克朗思文化传播公司管理规章制度DOC

云南克朗思文化传播有限公司管理规章制度总则为进一步加强公司管理和市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务工作。为了完善部门管理体系，加大管理力度，使每位市场部员工都能明确各自岗位职能及职责，提高工作效率，特制订本制度。本制度详细描述了部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导公司员工工作，是公司的基础管理文件。第一条为拓展公司业务市场，规范员工的工作职责、管理、待遇、福利及考核，满足业务人员的生涯规划，促进事业发展，提高员工素质和经营绩效，特制定《云南克朗思文化传播有限公司管理规章制度》（以下简称“制度”）。第二条本制度所称“公司员工”是指符合本公司相关聘用条件，从事业务经营、活动策划和业务管理等工作的人员。第三条员工的任免、考核、待遇、福利、工作规范及奖惩等事项，除另有规定外，均依照本制度办理。第四条制度的各项条款均作为工作竞赛、奖惩的标准依据，配合公司相关规定和制度同时运用，不得随意加以变动。第二章岗位职责及说明1、市场运营总监职位名称市场运营总监所属部门直接上级总经理直接下级部门经理、主管任职条件学历本科专业知识企业管理、市场营销、影视产品、品牌运作等相关知识专业技能市场营销规划与落实能力、创新能力、组织调控能力、沟通谈判与公关能力工作经验3年同业营销管理经验，其中2年同等职位的管理经验职位目的负责管理营销全面工作（含销售、产品、市场），确保公司资源、推广、销售任务的完成，并建立营销管理体系和推广网络沟通关系内部总经理、部门经理、主管、属员外部政府部门、供货商、合作伙伴、新闻媒介职责项目主要工作内容衡量指标责任程度目标规划与管理1）协助总经办制订年度、季度营销策略和月度营销计划，经批准后执行2）合理按月度分解下达各项业务与考核指标3）制订营销管理中心工作流程和规章制度、实施细则经批准后组织实施并监督检查计划落实与完成直接责任直接责任领导责任2、业务管理参与重大销售合同的谈判与签订工作合理按月度分解下达各项业务指标必要时直接参与产品的价格指导协助总裁办建立营销组织和营销网络，制订各项营销政策按公司总体规划与厂商接触争取新的产品资源，保证公司有效资源的充足与厂商接洽，在产品推广方面争取新的合作机会，并在此基础上指导市场部分公司的市场推广队伍的建设职务范围内对经销商、代理商的评定工作按有关制度和操作程序签批各项返利产品资源的合理利用、任务指标有效达成直接责任直接责任直接责任领导责任领导责任直接责任领导责任领导责任3、货款与费用管理按业务计划回款，职责范围内费用额度的审批货款及时费用合理直接责任4、人员管理制定和修订直接下级的岗位描述，定期听取直接下级述职并对其工作做出评定指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据不定时地主持本部员工的业务培训，提高业务水平填写直接下级的奖罚单，在权限范围内审批直接下级上报的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、人事调配。负责直接下级岗位人员任免的提名工作绩效良好直接责任领导责任领导责任直接责任直接责任5、日常管理及时、准确传达上级指示定期、不定期主持营销部例会，并参加公司有关营销业务会议在必要的情况下向所属下级授权审阅订货、发货、销售等业务报表，控制销售活动定期向总经办述职所属部门与总公司各部门之间的协调和沟通及时向总经办汇报本部门的真实情况和有关数据及时对所属下级工作中的争议做出裁决受理直接下级上报的合理化建议，受理越级投诉，按照程序处理指定专人负责文件、表单等资料的保管与定期归档工作组织做好保密工作关心所属下级的思想、工作、生活工作有序、高效直接责任直接责任直接责任直接责任直接责任领导责任直接责任直接责任直接责任领导责任领导责任领导责任主要权力1、阶段销售任务、资源引入、市场推广队伍建设的建议权。2、业务范围内客户评定权。3、一定范畴内合同签订权及产品定价权。4、产品分配的决策权。5、对营销部费用的审批权。6、有对营销部门所属员工各项业务工作的管理权。7、有对直接下级岗位调配、奖惩的建议权，任用、解聘的提名权。8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。9、对所属下级的工作有监督、检查权。10、对所属下级的工作争议有裁决权。