践精益办公实践精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理93精益供应链沙盘模拟精益化管理精益供应链沙盘模拟精益化管理94课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益管理体系精益工厂沙盘模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链沙盘模拟精益零售实践精益办公实践精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理95精益零售模型精益化管理精益零售模型精益化管理96精益零售：物流改善活动将聚焦于店内改善(客户体验及补货流程):日常运营;生产模型;内部物流;后期将会聚焦于“仓库进货流程”(红色线条).及供应商直送管理.为提高运营效率，后台支持部门需全面参与，规划并进行改善超市内部的挑战是，通过日常改善及项目活动取得突破性改善成果;为满足业务的强劲快速增长，实现业务创新，需实施标准项目管理创新及项目开发（新超市）超市内货架补货配送中心补货供应商补货(直送)供应商为中间仓补货(CrossDock)供应商为配送中心补货物流主路径(价值流)客户体验精益化管理精益零售：物流改善活动将聚焦于店内改善(客户体验及补货流程97精益零售：信息流精益化管理精益零售：信息流精益化管理98现场问题:收货区存在等待及反复操作;物品寻找及移动困难;库存失控，超期，货损严重;工时损失严重;根本原因:布局设计不当(收货及仓库);缺乏目视管理;无或未遵守作业标准;缺乏日常管理;解决方案:收货及其他工作任务标准化;所有库存区域的目视化管理;“现场”稳定的库存管理;定义标准,培训全体员工并遵照执行;改善收益:提升效率(每日销售额/人);库存水平降低;减少缺货;快速反馈客户需求;精益零售案例精益化管理现场问题:精益零售案例精益化管理99现场问题:反复操作;物品返仓;效率低;内部操作不符合万家形象;根本原因:缺乏标准;新员工多,缺乏培训;车辆,工具设计/应用不当;工作负荷不明确;解决方案:流程标准化(任务,频率,周期,职责);引入水蜘蛛(Mizusumashi),改善车辆设计及员工负荷;多功能员工，“在岗培训”;团队的主管的日常管理;改善收益:提升员工效率&降低补货工时;开店前快速完成补货流程;缺货降低;方便客户，提升销售;精益零售案例精益化管理现场问题:精益零售案例精益化管理100现场问题:效率低;存货难以取放及控制;柜台缺货;货损严重;根本原因:缺乏标准作业;缺乏工作负荷平衡;缺乏补货(Kanban)系统;缺乏目视管理;解决方案:标准加工模块作业(顺序,周期,展现);工作负荷的日常管理;物料的补货系统(Kanban);现场全面目视化;改善收益:提高效率,健康,安全&清洁水平;减少缺货;提升服务水平(客户满意度);良好的库存管理;精益零售案例精益化管理现场问题:精益零售案例精益化管理101影响指标日常沟通工作标准/目视管理加工模块标准货仓管理补货操作超市及库存团队管理板班/组长TWI实战布局优化标准作业布局(ABC)管理标准工具设计水蜘蛛标准作业标准库存节庆活动管理人才培养人效提升资金节省现场改观精益零售案例精益化管理影响指标日常沟通工作标准/加工模块标准货仓管理补货操作超市及102季度1突破性改善季度2季度3季度4货仓管理/补货操作(HBA,食品,中心仓)审核最佳实践评选&奖励管理准备自主改善支持性项目加工模块标准作业(面点,肉食)第5,6组第7,8组加工模块标准作业(蔬菜水果)对标学习建立绩效目标TWI实战班“上帝”体验1库存量控制“上帝”体验2收货单据软件“上帝”体验3DC发货流程成果维护与人才培养精益零售案例精益化管理季度1突破性改善季度2季度3季度4货仓管理/补货操作103课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益管理体系精益工厂沙盘模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链沙盘模拟精益零售实践精益办公实践精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理104办公室现存的症状工作进度不清，需要大量沟通；

疲于参加各类会议、会议时间冗长；

办公室工作效率低下，不了解同事的工作内容;

办公室各自为政、缺乏沟通;

缺乏改善意识和文化;

…

精益化管理办公室现存的症状工作进度不清，需要大量沟通；

疲于参加各类105为什么要精益办公（范围）制造业:生产车间现场制造业：七大环节（市场、工程设计、销售、计划、采购和分销等部门）和后台职能部门（财务、人力资源与行政）金融业：银行与金融机构专业服务：咨询公司、会计和律师事务所高科技：软件设计公司等推行精益没有推行精益精益化管理为什么要精益办公（范围）制造业:制造业：七大环节（市场、工程106为什么要精益办公（财务）降低办公流程成本缩短办公流程时间降低办公出错率精益化管理为什么要精益办公（财务）降低办公流程成本精益化管理107三类办公流程对应的精益模式交易型办公环境项目型办公环境行政型办公环境JIT作业和信息流动目视项目控制任务看板办公5S目视管理标准化精益化管理三类办公流程对应的精益模式交易型办公环境项目型办公环境行政108精益办公五层推进路线图基石标准优化绩效模式办公室5S办公室、会议、流程流程分析+问题解决绩效指标+目视管理开放式办公精益化管理精益办公五层推进路线图基石标准优化绩效模式办公室5S办公室、109基石：办公室5S你能在30秒内找到任何所需的物品吗？精益化管理基石：办公室5S你能在30秒内找到任何所需的物品吗？精益化管110标准：办公室标准建立设备+会议+流程精益化管理标准：办公室标准建立设备+会议+流程精益化管理111绩效：绩效管理+团队管理+过程管理目标衡量指标职责计划技能精益化管理绩效：绩效管理+团队管理+过程管理目标衡量指标职责计划技能精112优化：流程分析+问题解决精益化管理优化：流程分析+问题解决精益化管理113灵活：开放式办公精益化管理灵活：开放式办公精益化管理114第1周第2周第3周第4周第5周第6周第7周第8周第9周第10周第11周第12周1精益培训2选择试点34办公室5S标准：会议+设备+流程56绘制流程图问题解决目视管理沟通板7总结部署90天精益办公导入路径评估指导精益化管理第1周第2周第3周第4周第5周第6周第7周第8周第9周第10115课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益管理体系精益工厂模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链模拟精益零售实践精益办公实践精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理116精益管理精益规划和部署框架精益思想推进规划1实施路径2精益系统5推进管控3过程评价4精益人才60变革管理7精益领导8思想规划推进动力战略部署9精益化管理精益管理精益规划和部署框架精益思想推进规划1实施117项目型精益如建筑工程和软件设计精益创新如产品开发和市场开拓精益服务如财务、采购部门精益供应链如工厂、仓储、配送和供应商工作特点价值形态项目型重复型实物信息精益思想应用的领域飞利浦介绍视频飞利浦案例精益化管理项目型精益精益创新精益服务精益供应链工作特点价值形态项目型118工程师型推进精益模式,精益就是做项目，财务导向（结果导向），推进方式起点低，缺乏高阶主管、基层主管和员工的参与度和改善文化建设仅仅关注精益工具应用层面,精益就是5S、单件流，缺乏系统性的精益推进；专家依赖型推行模式，依靠内外部顾问推进精益改善，内部缺乏标准化的精益推进方法，推行效果依靠顾问的水平而缺乏统一性（质量无法保障），人员变更后且无法形成持续的精益改善机制。