2、业务总监（主管）职位名称业务总监所属部门业务部任职人1直接上级营销中心总监直接下级部门主管任职人签字任职条件学历专科专业知识市场营销、法律、通讯行业、产品等相关知识专业技能市场营销规划与运作能力、沟通谈判与公关能力工作经验3年相关行业营销管理经验，其中1年同等职位的管理经验其他进取心强职位目的全面管理和负责分公司的销售工作的计划与实施沟通关系内部营销管理中心、部门经理、属员外部政府部门、厂商、供货商、合作伙伴、客户职责项目主要工作内容衡量指标责任程度1、目标规划与管理根据公司各阶段任务，配合运营总监拟定各时期销售工作计划，在此基础上规划各区域的销售计划指标分解与落实直接责任2、业务管理1）对分公司重要客户进行直接的价格指导2）配合分公司总经运营总监建设营销组织和指导区域经理营建销售网络3）参与重大销售合同的谈判与签订工作指标完成直接责任3、费用管理参与职务范围内直接下属费用的审核费用合理直接责任4、人员管理根据公司计划配合部门员工在规定时间内完成公司营销队伍的建设目标及时对所属下级工作中的争议做出裁决填写直接下级的奖罚单，在权限范围内审批直接下级上报的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、人员调配，负责直接下级岗位人员任用的提名绩效良好领导责任直接责任直接责任直接责任5、日常管理1）审阅业务报表，控制和指导销售活动2）定期向上级述职3）与公司各部门之间的合作和沟通3）做好保密工作4）关心所属下级的思想、工作、生活工作有序、高效领导责任直接责任领导责任领导责任领导责任主要权力职务范围内的业务管理权2、对直接下级调配、奖惩的建议权、任用、解聘的提名权3、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权4、职务范围内对所属下级的工作的监督、检查权5、对职务范围所属下级的工作争议有裁决权6、向总经理工作报告权3、策划总监（主管）职位名称策划总监所属部门策划部任职人1直接上级营销管理中心总监直接下级部门主管任职人签字任职条件学历专科及以上学历专业知识营销管理及相关专业专业技能市场战略和营销学；组织文化和组织规范；金融、财会、法律、营销学、心理学、管理学、广告学等专业基础知识工作经验市场管理经验三年以上，其中2年同等职位的管理经验其他富有活力与激情；具有较强组织能力、管理能力、计划能力等；对市场有极强的敏感力、反应迅速；创造力与执行力强职位目的确定公司市场战略，监督公司市场部对市场策略的执行情况。协调与客户、政府机构和媒体的关系，为公司的发展营造良好的环境。沟通关系内部总经办、营销管理中心总监、各部门负责人、策划部全体员工外部合作伙伴各部门负责人、政府部门、新闻媒介职责项目主要工作内容衡量指标责任程度1、制定公司市场战略1）依据公司营销管理中心核准的企业发展战略，结合公司实际情况，制定公司的市场战略。2）监督市场部对市场战略的执行情况。3）分析产品信息，预测产品价格变动与产品发展前景；4）收集产品市场促销信息，并做出应对方案，指导市场推广市场战略的有效性和合理性直接责任2、执行公司的市场策略1）根据总经办确定的市场战略，分解成年度、季度和月度市场策略，拟定相应的市场策划书，并对市场策划书的执行情况进行跟踪。2）每月末、季末和年末对市场部所做市场策划的执行情况及效果进行评估分析，报营销管理中心总监。3）协助市场部加大推广力度。市场策划的合理性市场策划的执行情况和效果评估直接责任3、终端市场推广控制与管理根据市场策划书，组织公司市场部实施终端推广工作。对终端推广工作的执行情况进行指导、监控和管理。终端市场规划的完成情况领导责任4、跟踪终端销售状况1）每周、月、季和年将公司工作成果分析报营销管理中心。2）寻找市场波动原因，并对下一阶段的运作进行预测。3）根据分析情况，对公司的市场策略提出建议。终端数据上报的及时性和准确性分析的及时性和合理性建议的合理性领导责任5、为公司的发展营造良好环境1）有效利用客户资源，协商解决存在的问题。2）寻找适当途径与有关政府机构建立良好关系。3）收集与公司业务有关的媒体信息，并与媒体建立良好关系。公司发展环境的建设情况直接责任间接责任直接责任6、市场工作的统筹安排根据公司的市场战略，整体规划公司市场队伍的工作重点和内容，确保市场工作的有效完成。对全公司的策划工作进行综合管理，提高公司市场专业的工作效率。市场工作安排的合理性市场工作的成效直接责任7、人员管理1)对设计、策划人员的工作进行指导和监督。2)对部门人员进行必要的培训，提高队伍综合能力。3)对所属人员进行公平的考核。