这样的房子敢住吗？仅采用项目推进模式无法获得成功精益规划的误区精益化管理工程师型推进精益模式,精益就是做项目，财务导向（结果导向）119全价值链优化精益运营方式（本行业）人才育成与精益领导力（组织发展）xx成功三要素精益规划成功三大要素利润利润设施,设备管理人力资源管理技术发展采购进料后勤生产制造出货后勤营销与销售服务辅助增值基本增值局部项目工具应用顾问依赖精益化管理全价值链优化精益运营方式人才育成与精益领导力xx成功三要素精120愿景现状精益推进：是路线图模式，而非执行模式计划实施检查纠正计划实施检查纠正PDCA精益化管理愿景现状精益推进：是路线图模式，而非执行模式计划实施检查纠正121持续改进阶段5整合供应链阶段4全面推进阶段3准备阶段阶段1试点突破阶段2１个月6-8个月12个月12个月6个月精益示范区域成功建立，测试精益运营模式导入准备工作完成确定项目成功要素在公司范围建立全面改善的氛围，建立精益运营系统精益供应链系统全面导入，获得市场竞争优势精益实施路径：系统路线图第一年第二年第三年精益工作模式已建立，持续改进已成为工作的一部分阶段输出成果五阶段法精益化管理持续改进阶段5整合供应链阶段4全面推进阶段3准备阶段阶122指导委员会精益推进办公室试点单位1试点单位2试点单位3精益管理试点机构：负责试点单位精益制造管理推进及深化精益管理推进最高组织机构精益管理常设推进机构精益推进管控：组织机构试点单位4精益化管理指导委员会精益推进办公室试点单位1试点单位2试点单位3精益管123方针管理Ａ３报告事业部４集团方针管理Ａ３报告集团公司方针管理Ａ３报告事业部３方针管理Ａ３报告事业部２方针管理Ａ３报告事业部１下属公司精益推进管控：汇报机制精益化管理方针管理Ａ３报告事业部４集团方针管理集团公司方针管理Ａ３报告1248.精益推进管理投影幕问题讨论板TeamleaderTeamleader领导/支持人员白板Teamleader时钟改善戒律+12范式项目里程碑计划入口紧急出口签到表值日表moodmeter改善活动看板茶歇区问题讨论板问题讨论板精益推进管控：精益作战中心OBEYA许继精益机制精益化管理8.精益推进管理投影问题讨论板TeamleaderTeam125卓越运营阶段5整合价值链阶段4全面推广阶段3准备阶段阶段1精益模式阶段2第一年第二年第三年阶段关键节点管控完成阶段内各项活动达成设定的ＫＰＩ绩效精益成熟度评价（过程）精益人才培养与员工参与度结果过程精益过程评价：精益评估体系精益化管理卓越运营阶段5整合阶段4全面推广阶段3准备阶段阶段1126精益系统精益工具集TPM七大浪费大野耐一环节拍时间SIPOC作业教导JI5S管理水蜘蛛配送JIT标准作业拉动系统QC小组SDCASMED流动作业价值流分析目视管理六西格玛PDCAA3报告高绩效团队山积图实践性问题解决精益化管理精益系统精益工具集TPM七大浪费大野耐一环节拍时间127精益需要系统推进，而不是简单工具应用标准作业5S现场管理作业标准化作业指导持续改善现场主义PDCA思维七种浪费