队伍的整体绩效领导责任8、对公司决策层的支持1)定期向公司高层汇报工作状况。2)分析市场信息，结合公司实际情况，向公司决策层提出有建设性的建议。对决策层的支持情况直接责任9、公共关系管理代表公司与当地政府部门和有关社会团体、机构联络，取得支持，保持良好关系维护公司形象和声誉间接责任10、日常事务管理1）协调、维护与客户的良好关系2）建立良好市场信息采集渠道策划部日常管理条例和制度的制定。3）建立详尽产品资料并即时更新关系良好信息及时资料齐备领导责任直接责任直接责任主要权力对公司市场策略的建议权2、有对管辖范围内员工的任免权、对管辖范围外员工的任免的建议权3、有对管辖内人员能力及业绩的检查与考核权。4、对本部门费用的审批权5、向营销管理中心总监的工作报告权4、设计师、策划师岗位名称：设计师、策划师编号：06所属部门：设计部岗位定员：2人直接上级：策划总监直接下级：职责描述1、主要工作职责：负责平面设计的创意及执行工作职位要求1、美术类专业优先，大专以上学历；

2、性格沉稳，热爱设计工作，富创意，团队合作意识强；

3、熟悉各类平面设计软件（Photoshop、Cordraw、3D等)，设计功底扎实

4、对平面表现有独特的见解，平面的执行能力强考核说明能力类型等级描述语言交流能力普通话非常标准，能通过倾听准确把握他人的意图和所指，能使用适当的方法说服他人，取得共识协调能力出现矛盾或客户对我公司的政策误解后，能通过阐明理由，促进相互理解人际关系能力能使用适当的方法，与他人建立合作态度，最终解决问题第三章考勤、会议管理考勤管理工作时间：早上8：30—12：00；中午12：00—13:00休息，

下午13：00—5：30。公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经领导同意。上班时间开始后5分钟至30分钟内到岗者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。当月累计迟到三次者记旷工一次。

二、坚守岗位。周一至周五为工作日，周六、周日为休息日。因工作需要周六周日或夜间加班、节日值班由公司统一安排。上班期间不得随意串岗。违反者扣罚50元。上班时间内，应着装整齐，大方得体，举止文明大方。公司推行礼貌接待，接电话按规范用语：“您好！”，接待客户用语：“您好，请问找谁？”上班时间内，不得讲粗话和讲有损公司形象的话。保守公司秘密不在非本公司职员在场的情况下讲涉及业务机密的话，发现违反者罚款100元。、每位员工应保管好公司的各种业务资料，严禁丢失本公司资料。禁止工作时间上网聊天、玩游戏或做与工作无关的事，一经发现，处以50元以上罚款或相应的行政处罚。凡借阅公司书籍，光盘及基本资料，一律由部门经理或设计人员同意，并及时归还。公司内部电话系业务电话，应让其充分发挥作用，绝不允许拨打各种声讯电话、上班时间应尽量少打私人电话。个人移动电话要求每天8：00—21：00之间必须保持畅通（含周末及节假日），如发现无故关机、拒接电话等情况影响公司业务的开展，视情节轻重给予一定处罚。不得在办公室嬉戏、打闹、大声喧哗。保持办公室整洁，爱护办公室内一切设备，工具、文件书籍等，任何人不得浪费办公用品。对上级下达任务不执行或消极怠工者，部门管理者应处以相应处罚。上班时间内，严禁打牌，赌博等，若经发现处以重罚。因故辞职者，需提前一个月向公司领导声明，以便公司进行工作调整，否则扣发当月工资。公司人员按规定作息，一个月内连续缺勤3天将作离职处理一年内请病假、事假累计2个月以上者，一律作离职处理；业务人员如遇以下情况可申请请假，但需提前申请；员工请假经理以上领导批准；请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。①事假：因事必须本人亲自处理方可请事假；②病假：因病需休息或治疗可请病假，但病假二天（含）以上须附诊断证明书。十六、业务人员考勤扣款标准如下： 1、到或早退每次扣款10元；2、旷工每次扣款100元；3、事假扣除当日基本工资；4、病假须附诊断证明书，每天扣除当日基本工资的50%，否则按事假论处。十七、员工的考勤情况，负责人考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。