零缺陷品质内置人机分离停线解决问题问五个为什么防错法客户中心以人为本卓越绩效流程导向

JIT节拍时间单件流下游拉动快速换模看板拉动3P精益设计领导力区域控制高效团队管理教练稳定性关注4M均衡化长期理念管理职责目视管理全员参与关注价值流危机感异常管理系统响应速度永不自满思维方式如何思考–12范式反思–基于事实提案–创新&工艺精益源于丰田模式1990出版麻省理工TPS=ToyotaProductionSystem（系统）5TPS丰田模式精益化管理精益需要系统推进，而不是简单工具应用标准作业持续改善零128精益系统的内涵：工具-理念-领导力精益工具精益理念精益领导力5S：创建整洁、高效的工作场所及时暴露异常和问题领导范式：问题是改进的机会精益化管理精益系统的内涵：工具-理念-领导力精益工具精益理念精益领导力129精益管理：系统地问题解决vs救火式管理大问题中问题小问题流程暴露问题！员工解决问题！精益化管理精益管理：系统地问题解决vs救火式管理大问题中问题小问130卓越运营阶段5整合供应链阶段4全面推广阶段3准备阶段阶段1精益模式阶段2１个月6个月12个月12个月6个月技能：项目改善和管理技能；现场改善技能；项目改善与固化行为：TLGL和精益领导力训练营；从被动变主动推进。职责：精益主管班长的标准作业和能力认证；精益人才的三星认证。机制：员工和干部任职资格要求与薪酬体系；内部培训师管理机制。企业精益学院：可以自我复制的持续改善能力。项目不同阶段，培训内容和方式不同精益人才培养与精益导入路线理念：精益改善的理念与意识；导入路线的规划和成功要素。精益化管理卓越运营阶段5整合阶段4全面推广阶段3准备阶段阶段1131总经理高级经理部门经理现场主管精益经理精益教练精益专员员工执行层现场管理层工厂管理层领导层精益经理：精益经理高级研修班；精益领导力；TL/GL训练营；改善学院三星认证；精益内训师TTT课程；精益办公精益教练：精益概论；精益工具箱；精益主管训练营和能力认证；TL/GL训练营；改善学院二星认证；精益内训师TTT课程精益专员：精益基础；精益班长训练营和能力认证；改善学院一星认证集团和企业高层：精益标杆研修，精益领导力训练营，精益变革管理厂长/部长/经理：精益经理高级研修班；精益领导力，TL/GL训练营工段长/班长/组长：精益基础；精益班长训练营和能力认证；员工：精益常识与应用；精益企业员工职业素养；主任/科长：精益概论；精益工具箱；精益主管训练营和能力认证；TL/GL训练营；基于企业不同层级精益人才的培养体系构建精益学院：打造精益人才梯队精益化管理总经理高级部门经理现场主管精益精益教练精益专员员工执行层现场132精益成功变革的5个必要条件V目标P计划S技能C承诺R资源++++精益化管理精益成功变革的5个必要条件VPSCR++++精益化管理133

时间传统方式改进日常改善DK培养团队客户满意度销售额利润公司文化项目改善PK提升绩效改善方式系统改善SK战略协同精益规划：3K模式提升绩效+构建竞争优势精益化管理时间传统方式改进日常改善DK客户满意度销售额利润公司文化项134目视管理可见部分:工具、流程、组织JustInTime标准作业改善…自働化挑战不可见部分:指导原则和文化科学问题解决方式永无止境地消除浪费长期的理念鼓励暴露问题领导是老师学习型组织造车即是造人关注整个系统现地现物精益领导力的正确认知5S现场管理精益化管理目视管理可见部分:JustInTime标准作业改善自働化135精益领导三个好习惯实地查看问五个为什么榜样+耐心精益化管理精益领导三个好习惯实地查看精益化管理136精益战略部署激烈市场竞争人工和原材料成本持续上涨越来越多企业实施精益生产先进的管理方式输入注重点的改善缺乏系统的改善与公司目标脱节精益化管理精益战略部署激烈市场竞争人工和原材料成本持续上涨越来越多企业137演讲完毕，谢谢听讲!再见，seeyouagain3rew2022/10/30精益化管理演讲完毕，谢谢听讲!再见，seeyouagain3rew138精益化管理2022/10/30精益化管理精益化管理2022/10/23精益化管理139课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益工厂沙盘模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链沙盘模拟精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理140内部危机人口红利逐步丧失资源红利即将耗尽外部需求萎缩内需增速放缓能源和原材料价格不断上涨劳动力成本逐步上升…………外部威胁欧美发达国家大呼启动“再工业化”，要用机器人与中国制造“抢”饭碗东南亚、印度等后发国家以其更廉价的工资，要把中国制造最拿手的产业“吸”走中国制造业的劳动生产率为美国的4.38%日本的4.37%德国的5.56%数据来源：《中国制造业发展研究》2010年各国熟练工人平均月工资印度尼西亚148美元越南136美元中国190美元东南亚制造相比中国制造，人工更便宜。最近跨国公司在中国代工厂开始撤退。以上数据来源：中国青年报中国实业内忧外患，面临着30年来最严峻的考验课程背景精益化管理内部危机外部威胁中国制造业的劳动生产率为美国的4.38%日本141地球上最具有生存力的物种，不是最强大的物种，也不是最聪明的物种，而是最能适应环境变化的物种。—达尔文企业的平均寿命寿命国家企业平均寿命中小企业集团企业美国≤7≤40中国≤2.5≤8美国每年倒闭的企业约10万家，而中国约100万家。来自：美国《财富》杂志报道。企业生存法则——适应环境变化！为什么要学习精益管理精益化管理地球上最具有生存力的物种，不是最强大的物种，也不是最聪明的物142精益管理和精细化管理消除浪费我们太忙，没有时间改进！为什么我们总是没有时间将工作做对，但总是有时间返工呢？

–无名谢谢太忙精益化管理精益管理和精细化管理消除浪费我们太忙，没有时间改进！为什么143精益生产定义精益生产(LeanManufacturing)，简称“精益”，利用杜绝浪费和无间断的作业流程──而非分批和排队等候──的一种生产方式。精益生产是衍生自丰田生产方式的的管理哲学。精益最著名的是把重点放在减少源自丰田的七种浪费，借此提升整体顾客价值。丰田汽车公司从一家小公司，稳步增长成为世界最大的汽车制造商，正是把注意力集中于如何达到这个目标。摘自Google搜索

精益化管理精益生产定义精益生产(LeanManufacturing)144标准作业5S3定作业指导持续改善现场主义PDCA七种浪费自働化品质内置机器和人的和谐停线5个为什么防呆法顾客中心以人为本安全,质量,交货期,成本,士气流程导向准时制节拍时间单件流下游拉动快速换模看板生产准备流程稳定性关注4M需求&产量(均衡化)长期理念思维方式如何思考–12范式反思–基于事实提案–创新&工艺精益生产源于=丰田生产方式TPS精益化管理标准作业持续改善自働化顾客中心准时制稳定性思维方式精益生产源145让增值作业快一倍消除50%的浪费时间精益与其他管理改进方式的不同浪费和不增值的活动增值增值浪费和不增值的活动浪费和不增值的活动价值流上的整体作业周期传统改进关注的焦点精益改善关注的焦点增值精益化管理让增值作业快一倍消除50%的浪费时间精益与其他管理改进方式的146主流管理思想对比项目六西格玛SixSigma精益管理Lean瓶颈理论TOC方法论减少变异消除浪费管理瓶颈关注点关注问题关注流动系统瓶颈主要效果一致的流程输出缩短流动时间加快产通量常见评论独立改进单个流程，没有关注系统内各部分的关联不重视统计分析工具和顾客之声缺乏员工参与，不重视数据分析精益化管理主流管理思想对比项目六西格玛精益管理瓶颈理论方法论减少变异消147精益经典书籍198619901993改善是日本企业的获得成功的奥秘精益生产方式有别于欧美大规模传统生产模式精益思想原则和各行业应用2003丰田模式总结14原则精益化管理精益经典书籍198619901993改善是日本企业的获得成功148项目型精益如建筑工程和软件设计精益创新如产品开发和市场开拓精益服务如财务、采购部门精益供应链如工厂、仓储、配送和供应商工作特点价值形态项目型重复型实物信息精益思想应用范围精益化管理项目型精益精益创新精益服务精益供应链工作特点价值形态项目型149精益适用行业和职能生产制造仓储物流采购管理市场销售行政管理顾客服务产品研发工程设计按职能制造行业超市零售快递物流金融机构医疗机构高科技企业建筑公司公共服务按行业精益化管理精益适用行业和职能生产制造按职能制造行业按行业精益化管理150目前精益思想已在全球制造业得以广泛应用并已逐步扩展到非制造领域，其中包括服务、医疗和公共服务等各行业。精益思想的延伸精益制造精益政府精益思想精益医疗精益服务精益物流精益供应链精益办公精益化管理目前精益思想已在全球制造业得以广泛应用精益思想的延伸精益制151课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益管理体系精益工厂沙盘模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链沙盘模拟精益零售实践精益办公实践精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理152公司名称行业交货周期状况成本降低率年销售额增长率年利润增长率美国丹纳赫集团专业仪器、工业技术N/A30%10%10%PellaWindows生产窗户/门40天7天15%20%35%WiremoldCompany无线电管理系统28天2天10%31%62%美国Lantech公司包装机械60天10天16%28%28%精益转型业绩早期实施精益企业的成果153精益化管理公司名称行业交货周期成本年销售额增长率年利润增长率美国丹纳赫153课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益管理体系精益工厂沙盘模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链模拟精益零售实践精益办公实践精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理154公司竞争力魔力三角：影响公司竞争力的四大主要因素质量的持续改进成本的降低四个因素会直接影响客户满意度提高竞争力所必要的变革：E员工D交付C成本Q质量物流服务的优化员工提案与绩效精益化管理公司竞争力魔力三角：影响公司竞争力的四大主要因素质量的持续改155利润哪里来？销售价格市场价格销售价格成本降低之前:现在:成本成本成本利润利润利润市场决定价格只有通过降低成本才能保持利润！之前：价格-成本=利润精益化管理利润哪里来？销售价格市场价格销售价格成本降低之前:现在:成本156你更喜欢那头牛？