会议制度1、视业务需要，定期或不定期举办有关辅导培训、业务会议、客户联谊、社会公益等活动，以利于业务的开展；2、主管每月底应制定次月的工作计划，详细列出每周的工作重点，编制行事历，并告知所属业务同仁，业务员则应制定业务计划，将准客户的对象详细列出，并依照拜访日期先后填在客户档案和工作日志中；3、其他员工在每日工作结束前，制定次日的工作计划，包括拓展、服务、培训会议等活动，详细填写工作日志，并按计划全力达成，主管应每天审核所属员工的工作日志，并给予协助与辅导，落实活动量管理；4、主管每周至少作一次早会主持；5、公司每月举行一次月会；早、夕会管理和培训1、早会是对人员管理的重要途径，各部门应重视早会的策划、组织和管理工作，早会原则上以营销中心各部门单位举行，各部轮流主持；2、领导和主管应做好早会的指导、检查和配合工作，早会经营要力争做到内容充实、形式多样、气氛适宜、踊跃参与，早会的时间原则上控制在半个小时以内，早会主持人应事前做好早会的策划、组织工作；3、早会经营应起到以下作用：①掌握员工工作进展，落实活动量管理；②了解员工思想动态，激励员工工作士气；③授予员工知识，提高员工工作技巧；④交流工作经验，提升单位气氛；⑤员工的演讲台；⑥信息交流，企业文化的宣导；⑦提高员工的自身修养，重视员工的三德教育；⑧单位重要政策的宣导；4、可视情况每周组织若干次夕会；第四章办公室管理为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。1、办公室须每日清扫一次，办公室内须保持地面清洁，桌面整洁，要保证室内空气流通，不得堆积有碍卫生的垃圾、污垢或碎屑。

2、办公室的清扫由公司各员工轮流完成，具体情况按照办公室卫生值日表轮流，清扫内容包括对地面、门窗、桌椅等。当天的垃圾必须当天处理。3、请随时保持办公桌面的整洁，办公桌上不能随意放置废纸、文件等，确实需调阅资料时，要及时将资料放回原处。，三次以上，罚款50元。4、员工所带个人物品如茶杯、提包等请放在指定位置，不得随意乱放。垃圾、污物、废弃物等应放置于所规定的区域或箱子内，不得任意乱倒堆积。5、办公室内严禁食零食（9：00以后不能吃早餐），与客户交谈不准爵口香糖，违者罚款20元。5、设计人员下班之前必须关闭所使用的电脑、打印机、扫描仪等电源。最后离开办公室的工作人员必须关毕所有电源、窗户、空调等。否则，视情节严重性罚款20—50元。4上班时间工作人员穿戴整洁，严禁穿拖鞋上班。违者罚款50元。第五章日常工作流程管理市场调查、信息收集、资料分析最初的销售讯息主要来源于以下三方面：客户的主动查询：客户的主动查询的原因或者为以前双方曾有过生产往来或接触，或是客户在媒体方面得知本公司及产品的情况，或为展览会、演示会或知情人士介绍得知。在营业推广中，先由客户的主动查询到最后达成合同的这种形式是公司生意来源的重要组成部分之一，是一种被动接单。关系人的介绍：在很多的情形下生意达成是通过关系人、关系机构、知情人士介绍。我方人员主动与对方联络后达成单的这种生意是公司生意的重要组成部分，但也不是最主要的生意来源。这种生意来源为当然性、可预测性、可控制性要强于第一种，但不稳定性因素依然很高，主动性不是。所以也不能作为日常营业运作的基础工作。有计划地调查：此项工作亦称为基础工作，营销渠道和营销方法必须是可计划的、可操作的、可控制的，也必须是主动性强的。主动推销工作是由市场调查、信息收集与资料分析开始的。市场调查：在某一特定的市场区域内（按地理区域划分）通过对当地潜在客户的拜访，可以对本区域市场有一个初步的了解。其主要内容是对客户需求、服务等作一个初步了解。通过市场调查与信息的收集，下一步需对大量的资料进行分析工作；只有在正确分析资料的前提下，销售的跟进才是有目的的，有计划的。登门拜访、判断机会、建立项目卡、物色决策人根据上述分析的资料立定项目跟踪计划表，安排具体项目跟踪。在拜访之前需以电话或传真形式和欲拜访人员进行联络，介绍公司及产品是否可能应用，引起对方的兴趣并约定拜访时间，备齐资料，按约定时间上门拜访。双方的第一次正式接触是相当重要的，要慎重其事。拜访过程中除向客户介绍情况外，亦需向客户进一步了解情况，适时向客户推荐公司产品，并给客户展示相关产品的名录及图片，以增强对客户的说服力。了解情况后，应迅速作出判断，该项目是继续跟进，转换跟进角度，还是滞后跟进或放弃，并建立项目跟踪卡，同时看准客户的决策人。产品介绍、计划到访、推荐关系应尽快围绕决策人物进行推广工作，有必要可以派公司主管或更高一级的经理进行拜访并建立关系，介绍产品，详细讲解等。访问安排、公关活动、落实方向此程序是谈判已经进入了一个相当正式的程度，在我们的项目跟进表中，该项目的下一步工作是邀请对方核心人物来我司谈判，至此该项目又进入了一个关键的转折点。收取订金，组织产品、全款到帐、方可发货按公司规定，任何服务项目，不论大小，必须全力服务，收到签约及保证金后，由执行部具体安排后续工作。在报价及合同签订时必须经财务审核后，方可报于客户，如没有经财务审核所造成的经济损失有项目负责人自行承担。技术指导、记录存档客户按合同条约付款给我司是义务，而客户要求我们按时、按量完成服务项目是对方的权利，故双方必须严格按合同执行，必须遵守合同的所有条款。第六章客户档案及创作作品管理制度1、客户档案由与客户直接联系的人内负责建立，交直接上级审核，办公室专人负责保管。2、与公司有长期合作关系的主要客户每季度由直接责任人负责对客户档案进行填充、修改和完善，填充、修改和完善的内容按时交档案管理人。3、客户档案管理人按照公司有关规定妥善保管，分类整理。4、档案的保管应严格执行档案借阅制度，不得将档案材料拿给无关人员阅读或凭私人关系随意借阅。5、客户档案是公司的重要财产，任何人不得据为己有。6、策划部所有创作（策划案、文案、设计稿、创意作品等）所有权归公司所有，在每项案例完成后，有直接创作人将本案例的所有创作素材及成品全套拷贝成资料碟片，交由办公室专人负责保管。第七章客户服务制度1、以对公司内外客户高度负责的精神，提供售后服务、疑问解答、来电来函处理及健康咨询等方面的专业服务。2、做好产品售后服务工作，耐心解答客户疑问；3、及时处理来电、来函，确保客户满意；4、建立客户档案，及时跟踪客户，按时为客户提供健康服务；4、对公司VIP客户在主要节假日要邮寄贺卡或礼物。第八章薪金制度第九章晋升、考核及奖惩规定各级员工的职务晋升审批程序如下：1普通员应由其直接主管提名，部门总监审核，行政人事总监核准，总经办批准，人力资源部备案；2经理级别以上需总经理提名，人力资源部审核，总经办批准，人力资源部备案；3晋升审批程序中需由被提名人提交述职材料，各级考核者填写《晋升审批表》。述职材料应包括：A、原工作岗位各项职能的履行、完成情况；B、对新职位的职能、责任、权利的认识；C、就任新职位后的工作目标与工作计划；D、个人职业发展规划。《晋升审批表》要求所有晋升审批者（特别是被提名人的直接上级）针对晋升条件进行逐项考核，并出具客观、公正的评价意见。公司各部门主管必须对述职报告的真实性、客观性负责。提名人对提名且被任命的人员，6个月内负推荐责任。行政人事部会根据员工述职报告对此人上下级及本人进行访谈，调取历史绩效数据，最终由行政人事部审核、批准。为最大限度的降低管理风险，防止人员流动或晋升而造成的工作脱节和损失，晋升提名者必须先培养好第二梯队人员建设，以保证后续工作有效进行，不会出现脱节。否则晋升提名将不予考虑。3、晋升试用制3.1为了降低管理风险，新晋升的员工最好安排到已有岗位上，而不是新设立的岗位。3.2为了保证组织的稳定性，保护员工的工作积极性，公司各类员工晋升至新的岗位时，均需经过一个月的考察期。考察期内，分公司及总部相关职能部门应对员工加强业务指导，使员工明确理解新岗位的职责、权限和具体工作任务。员工的直接上级要对新晋员工的工作过程和工作结果进行监控，出现问题应及时反馈。3.3考察期满时，被考察者应提交工作总结，由直接主管做出评估意见，上报人力资源部备案。能够圆满完成工作任务的员工方可继续任职，否则应停职并转岗。如无严重过失，一般应调回晋升前的岗位，否则应降职。晋升考察可参照转正考核程序进行。4、离职：员工由于自身原因无法继续在公司任职的，须提前1个月向公司提出书面申请，经上级领导批准后，在交接完所有接替工作后，方可辞职。由于工作失职等因素离职的，按公司奖惩制度执行。人员考核与奖惩办法(一)总则第一条每季度评分一次。第二条公司于次年元月核算每一位业务员该年度考核得分业务员该年度考核得分。第三条业务员的考核得分将作为“年终奖金”、“调职”的依据。(二)考核办法本质工作:占60%，1、当月达成率100%及以上60分2、90%50分3、80%40分4、70%30分5、60%20分第五条纪律及管理配合度:占40%1.出勤。2.是否遵守本公司管理制度。3.收款绩效。4.开拓新客户数量。5.既有客户的升级幅度。6.对主管交付的任务,例如市场资料收集等,是否尽心尽力完成。第六条“奖惩办法”的加分或扣分。第七条各类人员考核办法如下:1.业务员的考核,由分公司主任评分,分公司经理初审,营业部经理复审。2.分公司主任的考核,按照所管辖业务员的平均分数计算。3.分公司经理的考核,按照该分公司全体业务员的平均分数计算。4.营业部经理的考核,按照本公司全体业务员的平均分数计算。