-“动”和“働”的差异12精益化管理-“动”和“働”的差异12精益化管理157快餐店汉堡制作精益化管理快餐店汉堡制作精益化管理158快餐店汉堡制作总共25个工序增值工序：

4个周期时间总计：61.5小时增值时间：7分钟工序时间精益化管理快餐店汉堡制作总共25个工序增值工序：周期时间总计：增值时间159浪费是什么?制造活动产生净附加价值的动作产生低附加价值的动作工作活动单纯动作

附带动作浪费浪费

浪费是指在不能产生附加价值的任何行为。1234精益化管理浪费是什么?制造产生产生工作活单纯附带浪160工作要素增值客户愿意付费的工作将材料/信息转换成客户需求浪费客户不愿付费的部分不能将材料/信息转换成客户需求不增值(低效+附带）客户不愿付费的部分必须在现有条件下来满足客户要求$$$精益化管理工作要素增值浪费不增值(低效+附带）$$$精161工作努力=努力移动■在制造第一线老板和顾问在讲话。

○顾问

:

员工们都在积极活动，不是吗?

○老板

:托您的福，他们都在积极工作。

○顾问

:什么

???※老板不太了解“work”和“move”的差异。这是因为他不会发现在工作现场中发生的浪费。?搞不好会败家的！员工们都在积极活动，不是吗？.是的，他们都积极工作。一，二，三。。嘿呦嘿呦我们的老板也很为员工们的努力满意。。。精益化管理工作努力=努力移动■在制造第一线老板和顾162①过量生产的浪费产品生产量多于市场需求量而导致浪费。并不能销掉②库存的浪费因增加库存来回避问题的意识而导致浪费。可放心了!③等待的浪费等待材料供应和工作程序或消磨时间而导致浪费④动作的浪费单纯动作无法产生附加价值⑤搬运的浪费为把材料储存到临时仓库、转装或使用而搬运，从而导致浪费⑥不良生产的浪费因材料不良、加工不良、检查不当等原因而导致浪费不良⑦工序的浪费现在处理的工作是必不可少的吗？企业的七大浪费精益化管理①过量生产的浪费产品生产量多于市场需求量并不能②库存的浪163课程目录精益思想和历史沿革精益管理案例分析精益的核心语言精益管理体系精益工厂沙盘模拟精益管理工具箱精益采购和供应链精益供应链沙盘模拟精益零售实践精益办公实践精益导入规划和部署精益化管理课程目录精益思想和历史沿革精益化管理164标准作业5S3定作业指导持续改善现场主义PDCA7种浪费自働化品质内置机器和人的和谐停线&解决问题5个为什么防错法顾客中心以人为本安全,质量,交货期,成本,士气流程导向准时制节拍时间连续流动下游拉动快速换模看板生产准备流程稳定性关注4M需求/产量(平准化)长期理念思维方式如何思考–十二范式反思–基于事实提案–创新&工艺精益管理体系源于：丰田生产系统TPS精益化管理标准作业持续改善自働化顾客中心准时制稳定性思维方式精益管理体165Page166第1支柱:自働化-Jidoka停线解决问题精益化管理Page28第1支柱:自働化-Jidoka停线解决问166自働化思想源于：丰田佐吉丰田佐吉1924年发明G型自动织布机断线时自动停机自动织布使员工能操作多台设备具有不停机换梭功能精益化管理自働化思想源于：丰田佐吉丰田佐吉1924年发明G型自动织布机167生产状态板装配线生产状态单个装配工序的安灯安灯精益化管理生产状态板装配线生产状态单个装配工序的安灯安灯精益化管理168固定位停止间隔=1底盘召集按钮作业单元划线产线前进，没有