5.“考核”与“年终奖金”的关联。销售人员考核奖金表年度考核得分90分(含)以上80分(含)以上70分(含)以上70分以下年终资金底薪×3底薪×2.5底薪×2底薪×1(三)奖惩架构奖励1.小功。奖励100元；2.大功。奖励500元；第九条惩罚1.小过。扣罚50元；2.大过。扣罚200元；3.解职。扣罚当月工资的50%及奖金；4.解雇。扣罚当月工资及年终奖。第十条具体奖惩办法1.全年度累计三小功=一大功。2.全年度累计三小过=一大过。3.功过相抵。例:一小功抵一小过一大功抵一大过。4.全年度累计三大过者解雇。5.(1)记小功一次加当月考核3分。(2)记大功一次加当月考核9分。(3)记小过一次扣当月考核3分。(4)记大过一次扣当月考核9分。(四)奖励办法第十一条1.提供公司“行销新构想”,而为公司采用,即记小功一次。2.该“行销新构想”一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次,年终表扬。第十二条1.业务员主动反映可开发的“新产品”而为公司采用,即记小功一次。2.该“新产品”一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次。年终表扬。第十三条提供竞争厂牌动态,被公司采用为政策者,记小功一次。第十四条客户信用调查属实,事先防范得宜,使公司避免蒙受损失者(即:呆账),记小功一次。第十五条开拓“新地区”、“新产品”、或“新客户”,成效卓著者,记小功一次。第十六条1.达成上半年业绩目标者,记小功一次。2.达年全年度业绩目标者,记小功一次。3.超越年度目标20%(含)以上者,记小功一次。第十七条其他表现优异者,得视贡献程度予以奖励。(五)惩罚办法第十九条挪用公司钱款者,一律解雇。本公司并循法律途径向保证人追踪。第二十条与客户串通勾结者,一经查证属实,一律解雇。第二十一条做私生意者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记小过二次。第二十二条凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间不许喝酒),一经查证属实,以旷职处理(按日不发薪资),并记大过一次。若是干部协同部属者,该干部解职。第二十三条挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情节严重者解雇。第二十四条涉足职业赌场或与客户赌博者,记大过一次。第二十五条1.上半年销售未达销售目标的70%者,记小过一次。2.全年度销售未达销售目标的80%者,记小过一次。第二十六条未按规定建立客户资料经上司查获者,记小过一次。第二十七条不服从上司指挥者1.言语顶撞上司者,记小过一次。2.不遵照上司使命行事者,记大过一次。第二十八条公司规定填写的报表,未缴交者每次记小过一次。第十章保密制度第一条总则1.为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。2.公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。3.公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。4.公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。5.对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。第二条保密范围和密级确定1.公司秘密包括下列秘密事项：(1)公司重大决策中的秘密事项。(2)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。(3)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。(4)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。(5)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。(6)公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。(7)其他经公司确定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。2.