问题精益化管理固定位停止间隔=1底盘召集按钮作业单元划线产线前进，没169固定位停止生产线继续前进，请求帮助用于解决问题的时间固定位精益化管理固定位停止生产线继续前进，请求帮助用于解决问题的时间固定位精170固定位停止作业要素划线问题没有解决，停线固定位精益化管理固定位停止作业要素划线问题没有解决，停线固定位精益化管理171防错:错误预防构建品质实例1装配完器件完整零件包零件缺失精益化管理防错:错误预防构建品质实例1装配完器件完整零件包零件缺失精172Page173异常识别操作员工汇报小组主管小组主管解决问题如果没能在节拍时间内解决问题，生产线将中断。异常响应临时措施=立刻短期对策=24小时长期对策=防错法,设计改变,新流程响应异常情况精益化管理Page35异常识别响应异常情况精益化管理173实施自働化的条件清晰的异常处理系统操作员工小组领导线长经理总经理V.P.CEO区域控制小组领导控制适当区域在丰田，每个小组领导负责4到8个操作员工。区域的大小和该区域问题的性质和发生频率相关。精益化管理实施自働化的条件清晰的异常处理系统精益化管理174只在顾客需要的时候，按顾客需要的量，生产顾客所需要的产品。准时制生产三要素:节拍时间连续流动下游拉动RAWMATERIALLATHEDRILLMILLLATHEINSPECTIONFINISHEDPARTSMILLHEATTREAT12345678第2大支柱:准时制JIT精益化管理只在顾客需要的时候，按顾客需要的量，生产顾客所需要的产品。准175节拍时间即是执行工作的速率必须及时满足顾客需求。净可用时间/日顾客需求/日=节拍时间节拍时间计算精益化管理节拍时间即是执行工作的速率必须及时满足顾客需求。净可用时间1762班/天x7.5小时/班x60分钟/小时x60秒/分钟. 145件/天==372秒/件=6.2分钟/件节拍时间计算精益化管理2班/天x7.5小时/班x60分钟/小时x177完成第一件需21分钟完成整批需30分钟批量&排队车床碾磨单件流车床碾磨转孔转孔完成10,移动10每一作业1分钟周期时间完成10,移动10完成10,移动10完成1,移动1完成1,移动1完成1,移动1完成第一件需3分钟完成整批需12分钟单件流vs批量排队精益化管理完成第一件需21分钟批量&排队车床碾磨单件流车床碾磨转孔178推动vs.拉动精益化管理推动vs.拉动精益化管理179“没有标准的地方,就没有改善”

-大野耐一地基之一:标准作业PDCA标准现时最有效的人力、材料和机器的结合精益化管理“没有标准的地方,就没有改善”地基之一:标准作业PDCA180改善改善标准作业浪费浪费Why?Why?Why?Why?Why?观察流程现状标准作业:改善的基线精益化管理改善改善标准作业浪费浪费Why?Why?Why?Why1813F(三定)定物定位定量作业指导

丰田的培训流程（四步骤方法，从做中学习）教授主管如何快速培训员工正确、安全和勤奋的工作。5S:高效的工作场所管理精益化管理作业指导5S:高效的工作场所管理精益化管理182Page183均衡化和准时制JIT在没有均衡化的情况下，按节拍实施单件流地基之二:稳定性精益化管理Page45均衡化和准时制JIT在没有均衡化的情况下，按节183顾客需求在数量/品种上的波动工厂内部均衡化每日生产资源消耗接近实际需求最小化成品库存